前言：中文期刊網精心挑選了店鋪運營分析范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
店鋪運營分析范文1
目前，很多的零售店鋪或者是部分的連鎖商基本上停留在簡單的2C 網上購物模式，但由于連鎖經營模式和電子商務模式之間的沖突而收效并不明顯 而 O2O 模式則帶來了線上業務與線下業務的雙重優勢 第一，線下業務 基于線下實體門店的體驗服務，能使顧客充分地認知品牌 感知商品，其相對信任度較高，成交率也更高 這是單純的B2C 的弱點 而對于生活服務類連鎖企業或是店鋪來說，通過線上線下的有機整合與互動，可以鎖定目標市場和顧客 第二，線上業務 通過網絡能迅速掌控消費者的最新反饋，推動線下更好地發揮體驗營銷的服務優勢，提供更具個性化的服務，從而獲取更多的重復消費，形成穩固的忠誠客戶群體 最終的消費模式如下圖所示：
1 O2O 模式下的零售店鋪的未來發展趨勢
總的來說，根據零售業的發展趨勢來看，其未來的競爭最重要的就是顧客體驗，我們的平臺最重要的也是對顧客體驗的這一塊能夠優化，提供最佳的消費體驗，顧客在店內的停留時間越長，那些企業就能偶獲得獨特的競爭優勢 在電子商務 O2O 技術的蓬勃發展的情況下，資源、顧客、合作者包括競爭者都是在可被研究的范圍內，同時兼顧企業內部資源策略和外部因素，能夠更好地服務于價值的創造.
2 O2O營銷三要素：O2O、組合拳和土豪式
O2O業務的營銷一定是O2O的，即可以讓線上用戶關注線下流程如連WIFI、看菜單等；又可以讓線下用戶有機會走上線上?！梆I了么”在廣州的推廣方式便包括給小區居民發傳單、用擴音喇叭進行宣傳等方式，是實實在在的O2O營銷。這一次與分眾傳媒的合作更是將O2O發揮到極致：在液晶屏看到廣告之后，用手機連接分眾傳媒生成的“餓了么”免費WIFI，獲得優惠券之后通過App免費獲取外賣。相比需要打印卡券的地鐵機，這種模式成本更低、用戶體驗更好、消費流程簡單，未來很可能會在O2O營銷中普及開來。
所謂組合拳，是指O2O營銷必須同時利用網絡營銷、社會化營銷、微信營銷、傳統線下營銷以及創新營銷等多種方式。前期造勢、初期導流、中期引爆、后期沉淀，缺一不可。只有這樣才可以命中更多場景，觸達更多用戶，帶來更多訂單。“餓了么”在“免費外賣”中，“免費請吃外賣”是首創，自然可以賺足眼球。
O2O營銷一定是高成本、土豪式的。因為只要有“Offline”就無可避免地會變重。互聯網的特長是短平快，廉價獲取注意力、流量和訂單。但一到線下就面臨著地面推廣成本高、傳統廣告價格貴、推廣效果難追蹤、目標用戶定位難等老大難問題，要解決這些問題一定會付出巨大成本，要么就只能“熬時間”。千團大戰時大家搶時間大打廣告戰最終死傷慘重；BAT的O2O大戰也是打得如火如荼。毫無例外的是，它們都是“燒錢游戲”?！梆I了么”在上海玩一次就耗資400萬，這還不計算餐飲費之外的費用。如果要將這個模式復制到更多城市，必然還將耗費更多資金。
3 O2O模式推廣面臨的挑戰
短期難盈利，線下服務拖后腿。各路人馬進軍外賣 O2O行業， 但是這并不意味著行業很容易賺錢。 “外賣 O2O難以快速發展，是由于其高地域性所致的。 “外賣 O2O平臺必須真正為商家創造價值，商家才會跟你合作。平臺為商家提供 IT、渠道、運營、呼叫中心、物流配送服務等綜合的服務，這些都需要錢 ”。重慶土生土長的一家外賣o2o平臺密斯網公司副總經理何健表示， “現在絕大多數平臺都是虧損的，但又不能等到能賺錢了再進場，那時就根本來不及了 ”。
