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小組討論總結范文1
關鍵詞:小組討論 教學方法 課堂 階段
1.前言
小組討論法最早出現在本世紀六十年代的英國,現在已在很多國家的課堂教學中獲得了廣泛的運用,成為課堂教學活動的一種基本形式。[1]小組討論法既能促使學生及時掌握理論知識,又能培養學生對理論知識的實踐應用能力。
2.小組討論法的涵義
所謂小組討論法,指的是把一個班的學生分成若干人一組的小組,向小組提出一定的任務或問題,要求小組成員通過討論,共伺完成,共同解決。其實質就是以小組為組織形式,借助小組成員之間的協作,完成特定的任務。[2]
3.小組討論法在課堂教學中的應用——以市場營銷學為例
筆者從事高校教師工作多年,期間承擔了所在教研室企管專業的市場營銷學課程的講授任務。在前幾個學期的課堂教學中,沒有采用小組討論法,在最近幾個學期的課堂教學中,采用了小組討論法。經過比較,發現課堂教學效果極大提高。筆者以市場營銷學為例,從三個階段分析小組討論法的實施過程。
3.1小組編排階段
開展課堂小組討論首先要進行小組成員的編排,這涉及到小組人數和成員搭配兩個方面。小組人數太多,小組討論容易不充分;小組數太多,課堂秩序不容易控制。[3]小組任務的完成,有賴于匯集起來的知識、經驗和見解的多少。小組成員越多,匯集起來的知識、經驗和見解就可能越多。但這并不意味著小組成員越多越好。因為小組匯集的知識、經驗和見解的多少,還取決于小組討論的程度。成員過多,部分成員就很少甚至沒有機會發表見解。小組成員之間的交往應該是開放型的,每個成員都應有充分的機會發表見解。從這一意義上說,小組成員又以盡量少為好。由于不同學期的班級人數不同,筆者在實際上課中,對分組按如下規則進行:小班(40人左右)上課時,每組3-4人,其中1人任組長,共10組左右;大班(80人左右)上課時,每組5-6人,其中1人任組長,共15組左右。同時根據學生的知識基礎、興趣愛好、學習能力、心理素質等進行合理搭配,使各組之間沒有明顯差異,力求均衡。這樣既能保證小組內部充分交流,又能保證課堂秩序得到控制。從實施情況來看,這樣的分組效果比較好。
3.2 小組任務階段
在完成小組編排后,需要確定小組討論的問題。問題應符合以下兩點:一是適合于進行小組討論,能夠通過小組協作完成討論;二是問題的難度必須處于小組成員學習能力的范圍之內,即小組成員有可能通過討論解決問題。只有當任務成為學生的真正問題時,學生的思維才更容易被激發,也更容易進行真正的討論。
筆者認為,市場營銷學的知識體系存在內在聯系,從整體框架來看,課程知識體系是圍繞某產品的4p策略展開的。同時,在策略實施前,營銷人員需要開展市場調查、市場細分、市場選擇和市場定位等活動。因此,筆者在討論題目設置上,以學生熟悉的產品為中心,分別設置了關于某產品的市場調查、市場細分、市場選擇、市場定位、產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略等問題。各小組在一個學期的課堂里,結合自身熟悉的產品,討論營銷問題,提出各自的營銷觀點和對策。實踐表明,這樣的問題設置和小組討論,有利于學生系統理解和掌握該課程的知識結構。
3.3 小組討論與點評階段
在小組開始討論之初,學生可能會出現嬉笑、打鬧等與小組討論過程不相干的行為。在小組討論時,必須做到以下幾點:(1)規定恰當的討論時間,以誘發學生的緊迫感,逼發學生的思維,提高效率,深化討論。(2)在討論的后階段要求各個小組的學生總結自己小組的討論結果,并將這種結果向其它小組或全班匯報,以加強討論的目的性,使學生意識到討論是達到目的的手段。(3)對討論進行得好,完成任務好的小組進行獎勵。這樣就把小組的成功與小組的每個成員參加討論的狀況聯系起來,從而加強小組成員之間的相互監督,這比教師的單純強制或勸說效果更好。
