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精細化管理論文范文1
保護企業資金安全首先成為精細化財務管理的目標之一,正所謂“千里之堤,毀于蟻穴”,在企業財務管理中,威脅到企業安全生產和命運的風險因素時刻存在著,因此必須通過精細化的財務管理將威脅企業生存的風險因素降到最低,為企業發展筑起“防護網”。精細化管理的第二個目標無疑使為企業創造收益,精細化管理一方面能夠提升企業服務品質,降低成本,對業務流程進行規范;另一方面通過對企業各項管理領域的觸碰和涉及,站在財務管理的高度對企業進行管理,將增值項目提煉出來,為企業創收,推動企業可持續發展。這既是精細化管理之根本,也是財務管理的最高境界。
二、我國企事業單位財務管理現狀
(一)財務從業人員業務素質偏低
我國一部分基層企事業單位的財務管理人員,由于缺少相關財務管理的專業知識,單位又缺乏系統培訓,經驗大都來自多年的本職工作,即使有培訓,公司也只是注重對他們進行會計核算部分的培訓,沒有進行經費預算、會計信息綜合分析等業務培訓,從而失去了整體培訓的目的,造成業務素質跟不上時展。再來就是,有些企事業單位的財務管理人員不固定,相互之間調動頻繁,導致單位會計隊伍不穩定。而更嚴重的是在企事業單位內部,人情帳,關系網復雜,有些會計人員礙于面子和人情,擅自擴大財務開支范圍,導致最終結算超出預算能力。于是很多單位就出現了很多莫名其妙的賬目,造成國家和人民財產嚴重流失,導致財務管理形同虛設,失去了本該具有的意義。
(二)財務管理制度不完善
我國企事業單位雖然也制定了相關的財務管理制度,但由于執行力度不夠,還是在一定程度上影響了財務目標的實現。如說單位辦公用品采購置辦時,沒有做好驗收和登記工作,也沒有在工作中貫徹落實單位的財務管理制度,所以造成物品信息登記不全,單位資金流失嚴重等情況的出現,這些都在一定程度上造成了財務上不必要的浪費。
三、加強精細化管理,提升財務管理的具體途徑
(一)強化企事業單位財務管理水平
為了保證企業財務的有效推進和企業財務管理的靈活性,將現代化信息技術引入到具體的財務管理中,這就是上文所提到的精細化財務管理模式。實現精細化的財務管理模式,首先需要技術手段的投入和應用。在21世紀高科技飛速發展的今天,企業內部和企業之間信息數據的共享,必須依靠信息標準化這一強大后臺,如果缺少信息標準化的支撐,長此以往不僅會使數據流動趨于停滯,還會對企業的正常發展造成阻礙。所以說,對企業整個財務過程的實時監控,必須擴大信息采集面,并建立一套行之有效的信息財務采集、處理與反饋系統,對數據進行有效整合,形成獨具特色的企業財務綜合分析數據庫。所以說,離開了現代化的信息管理手段,一切數據的收集和整合就難以實現有效分析和利用,財務管理工作精細化更是紙上談兵。
(二)完善企事業單位全面預算管理
在精細化財務和管理目標中,全程預算作為重要一環,企業財務管理人員有必要進行全程參與和監督。逐步建立一個以企業發展戰略為前提,以市場需求為方向的預算體系,同時,這個體系要對企業經營各環節進行全程覆蓋,進一步調動企業組織內部生產活動,從而加快實現企事業單位總體目標和任務的達成。由于全面預算管理的總體目標是為了提高企業的經濟效益,更好地掌握企業資金的具體流向,實現資金的靈活管理,實現企業經營管理活動的全面控制。因此在具體的工作分配中,要做到以下幾點工作:第一,要由財政管理部門牽頭,選拔專門負責人擔任組長,在生產、技術、人力、銷售、后勤等多部門的配合下,成立專門的全面預算管理組織機構,進行各項預算事務的管理;第二,要以業務預算為基礎,根據企業或單位具體實際,制定相應的戰略發展目標和發展規劃,將提高利潤作為目標,對現金流進行重新編制,形成覆蓋全公司或單位所有崗位和部門,沒有任何“盲點”的業務管理流程,真正做到財務管理工作的精細化;第三,要在“實際控制”原則的領導下,對預算目標進行分解,保證層層落實,并通過相關考核政策的制定,對企業財務管理人員的行為進行監督,保證按時按量完成發展計劃;第四,除了要加強過程監控外,還要加強對事后監控的力度,做到企業財務運算前、中、后各個環節的全程控制。與此同時,還要對企業財務指標的設定、現金流量的控制和會計報告信息進行及時有效的跟蹤反饋。
