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運維工作思路范文1
（甘肅省白銀市靖遠縣劉川電灌工程管理局，甘肅靖遠730600）
作者簡介：魏孔榮(1967-)，男，甘肅靖遠人．I程師，主要從事水利I程施I、I程建設管理和I程運營管理等I作。
導讀：從灌區的基本情況和工程運行現狀入手，分析了I程維修養護I作中存在的主要問題，提出了落實維修養護制度、完善養護專項規劃、優化設計方案、加強職I隊伍建設、規范建設管理、推行管養分離模式、加快水利發展改革的思路和建議。
一、灌區基本情況
劉川灌區位于甘肅省白銀市靖遠縣西北部，地處騰格里沙漠邊緣地帶的黃土高原干旱丘陵區。灌區水資源匱乏、氣候干燥、降水稀少、蒸發量大，晝夜溫差大、日照時間長、無霜期較短，區內無地表水，地下水少且苦成，屬于典型的干旱、半干旱大陸性氣候。灌區是以水利灌溉和農業開發為主的中型灌區，始建于20世紀70年代初期，設13級泵站提水，安裝機組74臺套，裝機容量18046千瓦。建成總干渠l條，干渠2條，總長度754千米。設計流量每秒3.69立方米，總揚程409.7米，設計灌溉面積0 603萬公頃。灌區所轄2個鄉鎮，受益人口4.26萬人。
二、灌區工程現狀
灌區運行以來，為當地農業經濟社會發展發揮了巨大的作用。但由于受到當時歷史、經濟條件的限制，設計建設標準偏低，加之工程運行年久，老化破損嚴重，工程維修養護經費不足，工程設施和水工建筑物得不到合理的維修養護，工程安全運行無以保障。灌區工程普遍存在建設標準低、配套設施不健全、設備技術落后等缺陷，屬于典型的邊設計、邊施工、邊見效的“三邊”工程。工程設備、渠道、建筑物完好率較低，運行安全無以保障。泵站壓力管道破損嚴重，事故頻發，危及安全運行。水泵也長期處于低效率運行，運行差、能耗高、壽命短。機電設施陳舊，不符合國家行業標準，屬淘汰產品，運行費用大、安全隱患多、綜合效益低。工程維修養護工作不到位，影響灌區灌溉運行的正常進行，造成農田受旱減產，威脅群眾的生命財產安全，工程效益得不到充分發揮，直接影響灌區群眾的生產生活、經濟發展和安全穩定。
三、工程維修養護存在的問題
㈠水利發展改革滯后，管理機制體制不全
目前工程設施、機電設備維修養護工作仍然沿襲傳統的管理模式，由水利管理單位承擔干渠及泵站機組維修養護工作任務，田間配套工程交由當地群眾管理，導致渠系建筑物由于缺乏資金等原因，維修養護不到位，輸水功能衰減，達不到水管單位灌溉管理要求。由于缺乏競爭機制，管養不分，職責不明。水管單位體制改革進展總體滯后，水利管理和工程維修養護，管養不分離，體制不健全，機制不順暢，運行不靈活，運作不規范，管理難度大，工程得不到正常的維修養護，效益不能正常發揮。
㈡維修養護經費缺乏，工程管理單位難以維持
根據國家和省、市關于水利工程管理體制改革的相關政策，劉川灌區水利管理單位被定性為準公益性事業單位。但是灌區管理單位的收入僅僅來源于灌溉水費，灌區水價實行政府定價，不能按照成本收費，管理運行費用支出大，水價成本倒掛，水利管理單位入不敷出。同時由于當地經濟條件限制，市縣財政困難，導致水管體制改革實施方案難以實施，公益性經費難以足額落實到位，維修養護經費難以保證，渠系、水工建筑物、水泵機組和機電設備等基礎設施得不到合理的維修養護，工程系統帶病運行，嚴重影響工程的正常運行和健康發展。
㈡工程維修養護設計不完善，工程質量難以保證
由于工程維修養護項目線長、面廣、量大，且極為分散，而具體到—個點上，工程量又太小，缺乏專項技術方案。同時，水利工程管理單位沒有專門的設計機構，很少進行系統地規劃論證，工程項目建設從設計到施工環節常常因陋就簡，致使工程維修改造項目規劃不合理、設計不完善、施工不規范、質量不達標。由于工程維修養護項目工程量小而分散，灌區管理單位重視程度不夠，沒有按照國家有關法律法規、技術標準和規范建立起完善的質量管理體系，也沒有行之有效的質量監控措施，工程建設質量難以保證。
（四）維修養護制度不落實，工程建設管理不規范
雖然劉川灌區水利管理單位針對工程維修養護工作，制定了相應的管理制度，但是在具體實施過程中仍然存在著諸多問題?！撬軉挝幌逻_的月度任務書內容不細、技術要求不明確、操作性不強；二是經常性檢查內容不全、記錄不詳細、考核內容不全、質量控制不嚴；三是維修養護隊在施工過程中發生的原始憑證或記錄不全，維修養護建設管理書面資料和聲像資料偏少，維修養護技術資料欠規范，無法全面真實地反映維修養護工作全過程，運行管理工作缺少技術資料。由于工程維修養護項目分散，工程建設管理沒有嚴格按照項目建設管理程序和工程維修養護制度進行規范管理，導致維修養護工程質量不達標。
（五）水利管理人員缺乏，專業技術力量薄弱