在課堂教學實踐中,筆者在完成成員分組和布置題目后,要求各組成員集中到教室的不同位置,以保證各組在進行討論時不會互相干擾。[4]同時筆者會規定小組討論時間,通常為10-20分鐘。時間太短不利于小組成員充分討論,激發小組成員的思考和靈感;時間太長不利于小組成員集中注意力持續進行討論,以及出現課堂時間不夠用的現象。規定的討論時間到了后,筆者會要求各組代表發言,發言時間控制在2分鐘左右。[5]組長安排發言順序,其他成員可以補充發言,以加強討論的目的性,鍛煉學生的歸納總結能力,使學生意識到討論是達到目的的手段。
筆者會在某個小組發言后立即進行點評,所有
小組發言后再進行總結性發言,對討論和發言較好的小組進行公開表揚,這樣就把小組的成功與小組的每個成員參加討論的狀況聯系起來,從而加強小組成員之間的相互監督,這比教師的單純強制或勸說效果更好,同時也有利于激發小組在后續課堂討論中的積極性。
在市場營銷學課程的課堂教學中,通過引入和實施小組討論法,筆者認為課堂氣氛明顯變好,學生的上課積極性極大提高,上課遲到現象消失,課后與老師的互動交流現象增加。同時,學生也普遍認為在小組討論中,能把自己的實際體會和觀察融入到問題思考中,以自己熟悉的產品為例對市場調查、市場選擇4p策略等理論知識點開展討論,在掌握了理論知識的同時,也提高理論結合實際的應用能力。通過課間與學生的交流,筆者發現,部分學生通過課堂上的小組討論,激發了自身的創業積極性,計劃利用課余時間開展某些產品的營銷活動。
4.結論
在市場營銷課程教學中使用小組討論法,能夠比較清楚而客觀地觀察到學生營銷各能力的現狀與培養后的能力的比較,從而更好地分析本學期營銷教學中的不足與優點,并為不斷提高營銷教學水平努力。能夠極大地調動學生的積極性,提高學習的樂趣,培養他們在正式場合表達自己及傾聽的技巧等各種營銷人員所必須具備的能力。在小組討論法的應用過程中,教師應當充分理解小組討論法的內涵和實施步驟,在小組討論前做好問題設置,在小組討論中控制課堂氣氛和節奏,在小組討論后及時總結點評,這將極大的發揮出小組討論法的課堂教學作用,提高課程的課堂教學效果,實現課程的教學目的。
參考文獻:
[1]崔雙平,王琦.無領導小組討論法在法學課堂教學中的探究[j].通化師范學院學報,2008,29(3):91-93.
[2]姚昕.高校心理健康教育課程中小組討論法的應用[j].南陽師范學院學報(社會科學版),2007,6(8):63-64.
[3]楊麗.小組討論法在醫學生聽力教學中的應用[j].山西醫科大學學報:基礎醫學教育版,2007,9(6):727-729.
小組討論總結范文2
那么,語文課堂教學如何達到教學對話主體范圍的最大化呢?我在教學實踐中總結出以下幾點,與同行探討。
一、 教師角色的準確定位
著眼課堂教學的總體環境,教師、學生、教材是三個關鍵的環境因素,而在這個系統中,教師的角色定位永遠是一個核心問題。教師角色定位準確了,學生的主體地位自然得到體現,對話中的主體范圍最大化也能夠實現。課堂教學對話中,教師應該是組織者、引導者、合作者,是平等對話中的首席。對于“組織者、引導者”的角色定位,教師們掌握得較好,但對于“合作者”的理解把握,以及“首席”的含義把握,目前還有很多教師把握不準,有必要做些微觀思考。整堂課上出現更多的是教師自己的觀點,學生的經歷講話只不過是用來詮釋老師自己的觀點,這樣的課堂教學是以學生為主體嗎?其實學生已經淡化為附庸的地位,老師并不是合作者,而是主導者;不是平等對話中的首席,而是對話中的首腦。這樣的課堂教學對話,學生不能充分展開討論,也缺少自我的知識方法建構過程,整堂課很難習得什么有用的方法與經驗。如能讓其他學生來評價,讓更多的學生結合自己學習語文的經驗與困惑來討論語文學習方法,教師在適當的時間巧妙點撥,相信學生更感興趣,更能得到一些對自己有幫助的知識與方法。教師不能總是認為自己的想法是最正確的,不能總是拿自己的固有經驗來約束學生的實踐,無論如何,都不能代替學生的主體地位。
