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店鋪經營管理方案范文1
關鍵詞:教學改革 實踐 現代教學方式
連鎖經營管理專業作為國家教育部改革試點的重點專業。其??茖哟谓逃龤v經八年發展,已日趨成熟。2005年4月,該專業被教育部正式批準為本科專業,上海商學院就成為目前全國唯一一所開設該專業的本科院校。店鋪開發規劃是連鎖經營管理專業的必修課程。為適應我國連鎖企業快速發展以及企業對連鎖專業人才的大量需求,培養出適合市場需要、具有創新精神的高級人才,本文根據該課程多年的教學經驗,并進行理論提煉,特提出以下教學思路,旨與同行共勉。
研究課程特點,尋求教學突破口
店鋪開發規劃課程具有以下幾個特點:
(一)課程具有交叉性和實踐性
店鋪開發規劃課程涉及到門店的選址調查、評估、測算以及店內外的布局。其中不僅需要市場調查方面的基礎知識,而且還需要財務管理方面的專業知識。因此,它是一門具有交叉性的課程,要求學生具有較全面的綜合素質。另外,該課程內容又直接涉及到企業的選址操作實務和店內外設計,具有很強的實踐應用性??紤]到連鎖經營管理專業學生今后的就業趨向,大部分是直接到連鎖企業第一線或在總部參與決策管理,且許多連鎖企業均要求學生就業后能夠零距離直接上崗。因此,該課程在教學中必須注意每一個實踐環節。
(二)課程某些理論需發展和完善
連鎖經營管理專業培養的不僅是拿著文憑找工作的畢業生,更重要是培養在現代商業環境下具備創新意識和獨立創業能力的新一代經營管理人才。這也是本專業區別于其他專業的另一特點。創新意識和創業意識源于知識創新,專業知識的及時更新是培養學生創新意識和創業意識的保證。店鋪開發規劃課程借鑒西方零售學的一些理論,同時又結合連鎖企業的發展特點,做了許多有益的補充和完善,從而形成本門課程的完整體系。但需注意的是,連鎖經營方式在西方已有上百年的發展歷史,在我國不過發展了短短的十幾年時間,在這很短的時間里卻幾乎出現了西方發達國家所有的連鎖商業業態類型。我國連鎖企業的迅速發展使得我國出現或提前出現了許多新情況和新問題,且西方國家連鎖企業的發展本身也在不斷變化調整。如何結合我國連鎖企業的發展實踐,追蹤國際連鎖企業的最新發展趨勢,不斷補充和完善本門課程就成為一個需要不斷解決的問題。
(三)與其他專業課程相輔相成
與連鎖類其他課程相比,如采購與供應鏈管理、物流與配送管理、特許經營原理與實務、門店營運管理等課程之間究竟誰先誰后、誰是基礎,很難做出圓滿解答。因這些課程相輔相成,相互支持。連鎖企業在決定配送方案時,必然要考慮門店位置問題。在招募加盟店時,門店選址是重要一環;門店內部布局直接決定商品的陳列和管理等等。相反,門店選址時必須考慮配送、營運管理等問題。因此,在實際授課中,一般不存在單純的誰先誰后問題,通常是幾門課程并列進行。如果強行分先后,也只是因學期原因,店鋪開發規劃僅先于或后于某幾門課程而已。因此,對店鋪開發規劃課程的學習,已涉及到與其它相關課程的關系問題。
探索理論與實踐結合的途徑
考慮到以上三個特點,不妨將如下三個“注重”作為教學的改革思路。
(一)注重聯系業態特點,把握最新發展趨勢
連鎖商業作為我國目前發展速度最快的行業之一,其新型業態不斷出現,而不同業態的門店在選址時又有不同要求,這就要求店鋪開發規劃課程必須結合不同業態來進行分析。在教學中,可以結合一個業態選取一個典型連鎖企業來進行研究。教師應該首先講解該業態的特點和目標顧客定位,然后引導學生分析其已有門店位置,從而得出所要求的商圈特點和選址環境結論。整個過程要注意學生本身的參與程度,調動學生的積極性。
世界連鎖企業前100名排名每年都在不斷變化,這除了說明連鎖企業本身的激烈競爭外,也說明連鎖企業經營并無固定規律可循。因此,作為連鎖企業未來經營管理者的學生,必須具有創新意識。教師在授課時,必須把行業最新發展動態和發展趨勢介紹給學生,引導學生進行討論,鼓勵暢所欲言和表達不同觀點,并引導學生課后繼續追蹤前沿觀點。另外,針對我國目前探討較多有關連鎖經營的前沿性理論,可擬定選題,讓學生獨立或合作撰寫文章,參與國內討論。
(二)注重實踐應用,注意與理論的結合
培養學生綜合知識應用能力是教師應用理論知識與實踐經驗來研究解決連鎖企業實際問題的綜合環節。實踐經驗獲得是一個長期過程,必須有足夠的時間和過程作保證,因而在教學課時的安排中,實踐教學課時應占較大比重。為培養連鎖經營管理專業的學生綜合知識應用能力,以階梯訓練模式作為實踐教學課程模式,采用分步驟、分階段訓練,逐步向課程和專業所需綜合運用能力逼近是較為有效的實踐教學方式。
另外,在具體教學中,除注重理論知識的掌握外,還應盡可能采用各種方法,增加學生的感性認識。重點注意以下幾個方面:首先抓好基礎理論教學。由于這部分是課程基礎,必須強調記憶和理解相結合的原則,使學生具有扎實的基本功底。二是豐富直觀形象教學。盡量多制作一些實際選址圖片和店內布局圖片給學生觀看,使學生增加感性認識,提高學生的運用能力。三是注意讓優秀學生示范。鼓勵學習效果良好的學生隨堂講解他們的理解和認識,帶動其他同學的學習積極性,挖掘學生的潛力。筆者認為,有時并不是學生智力不夠,而是他們的興趣和潛力沒有被激發。四是聯系連鎖企業進行教學實踐。在有條件的情況下,可以組織學生到連鎖企業門店進行實踐活動,參加連鎖企業的實際選址過程,并對其進行評估,增加學生的實踐知識和應用能力,啟發他們的創造性思維。
(三)注重研討式教學方法使用,相互啟發
在教學過程中,除了傳統的講授方法之外,這里特別提出注重學習小組研討式的教學方法。針對已成規律、方法、模型的內容,可采用傳統講授方式。針對有爭議、不同說法的內容,可以先介紹各種論點、學派,然后讓學生小組討論,熟是熟非或熟優熟劣,由學生自己討論決定,作為教師也可以發表自己的觀點。后一種屬于研討式教學方法,以求削弱“滿堂灌”、“填鴨式”教學方法的不足,并結合實際情況引導學生加強自學能力以及指點學生理解問題的方法。
(四)把握教學規律,采用現代教學方式
店鋪經營管理方案范文2
乙方:________________________ 簽約地點:________________
為提升_____經營組織的競爭能力,建立一個長期、穩定并高效運行的經營組織,根據中華人民共和國《商業特許經營管理辦法》和《合同法》之規定,合同雙方就_____品牌特許經營授權許可之有關事項,經協商一致,簽訂本合同。
第一章 特許經營之產品項目、業務范圍、目標及期限
第一條 特許權形式、范圍:
