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公司員工年度總結范文1
一、搞好市場調研,拓寬銷售渠道。
銷售是企業生存的根本,沒有銷售,就沒有企業生存的能力。由于受到國際金融風暴影響,今年國外銷售產值才達到400萬元,與去年同比下降800萬元。而國內市場行情更是不景氣,主要以工程船為主,運輸船幾乎沒有訂單。而公司生產主要品種是柴錨、絞盤和少量螺桿泵、絞車、吊機等來維持生產現狀。因此,加強銷售市場調研,拓寬銷售市場渠道是當務之急,必須重在落實。一是公司領導親自掛帥跑市場、走
訪客戶,加強市場情感聯絡;二是銷售人員不辭辛苦,千方百計尋求新的市場,鞏固老客戶,尋找新客戶,克服重重困難,盡心盡力,確保訂單不斷;三是通過產品對外宣傳,讓國內外有更多的客戶了解萬潤,知道萬潤。今年1至12月份,公司僅生產柴錨機達到108臺;三是通過信息反饋,收集整理有價值信息若干條等。
二、重視產品質量,完善管理體系。
過去,企業生產內銷產品,對質量要求持樂觀態度,產品外觀結構和內在的管理質量都存在一定的漏洞。通過與DMT公司合作一年多來,公司對產品質量提到了主要議事日程上來。特別是今年以來,企業對產品質量要求非常嚴格,對各檢驗員提出質量檢測過程中必須注重的事項,檢驗措施得力。從文秘雜燴網采購件、鑄鋼件、鑄銅件著手,首先嚴把外圍進料質量關,按各船級社要求必須達到“幾證”。其次在內部強化質量管理上,從下料、焊接、打磨、金加工到裝配成品、油漆,每道工序按工藝流程層層把關,嚴格控制。產品在CCS、LG、BV、KR、ABS等各船級社檢驗下,實現產品質量檢驗合格率達100%。
一是灌輸質量理念,強化質量意識。我們的生產目標是提高產品出廠率達100%,質量合格率達100%。通過大小會議和學習ISO9000質量認證管理體系,增強員工對產品質量的憂患意識,讓每個員工認清沒有質量的產品等于失去市場、失去就業機會的道理,從而調動員工生產出質量合格的半成品和產成品。
二是制定質量規定,推行質量管理。根據船舶市場要求,公司為加強企業產品質量管理,制定和完善了《產品質量考核細則》等一系列管理考核措施,在管理上采取跟蹤考核,層層把關,責任到人的辦法,實行質量一票否決權。另一方面聘請總質檢師1名,從而增強質檢隊伍力量,為產品質量檢驗提供可靠的保障。
三、部門協同作戰,產量穩步上升。
為加速企業標準化、正規化建設,提高船舶市場競爭能力。根據年初計劃,把抓銷售、創產值、出產品列入頭等大事來抓。
針對企業實際情況,公司聘任計劃處長兼生產處副處長,為的是把生產計劃與生產管理直接聯系到位,減少中間環節,增加部門之間的協同溝通能力,使生產水平上一個新臺階。20xx年,公司生產國內外不同規格產品30多個品種,共出產成品253臺,出廠合格率達100%。具體表現在以下幾方面:
一是按月制定生產計劃,下發董事長工作指令,引導企業各項工作按擬定的方針順利實施。
二是對生產上出現的問題,及時組織相關部門協調,并形成生產質量會議紀要,按會議要求快速落實生產計劃任務順利實施。
三是加強車間安全文明生產現場管理,各車間現場管理基本上按照“5S”標準規定操作,搬進新廠房后,根據公司要求,在短時間內搞好生產廠區周圍環境衛生,生產上了正常軌道。
四是安全生產得到高度重視,防范措施得力。在老廠區時安全標語上墻、醒目,做到班前提醒、班中巡查、班后小結,且收效明顯。
五是修舊利廢,變廢為寶,充分利用企業現有的邊角料、報廢品進行合理地整合、使用,為企業節省成本,增加效益。
四、搞好對外宣傳,樹立文化理念。
一年來,企業圍繞公司下達的工作目標任務,改進工作作風,全司干部職工同心協力、創新實干、扎實工作,取得了較好的社會效益和企業經濟效益。
通過公司網站、宣傳資料等對外宣傳手段,以及通過參加第十五屆中國國際海事會展,其目的就是打造企業的知名品牌,讓各船廠、船東等商家了解企業的生產經營現狀,收益匪淺。
推銷企業知名度,創建企業品牌,讓企業文化理念進一步得到升華。企業面臨國際金融風暴危機的影響,加上搬進新廠區,在生產銷售上受到了不同程度的影響。然而經過全體員工的共同努力,加上對外宣傳窗口洞開,公司力經磨難,在船搬低谷時期仍然取得較好成績。截止20xx年底完成年度銷售收入2300多萬元。
五、20xx年工作打算。
一是以人為本,注重各種人才的培養,強化企業內部管理,增強團隊協作精神,保持員工之間的親和力,著力提高員工整體素質。
二是拓寬銷售渠道,加強對外合作,使企業產品進一步走出國門。
三是強化對外宣傳,以公司文化理念為宗旨,以安全、文明生產為
動力,以實現產值為效率,切實注重時效性、規范性和科學性。
