競爭管理范例

一、提高企業對所期望人才的粘性

1.提升外部人才的吸引力

要想有一個優秀的人才隊伍，首先要確保優秀人才肯來企業，并且能留得住。而從提升對外部人才的吸引力來說，雇主品牌的建設是比較重要的工作內容，企業應定期對自己在市場中的雇主品牌形象進行評估，通過評估發現不足，并持續改善。雇主品牌一般主要受企業主動的外部宣傳、招聘環節、企業與外部合作機構的接觸、企業現有員工的口口相傳及離職員工的傳播等幾個接觸點影響，基于信息快速全方位傳播的時代，外部人才了解企業的渠道大為增加，過去不易被知曉的內部信息，經由新的信息渠道很容易為外部人才所知了，因此雇主品牌塑造的影響力遠遠大于二十年前，甚至是十年前了。就實踐領域而言，許多企業對外宣傳非常正面并富有吸引力，但企業的在職與離職員工的口碑卻與企業宣傳有較大的差距，會導致更為負面的品牌效應，因此企業不僅需要關注主動宣傳，更要關注員工的體驗與感受。

2.降低優秀人才的流失率

同樣是由于信息通達的原因，人才重新尋找合適平臺的難度大大降低，外部人才市場對優秀人才的吸引力更勝于從前，因此流失壓力相對傳統時代大大增加了。企業需要下更多的功夫關注核心團隊的狀態并采取積極的措施持續提升企業對核心團隊的粘性。從操作的具體手段上而言，有形的物質激勵固然是重要的，無形的企業文化與工作氛圍及員工對未來的預期更多的在左右員工的抉擇。實踐中，有些企業鐘愛物質激勵的快速有效而忽略精神激勵；有些企業以精神萬能論而更重視精神激勵，忽略物質激勵的重要地位，實際上兩類手段的有效組合方為上策，而組合的尺度與有效實施，不能照搬其他企業的套路，是擺在眾多企業面前的一道難題，需要結合企業自身的特點智慧的展開。

二、提升自有人才的水平

使人才能夠留在企業，有效降低流失率，只是完成了人才管理的第一步，要想充分發揮人才價值，必須使人才的能力水平匹配于企業的需要。傳統的人才管理對人才的能力水平的關注相對更全面、更系統，并通過系統的建模梳理出對人才的體系化要求。而新競爭時期由于變化速度加快，對人才的要求持續在發生變化，企業必須快速應變，對人才的要求相對更為現實，培養動作也相對實用主義，需要快速見效的方法與體系?；谝陨系囊?，新時期的企業人才培養體系，更多基于具體的任務要求展開，而非基于素質提升展開；傳統的人才培訓更多采取推動式培訓，即企業安排培訓的內容，向員工推銷或指定員工參加，員工被動參加培訓；基于新競爭的環境，越來越多的企業除了推動式培訓，還組合了拉動式培訓，通過激發員工主動成長的意愿，為員工提升成長的平臺和工具，引導人才自發提升，使培訓的有效性大大提升。因此新時期的員工成長模式由兩大線路組合實現：

競爭戰略管理理論是戰略管理理論發展到20世紀80年代興起的，美國著名管理學家邁克爾.波特是競爭管理理論的權威，競爭管理理論中的五大競爭力和三大戰略就是他提出的。本文通過競爭戰略的管理中的五大競爭力和三大戰略來分析設計團隊如何進行競爭戰略管理，以及根據競爭戰略管理簡述設計團隊如何提高自身的市場競爭力。

1.競爭戰略管理理論的發展

競爭戰略管理理論是20世紀80年代初興起的，以美國哈佛大學商學院的管理學家邁克爾•波特為代表，取得了戰略管理理論的主流地位。

2.設計團隊管理中的競爭戰略管理理論

競爭戰略管理理論是當代管理理論階段的一個管理理論，隨著社會經濟活動國際化程度的日益加深和科學技術水平的不斷提高，企業經營所處的環境也是瞬息萬變。要想在激烈的市場競爭中生存和發展，企業必須做好戰略管理工作，設計團隊也不例外。