由于近幾年基層水利工程管理單位經營收入不景氣，政府公益性基本經費和維修養護經費補貼不到位，職工工資待遇偏低，無法引進和培養技術人員，專業技術人員嚴重缺乏，職工隊伍整體上學歷層次偏低，專業技術能力欠缺，導致工程日常巡查、管理人員缺位，工程維修養護管理缺乏技術支撐，工程日常維修養護不到位，工程運行管理不規范。
四、維修養護工作思路和建議
㈠推行管養分離模式，加快水利發展改革
灌區管理單位要抓住機遇，深化水利工程建設和管理體制改革，建立水利工程建設和管理運行長效機制。在維修養護機制上建立專業的水利工程維修養護隊伍，推行管養分離模式，明確工作職責，實行企業化和市場化運作。將日常的管理運行和維修養護職能分開，分別由水利工程管理單位、養護企業各自實施。管理單位集中精力做好水利工程的安全檢查、防汛及維修養護工程的計劃下達、監督和工程運行管理工作，養護企業專門負責水利工程設備、設施、渠系工程的維修養護工作。通過改革，建立起一整套切合實際、適應市場、順應形勢、符合要求的運行機制，使得管理、養護職能明確，管理井然有序，有利于管好用好水利工程，提高維修養護水平，節約維修養護經費，促進運行管理規范化，充分發揮工程的運行效益。
(二)足額落實管理費用，促進灌區良性發展
要加快水管體制改革進程，建立適應灌區實際的水利管理體制，積極推進灌區管理體制改革，充分利用有利政策，把水利工程養護經費列入財政預算，定期撥付，保證水利工程養護資金及時足額到位，建立起穩定的財政投入機制，彌補灌區維修養護管理經費缺位和農業供水的公益性支出，加快實施灌區管理單位定崗定員和工程維修養護定額的測算和方案審批，鞏固國有大中型水利工程管理體制改革成果，嚴格定編定崗，足額落實好公益性水管單位基本支出和維修養護經費，規范水利工程運行管理，確保灌區工程良性運行和健康發展。
㈢完善工程規劃設計，提高維修養護質量
灌區水利管理單位在工程維修養護項目建設過程中，要綜合設計、監理、施工、監督等多種職能，參照國家的有關規定，建立工程質量管理體系。工程設計要符合國家及水利行業有關工程建設法規、工程勘測設計規程、技術標準的要求，加強設計過程質量控制，健全設計文件的審核、會簽、批準制度，優化設計和實施方案。施工單位要完善施工組織設計，組建維修養護工程項目組織機構，建立健全工程質量保證體系。建設管理和運行管理單位要全方位、全過程參與工程設計、施工和建設管理，查找設計疏漏，分析設計缺陷，及時提出優化意見，修改完善設計方案。監理單位要在工程施工過程中，做好“三控制”“兩管理”“一協調”工作，協調建設各方，確保工程質量達標。
（四）落實維修養護制度，規范工程建設管理
灌區水利管理單位應結合工程實際，加強工程維修養護有關法律法規和理論政策的宣傳與培訓，使管養雙方進一步轉變思想觀念，繼續深化水管體制改革，鞏固和發展改革成果，改變原先形成的固有思維模式和工作習慣，堅持新體制，適應新機制，妥善處理維修養護中遇到的問題，明確責任，規范操作，保證維修養護制度落到實處，實現標準管理、精細管理、科學管理、依法管理，實現管養分離市場化、養護考核常態化、提升管理精細化、運行管理規范化。同時，水利管理單位作為項目建設管理單位，要協同建設各方做好養護工程技術交底，落實工程質量管理計劃，加強維修養護技術指導，規范工程建設管理。
(五)加強專業技術培訓，增強運行管理水平
灌區水利管理單位要高度重視基層水利行業整體人力資源的開發，加強科技人員的培訓。要有計劃、按步驟、有針對性地分層次對水利管理專業人員進行專業知識培訓，使現有的管理人員盡快掌握維修養護項目管理新知識、新技能，以適應崗位需要和市場需求，鼓勵職工在職學習；學習和引進國內外先進灌區的管理經驗，不斷提高整體素質和灌區管理水平。
五、結語
運維工作思路范文2
時光荏苒，如白駒過隙，轉瞬即逝。2019年已經來到，在這辭舊迎新之際，我心情激動。2018年對于我是非常重要的一年，在局、部門領導的深切關懷和指導下，在各位同仁的大力支持和精誠合作當中，我全力以赴地投入到配套設施維護、終端管理、部門信息通訊以及工程建設、活動組織等工作中去，較好的完成了各項工作任務。作為局信息技術隊伍的核心部門當中的一員，我牢記局、部門領導的教誨和囑托，從部門職能出發，從技術工作的特點和運維要求著手，一方面是突出自身的優勢和特長，充分發揮在各項工作當中的統籌協調能力；另一方面抓緊一切機會學習和實踐專業技術知識，爭取能在技術領域迎頭趕上，達到專精。在2018年，我積極參加了各項工程建設工作，發揮了自己的微薄之力，在部門同事的共同努力下，圓滿地完成了領導安排的各項工作任務。本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，就本人在2014年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。