四是合理運用現有的資源管理,修舊利廢,降低成本,體現附加值,從而有利于提高企業的生產能力,增加企業的經濟效益。
五是進一步理順企業外部關系,努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。
六是進一步搞好對外宣傳,積極參加3月份越南第五屆海事會展和5月份南京國際海事會展,從而把企業推向國際市場。
公司員工年度總結范文2
從分公司層面看,人力資源管理方面整體工作有了長足的發展,但是,在公司當前高速發展的態勢下,人力資源工作還有很多的東西要學習,還有很多的問題需要去解決。鑒于此,現將本年度的工作總結報告如下:
一、xx年度工作總結
(一)現階段員工結構
1.截止今年11月25日,西安分公司共有在崗員工153人。其中男性121人,女性32人。工作年限0-4年占比最大,人數為85人,5-xx年為19人,11-20人為12人,20年以上為37人。
2.西安分公司現有員工的文化程度中,占比最大的是大專文化程度的員工有71人,本科及以上程度學歷為46人,為公司員工按文化程度分類的第二大人群,高中、中專及同等程度以下的員工有36人。
3.西安分公司工程技術管理人員108人,工程技術管理人員中一級建造師4人,高級工程師4人,工程師15人,助理經濟師4人,助理會計師6人。xx-xx年參加工作的學生為95人,在工程技術管理崗位,學生占到了88%。
(二)招聘與配置
1.人員招聘情況分析
招聘是補充公司新鮮血液最有效的途徑,而高效率的招聘是加速血液流動的動力。在今年,西安分公司共接收新分大中專畢業生20人,社會招聘5人。
2.人員分布配置情況
西安分公司153名在職員工,分布在分公司機關及所屬的9個自營項目部,6個聯營項目部。分公司機關24人,自營項目部:渭柳佳苑項目部25人,東儀實業項目部22人,兵器項目部15人,王家棚項目部14人,運城項目部13人,香王項目部13人,河南沁陽項目部8人,705項目部6人,永和坊項目部2人;聯營項目部:中文西印3人,金河尚局2人,兵器醫院2人,北方特能2人,榆林項目部1人,中馳項目部1人。
(三)培訓與開發
分公司在持續地發展,內外部環境在不斷的變化,多種因素的影響,分公司面臨一系列新困難和新問題時,必須進行培訓才能有效地解決,培訓是提升員工工作能力、技能的有效途徑。為此西安分公司今年組織了形式多樣的培訓內容與開發工作。
1.內部培訓
為切實提升西安分公司的各項管理水平,組織了新員工入職培訓、商務管理培訓、技術管理培訓、安全管理培訓、內部學歷提升培訓5次培訓,參加培訓人員累計達到124人次。
2.外部培訓
為與外部競爭的大環境相適應,聘請外部講師對廣聯達軟件業務進行培訓,還開展了工程量清單計價規范xx培訓,培訓人員累計達到57人次。
3.人才的開發與交流
為適應新形勢下人才競爭的需要,西安分公司開展了兩次業務能力考試,以期提高員工業務能力、選拔人才;并與事業部進行了兩次人才交流活動,前后兩批商務人員共4人回宜昌總部進行交流學習,以期在工程預算方面提高相應水平。
(四)薪酬管理
薪酬管理是人力資源部薪酬工作的重點。在年中,根據公司文件《(二二)司建發〔xx〕123號關于做好公司薪酬制度套改工作的通知》的精神,在分公司范圍內進行了工資薪酬的套改工作,截止11月25日,部分項目部已按照新的工資標準進行工資套改。從薪酬管控角度出發,執行新的薪資標準后,預計每月工資發放將增加237400元。
(五)員工關系
以真誠、公正的態度服務于員工,以法律、規章、合同約束員工,是員工勞動著么管理的本質特點,xx年,共辦理入職登記24人,退休1人,解除關系12人,調離關系11人,調入1人。
在集團公司、總公司關于推進企業管理信息化精神的指導下,基本完成了e-hr系統人員信息第一階段的錄入工作。
二、本年度工作存在的不足
一年來,人力資源工作規范化建設初步確立了工作方向和目標,也為分公司提供了我們應該提供的服務工作。但距離分公司的要求和我們自己的目標仍有不少距離,還沒有達到員工心目中理想的期望,還有很多不足需要進行調整和完善。具體如下:
(一)人力資源管理缺乏中長期發展規劃,未能為公司的發展和決策提供專業的參考意見,未能為其他部門的長遠發展提供專業的支持和咨詢以及指導。
(二)人員招聘和調動以及辭職工作的管理還沒有完全有序,人力資源統計工作還比較初級,信息更新速度和準確性還需要提高。
(三)部門職責和崗位的梳理還沒有完成,需要得到大家的積極認可,并且人力資源需要為各個部門提供更專業的指導,來完善各個崗位的職責和業務流程。
(四)公司的績效考核工作還比較粗放,指標比較簡單和單一,沒有真正的發揮用績效管理來引導管理人員和員工,把他們的關注點和行為統一到公司的發展方向和目標上來的作用。