(三)加大企事業單位執行成本投入
執行成本一直是企業財務精細化管理中必須要加大考查力度的重要指標。但是實際情況是,精細化的財務管理在剛被引入我國時,一些企業為了過分追求精細化,忽視了運營效率等一些重要問題。所以說,財務管理精細化目標的實現,不能太激進,太機械,要一步一步按照相應程序來,否則精細化管理的目標沒有實現,企業還將為此付出不必要的人力財力。也就是說即使相應程序和目標是實現企業精細化財務管理的基石,但是還要有規范化和細致的執行方案與之相配套。企業的財務管理首先需要規范化、制度化來夯實基礎,但是在其他領域,例如業務擴展領域和其他合作部門中,要充分考慮到制度執行的成本,以免陷入繁瑣冗雜的流程性漩渦中。因此財務管理的精細化需要在“大財務”戰略框架內,破除部門壁壘拓展職能范圍,為企業運營活動提供精確的信息,以信息化手段推進精細化管理,同時要充分考慮執行成本,不違背效率原則。
(四)加強企事業單位內部控制體系
所謂內部控制體系,就是在對企業財務風險有效認知的基礎之上,對風險隱患做出正確評估,并采取有效措施對風險進行規避,而這點正與精細化的企業財務管理目標相一致,企業財務管理的精細化必須要建立一套與市場經濟相匹配的內部控制體系,內部控制體系的可操作性和有效性,能夠保證企業內部控制的有效實行,防止風險的發生。因此要建立一整套完整的相互依賴、相互推動的財務精細化管理和企業內部控制制度。準確把握企業經營控制節點這一共同之處,采取具體有效的規范性措施,規避風險,保障企業經濟效益的最大實現。
(五)促進ERP信息交換平臺的建立
現代化企業順利發展的前提保證之一就是要建立ERP信息平臺,精細化的企業財務管理也需要這個平臺的大力支持,這樣不僅能夠幫助財務人員擺脫繁瑣的日常核算工作,減少工作人員任務量,為以后的決策打好基礎。且能夠最大限度地使財務管理人員的時間和大量精力投入到企業財務數據的分析上,將企業的管理成本降到最低。并且,實施ERP能夠使財務數據得到集中化管理,提高企業對市場反省的速度,具體要求主要有以下兩點:第一要將企業資金整合之后加入ERP信息交換平臺。單位和企業要在規定期限內以最快的速度變質具體的資金流動計劃,經財務部門審批之后才能夠投入系統。這樣就真正實現了資金的自動檢索控制,真正將精細化的財務管理運用到實處;第二就是對客戶信息的細化和完善,ERP系統中對每個供應商和客戶都有詳細的信息,一方面提供了細分市場和客戶群體的依據,另一方面為資金的回籠提供了信息保障,減少企業欠款風險。最后就是要對獲利能力進行全面分析,為領導決策提供有利保障。ERP系統中還開發了產品獲利能力分析功能,通過報表迅速實現各產品盟利情況和各銷售代表銷售油品及創造利潤情況的查詢,使銷售代表考核統計數據更快速、更簡捷,領導決策更精準,爭取決策“零失誤”。
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精細化管理論文范文2
一煉鐵分廠有3條102㎡燒結生產線,共有皮帶機94條,累計輸送長度8229m。2011~2013年燒結皮帶機月平均故障時間(包含皮帶機引起的主作業線停機)達到620min/月,故障率1.5%。頻繁的皮帶機故障制約了燒結機的正常作業,同時增加了受托單位的備件支出與檢修工時費用。
1.1原料中廢鐵、雜物多
由于入廠原料中常有廢鋼鐵、石頭等雜物混入,同時原料準備工序中缺乏有效的雜物清除手段,致使雜物混入原料中,在皮帶運輸中導致皮帶劃傷,造成設備故障停機。
