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電商物流市場前景范文1
關鍵詞:生鮮電商;O2O;活鮮宅配;傳統電商模式
一、緒論
生鮮產品具有需求量大、毛利潤高、市場前景廣闊等特點,生鮮電商作為電子商務中一個新興的領域,因而備受電商巨頭青睞。但因生鮮產品不易保存、產品損耗率高等原因,國內學者對生鮮電商這個特殊的領域的研究相對較少。目前,生鮮電商行業未來發展趨勢仍不明朗,商業模式也正在探索之中,而且由于消費者傳統的消費觀念和生鮮產品自身的獨特特性,對普通民眾而言通過網絡購買生鮮產品的方式仍未普及,生鮮電商亟待推廣。但隨著生鮮電商的蓬勃發展,已經越來越受到社會各界的關注,對生鮮電商運營模式的研究具有一定現實意義。因此,本文選擇以農產品電子商務中比較特殊的生鮮電商為切入點,通過典型案例分析的研究方式,對生鮮電子商務的運營模式進行探索和研究。
二、國內生鮮電商O2O模式主要問題分析
1.生鮮電商O2O模式的內涵界定
O2O即Online to Offline,這個概念最早來源于美國,是指將線下的商務機會與互聯網結合,讓互聯網成為線下交易的前臺。O2O模式相對于傳統電子商務模式來說,其最大的區別在于O2O模式是商家可以通過線上進行宣傳推廣,以實現吸引顧客進而幫助消費者完成消費決策進行網上購買的目的,使其通過線下實體進行體驗、消費。
2.國內生鮮電商發展O2O模式的必要性分析
生鮮產品不易保存、產品損耗率高等原因,因此相比其他電商模式,生鮮電商O2O模式有四大優點。
第一,O2O模式將傳統電商的線上優勢和線下優勢完美結合。既具備傳統電商模式普遍具備的跨時空、無邊界、海量信息的線上宣傳優勢,又具備可以在線下實體消費體驗產品服務的優勢,大大的提高了商家的可信度和成交量。
第二,配送成本低。生鮮具有不易保存、產品損耗率高的問題,單品冷鏈物流配送成本較高。生鮮O2O模式可以小區為單位在線下設立門店自提點進行集中配送,在方便客戶提貨的同時也縮短了配送時間、降低了配送成本。當然我們也可以將這部分成本讓利給消費者,以提供一個更具競爭力的價格,給廣大消費者帶來真正的實惠。
第三,線下實體體驗反饋效率高,可有效提升服務質量。消費者到線下實體進行體驗消費后,可實時的將體驗后的意見和建議及時反饋給商家,商家針對消費者的意見可及時進行改進,以便提供更優質的服務,提高用戶滿意度,增加用戶黏性。
第四,消費者可快速完整地獲取商家的商品信息和優惠活動,而且最主要的是其價格低廉、購買方便快捷,購物體驗佳。
長遠看來,生鮮O2O是一種既能滿足消費者對生鮮產品品質的高要求,又能降低交易、配送成本的一種模式。通過線上線下的配合,以最快的速度將最好的產品送到消費者手中。因此,生鮮O2O是生鮮電商的一個重要出路。鑒于以上優勢,生鮮電商選擇O2O發展模式就成為其必然選擇。
3.現階段國內生鮮電商O2O模式的主要問題分析
生鮮電商行業被稱為電商新藍海,但同時也面臨著生鮮產品缺乏標準化等缺陷,要保證它立足于電商市場并提高生鮮電商市場的占有率、滲透率,我們將面臨哪些困難呢?