(五)缺乏系統的、長期的培訓體系規劃:培訓工作雖然在長期進行,但培訓的深度、廣度需要進一步加強。培訓的效果需要評估并通過評估改進培訓工作。
(六)專業水平還不足,工作也不夠主動和自信,對公司基礎業務和工作缺乏了解的機會,缺乏學習的主動。需要加強專業知識學習和工作經驗學習,需要加強對公司及業務的了解和學習。只有不斷的學習才能真正做好人力資源部門的工作,特別是服務工作。
三、下一年度的工作計劃
(一)編制中長期人力資源發展規劃,并報批;
(二)主要集中對新的薪酬制度與以及績效的試行方案進行跟蹤監察,對運行過程進行持續調整與管理;
(三)根據崗位職責等因素,建立有效的績效考核指標體系,并根據考核指標體系指導各單位調整并完善本單位績效考核方案,推動績效考核工作的扎實落實;
(四)宣傳并推動人力資源管理制度、流程的落實;
(五)加強人力資源信息化建設,做好人力資源統計分析工作,進一步完善e-hr系統人員信息的第一階段的完善工作,為穩步推進第二階段工作夯實基礎;
(六)認真做好各項人力資源服務工作;
公司員工年度總結范文3
轉眼間,半個月的車間實習工作已成為歷史,在這半個月的時間里,通過學習工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當中。 這次實習讓我感受到了公司的企業文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習我受益匪淺,在半個月的實習我總結了如下幾點
1. 心態轉變。以前的生活養尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。
3. 處處留心皆學問,注重細節。
4. 了解到非標自動化設備市場前景很廣闊,尤其是機器人在今后的加工行業中逐漸取代人工的繁瑣。
5. 熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。
6. 清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業,空調壓縮機行業,家電行業以及其它行業。
7. 認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用,型號和大小。
以上是我對實習期間的工作總結XX年的工作計劃如下 :
一、對銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額300萬元。
2. 適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員交流溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3. 目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學習行業新知識,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
5. 先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
6. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3. 做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
4 填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5. 投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫客戶承擔全部或部份設計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預付款,提前安排交貨,以最快的時間響應客戶的需求,爭取早日回款。
8. 貨到現場,請技術部安排調試人員到現場調試,,驗收。
9. 提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1. 客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學習和交流。
公司員工年度總結范文4
雖說是年度工作總結,但我來到公司也不足兩個月而已,要說工作總結也沒什么好說的,可是有好多感想是真的,下面就談下我這兩個月的工作總結感想吧,以及對20xx年的一些展望吧!
