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支行行長競聘報告范文1
競聘上崗，選賢任能，使具有真才實學的員工在管理崗位上充分發揮作用，促進我公司的向前發展，這是公司充滿活力的崗位競爭機制。小編為大家準備了銀行行長競聘演講稿范文，僅供參考。
銀行行長競聘演講稿范文一
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
狂天，能夠站在這里參加競聘，我感到十分榮幸。首先對各位領導、同志們給了我這次展示自我、回顧自我的機會表示感謝。
1、我為什么要參加此次競聘?
2、我憑什么參加此次競聘，我的競爭優勢在哪里?
3、如果競聘成功，我能為行里做些什么?
我想只要解決了這三個問題，我就可以勝任這個崗位，就能在這個崗位上為我行做出更大的貢獻。下面，我就向各位匯報一下我是如何看待這三個問題的。
一、我為什么要參加此次競聘?
狂天之所以參加這次競聘主要源于我熱愛這份工作，并且有做好這份工作的強烈信心。偉大的物理學家愛因斯坦曾經說過：“興趣是最好的老師，信心是成功的源泉”。我想，要想做好任何事情，興趣和信心都是不可或缺的。從93年參加工作開始，我有13個年頭在從事銀行工作，對銀行工作有著一種很深的感情，始終熱愛著這份在外人看來雖然枯燥，但在我看來卻充滿了挑戰的工作，并且在自己的崗位上有出色的表現。工作至今，我曾獲得過很多榮譽稱號，先后被評為鎮優秀團員、多次獲得市支行先進工作者。今天之所以參加這次競聘，原因之一就是，我相信，我強烈的事業心和豐富的工作經驗一定會給我們行的發展做出給更大的貢獻。
二、我憑什么參加此次競聘，我的優勢在哪里?
眾所周知，既然是競聘必然會“有上有下”，而只有對我行的發展作用最大的競聘者才應該最終留下來。那么，我的優勢在哪里呢?“事實勝于雄辯”，我將結合自己的工作經歷，從以下幾個方面進行匯報：
第一、我善于鉆研，具有扎實的專業知識
鉆研是獲得新知識的重要的途徑，我在工作中總是善于尋求高效、快捷的工作方法，遇到問題總是以一種“打破沙鍋問到底”的探索精神找出解決問題的方法。我知識體系完備，工作以后我又在99年參加上海財經大學函授大專三年，學的金融專業，多年的學習讓我掌握了扎實的知識，為今后做好行長助理奠定了基礎。
第二、我具有良好的個人素養
我性格外向開朗，為人熱情大方，善解人意，善于與各種類型的人溝通交流。自從參加工作以來，我積極溝通、協調各種關系，利用自己謙虛、穩重、誠實、熱情、隨和的性格，在工作圈里開創了和諧的氛圍。此外，我還具有較強的團隊意識，能夠團結同事，共同做好工作。
第三、具備較強的工作能力
參加工作十多年來，我先后從事過內勤、外勤，基層銀行的各種業務都熟悉，每一個崗位，每一種經歷都使我受益匪淺，在領導的培養及同事們的幫助下，我的工作能力得到了不斷的提高。我能吃苦耐勞，無論是在哪一個崗位，我都兢兢業業、勤勤懇懇，干一行愛一行，努力把工作做得最好。
第四、有較強的創新能力和文字表達能力。
我年輕，適應能力強，能較快進入工作角色，并能夠及時調整行為規范。我富有創新精神，“創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力。”我善于接觸一些先進的東西，喜歡了解一些新的理念，新的知識，有著較強的改革創新意識。我富有責任心，做事認真，在工作中一向能夠正確理解工作指示精神，對事物和新的信息反映敏感，能夠迅速準確地做出判斷。我知道作為一個行長助理，文字功底肯定是必不可少的一項技能，參加工作多年來，我一直堅持多讀書、勤鉆研、多研究、勤思考，能夠駕馭許多文體的寫作。
第五、我具有極強的溝通能力和廣泛的人際關系。
我表達能力強，善于與人溝通，十多年的銀行工作中使我具備了極強的溝通和協調能力，同時，也建立了廣泛的人際關系網，跟個人之間建立了良好的關系，與一些大企業集團之間建立了比較融洽的銀企關系、另外我還跟地方政府及各部門的關系密切，無疑對我以后順利開展工作奠定了基礎。
三、如果競聘成功，我能為我行做什么?
雖然我認為自己具備一定的優勢，但我深知，不管干什么工作，最重要的是要善于團結大家，發揚團隊協作精神，發揮群體的智慧和力量。因此，如果我這次能夠得到大家的支持，光榮當選，我將做到以下幾點：
第一、擺正位置，做好領導的助手和參謀。
當好行長助理，最重要的是認清角色、擺正位置，今后我將積極為領導分憂，為群眾服務，并把它作為全部工作的出發點和落腳點。在工作中我會團結同志，多作調查研究，及時準確地掌握全行各方面工作動態，聽取大家的意見和建議，并及時向行領導反饋各方面的信息，充分發揮主觀能動性，增強工作的預見性，力求想在領導之先，做到“未雨綢繆”而非“亡羊補牢”，做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”，切實履行指導、協調、監督、服務等職能，向領導提出合理化建議和設想。
第二、強化營銷，狠抓貸款五級分類工作
在今后工作中，我將轉變營銷理念，強化營銷功能，在行長的領導下，狠抓資金組織工作，建立“以客戶為中心”的營銷支撐體系。統一思想，提高認識，實行貸款五級分類，強化防范和化解金融風險的能力，在工作中我們將抓住貸款五級分類的契機，以分類促管理，以分類促發展，建立貸款五級分類的長效機制，全面提升農村信用社的風險管控水平。
第三、提高兩個意識，加強一個執行
兩個意識是指服務意識和營銷意識。提高服務意識，是要提高對客戶的服務意識，想法設法提高我行工作人員的服務水平。營銷意識是加強員工營銷意識。我行同企業一樣都需要營銷理念。業務不是在家里等的，讓分理處的每個人都動起來，積極鼓勵員工走出去，時刻關注各大企業和個人客戶，把銀行營銷用到民營存款上去，建立我行存款營業額獎勵制度，對每月存款超過??元營業額的員工加大獎勵報酬，并對存款多的企業建立一系列優惠政策，（比如貸款方面）。一個執行是我將帶頭嚴格執行落實國家有關部門及我行制定的有關銀行管理的各項規定及管理制度，使各項規定和制度落到實處，以此來保證我行各項工作的順利開展。
第四、加強隊伍建設，做好工作
人才隊伍是我們今后做好工作的重要保障，今后我將配合行長從培訓著手壯大市場營銷隊伍，構建新型學習培訓模式、創建科學的獎勵機制、制定行之有效的管理措施、建立科學配套的保障體系，調動廣大員工的積極性，切實做好我行工作。
第五、做好內勤服務工作。
狂后在工作中我將當好行長的助手和參謀，牢固樹立全心全意為人民服務思想，以服務領導，服務工作，服務人民為宗旨，做好內外勤工作。對于各種瑣碎的工作要主動辦、認真辦、辦得快、辦得好，以良好的服務標榜自己，工作中做到手勤、眼勤、腿勤，讓客戶滿意，讓領導放心。
第六、內抓管理，外樹形象，提高我行凝聚力