此外，許多外賣 O2O 平臺做得不溫不火，甚至慢慢走向倒閉，其根本的原因就在于：線上流量雖大，但線下外賣產量和服務能力跟不上。 在訂單量不夠多時，既想增強對商家的把控能力，又想節約成本這本身就是矛盾的。
4建議
O2O的關鍵點就在于線上線下的融合，線上渠道匯集人氣，線下渠道進行消費或者配送。外賣 O2O 發展過程中，平臺建設和配送團隊缺一不可。 外賣 O2O 網站能在配送和包裝上做出改善，但對餐廳飯菜質量卻幾乎沒有把控力。目前餐飲行業時不時爆負面新聞，很多時候平臺方都無能為力。更要切實解決用戶關心的配送準時問題， 建設配送體系標準化流程， 幫助商戶提升線下服務能力，積攢口碑。外賣 O2O的核心競爭力是對用戶的掌控能力和流量的獲取能力，外賣行業未來著力于用戶交互、用戶體驗、服務標準化的模式將贏得更多消費者的青睞。
5結語
O2O 電商作為電商中的一種，其與其他模式有著相同的起源，但由于不同的對象及特點，其發展有著不同的方向。0 2 0模式電商據有自己獨特的特點，先期快速發展的電商為其培養了大量用戶的消費習慣，其下一步發展方向將是符合其自身特點。由于O2O模式與本地生活類服務之間的聯系，提供本地服務的電商必將采取O2O模式，而在兩者的發展必將相互依靠，兩者協調發展才能有廣闊的發展空間。 但這里面最大的憂患是網絡安全問題，按照中國傳統思維，眼見為實，虛擬世界的可靠性成了一大問題，這是需要萬千網絡安全維護者去繼續努力的方。
參考文獻：
[1]薩默維爾（Ian Sommerville）（作），程 成（譯）.軟 件工程 （第一版 ）.機 械工業出版社，2011
[2]陳晴光.電子商務基礎與應用（第 1 版）.清華大學出版社，2010
店鋪運營分析范文2
·電商總監：主要對電子商務部門全盤負責主要工作包括：
1完成制訂的業績指標；
2全面負責店鋪的整體規劃，提出店鋪市場推廣、促銷活動策劃、VIP營銷、公共關系等方面的戰略規劃和實施方案；
3負責店鋪所有商品的規劃，結合行業發展趨勢、店鋪推廣策略、市場客戶需求等，主導產品規劃方案；
4負責整合產品規劃、設計、生產、物流等相關資源，保證業務的順利運營；
5負責旗艦店的運營計劃與實施，架構與維護，保障旗艦店的正常運營；
6制定旗艦店各項業務運營流程，提供與銷售業務緊密結合的各項服務方案；
7負責團隊管理工作及團隊人員的激勵和考核。
·店長、店長助理：主要按照既定運營計劃，負責項目實際操作主要工作包括：
1.負責電子商務網站的整體運營，包括用戶需求分析、網站架構設計、產品設計、頁面設計、網站優化與推廣、流量分析等；制定切實可行的網站運營計劃及實施方案；
2.負責網站團隊的日常管理，制訂運營團隊的內部管理措施、規范及業務流程，推動網站商業模式的形成和相關的優化；負責網站的內容管理及整體規劃、實施以及內容運作，組建并管理網站運營團隊，建立網站運營的內部管理制度、規范和標準及業務流程；
3.負責網站的整體推廣，網站運營過程中的監控數據分析，指導市場推廣和產品銷售方案；
4.熟悉電子商務網站的成本控制及營銷手段，建立網站品牌知名度，擴大市場影響；
5.負責網站運營合作項目的洽談、擬定商業計劃方案；協助項目總監制定網站的發展戰略。
·企劃部：主要負責項目活動策劃和電子商務平臺廣告投放，負責硬廣投放執行工作，完成項目總監提出的營銷工具如：直通車，鉆展，淘客，站外推廣的工具計劃執行工作；店鋪寶貝SEO關鍵詞優化，店鋪數據統計，行業數據分析。
