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整合營銷傳播范文1
IMC的核心思想是將與企業進行市場營銷所有關的一切傳播活動一元化。
IMC一方面把廣告、促銷、公關、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋到營銷活動的范圍之內；另一方面則使企業能夠將統一的傳播資訊傳達給消費者。所以，整合營銷傳播也被稱為"Speak With One Voice"（用一個聲音說話）即營銷傳播的一元化策略。
兩個特性
戰術的連續性是指所有通過不同營銷傳播工具在不同媒體傳播的信息都應彼此關聯呼應。"戰略的導向性"強調在一個營銷戰術中所有包括物理和心理的要素都應保持一貫性。所謂物理的連續性是指在所有營銷傳播中的創意要素要有一貫性。譬如在一個營銷傳播戰術中可以使用相同的口號、標簽說明以及在所有廣告和其他形式的營銷傳播中表現相同行業特性等。心理的連續性是指對該機構和品牌的一貫態度，它是消費者對公司?quot;聲音"與"性格"的知覺，這可通過貫穿所有廣告和其他形式的營銷傳播的一貫主題、形象或語調等來達成。
戰略的導向性，它是設計來完成戰略性的公司目標。許多營銷傳播專家雖然制作出超凡的創意廣告作品，能夠深深地感動受眾甚至獲得廣告或傳播大獎，但是未必有助于本機構的戰略目標，例如銷售量市場份額及利潤目標等。能夠促使一個營銷傳播戰術整合的就是其戰略焦點，信息必須設計來達成特殊的戰略目標，而媒體則必須通過有利于戰略目標考慮來對其進行選擇。
七個層次
1、認知的整合
這是實現整合營銷傳播的第一個層次，這里只有要求營銷人員認識或明了營銷傳播的需要。
2、形象的整合
第二個層次牽涉到確保信息與媒體一致性的決策，信息與媒體一致性一是指廣告的文字與其他視覺要素之間要達到的一致性；二是指在不同媒體上投放廣告的一致性。
3、功能的整合
是把不同的營銷傳播方案編制出來，作為服務于營銷目標（如銷售額與市場份額）的直接功能，也就是說每個營銷傳播要素的優勢劣勢都經過詳盡的分析，并與特定的營銷目標緊密結合起來。
4、協調的整合
第四個層次是人員推銷功能與其他營銷傳播要素（廣告公關促銷和直銷）等被直接整合在一起，這意味著各種手段都用來確保人際營銷傳播與非人際形式的營銷傳播的高度一致。例如推銷人員所說的內容必須與其他媒體上的廣告內容協調一致。
5、基于消費者的整合
營銷策略必須在了解消費者的需求和欲求的基礎上鎖定目標消費者，在給產品以明確的定位以后才能開始營銷策劃，換句話說，營銷策略的整合使得戰略定位的信息直接到達目標消費者的心中。
6、基于風險共擔者的整合
這是營銷人員認識到目標消費者不是本機構應該傳播的唯一群體，其他共擔風險的經營者也應該包含在整體的整合營銷傳播戰術之內。例如本機構的員工、供應商、配銷商以及股東等。
7、關系管理的整合
這一層次被認為是整合營銷的最高階段。關系管理的整合就是要向不同的關系單位作出有效的傳播，公司必須發展有效的戰略。這些戰略不只是營銷戰略，還有制造戰略、工程戰略財務戰略人力資源戰略以及會計戰略等，也就是說，公司必須在每個功能環節內（如制造、工程、研發、營銷等環節）發展出營銷戰略以達成不同功能部門的協調，同時對社會資源也要作出戰略整合。
六種方法
1、建立消費者資料庫
這個方法的起點是建立消費者和潛在消費者的資料庫，資料庫的內容至少應包括人員統計資料心理統計消費者態度的信息和以往購買記錄等等。整合營銷傳播和傳播營銷溝通的最大不同在于整合營銷傳播是將整個焦點置于消費者、潛在消費者身上，因為所有的廠商、營銷組織，無論是在銷售量或利潤上的成果，最終都依賴消費者的購買行為。
2、研究消費者
這是第二個重要的步驟，就是要盡可能使用消費者及潛在消費者的行為方面的資料作為市場劃分的依據，相信消費者"行為"資訊比起其他資料如"態度與意想"測量結果更能夠清楚地顯現消費者在未來將會采取什么行動，因為用過去的行為推論未來的行為更為直接有效。在整合營銷傳播中，可以將消費者分為三類：對本品牌的忠誠消費者；他品牌的忠誠消費者和游離不定的消費者。很明顯這三類消費者有著各自不同的"品牌網路"而想要了解消費者的品牌網路就必須借助消費者行為資訊才行。
3、接觸管理
所謂接觸管理就是企業可以在某一時間、某一地點或某一場合與消費者進行溝通，這是90年代市場營銷中一個非常重要的課題，在以往消費者自己會主動找尋產品信息的年代里，決定"說什么"要比"什么時候與消費者接觸"重要。然而，現在的市場由于資訊超載、媒體繁多，干擾的"噪聲"大為增大。目前最重的是決定"如何，何時與消費者接觸"，以及采用什么樣的方式與消費者接觸。
4、發展傳播溝通策略
這意味著什么樣的接觸管理之下，該傳播什么樣的信息，而后，為整合營銷傳播計劃制定明確的營銷目標，對大多數的企業來說，營銷目標必須非常正確同時在本質上也必須是數字化的目標。例如對一個擅長競爭的品牌來說，營銷目標就可能是以下三個方面：激發消費者試用本品牌產品；消費者試用過后積極鼓勵繼續使用并增加用量；促使他牌的忠態者轉換品牌并建立起本品牌的忠誠度。
5、營銷工具的創新
營銷目標一旦確定之后，第五步就是決定要用什么營銷工具來完成此目標，顯而易見，如果我們將產品，價格，通路都視為是和消費者溝通的要素，整合營銷傳播企劃人將擁有更多樣、廣泛的營銷工具來完成企劃，其關鍵在于哪些工具，哪種結合最能夠協助企業達成傳播目標。
整合營銷傳播范文2
