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摘要：
高職高校為了進一步促進營銷管理專業學生的就業率，提高營銷管理專業學生的專業水平和實踐能力，廣泛地開設了頂崗實習這一重要的教育和學習形式。然而在營銷管理專業學生頂崗實習的過程中在學生、學校和企業三個方面存在著時間、地點、人數和質量方面的管理問題。本文將主要概述營銷管理專業頂崗實習的意義，分析頂崗實習的現狀和問題，并就管理策略和管理制度提出合理的意見和建議。
關鍵詞：
營銷管理專業;頂崗實習;管理策略;探討
隨著社會和科學技術的快速發展，很多高職高專院校專業都開設了頂崗實習這一特殊的校企合作的教學模式，擁有清晰的人才培養目標以及學校、企業和學生三方互惠互利的合作模式，為社會培養了大量高素質高技術型人才，同時也為大量高職高專學生提供了良好的就業崗位。營銷管理專業的頂崗實習的中心目的也是為社會培養更多可以從事營銷管理類崗位的行業認可、企業能用的高端技能型專門人才。然而根據對營銷專業頂崗實習的相關調查來看，由于高職高校和企業在頂崗實習的合作板塊中沒缺乏科學完善的管理制度、管理策略和管理理念，其實際合作和運行的狀況卻不盡人意，現有的頂崗實習運行模式沒有充分滿足學生和企業雙方的實際需求。本文將就營銷管理專業頂崗實習現狀和出現的問題提出更多科學完善的管理制度和管理策略。
一、營銷管理專業頂崗實習的意義
高等職業教育改革與發展的中心目的就是全面落實素質教育并為現代社會經濟發展的需要培養出更多具有出色專業技能和過硬實踐操作能力的高素質綜合型人才，高職高校營銷管理專業廣泛開展的頂崗實習教學模式有助于培養學生的對社會的客觀認識、實踐操作能力、工作環境的適應能力，進一步提高學生的專業技術水平，幫助學生樹立正確的擇業觀和就業觀，促使學生手機更多就業信息，從而有助于學生順利走向更適合自身發展的工作崗位。這些目標的實現不僅有利于學生順利就業還可以更好地推動社會經濟健康良好地發展。
二、營銷管理專業頂崗實習的現狀和問題
1.營銷管理專業頂崗實習的現狀。
根據營銷管理專業頂崗實習的實際現狀來看，企業和學生兩方面都存在不可避免的問題。從企業的角度來看，企業更看重經濟利益的回報，任何企業都不愿意將關乎企業運行和發展的關鍵性工作交給沒有任何工作經驗的學生，更不愿分配員工專門培訓和指導學生，因此營銷管理專業的學生無論使在重要部門還是普通崗位，基本上都觸及不到實質性工作和項目，更沒有企業營銷人員的認真指導，不能深入到營銷管理工作中，因此學生的實習工作往往僅限于打雜和跑腿，而掌握不到營銷管理的實際技能。從學生方面來看，很多學生對于頂崗實習沒有深入的認識、明確的目標和正確的態度，沒有切實做到了解企業銷售情況、熟悉銷售基本流程和掌握營銷管理運行模式的實習目標。
2.營銷管理專業頂崗實習中存在的管理問題。
2.1注重頂崗實習工作管理，缺乏心理思想疏導和生活管理。
高職高專學校營銷管理專業對于頂崗實習中的安全問題、工作完成情況以及學生與實習單位之間的關系等方面的管理往往都十分注重，對于學生的心理思想和生活卻疏于管理。學生在頂崗實習過程中往往面臨市場營銷企業的高標準工作要求和陌生的生活工作方式，企業和學校都沒有充分考慮到學生的這些心理落差和適應能力，也沒有相應的措施用以輔導和幫助學生，因此參與頂崗實習的營銷管理專業的學生經常會抵觸工作環境，無法順利完成頂崗實習任務。
2.2頂崗實習考核形式單一，缺乏實習過程考核。
高職高專學校營銷管理專業在頂崗實習過程中對學生的考核主要有綜合表現考核和出勤考核兩種形式。相對于復雜的市場營銷工作，這種考核形式過于單一，并且不能實際反映出學生在實習階段和工作環節的具體工作情況和學習狀態，缺乏更多激勵和督促學生完成實習任務和提高專業水平的考核形式。因此，學生在實習過程中對考核沒有正確的認識，從而不能更好地完成實習任務，無法切實提高專業技能和實踐能力。
2.3頂崗實習工作內容與營銷管理專業內容不符。
學校教學和社會發展本來就存在很大的脫節現象，而適合營銷管理專業鍛煉和發展的企業根本無法容納大量參加頂崗實習的學生，在頂崗實習的企業分配過程中很難實現企業崗位和學生營銷管理專業的完全匹配，因此接受營銷管理專業頂崗實習生的企業大多為售后類專業。實習崗位的單一和落差使得營銷管理專業學生對實習沒有更清楚的認識，認為銷售和售后甚至其他工作完全不一樣，對于自己的工作崗位和工作內容不滿意，因此對實習工作產生消極和抵觸心理。
三、高職營銷專業頂崗實習學生管理制度的探討
1.構建適合營銷管理專業頂崗實習的管理模式。
對營銷管理專業頂崗實習的管理應該切實從學校、企業、學生三方面的利益、目標和實際條件出發，從分考慮頂崗實習過程中各方面的實際問題，對頂崗實習的目的、實踐、考核和評價進行綜合考慮，制定出規范的校企合作、頂崗實習協議管理模式，并不斷建立健全各項規章制度。企業和學校相互監督營銷管理專業在頂崗實習過程中的的質量和進度、設置多樣化的考核指標和考核形式和建設快速高效的信息反饋系統，構建出適合營銷管理專業的頂崗實習的運行模式，培養出更多營銷管理專業的優秀學生。
2.做好頂崗實習前期準備各項工作。
營銷管理專業的頂崗實習尤其具有復雜性，校內指導教師和輔導員要針對學生的工作、生活、學習和心理在頂崗實習前充分做好思想安全教育、實習工作部署和生活工作指導，加強對學生的就業指導與宣傳動員工作，幫助學生正確認識營銷管理專業的頂崗實習，培養學生頂崗實習的道德素養、使命感和責任感，從而使學生明確頂崗實習的環境和任務、調整好心態、把握好實習與學習的關系，保證頂崗實習有條不紊地開展，盡量避免學生頂崗實習期間出現問題。
3.制定規范的頂崗實習規范和考核制度。
對于營銷管理專業學生的頂崗實習應該制定完善科學的實習規范和考核制度，引導學生更激情地投入實習，學習更多的專業技能和實踐技能。在實習前期通過實習規范指導學生頂崗過程中應該遵守的紀律和應該體現的素養，在頂崗實習過程中根據實際工作情況切實完成頂崗實習計劃、頂崗實習安全責任書、頂崗實習協議書、頂崗心得日記、頂崗優秀工作記錄等多方面的工作安排和嚴格考核。
四、結語
根據社會的不斷發展和需求，不斷發現高職高專營銷管理專業頂崗實習過程中的問題，并且不斷完善頂崗實習的科學管理，才可以有效保證企業和學校的順利合作、保證高技能綜合型人才的培養，從而解決更多的就業難題和推動社會經濟健康良好地發展。
作者：陳威 單位：湖南環境生物職業技術學院商學院
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