1.2維修人員技能低
受托單位為降低用工成本,招收的員工文化程度低,業務素質差,缺乏設備檢修技術方面的知識,導致現場檢修質量大幅度降低。
1.3標準化檢修執行不到位
按相關規定,設備檢修超過4h必須有書面方案,但往往因雙方執行力問題導致檢修方案不統一,造成相同的檢修項目完工時間不一致,檢修質量也參差不一。如皮帶膠接過程中不能準確地割到指定帆布層,甚至損傷其他層帆布;打磨時未掌握好尺度,出現燒焦現象;配膠比例不準,涂抹布膠不勻,產生氣泡或缺膠;粘合時發生錯位等,都會影響皮帶的膠接質量,成為皮帶接口開膠的隱患。
1.4點檢管理標準不科學
托管雙方單位都設置了點檢員崗位,所采用的點檢標準內容較簡單,原有的“五感”方法不能全面、客觀反映設備運行的真實狀態,點檢員也不能正確掌握設備劣化傾向,造成故障的事后維修,而不是預防性的事前維修。
1.5備件質量缺陷
根據托管合同,皮帶機備件供貨范圍分兩部分,興澄特鋼負責傳動類如減速機、電機、電動滾筒的備件配備,其余皮帶、聯軸器、頭尾輪滾筒等部件的備件由受托單位供貨,經常發生因備件質量缺陷引起的皮帶機故障,雙方責任不明,影響生產。
2改進措施
2.1加強原料管理,防止雜物流入生產線
(1)提高上料工責任心,明確規定上料崗位負責對進廠原料把關。發現鐵器等雜物,立即停止輸送,及時處理。如因雜物帶入后續工序造成皮帶機故障,將按經濟責任制嚴格考核。(2)在原料進料皮帶頭部增加電磁除鐵器,用于及時吸除料中雜鐵,降低雜鐵劃傷皮帶機率。(3)優化下料格篩,進一步對原料中石頭、大件鐵器進行清除。
2.2定期培訓提高在崗維修人員技能
(1)對照托管合同梳理維護人員工種、技能等級,督促受托單位將不符合要求的維修人員及時清退。(2)定期組織管理雙方點檢員與維修人員進行業務培訓,提高整體技能水平。每半年對相關人員進行一次考評,實行崗薪浮動與末位淘汰制。
2.3規范檢修標準,完善考核制度
(1)根據皮帶機檢修通用規范,結合現場實際情況,由興澄特鋼設備管理室重新修訂《皮帶機檢修規程》,明確皮帶膠接硫化步驟要求、聯軸器同心度調整范圍、滾筒軸承檢測標準等檢修依據。(2)開展檢修質量追蹤工作,詳細記錄主要設備檢修情況,如出現問題直接與檢修人員當月工資掛鉤考核,從制度上促進檢修人員責任心提高。(3)皮帶機檢修方案由責任工程師審核,在檢修過程中進行跟蹤、抽查,杜絕實際執行與確定的方案不一致的問題。(4)完善油脂給量標準,制定周期更換標準。
2.4推行數據化設備點檢
通過點檢五定(定點、定人、定法、定標、定期)措施,詳細記錄皮帶機運行中電流、振動、溫度等參數,再結合停機解體檢查、數據分析,全面掌握設備的完好狀態。以使設備的隱患和缺陷能夠得到早期發現、早期預防、早期處理。
2.5嚴把備件驗收關,實行備件質量追蹤制
(1)興澄特鋼所供備件領用后經點檢員、工程師、設備廠長層層把關驗收;上機后跟蹤記錄使用情況,如發生質量問題,及時反饋給公司采購部門直接追溯其供貨單位。(2)受托單位所供備件先由受托單位自行驗收,并隨附產品合格證,到達現場后會同“興澄特鋼”人員再次檢驗,確保互換性和備件質量,合格后方可上機使用。
2.6實行分類、重點管理
完善皮帶機管理制度,更換、清理設備臺帳,對所有皮帶機運轉情況和使用環境進行分析,劃分出關鍵皮帶機和一般皮帶機。一般皮帶機實行包機制,包機到人,要求皮帶機運轉部位達到規定的完好率;關鍵皮帶機將責任明確到人,重點監護、重點防范。認真記錄備件更換情況和點檢數據,用統計方法分析、總結其正常的使用壽命,確定更換周期,提前進行更換,減少因備件突發故障造成停機。
2.7實施設備技術改進