企業在這種經營環境中，如果以持續經營為目標，那么以銷售量和利潤最大化為目標的壟斷性經營活動就不可能存在。對企業持續發展(GoingConcern)最重要的是建立并長期維持與各利害關系者(Stakeholders&InterestGroups)間的良好關系。為了達到這一目的，必須在經營活動中最大限度地反映利害關系者的意向和希望。市場理念、廣告活動或公共關系活動在成為近代企業經營必不可少條件的過程中，逐漸與經營管理中的要求相一致。這種狀況從傳播角度來看，它意味著企業經營活動使利害關系者認識和理解企業存在價值和活動領域中的許多內容和方面。
人們一般對未知的對象或內容往往會產生戒心，力求回避對這種對象或內容的支持和采用。從企業經營角度來看，就是基本避免購買和消費未知企業提供的產品或服務。為了突破這種屏障，企業就必須積極開展包括廣告在內的各種傳播活動。
如果把確保利害關系者對企業活動情況的認識和理解作為經營的必要條件的話，那么力求提高包括廣告在內的企業傳播活動的效率將成為企業必需的經營活動。
可見，傳播活動是構筑企業經營基礎設施(Infrastructure)的前提條件，并且已從使利害關系者加深對企業的認識和理解發展成為培養他們對企業經營狀況的信賴感。這是因為物質日益豐富的社會和社會成員的個性化導致了"個客(PrivateCustomer)"的出現，以此為基礎，消費者對企業各種建議的選擇標準也越來越嚴格。對企業提供的豐富商品和多種服務已很熟悉的消費者可以以多樣、自由的方式選擇和采用企業各種建議。而保證利害關系者獲得最大限度的"滿足"或促使它們"接納"企業建議的重要因素，就是信賴感。
利害關系者對企業的信賴感大體上可分為對企業存在的信賴感和對包括商品、服務等市場活動要素以及每個具體經營活動的信賴感。前者意味著接觸企業名稱后產生的一種對整個企業的茫然的信賴感，及對企業本身及企業經營活動的信賴感，接著就會產生消費者購買該企業商品、投資者求購股票或債券、就業者的應聘等行為。這種狀況不管在整個企業的活動，還是作為具體的一種活動，利用作為市場要素之一的企業名稱，確保利害關系者信賴感，這才是共同的目標。對于一個企業，獲得利害關系者的信賴感和確立信賴關系，將是一筆巨大的"無形資產"。
由于得到與企業經營成敗密切相關的利害關系者的理解及信賴十分重要，因此企業必須向利害關系者提供豐富且真實的信息。如果所提供的企業經營信息不足，容易引起胡亂猜測及想象，招來對該企業經營不利的結果，并會擴大與實際情況不符的惡性謠傳。這也意味著作為企業經營前提條件的傳播沒有正常開展。在企業競爭愈演愈烈的情況下，企業只有得到利害關系者更多的理解和支持，才能追趕并超越競爭對手。為了達到這一目的，傳播量的擴大、質的提高、密度的增強等都成為管理者亟待解決的問題。
特別是在企業經營不景氣時，傳播活動作為擺脫困境的核心經營手段，應更加重視擴大發送的信息量。這時的企業傳播的特點是整合各要素以擴展其關系領域：即降低事件(Event)或展覽等需支付大量費用的活動的比率，減少費用投入的絕對量，宣傳或促銷(SalesPromotion)、人員銷售(PersonalSelling)等傳播活動也無須擴大規模，主要以增強傳播密度的方式加大整體傳播量并提高效率。
由此可見，對以廣告為主的企業傳播及其管理的要求已日益嚴格，把各自分散開展的企業傳播活動戰略性地聯結起來已成為迫切的需求，這就構成了在可能的限度內進行整合的具體傳播戰略──IMC戰略的基礎。
在市場傳播領域優惠附單(Coupon)廣告或店內推銷(Instore-Merchandising)戰略的興盛、在廣告戰略中商品廣告及企業廣告的結合開展、促銷和宣傳的共同推進等企業傳播活動的日漸增多，都說明了整合化傳播增加的趨勢。這種傳播整合化不是局限于廣告或市場傳播等個別活動領域，而是已擴大到企業對內對外開展的所有傳播活動中，這是最近企業傳播的顯著特征。
整合傳播不僅包括廣告和促銷，而且還包括面向企業外部以企業廣告、公共關系、企業宣傳活動等為主要內容的對外企業傳播(ExternalCorporateCommunicationorExtracorporateCommunication)與面向企業組織內部以提高組織成員士氣、歸屬意識為目的的對內企業傳播(InternalCorporateCommunicationorIntracorporateCommunication)，它反映出企業經營的整體水平，即企業面向內、外部開展的所有形態的傳播的整體化，也可稱為整合營銷傳播(IntegratedMarketingCommunications:IMC)。
關于IMC的諸觀點
整合營銷傳播這一觀點，在80年代中期開始提出。許多學者預感到具有戰略意義的"傳播協同效果(CommunicationSynergy)"時代的到來，并從各自的觀點出發提出了傳播協同效果的定義。企業各傳播手段的協同效果發展為IMC這一概念，但還沒有確切的定義。研究者們當時都普遍認為根據研究角度、使用立場的不同，IMC定義也應不同。1996年美西北大學贊助的第3屆IMC年會上提出的關于IMC定義涉及五個方面，簡述如下：
·IMC是一個對現有顧客和潛在顧客發展和實施各種形式的說服性溝通計劃的長期過程；
·顧客決定溝通方式；
·所有與顧客的接觸點必須具有引人注目的溝通影響力；
·技術使與顧客的相互作用越來越成為可能；
·需要測試營銷溝通結果的新辦法。
1989年后，全美廣告業協會(AAAA)促進了IMC的研究、發展，他們的定義如下：
"IMC是一個營銷傳播計劃概念，它注重以下綜合計劃的增加值，即通過評價廣告、直接郵寄、人員推銷和公共關系等傳播手段的戰略作用，以提供明確、一致和最有效的傳播影響力。"
很多學者引用他們的見解。但是作為這一定義的實例，AAAA列舉了屬于市場組合之一的促銷組合(PromotionMix)中的例子，因而有可能被認為是著重于促銷的狹義的IMC定義。實際上其定義包含著概括性意義，概括起來如下：