一、基礎運維工作
基礎運維工作是我部工作的基礎和核心。2018年，我主要是配合組長，做好配套基礎設施的維護保障和終端外設的日常管理、協調廠商等工作。在配套基礎設施維護保障方面，我一是能積極聯系、協調、配合廠商，做好中山、中郵、185三地機房配套設施的排障、維護工作；二是能較好的完成配電、UPS、油機、空調、機柜等配套設施的日常養護、檢測工作；三是能在部分市、州分公司機房的巡檢當中，及時發現相關問題，并提出整改意見；四是配合參與了消防年檢、集團消防檢查等上級檢查工作。18年6月，在中郵4F機房漏水事故當中，由于我與組長處置及時，避免了機房遭受更大損失，得到局內嘉獎一次。
在終端外設管理方面，我也較好的完成了日常管理工作。一是及時部署，協調廠商，完成集團要求的各類ATM、POS的升級部署工作；二是協助市、州分公司處理了各類日常外設故障；三是定期完成ATM的數據提取、網點機構代碼賦碼等日常工作。
二、工程建設
在2018年，我們部門完成了各類工程建設工作，作為部門的一員，我也全力以赴的參與進去，充分發揮了自我的能力，圓滿的完成了領導托付的各項任務。具體參與的工程建設有：一是參與了儲蓄邏輯集中工程建設，很好的完成了協調工作，處理了預演及工程上線當中出現的各類終端外設問題，并參與了對第三批兄弟省份上線協助工作；二是參與了原、異址機房的改造工程的論證、設計工作；三是主要協調土木工程設計院，配合完成了原址機房的樓層荷載承重的檢測及加固設計工作；四是參與了國際業務上線工程，協助蘭郵局現場完成調試工作；五是參與了遠程網絡監控系統工程建設的測試工作；六是配合正新等廠商，完成了空調下水管道改造、室外機移機、雙回路供電機房內改造等工作。
三、外聯、組織及信息報道工作
除了較好的完成日常工作與工程建設工作，我還完成了以下各項任務：一是作為部門內的信息通訊員，我共審核修改部門內各類信息稿件，并向集團《信息工程簡報》雜志投稿12篇，其中個人撰寫7篇，并審核、修改，在省內平臺上中發表27篇，較好的履行了部門內通訊員的崗位職責，借助各類外部平臺與媒體，做好了部門的宣傳工作；二是主要參與，并協調組織了全省信息技術履職人員考核活動，為局內掌握信息技術隊伍人員專業能力情況掌握了第一手資料；三是參與了《市州機房運維操作規程》、《甘肅郵政信息網運維管理體系建設方案》等方案的制定、修改工作，為全省運維體系的建設、完善建言獻策。
運維工作思路范文3
隨著我國電力系統運檢監控技術的持續發展，相關的運行與在線檢修技術已經在輸電線路中得到了應用，給輸電線路的運檢提供了技術支持。尤其是部分新的技術以及設備的引進，輸電線路的管理技術已經得到了逐步提高。而傳統的運檢管理方法儼然已經無法滿足當前輸電線路的基本管理需求，如何為運檢管理工作尋求突破點則成為當前電力企業研究的關鍵所在。以下筆者即結合個人多年從事電力工作的實踐經驗，結合當前我國電力企業運檢管理技術的基本現狀，從管理系統、系統設備信息庫以及智能化平臺的應用3個方面提出做好輸電線路運檢管理策略，以期為提高輸電線路運檢管理水平，提高輸電線路的安全穩定運行做有益的參考借鑒。
1 當前我國電力系統輸電運檢管理工作的實際現狀
通過不完全數據調查分析，大家可以清楚地看到，伴隨著電力企業體系的持續改革，高新技術的不斷引進，輸電技術與輸電設備早已得到了明顯的更新換代，而這就造成了傳統的輸電線路運行檢修技術與運行管理方法無法滿足當代輸電線路的檢修與維護要求，這不僅僅會大大提高檢修故障率發生的可能性，也會給電網系統的安全穩定運行帶來巨大的隱患，解決工作刻不容緩。如若對當前輸電線路運檢過程中可能存在的具體問題進行分析，則具體包括以下幾點。
第一，因為電力系統輸電線路規模的不斷擴大，現如今需要常規巡視以及檢修的工作量也勢必隨之增大，然而電力系統中的檢修工作人員短期嚴重，恰恰成為運維管理工作難以順利開展的重大難題所在。
第二，在實際的管理操作過程中，運行人員在獲得巡視結果之后，將巡視結果傳送給檢修班組中的相關人員，這種處理流程和處理方式會導致線路的問題及故障不能得到及時的處理，甚至會因為時滯原因而造成事態的擴大，在一定程度上導致工作量的增加，導致檢修費用和檢修資源的浪費。
第三，在針對電力系統輸電線路，開展運行管理與檢修工作時，由于傳統管理方法將兩者分開管理，也就導致了在實際運維管理過程中，二者之間的配合缺少密切度，也就致使了整個電力系統輸電運維管理工作效率低下。尤其是一旦輸電線路出現任何故障問題，不但事故的責任點難以劃分，也會因為職責混亂，而不利于事故的及時有效解決。
第四，在利益分配的過程中沒有對運行人員與檢修人員的待遇進行有效區分，降低了對應工作人員的工作積極性和主動性，不利于輸電線路的整體安全管理，這些問題都需要在運檢一體化管理過程中予以解決。
2 做好電力系統輸電運檢管理工作的具體對策