1.甲方授權許可乙方經營的產品為“_____”品牌__________系列產品。
2.甲方授權乙方許可經營的區域為:____ 省____ 市(自治區、直轄市)____所轄范圍,未經甲方書面許可,乙方不得經營其他同類業務。
第二條 任務目標:雙方依據市場規模,確定銷售回款額萬元,并按以下條款執行,實際銷售額時間以首批上貨時間為計。
第三條 甲方授權許可乙方經營的期限為:____年____月____日至____年____月____日止。
第二章 業務范圍
第四條 有關訂貨、配貨、調撥及退換貨規定。
1.訂貨方式:
(1)首期訂貨款金額:____萬元人民幣以上(指結算價)。
(2)應季產品交貨金額,以產品訂貨交貨期為準。
(3)續單作業的交貨期是依據面料、數量與金額的不同而訂的,確定的時間經甲、乙雙方共同訂貨單方式確認為準。
2.付款方式:現金或轉賬。
3.交易原則:款到發貨。
4.運輸方式:
5.途中貨品遺失,如乙方能提供承運部門有效證明資料,由甲方負責向承運部門索賠,否則由乙方承擔。乙方收貨后應及時進行驗貨,如有異議,須在提貨后三天內以書面傳真與甲方聯系解決;否則視為乙方驗收貨品同甲方所發貨品無誤(超出時限。異議無效)。
6.調撥方式:如乙方臨時緊缺貨,甲方將根據自身庫存與其它市場庫存情況,盡力協助調撥貨品。
7.應季產品調換規定:
(1)產品換貨期限:貨到之日起的____ 天內。
(2)往返運費由乙方負擔。如乙方的換貨在超出甲方規定的時間范圍內進行,則所有乙方的換貨甲方不予調換。
(3)如甲方貨品降價,乙方不得以原價退貨后,再以降價重新購該貨品。
8.退貨規定:乙方如對產品質量有異議的,應當于收到貨物后____日內向甲方提出,逾期未提出品質問題,經甲方技質部門品檢確屬質量問題后,可辦理退貨,非質量問題的造成的損壞,由乙方自選承擔往返運費。如有另行品質標準規定并經雙方認可,也可作為品質標范圍。
9.裝修要求:
(1)乙方的店鋪應當達到下列面積:單項經營少年裝系列的單店店鋪不能少于__________平方米;綜合經營全部產品的單店店鋪不能少于__________平方米。
(2)乙方店鋪裝修須報甲方統一設計,按圖施工、裝修。甲方免費向乙方提供設計圖稿,為保證全國專賣店形象統一,營業業務品由甲方代為統一制作,費用由乙方承擔(包括運輸費)。
第五條 有關零售價格之規定,由甲方統一定價,促銷價亦同,在未征得甲方書面許可前,乙方不得擅自進行任何變價銷售行為。
第六條 乙方須依照甲方營運作業之規定定期、及時、準確地提供必要的營業資料,包括:銷售情況、財務報表、顧客投訴、存貨及收交記錄。
第七條 雙方應嚴格遵守甲方《特許經營加盟合同書》及《加盟店經營管理手冊》的規定操作業務。
第三章 特許經營費用之支付
第八條 履約保證金:人民幣元整,為甲方確保乙方履行本合同約定,合同截止的三個月內全部返還;若乙方在協議期間違反本協議規定,保證金將予扣罰或不予退還;加盟金元整,作為品牌管理費,不以返還。
第九條 廣告費之規定:乙方完成任務目標,甲方將以營業額(進貨額計算)_____%作為乙方業務地區范圍的廣告促銷投入費用,雙方各自承擔_____%.具體宣傳方案必須由甲方統一操作或乙方提出有關方案報經甲方確認后實施,否則乙方自行安排的各廣告宣傳費用甲方均不予認可。并且,如乙方不能拿出相同數額的資金做市場投入,甲方的銷售獎勵不予兌現。
第四章 雙方權利義務
甲方權力義務
第十條 有權對乙方的經營活動進行監督檢查,并對乙方存在的問題提出整改意見。
第十一條 提供經營加盟店的開業相關資料及加盟店經營管理手冊。
第十二條 提供店內陳設規劃及有關經營所需的輔銷器材或制作標準,包括:店鋪平面配置圖、商品陳列配置表、吊牌、服裝專賣證明書、授權書等(模特、衣架、褲架等陳列道具甲方按成本價供給乙方)。
第十三條 提品及與產品相關的知識及信息。
第十四條 提供加盟店的員工培訓課程及經營輔導。
第十五條 廣告宣傳、促銷活動統一策劃。
第十六條 提供業務信息及一切有關經營業務上的協助。
乙方權力義務
第十七條 提供經營加盟店加盟需的合法證件,包括營業地址的租賃合同、營業額特別授權期限屆滿,沒有延期的,該商號權屬當然歸屬甲方,乙方不得再使用該商號。
第十八條 接受甲方的監督檢查,對甲方提出的整改意見應在日內完成改進。
第十九條 雇用合法勞工簽訂勞動合同,并接受總部應有的員工訓練。
第二十條 按總部規定使用VI手冊,包括店鋪之設計,宣傳物品及輔銷品之規定。
第二十一條
依照甲方的指導及加盟店經營管理手冊之規定經營加盟店;接受甲方統一策劃之VIP卡,并由乙方承擔制作成本費及相關打折費用等。
第二十二條 按時支付予甲方的款項,包括:貨款及特許經營相關費用等。
第二十三條 維持并促進甲方的商標、聲譽及形象,不在加盟店銷售其它品牌產品,不加盟經營其它同類產品的特許經營事業。
第五章 商標使用之規定
第二十四條 乙方加盟的廣告或推廣材料,如出現甲方公司名稱或商標有關圖片、文字或聲音均必需事先得到甲方的書面同意。
第二十五條 乙方承認商標及有關知識產權的權益完全屬于甲方。
第二十六條 乙方有義務協助甲方在當地登記商標。
第二十七條 乙方海里以加盟店的名義登記商標或有關知識產權的所有人,除非獲得甲方的書面許可或指示。
第二十八條 乙方如獲悉任何第三者有侵犯商標或有關知識產權的行為,應立刻通知甲方,并在甲方的指示下提出訴訟,訴訟費則由甲方支付。
第六章 保證保密之規定
甲方保證
第二十九條 所提品質量的保證及不良品退貨的保障。
第三十條 保證業務范圍(區域)專賣權利及另外開店之優先權。
第三十一條 保證商標使用不會違反任何第三者的權益,如有違反造成乙方損失,愿意賠償其損失。
第三十二條 保證乙方履行應盡義務的前提下,在同等條件下享受續約優先權。
乙方保證
第三十三條 不競爭之保證:
1.乙方在合約期間,不得經營、參觀或涉及任何與甲方銷售的貨品之業務相類似或會產生競爭的行業。
2.不得雇用或企圖雇用在合同終止之前的一年之內被甲方總部雇用的員工;或誘使該員工離開他們原來的職位。
3.不得經任何方式將貨品銷售至乙方銷售區域以外的任何市場。
第三十四條 確認所有關于加盟的資料均屬于甲方的商業機密,保證并聲明無論是在合同期內或終止后的任何時候,均不會利用甲方加盟店業務的任何資料做其它任何業務用途。
第三十五條 保證并確保所有獲悉上述資料的員工均不會把上述資料在未經甲方事先書面同意的情況下向任何人士泄露。
第七章 合同終止及違約責任
第三十六條 有下列情況之一,甲方有權做出單項_____-_____元的處罰,或通知乙方單方面終止合約而毋須負任何法律責任及做出任何賠償。