·使用了多種多樣的傳播手段(條件A)；
·是對這些手段的整合(條件B)，只有同時滿足條件A和條件B，才能形成IMC；
·是對多種傳播手段的戰略作用進行比較分析的戰略決策(StrategicDecisionMaking)；
·是營銷傳播計劃(MarketingCommunicationPlanning)概念。
然而這定義容易被理解成是從傳播者角度觀察接受者的單向式傳播。定義不僅應對廣告主和廣告公司有價值，而且對消費者也應有價值。IMC理論的發源地──美國西北大學的研究組把IMC定義成：
"IMC把品牌等與企業的所有接觸點作為信息傳達渠道，以直接影響消費者的購買行為為目標，是從消費者出發，運用所有手段進行有力的傳播的過程"。
而且，這一研究組的先驅者舒爾茨(DonE·Schultz)教授對此作了如下補充說明：
"IMC不是以一種表情、一種聲音，而是以更多的要素構成的概念。IMC是以潛在顧客和現在顧客為對象、開發并實行說服性傳播的多種形態的過程。IMC的目的是直接影響聽眾的傳播形態，IMC考慮消費者與企業接觸的所有要素（如品牌）。IMC甚至使用以往不被看作是傳播形態、但消費者認為是傳播形態的要素。概括地講，IMC是為開發出反映經過一定時間可測定的、有效果的、有效率的、相互作用的傳播程序而設計的"。
事實上，這些概念還不充分，不能說哪個更為確切。以上概念都是根據整合傳播的中心的不同，其IMC定義也不同。根據研究者、實踐者的觀察角度的不同，IMC形態也不同。
整合營銷不僅以消費者，而且還把從業人員、投資者、社區、大眾媒體、政府、同行業者等作為利害關系對象，不是對這些對象進行一次性整合，而是分階段一步步地進行。目前，不僅美國、日本、歐洲等先進國家的市場，而且發展中國家的一部分商品也逐漸趨向飽和及均衡狀態。對于企業，以產品力(ProductPower)為基礎的產品差別化變得很困難；開發創造性的新技術或新產品也變得很難，即使開發出新產品，由于技術的發達，仿制品會很快上市，產品的先占效果也很難實現；至于價格戰略，降價固然很重要，但這也很難與低價的無商標產品(NoBrandProduct)競爭，何況通過合理的流通渠道節約費用，從而降低單價的方法也有其界限。綜合上述觀點，通過IMC戰略所追求的戰略傳播的整合創造價值才是企業創造以后競爭優勢(CompetitiveAdvantage)的唯一方法。以方法論而言，獲得競爭優勢的最主要核心就是集中管理企業傳播要素，能夠創造對應于企業利害關系者所提出的充分必要條件。
[表1]表示了從廣告主、廣告公司、媒體機構、學術研究等不同角度出發的IMC理論研究。
[表1]IMC理論的諸觀點
**從廣告主的角度看IMC
以廣告，推銷，公共關系等多種手段傳播一貫的信息，整合傳播戰略，
以便提高品牌和產品形象；
**從媒體機構上看IMC
大型的媒體公司在80年代并吞了別的媒體機構成為龐大的多媒體機構。
所以不是個別的媒體實施運動，而是以多種媒體組成一個系統，給廣告
主提供更好的服務；
**從廣告公司的角度看IMC
不僅是廣告，而且靈活運用必要的推銷，公共關系，包裝等諸多傳播方法，
把它們整合起來，給廣告主提供服務；
**從企業研究者或經營戰略研究者的角度看IMC使用資料庫，以爭取更多的
消費者。從消費者立場出發進行企業活動，并構筑傳播方式，以容易接受
的方法提供消費者必要的信息。關注消費者的購買行為，實施能夠促進與
顧客良好關系的傳播活動。
資料來源：DonE.Schutz，"來るべきコミユニケ－シヨンの將來像"，月刊Advertising，
電通，1993.12.,p.9.
本人對于IMC的見解整理如下：
IMC是指企業在經營活動過程中，以由外而內(Outside-in)戰略觀點為基礎，為了與利害關系者(Stakeholders&InterestGroups)進行有效的溝通，以營銷傳播管理者為主體所展開的傳播戰略。即為了對消費者、從業人員、投資者、競爭對手等直接利害關系者(InterestGroups)和社區、大眾媒體、政府、各種社會團體等間接利害關系者(Stakeholders)進行密切、有機的傳播活動，營銷傳播管理者應該了解他們的需求，并反映到企業經營戰略中，持續、一貫地提出合適的對策。為此，應首先決定符合企業實情的各種傳播手段和方法的優先次序，通過計劃、調整、控制等管理過程，有效地、階段性地整合諸多企業傳播活動。
IMC的初步效果
企業采用IMC以后能得到的初步效果是如下幾點：
1.整合感：許多企業把IMC當作戰術運用。因為IMC可以讓例如廣告、促銷、直銷、公共關系等所有的傳播程序具有整合感。這種價值體現讓利害關系者更容易理解信息。開發IMC的目的正在于此。
2.傳播效果的最大化：某些企業認為IMC就是合理運用營銷或營銷傳播費用的方法。這些企業相信適當地減少或整合幾種傳播程序的話，企業的組織成員、業務活動和組織能力都會有改善。雖然整合后發生這種效果的情況很多，但IMC的價值絕不只是減少費用。
3.交易費用(TransactionCost)的減少：令人驚奇的是，IMC的最大效果是減少生產或流通中的交易費用(TransactionCost)。其中對于利害關系者的交易費用的減少是很重要的效果。通過完善的IMC活動，我們了解到交易費用的減少其實是"自我控制"。在目前市場競爭激烈，強烈要求減少成本的市場狀況下，對于企業來講，IMC最大的貢獻就是減少了這種交易費用。以往大部分減少交易費用的方法有兩種：
第一，通過規模效益(ScaleMerit)或經驗曲線(ExperienceCurve)的制造成本的減少方法等，如今用TQM(TotalQualityManagement)等多種用語表示；