(1)生鮮產品缺乏標準化
由于生鮮產品其獨特特性,消費者對產品的品相、口感、甜度等指標難以清晰識別和劃分等級,故其存在難以標準化的問題。而且,相比于線下購買時的精挑細選,消費者無法通過線上購買的過程獲得充分的感知和認可,當實物和線上宣傳產生偏差時會帶來顧客滿意度低等問題。
(2)無法做到全品類銷售
由于生鮮電商物流配送成本高昂、損耗率高等原因,所以多數商家只能通過銷售高附加值的高端產品來分擔成本。而客單價低的低端商品,則因成本較高的原因令商家敬而遠之。生鮮電商商家無法做到全品類銷售因而無法滿足消費者多樣化需求也是目前生鮮O2O模式面臨的一個難題。
(3)冷鏈物流體系和基礎設施不完善
我國完整獨立的食品冷鏈體系尚未形成,冷鏈物流存在著設備不足、設施陳舊、第三方物流發展落后、冷鏈物流市場化程度低以及最后一公里冷鏈物流配送難等問題。冷鏈物流制約著生鮮電商行業的發展,不完善的物流體系和基礎設施導致物流成本高昂。生鮮產品的生產主體及其物流運作主體的組織化程度低,冷鏈倉儲的庫存條件控制難度大,容易造成生鮮產品的變質。
(4)質量安全監督體系不完善
生鮮產品不僅存在標準化程度低、易變質、易損耗等特點,而且涉及的產業鏈條也相對較為復雜。在產品流通過程中極易產生食品質量安全問題,這就要求生鮮電商建立全產業鏈的監管體系,從產品的種植采摘源頭到產品的配送實現全過程把控。然而目前的生鮮電商正處于起步階段,多數企業無法提供品牌質檢報告和食品流通許可證存在著很大安全隱患。
三、“獐子島”聯手“京東”的生鮮電商O2O模式案例分析
1.獐子島集團聯手京東“活鮮宅配”興起的背景
2014年4月26日,獐子島與京東集團在大連市長??h獐子島鎮簽署《戰略合作框架協議》,利用京東商城平臺推廣生鮮產品,由此獐子島集團將聯合京東商城全面布局O2O消費服務新平臺。兩方深度整合O2O垂直供應鏈,構建資源直供終端、原產地直面消費者的供應鏈平臺。
據了解,上市公司獐子島集團為農業產業化國家重點龍頭企業,京東集團為國內最大自營電商企業。雙方的友好合作,預示著京東集團開始進軍生鮮電商行業。生鮮O2O模式既簡化了銷售環節又節省時間、成本,將為消費者提供最經濟最便捷的生鮮購買方式。
2.獐子島集團生鮮電商發展的必要性
農業產業化國家重點龍頭企業獐子島集團聯手京東集團發展生鮮電商O2O模式有以下優點:
(1)可減少流通環節,使消費者獲得更優質的消費體驗
新鮮度是判斷生鮮產品優劣的重要指標之一,而新鮮與否則主要取決于產品的配送時間。為此,京東通過O2O模式將線上線下融合,去除中間商,減少流通環節,實現原產地直達消費者。在最短的時間將最優的產品配送到消費者手中,給消費者帶來更優質的消費體驗。
(2)為產業鏈的各個環節帶來價值
目前,京東在全國及同城配送方面的戰略布局已初步完成。京東此次攜手獐子島集團發展生鮮電商O2O是一次模式上的革新,不同于當前行業內以較為主流的團購O2O模式。京東攜手獐子島打造的生鮮O2O模式,對“生鮮養殖商-水產批發商-批發市場-農貿市場-消費者”的傳統生鮮銷售渠道進行了供應鏈優化,減少了中間商,構建了生鮮產品直達消費者的通路,為產業鏈的各個環節帶來價值。
3.獐子島集團生鮮電商發展中存在的問題
(1)冷鏈物流成本高昂
發展生鮮電商的關鍵是擁有完善冷鏈物流體系。冷鏈物流基礎設施所帶來的高昂成本,讓很多想要發展生鮮電商的企業望而卻步。據統計,生鮮冷鏈物流成本是普通物流成本的兩倍到三倍,所以迫于成本壓力,全程冷鏈物流并不普及,更多的是半程冷鏈物流。即便如此,當前生鮮電商的冷鏈成本也占到銷售額的四分之一以上。所以,降低物流成本的關鍵就是實現冷鏈物流規?;?。
(2)環節復雜,供應鏈整合難度大
生鮮電商的運營涉及方方面面,管理與控制較為復雜,如進貨、倉儲、裝配、物流、客戶維護等環節都需層層把關。而生鮮產品的損耗隨著配送時間、距離的增加而增加。為減少損耗,我們就必須建立更多的門店以縮短配送半徑。除此之外,還要考慮貨源優質性與穩定性以及消費者的購買習慣等。
(3)用戶忠誠度難提高