針對當前電力系統輸電線路運維管理工作的基本現狀，要想做好輸電運檢管理工作，那么必須要從管理系統、系統設備信息庫以及智能化平臺的應用這3個方面入手，做好輸電線路運檢管理工作，以期提高輸電線路運檢水平。
第一，為輸電線路運維管理工作建立一個健全的管理系統。一個健全的輸電線路運維管理系統是做好電力系統輸電線路運維管理工作的重要基礎所在。因此，要想進一步提高輸電線路運維管理工作效率，提高工作水平，就必須為其建立一個健全且完善的一體化管理系統。首先，能夠對供電系統的輸電系統那個運行狀態進行實時監控，并對相關人員所制定的檢修計劃進行有效地評估和優化；其次，能夠從多個角度對所獲得的輸電線路實時數據進行綜合處理，并篩選得到所需要的監控指標，通過制定一整套完善的管理策略實現對所有數據指標的監控；最后，所構建的一體化系統還必須開展對應的可行性驗證，保證輸電線路當中存在的隱患等能夠及時地發現和處理。
第二，為輸電線路運維管理工作建立一個完善的設備信息管理檔案庫。正是因為當前輸電線路的不斷擴大，高新技術、高新設備的不斷引用，輸電線路的技術在不斷的更新換代，輸電線路的設備數量也在與日俱增，因此，對其的運維管理工作勢必會更加復雜、困難，而這些因素都會對輸電線路的運維管理效率、運維管理水平產生直接的影響。所以，為了更好地對輸電線路的技能革新，設備變化進行管理，從而為輸電線路的運維管理工作提供及時的數據支持，就必須為輸電線路構建一個健全的信息檔案庫，從而有效地解決上述問題。同時，為了保證輸電線路設備檔案庫的穩定運行，還必須加強系統數據庫中設備原始記錄以及檢修計劃的相關信息管理。其中，設備的原始技術檔案主要包括設備的生產標準數據、運行參數、實驗數據、檢修記錄等。這些原始數據的分析和記錄能夠為設備的在線檢測提供基礎支撐，可以為員工的分析以及故障診斷提供科學的支持。
第三，做好智能管理平臺在輸電線路運維管理工作上的應用。正因為當前高新技術在輸電線路中的不斷引進，各種專業管理手段在輸電線路運維管理工作中的應用，更是對如何提高輸電線路供電的可靠性、標準化、全壽命化管理以及電力設備的狀態實時監控等工作提出了更高的要求。而要想達到此目標，相關的輸電線路運檢部門，則必須要充分利用智能化管理系統，也只有如此才能夠對輸電線路的各項信息進行全面地分析、管理與指揮工作，并且完成對該項信息的記憶與存儲。利用智能化管理平臺，基于當前已有的智能巡檢系統，覆蓋故障分析和處理、檢修、故障判斷以及缺陷管理等功能，使得整個管理系統具有使用方便、應用靈活、數據科學以及管理技術先進的特點，完全實現檢修工作的規范化與信息化，為設備狀態運行的合理安排以及缺陷管理等提供智能化的平臺。通過應用智能管理平臺，能夠從根本上提高電力系統輸電線路的運行可靠性，減少停電事故的發生，并開展有序的設備狀態檢修工作，保證設備正常運行。通過強化設備狀況的檢修，從根本上使得一線的班組工作得到標準化、流程化以及數據化的處理，徹底提高供電線路的運行可靠性。
運維工作思路范文4
1 電力信息通信一體化運維體系研究及發展背景
近些年來電力企業得到了空前的發展，不僅在發展規模上較之前有了明顯的提升，而且在技術方式上也進行了大膽的革新，信息通信系統的有效應用就是很好的例子，當前信息通信系統建設力度也在不斷加大，在發展的同時也引發了一系列的困擾，通信系統的不斷升級與完善無疑增加了運維的難度與復雜性。電力通信信息系統技術是在無線電、光釬等技術上發展起來的，它所包含的內容方方面面，既有電視電話等方面的內容，也包含視頻會議等內容。電力行業涉及面廣，幾乎遍及各個行業中，這也使得其通信規模的不斷壯大，信息系統的安全運行已然成為行業內關注的焦點話題，更是通信信息系統運維工作所面臨的難題。所以，運維體系的構建也是在信息與通信一體化管理需求的基礎上實施的。構建合理、科學的管理操作平臺是電力企業亟待解決的問題。通過一體化運維體系的構建，可以在其技術框架基礎之上，結合當前電力信息通信網絡實際情況，對其網絡的運維模式以及狀態進行合理化評估。評估結果能夠有效為電力信息通信設施正常運行提供相應的技術支撐，提高電力信息通信系統運維高效性。
2 電力信息通信運維存在的問題
當前，電力信息通信運維中還存在如下問題：首先缺乏有效統一的資源管理模式?？v觀電力信息通信網絡的實際運行狀況不難發現由于信息與通信資源的欠缺，信息通信之間的相結合受到了不同程度的制約，導致信息通信網的穩定性低，信息資源不準確等，大大降低了運維管理實效性。其次通信模式上選擇不科學。由于通信模式種類繁多，這無疑加大了運維的工作量和難度，造成資源利用率低下，影響電力信息運維的實際效果。最后監測涉及面較窄。雖然電網信息與通信監測系統已實現了相結合，但在實際應用中兩者卻表現出一定的孤立性，導致所監測的涉及面較窄，影響其對數據的整合與分析，尤其是存在故障時不能在第一時間找出故障部位，造成維修不及時給系統造成了嚴重的影響。