(1)在主線皮帶機上安裝限位器,以防出現壓料時,皮帶機整體向壓料方向串動,保護皮帶不受損傷。(2)托輥性能的改善。在內部安裝脲醛樹脂抗沖擊拉伸彈簧,輥軸兩端采用迷宮式閉封,具有抗沖擊、抗靜電、耐磨和阻燃等特點,使用壽命是金屬托輥的2~3倍,適合高溫物料皮帶。(3)對坡度較大的皮帶機,改進托輪安裝角度。對托輪安裝角度進行調整,增大了物料與皮帶機的接觸面,保證皮帶機在設計負荷下帶料,減輕了轉折部位對皮帶的磨損。
3實施效果
通過實施皮帶機精細化管理,皮帶機工作率較為穩定。2014年以來,3條生產線皮帶機月平均故障時間控制在300min以內,較往年下降了50%,故障率控制在0.7%。雙方備件費用與檢修工時也大幅度減少,全年總維護費用(折算)下降74.6萬元。
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精細化管理論文范文3
抽油機井精細化管理內涵是樹立管理中檢查精細,生產中安全第一的管理理念。通過抽油機井檢查方法創新和危險點認識思路創新引領作用,達到精細化安全管理的目的;通過健全管理制度,明確管理目標,實施管理計劃,保證管理目標的實現;通過員工培訓,有針對性地提高抽油機井管理人員的職業素質,加強責任心教育,健全考核制度,并貫徹落實,提高公平考核,實現按勞分配,充分調動員工的工作積極性,實現抽油機井管理的“全準快清”。“全準快清”是我們抽油機井精細化管理的顯著特點。“全”是指每天巡井檢查的點數要全,不漏項;“準”是指能發現問題,檢查出來的問題要準;“快”是指處理措施要快;“清”是指對危險點的認識要清,入腦入心,懂規避風險方法,能規避風險。“全準快清”是檢查方法創新和危險點認識思路創新的目標,檢查方法創新和危險點認識思路創新是實現“全準快清”的基礎。主要做法如下:抽油機井精細化管理內容主要包括確定抽油機井精細化管理的目標和實施步驟;加強宣傳和培訓,樹立企業精細化管理文化理念,營造實施精細化管理的良好氛圍,轉變各級管理者觀念,搭建精細化管理平臺,加強員工培訓,夯實精細化管理基礎;精細化管理中的檢查方法創新和危險點認識思路創新以及案例分析,按照本質安全理論,治理抽油機井本質安全問題,抽油機井分區層次管理法的建立,抽油機井危險分區管理法的建立和案例分析;促進業務流程改造,加強制度建設,確保維護處理做到“全準快清”。
2抽油機井精細化管理主要做法
2.1確定抽油機井精細化管理的目標和實施步驟
全面推進精細化管理。在此過程中,向管理縱深發展,理順和健全管理流程,加強制度建設,明確班組間的責任分工,健全考核項目和考核指標以及績效考評體系,提高生產運行效率,使精細化管理深入人心,容入抽油機井管理系統各個環節,成為員工的行為規范。其實現過程分為學習分析、重點推進和全面提升三個階段:第一階段的重點是宣傳和培訓,建立精細化管理文化。第二階段的重點是結合實際情況,以提高抽油機井管理水平和員工規避風險水平為關鍵環節的重點推進。第三階段的重點是理順關系,完善制度,改進業務流程,健全考評體系。
2.2加強宣傳和培訓,樹立企業精細化管理文化理念
明確精細化管理目標和內容,將精細化管理的理念滲透到每個人的日常工作中;鼓勵員工積極參與精細化管理,提倡全員參與,使精細化管理的理念深入人心。結合安全生產要求和創新管理方法,進行大量的卓有成效的工作和培訓,自覺踐行精細化管理要求,努力做到“全準快清”。班組自學,掌握日常精細化管理要求,不斷實踐,互相學習,持續提高。注重團隊建設,加強精細化管理的受控性,使其發揮整體效能。
2.3抽油機井精細化管理的創新重點是解決日常工作的“六個管理區”和解決規避風險的“五個危險區”的管理新概念