第二，為了達到供應商和零售商的雙方目的，用減少流通費用等減少交易費用的方法，來開發、構筑后勤系統(LogisticalSystem)，CategoryKiller（掌握特定系列商品的優惠專賣店）的興起就說明了后勤系統的有效性。
許多企業發現，為了減少交易費用而在"生產和流通"領域減少費用的方法不會有持續的效果。比如，即使提高了生產效率，但競爭對手很快會模仿，并且在流通和物流方面進行改良，從而又超過了你。所以減少交易費用的最合理的方法是過程的整合，因而使所有的利害當事者都可以減少交易費用。
整合營銷傳播范文3
我們的世界瞬息萬變，所以很多舊的營銷原則與方法一旦受到挑戰，就會顯得左支右絀。雖然對于很多組織來說，改革是有必要的，但卻因為過去的成功而變得抗拒改革。整合營銷傳播就是在這種營銷與媒體選項不斷改變而且發展迅速的市場中誕生的，即20世紀80年代中后期。
整合營銷傳播（IMC）起初并不是營銷人員或者廣告人所要求的經營模式，因為大部分人對于當時按照職能來組織企業架構的方法都覺得很滿意。相反，最早對IMC產生興趣的是外部客戶的市場營銷組織以及給這些客戶提供服務的廣告公司。
過去營銷組織把絕大多數的促銷經費都用在傳統的廣告傳媒上，尤其是消費性產品公司，多投資于報紙、雜志、戶外看板、廣播以及日益普遍的電視上。廣告公司通過購買這些媒體抽取傭金。所以當廣告公司注意到客戶的資金轉向“非大眾媒體廣告”促銷活動時，就馬上想辦法保護收入來源。他們可以說服客戶繼續在媒體廣告上進行投資，或者更好的做法是，把營銷人員在促銷和直銷等方面所花的錢據為己有，也就是說由于廣告公司本身提供這些服務，為了滿足促銷要求，廣告公司的第一步舉措就是給客戶提供“一站式服務”。廣告公司很快就想辦法在促銷、直銷等方面培養出新的專業技能，或者是收購已經具備這些專長的公司。他們還游說客戶組織，既然公司現在可以提供全套服務，客戶就不必再花這些“非大眾媒體廣告”的錢去四處購物了。
整合營銷傳播的起步并不順利。IMC最初是為了確保廣告公司能夠盈利，而不是為客戶提供改善了的并且協調的傳播計劃，所以看起來注定失敗。客戶組織一眼就看穿了整合營銷傳播的缺點，因為這些機構看不出有什么理由應該在同一家公司里整合營銷傳播計劃，同時還要斷絕和現有專家的長期聯系。雖然“一種形象，一種聲音”（One Sight, One Sound）的觀念在管理層和外界的整合機構獲得了很好的回應，但是并沒有引起職能性部門經理人多大的興趣，因為他們相信改變現狀的風險太大。
整合營銷傳播的驅動力
改革確實出現了，但是并不符合大多數職能性部門經理的期待。20世紀80年代中期出現了三個變化，使IMC開始浮上臺面：
數字科技發展并滲透到企業運營的每一個方面。
越來越強調品牌和品牌化，并將此作為區分于其他公司的競爭工具。
隨著營銷人員打破傳統的地理分界，跨國經營與全球化越來越受到重視。
今天，還有一個更重要的因素在支持整合營銷傳播，那就是對價值型經營方法的需求，以此產生現金流并創造股東價值。不管是以六西格瑪（Six Sigma）、平衡計分卡（Balanced Scorecards）或相似形式來衡量問責制，過去這方面的需求從來沒有像現在那么大。
■信息技術
客戶至上的想法，即針對所有服務的客戶，了解他們的需求，并能夠對他們的需求作出反應，這一向是營銷概念的中心內涵，同時也是大部分營銷機構的主要目標。但是，直到20世紀90年代，大眾市場上經營的公司才能夠依靠計算機科技拉近和客戶的距離。隨著信息技術的迅速發展與擴散，通過數據的獲取、儲存以及操縱，才使得組織史無前例地發現自家產品的大眾市場到底是由哪些類型的客戶組成的。組織還能夠了解這些客戶進行購買的動力因素。因此，過去公司的業務都是圍繞著產品和服務打轉，而現在則有機會把重點放在客戶以及他們的要求和需要上了。
直銷在20世紀90年代迅速崛起，這正是信息技術在營銷上得以應用的最明顯的早期例子。其實，直銷是整合營銷傳播發展的主要驅動力之一，其核心在于識別、接觸以及衡量特定客戶所帶來的長期回報。今天，網絡營銷人員也是以非常類似的方式運用科技化工具。即使是零售商店、銀行、保險公司以及車商這些大規模的營銷機構都采用了這些工具與技術。
■品牌化
從20世紀50年代起，市場上出現了一大批新產品、新技術以及新的創新賣給新的客戶群?！皠撔屡c成長”的主題貫穿了20世紀60年代、70年代以及80年代，甚至一直到90年代中期。從電視、微波爐、計算機到索尼隨身聽，企業把一樣又一樣的新事物帶到了市場上。而且一般來說，每樣新產品都為發明者帶來了一群會為此掏腰包的特定客戶。
然而，從20世紀80年代中期開始，創新就變成了競爭工具，而不只是領導市場的工具。亞太地區和拉丁美洲的新興經濟體并沒有把資源用在創新上，而是把資源用在復制和改善現有的產品和技術上。復制創新的能力很快就變得和創新的能力一樣至關重要。市場上也出現了一種全新的競爭對手。他們慣用的伎倆是：發現一種創新的產品，然后加以改良，在勞動成本低廉的新興國家進行生產制造，壓低價格并薄利多銷，然后尋找下一種創新產品進行復制。
從科技性產品到商品品牌以及私有商標等每一種產品類別中，都可以發現這種不知名的或者模仿的品牌。以制藥業為例，不知名的品牌足足占了藥品市場的1/10。如果品牌藥品在未來幾年中預計會增長6%，那么那些無名品牌則會有兩位數的增長。
即使隨便去一趟雜貨店，你都會發現私有商標正以驚人的速度在發展。根據私有商標制造協會（Private Label Manufacture Association）最近的研究表明，主要家庭中的采購者有2/5的人會定期或經常購買超市里面的商店私有商標產品，到藥店以及化妝品店去的人也有1/3的人會這么做。其他研究表明，私有商標的銷售量遠遠超過了超市、藥店、化妝店以及大型零售賣場的銷售總額。事實上，1998年～2002年間，私有商標的銷售額從415億美元增加到515億美元，成長幅度高達24.3%。
