營銷管理范例

摘要：

經濟全球化不斷深入發展并且愈演愈烈，而面對這樣一個宏觀環境企業要想謀得持續性的發展，首要任務就是創新營銷管理方式，在營銷管理理念和營銷管理方式方面推陳出新，以期適應時代的不斷變化和市場的發展，鑒于營銷管理在企業發展和運營中發揮的重要作用，筆者接下來就如何實現企業營銷管理進行詳細的探討和研究，希望對讀者產生或多或少的借鑒意義與參考價值。

關鍵詞：

企業；營銷管理；市場

1.企業營銷管理面臨的經濟狀況

一旦缺乏具有針對性和可行性的營銷管理策略，那么企業將無法增強自身的競爭力，更無法提及長足的發展和進步。經濟全球化不斷深入發展，企業面臨的市場環境更加復雜多變，事實證明，之所以有一部分企業在市場競爭中被淘汰，主要原因就在于缺乏科學有效的營銷管理理念，因為這一點，許多企業走向了破產。而與此相對，還有一部分企業在經營狀況不佳的情況下根據市場需求積極地制定和調整經營管理戰略，將虧損轉為盈利，在破產的邊緣重回正軌。當今世界是大數據時代，各種各樣的信息數據大量存在，而這些信息真假參雜，信息量之大對企業同時意味著機遇和挑戰。在這種情況下，企業只有制定合理的營銷管理策略才能化不利為有利，在掌握外在情況的前提下出臺有效的應對措施，完善自身的經營狀態，促進自己的穩定發展。

2.企業營銷管理核心意義內涵

一、營銷能力

石油銷售企業營銷能力是整個石油銷售企業價值的體現，而體現企業銷售能力不單單是要看產品的節能性和設備的優良，也不單單是提高銷售效率和降低生產成本。如果僅僅是這些，很難滿足現在消費者的需求。石油銷售理念必須是能客觀反映消費者需求的，就是同時具備節能環保、技術先進、企業管理優化、服務質量高、市場規劃統籌兼顧的能力。就石油銷售企業管理而言，現在單單注重信息化的更新換代和產品設備后期的維修，根本無法是大眾消費者滿足?，F在提倡多元化，及時了解顧客的需求，運用高新的技術能力、優良的管理能力給顧客提供多元化的商品。整個銷售的客戶端要能體現管理的多功能性，整合資源，優化產品，提高服務態度。

二、依托企業品牌信任提升營銷管理水平

目前，能夠提供石油產品的單位很多，但是企業的營銷模式一個是計劃經濟模式，這就導致了國有的石油企業主要依靠進口，技術領域低端，銷售普通化，在全球同領域競爭也一直位于末端。我國石油等市場領域一直處于國家壟斷的狀況，國家政府機構統籌一些，這使得石油銷售企業長期充當了一個打工者的角色，企業缺乏創新，一味按部就班。國家對石油銷售企業的推動效益我們有目共睹，但這也造成了石油企業在全球市場競爭應變能力的薄弱。品牌營銷在國外市場上效果顯著，但在國內，特別是在國內石油市場，這種品牌營銷理念薄弱。企業對與銷售品牌的樹立欠缺，沒有合理的規劃。過去石油銷售企業管理理念都是主要致力于尋求石油資源，坐吃山空。對于自身品牌管理的意識缺乏。加強企業基層銷售人員的銷售品牌理念，優化銷售企業對品牌的運做程序，提高石油銷售企業品牌管理的效率。銷售企業的基層銷售人員長期位于銷售的第一線，這些人員的品牌意識加強能更好的反映給消費者，能推動品牌管理的進程；品牌管理也是需要企業長期的運做和維護，加大企業對品牌管理的投入；要設立一專門的品牌機制，用來運做和長期維護企業品牌的管理工作，提高企業品牌管理的效率。

三、石油銷售企業營銷管理的ERP

ERP是企業資源計劃的簡稱。石油市場競爭力度的加大，使得企業不得不加強完善發展，增強企業自身競爭力。ERP系統主要依托計算機網絡系統和信息化工程，對資源整合、資源分配、資源利用等作出統籌規劃。從九十年代從美國引入ERP理念以來，我國很多企業都積極學習利用ERP系統，建立信息化、數字化管理。ERP不僅僅是一個軟件，它是一場資源整合、優化、分配、利用的革命。ERP的運用改善了石油銷售企業開展業務的流程，它針對性強，系統是高度集成，可以對用戶進行合理準確的區分，也可以進行合理的資源共享，得到共贏局面。在石油銷售營銷管理中合理的運用ERP系統，能節約成本，合理利用資源，提高整體的管理水平。