根據本質安全理論,安全管理的最高境界是實現本質安全,因此首先要加強本質安全管理,治理設備安全漏洞。分區層次管理法和危險分區管理法,創新點在于:創新了抽油機井管理新概念,探索研究了“六個管理區”和“五個危險區”管理新概念,建立抽油機井安全生產管理新方法。“六個管理區”包括“五率”管理區、井口工藝管理區、抽油機架管理區、配電傳動管理區、文字標記管理區和井場環境管理區,管理區下面設管理項,再下面分管理點,實行百分考核制;“五個危險區”為曲柄掃及危險區、配電傳動危險區、高處作業危險區、光桿閉合危險區以及井口高壓危險區。此外,深化本質安全治理。同時加強培訓,深刻理解新概念,提高員工安全意識和安全技能,并積極運用新方法,探索抽油機井安全生產管理新思路。
2.4抽油機井分區層次管理法的建立
抽油機井管理按抽油機井結構特點依次可劃分為六個管理區,即“五率”管理區、井口工藝管理區、抽油機架管理區、配電傳動管理區、文字標記管理區和井場環境管理區,每個管理區下面分若干管理項,每個管理項下面又分若干個管理點,并且對每個管理點打分,實行百分制檢查、定類考核。
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精細化管理論文范文4
針對電力營銷管理工作中存在的不適應現代營銷管理策略和互相重復的營銷管理內容進行優化與刪除,針對電力營銷管理工作中缺少的管理內容進行補充,最終根據每一條細化的電力營銷管理工作內容完成對整體電力營銷管理工作的量化管理,保證電力營銷管理能夠兼顧細致看待每一項電力營銷管理內容和整體照顧電力營銷管理目標,保證電力營銷管理工作能夠在精細化管理的幫助下更加的深入、全面、效率以及得到工作質量上的提升。具體來講,電力營銷管理工作中精細化管理的主要內容包括企業產品的營銷過程、售后服務過程以及企業后臺的正常運行等內容。
2電力營銷管理工作中精細化管理的實踐應用
2.1將精細化的管理理念融入到電力企業的品牌與文化建設過程中
對于任何一個行業的企業來說,企業品牌以及企業文化內容對于企業的發展都有非常重要和積極的促進意義,尤其是對于電力企業來說,一個優秀的、高質量的、高服務水平、高度精細化管理理念的企業品牌對于電力企業的形象樹立有著非常明顯的作用,對于提高電力客戶接受電力產品也有著良好的促進作用,進而能夠幫助電力企業更好的完成電力營銷管理工作;同時,一個涵蓋精細化管理理念的企業文化內容,對于企業員工的工作質量和工作效率有著積極的提升作用,能夠幫助電力企業員工更好的適應和服從企業的營銷管理環境,幫助企業從根本上查找營銷管理工作中存在的問題,幫助企業員工從行為和心理上更加的適應企業精細化營銷管理的工作模式和完成精細化管理的具體要求??偠灾?,將精細化的管理理念融入到企業品牌以及文化建設的內容中,能夠有效的幫助企業樹立優秀的形象,創建更加優秀的工作環境,提高企業產品營銷管理的質量,實現企業產品營銷的主要目的。
2.2將精細化管理的模式應用在企業員工的管理過程中
具體來講,在電力營銷管理工作中應用精細化管理模式的一個重要過程就是實現對電力企業營銷小組的精細化管理,首先企業應該針對班組的具體工作內容以及相關工作流程,結合班組的實際工作情況進行精化、細化、簡化以及其他優化工作,減少班組工作過程中的重復工作內容,加強班組工作情況中的任務要求制定工作;其次企業應該針對班組的工作進行過程進行一定的跟蹤記錄,對班組完成任務過程中可能遇到的過程進行分析和處理,發現提高班組工作完成效率的具體措施;同時針對班組人員的相關工作素質、專業能力、心理態度以及日常工作中應該注意的諸多細節進行培訓,保證班組人員工作質量的有效提升;最后根據精細化管理的具體要求對班組的工作任務進行一定的微調,將其具體到每個崗位、每一名員工,做好員工和崗位任務目標的精細化管理工作,根據其崗位任務的完成情況采取相應的獎勵和懲罰措施,進而有效的完成企業員工的精細化管理。
2.3將精細化管理的制度融合在企業的管理制度內容中