生鮮產品易變質、難保存、損耗大等特性,導致消費者很難建立起忠誠度。而配送時間、溫度直接影響食品的口感、外觀及新鮮程度,如若生鮮產品與客戶預期不符會導致用戶體驗急劇變差。此外,消費者消費觀念較為傳統,新鮮事物接受能力較差,忠誠客戶的培養需要長期用戶體驗積累,提高用戶消費黏性,以穩定的貨源和優質產品來消除客戶的懷疑態度。
四、生鮮電商O2O的發展對策
1.完善冷鏈物流體系和基礎設施
較為落后的冷鏈物流和倉儲設備導致生鮮物流效率低以及冷鏈配送成本高等問題,阻礙了生鮮電子商務的發展。完善冷鏈物流體系和基礎設施需要加大對對生鮮產品的冷鏈物流配送基礎設施投入,引進先進的冷鏈物流技術并普及推廣,實現生鮮產品信息化管理。完善的冷鏈物流體系不僅降低產品在流通過程中的損耗率,提高產品附加值,也在基礎設施的建設和技術上為我國生鮮電子商務奠定基礎。
2.建立健全質量安全監督體系
生鮮電子商務企業可通過多渠道與可靠的生鮮產品基地建立長期合作關系。實現從生鮮產品源頭采購到銷售的全過程質量監控,以保證供應渠道所提供的生鮮產品的質量和安全,避免出現質量安全問題。
3.建設O2O社區
O2O社區模式的建設是未來生鮮電子商務的主流趨勢。線上線下相融合的O2O社區模式即通過線上完成支付購買,在線下實體店提貨體驗。生鮮電商商家可按地區劃分簽約實體提貨點,消費者可憑提貨碼到線下實體提貨點提貨。這種模式不僅可以實現消費者取貨時間上的自由,也可以降低配送成本優惠消費者,提升消費者的忠誠度。
五、結論
隨著互聯網的飛速發展,各個行業都開始廣泛應用電子商務技術,互聯網經濟正向線上線下融合的方向發展。對于生鮮農產品電子商務企業的經營者們來說,我國生鮮農產品行業的O2O電子商務領域仍是一片藍海,是一個新興并能給企業帶來巨大利益的戰略選擇。電子商務模式O2O模式,是電子商務經營發展的一個趨勢。生鮮電商O2O模式的應用將會及時給各方帶來收益,這種多贏是巨大的,將為價值鏈上各方帶來難得的發展機遇。
雖然,生鮮電商物流市場前景廣闊、潛力巨大,但目前仍存在冷鏈物流體系和基礎設施落后、質量安全監督體系不完善等許多問題。長遠來看,做好O2O模式線上線下融合,必然是生鮮電商的一個重要出路。并通過獐子島集團攜手京東實例進一步對生鮮電商O2O模式進行探討論證。最后為發展生鮮電子商務模式提出了一些建議,只要科學定位、不斷創新、逐步完善冷鏈物流,生鮮電商將與物流、農產品標準化相互促進,為人們的生活帶來更多便利。在文章的結尾筆者對未來生鮮電商的發展進行展望。我們必須加快對冷鏈物流體系和基礎設施的建設、完善質量安全監督體系以及建設O2O社區平臺,以促進生鮮電商O2O的發展。隨著越來越多的目光投向這片藍海,生鮮電商發展將越發成熟,成為未來互聯網經濟中不可或缺的重要部分。
參考文獻:
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電商物流市場前景范文2
記者:據了解。曼哈頓前不久剛與一家專注于為電子商務行業提供物流外包服務的公司合作,請介紹一下該項目的具體情況。
郭仁正:此次與曼哈頓合作的企業是上??嵛涔湽芾矸沼邢薰?,這是一家為電子商務行業提供倉儲、精細加工以及B2C配送等一站式解決方案的專業第三方服務供應商。該公司最核心的管理團隊成員曾供職于曼哈頓的另一家客戶,對曼哈頓的軟件有深入的認知。因此我們之間有著良好的合作基礎。在合作過程中,我們所做的就是從專業和技術角度提供支持。
該項目使用了基于供應鏈架構的物流執行系統――曼哈頓SCALE。該解決方案的特點在于:構建于平臺,是一種快速配置、高度可靠、風險較低的供應鏈系統,適用于需求核心物流執行功能的公司。其設計目的是為了幫助客戶企業降低IT復雜性和部署成本,從而使供應鏈執行速度和價值最大化。在該項目中,具有伸縮自如、便于配置等特點的曼哈頓SCALE解決方案,不僅能幫助酷武降低訂單執行業務的復雜性,還配有操作簡便、高度靈活的用戶界面,幫助其根據客戶的獨特需求制定因地制宜的解決方案。
記者:在您看來,與其他行業相比,電子商務物流對信息系統的需求有哪些特點?