顯然，市場上還有模仿復制的空間，發展速度更快的科技以及更低的成本是其得以成功的要素。然而，隨著價格導向型市場以及多頭競爭市場的發展，一種新的競爭形態應運而生：那就是品牌。品牌的確存在了好幾個世紀，但基本上被視為產品或者服務的識別記號，而不是有力的營銷和管理工具。不過這種情形即將被改變。
■全球化
促使整合營銷傳播出現的第三個因素是日趨全球化的市場。雖然像雀巢、聯合利華和可口可樂這些組織在境外營銷已經很多年了，但是這些公司只是特例，不是通則。歐盟、東南亞聯盟（ASEAN）和南方共同市場（Southern Common Marketplace，MERCOSUR）等新興經貿集團的出現，以及東歐的重建，在這些集團的影響下，品牌開始跨越國界，而且數量有增無減。此外，公司還開始通過并購擴張自己的勢力。隨著電子傳播系統的興起，公司可以在全球做到一天24小時、一星期7天的實時運營。因此，邊界在消亡，跨國公司不斷得到發展，再加上它們總是在尋找新的市場和機會，在21世紀一開始便已創造出截然不同的全球市場。
隨著全球化的深入，組織也必須調整本身的傳播戰略。而且，重要的是，在創建協調一致的整合品牌戰略的同時，還要能對個別市場與文化的獨特要求做出反應。
信息科技、品牌化和全球化這三個驅動力在20世紀90年代融為一體，并推動組織向多項經營策略整合的方向發展，包括營銷傳播在內。很多組織不僅很快接受了整合，即圍繞單一品牌重點配合并協調營銷業務，而且認為非這么做不可。
新的挑戰
到了20世紀90年代末期，整合營銷傳播逐漸確立為正統的營銷方式。有許多組織基于新經營環境的要求組建出比較靈活的結構，只有那些最排斥改革的公司才力主保留過去的封閉式結構。全球跨職能團隊取代了部門結構，并為整合營銷傳播所提出的新營銷模式開辟了新的道路。
另一個促使IMC浮出水面的因素是因特網技術與電子商務的蓬勃發展。電子傳播的迅速成形使買賣雙方可以進行實時互動，而這也讓整合本身突然并且迫切的需求成為可能。IMC剛開始只是協調并結合“對外”進行互動的工具，但是突然之間卻又成了整合公司與客戶對外以及“對內”進行互動的工具。其目標還是一樣，那就是要和客戶建立起有意義并且持續不斷的聯系。但是，IMC的核心重點已經從單向的對外傳播變成了在組織和客戶之間建立起互通的雙向管道。
在這種更廣泛的新形態下，IMC從純粹的傳播工具逐漸發展為成熟的經營戰略。IMC和其他各種經營戰略都不一樣，其中包括備受肯定的客戶關系管理(CRM)方式。IMC的特別之處在于其圍繞一個因素對組織的各個部分進行整合，這個因素就是客戶的要求與需要。滿足這些要求與需要也成了創造股東價值的核心經營目標。也就是說，IMC不單純是傳播的工具，而是可以對傳播投入以及產出進行衡量并以此為基礎的核心經營戰略。
整合營銷傳播范文4
李光斗：“一個主張，一個聲音”是整合營銷傳播的精髓所在，然而如今面對中國“善變”的消費者、分眾時代以及日益細分的媒體，整合營銷傳播在中國遇到了難題：獨特的品牌主張不能滿足消費者善變的需求，“一個聲音”也迅速地被埋沒在信息的海洋中。你是否認為整合營銷傳播在中國受到了挑戰？
唐·E·舒爾茨：這恰恰說明我們更加需要整合營銷傳播這一利器。產品只能滿足消費者的物質需求，品牌才能滿足消費者的精神需求。隨著消費者需求的日趨差異化、多元化和個性化，品牌的核心訴求也應當豐富化、多元化，這樣才能滿足消費者多變的需求，從而留住消費者的心。單一內涵的品牌已成為過去，已經不能滿足當今消費者的需求。
李光斗：在消費者的需求日趨差異化、多元化和個性化的同時，也出現了差異化、多元化和個性化的新興媒體。如今，媒體傳播已由大眾時代邁向分眾時代和個人化傳播時代，新的技術手段、新的傳媒思維日益受到重視。
唐·E·舒爾茨：從哲學上講，絕對的光明與絕對的黑暗，對于一個人來說，結果是一樣的，他什么也看不見。同樣，沒有信息與擁有無限多的信息，結果也是一樣的。在無限多的廣告信息中，消費者無法看到或很難看到你要傳播的信息。于是，廣告傳播也越來越注重細分，一個“分眾傳播”時代已經來臨。網絡時代的到來，使得一夜成名比以往任何時候都要容易。而網絡信息所帶來的更多互動式、參與式、體驗式、個人化的廣告傳播形式開始流行，后大眾傳媒時代的新媒體經濟正在到來。
李光斗：如今是信息爆炸時代，媒體多元化和信息分流嚴重，在這種情況下，企業如何做好整合營銷傳播？如何進行效果評估？
唐·E·舒爾茨：當今媒體多元化及信息分流嚴重，這是不爭的事實，但是我們仍然可以有效地整合媒體及信息資源。簡單地說，那個媒體的渠道最好，我們就通過這個渠道進行傳播，要整合各種傳播渠道，比如說店內促銷、廣告、各種媒介、電視、互聯網等等，真正結合起來才行。然而，哪一個渠道的投資回報率更高，哪一種媒體組合更有效，還有待全面評估。某種程度上，我們只分析某一種渠道的投資回報率，而忽略了若干種廣告渠道放在一起的聯動效應。就像蒙牛一樣，同樣的廣告信息通過不同的渠道在短時期大量傳播，效果會更好，這叫做聯動效應。企業要做評估，要評估的東西是哪幾種渠道的聯合效應更好，而不是哪一種渠道更好。
李光斗：蒙牛一開始是一個非常小的企業，而中國的乳業競爭在全世界都是最激烈的，那么蒙牛如何脫穎而出呢？蒙牛運用了插位理論，訴求賣點是來自內蒙古大草原，其所宣傳的賣點正是消費者所在意的，而不是自戀式的宣傳，很多乳業品牌都在宣傳自己的高科技，宣傳自己的先進設備，宣傳自己的脫脂牛奶，可是如果消費者不關心這些，企業的廣告費就會白白浪費掉，所以企業的廣告能否打動消費者要看企業有沒有從消費者的角度出發。