精細化管理應用在電力企業的營銷管理工作中最重要的一項工作內容是將精細化管理的制度融合進入企業的電力營銷管理工作制度中,進而將精細化管理的制度融入進企業的日常管理制度中,將精細化管理的工作理念從電力營銷管理工作紅形成有效的擴散,在企業內部形成整體的、有效的、和諧的以及統一的精細化管理工作制度,保證精細化管理模式的順利實行,保證電力企業管理工作質量的有效提高。在精細化管理制度的融合過程中,首先應該確定制度內容中以人為本的管理目的、以人物為介質的管理標準、以獎懲為表現的管理措施;其次應該注意精細化管理理念在管理制度確立方面的應用和優化,不應該過于注重管理制度的全面性,應該注意管理制度的合理性、科學性以及深入性,潛移默化的完成精細化管理在電力營銷管理工作中的應用;最后應該注意管理規程中管理制度的可行性以及可操作性,保證企業的管理制度能夠隨著企業的發展不斷的向前發展,避免企業管理制度的僵化。
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精細化管理論文范文5
針對上述問題,在醫院行政管理工作的實際操作中,應該對工作內容、工作分工精細化,組織協調好各部門間的職責范圍,規范工作流程,提高醫院工作人員的效率意識,運用科學化、精細化的管理手段和方法,對醫院工作進行優化和整合。
1.1提高行政管理人員精細化工作的能力和意識
提高管理人員在精細化工作方面的素質是推行醫院行政工作精細化,合理分配醫院既有資源,提升資源利用效率,達成資源運用最優目標的有效手段。加強對醫院行政管理人員工作精細化的意識,從主觀上引導和開發管理人員工作精細化的覺悟,是推進醫院行政管理工作精細化的有效手段,能夠有效提升醫院工作效率,提升醫院口碑,從而對未來醫院行政管理工作的進一步精細化具有深遠意義。醫院可以組織開展培訓課程,邀請精細化管理方面的專家開辦講座,利用培訓具有的戰略控制性和激勵性的特點,讓精細化管理觀念深入人心,為未來醫院進一步推行精細化的行政管理奠定良好的基礎。
1.2明確醫院行政管理各部門的崗位職責
醫院行政管理工作量大,工作內容復雜,如果不能將各個部門職責進行合理明確的劃分,就會出現部門間職責界限模糊,職責交叉重疊,或者出現職責真空現象,導致工作效率低下,各部門之間的工作不協調等后果。因此,應根據醫院自身條件,結合醫院自身特點,精細明確地劃分各部門應承擔的相應職責,實現職責安排系統化,職責劃分精確化,職責描述明確化。運用先進的管理理念,靈活的管理手段,統籌協調醫院各部門間的責任承擔和工作分工。
1.3優化醫院行政管理的工作流程
醫院性質和社會職責的特殊性決定了醫院工作要快速高效的需求。為保證醫院各部門工作系統協調,人力資源合理運用,工作流程順暢無阻,就要設計科學的組織控制程序,制定明確規范的操作指導手冊,針對性地開展教育指導,以應對突發事件和復雜事件,避免因業務不熟練而產生的混亂,導致的部門運轉不暢,工作效率下降。通過對重點問題的針對解決,幫助部門和人員的運轉和活動,提升醫院整體的辦公效率與工作效率,實現工作運行效率最優化的目標。
2.結語
精細化管理論文范文6
(一)精細化管理下的培訓
精細化管理是一種發展的理念和文化,是基于全面管理模式而產生的精益求精的理念。強調在每一個環節和工作中始終精確有效的循環實施PDCA管理模式。計劃階段運用目標分解法實現頂層設計,將企業規劃戰略、發展目標和任務進行分解細化,將宏觀戰略細化至每個崗位,形成可量化的崗位說明書。達到工作流程規范、任務職責明晰、制度規范完善、考核指標細化明確。執行階段是精細化管理的關鍵環節,要求參與人員完全遵守程序和制度要求,細致認真的完成崗位說明書的要求。檢查階段是確保執行有效實現的環節,通過檢查獲得執行情況的直接信息,實現對全過程和結果的監控,為執行反饋、行為糾偏和下一階段的計劃提供以及。行動階段是反饋、糾偏和計劃新階段開始的基礎。通過對本環節的事前計劃、事中控制和事后反饋的回顧,不斷改進行動的有效性?;诖?,在石油企業培訓中引入精細化管理理念,建立起動態發展的石油企業培訓體系具有重要意義。從參與者角度看,使所有培訓參與人員的職能責任明確化、可量化,提高培訓效率;從企業培訓角度看,使培訓體系系統化、培訓流程規范化、培訓制度明確化,提高培訓效果;從企業角度看,精細化管理培訓基于員工個體的情況而設計,將員工個體的培訓發展與企業長遠發展向結合,在提升員工素質能力的同時,建立起員工對企業的認知與認同感,形成精細化的工作精神和主動性的企業氛圍。