首先,在此我先感謝公司能給我提供這個工作的機會,并給我展示的舞臺表示感謝。請你們相信且放心:你們的選擇沒有錯!說實話,來到公司之前,我是一點專業知識都沒有的,可以說一切都要從零開始,我不僅不了解工業電器這個行業,同時我也不是學這個機電,電氣自動化專業的。所以,剛進來,公司難免會給我們安排一個月的產品知識培訓,讓我們對自己銷售的產品加以了解,熟悉以及掌握它們的每個功能。雖說時間很短,但是通過公司專業人士的培訓,再加上我們不斷的學習,取得了良好的效果,對產品已有了大概的了解,基本的功能已初步掌握,可是也存在一些不足,對這些產品的技術問題以及一些專業的知識掌握的過于薄弱,可以說不理解,或許原因就在于我不是這個專業的緣故吧!
接下來就是接近一個月的市場培訓了,很幸運的是我被分配到上海市場,對于這個富于挑戰而又充滿機遇的大城市里,顯然我是不能很快熟悉,以及進入工作狀態。在這工作快三個星期了,前一個星期主要是對整個上海的地形地貌,人文環境進行了解,而后一個星期就真正出去工作了,剛開始出去都是我的老大——張經理帶我出去的,和他一起去拜訪客戶,一起去設計院,跑工地,給我的收獲很是不少,真的,在他沒有帶我之前,我很是迷茫,根本不知從何下手,更是有悲觀的心態。不過在他的帶領后突然間有了方向,不迷茫也知道如何獲取渠道信息,如何與客戶交談,更懂了一些產品知識。同時,最重要的是在我悲觀沮喪時,他給了我很大的鼓勵與關心,讓我重新找回自信,以積極的心態去面對我的工作。在這我向他說聲謝謝,在他的領導下,我學了好多知識。當然我的同事——小婁哥也幫助我不少,從他那里我也取得了一些知識和經驗。但是我還是存在一些缺點,就是對于我們這個行業市場了解的還不是夠深入,尤其是上海市場,品牌眾多,競爭對手多,所以到現在我還不能獨立面對客戶,存在這些的原因可能是我對產品了解的還不夠透徹,行業市場不熟,當然也不夠自信以及時間短。
雖然我存在以上的不足和缺點,但是我會吸取教訓,總結經驗,從學習產品知識入手,以及對行業市場知識的了解,同時還要學會操作。
新的一年新的計劃,新的開始,面對20xx年的到來,我要放眼展望,放手拼搏,做一個全面的工作計劃:
(1) 制定一個明確的工作目標和詳細的計劃,在一個月內盡快進入工作狀態中去,獨立面對客戶,并同時了解和熟悉工作的基本操作程序。
(2) 要加強對產品知識的理解和掌握,熟悉每個產品的功能,能處理好客戶提出的各個問題。
公司員工年度總結范文5
一、公司情況
****燃氣管道安裝工程有限責任公司成立于20**年4月,屬西寧中油燃氣有限責任公司二級法人企業。公司注冊資金1500萬元人民幣,注冊類型有限責任公司,經營范圍為管道工程專業承包貳級、化工石油設備安裝工程貳級、防腐保溫工程貳級。公司現有職工100余人,有職稱技術人員50人,其中工程技術人員46人,經濟管理類4人,有27人取得省建設廳安全生產資格證,項目經理10人。公司本著“內強素質、外樹形象”的原則,承建鍋爐房、居民入戶、餐飲等在內的多項西寧市城市燃氣管道安裝工程,為城市燃氣事業的發展作出貢獻。
二、公司的經營目標與完成情況
我公司根據上級公司與市場的實際情況,制訂了上半年經營目標,在具體實施中認真做好計劃管理、合同管理和預算工作。經過全體職工的共同努力,完成了上半年的經營目標,其中完成鍋爐用戶共計25臺62.3噸,餐飲用戶661臺,居民用戶單臺壁掛2375戶,壁掛+灶具2513戶,完成收入610.1萬元,完成利潤年初上半127.9萬元,年初計劃完成501萬元,利潤88.1萬元。
三、公司存在的問題
我公司存在的問題主要一是生產過程中管理不夠到位,未能合理安排生產,存在浪費材料的問題,造成一定損失。二是對員工隊伍的管理缺乏力度,存在互相扯皮、推拖責任的現象。三是節約采購成本工作有差距,沒有做到貨比多家,有走搞關系的老路子,達不到質優價廉要求。
四、下半年的工作打算
公司員工年度總結范文6
一、自覺加強學習,努力適應工作
作為剛從校園內走向社會的我是初次接觸物業管理工作的,對物業綜合部文員的職責任務也不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自入職以來不斷勉勵自己,自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已能夠勝任本職。