二、問題技巧的合理運用
課堂教學對話的展開,得益于問題情境的創設。要實現對話主體范圍的最大化,教師就要在問題設計上下工夫。一方面要針對不同水平的學生設置不同的問題,使得每一位學生都有回答問題的可能性,這是在課前備課中要充分考慮的一個問題。另一方面在課堂教學對話中要有足夠的教學機智,關注學生回答的指向性,不急于給學生答案下結論,而是引導其他學生參與思考,讓全班同學在個別思考的基礎上一起討論、歸納、總結。
使教學對話主體范圍最大化的教師問題技巧策略有:追問――把個別同學的思考結果通過追問的形式引向其他同學,促使其他同學一起思考,這樣不僅能使這個問題探討深入,而且探討會更加廣泛;巧問――讓一個問題的不同見解形成碰撞,從而引導更多的同學思考與對話;重問――讓其他同學重復某位同學的回答,能使學生養成聆聽他人講話的習慣,從而使教學對話能在班級所有同學中展開;反問――通過老師的反問,學生在回答中不斷形成新問題,以引起其他同學的對話與交流。
三、留白藝術的大膽使用
“留白”是繪畫藝術里的術語,意為畫家給欣賞者留出視覺的空白并由后者根據意境的內在規定性而拓展為想象力翩飛的空間。在課堂教學中,留白指教師在課堂教學中留給學生充足的時間,以及充足的信任來思考問題、解決問題的教學藝術。包括:(1)思維留白,即教師應自覺摒棄使學習者被動接受某種固化思想價值這種變相強迫的“布道”,給他們留足獨立思考、自主體驗、盡情遐想的廣闊的思維空間,從而產生豐富多彩、個性爛漫的“內部言語”。(2)時間留白,即把指令型課程范式中被教師挪用的本屬于學習者所有的語用時間再歸還后者,使之獲得充分的時間長度,供學習者在內部言語的基礎上習得某種知識或方法,獲得某種情感態度價值觀的教學藝術。
教學留白藝術,早就為人所論及,然而在現實教學中,或是迫于教學進度,或是教師觀念諸問題,課堂教學仍然是匆匆忙忙,未曾真正關注學生的學習體驗,特別是未關注大多數學生的學習思維過程。也有一種情況是課堂教學對話開展得熱熱鬧鬧,但總是有一部分學生靜靜地坐在教室里,未能跟上眾人的步伐,這時候,留白是一種很好的教學藝術,把時間和思維留給學生,教學對話的主體――學生,甚至是全體學生都能認真思考,或是與文本對話,或是與自己對話,也可以與其他學生對話。當一個問題眾人各執一詞誰也不服誰時,不妨給學生一定的時間,讓學生靜下心來仔細研讀文本,尋找答案;當一個問題提出時,不妨給所有學生時間認真思考;當一部分學生并未跟上眾人的節奏時,不妨留一定的時間讓他們思考;即使是一堂課結束時,也可留一定的時間來給所有人總結和提高。大膽留白,是對學生的充分信任,也是對學生學習的最好組織。
四、小組討論的規范組織
小組討論是以學生為主體,圍繞一定的話題,以小組為單位進行的集體學習活動。在小組討論這種教學組織形式初引入教學中時,被大墨使用:事無巨細,問題無大小,都喜歡用一個討論的形式來解決,似乎一用小組討論,就有了新課程的味道,突出了學生的主體地位。但細究起來,小組討論多是流于形式,于是人們又對“小組討論”這種形式避而遠之。從以前逢上課必用小組討論到現在上課不用小組討論,這兩種極端的做法,正是不理解小組討論這種教學組織形式的規范而引起的。
小組討論總結范文3
關鍵詞:初中語文 小組討論式教學 問題 內涵 策略
新課程實施以來,廣大語文教師都能注重培養學生的自學能力,突出學生的主體地位,積極探索討論式教學模式,引導學生進行自主、合作、探究學習,使語文課堂呈現出生動活潑的課堂形式。然而在日常教學課堂中,一些教師由于過于重視新的學習方式,不明確自己的角色意識,使小組討論更多地浮于表面,流于形式,甚至用“滿堂論”代替了“滿堂灌”,不僅沒有使小組討論起到應有的作用,反而降低了課堂效率。
