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［摘要］科學技術在不斷發展、不斷進步，隨之企業之間的市場經濟競爭也是越來越激烈，針對小微企業來說，由于自身的競爭機制不強，根本無法在市場上長久發展。小微企業主要有以下幾種：一是小型公司；二是微型公司；三是基于家庭的作坊式公司。這些小微企業普遍存在相同的缺陷，比如說：規模不大、裝備落后等等。因此，對于這類企業來說，進行營銷活動時往往比較困難。為了更好地解決這一問題，本文先闡明小微企業在市場上的營銷管理現狀，緊接著針對這一現狀給出相關的解決措施。
［關鍵詞］小微企業；市場；營銷管理；現狀；措施
經濟的全球化，使得市場環境變得越發的復雜，隨之帶來的是企業在市場上的競爭也越發激烈。根據相關的數據調查可見，我國有35%的企業是小微企業，這些小微企業大多數是以家庭或者家族為單位，因此規模都比較小，裝備也比較落后，在營銷管理上很容易出現這樣或是那樣的問題。與此同時，其發展理念也存在偏差，過于在意經濟利益，而忘了對管理加以維護。因此造成了在市場上經營困難，無法長久的發展。為了解決這一問題，使得小微企業在市場上良性、長久地健康發展，就需要做出改變，適應時代，提高市場競爭力。
1小微企業在市場營銷管理中的意義
1.1有利于品牌效應的創造
針對現在的客戶需求來說，越來越朝向多元化以及多樣化的趨勢發展，根據調研的消費者數據以及消費市場數據可以看出，往往規模大、影響力大以及品牌效應高的企業會受到消費者的青睞和信賴，這毫無疑問對小微企業的營銷和健康發展都造成了巨大的不利影響。長久以來，我國小微企業的營銷以及在市場上的發展都一直受到品牌的限制，這也是影響其健康發展的一種重要因素。因為自身的品牌力度不高，造成無法和大型企業相比，因而市場上的影響力度也不如大型企業。進而造成競爭低下，無法健康發展。再者，由于這些小微企業的營銷產品無法讓顧客全面地了解到，因此也造成了競爭力不足。通過上述表述可以發現，市場營銷對小微企業的發展是很重要的，不僅對營銷產品的宣傳有所幫助，與此同時，通過市場營銷還可以增強小微企業的品牌影響力以及企業知名度。因此，市場營銷對小微企業來說是很重要的，對品牌效應的創造也是關鍵所在，可以為將來的發展奠定堅實的基礎。
1.2有利于提高市場的占有率
小微企業在當今市場經濟的發展中具有自身特色，這些特色無法適應激烈的競爭機制，因此造成小微企業無法長久、有效地同其他大中型的企業相競爭。在這樣的市場環境下，小微企業就要發展市場營銷，也只有通過市場營銷才能改變現在落后的現象。小微企業進行市場營銷的好處就是可以有效地發掘潛在的消費群體，進而將企業的市場占有力率不斷提高。在全面掌握顧客的多樣化需求以及市場變化時都可以通過市場營銷來獲得，并依據獲取的信息和數據對自身的營銷產品做出相應的改進措施，這樣就可以將小微企業的營銷利潤不斷提高。與此同時，小微企業通過市場營銷可以有效地、快速的占據市場份額，并以此為依據，開發自身在市場經濟中的發展潛力，利用市場營銷途徑以及手段，不斷提升企業的競爭機制以及市場占有率，進而幫助企業在其中獲得更多的經濟利益。
2小微企業在市場營銷管理中的現狀
2.1管理理念的落后