1.乙方連續兩個月未實現銷售。
2.乙方違反合同任何條款。
3.乙方未經甲方書面同意,在店鋪內銷售與甲方產品相似的其它品牌的產品或假冒產品。
4.乙方不能按照合同規定及時履行支付各項結算費用。
5.乙方未經甲方書面同意,將產品以任何方式銷售至乙方規定區域以外的任何市場,如有發現,甲方有權進行罰沒處理。
6.乙方未經甲方書面同意,在任何情況下關閉其店鋪;或無故終止合同行為。
7.乙方相關人員企圖阻止任何甲方授權人士進入乙方之營業范圍、貨倉范圍、辦公范圍進行正常業務經營監督活動。
8.乙方破壞“_____”商標之良好商譽及形象。
9.乙方未經甲方書面同意,擅自進行批發或將零售價定于超過或低于甲方準許的價格。
10.乙方未能完成公司規定的年度最低銷售額(以進貨額計算)。
第三十七條 乙方同意于合同期滿或任何原因被終止之后,甲方有權免費取回按合同由甲方免費提供乙方所有物品。
第三十八條 乙方因不遵守合同之任何條文或違反合同的任何條款,而導致甲方單方面取消合同終止提品時,甲方將保留乙方追究賠償及采取法律行動的權利。
第三十九條 合同期期滿,未獲得續期或于任何原因終止后,乙方必須立刻履行以下條款:
1.支付應付的款項予甲方。
2.停止經營、立即交回特許經營權證書,并自此不可以任何人士或公司聲稱屬于甲方公司的一部分。
3.停止使用甲方的商標或與之相類似的商標或記號。
4.將甲方免費提供的有關物品及相關資料退回予甲方。
5.其尚未出出售之庫存商品,如甲方接手經營,甲方將按照最后一次統一調整價格乙方結算。甲方接收的貨品為自本協議書到期之日起壹年內的貨品。
6.對于店內裝修,如甲方接手經營,甲方將按照兩年折舊與乙方進行換算補償。
7.雙方協議終止的,按雙方訂立的終止協議執行。
第八章 附則
第四十條 本合同為從屬交易合同,雙方為獨立法人,自不構成合伙關系。
第四十一條 本合同不得轉讓合同上所屬任何權利。
第四十二條 本合同執行期間,因為不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定即時協商處理。
第四十三條 本合同未規定之事項依中華人民共和國《合同法》及《商業特許經營管理辦法》之規定,雙方并同意以甲方所在地為法院管轄地。
第四十四條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿前三十天向對方提出書面意見。
第四十五條 本合同未盡事宜,由雙方分協商后做出補充協議。補充協議是本合同組成部分,與本合同具同等法律效力。
第四十六條 本合同正本一式貳份,經雙方簽字蓋章后生效,甲方執一份,乙方執一份,同具法律效力。
第四十七條 合同解釋權屬于授權許可方,__________服裝有限公司。
甲方名稱:____________
乙方名稱:____________
(蓋章)
(蓋章)
地址:________________
地址:________________
電話:________________
電話:________________
傳真:________________
傳真:________________
法人代表:____________
代表人:______________
委托人:__________
開戶行:______________
開戶行:______________
賬號:________________
賬號:________________
稅號:________________
簽訂日期:____________
店鋪經營管理方案范文3
1)行業背景.過去的幾十年中,以連鎖化、信息化和規?;癁樘卣鞯牧闶蹣I發展很快,主要涵蓋了超市、百貨店、便利店、折扣店、倉儲會員店、專業店、專賣店、家居建材類商店等業態.據統計,2008連鎖百強銷售規模達到11999億元,同比増長184%,占社會消費品零售總額的11.1%.連鎖百強門店總數達到120775個,剔除特殊因素,門店總數増長10.6%.我國連鎖業的迅猛發展,為新増就業崗位帶來較大空間.據統計,全國連鎖經營管理行業的人才缺口量高達600萬.
2)專業現狀.廣州航海高等??茖W校連鎖經營管理專業自2003年開始招生,現有在校生163人,目前每年計劃招生70人,近2年來,第一志愿上線率均在80%以上,報到率超過85%,就業率均超過95%.培養和輸送了160名畢業生,但60%以上的畢業生暫未從事與連鎖經營管理相關的工作.因此對在校生就業尚未形成良好的示范效應.
2專業剖析及定位
2.1專業發展面臨的問題
1)學生學風不佳,就業差強人意.學生對專業認識迷茫,學習主動性差,過多依賴學校和老師.畢業后未能從事連鎖經營相關工作,示范效應不夠.2)師資隊伍建設嚴重不足.連鎖經營管理教研室現有專職教師5人,理論教學經驗相對豐富,社會實踐經驗比較缺乏.3)實習實訓工作有待提高.近年來,我校為商貿系建立的實訓室,能夠提高學生的一些操作技能,但是無法取代學生走出去實習.而且,認識實習對學生的作用有限,學生實習基地的建立應提上議事日程.4)專業建設與本科教育有差距.我校多年來志在升本,為搞好應用型本科教育,辦出專業特色,我校連鎖經營專業應重新審視.
2.2專業基本定位
連鎖經營管理專業立足于我國商貿流通業發展實際,培養具有與現代連鎖經營企業工作崗位相適應的職業素質,具備較強的職業發展能力和創業精神,精操作、會營銷、能管理,能夠勝任連鎖企業服務與管理崗位的高素質高技能人才.
全國己經有很多高校都開設了連鎖經營管理專業,其他高校幾乎都是基于以上崗位群進行專業定位.但是,這種籠統的定位模式并不完全適合我校,從專業建設的目標清晰化角度出發,我校的專業基本定位應重新梳理.我校的連鎖經營管理專業建設,應基于以下4類職業發展系列:
一是門店營運管理類:第1階段(營業員、收銀員、理貨員、客服人員)第2階段(柜組組長,樓面主管(經理)第3階段連鎖店店長)第4階段(區域經理,總部經理).二是配送管理類:第1階段(一線操作技術人員)第2階段配送中心基層管理)第3階段(配送總監).三是物流企業管理類:第1階段(助理物流)第2階段(分部門物流主管、業務經理等)第3階段(區域物流經理,物流企業總經理).四是總部或管理咨詢公司的連鎖加盟、銷售策劃與促進類:第1階段(企業策劃、質量管理)一第2階段(連鎖管理培訓,特許經營管理師)第3階段(連鎖店總部高級管理人員,連鎖店店長)
2.3專業特色定位
我校要想建設有特色的連鎖經營管理專業,可從配送中心的配送與物流管理角度進行專業特色定位.