3 電力信息通信一體化運維體系的構建策略
3.1 加大一體化運維的技術投入
進入新世紀以來，新技術、新理念層出不窮，網絡技術也在以迅雷不及掩耳之勢大力發展，并已在電力信息系統中得到了廣泛的應用。電力行業也在轉變工作作風，已從傳統的分級管理模式逐步過渡到一級管理模式發展，在維修方面也進行了改革與創新，已從傳統的人工維修逐漸向遠程操作維修方面轉變，這種轉變大大增強了工作的成效性，為人員節省了一定的時間。國家電網公司構建了涵蓋全公司信息綜合運維監管系統，這種模式大大解決了傳統孤島型系統的建設模式，使信息之間的交流更加頻繁與便捷，工作人員只需借助電腦即可對電網的整個運行過程進行及時掌握，從而實現全程監控，科學管理的運營模式。隨著電網通信管理系統地不斷開發與利用，可為信息資源的優化以及網絡監控管理提供了一定的依據。在網絡技術實施線路上主要從兩方面加以研究：一是管理層面，在管理方面主要是根據用戶的個性化需求對設備系統進行有效管理，并開展行之有效的研究工作；二是運維層面，在運維方面主要是對資源狀態以及設備定位等內容開展研究工作，提高運維工作的實效性。在現有的智能機房、信息監測等系統存在的基礎上，并結合現代化信息集成技術，實現對設備實體、監測系統的有機結合。
3.2 構建科學的一體化運維信息體制
盡可能地降低創新活動所需的開銷是構建信息體制的主要目的所在。企業為了更好地發展都會不斷改革工作思路，創新工作方法，而如果信息體制停滯不前則很難適應工作之所需，一般而言，信息體制有如下模式：一是信息分散體制下的獨立分布創新；二是信息同化體制下的網絡一體化創新模式；三是信息層面下的模塊化創新模式。信息體制在一定程度上會影響制度的確立，而且采取不同方式的信息體制其也會伴隨一定的交易成本。在進行企業創新網絡研究工作中相關工作人員要注意做好網絡結點之間的聯系。在信息處理方式上要從網絡層次以及組織單元層次兩方面加以權衡，尤其是對于組織單元層次來說其具有信息儲備豐富、信息處理能力強等特征更應引起足夠的重視，所獲取的這些信息也是研究人員通過系統環境的各項參數中得出的。網絡層次上所獲取的信息較組織單元層信息傳遞速率快，因此在實際應用中應根據需求選擇合適的信息處理模式。
3.3 構建一體化運維評估體系
狀態評估技術在電力行業得到了廣泛的應用，而且已在電力設備維修中起著舉足輕重的作用。為了最大限度地將有效的電網管理模式應用于信息通信網中，為電力行業的安全運行提供一定的保障，相關管理人員應進行深入地分析，并從設備的運營、維護等多方面進行運維評估工作的開展，通過相關數據計算信息處理復雜度與標準值進行比對分析，綜合評定其是否處于合理狀態，找出設備故障所帶來的損失以及對其他相關設備的影響幅度。在進行電力信息通信網絡評估中應從兩方面加以重視：一是技術層面，技術體系也是研究電力業務以及信息資源需求的重要指標，為技術人員提供一定的理論依據與技術指導，為評價做出可靠的數據作支撐；二是運維層面，運維層面從資源與業務層面實現對網絡資源的有效評估與分析，從而實現系統化、全面化的評價體系。
運維工作思路范文5
一、完成“海關前臺設備運行精細化管理系統”一期任務的開發工作。
使用虛擬化手段完成實際環境條件下的信息化設備使用狀況的再現工作，以新奇的界面及具有沖擊力的使用效果，作為完成“海關前臺設備運行精細化管理系統”實現的目標，達到信息化系統的推廣使用由強迫逐漸轉變為自愿的目的。為了實現這一設計目標，經過了長時間的技術探索，實驗了多種技術，最后確定使用WEB方式下的多層級拖拽技術及旋轉技術，基本能夠達到以上需求標準。目前，《海關前臺設備運行精細化管理系統》一期任務已經開發完成，目前正在測試與完善，計劃明年開始正式使用。該系統使用以后，關區內的所有前臺設備真正做到看得見、摸得著、心中有數。
二、完成四樓和五樓設備倉庫的清理、清查及貨架安裝、設備歸類擺放工作
我處四樓的設備倉庫長期以來基本處于設備和雜物混放，各類設備沒有明確存放區，發放設備需要重新搜尋的狀態。為了落實我科年初提出的對關區設備進行精細化管理的工作思路，上半年對四樓倉庫和五樓設備間進行了改造，在五樓倉庫和四樓設備間制作安裝了貨架。對長期存放在倉庫里的物品進行分類清理與清查，對庫存設備按照入庫時間、設備種類、批次等條件進行分類上架、登記。對五樓設備維修中心二樓的設備間暫時存放的設備，分門別類進行上架管理。通過這些細致瑣屑的工作，使我科對設備的實物管理有了較大幅度的提升，進一步落實了帳務相符的程度。為將來設備運行精細化管理奠定了堅實的基礎。
三、關區信息化設備保障工作