“沒有規矩不成方圓”，工作中，我將積極協助行長加強員工政治思想理論和業務操作制度的學習，用制度來規范行為，提高工作效率，同時，找準客戶需求與我行制度的結合點，服務好客戶，鍛煉出一支業務過硬，作風優良的隊伍。充分利用宣傳工具，鼓勵員工反映好人好事在新聞媒體上進行報道，擴大社會影響。
古希臘哲人說：“給我一個支撐點，我會把地球支起”，這是對生活的自信；而我現在要說：“給我一個機會，我會干出我的光彩”，這是我對生活的熱愛和對事業的無盡追求。我也深深地知道：此次競聘意味著有一部分人會成功，而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘，無論成功失敗，我都將以此為新的起點，更加努力工作，勤奮學習，做最好的自己！
謝謝大家！
銀行行長競聘演講稿范文二
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！競爭，是一個永恒的話題。在人類歷史乃至整個自然界的進化中，無時無刻不存在著競爭，“物競天擇，適者生存”，達爾文道出了自然進化的法則，從某種意義上說，它是競爭的法則。今天我站在這里參加競聘，就是想用這一法則檢驗一下自己的能力，為我們農的發展做出更大的貢獻。我要感謝在座各位領導能夠給我這個機會，我會好好把握。
下面我做一下自我介紹。
參加工作以來我始終以一顆赤誠之心戍守本職，以無限熱情開啟工作，身后留下的是辛勤的汗水，收獲的是豐富的工作經驗。過去的工作也囊括了領導的諄諄教誨和同事的大力支持，今后我將繼續孜孜以求，爭取做出更大的貢獻。這次應聘銀行行長的職位，我充滿希望，也滿懷信心。我的信心主要來源于以下幾點優勢：
第一、我政治素質過硬，具有良好的個人素質。
我接受過良好的教育，有著近年的黨齡（客戶是否為黨員），閑暇之余我經常學習一些黨的文件，仔細研讀xx大報告，不斷提高自己的政治覺悟。我謙虛、謹慎、誠實，樂于助人，廉潔奉公、為人正直，做事講原則，嚴格遵守職業紀律。工作中不斷加強作風建設，增強服務意識，自覺塑造自身形象，加強部門協調和合作，做到表率為先、享受在后，不以權謀私，不計較個人得失，不投機取巧，不弄虛作假，不欺上瞞下。
第二、我具有扎實的知識和豐富的工作經驗。
我畢業于學校，具有完備的理論知識。參加工作后，新的形勢對人員提出了新的要求，為了跟上時代的步伐，我不斷加強學習，利用業余時間多次參加技能培訓，這為我積累了扎實的理論知識。同時，工作十五年來，我從事過多項工作，無論做什么我都把工作當作學習積累的過程，從而收獲了豐富的工作經驗。這為我做好行長工作奠定了基礎。
第三、我具有較強的管理協調能力。
我熟悉銀行工作的政策性、法規性，能夠通過制定一些規章制度來加強管理。平時工作中我就喜歡看一些管理方面的書，崇尚現代管理理念，我相信這些對我做好以后的工作必將大有裨益。工作中我善于組織協調各個部門之間的關系，善于協調領導和員工的關系。使各項工作在和諧的環境中有條不紊地開展。尤其是（選擇與管理有關的工作崗位）的工作經歷，使我的管理協調能力有了很大的提高，對如何做好管理工作有自己獨特的見解。
第四、我愛崗敬業，勇于創新
自從參加工作的那一天，我就深深地喜歡上了這份工作。并且以極大的熱情投身工作。“干一行就要愛一行，愛一行就要專一行”，這是我一貫的工作原則。也正是抱著這樣一份責任心投身工作，才使得我在工作中不斷進取，取得好成績。對于銀行工作我向來大膽探索，勇于創新，使得工作更加得心應手。
奧斯特洛夫斯基說過“把握生命里每一次機會，每一次挑戰，讓自己成為一枝自立自強的寒梅；不要害怕，不要畏懼，讓自己成為一棵傲霜迎雪的松柏。”參加今天的競聘我并不是為了尋求職位上的榮耀，我只是感覺自己非常具備統領銀行行長的各項工作的能力，我自信能在這一工作崗位上，發揮出我的個人能力，為我們農行的輝煌明天出一份力。各位領導、各位評委，如果能夠得到各位的垂愛，讓我走上銀行行長的工作崗位，我將不辱使命，開拓創新，用具體的行動和豐碩的業績來回報領導厚愛和同志們的支持，具體來講，我將做好以下幾點：
第一、突出重點，抓好營銷工作。
狂后我將加強優質客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案，進行等級分類，避免營銷的盲目性和隨機性，在維護現有客戶的基礎上，加大營銷力度，爭攬潛在客戶，擴大市場份額，并以各種金融產品為手段，為不同的客戶“量體裁衣”，實行存、貸、中間業務的捆綁式營銷。把著力點放在優質個人客戶、優質民營企業客戶上，了解他們的金融需求，分層次制訂方案，做到營銷責任人、對象、任務、時間、措施"五個落實"，提高優質客戶、重點核心客戶的忠誠度和貢獻度，擴大中間業務的收入和來源，抓好營銷工作。
第二、創立品牌，做好服務工作。
狂后我將努力加強對潛在優質客戶的篩選，尤其是要注重細節，把差別服務做細做實，使大客戶切實感受到“一對一”個性化、親情化服務的優點，對重要客戶可以采取電話預約、優先辦理，上門服務的方法，并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳，經常性地走訪，切切實實做到在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增加壓力，在與客戶交往中凝聚合力。
第三、拓展業務，防范風險，提高經濟效益。
我將牢固樹立“效益第一”的理念，抓好抵押貸款資產工作，堅持到大小客戶齊抓，做好銀行卡推廣、代辦保險、代收代付等業務，努力開發中間業務市場，開發結算大戶、和委托業務大戶的委托業務。強化企業意識、經營意識，建立信用評價體系，尋求銀企溝通渠道，建立擔保機構；要抓住有利時機，積極消化不良資產。今后我將以上級行的經營方針為指導，以加強內部管理為保障，大力發展個人銀行業務和中間業務，全面提升整體效益。
第四、加強貸后管理，努力調整信貸結構。
狂后我將團結和帶領員工努力拓展市場，嚴把市場準入制度，加強貸款管理及貸后檢查工作，及時將客戶的各類信息進行匯總整理，完善應急事件處理體制，努力調整信貸結構，打破傳統信貸投放模式，更新觀念，積極開展和擴大消費貸款業務。
第五、面向“三農”，服務“三農”。
我將遵循，20xx年全國金融工作會議明確的農業銀行“面向‘三農’、整體改制、商業運作、擇機上市”的改革原則。積極發揮我行在農村金融方面的骨干和支柱作用，加大對農村的扶持力度，為農業、農村和農民提供全方位服務。為社會早日解決“三農”問題，做出我行應有的貢獻！
各位領導、各位評委，自從當年選擇成為一名銀行機構的職工起，我就將自己的前途與命運和我行緊緊地連在了一起。此次競聘，無論成功與否，我對銀行事業熱愛之心都絲毫不會改變。如果我能有幸得到你們的信任，我將把自己全部的精力與心血都投入到以后的工作中去，為我們銀行的快速發展而努力奮斗！
謝謝大家！