一、小組討論式教學存在的問題
目前初中語文教學中的小組討論式學習,形式較為單一,更缺少完全意義上的自主討論,自主、合作、探究的語文教育理念沒有得到有效落實,學生的主體性沒有得到充分發揮。也有的教師過于注重學生興趣,力圖使課堂自主,小組討論式學習,常常缺乏詳細的討論指導方案和有效組織與引領,任由不發一言的學生退出討論活動,也或者難以控制組內學生的發言無序、無重點和無中心的現象,使學生獲得了形式上的自由而非學習上的自主。也有很多學生課前沒有預喜,對討論的內容不熟悉,小組成員不知道自己該做什么,怎樣去討論,分工不明確等等,導致討論走向低質、低效。
二、小組討論式教學的內涵功能
小組討論式教學是在教師的引領下,以學生為主體,讓學生圍繞學習目標自學思考、主動設疑,通過師生之間、生生之間相互交流、相互啟發、共同探討、展示結果,使學生主動獲取知識、提高能力的一種教學方式。使每個學生都積極主動地去探索、去討論、質疑,并加強合作交流,既能使學生的能力得到展現,彰顯出學生的個性特點,又能激活主體思維,培養合作意識,在達成課堂教學目標、提升語文課堂實效等方面發揮著極其重要的作用。
1.有助于激發學生學習內驅力
小組討論式教學能夠給學生更多的時間,針對于給定的主題,自由的提問和辯論,滿足學生的心理要求,解決閱讀困惑、獲得閱讀見解、完成閱讀任務,激發語文學習的內驅力,提高學生的閱讀能力和水平。
2.有助于培養學生的思維能力
討論式教學,是一個還課堂、還學習于學生的教學方式。在討論之前,學生需要應用各種方式查找資料及經歷一番深刻、緊密的思維,建立自己對于討論主題的認識,在此整個過程中,學生的思維能力得到了很好的鍛煉。
3.有助于培養質疑精神和創新能力
質疑精神和創新能力是促進學生語文學習成長的兩個必不可少的重要部分,在討論中,鼓勵學生善于發現問題,敢于質疑問難,就能喚起學生良好的閱讀意識,并通過師生間、學生間多向交流,使學生閱讀的個性得到充分張揚。
三、小組討論式教學改進的策略
1.設計問題
討論問題的設計,是能否運用“討論式教學”解決問題的前提。因此,課前教師要針對每課時要掌握的基礎知識和基本技能,教材的重點和難點及富有啟發性和爭議性的問題,用問題的方式讓學生去自主探究,這樣就為學生的課堂討論提供了充分的材料,使課堂討論有了明確的方向,從而達到課堂討論的最佳效果。
2.明確分工
要使小組討論不流于形式,真正起到促進學生發展的作用,關鍵是要合理建構討論學習小組,每組選一位成績較好、責任心強的同學擔任組長,組際間差距不大,并給小組成員分配明確的任務,提出要求:在小組討論時,每個組員都要在獨立思考的基礎上積極發言,與同伴相互交換意見。在其他同學發言時,小組成員要認真聽,并適當記錄,如果發現對方的觀點與自己的有所不同,可以隨時進行爭論、辯駁。同時,小組長負責監督和調控小組內討論活動。
3.教師引導
由于學生的理解力的不同,邏輯思維以及語言表達能力的差別,討論往往可能會形成少數同學發言的平臺。因此,在活動中,為了保證討論的質量,教師還應扮演好引導者、合作者的角色,重視與學生情感交流。一方面要適時培養學生的學習方法,另一方面要教會學生在學習中不斷進行調整、反思,進一步提高討論的效果。
5、反饋評價
沒有討論的總結是空洞的,沒有總結的討論是無效的。由于學生對知識的提煉能力以及總結能力較弱,思維常缺乏一定的廣度和深度,因此老師要及時對學生激烈的課堂討論進行總結分析,及時捕捉學生語文學習的閃光點,用激勵的語言使學生在心理上獲得自信和成功的體驗。同時,要將學生的認識加以自覺地引導,幫助學生解決困惑,引導學生對自己學習方式、行為等進行有效的反思和調節,對課堂學習內容加以提煉,促進知識的升華,促使他們的思維向縱深和多向發展,深入思考,提高課堂討論的質量。