我科完成本年度關區信息化設備配發方案的制定和設備分發工作。年內為總關各部門配發更新微機252臺，為隸屬關配發更新微機279臺，針式打印機27臺；2011年我關共增加設備529臺，價值562xx81.72元，其中總署統配設備4臺，無調撥單。配合政工辦完成設備捐贈工作，共捐贈微機54套；完成關區方正N100、N300共計700臺微機維保工作，維保金額8萬元。為關區前臺設備的安全運行提供了有力保障。
四、加強客服規范化管理、提高設備維修質量
設備保障與服務是技術處對外的臉面，此項工作的好壞，直接影響技術處的對外形象，必須時刻抓好落實好。前臺設備的維修服務工作是我科今年以來著重加強的工作之一。做好技術服務熱線“6666”的接聽，強化“設備管理系統”設備報修單的派單與具體維修工作是我們科的主要任務之一。為了提高科內人員和客服人員的服務保障意識，我科要求對設備報修服務采取“首問負責制”，接到任務的維修人員需要對報修單跟蹤到底，直接反饋報修用戶，最大程度的滿足用戶的需求。為了加強對客服人員的規范化管理，提高維修質量，我們在客服人員中推行工作周報制度，使他們能明確自己每周的工作任務和工作進度，便于科內及時掌握每個客服工作人員的工作情況。2011年通過設備系統受理維修記錄1275條，用戶對維修的反饋滿意度為100%。
五、運行網方正微機內存升級
為保障關區運行網微機順利完成KILL殺毒軟件升級（由目前的7.1版本升至8.1版本）、新艙單系統推廣應用，以及審單查驗作業輔助系統二期（鉤子技術）上線運行。我處與專業公司簽訂微機升級合同，為關區目前處于使用狀態的934臺方正N100微機增配512M金士頓內存條。擴充內存后的N100微機將更好地擔負起繁重的通關作業任務。
六、2010年工作打算
1、根據我科工作職責調整做好科內工作及人員的分工調配；
2、結合系統運行監控工作的要求思考規劃關區包括網絡設備、服務器設備、前臺設備在內的全方位、立體化的運維監控新體系；
3、進一步完善科內規章制度和各項工作規范，完成科室的建章立制工作；
運維工作思路范文6
經市局局長辦公會研究決定，全市地稅系統信息化工作會議今天召開。這次會議的主要任務是：貫徹落實省局信息化建設工作會議精神，總結近年來全市信息化建設工作，圍繞省局信息中心、市局2010年工作思路，研究部署今年信息化建設工作。根據會議安排，我就進一步加強信息化建設工作，講三點意見：
一、全市地稅系統五年來信息化建設成果回顧
2005年以來，我市地稅系統信息化建設經歷了起步、加快和跨越的發展階段之后，逐步進入了鞏固、完善和提高的發展階段。五年來，全市地稅系統的信息化建設得到了飛速發展，無論是硬件、網絡還是軟件應用，都取得了非常大的成績。信息化在全市各級地稅部門得到廣泛應用，從稅款征收、入庫到日常行政辦公以及規范化管理工作,都離不開信息系統的有力支撐，信息化已成為當前地稅工作高效穩定運轉的基礎。
硬件建設、基礎設施不斷優化
按照"統一計劃、統一標準、統一選型、統一采購"的原則，對全市地稅系統計算機類設備進行了多次大規模的采購，所有設備由省局通過省政府采購中心招標采購。截止2009年底，全市裝備臺式計算機1326臺，筆記本電腦160臺，服務器及機柜31臺，網絡交換設備447臺，網絡安全設備22臺，票據打印機441臺，視頻會議和大廳監控設備60套，UPS88臺，使全系統百人PC機擁有量由改革前的18臺增長到現在的103.1臺。
去年8月，市局辦公大樓喬遷，新的中心機房及多媒體教室也建設完成并投入使用。新的中心機房面積110平方米，功能分區科學，配備設施先進，滿足了設備所要求的潔凈度、溫濕度和消防、防雷要求。新的多媒體教室面積90平方米，每次培訓可容納50人，可實現語音、圖像的互動教學。新的視頻會議室可容納130余人，極大滿足了視頻會議需要。在視頻會議系統基礎上還建立了全市地稅系統辦稅服務廳監控系統，將全市15個辦稅服務廳全部納入視頻監控范圍。隨后，吉水縣局、永豐縣局的新機房也相繼搬遷。至此，全市15個機房建設和改造全面完成。硬件及基礎設施的大力投入，為信息化建設提供了平臺，保障了全系統信息化建設的順利推進。
網絡建設日臻完善
依托省政府信息網，市地稅系統建成了上連省局，下至縣、分局（所）四級廣域網絡，在統一的網絡平臺上實現以稅收征管系統、辦公自動化數據傳輸為主，實現數據、語音、視頻“三網合一”的計算機信息網絡。將省局、縣（市、區）局、基層分局和辦稅服務廳納入到統一的廣域網絡，其中省、市、縣三級骨干網絡依托省黨政信息網建設，省市之間帶寬為155M、市縣之間帶寬為10M，縣局到分局（所）租用了運營商的2MSDH線路。同時還建立了市級網管中心，部署了全省統一的網管系統以及防病毒系統。全系統廣域網絡承載了征管業務系統、公文處理系統、郵件系統、FTP系統等應用。