銀行行長競聘演講稿范文三
尊敬的各位領導、各位評委、同事們：
大家好！很高興能站在這個講臺向各位領導匯報我的工作，論述我的觀點。
支行副行長不僅要協助行長管理內部事務，完成分行下達的各項任務指標和參與營銷，還要協調支行的各部門工作。但我覺得我有能力和信心勝任支行副行長的工作。因為我具有以下幾個優勢。
一、有良好的個人素質。我工作認真，踏實。謙虛謹慎、遵紀守法，能夠始終保持愉快的情緒和高昂的工作熱情，具備強烈的服務意識和奉獻精神。
二、貸款前期調查、貸款后管理具有較豐富的經驗。貸前調查是貸款發放的第一道關口，貸前調查的質量優劣直接關系到貸款決策的正確與否。貸后管理涉及監督貸款用途，掌握貸款客戶的動態信息，補充完善貸款和檔案資料，落實還款來源，保全信貸資產，確保貸款本息回收的全過程。貸后管理體現信貸全程風險管理的最終成果，如果貸后管理不到位，前期的貸前調查，貸中審查審批的所有努力都將歸于零。而我，有著豐富的工作經驗，恰好具備了這方面的獨立工作的能力。
三、營銷工作經驗豐富，與客戶能夠融洽相處，與支行較為穩定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關系。我通過上門服務，對一些大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎揩會幫助我盡快適應新的工作崗位，更好地開展工作。
四、具有較強的學習適應能力。我今年37歲，精力充沛、思想進步，思維活躍，適應能力強，善于接受新事物，有著敢抓敢管、敢做敢為的性格和雷厲風行的作風。正因為我有激情，讓我有精力努力工作；正因為我有激情，讓我更容易接受新生事物，在工作中另辟蹊徑；正因為我有激情，也讓我具有了更多的時間和精力，去鉆研和探索。
如果我這次能夠得到大家的支持，光榮當選，我將在今后的工作中作好支行行長的助手，協助他把支行的各項工作做好。我的設想是：
一、協助支行長抓好全員營銷的工作。在今后的工作中，我將協助支行長一方面作好現有大客戶跟蹤走訪工作，達到穩定現有客戶，保證現有對公存款的相對穩定；另一方面，調動全體員工的積極性，通過各種渠道開發優質客戶，把吸存工作真正做大。
二、制定各項業務內控制度，依據風險級別進行重點監控和管理，研究業務中存在的風險，結合業務實際提出風險監控報告。我支行財會部門內部控制建設已有長足的發展，但是，面對人們日益復雜的思想、現象、行為，內控制度要從過去防范差錯轉向防范犯罪，保障資金安全方面。每日一點評，每周一通報，每月一考核，每季一排查以及各機構執行營業終了報平安日報告制度，形成常態化機制。
三、加強支行會計核算合規性、合法性的管理。按照“分級負責”的原則嚴格實行違規查究，下級行要對上級行負責；營業部門要對會計部門負責；會計主管要對分管行長負責。發生問題，共同負責。會計監督檢查要做詳細的紀錄，檢查部門和人員要對檢查結果承擔責任。
四、協助支行行長打造一支廉潔高效履職的團隊。為打造一支“知行合一、整體第一、強執行力”團隊，我將充分利用早上晨評及中午班前會，狠抓隊伍思想、作風，開展“比一比、亮一亮、幫一幫”活動，大力弘揚“激情、勤奮、智慧、精細”的企業文化，追求“用心盡職，在崗守責，以身作則”的工作理念，建設和諧快樂平安的XX支行。
各位領導，各位評委，假如我能夠榮幸當選，我將以求真務實、廉潔奉公的態度，真抓實干、秉公辦事，協助行長把支行各項工作做好，做細，做實。如果未能競聘成功，我將繼續立足崗位，培養和鍛煉自己，保證下一次展現在大家面前的是一個更加出色的我！
支行行長競聘報告范文2
摘 要 近年來，為加快進位爭先步伐，人行馬鞍山市中心支行黨委凝聚全行智慧，確立了“以文化聚人心、以文化促履職”的發展戰略，在傳承地域文化精髓的基礎上，緊緊圍繞基層央行中心工作，從優化培育“揚鞭奮進、勇于爭先”的“奮進馬精神”入手，堅持“三創新”、力爭“三突破”，從實際情況出發，在“直面問題、破解難題”的過程中探求科學方法，逐步形成了一整套切實可行的“奮進文化”驅動模式，為全面履行基層央行職責和實現整體工作創優升位提供有力文化支撐。
關鍵詞 基層央化 文化建設 創新實踐
一、堅持文化理念創新，努力在提升導向力、合動力、發展力上實現突破
（一）需求對接：從員工中來，到員工中去。在近幾年連續推進制度建設、隊伍建設取得初步成效后，中支黨委凝聚全行智慧，提出“以文化聚人心、以文化促履職”的發展戰略，在傳承地域文化基礎上，通過設計《精神文化需求調研問卷》、梳理行情行史發展源流、形成《文化評價報告》、制定《文化建設實施方案》等系列舉措，從總結提煉“團結、奮進、求實、創新”的中支“奮進馬”精神入手，把建設“奮進文化”作為凝心聚力、加快發展的動力和支撐點，為未來發展繪就了美好的共同愿景，積極尋求干部職工精神追求與文化戰略的互動共進，激勵共贏。
（二）內核植入：凝聚“奮進文化”之魂。制定《人行馬鞍山市中心支行文化建設實施方案》，對“奮進文化”建設體系進行全面規劃、具體設計和定位：首先汲取地域文化內核，提出“揚鞭奮進、勇于爭先”的中支“奮進馬精神”，同時總結提煉了“團結、奮進、求實、創新”的中支核心價值觀，以及“我奮斗、我收獲、我快樂”的工作理念、“四個統籌”管理理念、“四型中支”發展方略等核心理念，構建了由精神文化、行為文化、制度文化、形象文化和廉政文化五大分支文化體系，與五大核心文化理念一道，構成了馬鞍山市中支邏輯縝密、理念先進的“奮進文化”體系。
（三）認知滲透：提高文化認同，力促深入人心。以開展“奮進馬論壇之進位爭先大討論”主題活動為契機，向全行員工系統灌輸奮進文化理念。大力營造文化氛圍，在中支會議室、行政服務大廳將核心價值觀、中支精神、工作理念、行為理念、發展方略裝飾成文化墻，在辦公大樓懸掛文化格言，讓員工在潛移默化中認同文化。拍攝形象廣告宣傳片，綜合展示中心支行行為理念、核心價值觀和服務、產品、員工風采。設立騏駿文化工作室，制作《砥礪奮進文化興行》文化電子手冊，展示中支員工愛崗敬業的精神風貌，提升文化品牌影響力。
二、堅持文化機制創新，努力在增強自動力、感染力、影響力上取得突破
（一）法度有方：增強恪盡職守責任感。為了以制度的規范促工作效能的提升，我們以“制度執行力建設”活動為契機，對中支各項制度進一步進行完善，對制度執行不力的強化責任追究，完善了中層干部競聘上崗機制，著力體現“動態管理、人盡其才”理念；制定多層面、分部門、差異性的《績效分配考核辦法》，按照貢獻度大小獲取相應薪酬，拉開收入檔次，使員工感受競爭壓力，同時也有效調動了全員積極性。加強督查督辦，建立了每月工作點評制度，強化廣大干部職工的效率意識和落實意R，提升執行力。
