網上服裝銷售管理系統設計與實現

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網上服裝銷售管理系統設計與實現

一、研究的現狀與意義

(一)研究的現狀

目前,國內網購已經形成了一定規模,以京東、淘寶最具代表性。2010年,我國網民網上購物金額總計已經超過2500億元。在國外,2010年世界某知名網絡咨詢公司了一項調研結果:大約50%的銷售員工會把網絡銷售視為一種有效的途徑,甚至是企業整體銷售策略的一部分。由此不難看出,不論國內國外,各家企業都非常重視網絡銷售的模式,并且相關的研究也顯示了一定的不錯的研究成果。但是,目前的成果只是階段性的,隨著網絡銷售模式的不斷發展和完善,必將還會出現各種新問題,面對這些未知的困難,需要相關企業、研究機構不斷地開拓新思路,做到由點及面。

(二)研究的意義

本文研究的目的就是為銷售服裝的企業建立起一個網絡銷售體系,提供相應的支持軟件,大致可概括為以下幾點:第一,幫助企業科學的利用先進的網絡銷售模式。第二,通過企業具體情況具體分析得出管理系統的有效方法。第三,通過建模以及分析,設計并提供最核心的技術支持。

二、相關概念以及技術闡述

(一)電子商務

電子商務本質上屬于一種商務活動,商品通過網絡進行銷售,各種操作均在網絡環境下進行,而非人與人面對面。電子商務使得商業貿易在交易的過程中,其方式有傳統方式變為了網絡交易方式。電子商務最大的特點就是信息量大、傳遞速度快并且信息范圍廣。

(二)Web技術

Web服務簡單的說就是整個系統對外的接口,各應用程序通過網絡協議來訪問WebService,并內部執行得到所需結果。這一定義包括消息格式、傳輸協議等。該接口被實現服務隱藏了,并且允許在編寫服務時候使用服務,硬件或軟件平臺均基于以上實現服務。其特點就是封裝性好,應用性強,具有互操作性和普遍性,容易使用并且行業內支持大。

(三)ASP技術

ASP是當下應用最廣泛的web技術之一。該技術可以混合結合HTML、ActiveX、JavaScript等。如果還需要深度開發系統和兼容相關技術,該技術還支持附件ServerSide等技術來實現。其特點一是可以應用文本編輯器來進行設計;二是可直接面向用戶來進行操作;三是與使用何種瀏覽器無關。

三、系統分析

(一)功能要求

一般情況下,系統主要分為前臺和后臺兩個操作部分。通常,前臺系統包括用戶瀏覽和搜索所需商品,瀏覽公告或廣告,留言或者評論,付款訂購商品,用戶注冊、登錄,等等。后臺系統包括貨品管理,商品的供應商維護,公告廣告管理、用戶管理以及消費數據分析等等。

(二)系統性能要求

1.系統環境一般情況下,系統的環境需求主要分為硬件環境和軟件環境。通常,硬件環境推薦使用PIII800及以上的CPU的計算機,并且具備至少512MB的內存,其他則視使用的具體情況而定。軟件環境需要一定的開發編程語言,本文使用了ASP以及SQL語言。2.使用性能需求該性能的需求一般包括以下幾個方面:第一,同時在線的用戶數量,其實質就是并發用戶數量。考慮到假日促銷,團購等因素,系統能夠容納同時至少100分在線。第二,響應時間。通常,用戶上網時,網頁的響應時間與客戶的體驗成反比,時間越短,客戶體驗越好。第三,可維護性。任何系統,具有良好的維護性都是必不可少的。

四、系統的設計

(一)原則以及概述

1.系統設計所遵守的原則由于服裝行業的特殊性,故需遵循以下原則。第一,多種多樣的功能。第二,使用的方便性。第三,容易維護并且靈活。第四,安全可靠。第五,要具有較高的穩定性、實時性。第六,規范化,具有較強的兼容性。2.系統設計概述根據網絡服裝銷售系統的功能主訴,以及兼容性和容易維護的非主要訴求,將系統設計成為三層:數據層、功能層和展示層,這樣做,不但能夠極大地提高系統的可靠性,同時還降低了系統的不穩定性。