四、石油銷售企業營銷管理方式的創新

摘要：

高職高校為了進一步促進營銷管理專業學生的就業率，提高營銷管理專業學生的專業水平和實踐能力，廣泛地開設了頂崗實習這一重要的教育和學習形式。然而在營銷管理專業學生頂崗實習的過程中在學生、學校和企業三個方面存在著時間、地點、人數和質量方面的管理問題。本文將主要概述營銷管理專業頂崗實習的意義，分析頂崗實習的現狀和問題，并就管理策略和管理制度提出合理的意見和建議。

關鍵詞：

營銷管理專業;頂崗實習;管理策略;探討

隨著社會和科學技術的快速發展，很多高職高專院校專業都開設了頂崗實習這一特殊的校企合作的教學模式，擁有清晰的人才培養目標以及學校、企業和學生三方互惠互利的合作模式，為社會培養了大量高素質高技術型人才，同時也為大量高職高專學生提供了良好的就業崗位。營銷管理專業的頂崗實習的中心目的也是為社會培養更多可以從事營銷管理類崗位的行業認可、企業能用的高端技能型專門人才。然而根據對營銷專業頂崗實習的相關調查來看，由于高職高校和企業在頂崗實習的合作板塊中沒缺乏科學完善的管理制度、管理策略和管理理念，其實際合作和運行的狀況卻不盡人意，現有的頂崗實習運行模式沒有充分滿足學生和企業雙方的實際需求。本文將就營銷管理專業頂崗實習現狀和出現的問題提出更多科學完善的管理制度和管理策略。

一、營銷管理專業頂崗實習的意義

高等職業教育改革與發展的中心目的就是全面落實素質教育并為現代社會經濟發展的需要培養出更多具有出色專業技能和過硬實踐操作能力的高素質綜合型人才，高職高校營銷管理專業廣泛開展的頂崗實習教學模式有助于培養學生的對社會的客觀認識、實踐操作能力、工作環境的適應能力，進一步提高學生的專業技術水平，幫助學生樹立正確的擇業觀和就業觀，促使學生手機更多就業信息，從而有助于學生順利走向更適合自身發展的工作崗位。這些目標的實現不僅有利于學生順利就業還可以更好地推動社會經濟健康良好地發展。

摘要：

我國智慧交通已進入導入期，智慧交通與車聯網的應用呈現爆發式的增長。打車軟件運用技術手段降低了出租車的空駛率，提升了運營效率，一定程度上減緩了城市交通擁堵，讓城市交通系統更加靈活、智能，符合未來智慧交通發展的趨勢。近幾年，為了爭奪市場，各打車軟件通過補貼模式砸金圈地，獲得了大量用戶。如何將這些用戶轉化為忠誠用戶，獲取持續的競爭優勢，是本文研究的主要問題。

關鍵詞：

顧客忠誠；營銷；打車軟件

一、顧客忠誠的內涵

帕累托（Paleto）的80／20法則告訴我們：企業銷售收入的80%是由20%的顧客經常光顧創造出來的，這20%的客戶即企業的忠誠客戶。美國著名學者雷奇漢（Reichheld）在一項研究中指出：企業爭取一位新顧客的成本是保留老顧客成本的4-6倍，顧客保留率每提高5%，企業利潤將提高25%-85%。由此可見，忠誠的顧客是企業產生價值和收入的源泉，是企業盈利和持續競爭優勢的基石，對企業的生存和發展具有重大的經濟意義和實用價值。。近年來，伴隨互聯網的快速發展，人們的生活方式發生了巨大的改變?；ヂ摼W已經發展成為全球范圍內最具市場潛力的朝陽產業，網絡環境下顧客忠誠度的研究也成為當前熱點。打車軟件作為“互聯網+”時代的新產品，改變了人們的出行方式，短時間內獲得了大量的用戶認可，如何將這些用戶轉化為忠誠用戶，是未來打車軟件營銷的重點。