第一,國家政策的支持.為加快流通領域的改革,大力推進連鎖經營,國家經貿委辦公廳早在2002年就制定了《全國連鎖經營“十五”發展規劃》特別強調了要加強物流配送中心的建設和管理,逐步提高統一采購和統一配送的比例.大型連鎖企業要重視配送中心建設,根據企業的經營狀況合理確定配送中心規模,提供安全可靠、高效率的配送體系.積極發展社會化的第三方物流配送中心,滿足各類連鎖企業的需要,形成社會化的高效運轉的配送網絡.
第二,配送對于連鎖業的重要性.統一配送是連鎖企業核心競爭力的一個重要部分.連鎖商業物流相對于工業物流和商業零售物流的特點有.一是變價快.即商品的進貨價格變動快:通常連鎖超市經營的快速消費品的價格隨著市場供需的會有較快的變化,同時生產商或零售商的促銷頻繁引起經常變價.二是訂單頻繁.連鎖零售的店鋪多,訂單頻率高、同時有時間要求、有些小型的便利店甚至要求一天送貨兩次.三是拆零.供應商大包裝供貨,配送中心需要按照店鋪的訂貨量進行拆零、分揀.四是退貨.配送中心還有處理諸如贈品、退貨(正品、殘次品)等問題.五是更換.商品新増調換的頻率也很高,増新品,調換滯銷品.六是保質期.消費品通常有不同的保值期,需要有針對性的保質期管理.這些特點使得商業零售的物流要求更快的反應、更復雜的技術和信息支持.
連鎖商業物流的主要方式是大型零售企業建立自己的物流配送中心在國際上,有代表性的以大零前沃爾瑪公司獨立投資建立的配送中心有200多家,專售商為主導建立物流配送中心的企業是沃爾瑪為本公司連鎖店按時按需提供商品,確保各店穩定經營.家樂福、麥德龍、西爾斯、吉西膨尼等國際大零售商,都建立有本企業體系的現代化物流配送中心1".
第三,國內配送中心的發展現狀所需.物流配送中心配送規模小,統一配送率低;物流配送設施不匹配,物流技術裝備水平低;物流配送中心功能不健全,協調和一體化程度低;物流配送中心標準化程度低,運營效率低;專業人員缺乏,員工素質低12.我國配送中心的起步比較晚,參與研究的專業人員不多,在制定物流方案、實施管理、開拓物流市場以及經營管理等方面都十分欠缺專業人才,而就業人員素質普遍較低,對物流業的理解仍然停留在運輸、倉儲的概念上,還沒有上升到物流服務的理念.我國部分大型連鎖企業有自己的物流配送中心,但大多數信息化和機械化程度較低,主要依賴于手工操作,配送效率和對店鋪的反應速度較低.物流配送中心基本功能不僅僅倉儲和運輸,而且包括采購、運輸、裝卸、流通加工、配送、信息處理及信息反饋等服務功能.目前,我國物流中心一方面缺乏對商品的深加工能力,限制了配送商品的品種;另一方面缺乏信息處理及反饋功能,對流通加工的導向作用不明顯.由于物流信息系統薄弱,使各項功能的協調和一體化程度低.連鎖經營“質優價廉”這一商業競爭的優勢沒能充分發揮出來.
第四,廣州物流業發展的契機.2003年廣州市政府頒布實施的《廣州市現代物流發展規劃》明確提出:建設“3+5”現代物流產業園區.按照可持續發展和生態城市的要求,重點建設黃埔、南沙、廣州空港三大國際性樞紐型物流園區,規劃建設芳村、白云、増城、番禺、花都五大區域性綜合型物流園區.打造布局合理的現代物流配送中心131.
2.4學生就業的行業甄別
我校連鎖經營管理專業學生對于本專業的就業感到迷茫,究其原因就是對連鎖企業到底有哪些?到底做什么不甚了解.因此,對該專業學生就業進行行業甄別.或應聘,或自主創業,本專業學生就業去向,主要有以下路徑:一進零售企業.食雜店、便利店、折扣店、超市、大型超市、倉儲式會員店、百貨店、專業店、專賣店、家居建材商店、社區購物中心、市區購物中心、城郊購物中心、工廠直銷中心等.二做商用設施設備供應商.主要經營:超市貨架;冷鏈設備;照明設備;安防設備;稱重設備;職包裝設備;其他設備.三做T技術設備供應商.主要經營:條碼設備;PS軟件;超市耗材.四做日常商品供應商.主要經營適合超市各種商品等.五進商業地產公司.為連鎖企業提供商鋪和物業服務的企業.六進物流貨代公司.為邊鎖業提供物流配送服務.七進連鎖類管理咨詢公司.提供與連鎖特許行業相關的咨詢、調查、研究、法律服務等機構和中介組織.
3建設思路
3.1教學模塊與課程建設
在新專業定位導向下,教學模塊和課程設置應更加強化對于學生物流配送管理知識的豐富和技能的培訓,從源頭上讓學生的專業學習有特色可循.
3.2實習實訓建設
1)實訓室建設.應將實驗室分為:連鎖經營項目任務實訓室;連鎖企業智能配送中心實訓室:和實訓內容也將圍繞著這些崗位進行設計與展開.
2)實習基地建設.尋求企業合作,建立實習基地.發揮我們學校處于廣州的區位優勢,聯系國美集團、百佳、華潤萬家等連鎖企業,寶供物流、郵政物流、聯邦快遞等物流企業,物流園區,以及廣東省連鎖經營協會等機構,力爭建成幾個本專業的定點實習基地.并建立健全實習管理機制.
3.3師資隊伍
培養專業帶頭人;培養骨干教師,講解本專業的核心課程;鼓勵專職教師到合作企業掛職鍛煉,參與完成企業日常運營管理,協助企業解決日常營運管理問題,參與企業應用項目開發;聘請連鎖企業的中高層管理人員擔任兼職教師,參與實習實訓指導.
3.4社會服務與輻射能力
為社會人員以及合作企業的各類員工提供職業培訓;實現企業與學校師資、實驗實訓教學資源共享;鼓勵老師帶領學生團隊與企業合作開發連鎖信息系統管理軟件;加強同廣州連鎖經營協會、廣東連鎖經營協會等的聯系,不斷為我國連鎖業的發展做貢獻,形成獨具特色的連鎖經營管理專業,得到社會認可.