(二)系統的相關流程設計

1.用戶注冊當用戶做一般瀏覽時,無論是會員還是非會員,系統都不予識別。當確定要首次在該網址購買商品時候則需要注冊。用戶在填寫完相關的信息之后,點擊“確定”按鈕,系統會自動對信息進行檢查比較,是否正確。如正確,成功注冊;如錯誤,就會出現提示信息,讓用戶進行修改。2.用戶登錄當用戶再次購物的時候,需要先進行登錄,在登錄對話框中輸入用戶名和密碼。在點擊確定之后,正確,則直接進入系統主頁;錯誤,則需要用戶重新輸入登錄信息。3.客戶購物該流程是整個系統最重要的一環,涉及到了查詢、購物車以及訂單相關等。通常,商品查詢分為精確查詢與模糊查詢。通過查找商品,用戶能夠購買到所需東西。第二步就是購物車操作。用戶可點擊放入購物車按鈕,將所選中的商品加入購物車,然后就可以繼續查看其他商品。第三,提交訂單。用戶檢查已經生成的訂單。如果錯誤,需要重新填寫;如果正確,則可以直接提交。

(三)系統功能模塊

該銷售系統主要是由三個部分構成,分別是前臺部分、后臺部分以及即時聊天部分。前臺功能主要有:第一,用戶登錄。具體兩個功能,分別是注冊和登錄。第二,商品分頁。第三,商品瀏覽。通過搜索查詢等,對于網站上所經營的商品進行瀏覽。第四,購買。如果用戶在流浪商品時,找到了自己喜歡的服裝,則可以打開相關鏈接進行詳細瀏覽。第五,商品結帳。當用戶確定了自己所喜歡的服裝準備購買時,點擊購買,然后在所跳轉網頁中填寫好收貨地址等相關信息。第六,提交訂單。用戶在確定所填寫信息無誤的情況下,則可以提交訂單并付款。至此,用戶訂單轉入后臺,與此同時用戶可與企業及時溝通,以確保交易順利進行。后臺功能主要有:第一,管理員登錄。系統管理員可以通過后臺登陸界面進行登錄進行相關操作。第二,訂單查詢功能。在后臺管理員登陸以后,可以查看已經提交的商品訂單,根據庫存情況,及時發貨。第三,添加新商品。管理員可在后臺根據情況添加新的商品并且進行相關描述。第四,商品管理??蓪ΜF有商品進行分類、添加類或者刪除等操作。

五、系統的實現

(一)前臺系統

1.用戶注冊登錄用戶注冊成為會員,主要是為了登記消費者的基本信息,為順利交易提供保障;會員登錄可以防止非法用戶隨意生成訂單等,阻止了非法用戶的操作。2.服裝詳細信息瀏覽用戶在瀏覽服裝信息的時候,需要了解服裝的尺寸與顏色,以判斷自己是否需要購買。在這個頁面當中,使用了一個按鈕大控件。通過點擊按鈕能夠直接加入購物車界面。借助SQL語句達到展示商品的目的。3.購物車購物車的主要功能是列出客戶想要購買商品的清單,顧客可以隨時修改或者刪除。在確認后,提交訂單。這時,顧客購買的商品會被自動存儲到spgm表里面。以上這些都使用SQL語句來進行編輯。4.訂單模塊顧客在確認購物車中所選商品并點擊提交以后,就可以進入spgm.aspx頁面,這里會讓顧客填寫收貨地址、聯系人電話等等。訂單模塊,分為前臺訂單和后臺訂單。前臺訂單在我們登錄了以后,進入到購物車頁面,當客戶確定時,點擊“購買”,就會跳轉入填寫訂單信息的表格中。再看后臺,登入后臺,在后臺可以看到“訂單審核”和“查看訂單”,點擊“查看訂單”,管理員可以看見用戶提交的訂單,當點擊“審核”按鈕,確定訂單最終生成,點擊“刪除”按鈕,刪除無效訂單。5.商品結賬在用戶提交完訂單之后,就可以直接進入付款頁面了,點擊“結賬”按鈕就可以完成。結賬頁面當中,應用到了兩個table大控件,主要功能就是顯示購物車的信息,同時還可以填寫顧客基本信息,以便順利發貨。

(二)后臺功能模塊的實現

管理員可在后臺登陸,從而實現對顧客訂單的管理,及時發貨與收款;對商品的管理,監測庫存變化,及時添加新的商品;基于用戶更好的商品搜索的體驗,更快的響應時間,等等。同時還可以實現商品推介、即時聊天等服務,這里不再一一敘述。六、結論伴隨著網絡的快速普及,社會節奏加快,人們越來越依賴網絡。本文詳細闡述了服裝網上銷售系統的設計與實現。結果表明能夠達到設計要求,可以投入使用。前臺系統用戶滿意,后臺系統管理員操作方便。

六、總結

總之,本平臺在滿足良好的客戶體驗的前提下,兼容其他各種平臺以及終端,為服裝銷售市場的進一步拓展打下了良好的基礎。

作者:馬曉倩 單位:江西服裝學院

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