（二）多維推進：激勵拼搏奉獻榮譽感。在骨干文化取得階段性成果的基礎上，積極引導各部門圍繞核心職責總結提煉工作理念和樓道文化，確保中支精神文化與部門工作、員工崗位工作緊密結合、落地生根；不僅把各科室的文化格言裝裱上墻，讓員工時時刻刻記住自己對中心支行的期望與承諾；還把科室成員“全家?！毖b裱上墻，讓成員時刻記住對部門的責任與義務。組織開展經濟金融新業務、新知識、新技能競賽活動，激勵參賽者努力去展示自己團隊光彩的一面，在和諧中參與競爭，在競爭中增強了各科室的和諧，不斷增強全行員工的歸宿感和榮譽感。
（三）內外兼修：提升奮發爭先方向感。對“內”號召全行員工從我做起，從現在做起，從點滴做起，努力營造嚴格、謹慎、規范的服務作風，積極樹立誠實守信、服務優良、行為規范、追求卓越的中支形象。對“外”對中支環境建設、服務設施及標識進行規范，統一了行標、顏色、格調、窗口服裝等，形成了富有特色的中心支行形象，增強公眾認同感。把中支對外窗口―營業大廳打造為集合行政審批、政務公開、電子政務、信息和行政投訴等功能為一體的“五合一”行政服務大廳，并在大廳安裝了LED顯示屏、櫥窗燈箱等，利用聲、光、電技術全方位、多角度、系列化地進行品牌形象宣傳。
三、堅持文化載體創新，努力在品牌化、特色化、實效化上取得突破
（一）激活動能：以主題教育強本固基。依據地緣優勢、人文特色、行業特點和中支實際，針對干部職工的共同關注點、興奮點、疑惑點，確定“講學、先學、夜學、幫學、促學”等不同宣傳教育方式，先后舉辦了“贏在中層”中心組專題學習會、“光輝的前景 難忘的歷程”系列形勢政策報告會、“價值增值型行員”青年辯論賽、“追尋先烈足跡，重溫黨的歷史”等主題教育，開展了簽名踐諾、重溫誓詞、交流會、宣講會、座談會等活動，使干部職工在活動中受教育，讓教育在發展中顯實效。
支行行長競聘報告范文3
__是一代偉人總理的故鄉，這里人杰地靈，這里民風淳厚。
__作為運河沿線的全國歷史文化名城，曾是明、清時期的漕運指揮中心、漕船制造中心、漕糧儲備中心、淮北鹽集散中心，有過“運河之都”的輝煌與顯赫。
從地理位置上看，__屬于淮海地區。淮海地區北扼齊魯，南屏江淮，西控中原，歷來為交通要道和兵家必爭之地。地緣文化學的研究表明：淮海地區的文化性格更多的表現為尊禮重義，質樸正統；剛毅執著，尚武大氣；南北交融，開放豁達。
俗話說，一方水土養育一方人。
__市商業銀行就是這片熱土養育出的特色鮮明、業績不俗的明星式金融企業。
__商行的優秀不在于商行董事長、黨委書記陸岷峰獲得過“中國企業最具影響力職業CEO”稱號和江蘇省勞動模范的榮譽，不在于商行領導班子獲得過“最佳領導力團隊獎”，也不在于商行成為全國城市商業銀行第一家同時獲得
ISO9001：20__國際質量管理標準認證、英國UKAS皇冠認證標志和QMS標志的銀行，這些都不足以說明其優秀。__市
商業銀行的優秀在于其持續快速發展的同時，以陸岷峰為董事長的領導班子，帶領全行干部員工始終在外人看不見的戰線積聚著文化優勢和培育著道德資本，并貫穿于日常業務中，使之成為商行每個員工的行動自覺和心理需求。
也就是說，__商行在持續快速發展、切實抓好經營金融資本的背后，還時刻遵循著一種高于經濟利益最大化的終極律令，始終高揚著一種足以讓全體員工安身立命的時代精神。
為此，我們興致勃勃地走近__市商業銀行，我們渴望通過我們的視角讓廣大讀者認識__商行，從__商行的實踐中獲得啟迪。
“市民銀行”：得民心者得市場
__市商業銀行成立于20__年10月18日，是在原14家城市信用社基礎上，加上__市國有資產經營公司和部分績優企業的法人股份組建而成的。
從家底上看，商行成立時存款余額為19億元，貸款余額為14億元，在業內似乎還略顯寒酸一些。
到20__年4月末，商行存款余額已上升到88.2億元，貸款余額上升到62.93億元。短短4年，存、貸款均增長到開業時的4倍多。據統計，目前__商行的存、貸款市場份額，均在同城各大商業銀行中居第一位。
這樣的增長速度，連續4年居__市第一位；這樣的市場份額，在全國城市商業銀行中也是屈指可數的。
__商行的成績是市場逼出來的。
__商行的成績是商行全體員工勵精圖治、朝夕打拼而贏取的。
從生存層面看，__市商業銀行一出生就處在強大對手的競爭包圍中。
__商行從規模來講，不如國有銀行大，沒有規模效應；從品牌來講，沒有國有銀行響；從產品來講，沒有國有銀行的產品系統，也不如它的科技能力強；從人才來講，沒有國有銀行積聚多；從網絡來講，也沒有通向全國、通向世界的結算網絡。
人家中國建設銀行搶位于“雙大”，從“大行業”、“大企業”中“撇浮油”就可以飽食終日；中國銀行念的是“四重”生意經，從“重點區域”“重點行業”中選擇“重點客戶”，對其“重點產品”青睞有加；農業銀行跑馬圈地于“雙優”，從“優勢產業”中選擇“優良客戶”予以重點支持；中國工商銀行更有自己的絕對領地……
有一首古詩寫道：“白日不到處，青春恰自來，苔花如米小，也學牡丹開”。
此時的商行，既要“學牡丹開”，但在精神層面絕不自憐“如米小”。因為他們懂得“強者不怨”。
商行人冷靜地打量自己和對手，反復分析自己的優勢與劣勢，反復追問自己辦銀行到底為誰服務，這一切想明白了，“市民銀行”的定位也就呼之欲出了，“錯位經營”的大幕就此拉開。
作為地處蘇北的__市，由于特大型企業少，經過前些年的改制，國有企業也不多了，而崛壯成長是民營企業和中小企業，這就決定了__商行不可采取“抓大放小”的策略。
從客戶方面看，那么多的中小企業、民營企業、個體工商業者，資金缺乏是客觀的，迫切需要得到金融服務解決發展“瓶頸”是客觀的，而國有銀行對這些需求的難以全面滿足也是客觀的。
“人棄我取”，去做別人不愿做、不肯做的事，未必不是一種明智的選擇。
商行人審時度勢，及時找準了“市民銀行”的定位。市民銀行，顧名思義，就是辦給廣大市民的銀行。如果一個企業能*自身的業務定位，年年歲歲、時時刻刻和廣大市民打交道，用自身的服務去貼近他們，用自身的優質服務去打動他
們，這種努力的意義怎樣估量都不過份。商行人由此堅信：得民心者得市場。
從大生態圈的角度，__經濟的快速發展、居民生活水平的日益提高，為商行創造了良好的金融發展環境，尤其是__市委、市政府及市直各部門對金融工作的重視和支持，為商行的迅速崛起搭就了難得的平臺。
商行人順勢而為，他們開著“政府搭臺，總部推動，支行唱戲”的“營銷號快車”，開始了“金融進企業”、“金融進社區”、“金融進市場”、“金融進機關”的神奇之旅。這“四進”意義非同一般，它是伸進，深入腹地；是融進，形成服務者與被服務者的水融態；是知己知彼后的業務增進，是知根知底后的情感遞進，是服務對需求的步步跟進，也是后續服務對潛在需求的層層掘進。