4結束語
店鋪經營管理方案范文4
一、高職層次工商管理專業人才培養的改革勢在必行
(一)專業設置逐步細化,減少了工商管理專業畢業生的就業機會
前幾年,大部分高校對管理人才的培養主要設置工商企業管理這一個專業,該專業的畢業生主要從事行政管理、人力資源管理、項目管理、物流管理等各種工作?,F在,各個高校紛紛設立了財務管理、人力資源管理、行政管理等各種工商管理類的專業,這些專業的畢業生相對工商管理這個大專業的畢業生來說,更能滿足企業對相關人才的需求。所以,目前對工商管理類專業人才的需求雖然很旺盛,但是工商管理專業學生的就業機會卻相應減少。
(二)新形勢的出現,減少了工商管理專業的生源
前幾年,部分畢業生和家長在填報志愿時由于信息渠道不暢通,對各專業的了解不夠深入,存在著盲目填報志愿的現象,許多家長和畢業生覺得“工商管理”名字比較好聽,甚至推論學習了此專業就能夠從事比較體面的管理工作,所以工商管理專業的生源很好。但是,隨著信息渠道越來越發達,就業形勢也日益嚴峻,畢業生和家長在專業選取上越來越理性,工商管理專業的受歡迎程度不如從前。
(三)人才培養層次與社會需求不符使畢業生競爭力不強
目前,社會上對工商管理人才的需求雖然比較旺盛,但大部分需要的是具有一定經驗和較高學歷的管理類人才。對北京25所2008年招生的高職院校進行的統計顯示,有13所院校包括北京農業職業學院、北京經濟管理職業學院、北京財貿學院、北京工業職業學院、北京科技經營管理學院等都開設有工商企業管理專業,所以,高職層次的工商管理專業畢業生就面臨著競爭形勢激烈同時競爭能力不強的尷尬局面。由此,工商管理專業必須細化專業方向,辦出特色、辦出水平,才能夠使得其培養的人才更好地滿足社會的需要。
二、店鋪管理人才(店長)的社會需求量呈增長趨勢
(一)零售業發展迅速加大了對店鋪管理人才的需求自2008年以來,為拉動消費,國家相繼出臺了很多消費刺激政策,包括“家電以舊換新”、“家電下鄉”等,同時,針對城鄉的“萬村千鄉市場工程”和“雙百市場工程”大大激活了農村消費潛力,各種農家店、農村連鎖便利店如雨后春筍般出現在城鄉之間。截至2009年2月,全國農家店的數量已超過27萬家,零售業呈現出快速發展的趨勢。從北京來看,2001年北京的連鎖店所屬的門店個數為2123個,到2008年已增加為8611個,具體如表1、圖1所示。分析圖1、表1可以看到,2001-2008年,北京連鎖門店個數呈上升區屬,從業人員的數目也急劇增加,零售業發展迅速,行業的發展,對店鋪管理人員的需求也隨之增長。
(二)目前的店鋪管理人才難以滿足巨大的需求缺口
截至2006年,從事零售業工作的總人數已接近1.3億人,但真正高水平的管理人才數量仍太少,具有大專以上文化程度的各類專門人才只占3%左右。目前,主要缺乏熟悉各類工作程序,并且有豐富管理經驗的賣場管理者,尤其是信息管理、生鮮經理、營銷能手、采購人員等四類管理人才。據《2006年中國零售人才需求調查報告》顯示,零售企業急需的人才中,店長的需求數量更是位居榜首。同時,目前零售行業中層管理人員每年的流動率為7.6%,其中以“店長”這一職業流動率尤其突出。在中國商業聯合會零售人才論壇上公布的數據顯示,目前我國零售業店長的年流動率超過50%,管理人才缺口至少有10萬人。中國的零售業出現了一個奇怪的狀態:一方面加速店面擴張,另一方面,企業管理人才不穩定,存在巨大缺口,難以支撐其零售店內部穩定發展。
(三)高校的人才培養與實際需求脫節
在零售業中門店的經營業績和店長有很大關系,好的店長能讓門店營業額和利潤率明顯提升。而按照慣例,零售企業培養1名店長至少需要3年時間,基層員工要經過層層選拔和大量培訓,在各個部門充分鍛煉,才有可能成為店長。富有經驗的成熟店長所需時間更長,程序更多。所以,目前零售行業主要通過高薪吸引人才和“挖人”來解決人才匱乏的問題。作為重要的人才輸出地的高校卻沒有發揮其人才培養的作用。根據相關部門的統計,目前開設有零售學相關專業的本、??埔陨显盒G缚蓴?。根據中國商業聯合會提供的數據,在2000年全國零售店店長數量僅有200名,到2007年這一職位的需求數量已經猛增到近4.5萬名,然而高校對該類人才的培養卻與市場需求嚴重脫節。以北京市為例,根據中國教育在線高考填報志愿參考系統提供的北京地區高職高專院校名單,在北京高職高專類院校共有25所,通過調查發現,沒有一所學院開設店鋪管理專業,只有北京培黎職業學院和北京財貿職業學院開設了連鎖經營管理專業,其人才培養目標是培養適應首都社會與市場經濟發展需要,德智體美全面發展,具備較高職業道德和職業素養,掌握連鎖經營管理專業基礎理論知識和基本技能,能在連鎖零售業及服務業(含百貨、超市、倉儲商場、會員店、專業店、專賣店等)從事一線業務管理崗位的高級技術人才。與店鋪管理人才(店長)的社會需求有相同之處,但還是存在很大差異。可見,高校在零售業人才的培養方面,數量上是遠遠達不到市場的需求的;從培養質量上來看,也存在脫節問題,我國目前的高校提供的還是傳統的“正規”教育,普遍采用的是灌輸理論的教育方法,然而零售企業需要更多的是職業培訓。正規教育側重于理論素養的提升,企業急需的是擁有實際操作能力的專業性人才。所以,如何培養、鍛造出既懂理論又有實際操作能力的專業人才是目前高等教育人才培養必須考慮的問題。
三、對工商管理人才培養轉向店鋪管理人才(店長)培養的幾點建議
通過分析可以看到,社會對店鋪管理人才(店長)的需求量巨大,通過對中華英才網、智聯招聘網等對店鋪管理人才(店長)的職位描述中可以看到大部分企業對店長一職的學歷要求是大專,可見,店鋪管理人才(店長)??茖哟蔚娜瞬排囵B比工商管理人才(專科)層次的人才培養更能夠滿足社會的需要,將工商管理專業調整為店鋪管理專業是可行的,同時,在人才培養方向的調整過程中要注意以下幾個問題。
(一)結合店長的工作內容確定人才培養的能力架構
通過對多家店鋪店長每日的工作程序進行總結,店長的主要工作職責及內容如下:
1.員工管理。主要包括員工的招聘、培訓、績效考核、激勵,制定員工管理制度、相關表單以及組織員工開會等。
2.銷售管理。主要包括進行產品價格的制定、促銷方案的制定、促銷方式管理、廣告促銷的具體操作、促銷人員管理等。
3.顧客關系管理。主要包括了解消費者的購買心理,掌握顧客接待技巧,能夠妥善處理顧客投訴。
4.商品管理。保證貨品安全,確保店內存貨合理,督導貨場布置、展示及貨品陳列,監管收貨、退貨及調貨事項,并確保準確無誤,留意市場趨勢,分析顧客反應及競爭對手的變化,向店鋪提供積極建議。
5.收集紀錄和相關信息。主要包括收集相關的市場信息,負責盤點、帳簿制作,撰寫通知、制作各類表格等。
6.負責店面的安全與防損管理。主要包括店鋪關鍵部位的安全管理和店鋪的緊急事件處理等。
7.店鋪的設備管理。掌握關鍵設備的使用規范,進行設備維護,制作設備管理表單。
8.財務管理。掌握收銀工作流程,收銀規范操作,能夠進行現金管理,熟悉財務分析的步驟及方法,能夠進行成本控制管理,能夠制作財務管理表單等。