但是我有一個疑惑：整合營銷傳播的終極目的到底是為了什么？是品牌還是營銷？
唐·E·舒爾茨：很顯然，傳播的終極目的應該是為了積累品牌資產，而不僅僅限于短期的營銷利益。營銷只是一種市場工具，是可以被模仿、學習、復制的，而品牌才是企業最核心的競爭力，是不可復制且獨一無二的。傳播的目的是品牌資產的長期積累而非只是短期的營銷利益，這應該是整合品牌傳播和全員品牌管理的真諦。
李光斗：整合品牌傳播的前提是企業上下一心，企業員工、協作單位等都能達成共識，整合資源進行全員品牌管理。全員品牌管理旨在通過全員溝通達成對企業品牌戰略的共識，通過將全員對品牌戰略的共識變成全員品牌建設的行動，最終形成品牌創建合力，為企業的品牌創建活動做出貢獻。
企業信息要讓盡可能多的受眾知道，這是大眾傳播學的關鍵。我的問題是，在信息爆炸的情況下，連電梯間都被開發成媒體了，一個小企業能夠用什么樣的辦法把自己的品牌信息迅速傳播出去？
唐·E·舒爾茨：現在已不能假設人們只能通過傳統媒體來獲取信息，我把信息放到互聯網上，馬上就會有人知道，馬上就會有人向我查詢。媒體是信息的者，消費者是信息的接受者，這種大眾傳媒的模式已經發生了變化。傳播的目的是要和消費者建立緊密的關系。如果消費者對你的產品或者服務滿意，他們自發地傳播，這樣的話就會形成一個大型社群。我們以前的刺激反應模型在現實生活中真的有點過時了，營銷者的思維需要轉變。我們需要從顧客開始，了解顧客，然后和顧客進行溝通。
李光斗：理論的變化源于市場的變化，你的整合營銷傳播理論也在與時俱進。你認為你的整合營銷傳播理論對于中國企業是否適用？是否適合中國國情？
整合營銷傳播范文5
1.1媒體信息的整合
《失戀33天》是一部以失戀為主題的電影，“失戀”二字無疑成為《失戀33天》的宣傳關鍵詞。在營銷傳播的過程中，緊緊圍繞失戀二字做足了功課。在電影上映前，通過新浪官方微博以及人人網、豆瓣等，從6月10日開始向全國展開“失戀物語”視頻征集活動，及后續一系列的“失戀博物館”信物征集、開館儀式、首映活動、各地見面會、免費觀影等活動征集信息。在眾多網友的積極參與下，“失戀”迅速成為社會熱議的話題。并且《失戀33天》在全國各地采訪失戀者，并拍攝“失戀物語”的相關視頻，得到眾多的點擊量和關注度。這樣看來，無論是線上還是線下，圍繞“失戀”進行一系列的營銷活動以及相關信息的。
1.2營銷傳播工具的整合
在《失戀33天》的整合營銷過程中，充分利用了傳統媒體和新媒體，將《失戀33天》推向了廣大受眾的視野當中。在傳統媒體的運用上，在10月25日，文章、陳羽凡、白百何、姚笛和張子萱代表“失戀”劇組做客湖南衛視《快樂大本營》。10月31日22：23，滕華濤攜文章、白百何做客電影頻道《愛說電影》。運用電視節目為該片做宣傳，在加深了固有消費者對電影的喜愛之外，也讓更多其它年齡層的人們關注到該電影。此外，在電影上映過程中，電影的出色票房表現吸引了大量報紙媒體的關注，如11月13日《新京報》報道：《失戀33天》票房四天過億，光棍節票房4600萬。這讓尚未注意到該片的人關注到這部電影，也讓更多沒有觀看這部電影的人走進了電影院。在新媒體的運用上，無疑是《失戀33天》最出彩的一筆。在人人網上，“失戀33天”開設了公共主頁，在新浪微博上，開設了官方微博。因為公共主頁的開設和官微的開設使得在人人網和新浪網了聚集了一批“失戀33天”的忠實粉絲。
他們主動關注“失戀33天”，并接受他的信息，且參與到“失戀物語”和“失戀博物館”的各種活動當中。分享他們的失戀心情、故事、失戀物品等，使得廣大的粉絲成為營銷傳播的參與者，因此，能夠在短時間內讓“失戀33天”的相關信息擴散出去，獲得更多的知曉度和關注度。同時，在全國各地拍攝了一系列的“失戀物語”的視頻，獲得了大量的關注，增加了大量的對“失戀33天”的網絡搜索行為。豆瓣電影上，聚集了大量的影評，口碑營銷的力量讓“失戀33天”受到人們的關注。人人網、新浪微博、開心網、搜索引擎、視頻網站以及豆瓣網的相結合，足以讓“失戀33天”吸引到眾多網民的關注。
2.營銷傳播活動的縱向整合
“失戀33天”的營銷傳播活動不但在橫向上進行了整合，在縱向上也進行了整合。即把消費者的消費行為過程和電影上映前中后三個階段進行整合。由美國廣告家E•S•劉易斯在1898年提出的AIDMA模型中提到，消費者從接觸到信息到最后達成購買，會經歷五個階段：A：attention（注意）、I：Interest（興趣）、D：Desire（欲望）、M：Memory（記憶）、A：Action（行動）。從中，我們可以知道，營銷手段要對消費者的行為做出影響和改變，就要從這五個階段入手，采用不同的營銷媒體和營銷信息。但是在信息新技術的迅速發展之下，網絡時代消費者的購買行為發生了改變。2005年，日本電通集團提出的AISAS理論更加適合解釋當代消費者的行為。AISAS的前兩個階段和AIDMA模型相同，但在第三個階段S為Search，即主動進行信息的搜索，第四個階段為A，即達成購買行為，最后一個階段S為Share，即分享，將購買心得和其他人進行分享。
“失戀33天”把自己的營銷傳播與消費者的行為相結合，對營銷傳播進行了縱向的整合。在電影上映前，“失戀33天”要做的就是讓消費者注意到在11月8日，有部叫“失戀33天”的電影上映。它通過一系列的新聞報和現場的活動為電影的上映造勢。如：2010年9月26日，《青年報》：文章挑梁電影版《蝸居》滕華濤計劃明年四月開機。以及2010年9月27日，滕華濤、文章于上海參加紐約潮牌CharLotteRonso中國區首家專賣店的時裝秀，澄清了兩人合作的新電影并非電影版《蝸居》，而是時尚都會愛情題材《失戀33天》（原著作家鮑鯨鯨當天亦到場），同時也宣布該品牌將于影片全面合作。這一系列的舉動迅速把一批消費者帶入了注意、興趣和搜索的階段。并且通過開設官微和人人主頁等提供關于影片的信息以及相關的失戀物語和失戀博物館的活動，讓有興趣的消費者迅速聚攏。