總之,在初中語文教學中要充分發揮教師主導和學生主體的作用,以討論為手段,深入開展師生、生生間的真誠對話,調動學生學習的積極性,促進學生的自主發展,增強學生的參與和合作意識,幫助學生深入理解教學內容,推動教學過程的順利展開和教學目標的實現。
參考文獻:
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關鍵詞: 小組討論法 小學語文 教學應用
一、小組討論法的定義和基本要求
(一)小組討論法的定義
小組討論法是學生按照層次差異分小組學習的方法,每組大約4至6人。有研究表明,按人際關系分組最好,推選其中一個為組長,為解決某個問題而進行探討、辨明是非真偽以獲取知識。其優點在于更好地發揮學生的學習主動性和參與積極性,有利于培養學生的獨立思維能力、口頭表達能力,促進學生靈活地運用知識。
(二)小組討論法的基本要求和注意事項
小組討論法的基本要求:第一,討論的問題要有吸引力;第二,要善于在討論中對學生進行啟發引導;第三,做好討論小結。
小組討論法的注意事項:第一,運用討論法需要小學生具備一定的基礎知識、相應的理解能力和獨立思考能力,因此討論法在小學高年級運用得比較多;第二,討論的問題應具有可操作性,既不能太難又不能過于簡單;第三,教師設置的問題要有一定的梯度,逐層推進。
二、小組討論法的優點
小組討論法是可以讓學生隨時發表見解、培養語言能力的方法。其流程是:自己探索同桌交流小組討論代表發言全班發言老師小結。自己探索提高動手能力,對問題有一個感性的認識。同桌交流非常方便,不存在距離,對兩個人的觀點取其相同,討論其不同。討論后請一名代表交流,讓每個學生都有發言也有傾聽的機會,從小范圍發表自己的觀點,再到大范圍發表自己的觀點,既提升自己,又看到別人的優點,發現自己的不足。學生為了表達本組的見解,會更主動地思考、傾聽、組織、靈活運用新舊知識,使說出的語言更準確、更全面。全班發言,讓學生在小組發言的基礎上對全班學生敘述,容易接受,有的只需把小組說的話再說一次就可以,所以壓力不大。小學生雖然表達能力有限,但只要正確引導,學生便能正確地概括、總結、說出所提問題的答案,再經過老師的歸納總結,學生對其所討論的問題的理解則更深刻。
通過小組學習,可以有效地喚醒學生的主體意識,激活學生自主學習的意愿,增強學生學習的自信心和合作意識,提高學生的溝通與交流能力,同時其心理素質得到進一步的鍛煉。學生在小組討論過程中獲取成功的體驗,會使其感悟到集體的偉大力量,從而培養學生的集體意識和團體精神,為其今后的進一步發表奠定堅實的基礎。
三、小組討論法在小學語文教學中的應用
小組討論法可以鍛煉小組成員的發散性思維,讓每一個學生都暢所欲言,在有效的時間內收集大量的信息,培養學生自主探索學習、相互協作解決問題及競爭的意識。在小組討論后,老師請小組長或普通成員說明本組最后得出的結論,教師及學生進行評價、疏導,讓知識系統化。素質教育的重點是把學習的主動權還給學生,化“被動”為“主動”,讓學生自主學習、分組合作,做學習的主人。如何在小學語文課堂教學中有效應用小組討論法呢?筆者以小學四年級的《衛星比武》一課為例,進行如下的教學流程擬設。
(一)導入課題
請學生觀察圖片(各種衛星圖片和視頻)。設置疑問,讓學生思考、回答?激發學生的學習興趣和求知欲望,引出課題:《衛星比武》。
(二)自學質疑
每個小組成員利用教師提供的學習包及自己課前收集到的信息,解決“衛星的種類有哪些”、“每種衛星的功能是什么”等問題,培養學生的獨立思維能力。
小組成員可以利用參考資料,進一步整理教師提出的問題。在學生自主學習時,教師巡邏查看,特別是檢查指導小組長的課堂筆記,小組長完成后指導本組成員,成員間相互指導。這樣讓優秀的學生有成就感,同時解決教師因班級人數眾多而無法全面顧及所有學生的問題。
(三)小組討論