通過分析店長的工作職責,結合對智聯招聘上百家店鋪對店長這一職位的招聘要求,可以看到,一個好的店長首先要認同店鋪的經營理念、管理理念和文化理念,愛崗、敬業,另外,還應該具有人格的凝聚力和向心力,有運用人、財、物、信息的領導力,以及對商品知識的接收和表達能力,具備經營能力和經營知識,能夠掌握數據報表,對各種問題能做出決策,具備對財務、成本、庫存和損耗的管理能力,對員工進行培訓和激勵的能力,改善店面、控制突發事件、維護和管理客戶、做好公關和外聯等能力,具體如表2所示。
(二)結合店長的能力需求確定店鋪管理人才培養的課程體系
由于店長這一工作崗位的能力需求非常明確,從人才培養的角度來講,應該從崗位的能力需求出發進行課程設計,設置一些實用型、技能型課程,實現崗位需求向學習的轉換,同時在課程設置過程中,適當增加實訓課程,延長實訓時間,甚至有些課程要使用“學中做,做中學”的方式,增強學生的動手能力和崗位適應力,課程的教學目標和教學內容要求教師和來自一線的店鋪管理者(店長)共同制定,經過調查,店鋪管理專業(店長)可參照如表2課程體系。
(三)加強實訓基地建設,實現產學研相結合產學研相結合就是要求高校的專業建設把教學、科研、成果轉化與產業化的三大職能結合在一起。實踐教學環節是培養學生熟練的職業技能和綜合職業能力,實現理論與實際、教學與經營管理有機結合的有效途徑。要實現產學結合,實踐教學是其中的關鍵環節之一,實踐教學環節完成的好壞又與實訓基地建設有著密不可分的關系,店鋪管理專業(店長)可通過如下幾種形式完成實訓基地的建設。
1.建設校內實訓基地
根據專業特點,校內實訓基地的建設主要是籌建校內實習商店,將學生以前所學的理論知識有選擇地進行組合,綜合運用到實踐中來。
2.創建科研機構或產業
學校的科研機構或產業在科研成果轉化為現實經營管理的過程中,不斷對新店鋪管理技術和市場需求情況進行全面了解,就能提升為企業服務的能力、為地區經濟發展服務的能力。
店鋪經營管理方案范文5
我們在吉林省四平市有一家衛浴專賣店,這家店的店長管理經營風格比較強勢,然而下面的員工并沒有因為嚴格的管理而選擇放棄,相反,他店里的員工大多都屬于“元老級別”,究其原因,最重要的一點就是像員工所說“跟著他有飯吃!”我覺得這話雖然樸實,但卻是對一名店長最高的褒獎。對于專賣店而言,能夠實實在在的盈利并一直將這種狀況保持下去,才可以稱之為成功。即使店長的管理能力超一流,將店鋪的所有事情都打理的井井有條,員工惟命是從,而店鋪卻沒有大的進展、沒有持續的盈利能力,那么無疑這個店長是失敗的。
我們四平這家店長,既是我們在當地的分銷商,也是其所經營專賣店的店長。之所以說他能夠一直保持長久的盈利能力,對公司方面而言,是因為他表現出了嚴格配合的執行力。我們在下級城市設置了十幾家專賣店,同時根據各個城市的特征制定出了一整套產品陳列、市場推廣促銷的方案,很多人在執行的過程中會根據自身不同的理解而執行,或者在執行過程中沒有親自監督或者親自參與活動的整個過程,這樣就造成了原本經過調研而制定出來的計劃沒有按照公司規定嚴格執行,而且如果不親自參與其中的話有很多問題是后期總結所發現不了的,這樣一場活動下來整個的市場反應平平。而我們這位店長每次對公司的安排和活動都親自參與,包括在產品陳列上都會親力親為給員工講解做示范,并且在執行過程中善于發現和總結問題,并積極的與公司溝通,很好的銜接了管理層與下級市場的親密接觸,從而為自己的店鋪爭取到了更多有利資源的支持。
另一方面,除了親自上陣加強對公司計劃的執行力外,對待店里的員工,這位店長依然“嚴”字當頭。作為一個專賣店的最高管理者,店長要管理全店的員工,對于他們的工作表現、態度、情緒必須了如指掌。對于表現好的員工要加以鼓勵;至于那些態度散漫不稱職的雇員則要加以警誡,并了解其中原因,進行思想溝通糾正其工作態度。為了更好的將門店規范化,我這位店長制定了一整套規章制度,并將其張貼在店鋪當中最醒目的位置,其中包括遲到早退的處罰、對顧客態度的要求、店面衛生的保持和清潔工作等等事無巨細,并且按照流程按部就班的執行,獎懲相當、恩威并重,在執行過程中強化自己的管理力度,讓整個店面從內部環境的打理到接待顧客的每一個動作,從產品的分主次按級陳列到門前臺階的按時清掃,即使沒有專人監督,一旦將這些事情流程化、制度化并且責權明確細致化,就得了很好的執行效果。員工一開始對這樣嚴格的管理難免有怨言,但是執行了一段后,嚴格的制度保證了店鋪銷售的正規性,得到了當地消費者的肯定,相比那些管理松散的店鋪,消費者尤其是中高層次的消費者都對這家專賣店青睞有加。
強勢的執行力和嚴格的內部管理都保證了這個三級市場專賣店的良好運營,因為銷售一直保持穩定的狀態,員工也都沒有了因為嚴格管理的怨言,而是積極主動的按照既定的流程安排各自的工作,這樣同時也保證了自己的收益。強勢店長帶出強勢門店,持續穩定的盈利能力同時也是店長強勢管理的最好支撐。
(責編 白洋)
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店鋪經營管理方案范文6
甲方地址:廣州市x北路233號x廣場4201室 郵編:510613
聯系電話:020-38x996
傳真:020-3x3382
法定代表人:李x 注冊號:44010x032143
乙 方: 景x (以下簡稱乙方)
身份證號碼: 1322x6608272343
身份證地址:吉林省x縣x鎮西南街一委3組
收 貨 地址: 吉林省x縣x家屬樓樓下x
收 貨 人: 景x
一、協議總則:
1. 甲、乙雙方本著平等自愿、誠實守信、共同發展的原則,根據中華人民共和國有關法律、法規簽訂本協議。
2. 甲、乙雙方在互惠互利、優化整合雙方資源、提高經營效率、降低運營成本的基礎上,以促進公平、公正、有序及可持續發展的經營環境,為消費者提供質優產品,完善服務,不斷提升可愛可親服務體系在中國市場占有率,作為雙方合作目的。
3. 甲、乙雙方的責任及義務僅以本協議為限,此協議有效期為一年,于 20xx 年 08 月 03 日起至 20xx 年 08 月 02 日止,協議期內不收取品牌管理費。
4. 知識產權:可愛可親經營模式的知識產權屬甲方所有,乙方有權在本合同授權范圍內合理使用,包括但不限于可愛可親商號、可愛可親商標、專利、外觀設計、CIS系統、產品信息、廠商信息、標志和服務標志、教育體系標志、模式、樣式、店鋪管理模式、會計統計、專業教育研修程序及有關營運不可分割的統一系統等所有相關資源和技術。
5. 甲乙雙方為獨立的民事主體,各自承擔獨立法律責任。
二、品牌合作及相關條款:
1. 乙方可于協議期滿前一個月向甲方書面提出續約要求,如乙方無違反本協議的情況,雙方即可續約。雙方續約后,乙方無需再向甲方繳納品牌使用費用。如乙方沒有提出續約要求,則于協議期滿時視為自動解除合約,甲方有權要求乙方退回所有涉及甲方知識產權的相關物料。
2. 甲方授權乙方使用“可愛可親”品牌,在 吉林 省 松原 市 扶余 區(縣)開設可愛可親 高級 (級別)特許店,相互之間無產權及歸屬關系,乙方接受甲方授權后,其建立的品牌店按甲方確認的統一規范和模式進行管理,享受甲方的專業技術指導和接受甲方監督。
