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營銷故事范文1
傳統的短短10秒或30秒的電視廣告也許能提高品牌的知名度,但想多賣東西可就有點難度。有效的市場營銷必須根據事實編出一個個可信的故事,然后讓故事本身廣為流傳,才能大賣產品。
兩年前Seth Godin,一個標新立異的市場營銷作者,出了一本書叫做《所有市場營銷者都是騙子》(All Marketers Are Liars)。乍看之下,似乎把我們市場營銷這個專業貶得一文不值,成為舊車市場里的黃牛,旅游區的黑店老板(記得電影《落葉歸根》中的場景嗎?),或是走江湖的賣藥郎中,成天糊弄客戶,以舊充新,以次充好,企圖一口吃成個胖子。不過細看這書的小標題卻是如何在一個低信任度的社會里說一些真實的故事。他的說法是市場營銷要根據每個消費者不同的背景和需求,把產品編排在他們的生活和夢想里,讓消費者能“看到”他們使用產品的情形,產生購買的動機,然后有購買的行為。Godin的書雖然不重研究,有點嘩眾取寵之嫌(他之前一本書名叫做《紫色乳?!罚琍urple Cow,強調產品要與眾不同),但是他的觀點卻值得探討。
說故事如果能以事實為本,說出個動人的故事,就能打動消費者的心,掏出他們荷包里的錢。廣告界的巨人、奧美廣告創辦人大衛奧格威老早就告訴我們:在廣告里說什么比怎么說更重要。要想賣東西,不是靠有名的代言人一手拿著產品,一邊說著:要想如何如何(通常是變聰明、長高、豐胸、美白、生發,至不濟也要增強免疫力),就用、吃、抹這個,而是要靠說故事,在消費者能起共鳴的環境里,說出一個接一個關于產品、公司和顧客的故事。強調產品特性、質量,功能、價位固然很好,但是要能放在顧客的生活和愿景里,說出個故事來才有用。
說故事要以顧客為中心,并不只是要說一個廠商或品牌的故事,這種故事老早就有了。北京的老字號不是每一個都有故事的嗎?但并不是每一家老店都做得成功呀!顧客不會因為嚴嵩幫六必居題字,就上哪兒買醬菜!反過來說,很多年輕人喜歡到星巴克,不光是為了喝他們賣的咖啡,更重要的是體驗那種時尚、高檔、國際化的感覺。近年新創的名詞,星巴克女郎,指的就是幾乎每一家星巴克都可以看到裝扮得漂漂亮亮的摩登都市女子。她們一面啜飲著拿鐵,一面看著濟慈的詩選(尼采或西洋藝術史也行,國際貿易實務就太遜了),桌上還放了一個iPod和一款新型的諾基亞手機。難道她們喜歡咖啡,去星巴克是純喝咖啡嗎?不是的,她們是主角,星巴克是背景,上演的是一場場《六人行》或是《向左走,向右走》。
瑞典的宜家家具也很會說故事。他們的展示間不是像其他家具店般把類似的沙發、桌子、床等家具疊放在一起,而是營造出一個家的氣氛,把家具擺放成起居間、臥室、廚房、浴室、書房等等。消費者可以把他們自己的需求投射在一間間的展室里,想象他們買了宜家的家具以后會是怎么一個幸福的家。不同的消費群體會看到不同的故事:有的看到一個甜蜜的新婚家庭,有的看到小孩在房里認真讀書,有的看到如電視劇里快樂的單身公寓,還有的看到單純的上班族生活。宜家的顧客中不乏有人照單全收,把展示間的家具全套搬回去,一模一樣地復制在家里。
美國的哈雷機車也開始朝說故事的方向賣車給年齡漸長的嬰兒潮。哈雷原來打著愛國的旗號,用星條旗和老鷹的形象來強調他們產品的純正美國血統,以便和日系以及歐系機車有所區別。但是現在他們只照出了一個平凡的美國社區,在一個平凡的周末上午,有一個平凡的中年男子在前院割草,然后他抬起頭看著一個鄰居騎著一部哈雷經過。字幕打出“人生苦短,院子里的草,就讓它長吧……”這個打動多少中年男子的廣告顯然賣的是一個可以引起顧客共鳴的故事,一個能讓平民百姓實現的夢想,和一種追求快樂自由的生活方式。
人們似乎從漁獵時代以來就喜歡說故事和聽故事。遠古流傳下來的故事和神話,盡管細節已經殘缺不全,盡管以現代的眼光看來有些荒誕不經,卻仍然有許多版本一代傳下一代,成為我們耳熟能詳的傳奇,各個民族自身文化不可分割的一部分。中國男孩想變成孫悟空,美國女生想當白雪公主,而全世界的孩童現在都想跟隨哈利?波特,拿著魔法棒,一起飛出家門去探險,一起去打敗世界上最邪惡的……噓……不能說出他的名字否則會有不測!電影007系列歷久不衰,似乎也和男人們渴望成為機智英勇的情報員有關。誰不希望駕著寶馬或快艇,用最先進、最不可思議的武器拯救世界,然后在美女如云的宴會里走出,到一個美麗的小島上和心愛的女人一起看夕陽呢?
專門說故事的《心靈雞湯》有60多種書名以及各式產品的延伸,十多年來能以37種語言銷售了超過8000萬冊的書,很大的一個原因是因為讀者在書里面看到了自己。他們也許愛情老觸礁,事業不順利,小孩不上進,身體不健康,但是在書里,每一個人都能找到一個類似他自己的故事而最后有個圓滿的結局。小時候鋼琴學不好沒關系,長大一樣可以是個成功的企業家;學校里數學不行無所謂,發揮藝術潛能可以成為一個雕刻家;丈夫拋妻棄子離家遠去不要緊,老婆可以中年在家創業,白手起家;得了絕癥也不必絕望,意志力加上現代醫療技術還是可以打敗病魔,恢復健康。這些暢銷的勵志故事給我們的啟示就是只要市場營銷能喚起顧客潛在的感情需求,以他為中心說出一個故事,你的產品就不怕沒人買。
營銷故事范文2
關鍵詞:營銷故事;營銷課堂;培養目標;專業知識
中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1008-3561(2017)12-0049-02
故事教學法就是指在課堂上,教師根據所講授的教學內容,穿插相關的故事,以引起學生的注意,激發學生興趣,啟發學生思考,進而從故事中領悟其中蘊含的道理,并掌握相關知識的一種教學方法。在市場營銷學課堂教學中,營銷故事教學法的運用,可以調動課堂教與學的積極性,吸引學生進入學習情境,有效地提高教學效能,激活營銷課堂。
一、營銷課堂上可供選擇的營銷故事的類型
許多營銷故事能夠給營銷人員的職場生涯帶來啟示,讓社會組織改變命運,把這些營銷故事引入營銷課堂,可使營銷課變得生動有趣。營銷課堂上可以選擇營銷故事的類型有產品故事、品牌故事、人物故事、傳奇故事等。
1. 產品故事
移動互聯網時代,物質豐盈、精神貧瘠,注意力是稀缺的資源。消費者可能不會專注于你的產品,但他們會愿意傾聽產品的故事,并為之買單。法國“依云”礦泉水就是以產品的來源說故事,闡述了該礦泉水無與倫比的貴族氣質。1789年夏天,法國雷瑟侯爵取了一個小鎮礦泉水飲用,飲用一段時間后他發現他的腎結石神奇地消失了。這則奇聞傳開后,人們爭相涌入該小鎮來體驗該礦泉水的神奇。連拿破侖三世及其皇后也對該礦泉水情有獨鐘,并在1864年將該小鎮命名為依云鎮。該水的理療功效于1878年得到法國醫藥研究會的認可,并以該小鎮的名字命名后進行投產。依云公司宣稱每一滴依云水都來自阿爾卑斯山頭的積雪,歷經15年的滲透進入深山的自然含水層,經過天然過濾和冰川砂層的礦化而成。依云水的來源為其傳播提供了絕佳的素材,它利用一個他人無法復制的故事,闡述了產品無與倫比的貴族氣質,并將它作為產品的精髓一直保持下來。營銷課堂上,諸如此類產品故事的引用能使學生明白世界上絕大多數同類產品本質功能和核心價值都是相同的,而成功的產品卻可用不同的故事找到產品的核心競爭力。
2. 品牌故事
品牌是企業重要的無形資產,當消費者認同一個品牌,就會認同與品牌相關的其他要素。品牌故事成就品牌價值,也傳播品牌價值。營銷課堂上,涉及到品牌與商標策略的知識點時,教師可以選擇一些與品牌相關的故事激活營銷課堂。例如,可以讓學生了解一些“中華老字號”品牌的故事。每一個中華老字號都是一個品牌奇跡,北京“同仁堂”有三百多年歷史,京城最老的老字號“鶴年堂”的歷史超過了六百年。今天它們不僅僅是品牌,更是一種文化。京城老字號品牌“同仁堂”講的是少年康熙身患怪病,全身布滿紅疹,奇癢無比,宮中御醫束手無策??滴跣那橐钟簦⒎鰧m散心,信步走進一家小藥鋪。藥鋪郎中開了便宜的大黃囑咐其泡水沐浴,康熙遵其醫囑,不到三日便痊愈了。為了感謝郎中,康熙寫下了“同修仁德,濟世養生”,并送給郎中一座大藥堂,起名“同仁堂”。時間過去了三百多年,這間百年老店影響著幾個世紀的中國人。2007年,同仁堂博物館在北京崇文區一處四合院內落成,同仁堂仍在續寫故事……
3. 人物故事
故事總是以人為主體,有些人的故事與企業發展密切相關,有時候甚至決定了企業的生死存亡。這些人可能是企業有引領力的領導,可能是眾人追捧的代言人,也可能是平淡無奇的消費者。他們的故事都有很大的影響力,企業可以依靠這些人物故事來帶動企業的發展,品牌的提升。人物故事可以極大喚起學生學習營銷知識的熱情與興趣。如教師講到電子商務與網絡營銷相關知識時,免不了要講講馬云的故事。1984年,20歲的馬云第三次參加高考非常幸運地考上了杭州師范學院,成為外語系一名本科生。畢業后馬云擔任了杭州電子工業學院英文及國際貿易教師,1995年創辦了中國第一家互聯網商業信息網站“中國黃頁”,1999年創辦阿里巴巴,2003年創立了淘寶網,2004年創立第三個網上支付平臺支付寶,2014年9月19日阿里巴巴集團于紐約證券交易所正式掛牌上市……馬云沒有顯赫的家庭背景,沒有高大帥氣的形象,沒有優秀學習成績,卻靠著他“永不放棄”的信仰,取得了一個個成功。馬云的故事讓學生了解到,網絡經濟下市場性質、企業營銷環境、營銷方式等發生了翻天覆地的變化,現代營銷要緊跟時代步伐,認真掌握適應社會新形勢所需要的營銷知識與技能。
4. 傳奇故事
企業從誕生到一步步走向成熟的過程中不乏有傳奇色彩的故事。這些傳奇故事作為企業的文化理念被一直傳承,成為企業的精髓,借助傳奇故事往往能產生較好的營銷效果。營銷課堂上,教師可以選擇這些傳奇故事來激發學生的想象力。例如,教師可以以Levi’s牛仔褲的誕生為例進行文化營銷內容教學。1853年,大批人前往美國加州淘金,其中有個名叫李維?施特勞斯的猶太人為了處理掉自己的帆布面料,將這種耐磨的布料做成褲子賣給礦工,想不到大受歡迎,褲子被搶購一空。隨后,施特勞斯用自己的名字Levi’s為產品命名。作為牛仔褲的鼻祖,Levi’s代表著“自由”“進取”“獨立”的美國文化。這個以淘金熱為背景的品牌誕生故事也就成為了Levi’s精神的象征,成為其品牌發展的依托。這類傳奇故事能讓學生明白產品文化營銷的生命力。
二、營銷課堂上運用營銷故事的方式
蘇格拉底說:“教育不是灌輸,而是點燃火焰?!睜I銷故事就是點燃智慧的火焰。營銷課堂上運用營銷故事的方式有講述式、多媒體式、表演式。
1. 講述式
講述式是最主要也是最常見的運用營銷故事的方式。它指的是教師在課堂教學中口述營銷故事的方式。講到品牌的命名方法,可以跟學生分享一下可口可樂這個最具價值的品牌的命名故事??煽诳蓸樊a品于1886年正式研制并成功問世,給產品起名的工作由魯賓遜承擔,魯賓遜絞盡腦汁想了一天,查閱了詞典也未能如意。夜深了,想著想著,他睡著了。醒來時覺得身上很冷,恰在這時,報曉的公雞叫了,他隨手在桌子上寫下了Cock-cold,不經意間他仰望星空而頓生靈感。若將“Cook-cold”中的“k”和“d”都換成“Star”(星)中的“a”不是更上口??震q褪Coca-cola名稱的由來??煽诳蓸菲放频拿适伦寣W生領悟了品牌及商標設計的基本原則。營銷課堂上教師運用講述式時,要講得富于趣味,注重懸念的設置,層層深入,以求吸引學生的同時引發他們對相關營銷知識的思考與拓展。
2. 多媒體式
多媒體式指的是教師通過運用多媒體播放與知識點相關的故事視頻資料,從而達到教學的目的。例如,教學關于“產品整體概念”知識時,可以播放中華老字號“全聚德”烤鴨的視頻故事,引發學生們的思考。關于“產品延伸層”內容教學時,教師可以選擇星巴克咖啡“遇見不一樣的自己”這樣的視頻故事,它告訴消費者,星巴克的產品不單是咖啡,而是通過咖啡這個載體傳遞一種獨特的生活格調。用多媒體播放營銷故事新鮮直觀、寓教于樂,學生在視覺享受的同時,能學習到營銷知識和技能。
3. 表演式
表演式類似于角色扮演法,它將營銷故事以表演的方式呈現出來。它要求學生對故事內容有深入的領悟。這種方式在激發學生學習興趣的同時鍛煉了學生的綜合能力。例如,在消費者購買決策相關知識教學中,教師請幾位同學一起表演了下面這個就餐小故事。臨近午餐時間,有兩位客人肚子餓了,他們便商量著去哪兒吃頓午飯。大街上有不少餐飲店,他們看到其中一家餐廳裝飾豪華舒適,便走了進去。侍者馬上殷勤送來了菜單,菜名是“絕代雙嬌”“眾星捧月”“數一數二”等。他們試點了幾個,結果端上來一看“心痛的感覺”就是一杯高價白開水,“絕代雙嬌”就是一盤紅辣椒和青辣椒。這兩個客人傻眼了,又不便在店里發作,便匆匆忙忙地吃了這頓“大餐”后走出了餐廳。在大街上,兩人直呼“上當了,被騙了”,決定再也不去這類華而不實的餐廳就餐了。這個就餐消費故事就涉及了消費者購買決策中的認識需要、收集信息、選擇評價、決定購買、購后感受五個階段。學生在表演與欣賞表演的過程中對消費者購買決策過程有了較直觀深刻的理解。
三、結束語
總之,教師在營銷課堂上運用營銷故事時,所選擇的故事要盡量鮮活、生動,與營銷教學主題相契合,從而讓學生保持一種新鮮感與好奇心,引發學生對相關知識點的思考。教師在營銷課堂上巧用營銷故事的同時還必須綜合其他的教學方法,才能使營銷課堂更加生動、精彩。
參考文獻:
[1]張潤琴.市場營銷基礎[M].北京:高等教育出版社,2011.
營銷故事范文3
故事營銷鑄經典
在當前營銷同質化、市場同質化的形勢下,故事營銷的價值越來越凸顯。企業若能創造出自己的“經典故事”,就可以獲得更多的關注及免費傳播的機會。
毫無疑問,李維斯是故事營銷的高手。
在一條車流稀少的美國州際公路上,一對父女駕駛著汽車正在行駛,突然車拋錨了,他們急忙下車準備修理汽車,但當他們揭開汽車引擎蓋后,一股股濃濃的煙霧冒了出來,滾燙開鍋的水箱根本不敢用手去碰,父女倆一時間束手無策。
正在兩人焦急的時刻,另一輛汽車停在了他們前面,從車上走下來一個青年男子,他的目光猛然被年輕貌美的姑娘所吸引,謹慎的父親趕緊把女兒擋在自己的身后。那青年人開始脫掉他的牛仔褲(姑娘驚訝而后是好奇和渴求的眼神――父親警覺地用眼盯著男青年),用牛仔褲墊住自己的手,去擰開滾燙的水箱蓋,他遺憾地發現水箱已經壞了,無法在這里修理了。于是他把牛仔褲的兩只褲腿分開,一頭拴在父女倆的車頭,另一頭拴在自己的車尾,父女倆的汽車被男青年的牛仔褲牽引著開走,姑娘掙脫父親的手勇敢坐上了那青年男子的車,在原地留下驚訝而無奈的父親。
片尾出現商標:李維斯牛仔(Levi's Jeans)。
這是李維斯牛仔的電視廣告。這樣的故事既吸引眼球,又令受眾過目不忘,Levi's經過這樣的故事演繹,對姑娘產生了極大的吸引力而受到男青年的極力追捧,在關鍵時刻能拯救危機和男青年身著Levi's顯得更酷而備受女青年青睞。故事的感染力、說服力,表現得淋漓盡致。
Levi's最善于講故事,自其誕生時其創始人西部淘金、牛仔裝誕生的傳奇故事,一直到后來的廣告溝通,都是令人津津樂道的故事。正是憑著其講故事的本領,Levi's成為世界牛仔第一品牌。
公益營銷惹爭議
上世紀80年代,美國運通公司“修復自由女神像”的活動令公益營銷漸成全球營銷界熱點話題。隨后,星巴克經常通過創造各種值得消費者回憶的公益活動,來增加消費者的忠誠度,從而進行品牌擴張與忠誠營銷。星巴克在中國臺灣通過“對原住民兒童的關懷教育”和“部落孩童助學計劃”等公益活動,大大提高了自己的知名度和美譽度,樹立了良好的企業形象。
也許是受這些品牌的成功經驗所啟發,李維斯最近在內地的推廣活動也開始動起了公益營銷的腦筋。只不過,這一次,“公益之戲”遠沒有上一場“故事之戲”來得精彩。
2010年3月上旬,李維斯在大連發起并實施的一項牛仔褲“以舊換新”活動成為業界爭議的事件。
當天,在大連某商場的Levi's專賣店,消費者看到了一條頗具新意的活動告示――“伸出援手,支持公益,以舊換新立減200元”。同時,在國內某網站也了關于李維斯此次“以舊換新”公益活動的信息。
據了解,此次活動針對該品牌的牛仔褲系列,用任意一款不限品牌的舊牛仔下裝(包括牛仔裙),換購指定的牛仔褲均可享受立減200元的優惠價格。據現場店員介紹,不僅大部分舊款牛仔褲參加活動,部分新品也在活動范圍內。
當有消費者問及換購的舊衣物的新舊程度時,店員回答說“并未有嚴格規定幾成新的要求,但也不能太破舊,至少能夠繼續穿,因為回收的衣物要捐贈災區”。據了解,商家的這一標新立異的活動著實吸引了不少人的眼球,專賣店內的客流量比往日有所增多。該項活動從3月1日開始啟動一直持續到3月19日。一店員表示,牛仔褲的銷量自活動以來有一定數量的增加。
對李維斯的此項舉動,大多數顧客反應良好,表示支持和認可。但也有部分消費者卻持有懷疑態度,認為此舉的商業目的大于公益目的,甚至把它理解為一種打著公益旗號的變相商業促銷活動。
據了解,在過去一年,Levi's在韓國、日本以及中國香港、澳門和臺灣等地相繼開展過“以舊換新”的推廣活動,這是首次在中國內地嘗試此項活動,而大連也在試點城市范圍內。與以往“以舊換新”活動不同的是,本次的內地活動加入了“公益元素”。
業內人士稱,Levi's此次活動的初衷和目的即使是商業促銷也無可厚非,關鍵是Levi's的公益承諾如何執行。捐贈的衣物災區是否有需要,如何有效地發揮其利用價值,如何真正為災區奉獻愛心才是值得大家深思的問題。
品牌營銷何去何從
從上我們不難看出,當牛仔文化退出歷史舞臺、牛仔褲為大眾所接受成為普及性商品時,李維斯自身也面臨著涵義日益多元化帶來的悖論:是堅守“探險家”原型,還是面對多元化的現實相應地追逐其他原型?這種猶豫不決正是李維斯的問題癥結所在。
眾所周知,誕生之初的牛仔褲與剽悍、樸實、野性的美國西部勞動者形象密不可分。早期的牛仔褲純粹是為了適應工人的勞作需要,功能價值是其最大的賣點。后來,隨著飽含濃郁美國西部風情的牛仔文化傳播開來,牛仔褲作為“牛仔文化”的代言符號也被廣為接受。
在20世紀60年代后,牛仔褲更多地通過好萊塢電影與身份認同、青少年次文化等掛鉤,并向歐洲擴展。二戰后,美國社會中背離傳統價值的“垮掉的一代”登上舞臺,反戰分子和嬉皮士都不約而同以牛仔褲作為他們的制服,尤其是既具有勞動傳統,又具有青春浪漫色彩的李維斯501牛仔褲。同時,李維斯公司也經歷了從單純的產品生產到進入時尚產業的轉型,并在產品設計上投入了極大的財力和精力。
然而,近20年來,李維斯面臨著上世紀80年代帶著貴族血統進入市場的Calvin Klein等名牌牛仔褲(designer jeans)及The Gap和Eddie Bauer等專賣店牛仔褲的沖擊。當年迪恩和白蘭度所體現的年輕人被“X一代”所摒棄,李維斯不再“酷”了,它被年輕人看成是中年人的服飾品牌。這也是Lee、Wrangler等老牌牛仔褲品牌共同面臨的轉型困境。
為了重獲市場份額,李維斯曾聘請Chiat Day對其品牌形象重新定義,并希望通過贊助Lauren Hill音樂會、滑板展覽等活動來搶回那些消費The Gap等品牌的大學生及轉向FUBU(一個休閑服飾品牌)的嘻哈愛好者。但這些分散的營銷策略更加重了其現有品牌的原型錯亂,并未有效擴大市場份額。
市場人士認為,李維斯這一曾經有力且清晰的探險家品牌后來經歷了亡命之徒、英雄、凡夫俗子、弄臣的原型形象,反映出它在管理母品牌與子品牌(如501、Five Pocket、Wide Leg等)上的混亂。
營銷專家認為,塑造品牌形象的最好辦法在于“牢牢地定在某個原型上,并且只能有一個”,這就要求營銷者必須探索這一原型中較深刻、較有趣的層次,幫助消費者尋找自我,而不能滿足于在表面層次與受眾溝通。李維斯正是在多個品牌管理上出現了問題:在推出新品牌和面臨新挑戰時,只是一味“提取”多年來精心呵護和培養的原型定位,卻沒有補充性的延伸,沒有貢獻給品牌任何價值,補償這種“提取”所帶來的形象模糊化,也沒有在管理多個產品的過程中評估品牌的損益平衡,使總體品牌形象發生偏差,導致忠誠顧客的流失。
營銷故事范文4
傳說中的春熙路,沒有去過;武侯祠、杜甫草堂,未能瞻仰;慕容雪村筆下若真若幻的愛情,還沒有遇到。我所到的,無非是機場、酒店、客戶的公司,來去匆匆之際,成都一片模糊。
那天,在上海,坐了磁懸浮,幾分鐘的風馳電摯,就到了浦東機場。辦好手續,登機,航空管制,還是航空管制,這是我本次旅程當中的第二次,還好,只有半小時。比起幾天前在白云機場登機后狂等三個半小時的遭遇,已算萬幸。飛機上天了,但據說因為風大,降低了飛行速度,從上海到成都,居然花了三個小時。
下了飛機,打開手機,狂暈:居然有12個未接電話,都是同一個號碼?;仉?,一個帶著濃郁四川口音的男聲焦急地問道:Y先生,你到機場了嗎?我等你1個多小時了。原來是客戶派來接我的司機。真是抱歉,讓他久等了。
在成都陰郁的天空下,我坐著客戶的藍鳥車,飛馳在機場高速上。我想:老C(客戶名)真是實際,一年做幾千萬的生意,還開著這輛用了多年的舊車,我公司的老板,寶馬已經換到第3輛了。
到了老C的辦公室,這位仁兄已經等候多時了。他是我公司在四川的經銷商,我這次到成都的任務,是幫他搞一場訂貨會。老C對這次活動,顯得信心不足,原因如下:1、今年同行在成都辦了幾次訂貨會,都是慘淡收場。2、某競爭品牌收到消息,提前1周讓利促銷,要和我們爭奪下游客戶。我給他兩個定心丸:1、憑借我們的產品優勢和成功的操作經驗,只要客戶來了,我擔保他們不會空手而歸。2、經過爭取,三天前公司已經同意在原來讓利的基礎上再讓3個點,利益當前,下游客戶勢必瘋狂下訂單。一番陳述之后,老C的心才稍稍安定了下來。
晚上,老C帶我去吃飯,同行的還有他公司的高層以及幾位生意上的朋友。川菜香辣可口,但因上火而高高腫起的牙床,讓我食不甘味。頻頻的碰杯換盞,我灌下了三大杯瀘州老窖,頃刻間天旋地轉。
一夜沉睡。
接下來的兩天,白天和公司的兩位兄弟去老C的門市、倉庫以及酒店的會場檢查會議的準備情況,安排人員培訓,晚上飯局,然后熬夜準備會議所需的PPT文件。關于成都,我只有以下印象:1、香辣的川菜、讓我頭暈的白酒;2、荷花池批發市場外面熙熙攘攘的人群,以及人車交織的馬路。
第四天下午,會議開始。接到邀請函到會的下游客戶,有300余人,會議尚未開始,已經成功了一半。整個過程很順利,作為會議的主持人,我繼續正常發揮自己的煽動力,充分調動了大家的熱情,加上讓利、獎勵的刺激,訂單象雪片一樣飛來。排名前幾位的客戶,為了獲得第一名,不斷地追加訂單,投影幕上的排名順序在不斷更新,頗有一點拍賣的味道。6:30的時候,我進行了訂貨活動的最后環節:現場訂貨10秒倒計時,公布最終排名。現場掌聲雷動,活動結束,訂貨量遠遠超越了預期目標。
老C當然笑逐顏開,晚宴上頻頻向我和我的兄弟們敬酒。這次晚宴的氣氛,是我主持過的所有同類活動中(忘了多少次)最熱烈的,當現場歌手的一曲《飛的更高》結束之后,我借題發揮,高舉酒杯,對現場所有人說:感謝在座各位朋友的真誠合作,讓我們飛得更高,讓我們扶搖直上九萬里!絕大部分的人都站了起來,數百個酒杯舉過頭頂,歡聲雷動。那一刻,有一種一呼百應的豪邁。
當晚,我疲憊但興奮,直至凌晨才昏昏睡去。
次日清早,我尚在夢中,老C來電話,說門市還有很多客戶在訂貨,忙不過來,無法親自送我去機場,將安排一位朋友開車送我;還說,如果不急著走,最好在成都再逗留幾天,好好招待我。想到我還沒消腫的牙床,我想,還是回家好了。
一輛白色廣本停在酒店門口,我上了車,直奔機場而去。途中給老C打了個電話,就此告辭。
這次,沒有航空管制,飛機準時起飛。
營銷故事范文5
此前有朋友問我,你的這些關于營銷的思考都是看書嗎?我說不是,營銷,就是一場對人性的洞察,人性在生活中才會表現淋漓盡致,所以營銷,源自于生活,它無處不在。而我的很多對于營銷的觀察,研究思考,源于聊天丶對話,生活現象。
就像今天的文章,其實就是源于身邊的3個故事,很真實,但很值得思考,你要相信用戶就是普通人,所以從生活中發掘營銷才是最好的成長。
決定一個企業未來營銷成敗的不是它掌握了多少技巧,而是它在企業移動營銷戰略中是否打好了從0到1的起步基礎,沒有基礎,在華麗的營銷也會坍塌。
——題記
我想說說最近遇見的三個事情
1)問一個做化妝品微商朋友,最近情況如何,據說這個行業很慘淡。她的回答在我預料之外,又在情理之中。她說,一切都還好,整體往上走,沒有覺得很慘淡或者變化很大,也許是他們體量小。她告訴我,只是們越來越不愿意囤貨,但是她的商零售和用戶反饋都不錯。
2)一位微友發來信息,告訴我,她最近很欣慰也很觸動。她體會到那種把陌生人變成朋友再變成用戶的感動和喜悅,因為她在聽完我的一次關于《如何構建粉絲信任促進成交》的視頻后,她的“微商”生意正的發生了劇變,月銷1K增長到3k+,穩定的增長,并且跟粉絲(朋友)的經營也越來越有感覺,明顯的咨詢丶互動變多了。才500粉絲,童裝。我看過她的經營方式,一定會越來越好。
3)拜訪一位正在創業的朋友,他們為線下店鋪或者有線下店鋪的品牌商提供把導購丶客戶丶公司三方連接起來的一套管理工具,可以實現分銷丶CRM管理。他說正面臨一個頭痛問題,如何教會這些店長丶經銷商利用微信產生價值。他特別補充,要給他們講清楚微信給門店帶來的價值,他們很多人都不清楚,聚集粉絲其實對他們不難。
聽完這三件事情,不知道你在想什么?而三壽是這么來看:
1.聽到做化妝品微商朋友的回答,后來我一點也不驚奇,甚至有些情理之中。因為我不是第一次跟她溝通,她是一個做事比較務實的人,在最開始做微商的時候我還“教育”她,只管低頭做好自己,少看周圍那些故事,少參加那些會議,多關注產品和用戶。雖然她的發展并不是那么快速,但整體比較穩,產品動銷率估計可達80%,她把精力更多地放在產品和經銷商管理上,尤其對商管理很嚴格。
這也正是我一直強調的,產品丶模式與培訓決定微商走的多遠多強。用她的話說,她對微商充滿了信心,并且持走下去。其實我想說,微商的慘淡崩掉的是泡沫,死掉的是那些急功近利者,堅持做正確的事情,機會與成功總會屬于你。
2.當這個微友告訴我她的銷售額增長2倍時,我能讀到她內心的喜悅,雖然她自己也知道這個數字并不是很大,但是我看到的是變化,我看到他把粉絲從0做到500,我看到她朋友圈內容從6.6日開始有規律有規劃的(雖然有些技巧還比較初淺),她借鑒了@春哥小裁縫的思路。
她其實是一個很踏實的實踐者,她也許不算聰明,但很勤奮,努力,她已經遠比很多死在微商路上的人要幸運和值得鼓勵。她所有的行為其實只驗證我講過的一個詞“構建信任”。信任這個詞你只有真的經歷感感觸到,你才能真正做好微商或者微營銷,才能理解社會化電商的本質。
3.與這位創業朋友聊天,他最后一句話讓我頗有體會,當一個企業不知道這個工具給自己帶來的價值,他又怎么能夠真正做好呢?以前我不太理解,思想指導行動,思想有多遠就可以走多遠。思想其實就是認知,營銷其實也一樣,當你都沒有弄清楚企業利用一個營銷渠道(工具)的需求圖譜,如增加新顧客,維護老顧客,降低營銷成本,你又怎么可能做好營銷。當然這3個需求圖譜是任何一家企業都逃離不了的。
增加新顧客,潛在訴求就是,能否擴大傳播丶增加曝光,接觸新顧客
維護老顧客,潛在需求就是,能夠增加接觸頻率,降低流失率,增強營銷體驗
降低營銷成本,潛在需求就是,降低用戶獲取成本,提高營銷效率
當然讓企業明確白營銷需求圖譜是第一步,后面如何實現這些需求,就需要運用技巧方法策略。
講了這么多,不知道大家是否有些思考,其實這篇文章我最想講的是第二個故事。因為從她身上我看到的是一個在普通不過的人,利用自己僅有的資源,通過一些常用的技巧優化,經營粉絲,讓自己的成績有所增長。也許有人不屑,但是試想一下,她做的就是一個從0到1的過程,營銷里我也常用一個次,叫中試環節,任何一種方法都是經歷研究,小試,中試,再到大規模復制。
有多少企業都沒做到,所以我常常講很多企業都是可以做好的,因為你們有資源有基礎,但是為什么沒有做好,有些是缺技巧,有些卻耐心,有些缺策略??偟膩碚f還是急功近利,又缺乏策略與耐心。不要說我站著說話不腰疼,做營銷跟我寫文章也類似,從11年我寫到今天寫了200多篇文章,我知道都需要一個堅持過程。
前幾天跟一個投資人聊天,他說很多企業在移動時代會死掉,跟錢沒關系,有錢有時候是壞事,有錢會讓你覺得都能搞定,反正有錢。但是錢買不來思維,思路決定出路。
營銷故事范文6
如何講好一個故事?我比較認同一個好萊塢編劇的3點論:
1、細節。一個好故事需要關鍵的細節,人會為細節而感動。
2、沖突。用皮克斯的話說,你的人物擅長什么?喜歡什么?丟給他們完全相反的事情,考驗他們。他們如何應對?
3、反面人物。很多品牌為什么要設定一個對手,就是因為,用戶可能不清楚你的產品性格,但是可以通過你的對手來反向定義你。
你擅長講故事嗎?你有什么秘訣?
病毒營銷必鑒:皮克斯講故事的22條法則
皮克斯(Pixar)動畫公司主要影視作品有《海底總動員》,《超人總動員》,《賽車總動員》,《飛屋環游記》,《料理鼠王》等
1、對于一個人物,你贊美的應該是他的不屈不撓,而不是他的成功。
2、時刻記住,講那些能讓作為聽眾的你感興趣的事,而不是作為作家的你喜歡寫的事。這兩者有很大的不同。
3、大膽嘗試某個主題,但往往不到故事的結尾你無法看清故事真正說的是什么。這個時候重寫它。
4、很久很久以前有一個___.每天, ___.有一天___.因為如此, ___.因為如此, ___.終于最后___.
5、簡化。集中。合并角色。截彎取直。你會感覺失掉了很多有價值的東西,但這能讓你放開手腳。
6、你的人物擅長什么?喜歡什么?丟給他們完全相反的事情,考驗他們。他們如何應對?
7、在想出故事的中段前先考慮故事的結尾。這很重要,結尾通常很難,提前考慮。
8、寫完你的故事,堅持寫,即使不完美。跟你的理想情況有差距,但不要停。爭取下次寫的更好。
9、故事卡住時,寫一個清單,列出下一步不會發生的事情。很多時候這些素材會讓你靈光閃現。
10、檢討那些你喜歡的故事。這些你喜歡的其實你是生活中的事情;在使用它們前你需要重新認識它們。
11、寫到紙上,這樣能讓你定型它。如果只裝在腦袋里,即使是一個完美的想法,沒有人會能欣賞它。
12、給首先出現在你腦子里的素材減分。然后是第二個,第三個,第三個,第五個拋開那些顯而易見的東西。給自己找個驚喜。
13、讓你的人物有自己的思想??伤?被動也許更適合你來發揮創作,但對觀眾來說這是毒藥。
14、為什么你必須要講述這個故事?是故事的什么讓你的這種信念在內心燃燒?這是核心。
15、如果你是你的人物,在這種情況下,你會怎么想?誠實能給不可思議的情況帶來可信。
16、支柱是什么?給一個讓你的人物在觀眾心里生根的理由。如果做不到這些會怎樣?堆砌奇巧無濟于事。
17、沒有工作是白費的。如果不行就放棄,繼續想其它的日后有一天它們會重新回來變的有用。
18、了解自己:認清自己是在最佳狀態還是在挖空心思。故事是一種靈感,而不是一種琢磨。
19、讓你的人物碰巧遇到麻煩。但不是讓你的人物碰巧解決麻煩,這是欺騙。
20、錘煉:找到你電影中你不喜歡的部分。如何重新安排它們使你能滿意?
21、融入你的故事和角色,不能只寫"酷"的東西。是什么能讓你像電影中那樣做事?