比如中間業務的開展，就是對客戶需求層層掘進的結果。__商行的工資業務，占了__市工資業務量的50，此外還有代收水、電、燃氣、電話費等，代售汽車票，代收保險費等等，整個中間業務量，超過了__市中間業務量的60。這些業務雖然給商行帶來了不少想不到的麻煩，比如代收水費業務，單純從效益、效率的角度考慮明擺著會事倍功半，這種吃力不討好的事誰愿意做？但是商行人無怨無悔地去做了，在這個過程中市商業銀行和客戶的心貼近了，為日后對公對私存款的快速上升打下了“無意插柳柳成蔭”的伏筆。
隨著實踐的深入，商行人逐漸培養出靈敏發達的信息觸角，懂得了專業精準的客戶關懷，開發出貼近百姓的金融業務品種，也在與地方經濟同頻共振、與本土企業彼此雙贏、與市民生活休戚相關的切身體驗中，對自己所從事的這份工作有了更神圣、更光榮的價值認同。
近年來，__市委、市政府為了加快地方經濟發展，先后發出了大力發展個體私營經濟和“全民創業”的號召?！叭駝摌I”和“市民銀行”就這樣不期而遇，對商行來說，可謂天賜良機。為了方便小企業貸款的急、零、散、頻等需求，商行及時推出為民營企業開辦“快易通”、為個體企業開辦“快捷通”貸款業務，這種“雪中送炭”之舉，贏得社會廣泛好評。
此后，商行又為創業者提供了“下崗再就業貸款”，填補了商業銀行信貸服務中的一項空白，下崗職工們從這個舉措中感受到了政府的關懷，社會的溫暖，對前途又充滿了信心。尤其是那些求借無門的下崗者，有商行肯一伸援手，他們的感激是真誠的，而且全家人都受益，全家人都對商行充滿感情。商行收獲的是口碑，而口碑是金錢買不到的無價之寶。
商行還為貧困大學生提供助學貸款，即使在社會上許多銀行對這項業務望而生畏，唯恐落得大學生畢業后惡意欠逃的情況下，商行也還是堅持開辦這項業務。他們認為受過高等教育還故意欠債不還的人畢竟是極少數，開展一項業務不能因噎廢食，他們看重的是更遠的將來。
據統計，目前__市區有4000多戶中小企業、民營企業和個體工商業者在__商行開戶，有資金需求的企業，只要是符合條件的，基本上都得到了保證。人心換人心，中小民營企業和個體工商業者也自然成了__商行的重要存款源。
下崗再就業貸款，貧困大學生助學貸款，也開辦得卓有成效。
銀企雙贏：拓出誠信新天地
有一則故事說，一位父親有三個兒子，父親臨終時將17頭牛作為遺產分給孩子，遺囑要求將二分之一給老大，將三分之一給老二，將九分之一給老三。父親死后，三個兒子卻無法根據父親的遺囑分掉這17頭牛。有一長者知道了此事，他牽來自家的1頭牛，借給兄弟三位，讓他們去分遺產，結果按照9、6、2分開后，三人誰都沒意見了，并且把余下的1頭牛及時還給了助人的長者，皆大歡喜。
這個故事告訴我們的是“借”的妙用。生活中常常出現因為改變一個微小的因素，就達到全盤皆贏的事例。__商行的人深諳此理，他們認為，銀行所有的業務都具有“借”的含義，關鍵要“借”得其時，“借”得其所，“借”出效益，“借”出境界，“借”出精神的高成長。
面對廣大中小企業對金融服務的聲聲呼喚，面對有設備、有產品但沒有資金買原材料而坐失良機的企業苦境，商行人看在眼里，急在心上。當時這些渴待資金的企業由于缺乏有效的資產作擔保，各家銀行為了資金安全，誰也不可能在明知有風險的情況下，把資金硬貸給客戶。
__商行遵循“助人于落寞之刻，薦人于無名之時”的古訓，主動去想辦法，一方面做工作催生民營的信貸擔保公司，通過業務創新，成功化解了經營和安全性要求之間的矛盾。__商行僅僅開業四年時間就成功開辦了住房和汽車按揭貸款業務；重點針對個體民營企業的特點，推出了個體民營企業聯保、互保、有價單證質押、績優企業擔保、具有穩定收入來源和具備代償能力的自然人擔保等多種擔保方式。尤其是針對個性化企業量身打造了一系列的金融新產品，實現了銀企雙贏。例如：“貨物質押貸款”，就解開了一部分客戶既要求融資、又無法提供有效擔保這個死結。尤其是“支付權質押”貸款在全國金融界來講都堪稱實現銀行企業雙贏的絕對創新。
__有一些知名商品的總經銷商，這些經銷商所需流動資金額度大，頻次高，而其存貨又占用了很多資金，直接影響到企業正常運轉。商行從實際出發，為這些經銷商量身定制了“貨物質押貸款”的新品種。在實際*作中，信貸人員嚴格把住被質押物進庫、出庫關。協議要求被抵押的存貨必須進行財產保險，而保險的第一受益人為商行。通過這樣的手段，既有效地防范了風險，又為這些企業提供了可*融資渠道。幾年來，商行共辦理這類“貨物質押貸款”累計5000多萬元，累計辦理銀行承兌匯票5億元。
這些被解了困的企業日后不忘患難之交，現都已成為__商行的黃金客戶。
在實踐中，商行人又首創“支付權質押”貸款新品種。從而既化解了陳欠歷史包袱，又使企業獲得了新的生機。
__商行人知道，銀行與企業是唇齒相依的關系。銀行對待企業要像養雞生蛋那樣，才能實現雙贏，千萬不可殺雞取卵，自斷財路，否則企業無法經營，銀行的貸款也將徹底成為壞賬。
某液壓機械有限公司欠原信用社時期的貸款1580萬元，由于這個企業一度經營困難，有將近兩年時間沒有付息了。這個企業20__年進行改制時，新研制出了一項新的產品用于我國的鐵路建設，很有市場，但差400萬元的啟動資金，于是這個企業
計劃賣掉一個廠區，并且土地已被市土地儲備中心掛牌。為了保全原有商行的貸款，商行及時介入到這個企業的改制中，在充分論證的基礎上，大膽地設計了“支付權抵押貸款”新業務品種，這在國內是首創。具體*作頗具匠心。首先，商行與這個企業、市土地儲備中心簽署三方協議，要求土地儲備中心在支付企業土地補償款時直接將款項支付到企業在__市商業銀行所開的賬戶上，資金流入流出接受商行的監督，商行再投放400萬元的流動資金貸款用于企業的項目啟動。其次，項目實施后商行全程跟蹤服務，及時把握企業動態。通過此項貸款品種的實施，這個企業得以順利改制，新產品迅速投產。此舉不但盤活了原欠的1580萬元貸款，而且還收回了陳欠的利息。到目前這個企業不僅歸還了新借的400萬元貸款，同時還歸了原來的貸款400萬元，并將剩余的1180萬元用改制后新企業的有效資產進行了抵押。既化解了商行信貸資產的風險，同時又解決了企業的燃眉之急，真正實現了銀企雙贏的局面。
實現銀企雙贏的事例在__商行真是不勝枚舉。更重要的是，在開辟這種新業務、新品種的創新實踐中，商行和企業、保險公司等多家實體為構建“誠信社會”結成生態鏈，拓出新天地。
銀行對于求貸若渴的企業，怎樣去創造條件和思路，保證求貸企業的資金流源源不斷，不僅是一個業務層面的技術問題，更是一個如何拓寬誠信疆域的社會問題。如此看來，商行的每一項業務創新，每一個品種嘗試都有足夠的社會意義可以開發，社會意義開發的越深入越具體，新業務的開辦就越心里有底。企業文化：商行成功的利器
__商行對于企業文化建設的重視程度可以和國內任何一家優秀企業媲美。外界都說，企業文化成了__商行持續快速發展的秘密武器。
商行人說，制度可以硬性要求員工如何規規矩矩地做事，而優秀的企業文化軟約束卻能夠無形中引導員工怎樣堂堂正正地做人。