去年下半年，備份線路的建設全面展開。備份線路在政務網實現了省、市、縣三級骨干網雙設備雙線路的全冗余，省、市之間總出口將由過去的百兆升級為千兆，縣局接入帶寬將由過去的8M升級為34M，傳輸速率將大幅提高。備份線路的建設能夠顯著提升我市地稅廣域網的穩定性、可靠性和安全性，為稅收征管業務、行政管理業務正常開展提供堅實的網絡基礎。
安全體系逐步完備
根據省局的統一部署，建立了市級網管中心，部署了統一的網管系統以及防病毒系統，同時根據安全評估報告的意見，搭建了全系統Windows系統升級平臺，實現了自動分發和更新計算機操作系統補丁。在市、縣二級網絡節點安裝部署了157臺防火墻，在市局網絡骨干節點部署了1套入侵檢測和漏洞掃描系統，架設了郵件系統和反垃圾郵件網關。省局開發的安管平臺（一期）已在我市成功上線，在強化信息資產管理、監控網絡運行，保障信息安全方面發揮了重要作用。今年，二期也即將上線推廣。建設了總電源、機房配電柜、UPS輸入端三級電源防雷擊保護的防雷體系。有效地提高了計算機類設備的安全保障能力，降低了因感應雷而導致設備損毀、網絡中斷、業務癱瘓的可能性。
軟件開發應用不斷拓展
全省地稅稅收管理信息系統開通后，省、市、縣各級信息人員全力運維，不斷優化，在地稅征管工作發揮重要作用。在此基礎上，省局相繼開發的高端查詢、納稅評估模塊和稅收管理員平臺投入使用，效果良好。推行了國家稅務總局的個人所得稅管理系統和貨運發票稅控系統；配合全系統規范化建設，推廣使用了規范化文本管理系統；自主開發了數據分發應用軟件，實現省、市兩級征管數據分發，有效發揮了省級大集中情況下的數據資源優勢，基層數據應用規模和應用水平得到顯著提高。
利用信息門戶技術，充分融合信息資源和業務模式，建立了“地稅網”，信息政務公開進一步增強，納稅服務水平、地稅形象進一步提升。在全市各縣（區）局推廣使用國家稅務總局的ODPS行政辦公系統，市局機關還應用了政務通軟件，實現了自動考勤、會議通知管理、內部短信、文件傳遞等功能。在全系統全面推廣運用了總局新的綜合行政辦公系統，提升辦公效能和對行政辦公系統的保障能力。
依托于財稅庫銀橫向聯網技術的網上辦稅系統已在全市推廣應用。目前，實行網上辦稅的納稅人達到1400多戶，網上扣繳稅款近4億元。實現了納稅人申報納稅可足不出戶完成，避免過去到辦稅服務廳、銀行排隊等候和往返于地稅、銀行之間的煩惱，也將大大降低納稅成本，提高納稅服務水平。推行了POS機劃卡繳稅應用，完成了POS機劃卡繳稅與征管業務軟件對接；搭建了短信平臺，增強征納互動，實現了低成本高效率地稅收宣傳、稅務公告、催報催繳等信息；在市城區推行“同城辦稅”模式，開創了“有區域管理、無區域服務”的地稅征管工作新局面。
近年來稅收信息化建設快速發展、成效顯著，為加快推進稅務管理現代化進程、促進稅收事業的科學發展提供了強有力的支持和保障。
二、正確分析形勢，進一步提高加強信息化建設工作的認識
信息技術的飛速發展不僅改變了人們的生產和生活方式，而且對政府社會管理和公共服務的理念與方式也產生深刻的變革。一方面，信息社會拉近了納稅人與稅務部門的距離，納稅人對稅收活動的便捷性、信息公開和透明程度都有了更高的要求；另一方面，信息技術也為稅務部門提高管理績效、規范執法行為提供了重要的手段。這就要求稅務部門必須深入研究和利用信息技術，改進和優化組織機構、業務模式、工作流程，提高稅收管理質量和效率；充分利用網絡和信息技術平臺為納稅人提供更加優質的多元化服務，改進納稅服務手段，構建和諧的征納關系。當前，稅收工作正處在加快改革發展的重要時期，總局黨組根據稅收工作新形勢，明確提出要把納稅服務與稅收征管共同作為稅務部門的核心業務，強調稅務部門最重要的職責，就是通過優化納稅服務和加強稅收征管等措施，促使納稅人提高稅法遵從度，更好地履行納稅義務。年初的全國稅務工作會議也提出要實施信息管稅的工作思路，穩步推進征管方式變革。稅收改革發展的新形勢，對我們應用現代信息技術加強納稅服務和稅收征管工作提出了新的更高要求。
因此，我們要轉變觀念，提高認識，真正從思想上、理念上認識到加快稅收信息化建設的必要性和緊迫性，樹立危機意識和責任意識。首先要領導重視，稅收信息化建設是“科技加管理”工作思路的具體體現，涉及稅務管理的方方面面，各級領導應予以足夠重視，積極配合實施才能保證信息化建設有條不紊地推進。其次，要更新觀念，必須充分認識到信息化建設是一項嶄新的、涉及面廣、科技含量高的工作，要樹立系統觀念、全局觀念和時代觀念，把稅收信息化工作擺在決定稅收事業能否健康發展的戰略地位。第三，要強化學習，統一認識，增強緊迫感，徹底清除傳統征管模式及紙介質條件下的思想障礙，全面提高加強稅收信息化應用水平的自覺性。但同時，我們也要認識到信息化的客觀規律，信息化不是神話，信息技術不是萬能，科技不能脫離管理，應該充分發揮人的主觀能動性，積極推動稅收征收管理工作的信息化進程。
正確理解稅收信息化管理工作的總體要求，我認為必須牢牢把握以下四點：一是必須為稅收核心業務的有效開展提供及時、穩定的系統支持。二是必須為提高稅收決策的科學化開展全面深入的數據分析。三是必須為保障信息系統的穩定運行構建完善的運維和安全體系。四是必須為提高稅收信息化日常管理工作水平大力推進工作創新。
三、明確目標任務，努力開創信息化工作新局面
2010年全市地稅信息化建設工作要按照市局的工作思路和總體要求，根據省局信息中心的總體部署，以信息管稅為主線，以服務全市地稅工作為目標，以“推廣、運維、保障”為重點，加強數據質量管理、資產設備管理、信息安全管理和技術隊伍建設四個方面的工作，充分發揮信息化在稅收工作中的依托和支撐作用。
（一）、加強軟件推廣運維，提高信息管稅水平
隨著省級數據集中工作的全面實現，系統風險也高度集中，任何一個系統的設備停機、應用中斷和數據丟失都可能導致基層日常稅收管理工作的停頓，造成嚴重的社會影響。“網絡不能斷、系統不能停、數據不能丟”已經成為當前各級信息中心運維管理的基本要求。
各級信息中心要繼續做好現有系統軟件的完善和應用工作，重點抓好征管業務系統、數據倉庫系統、網上辦稅系統的完善、應用；落實征管業務系統操作等各項制度；繼續做好總局貨運發票系統、個人所得稅管理系統和兩稅比對系統的應用工作;繼續完善和深化征管業務報告庫，利用征管業務數據開展個性化軟件的開發及數據分析利用,為各級領導和業務部門提供全面及時的征管信息；積極推廣省局開發的稅源監控軟件、稅收分析、納稅評估、稅務稽查等應用軟件，豐富和完善信息管稅的手段和方法。
（二）、加強數據質量管理，提高數據利用水平
數據質量管理是當前地稅系統征管改革和信息化建設的一項基礎性工作，也是當前稅收征管工作和信息化工作所面臨的一個新課題。在一定程度上講，數據質量問題已經影響到地稅系統信息化建設，也影響了日常稅收征管工作。
市局已經充分認識到數據質量問題的重要性和嚴重性。市局信息中心把征管業務系統的數據質量管理作為信息化建設的一項重點工作。自2012年以來，市局根據省局要求，結合實際，制定下發了《市地稅系統征管業務數據質量管理暫行辦法》，各地要對數據質量管理工作高度重視，認真按照《辦法》要求，聯系實際，建立數據采集、數據錄入、數據審核、數據清理等方面的質量控制辦法，確保相關涉稅信息全面、真實、及時納入信息系統管理。市局信息中心要建立數據分析應用基礎數據平臺，完善面向市局決策層的統計分析功能，為稅收監控和分析預測提供有效的手段，切實提高數據分析利用水平。
（三）、加強資產設備管理，推進信息化建設再上臺階
隨著金稅三期工程各子項目的陸續啟動，各級信息中心既要參與金稅三期工程建設，又要保持現有信息系統的平穩運行，原有工作任務重、協調難度大、人員調度難等困難局面進一步加劇。各地要積極配合省局完成金稅三期各項建設任務，推進金稅三期工程建設。根據總局金稅工程（三期）規劃要求，按照備份網建設規劃和技術方案，完成備份網絡建設，實現全省地稅廣域網光纖線路、網絡設備的備份和冗余，降低網絡故障發生概率，提高網絡可靠性和穩定性。
各地要堅持“統一標準、集中采購、分級運維”的原則，集中采購計算機類設備、網絡線路的維保及運行服務，建立設備維?？己酥贫?；要加強中心機房管理與設備維護，要做好計算機類設備的日常管理和運維工作，充分發揮設備使用效能，逐步建立計算機類設備運維管理體系；要繼續做好OA系統的運行保障工作，提高OA系統的增值應用水平，做好視頻會議、業務培訓等系統技術支持和技術服務。
（四）、加強信息安全管理，提高信息系統保障能力
稅收信息化建設中的安全隱患主要來自于外部的侵襲、內部人員的攻擊以及數據的丟失和病毒的泛濫。同時由于計算機具有傳接快、易復制、易泄密、難補救特點，為信息網絡的安全保密工作提出了新的要求。為了確保稅收信息化建設的安全，必須一方面要加強系統自身安全建設，建立外部人員上網或內部人員遠程訪問數據的身份認證機制，做到內部關鍵數據與公共網絡的物理隔離。另一方面要加強管理機制建設，行政管理方面要抓好安全管理機構、制度、人員、責任和監督機制等，技術管理方面要抓好工程建設和網絡運行的各個環節。
各級信息技術人員要熟練掌握省局開發的安管平臺一期的使用，做好安管平臺二期的上線推廣準備工作；要積極開展應急保障工作，及時排查處理安全隱患和安全漏洞，強化技術部門應對IT故障的處理能力；要深化信息安全宣傳教育，增強全員信息安全意識，提高信息系統風險防范能力，保障地稅管理信息系統穩定運行。
（五）、加大培訓力度，提高信息化應用水平
稅收信息化必須要有一支掌握現代化科技手段的高素質稅務干部隊伍為保障。當前，大部分征管一線人員只會簡單日常操作，不會利用征管信息系統進行資料查詢、數據分析、稅源監控、內部監督，不能將自己的稅收業務知識與計算機知識有機地結合起來發揮更大的作用?；鶎佣悇杖藛T素質不高的問題，已成為影響稅收信息化建設的“瓶頸”。