二、我國打車軟件市場現狀

1.改變營銷管理的理念

在傳統的營銷管理理念中，將實現企業利益的最大化作為營銷的核心和根本目的，主要是通過市場調研、營銷策略和反向營銷控制來對營銷進行管理。事實上，傳統的營銷管理理念沒有對消費者的需求進行考慮?？系禄鳛橐粋€外來的快餐企業，能夠在中國市場獲得成功，一個重要的原因就是其營銷管理理念中對消費者需求的重視?？系禄菩?ldquo;本土化”的營銷策略，從產品名稱的包裝到品牌形象，都在迎合中國消費者的飲食習慣與口味?？系禄跔I銷策略中對消費者群體進行了精準的分析，將消費者分為兒童、學生和白領三個基本群體，針對三種群體推出了相應的營銷管理策略，這種適應消費者的營銷管理策略無疑是對傳統營銷管理理念的一種創新。在營銷手段上，肯德基除了派發優惠券等傳統手段之外，還創意性的推出了全家桶贈送禮品和玩具等內容，通過向消費者贈送卡通玩具的營銷策略來得到兒童消費者的支持。這種本土化的營銷策略使肯德基迅速打入了中國市場，成為了中國消費者喜愛的一個快餐品牌。

2.創新營銷手段

營銷手段并無常法，沒有一種營銷管理手段能夠一勞永逸的為企業帶來利潤，市場環境在不斷的變化，消費者的需求也在不斷變化，營銷手段必須不斷推陳出新，才能在市場競爭中立于不敗之地。香港的金利來有限公司在成立之初就經歷過一次市場低迷帶來的困境。很多同類企業紛紛以降價、折扣的營銷方式來促進銷售。然而金利來公司在對市場以及消費者的心理進行分析之后，卻決定以提價的方式來促進領帶的銷售。這種反其道而行的營銷策略卻取得了意外的成功，為金利來公司在低迷的市場中帶來了很大的銷量，金利來公司不僅度過了難關，還逐漸成長為國際知名的高端領帶品牌。究其原因，就在于金利來公司在營銷手段方面的創新。金利來公司抓住了香港人穿西裝、打領帶的穿衣習慣，特別是追求名牌的心理特點，以提價的方式與中低端領帶拉開距離，引起消費者的注目。在營銷手段方面的創新必須以找準市場定位、了解消費者的消費心理為背景，否則盲目的創新只會給企業帶來危機。隨著信息技術的不斷發展，互聯網的普及程度也越來越高，傳統的營銷信息媒體已經不能滿足市場的需求，企業需要充分利用網絡營銷平臺，將網絡營銷與其他營銷手段結合起來，以較低的成本來獲得最大的市場回報。

3.重視品牌效應，在營銷過程中不斷塑造品牌

企業在營銷的過程中，要重視對自我品牌的塑造。通過對營銷的不斷創新來樹立品牌形象，找準品牌定位和核心價值。有價值的企業品牌一定是具有創新意識、富有個性的。百事可樂作為可口可樂的挑戰者，其成立比可口可樂晚了十二年，此時可口可樂的品牌已經比較牢固，培養了一大批忠實的消費群體。百事可樂在營銷的過程中不斷創新，抓住了二戰后的年輕人渴望新鮮事物的心理特點，適時針對“新一代”推出了自己的品牌，以“百事可樂新一代”為口號向青年市場進行營銷。此后，百事可樂又開展了“品嘗試驗”活動，去掉可樂的標簽讓消費者進行品嘗和選擇，打破了可口可樂品牌對消費者的號召力，并適時對自己的品牌進行了宣傳，取得了良好的效果。百事可樂與可口可樂的銷售差距不斷縮小，百事可樂也成為了一個具有個性和市場號召力的飲料品牌，這與百事可樂不斷塑造品牌價值，創新營銷理念有著很大的關系。

4.結語

第一篇：企業營銷管理溝通研究

摘要：

從領導層方面，溝通方式層面以及溝通技巧方面，分析企業營銷管理溝通中普遍存在的問題，并提出改變管理人員的溝通認知，提升溝通的效率；拓展員工有效溝通的渠道，展現溝通的價值以及完善企業的信息反饋制度，促進企業的發展等企業營銷管理中的有效溝通的相關建議。

關鍵詞：

企業營銷管理；有效溝通模式

溝通是人與人之間交流的重要方式，在當前的信息化時展背景下，溝通的價值日漸凸顯。企業營銷是企業發展的重要方式，在營銷的過程中，溝通模式將會直接影響最終的營銷效果。如何有效溝通，實現信息的全面交流，是當前企業營銷管理中需要思考的重要問題。文章將結合企業營銷管理的實際情況進行分析，尋求企業營銷管理中的有效溝通模式，希望能夠對企業的發展帶來一定的參考性價值。