·客服部：客服部工作主要分售前導購和售后服務，主要利用網購及時通訊工具阿里旺旺，接待消費者和提升店鋪咨詢轉化率。
店鋪運營分析范文3
進店率、成交率要求我們在店鋪選址方面就不會太馬虎，我們接下來談談店鋪運營成本，其主要包括年店鋪租金均攤、裝修均攤、員工工資、水電費、稅費、裝修費、交通費、利息、其他等。我們分析一下，租金是不是越高店鋪經營風險就更大呢？下面就分別內地某省兩個縣城的雙開間與單開間的成功門店為案例說明一下店鋪的贏利分析：
上述費用有些是固定的，有些是變化的，貨柜等店堂道具都是品牌商免費提供的。店A每天1000多元錢的成本，店鋪經營的毛利率約35%，即每雙鞋子的毛利平均在70-80元之間，店鋪每天的保本營業額約為2900元，假設商品平均單價為220元，每天的保本銷量就是13雙左右，店B也可以同理計算出保本銷量與保本點銷量。
這兩個店分別是縣城最繁華的商圈地段，屬于標準的門店，由經銷商加盟操作，經過經銷商的努力，上述兩個店鋪的成交率已經成功，店鋪也在贏利，并且朝著良性的發展方向邁進。
表二案例中的兩個店都可以考慮在所在的縣城繼續開分店，向更高的競爭層面邁進，以搶占市場地位。
第一店賺錢了，開分店成為決勝終端的地位之戰：
D縣案例： R在最繁華的商業圈A級地段擁有一家單間專賣店后，于2009年又再次于當地最繁華的商業街十字路口拐角處開出第二家分店。二店旁邊有一個休閑活動廣場，是D縣人流量更大的場所，由于聚集的人氣更旺，開業當天便售出120雙鞋子，且火爆的銷售場面持續多天，爾后，省級分公司不斷地協助當地經銷商通過產品組合、品牌形象、員工培訓等推進，D縣R以黑馬的姿態，在短短兩年時間內，迅速躋身當地行業前列，如今已成為某省R銷量、形象雙豐收的唯一標桿經銷商，進貨額近200萬元。其成功的核心要素還是歸功于R公司三位一體，對D縣市近二年的定位跟蹤，并審時奪勢，協助D縣經銷商沖量升級，另外D縣經銷商在管理方面“精打細算”，在形象上與時俱進，對服務“精益求精”，在分公司的支持下，完成了優勢地位上的樹立過程。
因此，終端地位的成功規劃：終端致勝，地位為王。大家都想開店，除了產品細微的差別之外，對手考慮商圈（人氣指標），我們就要考慮地段（客流量），對手考慮地段，我們就要考慮店鋪的贏利能力（比對手更多的銷量），并搶在前面考慮開分店樹門店的地位（品牌效應），用這種遞進式競爭來改變產品的細微區劃隔，形成品牌優勢的性格。
再看表三：這是浙江沿海某縣的一個店鋪運營情況 單位：元/年
表三中的店鋪C的開設風險比較大，只可用來作廣告推廣用，如果不是戰略形象店，還是建議審慎開設。在現實中，作為核心市場的戰略地級市商圈，租金都比較高，許多強勢品牌已經從單店發展多店，后來者進駐地級市場的時候，為了形象滲透與升級，往往還不只一個店進駐，這時投入的資金就更大，這時只能是以點帶面，引領周邊，通過培育市場，積累顧客資源，加強管理和服務來提高成交率和回頭率，完成從單個形象到競爭綜合力的蛻變。
本文來談談定價策略與庫存損失對整個店鋪的贏利水平的影響。
先談定價策略：結合以往歷史數據分析，總結出哪些價格帶為本店的主力價位帶；從而合理規劃新產品的各段價格之比；產品定價方面秉著高檔、時尚產品以高價提升這類產品的價值；跑量產品則以大眾接受的綜合價格提升這類產品的銷量，打擊對手的產品參考競爭對手店鋪的產品零售價以及市場變化需求，再作對應調整；
皮鞋零售價一般是批發價×160-220%而得到，商品毛利在70-80元之間，（注：本文發表于北京皮革，有刪節，特此說明。）定價策略要因地制宜，不能一體化，比如新品上市，上了一系列的鞋款，如好看時尚的鞋可以加價到220%，跑量的鞋加價系數為1。7-1。8之間，同質化的鞋款可以比對手略低10元左右。這樣才能在競爭中維護自己的市場地位，并伺機還擊競爭對手，提高市場份額。
下面再談庫存折損，我們把季末庫存作為店鋪運營成本進行考慮。此略。
店鋪運營分析范文4
流量是電商生存的根本，尤其在現階段，電商商家普遍面臨著流量獲取成本高，客單價和毛利低兩大問題。如何獲取流量總是日夜困擾著商家。有些商家通過不斷地節日促銷活動來抓取流量，通過投廣告來購買流量，但是，通過這些方式吸引來的隨機流量也隨著活動的結束、廣告的下架而四散于廣袤的互聯網中。
如何化解這個問題？數據是關鍵！龐大的流量雖然消失了，但卻留下了龐大的數據，數據就好比線索，掌握了這些線索，就可以對消費者進行追蹤，進行二次營銷。
但是龐大的數據十分冗雜，當你面臨著上成千上萬的消費者時，要對這些信息一個一個撿取、分析，其難度可以想象。為了省時省力，大部分商家開始借助云貅VIP運營平臺，通過其強大的數據整合能力，將分散的消費者數據信息整合起來，深度挖掘客戶價值，對消費者進行統一地會員運營，并在此基礎上力促二次營銷、聯合營銷，解決流量問題。
那么云貅如何以數據為根本實現用戶價值的多重挖掘與管理呢？
首先，云貅平臺積分商城，為品牌商家建立多個店鋪綜合的積分體系。不僅聚合了會員在線上線下，不同平臺不同店鋪的積分，也免除了會員在不同的店鋪重復積分帶來不必要的麻煩。同時致力于為商家提供豐富的積分策略，不僅提供訂單積分、簽到積分、收藏積分、好評積分等典型積分策略，還支持商家自定義積分策略的能力，為電商提供豐富的互動模式的營銷手段。除此之外，平臺的會員中心，包括了會員信息管理，會員勛章管理，會員標簽管理，會員積分管理等等，通過這些功能架構了多個店鋪綜合的會員管理體系，將聚合的來自不同平臺的積分和會員統一管理。
透過云貅平臺的積分商城和會員中心，我們看到云貅基于數據整合的基本功能不僅實現了商家會員統一管理，并且得以挖掘用戶深度價值，制定積分策略，促成二次營銷。
其次，云貅平臺支持多店鋪的聯合營銷策略，并且支持電商建立移動終端接入的VIP會員中心。支持聯合營銷讓消費者得以在與該店鋪展開聯合營銷的任何一家店鋪使用積分，不僅豐富了積分的購買功能，而且增強消費者對電商品牌的忠誠度。如果說支持聯合營銷更多的是一種營銷策略，那么支持移動終端則體現出云貅的發展思維，據調查，現網電商的50%的銷售來自于移動終端接入方式，移動端VIP會員中心著實是順互聯網發展趨勢而為。
店鋪運營分析范文5
從手機淘寶進入微淘，買家可以根據自己的喜好接收不同賬號提供的信息，這些賬號運營者可以是淘寶賣家、達人、媒體機構或是某個消費領域的權威人士。對于賣家來說，則可以通過微淘新品預告、吆喝折扣活動、管理新老顧客等。
具體來說，微淘就是隸屬于手機淘寶的，以移動消費入口為定位的，可以在消費者生活細分領域為其提供方便的手機購物服務的社交化營銷平臺。
二、微淘可以帶來什么？
無線大勢所趨，很多店鋪移動端的成交額已經超過PC端。說白了，微淘就是一個巨大的流量入口，關鍵就看你能不能抓住這些流量。接下來，我會以一個母嬰店為例，帶大家近距離走進微淘。
三、我們要怎么玩微淘？
1、首先要對店鋪受眾進行分析。分析過程中我們要記住幾個點：A、店鋪消費群體是哪些？B、他們的需求是什么？C、我們能做什么？D、我們怎么做？
2、通過數據了解我們的顧客群體。我們需要對顧客群體進行測試。粉絲是喜歡做活動多，還是喜歡心靈雞湯的多。我們要針對不同方面進行不定期的測試。
3、舉例分析
A、以這家母嬰店鋪為例，首先是分析受眾。
根據下圖我們知道我們面對的是25-34歲的女性居多，這就是我們的消費群體。
B、接下來，我們分析他們的需求是什么？
這個年齡段來逛母嬰店的基本是媽媽或者準媽媽，根據這樣的信息，我們可以簡單頭腦風暴一下。這個年齡段的女性會偏向八卦、優惠、新鮮資訊、寶寶輔食，還有孩子的健康，教育、減肥等。
C、我們可以為他們做一些什么呢？
首先，我們可以利用我們現有的資源，比如達人賬號、q群、淘寶論壇等相關帖子，增加粉絲量，然后再針對這些粉絲進行互動。
D、怎么做？
蓋樓有禮、投票選款、成語接龍、搶樓層、拉粉有回饋，這些都是在微淘動態上直接體現的。還有一些第三方的活動插件我們可以加以利用，目的是讓粉絲產生粘性。如下圖，我們可以發起免單活動或蓋樓活動。只要積累了夠一定粉絲，我們就能為店鋪創造流量。
測試的時候，如果發現粉絲對某類話題不感興趣，就應該趕緊換角度，換切入點，不然這種廣播只會占用條數，沒有起到真正的維護作用。
運營時，我們要按照粉絲訪問的時間發送微淘廣播，盡量在粉絲訪問高峰發出。當粉絲對賬號產生一定粘性后，我們再定時發送相關促銷資訊和活動信息。賣家一定要對店鋪有清晰的定位，然后再按照定位的各個緯度對微淘內容和運營進行操作，再適當加入營銷策略。
以下是一個比較受歡迎的軟文：
當時，我們對這個店鋪的微淘進行多次測試，發現粉絲對育兒心經比較感興趣，于是我們就在發送微淘廣播的時候進行軟文營銷。類似上圖發送的關于育兒的小知識，其中插入我們的商品圖，讀者看到有興趣，就有可能點進去看一看，這時候就會有機會達成轉化。
還有，賣家一定要注意底鏈的配合，要讓這篇文章有價值，成為閉環，讓買家更方便地查看更多。如果類似上文這樣，我們推薦了育兒心經，顧客也有興趣，那么給他們一個更快捷的入口進入店鋪，產生購買的機會就會更多。
最后要注意的是，一定要實時關注官方活動。我們在什么樣的平臺上，這個平臺的規則是什么，我們要清楚，不然在人家的地盤上玩兒卻不按人家的規則來，很快就會被淘汰。
四、總結
關于微淘運營，賣家不要覺得就是發發廣播，維護一下老顧客就ok。更重要的，要學會利用微淘促成轉化，可以賺錢才是硬道理！關于上述內容，我大致總結了以下幾點。
1. 我們要明確微淘，認識微淘，了解微淘；
2. 根據我們的測試反饋和后臺的數據，對內容有清晰定位；
店鋪運營分析范文6
關鍵詞：淺析 淘寶 店鋪 推廣 方式
中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2016）10-0081-01
一、淘寶店鋪營銷發展現狀簡介
淘寶網（）由阿里巴巴公司（中國）網絡技術有限公司創立，創立之初就實施三年的免費政策，短短幾年淘寶網迅速成長為國內C2C交易市場的排頭兵，創造了互聯網電子商務企業的發展奇跡。淘寶網目前已經成為中國領先亞洲最大的個人電子商務交易平臺。根據中國網絡發展研究中心報告顯示，以成交金額衡量，淘寶在整個中國17億美元的在線拍賣領域獲得了72%的市場分額，而eBay易趣只有27%。淘寶網改變了中國電子商務的格局。