在小組成員都完成問題后,由小組長組織討論,小組成員暢所欲言,發揮學生的主動性和積極性,鍛煉學生的口頭表達能力。在整個過程中,教師主要起組織、引導作用,再請小組長上臺說明。教師針對學生回答的要點進行點評、強調。通過自學學習、分組合作、小組討論和教師點評等多種形式,讓學生靈活地掌握知識、運用知識,學會分析問題、解決問題,感受被肯定的喜悅,也提高與他人合作解決問題的能力。
(四)評價小結
全體學生思考本節課的收獲,請個別學生小結和提出不懂之處。用自己評價、同桌互評、小組評價、網絡評價、老師評價多元的評價模式,全方位檢查評價對這一課的掌握程度。
教師強調衛星的種類及衛星的功能,讓學生明白其實人造衛星離我們并不遙遠,它們的應用領域非常廣泛,為我們的生活提供方便,使用它們可減輕我們的工作量,提高工作效率,希望學生好好學習,長大以后讓它應用到社會、家庭、生活的各個方面。
(五)拓展應用
人造衛星除了勘察衛星、資源衛星、導航衛星、通信衛星、營救衛星、氣象衛星外,還有其他沒有開發出來的衛星嗎?可以應用到哪個領域?為學有余力的學生提供更大的思維發展空間,培養他們研究創新的精神。
通過學生的自主學習,分組合作,積極性高。通過太空等一系列的現象產生問題,學生帶著問題尋求錄像、學習包、小組討論、同學、老師等幫助解決問題。學生進行小組討論,主動學習,教學效果良好。整堂課培養了學生自主探究學習、協作解決問題的能力;課堂和課后作業的操作,提高了思維發展空間,培養了他們創新的精神。
小組討論總結范文5
該教學模式在實際教學中的實施應分為以下幾個步驟:
第一,小組內部討論。在教師選定英語作文題目與要求后,學習小組的組員在組長的帶領下首先熟悉作文要求,對作文內容進行初步把握,然后在小組中以個人理解為根據進行討論交流,在溝通中豐富寫作思維,并且對陌生詞匯與詞組等進行查漏補缺。
第二,全班討論。在小組討論過程中,教師需要積極與學生交流,了解每個小組討論的內容與狀況。小組討論結束后,挑選有代表性的小組在班級中廣泛地進行討論,通過對討論結果的評價指出作文在寫作中的主要方向和要點。
第三,學生獨立寫作。在小組和班級討論之后,學生可以根據討論結果及其對自身的啟發,按照寫作要求,并結合自身思路進行作文創作。如果學生在作文過程中遇到困難,可以尋求教師的幫助或者與同學討論解決。
第四,完成作文后相互批閱。在相互批閱的環節中,可以讓小組與小組交換作文來批閱,也可以是在小組中成員之間相互批閱。在批閱過程中,教師應當鼓勵學生尋找問題、提出問題,將自己的觀點大膽地表達出來,對批閱的作文中有瑕疵的語句提出修改意見,對在內容上的缺乏進行補充,將作文中的亮點詞組與句子標注并記錄下來。
第五,修改作文。在相互批閱之后,學生應當根據他人對自己作文提出的修改意見再次對作文進行完善。但是在這一過程中,不是盲目地依照他人的修改意見進行修改,學生需要在修改時辯證地看待他人的修改意見,應當再次審視作文全文,對于有疑問的修改意見進行討論或者咨詢教師。
第六,教師點評。在以上環節完成之后,教師應該及時對本次小組合作學習進行評價,對學生的討論結果進行總結,從而加深學生對學習內容的理解,讓學生對本次作文的要點與重點有一個整體的把握。
二、分析
通過以上教學環節的設置,教師能夠明確教學目標,在完成教學任務的前提下,對小組成員的學習進行指導,并且在教學中逐步培養學生的組織能力、交流能力、創新思維能力、英語口頭表達能力以及文字表達能力,最大限度地激發學生的學習熱情,保證小組中每個組員都能夠參與到小組討論教學中。從學生的角度看,在這種教學模式下,即使教師未能及時地給予學生幫助與指導,小組組員也能夠在小組討論中得到鍛煉,提高自身人際交流能力,學會相互信任,積極溝通。
三、總結
小組討論總結范文6
【關鍵詞】無領導小組討論 人才測評 模擬團隊
