前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的責任分組在精神科病房護理管理中的運用，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
〔摘要〕目的探討在精神科病房護理管理中應用責任分組的效果。方法選擇2014年1月至2016年1月醫院收治的精神疾病患者146例，隨機分為觀察組和對照組，每組73例。對照組采用常規護理方法，觀察組采用責任分組方法，對比兩組的護理質量及患者的滿意度。結果觀察組表格書寫、精神病護理、精神科監護、護士專業技能評分分別為（99.1±2.8）分、（99.3±2.3）分、（98.6±2.7）分、（95.2±3.4）分，優于對照組患者的（88.4±2.2）分、（88.2±2.4）分、（87.6±2.5）分、（82.7±4.1）分，差異均有統計學意義（P<0.05）；觀察組總滿意度為95.89%，高于對照組患者的73.97%，差異有統計學意義（P<0.05）。結論在精神科病房護理管理中，應用責任分組方法，能夠提高護理質量，提高患者滿意度。
〔關鍵詞〕精神科病房；護理管理；責任分組
在醫院中，精神科與其他科室相比，具有一定的特殊性。在日常護理工作中，護理人員需要投入更多的時間和精力進行護理。而傳統的護理管理方法的管理效率較低，護理人員面臨較大的工作壓力，因而護理質量難以得到保證，患者滿意度也不夠理想。通過采用責任分組方法進行護理管理，能夠對護理人員護理流程進行合理分配，可更好地滿足患者需求，提高護理質量及患者滿意度，具有重要的臨床意義?；诖?，本研究選擇2014年1月至2016年1月醫院收治的精神疾病患者146例為研究對象，現報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
選擇2014年1月至2016年1月醫院收治的精神疾病患者146例，其中男72例，女74例，隨機分為觀察組和對照組，各73例。觀察組年齡25~72歲，平均（41.9±2.7）歲；對照組年齡23~73歲，平均（40.7±2.4）歲。所有患者均符合精神疾病的診斷標準，其中包括抑郁癥42例，精神分裂癥78例，其他精神疾病26例。所選患者中，不包括合并心肺肝腎功能性疾病患者，不包括合并其他嚴重全身性疾病患者。兩組在疾病類型、病程、年齡、性別等方面比較，差異無統計學意義（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
對照組患者采用傳統的常規護理方法，包括飲食指導、心理干預、康復訓練、用藥指導等內容。觀察組采用責任分組。（1）首先進行護理分組，由護士長對整個病房護理管理工作進行統籌，其余護理人員根據不同的職稱、學歷、年齡等進行合理分組，每組選擇1名經驗豐富、能力較高的護理人員作為組長。基于精神科護理的特殊性，采取雙班制的制度，對患者進行一對一的護理及監護。在患者出院后，對其進行相應的出院指導以及定期隨訪調查[1]。（2）明確護理人員的護理職責，護士長主要負責監督護理人員的護理工作，進行日常護理查房等，定期進行隨機抽查，落實護理質量、制度等情況。在護士長的帶領下，各組護理人員對相應的護理工作進行負責，各個護理小組由組長負責分配工作，并提供護理指導。根據患者的人數、病情等情況，對責任護理人員進行合理分配，同時進行詳細記錄[2]。（3）采用24h責任制護理，為患者提供全面、系統的護理服務，做好違禁物品檢查、患者生命檢測、飲食護理及心理干預、正確的用藥指導等工作，確?；颊咴谠浩陂g的安全性。（4）護理人員應采取不同的方法與不同患者進行溝通，對于性格外向的患者，可與之進行直接溝通；對于性格內向、首次住院的患者，應采用間接的方法進行溝通；對于抑郁、焦慮、伴有心理疾病的患者，應進行引導及鼓勵，與患者建立良好的關系，取得患者的信任和依賴，從而使患者治療依從性得以提高。同時，在護理中應注意人為關懷，讓患者感受到被尊重和被保護，提高患者的安全感[3]。此外，應根據患者的病情變化，隨時向患者及家屬介紹病情，并給予相應的健康指導，促進患者更快康復。
1.3效果觀察
對比兩組的護理質量，包括表格書寫、精神病護理、精神科監護、護士專業技能等項目，采用評分的方法，滿分為100分，分數越高，說明護理質量越高；對比患者的滿意度，包括非常滿意、滿意、不滿意，滿意度=（非常滿意例數+滿意例數）/總例數×100%。
1.4統計學處理
采用SPSS18.0統計軟件進行數據分析，計量資料以x-±s表示，采用t檢驗；計數資料以率表示，采用χ2檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。
2結果
觀察組在表格書寫、精神病護理、精神科監護、護理人員專業技能等方面評分均優于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。見表1。觀察組滿意度高于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。見表2。
3討論
與其他科室的患者相比，精神科患者具有較大的不同，屬于一個較為特殊的群體。大多數精神科患者除了患有身體上的疾病以外，也可能存在心理上的問題。護理人員與精神科患者的接觸最為密切，而護理質量的優劣，對于患者病情的恢復及預后情況都有著直接的影響。所以，在精神科病房的護理當中，應當更加注重患者的生理健康和心理健康[4]。在傳統的常規護理當中，往往只注重患者的疾病護理，對于患者心理、社會、生活等方面的關注程度不足，因而護理效果不夠理想。相比之下，可采用責任分組進行精神科病房護理管理，可為患者提供更為理想的整體性護理干預。責任分組是一種較為有效的護理干預方法，能夠為患者提供無縫化、專業化、人性化、持續化的護理服務。在精神科病房管理當中，應用責任分組的方法，能夠對護理流程進行優化，對護理人員進行更加合理的分配，充分落實護理職責，從而為患者提供更高質量的護理服務。責任分組的護理方法能夠對責任護士的工作職責加以明確，對護理人員的工作潛力進行充分的激發[5]。分層管理患者，能夠深化護理工作，提高護理效率，使護理質量和患者對護理的滿意度得到提高。本研究結果表明，觀察組護理質量評分與滿意度均優于對照組，差異有統計學意義（P<0.05）。綜上所述，在精神科病房護理管理中應用責任分組，能夠提高護理質量與患者滿意度。
［參考文獻］
［1］梁杏莉，馬明芳，李小梅.一級質量控制在開放式精神科病房護理質量管理中的應用[J].全科護理，2015，13（5）：461-462.
［2］陶艷青，王佳，張新風.精細化護理管理模式在精神病醫院臨床病房中的應用[J].醫療裝備，2015，28（7）：162-164.
［3］鄧麗君.分組護理管理模式對腹腔鏡膽囊切除手術患者護理質量及滿意度的影響[J].基層醫學論壇，2015，11（23）：3275-3277.
［4］張朱虹妃.分組護理管理模式對腹腔鏡膽囊切除手術患者預后及滿意度的影響[J].檢驗醫學與臨床，2015，12（20）：3099-3100.
［5］吳明霞，王林，陳愛民.前饋控制應用于精神科病房管理對護理不良事件的影響[J].實用臨床醫藥雜志，2013，17（18）：115-117.
作者:范雁琴 單位:廈門市仙岳醫院精神衛生中心