根據現階段小微企業的發展狀況來看，大多數的小微企業在我國是以家庭或者是家族為基本組成單位，以此來構建營銷模式體系，因此在管理方式以及管理手段上也大多偏向家庭形式。就這一形式而言，一般在家庭管理形式下大多數是以直系親屬作為高層管理者，有時也會以旁系親屬構成管理層。這樣一來就造成了企業內部的管理形式毫不規范，也因為管理層都是家屬單位，所以也導致對企業的相關裝備以及競爭模式了解得不夠透徹，同時缺乏先進的管理技術以及管理技能也導致了管理混亂等問題。因為用人對策上的失誤使得營銷管理無法正常、有效地進行。此外，因為傳統管理觀念上的束縛，這些小微企業的管理者和管理層在觀念上認為只要能保證產品順利地營銷出去就可以了，這種做法存在嚴重的管理偏差。因為管理者對市場營銷模式及其展現的價值無法正確理解和判斷，缺少對市場營銷的認知能力，導致本應該得到極大重視的市場營銷現在變得無人問津。與此同時，有一小部分的小微企業對市場營銷雖有一定的認知度，并且也認識到市場營銷的重要性，但由于自身的知識儲備不多，管理上的技能缺失等原因導致對市場無法做出準確的判斷和分析。進而導致一些舉措和措施顯得毫無意義，最終也未能發揮實際的效益，有時因為舉措不當還會帶來很大的損失。
2.2管理目標的單一
市場營銷的順利進行以及推動有效管理的基礎條件就是制定科學、合理的管理目標，但是針對大多數的小微企業在市場營銷管理當中所展現的管理目的普遍存在單一性的特點。這就進一步導致管理缺乏生機和活力，在實際營銷的過程中也缺少一些具有宏觀發展以及戰略性的意義。此類企業大多采取的是將產品的銷售量作為營銷目的，與此同時，大多數的小微企業在進行市場營銷的時候，所采用的營銷手段一般有如下形式：一是價格促銷；二是滿贈減活動；三是禮品銷售。這樣的營銷方式確實會在短時間起到效益，乍一看也覺得不錯，但是由于消費群體的攀升和擴大，這樣的營銷方式就顯得力不從心。因為都是一種讓利和增量的營銷形式，長此以往企業會面臨資金周轉困難的問題，并且這樣的營銷形式遍地都是，隨著消費群體的需求越來越多元化，這樣的營銷方式已經吸引不到廣大消費者的眼球。因此就導致營銷價值不斷開始降低。此外，有一小部分的小微企業其市場競爭意識不足，認識不到問題的嚴重性。其管理思想更偏向于經營產品和銷售產品方面，這樣的管理觀念使其在經營的過程中只求安穩狀態，不重視管理和營銷的創新。如此一來，勢必存在生存風險，比如說競爭力不足、影響力低下，甚至會被時代所淘汰。
3小微企業在市場營銷管理中的措施
3.1在市場營銷當中創新管理理念
小微企業在市場營銷的過程中，要想從質量以及水平上得到提升，就勢必需要根據多元化的市場需求不斷對自身的管理理念進行創新。因此在營銷的過程中，首先需要明確以及確定的工作就是管理理念，以市場的整體導向為依據，不斷將市場的各種動態以及潛在行為了然于心。只有將原有的落后思想拋棄，才能實質性地轉變營銷觀念，進而意識到市場營銷管理的價值及其加強營銷管理是一項非常重要的發展舉措。與此同時，小微企業應該重視發展和建設營銷團隊，可以面向社會廣招優秀、專業的管理人才，打造企業內部營銷管理階層，不斷充實和完善自己的營銷模式、體系。此外，創新管理理念還應該包括摒棄單一的營銷思想，就是只注重產品的營銷，而不關心營銷維護的做法和思想。改變之前在營銷模式中以產品為中心的做法，應該根據企業自身的文化以及實際情況，制定營銷目的和方向，并不斷完善和創新營銷產品。根據市場的發展演變狀態不斷調整企業營銷模式，打造一體式的營銷體系。
3.2在市場營銷當中確定管理目標