(二)精細化管理下石油企業培訓體系構建
國內很多學者提出精細化管理的不同觀點,總結而言即在管理推進的過程中全面貫徹PDCA模式,在全面推進管理的過程中時刻堅持“精確、細致、嚴格、規范”的行為理念,即精、準、細、嚴。在石油企業的培訓體系構建中,便是將PDCA管理模式貫穿至培訓的三個基本系統中。即硬件支持系統、軟件支持系統、培訓參與人員系統。其中,硬件支持系統包括培訓組織機構的設置(如培訓管理部門設立、培訓人員配備等)、資源保證(如培訓經費、培訓場地等)、運行保障(如培訓流程的構建于保障實施);軟件系統包括培訓需求分析(培訓的現實需求、長遠規劃)、課程開發(如培訓目的、對象、內容、方法)、效果反饋(如對受訓者的影響、對企業的影響等);參與人員系統包括講師管理、學員管理(如培訓對象分類、培訓紀律管理、考勤、培訓效果考核等)。
二、精細化管理在石油企業培訓中的實踐
精細化管理應用于石油企業培訓的過程中,PDCA管理模式循環實施于培訓的前期、中期和后期,并推進新階段培訓體系的開始。
(一)培訓前期:精確定位
1、明確培訓對象,準確進行需求分析。石油企業不同層面的員工需要不同內容的培訓。針對操作類、研發類、管理類、服務類等不同的工作崗位層面進行需求分析,以便確定培訓內容。
2、制定戰略規劃,明確培訓管理責任與制度規范。石油企業要從思想上意識到員工培訓與企業可持續發展之間的緊密聯系,將員工培訓與企業的長遠規劃相結合,將培訓管理逐級任務分解,將培訓的開發、對象管理、結果考核明確至每一個部門,明確至具體責任人員。
3、把握科技前沿,及時研發更新培訓課程。一方面,培訓的課程內容要不斷創新,及時補充石油領域的新知識、新方法,不斷提高員工的生產能力和素質;另一方面,注重文化素養、社會責任等員工綜合素養的培訓,提高其適應社會發展、主動創新的能力。
4、開發企業特色,形成石油企業的針對性培訓資源。根據員工的工作崗位、資格等級標準、石化開采層級、技術創新水平等具體情況,充分運用企業生產實踐案例、石油企業運營相關理論、外部典型經驗等,研發具有本企業特色的培訓制度、培訓教材、培訓運行機制,是培訓對象在熟悉的感覺中融入培訓狀態。
5、加強培訓投入,構建穩定的培訓管理隊伍和教師隊伍。將培訓投入與石油企業的收入呈穩定比例。同時,運用推薦、聘用、考錄等多種形式,從專家學者中、企業員工中、社會人員中選拔形成員工培訓的老師,尤其是形成既有管理經驗又有生產技術的專職骨干老師。另外,加強對教師隊伍的培訓建設,依托教師隊伍,開發課程資源、創新培訓方式。
(二)培訓中期:嚴格規范
1、嚴格執行培訓流程和相關制度。培訓過程的落實是精細化在培訓過程中實現的關鍵,上至企業總經理下至石油一線開采員工,石油企業內各個崗位的所有員工,都必須嚴格執行培訓過程中的程序要求和制度。
2、引入ISO10015國際培訓管理質量標準,加強對培訓過程的監控。依托ISO10015實現計劃階段、實施階段、反饋階段和行動階段全環節的標準化監控管理,用統一的標準使培訓行為可量化。
(三)培訓后期:細致反饋
1、將員工培訓效果評估與激勵約束機制掛鉤。一方面,在培訓過程中,定期考核員工的培訓效果,評估期階段性培訓成績;另一方面,將員工培訓與激勵約束機制掛鉤,逐步形成“培訓、考核、使用、待遇”相互推進的發展機制。