在電影上映中的時候，電影方通過現場的影迷見面會刺激消費者，讓更多的人走進電影院，同時讓喜愛電影的觀眾有這樣一個機會與電影演員零距離接觸，從而達到口碑營銷的效果。如：11月11日，成都宣傳，滕華濤、文章、白百何、王耀慶和編劇鮑鯨鯨召開記者會和影迷見面會，場面火爆異常。同時通過紙媒對電影火爆上座率的報道為電影的宣傳迎來新一波的熱潮。如：11月15日，《華西都市報》：《失戀33天》熱映受追捧貧嘴臺詞惹人愛。此時，“失戀33天”的官方微博和人人網的公共主頁以及豆瓣電影都給廣大的消費者一個很好的平臺用來分享他們的觀后感，也給很多搜索電影信息的人看到電影的口碑和人氣。電影發行方的這些舉動很好地讓處于“行動”“分享”階段的消費者能夠有這樣一個平臺。在電影上映后，電影方很明智地保留了人人網的公共主頁和新浪的官方微博，這樣給了電影忠實粉絲一個聚集的平臺。同時，借助于消費者對電影的熱愛，電影方把“失戀33天”打造成了一個品牌而不僅僅是一部電影。他們后來推出一部叫“失戀33天”的電視劇，是電影“失戀33天”的一部延續。
整合營銷傳播范文6
【關鍵詞】整合營銷傳播 體驗營銷 促銷組合
一、兒童文化產品運用整合營銷的現實背景
1、兒童文化產品面對營銷現實
隨著全球性營銷理念的變化，信息技術突飛猛進，新媒體不斷增多，市場細分化日趨明顯，兒童文化產品作為一種特殊的產品類型，其營銷面臨越來越多的問題。產品同質化現象加重，產品缺乏創新性，剽竊盜版行為泛濫，加上兒童文化市場逐漸走向寡頭壟斷，兒童文化產品生存環境越發艱難。單靠傳統的口碑相傳及紙媒傳播已難以維持其正常運營，尋求一條新型營銷之路迫在眉睫。
2、新舊媒介日漸融合的傳媒環境
傳播體系大變革時代的到來，使傳媒格局發生一系列調整。以傳統四大媒介為主要載體的傳媒業受到新媒體的沖擊。在數字技術與網絡傳播推動下，局限于單個媒介的營銷策略已不適合多變的傳媒環境，新老媒介之間的相互滲透和融合已成必然趨勢。
3、媒介受眾與消費者的變化
三網融合衍生出多種新型媒介形態，為受眾構建了一個新興的“全媒體”環境，在此基礎上媒介受眾跟消費者發生了一系列變化?；诓煌南M觀，媒介受眾及消費者的需求呈現“碎片化”趨勢，同時受眾與消費者接觸媒介機會的增多大大提高了其自主選擇權，人們能夠控制自己消費的媒體和內容。在這一背景下，人們對傳統硬性的廣告宣傳產生抵觸心理，轉而根據自身需求有意識、有目的的提取消費信息，傳統的市場營銷理念已難以滿足媒介受眾跟消費者的需求。
二、兒童文化產品整合營銷傳播策略
1、整合營銷傳播概述
整合營銷理念是由舒爾茨教授提出的，簡單說就是綜合、協調地使用各種傳播方式，傳遞本質上一致的信息，以達到宣傳目的的一種營銷手段①?；谠摾碚摚髽I應該把重點放在客戶及他們的要求和需求方面，采取由外而內的方式制定戰略規劃，并以客戶體驗為重點，集中協調營銷傳播活動，強化與顧客之間的關系。同時企業在實踐過程中要以動態的觀念，主動地迎接市場的挑戰，通過對外部資源的整合進而發現潛在市場，開辟新市場，使之在動態發展的市場中占據主動地位。
2、整合營銷傳播環境下，兒童文化產品營銷的戰略選擇
營銷的影響力來自于媒體力量、內容力量、創意力量的“聚變”，具體如下：E=MC2，其中Effect效果，Media媒介，Content內容，Creative 創意。在整合營銷傳播環境下，兒童文化產品營銷戰略選擇應具體從以下幾點展開。
（1）整合媒體資源，提升媒體復合到達率。媒體資源整合是媒體根據各種資源的內在聯系，按照完整性和有序性的原則，對資源進行調整、組合、配置、共享。需要指出的是，這種整合并不是各種資源在結構、形式、功能、意義上的簡單集合，而是通過集聚、重構、優化，使媒介系統內各種資源發揮最大效益②。整合營銷傳播環境下的媒介資源整合需要行政干預與市場調節雙管齊下，打破以往各自為政的僵局，由互補性整合走向認同性整合，全面提升媒體復合到達率。兒童文化產品作為一種特殊產品形式，要擺脫過分依賴口碑相傳及紙媒傳播的傳統習慣，整合多種媒體資源進行自我宣傳，進而使品牌形象和產品信息得到強有力的擴散。
（2）豐富產品內容，深度挖掘其文化價值。在物質消費得到滿足后人們對精神消費有更大的潛在需求，深度挖掘產品內在文化價值，獲得消費者心靈上的認同和共鳴已成為主流趨勢。傳統兒童文化產品因其內容的極易復制性、守舊性已難以適應當下多層次的消費需求，產品內容中文化資源的運用和文化元素的彰顯是其實現傳播和溝通的關鍵。
（3）開展創意營銷，創新營銷傳播渠道。創意經濟時代的到來引發創意營銷風暴。兒童文化市場作為小眾市場，目標受眾的特定性決定企業只為部分人服務，兒童文化產品必須不斷創新營銷傳播渠道，以市場為最終落腳點，通過對銷售渠道、銷售手段、銷售策略等的創新，最大程度上擴大其產品的知名度、影響力，進而搶占細分市場。
三、長春電視臺引進兒童舞臺劇《雪孩子》的整合營銷傳播
在兒童文化產品營銷面臨各種問題的情況下，長春電視臺不畏艱難成功引進大型體驗式兒童舞臺劇《雪孩子》，其整合營銷傳播之路值得借鑒。
1、制定長期兒童劇營銷戰略
《長春日報》2011年9月23日曾經作過《長春市兒童劇市場求大于供》的報道，該報道充分顯示出廣大市民對兒童劇的迫切需要和長春市兒童劇巨大的市場潛力。長春電視臺順勢與北京手拉手藝術劇團達成合作，并制定了長期兒童劇營銷戰略，一方面為傳統電視媒體發展打開一條新路，另一方面也為盤活劇院固有資產注入了新鮮血液。針對首次引進的大型體驗式兒童舞臺劇《雪孩子》，長春電視臺制定了諸多切實可行的營銷策略。