__市商業銀行是在原城市信用社基礎上改制而成的金融企業，原來的信用社都具有獨立的法人地位，各信用社之間人員結構、規章制度、福利待遇、價值取向均有所不同，將這樣一個差異較大的各個經濟組織整合在一起，將分散的管理變為集中的管理，將不同的目標統一為一個大目標，文化理念的統一至關重要。幾年來，__商行由弱變強而形成的企業文化，的確是商行的“獨門兵器”。
圍繞發展目標著力打造出系統的發展文化，用做大、做強、做好、做久的發展目標來統一商行全員思想，商行及時提出了“用發展的目標統一思想，用發展的手段解決發展中的問題，用發展的成果作為評價每個人工作業績的標準”，“過去別人看不起我們，是因為我們沒有發展；現在別人看得起我們，是因為我們矢志發展”的文化理念。
過去，城市信用社整體規模較小，對同業構不成競爭威脅，因所占市場份額較小，對地方經濟發展促進作用較小。現在，商行發展速度最快、資產質量最好、經濟效益最佳、員工收入最高，受到同業及社會各界的高度關注，而且，在發展壯大中，商行已成為支持地方經濟發展的主要融資渠道，成為撬動地方經濟發展的主要杠桿之一。從20__年統計到20__年，__市總的貸款投放有200多個億，商行占了近36，達到50個億。
當商行的存款余額先后突破20億元、30億元、40億元、50億元、60億元、70億元、80億元大關時，針對商行中有些人出現了驕傲自滿的情緒，商行又及時提出“發展只有起點，沒有終點”的文化理念。
伴隨著存款的大幅度增長，資產業務也快速擴大，然而，在各項業務快速增長的同時，也可能出現風險的快速積聚，在這個時候，商行管理層高瞻遠矚，實施了從粗放式經營向集約化經營轉變的戰略，同時提出把商行辦成“健康、穩健、可持續發展的好銀行”、“地方發達我發展，商行與地方經濟同頻共振”的文化理念，把商行人的目光吸引到更遠大的目標。
立足于客戶這個中心形成了服務客戶的企業文化?！耙獛兔?，找商行”，“一切為了客戶，為了客戶的一切，為了一切客戶”等理念一經提出，很快就成為商行人的實踐共識。
實踐中形成的競爭文化，也自有其深層脈絡。如對外的“別人力度越大，我們難度越大；別人越能干，我們越難干；始終瞄準競爭對手，才能在競爭中占據主動”；對內的“適度競爭有利于發展，無序競爭浪費成本，科學競爭才是最佳選擇”。
全新的管理文化具體而生動。比如“看數字不看文字，看結果不看過程”，比如“有思路無目標是盲干，無思路無目標是瞎干，有思路有目標是會干”等等，這每一個理念的背后都有數不清的例子作注解，而且，這些理念也正是在商行的實踐中一點一滴提煉出來的。
現在，商行的文化理念早已根植于廣大員工的心里，成為他們不斷奮斗的行動指南，并積淀為商行的文化優勢和道德資本。
上下同欲：“陽光團隊”誰能敵
兵法曰：“上下同欲者勝”。一個組織達到“同下同欲”，則是團結協作的最佳境界。
__商行在自身的管理中，積極推行“陽光財務”、“陽光采購”、“陽光信貸”、“陽光人事”等“陽光工程”。
“陽光工程”來自于“陽光團隊”。
人們見慣了背后拆臺與使絆子，見慣了內耗和窩里斗，就悲觀地以為許多企業和單位里，人與人之間都是表面上一團和氣，背地里另有一套。到了__商行，你就會否定這個想當然的錯誤結論。因為這里聚集著一個能征善戰、彼此同心的“陽光團隊”。
商行董事長陸岷峰曾作過一個形象的比喻，他說：“一個好的團隊應是F1級方程式賽車的團隊。一個賽程中，賽車停下來換輪胎。一旦賽車減速駛入檢修位置，推輪胎的、擰扳手的、加油的、維修的一起沖上去，七手八腳，短短十幾秒鐘后，賽車又重新高速行駛在賽場上。這就是F1方程式賽車的團隊精神：不論在什么崗位上，大家都竭盡全力，以保證賽車手高速出擊，獲得勝利。”__商行的700多名員工，正是有了這種團隊精神，才創造了今日的輝煌業績，才贏得了那么多榮譽稱號：
——中國優秀企業；
——連續四年當選為__市經濟軟環境建設“十佳”單位；
——江蘇省服務質量管理優秀企業；
如果考察一下世界上最成功的組織，你便會發現其中不止有一位領導者，而是有許多優秀的領導者，他們協同工作，優勢互補，創造成功。一旦領導者致力于培養團隊，建立“游戲規則”，作出制度安排，整個組織的績效水平就會急速提升。
經過4年時間的探索，__商行建立了一整套“以授權為核心的法人治理結構”，為“陽光團隊”提供了制度的保證。
在這個治理結構中，決策層、經營層、監管層，三權分立，董事長、行長、監事長都有各自明確的責任，責權對等，相互制約，相互監督。行長、副行長和其他行領導，38個支行和行總部的十幾個中層機構負責人，在各自的權限范圍內，不須請示匯報，可以對一些事情直接點頭或搖頭，或者直接
對工作做出安排。
在人事管理上，__商行實施中層干部競聘任職，并實施崗位交流、末位淘汰制、人員定崗定編、收入分配與績效掛鉤，徹底打破鐵工資、鐵飯碗。這一系列改革措施，使一批德才兼備的青年干部走上了中層領導崗位。
在信貸管理上，__商行建立了一套完整的風險防范機制。在貸前決策上，他們有可*作性強而又科學的決策機制，處處體現了民主決策、集體智慧、相互制約。這樣一整套審批機制的建立，大大提高了信貸決策的科學性。此外，他們還建立了一套嚴格的貸后管理辦法，包括定期對企業財務分析，及時掌握企業經營動態，根據預測對有風險的信貸資產采取提前“抽身”的辦法等等。貸前的科學決策和貸后的嚴格管理相結合，真正把信貸風險壓到了最低。4年來，__商行發放各類貸款和銀票貼現超過200億元，全部按期還款，或者正在履行協議按期還本息。
當我們接受優勝劣汰這一市場經濟的叢林法則時，我們便清楚地知道，現代企業的勝出取決于全員參與的民主性，經營決策的科學性，員工能量的充分釋放性。__商行從提高企業綜合競爭力出發，在一切經濟活動中，著重突出公開、公平、公正的主題，通過前臺的公開運作，最佳地調度運用現有資源，構筑著業務經營的“陽光工程”。
一項工程從頭到尾，按照程序和規則辦，不搞“暗箱*作”，這就是“陽光工程”。在公平性方面，商行認定決策公平是一切公平的基礎。每個重大決策前都是上下溝通、左右溝通，陽光*作。第二步是不斷創新增強公平性的方式與方法，賦予員工對行內事務的知情權、參與權。每年召開員工代表、中層干部、支行行長、離退休內養人員等四個層次對話會，行領導和參會人員進行面對面接觸，現場回答與會者提出的各種問題；組織開展“基層調查周”、“我向行長進一言”、“假如我是行長”等活動，激發每一位員工的主人翁意識。
“陽光團隊”里領導用同一把尺子量人量己。
如果說團隊就是競爭力的話，那么“陽光團隊”在競爭中則是所向無敵的。
商行的領導對此體會多多。他們認為“抱團打天下”最經濟；團隊涉及的人越多，能提供的資源、想法和能量也就越多；團隊讓領導者潛力最大化，弱點最小化；團隊提供了適應需要、達成目標的多元視野；更重要的是團隊分享勝利、分擔失敗，這種團隊精神培育了真正的人性和相互信任的溝通平臺?？茖W立行：插上騰飛金翅膀