3. 乙方確定最終經營店址后,必須以書面形式通知甲方并由甲方確認后方可進行裝修和開業,甲方可以提出更改地址的意見,若乙方未根據甲方的意見重新選址,一切后果均由乙方自行承擔。
4. 乙方在未取得市級權時,不得使用以城市為名的店稱,否則甲方有權取消其加盟權。
5. 甲方授權乙方銷售已經與甲方建立合作關系的國內或國外生產廠家或商的商品(國內或國外生產廠家或商要求設立專柜的需按其要求進行)。
6. 甲方授權乙方使用可愛可親母嬰用品生活館商號、商標、營銷策劃及相關的經營模式。乙方須按本合同的規定,在甲方統一的經營模式、經營管理方法下從事可愛可親相關經營活動。
7. 甲方授權乙方使用“可愛可親”品牌及其相關品牌形象、視覺效果設計(包括但不限于:店鋪設計方案、招牌設計方案、貨架設計方案、商品陳列技巧等)進行店面的設計裝修,并開展銷售經營活動,以甲方提供的產品為其店內銷售的全部產品(乙方向甲方申請自行采購的除外),并由乙方自主經營、自負盈虧。
8. 甲方授權乙方使用“可愛可親”品牌的使用權,本合同條款下之產品、經營方式和管理均具有不可轉讓性。乙方不得再行向任何第三方出借、轉讓使用權,乙方不得將甲方授予的一切經營權利私下轉借給第三方。不得未經授權自行制作、復制可愛可親品牌形象的物品或甲方的產品,不得在未經授權的場地展示可愛可親形象物或出售甲方的產品和服務,否則將視乙方該行為為嚴重違約行為,甲方有權要求乙方做出賠償。
9. 乙方簽約時一次性支付 高級 (級別)品牌使用費¥_ 6.98 萬元(大寫陸萬玖千捌佰元),獲得甲方的正式授權。除本合同被依法撤銷外,乙方無權要求甲方返還品牌使用費。
10. 甲方授權乙方在約定區域范圍內展開經營活動,其取得資格的方式是在符合本協議的第二章第9條款后(繳清相關的費用)即時生效。
11. 乙方簽約時繳納品牌管理保證金_6000 元( 大寫 陸千 元),以確保本合同的完全正當履行。合同終止后三個月以內甲方全額無息退還保證金給乙方。若在經營過程中乙方出現以下 a、b、c、d 、e、f、情況時,甲方將不予退還此保證金:保證金之前不是說沒有嗎?
a)乙方在雙方合作終止后未妥善安置顧客
b)乙方在協議期滿前未經甲方書面同意擅自結業;
c)乙方被客戶投訴退賠或串貨尚未解決
d)乙方未能履行本合同約定的條款。
e) 乙方未能退回所有涉及甲方知識產權的相關物料
f) 乙方未經甲方書面許可任意升、降價
12. 雙方簽約后,乙方獲得甲方一次性免費贈送市場價值_ 伍 萬元的可愛可親系列產品及相應級別贈送的儀器設備和CI形象產品。
13. 乙方進貨額每達到¥_10000__元時,甲方返還乙方品牌費¥_500_元,返至總額累計至¥6.98 萬元為止(進貨金額只計服裝、玩具、可愛可親自主品牌,特價產品除外)。增加奶粉等
14. 乙方平均每月進貨量不低于4000元。
15. 在本合同有效期內及終止后,乙方及其雇員未經甲方書面同意,不得披露、使用或允許他人使用其所掌握的甲方的經營信息和商業秘密。乙方承諾采取必要的防范措施,保護甲方披露的經營信息和商業秘密。雙方承諾對對方披露的所有信息承擔保密義務。
三、經營方式及相關條款:
1. 甲方授權乙方在其區域內可以以電話訂購、店內零售的方式進行實體店鋪的銷售。
2. 乙方在其授權區域,經營期間必須自行投入、自主經營、自負盈虧。即乙方合法享有可愛可親母嬰用品生活館的全部經營權利和義務,并承擔經營期間所發生的一切債權債務;甲方對其債權債務無須承擔任何法律責任。
3. 乙方在經營期間原則上只能經營已經與甲方建立合作關系的國內或國外生產廠家或商的產品以及甲方自行生產、提供或許可其經營的其他產品。如果乙方需要銷售當地特色而我司未與該廠商合作的產品,可以向總部提出書面申請,經審核通過方可自行采購或由總部協調采購(但產品出現質量問題甲方不予承擔任何的責任)否則甲方有權單方終止合同并要求賠償。
4. 乙方在經營期間,必須明碼標價,按甲方網上公布或發貨單的廠家建議零售價,根據當地市場的具體消費水平,可以上下浮動20%定價(廠商有保護價的除外),不得超低價銷售專賣產品及假冒偽劣產品,否則甲方有權單方面解除本合同。
5. 在經營過程當中,如乙方在一年半內確實由于經營不善等原因需要關閉,為了降低乙方的經營風險,總部可以考慮退貨(乙方未在甲方處采購商品及貼有價格標簽、陳舊、損壞、拆卸等影響第二次銷售的除外),其退貨費用按乙方自甲方購入價的30%回收,運費由乙方承擔;退回產品有效期必須為一年以上,食品類為兩年以上,在該期限外,總部不予受理退貨處理。
6. 甲方為乙方辦理發貨事宜,發貨及運輸費用由乙方負責。甲方發貨必須提供準確的發貨清單,發貨清單裝入商品包裝箱內,乙方憑發貨清單驗貨,如有差異乙方應在貨物到達后兩天內以書面形式告知甲方,否則甲方視乙方如數收到和接受發貨清單上所列的商品。
7. 甲方應乙方要求向乙方提供免費培訓,委派專業的銷售專家協助乙方開業及人員培訓,派出人員在培訓期間的車旅費、食宿由乙方負責。
四、乙方之權利:
1. 乙方有權優先獲得甲方定期或不定期的產品、營銷、推廣、促銷、市場等相關資訊。
2. 乙方有權依本合同的要求向甲方或其訂購與甲方建立合作關系的國內或國外生產廠家或商的孕嬰用品,并在授權區域內開展經營業務。
3. 乙方有權在其授權區域內通過電話訂購、店內零售的傳統銷售方式進行銷售。
4. 乙方有權進行合理的打折讓利促銷活動,在其推廣過程中產生的相關費用和折扣成本,均由乙方自行負擔,但如果甲方有統一的促銷支持則按政策執行。
5. 乙方有權進行廣告刊登,但應預先將廣告文案送交甲方審核,經甲方同意后方可實施刊登,廣告費用由乙方自行承擔。
6. 乙方在合同簽署后48小時內享有單方解除權。在合同簽署48小時后或乙方獲取甲方經營資源后,該單方解除權即告取消。
五、乙方之義務:
1. 為有效促進產品銷售,乙方有義務對甲方統一制定的促銷活動應完全了解其重要性和必要性,并竭力執行。
2. 乙方在經營期間,應遵守先付款后發貨的原則,甲方或其在確認貨款到帳后組織發貨,否則因貨款未到賬而導致發貨時間延誤由乙方自行負責。
3. 乙方在本協議發生終止、解除、撤銷或被宣告無效,應在30日內向甲方退還有關文件資料,撤消相關用戶名和密碼,以示履行保密義務。如果有關文件資料,用戶名和密碼等公司商業機密遺失、損毀、被盜等意外情形發生,應立即通知甲方,并對此造成的不良后果承擔相應的責任。
4. 乙方需認同并接納甲方的經營宗旨、管理章程和運作模式,服從可愛可親總部的管理與指導。
5. 乙方對甲方訂貨信息系統內的商品價格有保密的義務,如乙方將進貨價格泄露給與甲方建立合作關系的國內或國外生產廠家或商,導致廠商停止供貨、抬價,或泄露給其他個人和單位以謀取私利,甲方有權要求乙方作出補償并追究其法律責任,同時甲方可以單方終止合同。
6. 乙方嚴格按甲方或其統一提供的可愛可親母嬰用品生活館店鋪設計形象要求進行裝修,乙方自行負責其裝修費用。開業后一個月內須將店鋪的外景效果圖和店內照片用快件的形式郵寄到總部,否則視為乙方違約,甲方可以提前解除合同。裝修費不是說有報銷的嗎?