一、企業營銷管理溝通中存在的問題

一、做好供電營銷管理的對策措施

(一)建立健全統一的營銷管理工作體系

就目前的情況來說，健全統一的營銷管理工作體系，在工作開展的過程中，客戶服務中心要與客戶直接接觸，了解客戶需求，搜集需求信息。電費管理中心和電能計量中心承擔后臺服務工作，提供數據服務和收費服務。營銷部則是要對整個營銷工作進行統籌管理，負責中心與其他部門的信息傳達和業務聯系。比如營銷部要根據客戶中心收集到的客戶的供電、增容和報裝等需求來安排生產、基建和規劃部門進行實施。這就需要各個部門和中心將信息溝通、監督檢查和考核機制建立起來，以便更為高效優質的開展營銷工作，實現全新的大服務，實現集約化管理，優化組織結構，提高服務便捷高效性，優化資源配置，實現信息的共享，從而提升營銷業務水平，增強對客戶服務工作的監督管理，切實開展營銷工作，最終實現公司業績和服務水平的提升。

(二)積極采用科學合理的供電市場營銷方法與手段

1．增強供電營銷工作的主動性。充分考慮本地區經濟發展水平，制定供電營銷長期計劃和策略。如果是某地區工業較為集中，則要對大工業用電特點予以重點考慮，同用戶相關部門討論合理的耗損量和電容量，以便使得用電效率提高。如果是農業發展較為集中的地區，則要對農電特點進行充分考慮，為農村居民的生產生活用電提供良好的建議和相關優惠政策。做好農村用戶的供電營銷管理工作，需要充分發揮基層供電所的作用，調動其熱情，提供熱情、細致的服務。再如，如果是旅游景區，則需要預先做好供電停電計劃，特別重視景區內重點區域的電力供應工作。

2．增強供電營銷工作的針對性。積極開展市場細分工作，做到科學合理，針對用電客戶的需求，采取相應的營銷策略，將重點、一般和普遍管理結合起來，使得營銷管理更為科學有效。積極為客戶提供建議，幫助客戶節約電力，從而達到雙贏。比如，對那些符合條件的客戶，可以采取雙部制電價管理。對那些處于容量臨界點的客戶，提供增容或者減容量的建議，實現電力價格最優化。

3．提高供電營銷工作的技術含量。一是將相關系統引入營銷工作中來，推進工作更好的開展。比如建立營銷效果評價體系，從營銷意識、整體服務、客戶滿意度、經濟型指標和可持續發展等方面來對營銷效果進行評價，從而確定上一階段的營銷效果，作出工作總結。二是要不斷更新和完善各類專項系統。比如SG186系統，要不斷地操作系統，做好認真總結工作，發現系統功能的缺陷，并讓工程開發商不斷完善和優化系統。將營銷調度系統引入營銷工作，實現調度指令的快捷傳遞和信息的及時反饋，進行開展閉環管理和流程催辦，推進營銷工作的切實開展。另外，CRM系統的利用，能夠為營銷管理提供各種有效資源等。

第一篇：供電企業電力營銷管理風險控制

【摘要】

電力是現代社會發展的重要能源基礎，國民經濟發展、城鄉建設都離不開電力的支撐，電力市場的發展與運營備受各界廣泛關注。電力營銷作為供電企業的核心業務，是支撐供電企業運營的關鍵，但此過程中存在多種風險，縣級供電企業如何根據風險環境的變化而改變現有的控制手段，以最大化降低電力營銷風險的發生率，減少風險造成的影響，成為當前供電企業電力營銷管理工作的重要任務。本文結合某縣級供電企業的實際情況，就如何加強電力營銷的風險管理進行了深入探討。

【關鍵詞】

縣級供電企業；電力營銷；風險控制；應對措施

引言

隨著社會經濟發展及人民生活質量的提升，電力企業營銷管理得到快速發展。雖然供電企業的市場經濟體系已建立，但仍存在各種非可控的市場風險及多種自然災害，這就給供電企業運營工作增加了風險，影響到供電企業持續穩定的發展進程。目前供電企業都意識到外部壓力及風險，認真分析并調整自己的營銷體系，加強電力營銷風險管理，以此來保障電力營銷工作的順利進行，為供電企業持續健康發展打下堅實的基礎。