一個企業要發展，很重要的一個前提是要有戰略眼光和科學思維。企業在市場中處于一個什么樣的地位，競爭對手有哪些打法，彼此之間的優勢和劣勢能否形成“田忌賽馬”的態勢，這些問題都要搞清楚。__商行在成立之初，就是拼命規避自身的劣勢，拚命擴大自身的優勢，在體制上，利用自己一級法人單位優勢，發揮“自主、方便、靈活”的特點最大限度和最快程度吸收存款，在優質服務上狠下功夫。通過4年多的努力，把存款、貸款都爭取到了__市金融界市場份額第一的位置。他們在業務量較小，沒吃飽肚子前，像行軍打仗一樣，日夜兼程，以擴大市場為主；有了一定規模之后，他們又適時提出“向健康、穩健、可持續發展的好銀行邁進”的新目標。經過一段時間的努力，他們在提高資產質量上又取得了顯著成績，不良資產比率大幅壓縮了，信貸風險防范工作做得卓有成效。
考察一個企業有沒有科學的發展觀，首先要看其市場定位有沒有前瞻性。美國早期的銀行家賈尼尼，在他創辦的意大利銀行開業時，宣布：“意大利銀行是為大眾而開的窮人銀行”。在舊金山銀行界大大小小的銀行熱衷于投機事業時，只有賈尼尼把小本經營的農民作為貸款對象。正是他那些當時被稱作“救世扶貧”的小額貸款，使他在客戶中建立了極好的信譽。經過半個多世紀的奮斗，賈尼尼登上了全美第一大銀行家的寶座。__商行的情形和意大利銀行當時的情形有相似之處。__商行實行與國有銀行錯位經營的戰略，立足于“市民銀行”定位不動搖，今天看來是極具前瞻意識和科學思維的。
光有科學的發展戰略、準確的市場定位，要想辦成一個好銀行還是遠遠不夠的，還必須有一系列的配套制度和適量的科技投入作保證。
目前我國銀行業已處在體制性與制度性變革的特殊歷史階段，這是一個“黃金發展期”與“矛盾凸顯期”并存的關鍵時期。在這個關鍵時期，__商行保持清醒的頭腦，用科學的發展觀指導著自己的實踐，著重做好以下五個方面的工作：一是建立和強化資本約束機制，擺脫盲目發展行為，實現增長方式和經營模式轉變；二是健全和完善公司治理，加快銀行產權改革和體制創新步伐，建立規范的董事會制度，建立專業化的經營管理團隊，發揮好監事會的作用；三是改革和創新內部控制體系，建立科學的發展戰略，著力改革內部控制機制，建立市場化人力資源管理體制和有效的激勵約束機制；四是引進并應用現代銀行管理方法和技術，與國際慣例接軌。五是加強科技投入，著力提高各項業務的科技含量，幾年來他們共進行科技投入20__多萬元，更新改造了柜面業務系統、增加財務管理系統、信貸管理系統等為商行的騰飛插上了金翅膀。
合規經營：按章辦事即道德
銀行的各項業務是政策性很強的業務，管理層和*作層都必須按章辦事。如果不按章辦事，管理層的權力高于制度的約束力，則極易造成銀行的經營風險，也易形成腐??；*作層不按章辦事則極易造成*作風險，同樣也會給銀行的經營帶來滅頂之災。有鑒于此，商行在成立之初就要求全員牢固樹立合規經營的理念不動搖。
制度優先，有了規矩才有方圓。商行制定了《__市商業銀行貸款審查委員會工作規則》、《__市商業銀行信貸管理暫行辦法》、《__市商業銀行貸款審批權限暫行管理規定》等條例，要求高管做合規經營的帶頭人。
內部風險控制制度成為商行人自覺遵循的有效規則。銀行是經營和管理風險的特殊行業，如果不能有效地控制經營風險，處理好風險與效益的配比關系，不能堅持“依法、合規、規范”的經營方針，加強風險管理，就根本談不上創新發展。__商行針對自身的實際情況及時制定了《__市商業銀行客戶統一授信管理辦法》、《__市商業銀行授權管理辦法》，同時印發了各崗位的《風險提示點》、《__市商業銀行員工守則188條》，避免*作風險的發生。
內外結合，共同建立商行合規經營的剛性軌道。建立科學的經營架構，在總部和支行成立信貸審批委員會進行三級審批。具體來說，信貸審批首先通過支行審批再報總部信貸部進行復審；最后報經總部審貸委員會終審。審貸委員會采用票決制的形式，一人一票進行票決。審貸委員會通過大的貸款項目報行長終決。行長只有一票否決權而沒有一票贊同權。“只搖頭不點頭”形成了有效的制約機制和科學的決策機制，對于重大的授信項目，在投放前先報經董事會風險委員會審核，經同意后，進行行內公示，在公示期結束后，全行無異議，才能進行大額授信的實質性*作。
國家利益為重大如天。商行人清楚自己的角色是什么，作為經營貨幣的特殊企業，追求利潤最大化并非唯一目標，因為商行作為“市民銀行”肩負著為地方經濟發展保駕護航、合理配置經濟資源的責任。當經濟目標與社會責任相悖時，絕對服從于社會責任。__人知道民間還有極個別“五小企業”。如小的煉油廠，這些廠都是暴利性行業，但都是污染嚴重的企業。如果商行人稍微放松一下自律意識，僅從經營金融資本的角度出發，只管貸款放得出、收得回、利息高，短、頻、快地向這類企業放貸其收益是極為可觀的，但不管這種廠的經營者用怎樣手段、通過什么樣的渠道想在__商行貸款，卻一分錢也貸不到。商行把這種“禁為地帶”也稱為“高危地帶”，誰都不能涉足，制度上也沒有任何放行的松動點。尤其是在“鐵本事件”之后，__商行更是以高度的理性迅速成立了“決策咨詢委員會”、“發展顧問委員會”，這兩個委員會成員均為離休的老干部和全國知名的專家、學者。這標志著__商行合規、合理、健康有序地發展又多了兩道“防火墻”。
__商行多年來，強化制度
的約束力，始終把培育合規文化作為業務經營的基礎工程來抓，強化審慎經營意識，在全行倡導“用正確的方法，做規范的業務”，使“違規就是風險”、“安全就是效益”的理念深入人心。__商行成立4年多來，沒有一筆大的經營責任事故的發生，更沒有發生一樁經濟案件，這正是“合規經營，按章辦事即道德”理念深入全行的必然。社會責任：“企業公民”必修課
__商行深知，企業生存于社會，必須服務于社會、回饋于社會，作為一家金融企業，__商行一直不折不扣地履行自己的社會責任，毫不含糊。
__市商業銀行董事長、黨委書記陸岷峰曾多次在會議上強調，社會上什么樣公民是好公民？他認為成熟的、負責任的公民就是好公民。他說商行作為一家金融企業，人們希望她像一個好公民那樣，成為一家正直的、負責的、有道義感的企業，為社會發展不斷作出貢獻，而且擔負起作為一家金融企業義不容辭的社會責任。而在理論學家們那里，企業公民是指一家企業將社會基本價值與日常經營活動、運作和政策相整合的行為方式。合格的企業公民必須全面考慮企業的所作所為對所有利益相關者的正面影響和負面影響，包括對員工、客戶、社區、供應商、當地政府和自然環境的作用力。
將重塑環境的道德意識和利益驅動統籌考慮，最后確立符合理性規范的企業行為，就是合格的“企業公民”的行為。
商行的“企業公民”行為表現在許多方面——資金運用最大化。商行首先運用自己間接融資的功能，促使社會資金使用效率最大化。商行成立以來，一直致力于支持地方經濟建設，而支持的根本手段在于融資支持。商行一方面大力吸收存款，自行開發的集“存、匯、轉存、繳費”等功能于一身的“理財寶”深受市民歡迎。新增存款已連續四年在當地排名第一。對所籌集的資金除留足備付外，全部用于支持地方企業發展和居民的生產生活提高，在當地首創了在四個無機構地區投放貸款的“銀政企”合作模式。