當今計算機信息技術的高速發展，對我國電商行業的發展產生了極大影響。各行各業網上電商的銷售都已成為行業發展的必然趨勢，這對于實體店鋪的正常運營帶來了很大負面影響。淘寶店鋪的廣泛建設和經營已成為一道非常壯觀的電商行業發展風景，但如何在眾多的淘寶店鋪中脫穎而出，如何在競爭日益激烈的電商行業中取得一定的市場份額，營銷推廣的作用已越來越重要。作為營銷人員和淘寶店主而言，必須充分意識到市場營銷環境的發展趨勢，把握新的營銷環境下的營銷推廣方式，靈活運用各種新型的營銷策略，才能在瞬息萬變的互聯網電商營銷環境中取得市場立足之地。
二、淘寶店鋪營銷現狀存在的問題分析
1.淘寶店鋪許多店主缺乏營銷推廣的把握能力
由于淘寶店鋪大多數屬于私人經營，很多還是個人私人經營，店鋪老板、店鋪經營者、店鋪員工都是老板自己一個人，因此，在營銷手段上都是很簡單的美化店鋪---放置商品---等待銷售----發送貨物幾個固定環節，大多數都是屬于守株待兔式銷售模式。在淘寶網運營的初期階段這種營銷方式尚可運營，但是，到了現如今的如火如荼的激烈競爭階段，這種營銷模式已顯然不適合時展的需要。
2.淘寶店鋪的網上推廣模式因鏈接網址的影響存在一定的限制
由于淘寶店鋪都沒有自己的獨立域名，盡管有淘寶網提供的鏈接網址，但由于沒有獨立域名，鏈接網址太過于長，消費者很難記得住，因此，如果通過百度等搜索引擎方式查找店鋪的話，消費者只有輸入店鋪的中文名才能查到，但由于很多店鋪的中文名存在著重名緣故導致經常在查找方面出現問題，這對店鋪的網絡推廣模式帶來很大的限制。
3.淘寶店鋪產品質量的參次不全導致店鋪推廣效果受到較大的制約
目前，在淘寶網上，許多行業、許多種類產品都有很多競爭者在同時經營，部分淘寶店鋪經營人員為了提高競爭利潤，為了能在激烈的競爭中獲得一席之地，不惜以次充好，甚至銷售假冒偽劣產品，這就導致淘寶店鋪中的產品質量參次不全，而淘寶網雖然不斷在進行相關方面的治理，但由于很多店鋪都是私人經營的特性，加上產品在發貨和物流環節存在的諸多問題，導致這些問題一直得不到有效的解決，這就給廣大網購消費者帶來了一定的負面影響，也很大程度的影響了淘寶店鋪的營銷推廣效果。
三、淘寶店鋪營銷推廣方式的相關對策和建議
1.以優質產品和服務獲得好的評價
淘寶網的電商營銷雖然競爭很激烈，但是任何時候都必須把產品質量和服務放在第一位，通過優質產品和服務贏得老客戶的真實好評可以為后面的銷售帶來很大的便利之處，很多消費者目前通過電商平臺購買產品之前都會習慣性的看看之前客戶對于店鋪的評價而且會很理性的分析這些評價的客觀性，因此，淘寶店鋪要想取得營銷上的成功，就必須以優質產品和服務來不斷獲得客戶的好評才能在激烈競爭中立于不敗之地。
2.不斷拓展新的貨源渠道，豐富店鋪產品種類
網購消費者一般都有個心理，就是喜歡邊上網購物，邊網上沖浪，因此，對于產品品種種類比較豐富的店鋪的關注度更高，但又得將產品種類控制到一定的數量內，過多的產品種類反而會引起消費者反感，認為該店鋪經營種類太雜，不夠專業。
3.把握好物流渠道，確保產品流通順暢
網購消費者在支付了款項購買產品后，最希望的事情就是產品能及時保質保量的送到消費者手中，因此，物流環節非常關鍵，這就要求淘寶店鋪經營者應該與具有實力的物流商予以合作，確保產品物流的順暢性，這是影響消費者重復購買的關鍵環節。
4.其他營銷推廣方式
隨著電商行業的不斷發展，越來越多的新式網絡營銷推廣方式出現在消費者面前，如品牌娛樂營銷推廣策略、體驗營銷推廣策略、定性式廣告營銷推廣策略、契約式營銷推廣策略等，但無論是哪種營銷推廣模式，最關鍵之處就在于能夠以優質的產品和服務提供給網購消費者，能夠伴隨著市場環境的改變而予以適應。
參考文獻
[1]烏家培.電子商務及其發展前景分析報告的影響[J].學術研究，2011：4