（1）基于五種競爭力和三大戰略分析設計團隊

邁克爾.波特所創建的企業競爭戰略理論，提出了決定產業吸引力的五種競爭作用力以及企業發展的三種基本戰略和實現這些戰略的價值鏈分析方法。對于設計團隊來說，五種競爭力當中最有威脅的大概是行業中現有的競爭對手。一個好的設計團隊需要了解的不僅僅是自身的能力，還需要對競爭對手有一定的了解，當所在的團隊和競爭團隊所設計出的產品相似的時候，就必須考慮怎樣讓自己的產品與眾不同或具有別人沒有的東西，從而更加具有競爭力。除了現有的競爭者，潛在的新生力量也具有一定的競爭力，一個設計團隊不能對那些潛在的新生力量采取無視的態度，對同一設計行業中的所有企業及團隊來說，尚未進入該行業的企業都有可能是潛在的競爭對手。替代商品或服務的威脅也是五種競爭力其中之一，一種產品的替代品就是能給顧客提供相同或類似效用的其他產品。所以團隊要提高競爭力，最根本手段是改進產品的功能、質量和成本。還有兩個競爭力是供應商討價還價能力和消費者討價還價能力，供應商對一個設計團隊的競爭威脅首先取決于設計團隊與供應商的供求關系。如果團隊對于供應商所提供的資源供不應求時，供應商在交易中占優勢地位；相反，則是設計團隊在交易中占優勢地位。一般情況下，購買產品的消費者包括為消費而購買的消費者和為銷售而購買的經銷商。購買者討價還價能力的強弱，取決于商品的選擇余地、購買數量、購買成本、產品售價和產品的質量以及消費者收集處理市場信息的能力和對產品的理解力等因素。設計團隊如何運用三大基本戰略，也是值得研究的話題。首先，成本領先戰略是指企業在較長時間內使生產成本與分銷成本達到最低水平。設計團隊要采用這一戰略需要具備的條件首先是具有先進的生產設備，并且在產品開發的過程中能夠嚴格控制一切費用開支，另外，產品的生產類型最好為大批量生產等等。對于單個產品的質量來說如果不能用先進的制造以及技術降低其生產成本，那么盲目的降低其成本很有可能會導致產品的質量下降，產品即便是銷售出去了，也會致使消費者對產品失望，這樣不但不能提高團隊的整體競爭力，反而有可能讓團隊失掉其信譽。差異化戰略的指導思想是企業提供的產品和服務具有與眾不同的特色，對于設計團隊來說，需要通過對整體市場的評估來發現一些重要的顧客利益區域，并想辦法在產品設計、技術特性、產品形象等方面進行改進與創新。集中戰略是指企業力求在較小的細分市場上占有較大的市場份額。設計團隊主攻某個特定的顧客群，或某產品系列的一個細分區間，或某個地區的市場。圍繞著如何很好地為某一個目標市場服務這一中心，把精力集中在目標顧客上，以提高效率。設計團隊可以根據自己產品的市場競爭力以及團隊的綜合實力等情況，選擇所要采用的競爭戰略。

［摘要］當前全球正處于信息技術革命后的經濟全球化時期，人們對于產品的個性化要求促進各類生產企業不斷對產品的更新速度進行提升，導致當今企業在銷售和生產中所能獲得利益被逐漸削弱，而采購在企業戰略中的位置逐步上升至當今企業營利創收的重要新源泉。

［關鍵詞］企業競爭力;采購;現代采購管理

采購管理是作為企業在運營管理中通過對采購成本進行壓縮，以便有效提升企業競爭力的一項重要手段，特別是對于當今企業在發展中隨著市場需求的變化以及企業生產的升級轉型，所帶來的產品銷售和生產成本無法實現高效營利的狀況而言，是提升企業產品競爭力的極為有效的手段。

1現代化采購管理的概念

現代化的采購管理是指利用計算機網絡技術對供貨商相關信息進行收集，使得采購過程中涉及的對供應商選擇、采購、運輸、入庫等一系列過程采用信息化、網絡化的現代采購方法和技術進行的使生產需要得到最大限度的滿足，并能實現企業采購成本有效降低，完成采購目標的過程。對于企業而言，企業進行生產所需要的成本、企業資金的周轉效率、庫存的周轉效率、產品質量及開發、滿足消費者需求等一系列的能力對企業在市場中的競爭力都起著決定性的作用，而企業采購對于企業的這些能力都有著重要的影響，因此只有在企業內實行高效、科學、現代化的采購管理，才能使企業競爭力獲得有效提升，從而提升企業在市場中的核心競爭優勢。

2企業實施現代化采購管理的必要性

當前市場經濟的發展不斷推動著生產技術的進步升級，使得企業在市場中的競爭壓力大，這就促使采購由原來的生產原料商品的交易發展成為現在企業進行生產成本節約，提升企業效益和利潤的企業運營行為，因此企業實施現代化的采購管理是應對當前市場發展所帶來問題的有效對策。

摘要：

價值鏈成本管理作為重要的管理工具，正在企業中快速推廣。文章運用競爭對手價值鏈，從多個方面分析成本管控路徑，提出降低企業成本的可行辦法，為如今身在遇冷的工程機械行業中的A公司提出相關建議。

關鍵詞：

價值鏈；成本管理；競爭對手

在當今的全球商業環境中，企業面臨著巨大的競爭，為了應對這些挑戰，各企業積極轉變以客戶為導向的戰略目標，并專注于提供優質的產品，以應對競爭激烈的價格市場。在過去的十年中，許多管理工具被引入和實施，以提高運營效率，增強企業競爭力。波特認為，價值鏈分析，是將一個公司的經營戰略分解到相關活動中，以了解行為的成本和潛在的差異化來源，這是優化資源利用的有效手段。

一、企業競爭對手價值鏈分析

面對激烈的市場競爭和眾多的競爭對手,我們有必要在橫向價值鏈分析之前對所面臨的競爭對手做出適當的劃分，分析競爭對手的優劣之處并與之進行比較。根據企業的不同戰略,確定揚長避短的策略,從而改善成本管理現狀，以應對坐擁龐大產能的巨頭們的國際化、多元化進程。

一、推行柔性財務管理的意義

(一)強化資源配置、提高競爭力

柔性財務管理手段與傳統的財務管理具有明顯的不同，柔性財務管理的體制是將各部門的所屬分工劃分明確，是從上到下、從里到內的管理方式，具有一體化的管理特點。這種管理體制能夠加強財務部門中各個環節的有效連接，保證各個環節的工作有序進行。目前柔性財務管理手段在職能上已經有了很大程度的擴展，在企業內部每個運營環節當中的滲透也越來越深入。

(二)提高企業對于外部環境的適應力

柔性財務管理手段較少受到企業內部制度的管控與約束，這主要是由于柔性財務管理以外部的需求為主要目標，以期促進各企業之間的有效發展，并以協調企業之間的合作為宗旨，對外部競爭環境進行綜合性分析與預測，主要目標是建設起靈活以及高效的管理目標，以期提高企業內部及外部適應環境變化的能力。

(三)打造和諧工作氛圍、提升工作效率

柔性管理理念當中，企業主要是借助一些有效的方式來創造出人性化的、創新性的工作氛圍，進而有效提升企業內部工作的效率、促進企業的發展。除此之外，柔性財務管理理念當中，也對企業的人才培養環節給予了充分的重視，盡可能確保內部員工的自主性及潛在能力得到更好的發揮。而且在柔性管理的理念當中，企業一定要對員工實施提升素質、塑造人才的高效科學管理模式。

一、人工成本管理背景

1.歷史背景。

近幾年隨著國內外鋼鐵行業市場競爭的不斷加劇，成本管理關系到企業的生存與發展，鋼鐵企業只能不斷提升自身的管理，降低企業的各項成本，來增加企業的利潤空間。隨著鋼鐵企業工業自動化和冶金設備技術水平的提高，崗位定員逐漸不符合鋼鐵企業現代化生產及用工結構的需要，以崗位定員控制用工數量從而控制人工成本的管理模式，其作用逐漸弱化。人工成本作為企業成本的重要組成部分，加強人工成本管理，提高公司人力資源的競爭力水平的重要性也日益凸顯。

2.人工成本。

人工成本也稱勞動成本，指企業在生產經營中由投入勞動力要素所發生的一切費用。人工成本包括職工工資總額、社會保險費用、職工福利費用、職工教育經費、勞動保護費用、職工住房費用和其他人工成本等，人工成本管理也把用于人工費用支出的勞務費納入人工成本范疇。其中，職工工資總額是人工成本的主要組成部分，是人工成本的決定性因素。合理控制人工成本主要是通過創新的方法，采取一定的措施，在保證職工經濟權益的同時合理控制工資總額的增長幅度。如何在企業現有的管理模式下進行人工成本管理，成為企業管理的一個難點。通過對行業人工成本結構的研究與分析，把各企業單位產品人工成本先進水平同時參考平均水平作為提升人工成本管理水平的依據。

二、人工成本管理方法

人工成本主要是核算單位產品人工成本含量，而單位成品人工成本由產品產量和人工成本總量兩方面決定。由于生產設備、原材料等生產組織基本保持穩定，因此產品產量基本穩定；控制人工成本總量主要是控制企業用工人數和勞務費的支出，同時提高勞動生產率。

摘要：酒店行業的競爭是愈發激烈的，尤其是在酒店餐飲領域，因人力、設施、管理成本巨大，在品牌、資源、主題文化等方面，需要深入挖掘核心競爭力，提升酒店餐飲部門的綜合效益水平。藉由此，轉變經營管理理念，科學定位，揚長避短，打造酒店餐飲特色與品牌效應，才能在競爭中立于不敗之地。

關鍵詞：酒店餐飲；運營管理；核心競爭力

不同于社會餐飲，對酒店餐飲主要服務酒店客人及部分外來用餐人員，但隨著酒店服務業競爭的加劇，其經營管理方式也日趨多元化。如餐飲場經營管理相對獨立，餐廳布局、結構、風格、檔次、定位也走向多樣化。酒店餐飲部門之于酒店本身具有龐大的運行系統，也是人力最多的部門之一，盡管很多酒店餐飲部門，紛紛將提高餐飲部門服務水平作為發展目標，但卻成效不顯著。就其原因，就是核心競爭力不足。按照普拉哈拉德對核心競爭力的界定，“核心競爭力是一個企業長期獲得競爭優勢的能力”，張維迎教授對其特點總結為“偷不去、買不來、拆不開、帶不走、溜不掉”。對酒店餐飲部門而言，什么是核心競爭力？需要從品牌、資源、文化、服務等方面來提升滿足顧客需求的綜合能力。

1酒店餐飲運營管理面臨的突出問題

從餐飲市場來看，酒店餐飲無論是在硬件設施、技術條件、品牌打造、文化主題等方面，都具有較強的優勢，如星級酒店往往聘親專業廚師隊伍，加之高檔、優雅的環境，豐富多樣的菜品體系，使其在面對社會餐飲競爭中更具競爭力。但同時也要看到，酒店餐飲場所格調特別，裝潢豪華，但其服務對象以酒店顧客及外來消費者為主，在面對社會餐飲規模龐大、價格實惠、菜肴特色突出，以及更能滿足不同消費層次需求的認可，對酒店餐飲經營管理也帶來更大競爭壓力?？偟膩碚f，酒店餐飲經營管理問題主要體現在：一是管理機制僵硬。通常，酒店餐飲部門隸屬酒店統一管理，管理層級多，中西餐餐廳經理之上還有餐飲總監、酒店總經理、酒店董事長等，由此帶來的信息傳遞時效性不強，經營管理決策執行出現偏差。以一款菜品的推出時效為例，社會餐飲管理者多由老板與主廚商量，決定后第二天即可推薦給顧客，新鮮賣點突出，而酒店餐飲部門，則需要通過多道試嘗、開會討論，明顯滯后于市場需求。二是酒店餐廳采購、后勤保障環節多，龐大的運營系統，各部門之間互通度不足，環節多、耗時長，帶來管理成本更大。社會餐飲往往由餐廳所有者老板決定，機制靈活，成本控制有效。三是酒店餐飲市場營銷重視度不夠。酒店餐飲往往與酒店營銷捆綁在一起，營銷策略單一、固化，未能獲得獨立運營與自主宣傳。在餐廳裝飾與特色打造上，因與酒店整體格局保持相對一致性，裝潢格調雖高，但創新性不足。相比社會餐廳裝飾，造型奇特、風格多元，能夠立足市場宣傳，進行多樣化營銷推廣，如電視廣告、網絡營銷、傳單發放、促銷宣傳活動、名菜推薦、節慶日打折等。

2提高酒店餐飲經營管理核心競爭力的發展建議

2.1轉變理念，創新運營管理策略

摘要：經濟全球化大環境下，企業若想要在激烈的市場競爭下保持優良態勢，必須要客觀分析企業實際，積極探索財務戰略管理的創新化路徑，以確保企業財務管理水平得到顯著提升。本文就財務戰略管理與核心競爭力之間關系進行闡述，明確基于核心競爭力的企業財務戰略管理的影響因素，進一步提出基于核心競爭力的企業財務戰略管理實施階段與實施路徑，旨在優化企業運營系統，增強企業核心競爭力，為企業的長足發展奠定基礎。

關鍵詞：核心競爭力；企業；財務戰略；管理

引言

對于企業來說，核心競爭力的增強有助于企業的持續化發展，能夠促進企業經濟與社會效益的提升。為促進這一目標的實現，企業需要重視財務戰略管理的實施，為企業經濟決策、資金運營等提供指導，確保其財務管理理念與模式的創新化，對于企業經濟效益的提升也至關重要。

一、財務戰略管理與核心競爭力之間關系

在企業發展過程中，核心競爭力是一項重要因素，有助于強化企業的經營管理能力，確保企業在市場競爭中保持優勢地位。在企業經營管理中，核心競爭力是一項獨特優勢，所涵蓋內容眾多，表現形式包括知識底蘊、技術能力、人才資源等。企業經濟發展中核心競爭力的影響十分顯著，其與財務戰略管理之間存在密切關聯。企業生產經營過程中，財務戰略管理的落實，能夠立足企業自身戰略發展目標出發，就資金流動情況實施管理。財務戰略管理具有導向作用，能夠對企業生產經營項目加以指引，通過管理獲得數據信息，就項目潛在安全風險加以科學分析。企業財務戰略管理目標的設定，能夠就企業經濟成本實施合理化控制，促進財務收益的擴大，為企業的長足發展創造條件。在企業發展階段，財務戰略管理的實施，能夠確保工作計劃制定的針對性與可行性，為企業短期目標與長期目標的實現提供支持。就企業財務戰略管理與核心競爭力之間關系來看，彼此相互影響，相互作用。企業生產經營過程中，核心競爭力的影響是決定性的，其引導著生產經營的具體方向，對于財務投資及戰略制定具有引導作用。為提高財務戰略管理的合理性，需要客觀分析企業實際，就其核心競爭力進行深度挖掘，確保財務戰略目標制定的針對性，科學制定經營方案，以確保特色核心競爭力得以發展，降低經營風險，增強企業市場優勢，從而有助于企業的良性發展。也就是說，核心競爭力與經營發展目標存在統一性，彼此協調一致，財務管理的落實對于經營項目進展具有決定性作用，財務戰略管理的實施決定著企業經營發展目標的實現。

二、基于核心競爭力的企業財務戰略管理的影響因素