隨著銀行結算功能被社會的認同，公用事業單位紛紛委托銀行代收相關費用，而一些費用數額小、筆數多，部分銀行躲之不及，而作為市民銀行的__商行一直堅持服務于市民，并專門開辟窗口，如代收水費業務，全部由商行代收，商行的所作所為，不論是轟轟烈烈的“節日營銷”還是刻意低調的扶貧問苦，無不彰顯著“責任”二字和“愛心”二字。付出的艱辛可想而知。
扶貧解困責任化。__地處蘇北經濟欠發達地區，扶貧任務較重。商行對地方政府下達的扶貧任務從不含糊，作為自己份內工作，已連續5年派出精干力量常駐扶貧點，為扶貧鄉鎮扶貧扶智，并累計向扶貧點投入無償資金135萬元，幫助扶貧點解決許多燃眉之急的問題，援助多所希望小學、春蕾班。
幫扶結對全員化。為了培養員工對社會公益事業的關心，將愛國熱情落實到具體行動上，商行將一些幫扶項目進行細化，分解到支行、部門和個人，幾年來，該行已結對幫扶18社區、38戶家庭，累計幫扶資金15萬元。
捐贈贊助日?；?。對社會公益項目，__商行總樂于盡其所能盡一份責任，解困金、運動會、抗洪救災、捐資助困、公共綠化等等。
節日快樂特別化。每到春節、中秋、建軍節、護士節等特殊時期，__商行總不會忘記特別的群體，他們會分頭慰問社會福利院、孤寡老人、革命傷殘軍人、部隊、醫院，在特別的節日給特別的人帶去了特別的快樂。
稍有點國際視野的企業家都會知道通用電氣公司給“好公司”定義的標準之一，就是一種強烈的社會責任感，做公司治理結
構的領頭羊，遵守環保法律法規，堅守最高的道德標準并熱衷于社會公益事業。__商行正是在“好公司”的標準下，一步一個腳印地向自身的目標走去。
道德資本：彰顯商行競爭力
我們不妨重溫一下西方經濟學的一種假說。在新古典主義經濟學中，企業被賦予了人格，并被假定為“經濟人”，其最主要特征之一是“自利性”。最典型的例證就是企業利潤的追求——這曾一度被認為是企業必須要遵守的信條。在這一信條下，企業只要在法律法規的框架內運營，優先考慮盈利目標，則無可厚非。但實踐證明，對經濟之“利”的絕對追求在很多情況下不僅無法滿足企業進一步發展的需要，甚至使企業走向衰敗。這就造成了“經濟人困境”。
根治“經濟人困境”的藥方很多。最著名的要數“道德資本學”權威阿萊霍·西松。他認為，個人行為或企業產品的優點可以被視為道德資本的原始股，個人習慣或企業內部規章的優點可以被視為利息；個人的性格或企業文化可以被視為投資股；而個人的生活方式選擇或企業的歷史積淀則是不動產。從企業方面看，把握“企業產品—內部規章—企業文化—企業歷史”這條線索，可以很好地詮釋企業興衰成敗的原因所在。而且，在人類進行的任何努力中，沒有道德資本不能涵蓋的領域。道德資本不能缺位，否則人類就會永無寧日。
在商業金融及經濟社會中，道德資本是無形的生產性財富，能夠產生超出想象的價值收益，它不單是有意義的，它更是我們所有合情合理合法事物的根本依據。
當今的世界，人們越來越清楚地認識到：經濟增長本身不是終極目的。發展應該體現為我們生活的改善和自由的增加。我們所珍視的自由不僅能夠使我們的生活更加豐富多彩和無拘無束，而且能夠使我們真正成為一個社會的人，充分施展我們的才能，改造我們身處其中的世界。
__商行這幾年的實踐，正是給我們提供了一個把道德資本放到重要位置上的企業案例。他們無論在經營決策上，在制度安排上，在企業文化建設上，還是在客戶服務上，在打造健康、穩健和可持續發展的好銀行上，都時時處處彰顯著一個有進取心、有責任感、有道德*守的現代金融企業形象。
他們把道德變成一種實踐理性，一種內在自覺，他們努力用小環境的優化去影響大環境，他們的實踐受到同行、客戶和__人的普遍贊許。
古人云：“德不孤，必有鄰”。__商行在由快速發展向科學發展、粗放型經營向集約化經營、單一幣種向國際化銀行的“三個轉變”中，在完成目標客戶由大客戶、基礎設施建設、政策性強的客戶向中小企業、私營、個體企業、廣大市民轉移，業務種類由對公業務為主向零售業務轉移，效益來源由完全依賴利差向存貸利差和中間業務收入并重轉移的“三個轉移”中，正瞄準新的目標，尋找新的方法，創出新的佳績。
知榮棄恥：踐行道德新規范
在今年“吹面不寒楊柳風”的初春時節，總書記在看望出席全國政協十屆四次會議的委員時，就樹立社會主義榮辱觀發表重要講話，提出以堅持“八榮八恥”為主要內容的道德建設規范。__市商業銀行黨委從講政治的高度，充分認識到樹立社會主義榮辱觀教育在自身發展中的重大現實意義和長遠歷史意義，立即組織全行上下落實。
商行領導一班人借助總書記提出“八榮八恥”這一歷史契機，回顧商行幾年來的成長歷程，對照社會主義榮辱觀，發現了自身這些年的持續快速發展背后的一個看不見的推手：道德資本。這種自覺與不自覺的暗合說明了商行的發展是符合大趨勢，符合規律的。
商行董事長、黨委書記陸岷峰在中層以上干部大會上所作的《強化社會責任，樹立社會主義榮辱觀》報告
中談了他的認識和體會。
他說，社會主義榮辱觀不僅突出了社會主義這一本質特征；而且具有很強的時代特征；是處理人與社會關系的基本準則，具有導向性和規范性，也是以德治國戰略方針的具體體現。
現在總書記提出“八榮八恥”觀，商行結合自己金融窗口服務行業的特點，細化落實，很快制定出崗位人員榮辱規范。這個規范在商行比較雄厚的道德資本積累基礎上迸發出來的；它體現了崗位的特色，針對不同崗位人員的不同道德訴求重點，有的放矢；細化了榮辱規范重點明確，是一個看得見、摸得著、通俗易懂、易于執行的道德實踐文本；商行《榮辱規范》的起草制定，經過了廣泛的討論，幾易其稿，這種規范起草的本身就是明是非、知榮辱、懂善惡的過程，正如商行的一位員工所說：“社會主義榮辱觀是我們做人做事的指南，我們在工作中有了榮辱規范，感到做事更踏實了，做人更心明如鏡了?！钡拇_，《榮辱規范》針對商行各崗位特點明確了堅持什么、反對什么，倡導什么，抵制什么，有實實在在的內容。
為了深入開展商行社會主義榮辱觀教育實踐活動，商行成立了領導小組，由黨委委員、副行長章一峰主抓這項工作。他在答記者問時說：“我們制定崗位人員榮辱規范，就是要引領大家從我做起，從現在做起，從小事做起，激勵員工在平凡崗位上做出不平凡的業績，引導員工積極參與、共同踐行、自覺行動，努力形成積極健康向上的行風，打造健康向上的企業文化”。
商行的人通過學書記提出的“八榮八恥”觀，結合崗位榮辱規范，自我檢查，自我反思，找差距，苦思整改措施，決心從我做起，從現在做起，從崗位做起，從小事做起，努力提升文化優勢和積累道德資本。他們越來越清楚地認識到，只有一手經營金融資本，使商行發展發展再發展，一手培育道德資本，賺取陽光下的利潤，做合格的社會主義公民，才能活出人的本質，活出生命的意義，活出“人生天地間”的豪氣。