（1）突出體驗營銷：強調“三重體驗”。體驗營銷，簡單來說，就是以體驗作為營銷客體的市場營銷。反映在消費活動中即為通過向顧客提供有價值的體驗，在其心中留下美好感受，進而達到吸引和保留顧客、獲得利潤的目的。主辦方在《雪孩子》宣傳階段主打“體驗概念”，強調三重體驗。第一，角色體驗：小觀眾登臺飾演雪花。此次《雪孩子》了以往兒童舞臺劇表演慣例，將小朋友請到臺上，充分體驗大舞臺的魅力。為此專業舞蹈老師特在開場編排了一支“雪花舞”，每場由10至20名小朋友集體完成。屆時，“小雪花”們將穿著特制的服裝，在燈光舞美的襯托下完成他們大舞臺上的夢幻演出。第二，環境體驗：觀眾席飄雪。當舞臺上飄雪時，大型動態雪機讓劇場里的觀眾也彌漫在一片白茫茫的世界里，全場小朋友將會掀起一次“接雪”的。第三，互動體驗：與演員親密接觸。孩子感知世界的方式主要靠觸覺，基于孩子這種天性，該劇特意加大了互動環節的比重?！堆┖⒆印返幕訄雒娲似鸨朔?，有臺上演員與臺下小朋友的語言互動；也有臺上卡通角色來到觀眾席與小觀眾深情交流的肢體互動。
（2）快速反應機制。快速反應是現代商戰克敵制勝的關鍵因素，任何營銷活動想要取得最終的成功就必須保持對市場的敏感性，并及時做出快速反應。《雪孩子》經確定于2012年7月21、22日在長春電視臺廣電劇場上演，戲劇性的是大型奇幻歷險童話舞臺劇《綠野仙蹤》也于該月27日、28日入駐長春東方大劇院。幾乎同時間的演出安排，令雙方主辦人員無不劍拔弩張。對沒有承辦過類似兒童舞臺劇演出的長春電視臺而言，如何利用自有資源擴大宣傳效果，提高目標受眾關注度，刺激消費行為，成為關鍵。一套“因地制宜”的整合營銷傳播策略的迅速出臺，在成功化解危機的情況下，充分彰顯了長春電視臺優秀的營銷策略和快速反應機制。
2、“因地制宜”的整合營銷傳播
促銷組合作為整合營銷傳播的工具，其目的在于有計劃的組織各種營銷手段以達到傳播目標。傳統意義上的促銷組合包括以下四個方面：廣告、促銷、公共關系和人員推銷。但是隨著互聯網的迅速發展，直接銷售和互動傳媒已經成為整合營銷傳播的一部分（見圖1）。
主辦方在對兒童舞臺劇《雪孩子》進行“因地制宜”的整合營銷傳播過程中，巧妙地運用多種促銷組合要素，實現了經濟效益與媒體形象的雙贏。
（1）多種形式的廣告活動。長春電視臺在《雪孩子》前期宣傳階段采取了多種形式的廣告活動。第一，多頻道多頻次播放廣告：2012年7月3日至7月30日期間在長春電視臺1-5頻道高頻次、高密度播放《雪孩子》廣告宣傳片，每天合計不低于80次。第二，利用既有電視欄目擴大宣傳：長春電視臺市民頻道《直播長春》欄目播出主題為“兒童舞臺劇在長春”的訪談節目，《城市速遞》欄目在演出前對《雪孩子》相關情況給予宣傳報道。第三，“四箭齊發”省級紙媒強勢宣傳：在《雪孩子》前期宣傳期間，《長春日報》、《城市晚報》、《東亞經貿新聞》、《吉林日報》等多家報紙媒體競相對其進行了相關報道，宣傳效果不可小覷。第四，高密度高質量的線下廣告宣傳策略：根據長春居民生活習慣及收入水平狀況，主辦方在線下宣傳的地點及時間選擇上主要有以下兩種策略：工作日地點安排在長春市各大幼兒園及早教機構附近，時間是早上7：00—8：00及下午16：00—17：00；周末地點安排在長春市青少年培訓機構較為密集的清華路及人流量比較大的商場、游樂場、電影院附近，時間是上午9：00—下午16：00。而線下宣傳的方式則主要包括發放彩色宣傳單頁、安放易拉寶、張貼海報等。
（2）直接營銷與銷售促進相輔相成。直接營銷是使用郵寄、電話、傳真、電子信箱或互聯網以直接傳播，或征求特定顧客和預期顧客的回復。而銷售促進則為各種鼓勵、試用或購買商品和服務的短期刺激。主辦方在《雪孩子》宣傳過程中，共開通了三部咨詢熱線，以便針對該劇為廣大市民答疑解惑，同時接收電話訂票等信息。為了刺激兒童舞臺劇短期消費熱潮，主辦方與中國移動長春分公司達成商業合作，借助其廣大的用戶群，在中國移動長春各大營業廳張貼宣傳海報，并給予其用戶一定的價格優惠，來刺激拉動兒童舞臺劇消費熱潮。
（3）網上營銷。區別于傳統四大媒介在信息雙向傳播上的不足，互聯網因其良好的互動性，成為營銷商與消費者交流的有效手段。對于網絡營銷來說，互聯網應用越是千變萬化，越是要厘清根本，做到以人為核心③。主辦方采用貼吧+網站結合的方式，通過長春媽媽吧、長春寶寶吧、長春媽網、吉和網、新華網吉林頻道、聚橙網、酷6網、優酷及新浪視頻等多種網絡載體突出《雪孩子》獨特的三重體驗，及以寓教于樂形式對兒童樹立正確價值觀給予積極引導的人文關懷。
（4）公共關系及人員推銷。公共關系是指評估公眾態度，根據公眾興趣明確組織政策和行為，并采取某種行動方案以獲取公眾的理解和支持的管理職能。其目的是建立組織在公眾中的良好形象。而人員推銷指的是與一個或多個預期購買者面對面接觸以進行介紹回答問題和取得訂單④。長春電視臺攜手《雪孩子》主要演員的長春兒童福利院公益之行，在傳達社會心系殘疾兒童身心健康發展的同時，也強化了長春電視臺及《雪孩子》在廣大潛在消費者心中的良好形象，獲得了廣泛認同與支持。與此同時主辦方在長春電視臺設置售票處并分配專門人員負責向前來咨詢的顧客進行面對面的交流，多方面擴展傳播渠道。
參考文獻
①唐·舒爾茨：《整合營銷傳播——創造企業價值的五大關鍵步驟》[M].中國財政經濟出版社，2005
②陶景霞、鄭自軍，《論媒體資源整合中的形象戰略》[J].《當代傳播》，2004（5）
③秦雯，《網絡營銷的變與不變》[J]. 《廣告大觀》，2012（11）
④張揚、陳麗娜：《整合營銷傳播》[M].中南大學出版社，2009：9