無領導小組討論(LGD,Leaderless Group Discussion)是一種常用的人才測評技術,也是評價中心技術的重要組成部分,因能夠全面系統地反映應試者的內涵素養和應變能力,在企事業人才選拔和公務員考試中得到了廣泛的應用,本文擬對無領導小組討論的特點、實施要點以及難點略做探討。
1.無領導小組討論的特點
無領導小組討論是指通過小群體互動的方式,在短時間內誘發應試者的角色行為,并通過對這些行為的定性描述、定量分析以及人際比較來判斷應試者素質特征和能力取向的人才測評方法。其操作方式是,5—8名應試者為一組,圍繞某一主題或情境進行一小時左右的討論,最終形成一個解決方案。小組成員在討論中地位平等,領導者自發產生。面試官通過觀察應試者在討論中的實際表現,來檢測和應試者的組織協調、口頭表達、快速反應、團隊合作等方面的能力以及自信心、進取心、情緒穩定性等個性特征,從中選擇出職位勝任者。
無領導小組討論作為一種有效的測評工具,與其他測評工具相比,具有如下特點:
第一,高度仿真性。應試者置身于某種假設的、接近工作實際的問題情境中進行討論,競爭激烈,時間有限,其行為能夠表現出更多的真實性,大大減少了偽飾性[1]。如何闡述自己的觀點、怎樣得到他人的認可、怎樣處理不同意見,這些都能反映出應試者解決實際問題的組織協調能力、團隊合作精神以及外顯和潛在的個人素質。
第二,人際互動性。在傳統的面試測評方式中,應試者只需接受考官的“盤問”即可,彼此間并沒有發生正面較量。在無領導小組討論中,應試者各抒己見、頻繁互動,競爭更為直觀,面試官能夠捕捉到紙筆測驗和單一面試不能檢測出的能力或者素質。
第三,功能全面性。無領導小組討論的區分功能,能夠區分出應試者能力素質上的相對差異;評定功能,可以全面評價、鑒別應試者能力、素質和水平是否達到了規定的某一標準;預測功能,可以在一定程度上預測應試者的能力傾向和發展潛力,預測應試者在未來崗位上的表現、成功的可能性和成就。
2.無領導小組討論的實施要點
2.1明確無領導小組討論的適用范圍
沒有哪一種測評工具是萬能的,不同的測評工具有不同的適用性,無領導小組討論也是如此。無領導小組討論最突出的特點就是人際互動性,應試者需要在與他人的溝通和互動中表現自己,其考察的維度也多與人際溝通有關。因此,這一方式適用于那些經常與人打交道的崗位人員的選拔,而對于較少與人找交道的崗位,比如財務人員和研發人員的選拔,無領導小組討論可能并不十分合適[2]。
2.2根據職位要求,選擇恰當的討論題目和測評維度
無領導小組討論常用的題型有五類,包括開放式問題、兩難問題、多項選擇問題、操作性問題和資源爭奪問題。一般來說,選擇能夠引發小組成員較激烈的爭論的題目比較好,設計討論題目應符合逼真性原則、針對性原則、熟悉性原則、具體性原則、適宜性原則、辯論性原則和多元性原則[3]。測評維度要通過工作分析,根據職位特點,按照針對性原則、選擇性原則、內涵明確性原則、獨立性原則和操作性原則來確定。
2.3組織安排好應試者和測評者
事先分好組,每組5—8名為宜。競爭同一職位的應試者安排在同一小組,以利于相互比較,同一小組內的成員也應盡量是競爭同一個職位(或相似職位)的應試者。分組時,應把以前曾經接受過無領導小組討論訓練或者參加過無領導小組討論,有此類經驗的應試者放在一組,把沒有此類經驗的應試者放在另一組,以保證相對公平性。測評者者應該由競爭職位的管理者和人力資源專家共同組成,4—6名左右。在評分前,沒有經驗的測評者應進行系統培訓,熟悉測評流程、評價標準、行為觀察技術和評分方法等內容,必要時還須進行模擬評分練習。必要時,可以引入專業測評機構參與。
2.4嚴格按照實施流程進行測評
一次完整的無領導小組討論大致需要1小時左右,分為三個階段。開始階段:測評者宣讀注意事項和題目,應試者閱讀題目,草擬提綱。個人發言階段:應試者輪流發言,初步闡述自己的觀點。交互討論階段:應試者繼續闡明自己的觀點,同時對別人的觀點做出反應,完善個人觀點。最后形成一致意見,選派代表進行陳述。整個討論過程最好錄像,便于測評打分。