7. 乙方須依法注冊個體工商戶,經營甲方資源。如乙方注冊公司經營甲方資源,則乙方必須重新以公司名義與甲方簽訂本合同。
8. 乙方聯系方式(例:電話,郵箱等)如有變更,須于7個工作日內告知甲方,如因此造成的一切后果將由乙方承擔,乙方經營地點及收貨地點如有變更,須提前20個工作日向甲方提出書面申請,否則視為乙方違約,甲方有權單方終止合作,如乙方暫未確定店鋪,在確定店鋪前7個工作日內書面通知甲方,否則因此造成的一切后果將由乙方承擔。
9. 本合同期滿后,甲乙雙方未就繼續履行本合同達成一致,乙方不得使用本合同第一條第4款規定的甲方知識產權,否則應賠償甲方品牌費用¥6.98萬元。是否還要收取費用?
六、甲方之權利:
1. 甲方有權對乙方店內的產品陳列、零售標價、銷售方式、信息反饋、售后服務、經營管理等方面進行指導和監督。
2. 甲方根據市場發展的長遠計劃,有權提供宣傳用品,如:海報、掛旗、宣傳手冊、站臺廣告、電視廣告、廣播宣傳、卡通貼畫等,并適時針對市場相應的廣告信息。
3. 甲方及其有權對乙方的營業狀況、經營方式、營銷技巧、產品銷售、庫存商品、價格制定等情況進行檢查、核對或交流。
4. 甲方及其可以對乙方開業期訂購的首批產品的百分之壹拾伍進行調整發貨,以更加完善乙方店內的產品資源。此項不容接受
5. 如果乙方在合同期內違約造成甲方或其的經濟損失和企業形象的破壞,甲方有權視違約情況要求乙方賠償經濟損失或追究法律責任。
6. 換季產品(例如服飾、鞋帽)等在同季度內按甲方調劑政策予以調劑,跨季度的產品甲方有權不予調劑。
七、甲方之義務:
1. 甲方或其負責維護乙方的經營權。為維護乙方的經濟利益,甲方采取區域政策保護措施,甲方在授權乙方一定的區域內不得擅自授予其他投資商經營同樣的店鋪。但自愿連鎖、直營連鎖、網店、商場、超市內的店中店或專柜的經營形式除外;同時,乙方不能向授權商圈區域外串貨。
2. 如果甲方供應的產品因內在質量問題(乙方從總部以外渠道進貨的由乙方自己負責)引起的經濟損失或法律糾紛,根據相關法律條款由甲方出面協助乙方向與甲方建立銷售合作關系的國內或國外生產廠家和商進行索賠或追究其法律責任。
3. 甲方通過其訂貨系統和訂貨清單向乙方提供全國統一的優惠供貨價格(一般按市場參考零售價計算從2.5折到7.0折不等,食品類、紙尿褲、強生等薄利產品按發貨時的廠商供價行情的除外)信息給乙方,由乙方通過網上訂貨信息系統、傳真、電子郵件、委托甲方客服人員等書面方式下單訂貨。
4. 甲方保證對乙方的產品供應是長期穩定的。為確保該條款的實現,緊俏產品乙方應提前下訂單,并給甲方不少于15個工作日的訂單處理完成時間。
5. 甲方或其負責向乙方提供統一的店鋪設計方案,乙方自行裝修制作,裝修制作費用由乙方負責。甲方或其在乙方開店前統一安排宣傳推廣用品(包括吊旗、店員服裝、開業氣球、價格標簽、物價牌、會員卡和購物膠袋等),超過公司配額的開業用品乙方需另行付費購買。
6. 甲方或其負責制定和修改可愛可親母嬰用品生活館的經營手冊、培訓資料、管理模式、店鋪管理章程、會員卡制度、銷售策劃方案等。
7. 甲方有義務為乙方的個人資料及店鋪信息進行保密,未經乙方許可,甲方不得將乙方的所有個人資料及店鋪信息向第三方公布。
八、特別申明:
乙方確認,甲方已經全部按照相關法律法規的規定,向其履行了全部的信息披露義務,并明確認知其簽訂本協議的一切法律后果。
九、違約責任及相關條款:
1. 本合作協議未盡事宜,由雙方協商解決。如果產生有關本合同的存在、效力、履行、解釋、終止的爭議,甲方與乙方應協商解決,協商不成時,向甲方所在地廣州仲裁委員會提請仲裁。
2. 本協議自雙方代表簽字之日起生效,協議一式兩份,具有同等法律效力。
十、 補充條款:
1、報銷路費及住宿費:¥2400元;報銷哪方的住宿費?
2、乙方增加儀器配置:專業單人泳療設備2套(價值¥7000元),多功能店鋪專業收銀機一臺(價值¥4800元),多功能妊娠紋修復儀1臺(價值¥8800元),豪華多功能瑜珈健胸儀1臺(價值¥13800元),超豪華多功能美體塑身健身儀1臺(價值¥9800元),高級嬰兒理發椅及理發器1套(價值¥1980元),補充儀器款共計:¥46180元;
3、乙方享受陽光樣板店政策;
4、乙方于20xx年8月03日已支付品牌使用費及保證金¥119580元。
物流費誰給?
甲方:廣州xx母嬰用品有限公司(蓋章)
甲方地址:廣州市x北路233號x廣場4201室
甲方代表:
簽約日期:
乙方: