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摘要：目的探討分析多元化健康教育在泌尿外科護理中的應用體會。方法選取2018年5月~7月泌尿外科患者104例，將其分為甲組為觀察組52例和乙組對照組52例，觀察組采用多元化健康教育，對照組采用常規健康教育，比較兩組患者滿意度、執行力。結果與對照組相比，觀察組患者滿意度明顯提高，執行力高，兩組比較符合統計學意義(P<0.05)。結論多元化健康教育護理應用于泌尿外科病人護理中，可以有效提高滿意度，提高執行力，值得臨床推廣。
關鍵詞：多元化健康教育；泌尿外科；滿意度；執行力
0引言
隨著人類生活質量不斷提高，健康需求也越來越高，健康教育在護理工作中作用越來越重要，已成為護理工作的關鍵。泌尿外科疾病以前列腺增生癥、結石居多，患者住院天數短，常規健康教育趨于形式，針對性不強；同時護士的知識面，能力參差不齊，這些都使常規健康教育需要改革。如何對患者及家屬進行有效的健康教育，已成為現在護理工作急需解決的事，于2018年5月開始在泌尿外科病房中采用多元化健康教育模式，獲得理想的效果。
1資料與方法
1.1一般資料
抽取2018年5月至2018年7月收治的泌尿外科病人104例為研究對象，分為兩組52例，觀察組中：女13例，男39例，平均年齡59歲，前列腺增生癥16例，腎結石12例，腎囊腫7例，膀胱腫瘤5例，膀胱結石5例，腎癌3例，隱匿陰莖2例，陰莖癌1例，腎上腺腫瘤1例；對照組中：女16例，男36例，平均年齡53歲，前列腺增生癥13例，腎結石11例，腎囊腫9例，膀胱腫瘤6例，膀胱結石7例，腎癌2例，隱匿陰莖3例，腎上腺腫瘤1例，兩組比較年齡、文化程度、性別、疾病、住院天數等方面差異無統計學意義(P>0.05)。
1.2方法
對照組患者及家屬入院后給予常規健康教育，即口頭講解及發放入科宣教、疾病相關資料等。觀察組給予多元化健康教育模式，多元化健康教育指的是護理人員利用多種多樣的途徑或方法，計劃性的、目的性的、評估性的對患者進行系統性的健康教育，提高患者對疾病及健康知識的了解及掌握程度，從而更加主動積極的配合醫護人員進行各種醫療與護理工作，從而更好的促進疾病恢復與增進健康[1-2]。采取主要的方法有集中入科宣教、集中術前宣教、泌尿外科微信平臺二維碼、出院隨訪等。（1）每天責任組長參加醫生查房，醫生業務學習，提高專業知識，了解病人病情，提供更好的服務，每天對新入院病人進行視頻集中入科宣教，讓病人更好適應環境，配合治療；每天對出院病人，進行集中出院指導，了解病人及家屬對住院期間滿意度，有建議，認真聽取，及時處理。（2）?？萍膊≈v座：每周由高年資、經驗豐富、權威的專業組長講解專科疾病，并回答患者及家屬提出疑問，給予疾病護理知識指導。（3）使用現代科技對家屬及患者進行集中術前健康教育：責任護士播放術前的動態視頻，如便盆及尿壺使用方法、預防下肢靜脈血栓形成、術后體位、進食時間，進食食物，預防肺部感染方法等，并進行講解，與口頭、分開講解相比，集中視頻宣教更加具體、有效、降低工作量，提高患者及家屬執行力。（4）制作了泌尿外科相關的視頻資料，患者通過掃描泌尿外科微信平臺二維碼就可以觀看從入院到出院相關內容包括入院、出院宣教、疾病健康教育等，更加生動具體。（5）科室病房有健康教育手冊，方便患者及家屬進行閱讀；病房增加責任護士照片姓名，便于病員及家屬認識責任護士。病房責任護士旁有二維碼，病人出院可以掃描二維碼，進行滿意度評價；制作留言墻，加強醫護患溝通。（6）出院隨訪：星期一至星期五下午15:00~17:00由主管護師對上周出院的患者進行電話隨訪，滿意度調查，對病人的疑問作答并給予健康教育，由傷口護士對出院病人進行電話回訪，指導傷口護理。
1.3觀察指標
出院后通過掃描二維碼比較兩組患者的滿意度，滿分為非常滿意，90分-99分為一般滿意，90分以下為不滿意。
1.4統計學方法
采用SPSS16.0統計軟件進行統計學分析，計量數據以均數±標準差（±s）表示，采用t檢驗，計量資料用百分比（%）表示，采用c2檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。
2結果
可以看出：觀察組滿意度明顯高于對照組，結果顯示：P<0.05差異顯著，有統計學意義。
作者:田小平 向軍蓮 劉芳 單位:德陽市人民醫院泌尿外科