2.5客觀公正地評分和總結
在整個活動過程中,測評者只在一旁觀察,依據評分標準為每位應試者打分,不能參與討論或給予任何形式的指導,注意把握時間進度和控制場面。應試者退場后,主測評者收集各測評人員的評分表,匯總后得到每位應試者素質要項的綜合得分。為保證測評結果的客觀性和公正性,組織者開一次所有測評者參加的評分討論會,就應試者的表現充分交流意見,并給出一份評定報告,對應試者做出更加全面的評價。
3.無領導小組討論的難點
盡管無領導小組討論在人才測評中擁有獨特的優勢,日益得到重視,但具體實施起來卻并非易事,存在以下難點:
3.1題目設計尺度不好把握。題目若太容易達成一致意見,則很難全面考察應試者;若太難則沖突太大,很難達成一致,應試者也可能因為壓力過大而表現失當,因此題目難度應適中,一道好的討論題目需要反復實踐和修改后方可獲得。
3.2測評維度的選取不易。在無領導小組討論中,通常面試官會根據行為尺度評定量表(BARS,BehaViorally AnChored Rating Seales)對應試者進行評分,儀表、體態、組織協調能力、人際溝通能力、應變能力、決策能力、說服能力、時間管理能力、移情能力和主動性、情緒穩定性以及團隊合作精神等特質都可能成為測評維度。不同的職位對人員能力素質的要求是不同的,能力素質要項也有不同的權重,這增加了測評維度選取的難度。
3.3對面試官有更高的要求。無領導小組討論的一個顯著特點就是由多個評價者對多個被評價者進行評價,評價者的評分是否一致,對于測評的準確度有重要的影響,這就涉及到了無領導小組討論測評的可靠性問題。研究表明,評價者對不同的被評價者進行評定時表現出一定的差異性,且受過培訓的評價者比未受過培訓的評價者的評分一致性要高。這意味著,面試官必須接受專門的培訓,否則難以做出準確、有效的評定。面試官的主觀性、偏見和誤解,可能導致對應試者評價的偏頗或不一致性。
3.4應試者表現受同組其他成員影響較大。例如,一個思維清楚但不善言辭的人如果與幾個口頭表達能力很強的人分在一組,就會顯得遲鈍木訥;若分到一群同樣不善言辭的人中,給他更多發言的機會,他可能就會脫穎而出。此外,應試者有存在做戲、表演或者偽裝的可能性,其經驗或培訓經歷可能也會影響其能力的真正表現[4]。
3.5現場掌控有一定難度。為了保證討論的有效進行和信息的順暢傳達,無領導小組討論與日常對話中一樣,需要參與者自覺遵循一定的話語規則:一次只能有一個發言人,說話人和聽話人角色不斷互換交替,保證會話有序;說話人輪流發言,保證會話持續[5]。但由于無領導小組討論屬于“競爭性討論”,時間有限,參與者為了獲得更多的發言機會,脫穎而出,搶奪、控制話語權的行為十分頻繁,可能導致場面失序,影響測評效果。
作為模擬團隊活動,無領導小組討論在我國招聘選拔活動中正在逐步推廣,作為一種專業且較為復雜的人才測評技術,在實踐中,若想取得良好的效果,測評者應準確把握實施要點,不斷摸索,積累經驗,總結出一套適合不同組織、不同部門、不同職位要求的模式,提高人才測評的有效度。
參考文獻:
[1]徐蕖.《無領導小組討論的測量維度和行為樣本分析》,北京郵電大學,碩士學位論文,2007
[2]黎恒.《無領導小組討論研究現狀和理論進展》,載《人類工效學》2005年第3期
[3]郭哲,黃蕊著.《無領導小組討論面試》,紅旗出版社,2012年11月版,第45頁
[4]杜旌,尹晶.《無領導小組討論中個人績效的影響因素:基于性格、價值觀和團隊經驗的研究》,載《南京大學學報》,2009年第4期
[5]孫敏.《面試中的無領導小組討論會話分析與策略研究》,華中師范大學,碩士學位論文,2011
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