一方面,立志于干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了物業工作狀態。另一方面,堅持于問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,也把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
(一)認真做好行政方面的工作。
1、按時對本小區進行巡邏檢查工作,不定時檢查物業各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領導安排下的工作及時跟進,保證各項工作的順利完成。
2、協助各級領導維護物業工作各環節有條不紊的進行,并按照公司各級領導的安排對各個工作環節進行定期檢查,協助公司各級領導根據需要適時調整和完善。
3、協助辦公室主任做好對外協調工作。比如同環衛、地稅、聯通公司等部門的溝通、協調、業務辦理等工作。
4、根據公司內部出現的新問題、新情況,依據實用、效力、合適為原則,制定公司內部相關的管理制度,為更好的開展工作做好制定行文上的規定。
(二)認真做好后勤方面的工作。
1、協助各級領導認真地做好物業綜合部文員本職工作。完成領導交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負責行政日常事務性工作,確保行政后勤工作有序進行。
2、負責文字工作,各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式,整理會議記錄,便于更好的傳達上級領導的會議精神,為接下來的工作提供便利。
3、嚴格執行公司各種檔案管理,認真完成檔案的整理工作,并對各類文件及時收集、歸檔,做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
4、負責統計辦公用品定期采購和物品發放、領取等有關管理工作,負責物資管理、采購管理工作,保證物資的入庫及時、準確。
5、處理辦公室的日常工作,如員工考勤、每周當值表的統計、文件的打印、復印等。
(三)自覺遵守公司相關規章制度。
自入職以來,認真遵守地產及物業公司制定的各項規章制度,工作過程中嚴格按照公司的規章制度及標準化流程來執行;對公司機密文件嚴格保密;虛心接受各級領導的批評和教育,努力改正并付諸于實際;嚴格要求自己,不遲到、不早退、不礦工;做事謹慎認真,不懈怠工作,接人待物禮貌,團結互助。
三、工作中吸取的經驗和收獲。
自20xx年x月底入職一年多以來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(二)只有擺正自己的心態和位置,下足功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。
(三)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(四)只有堅持原則落實公司制度,認真履行職責,嚴格律己,才能做好物業工作。
四、工作中存在的不足
由于剛從校園走向社會,工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,自入職以來工作中存在以下不足:
(一)工作中還略顯稚嫩,崗位意識還有待進一步提高。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
(二)做事稍顯拘謹,有些工作做得還不夠細致。對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,以致影響自己的工作情緒。
五、今后努力的方向
(一)今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教、學習,要多與大家進行溝通,認真聆聽大家的意見,學會從整體出發,從大趨勢、大格局中去思考、提高自身的工作業務水平。
(二)努力提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感,做到當日事、當日畢,并事后認真進行總結,做到有計劃、有落實。并勇于承認自己的缺點和錯誤,找出不足,努力克服。
(三)愛崗敬業、勤勞奉獻、嚴格律己、腳踏實地、從自身做起,做一名稱職的物業管理人員。