明確以及制定管理目標是作為小微企業在市場營銷管理當中的一項關鍵性的工作，這也是新階段在小微企業當中應該首要解決的一項核心工作。因此，在進行營銷的過程中，小微企業應該轉變原有的落后思想以及單一性的營銷做法，營銷模式的出發點應該是以客戶滿意度為依據，與此同時，應該全面、系統地理解和認識營銷的價值以及意義，這就要求小微企業從客戶的角度認真分析市場，根據客戶需求制定營銷目標以及營銷產品。這樣一來，才可以將市場營銷的管理價值不斷提升上去，并以此提高自己在市場經濟當中的競爭力。與此同時，小微企業應該從自身實際情況出發，將自己獨有的企業特色融入到營銷模式當中，并且全面分析目前企業的發展現狀，結合市場創新企業文化以及營銷產品。這樣做不僅可以提升企業在市場上的競爭力，還會將企業在市場上的地位和占有率以及企業的運作能力不斷提高上去。此外，小微企業還應該根據上述的營銷模式要求結合自身的經濟實力降低營銷成本的運營。營銷形式應該注意多元化，主要體現在這幾個方面：一是成本以及地域性的運營；二是差異化以及虛擬化的發展需求；三是品牌化以及集中化的發展要素；四是及時補缺營銷產品以及創新營銷模式，并且需要根據市場動態變化不斷地研發出新的營銷產品。只有這樣才能提高企業自身的影響力，以確保企業的長久發展。
3.3在市場營銷當中打造管理人才
在生產力當中人是最活躍的因素之一，小微企業的市場營銷管理所存在的問題也不僅是觀念或者模式上的轉變，更需要的是管理和經營方面的人才，正所謂集腋成裘，因此需要重視營銷管理團隊的建設。只有強有力的人才團隊，才能為企業帶來源源不斷的活力。另外，針對目前階段小微企業的營銷管理人才的缺失問題，小微企業應該積極將引進人才以及相關的培訓機制納入整個企業發展過程的戰略體系當中。采用多種形式和方法培訓員工的營銷技能，提高員工的綜合素養水平，并且需要建立完善的人才管理機制，將任用以及考核等相關措施納入管理機制當中。此外，應該改變過去“固定報酬”的方式將營銷人員的薪資與營銷的業績相掛鉤，并且需要合理以及科學性的績效機制，這樣才能有效地調動營銷人員的積極性，將營銷管理做到規范和合理，以此不斷提升企業的競爭力，實現長久健康的發展。
3.4完善管理體系
小微企業在市場營銷當中不論是管理戰略，還是管理計劃、管理目標，若想要順利地進行都需要依靠完善以及健全的管理機制、管理體系。這是保障小微企業在市場上長足發展的重要舉措。首先，需要小微企業做到的是改變傳統的營銷觀念，也就是“銷售式”的管理理念。需要建立一套具有科學性、規范性的市場營銷機制和體系，并且保證所制定的管理體系有效、順利地進行，落實每一項管理措施，此外還需要加強市場營銷管理的監督和督導能力。與此同時，還需要建立具備核心的管理機制，依據客戶的滿意度以及多樣化的需求，進一步將市場營銷管理體系進行完善和健全，達到銷售高、回頭率高的目的。并且基于這一點不斷的改進營銷人員管理機制，將營銷人員的工資福利標準納入管理機制和體系當中，不斷地激發營銷人員的積極性以及勞動力，這樣才能有效地促進和提高營銷產量，帶來更多的營銷收益。
4結語
綜上所述，可見在市場營銷的管理當中我國的小微企業確實存在很多的不足之處，若是小微企業的相關管理者自身意識淺薄，未能將市場營銷管理把握準確以及有一個明確的營銷目標和模式，那將面臨的是被時代淘汰和遺忘的結局。目前小微企業存在的問題主要涵蓋三個方面，一是管理理念；二是管理目標；三是管理人才，因此，小微企業應該根據這三方面存在的不足之處不斷采取措施進行改進和完善，并且需要將自身的管理體系不斷進行完善，只有這樣才能在激烈的競爭環境下得以生存和發展。
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作者:任晶潔 單位:三門峽職業技術學院