郭仁正:作為一個新興的行業,電子商務在幫助企業擴大銷售渠道的同時,也促使企業的商業經營模式和消費者的購物方式發生著巨大改變。其中,電子商務的發展對物流配送效率提出了極高的要求,一體化的配送中心不單單要提供倉儲和運輸服務,還必須開展配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務。
電子商務物流具有以下幾個方面的突出特點
第一,小批量、多頻次發貨;
第二,訂單零散、訂單數量多、SKU數量眾多,處理難度大:
第三,時效性強,對貨物的存儲、揀選、包裝等提出了很高的要求;
第四,大量的單據打印處理,如發票、面單等必須要在適當的環節以適當的方法處理,否則會增加匹配的工作量或造成打印等待的情況。
基于這些特點,電子商務企業在選擇信息系統時最關心的是其對海量信息的處理能力,以及對整個物流管理與運作流程上各個環節的支持,如庫存優化、揀選路線優化、出庫和配送等。
記者:業界普遍認為訂單履行是困擾電子商務物流的難題,從軟件系統的角度。曼哈頓對此有何見解?
郭仁正:電子商務模式下的訂單具有批量小、批次多、SKU復雜等特點,加之面向的是終端客戶,對物流時效性要求高。因此,企業在整個訂單履行的過程中面臨著諸多挑戰。目前,上規模的電子商務企業幾乎都有數十萬甚至上百萬個SKU,這是他們獲取市場的前提,如果做不到這一點,就會損失很多機會。但隨之而來的就是庫存管理、揀選、包裝等環節的處理難度增加,尤其是揀選環節。這就需要系統能夠靈活支持各種訂單揀選策略,將眾多揀選方式組合在一起,以提高效率。
圍繞電子商務物流中的訂單履行難題,曼哈頓的軟件系統能夠支持電子商務大量的SKU管理,快速進行庫存補貨,在降低庫存量和提高庫存準確率的同時,為收貨、分揀、揀貨、包裝等多項倉儲管理流程以及倉庫計劃和產品布局優化提供專業的技術支持。
記者:請您結合實際項目,談談電子商務企業的系統實施有哪些重點和難點?曼哈頓如何應對?
郭仁正:我曾在很多場合都強調過,任何一個系統項目的成功實施都離不開四個因素,即;
(1)企業對物流的清晰定位,
(2)健全的管理機制和順暢的流程;
(3)靈活、適用的軟件;
(4)適當、適量的設備。
這個順序代表了四個因素的重要程度。也就是說,軟件只是一個組成部分,而真正決定項目實施成功與否的首要因素來自企業本身。好的客戶團隊+好的實施團隊是項目成功的基礎。從我們的角度來說,系統要做到整個供應鏈各個環節的協同、可視化,以及事件管理,在理順流程的基礎上,通過系統實現信息的收集、提煉、響應。而在項目實施過程中,更多的是需要把握細節,實現人、系統、流程、設備的有效結合,缺一不可。
記者:曼哈頓如何看待目前中國電子商務物流的發展水平和市場前景?在該領域有何發展計劃?
電商物流市場前景范文3
沒錯,這個短片描述的便是二維碼在物聯網中的典型應用,也是對物聯網世界的美好前景描述。9年前,美國沃爾瑪超市第一次用RFID芯片來追蹤資產庫存管理,讓我們感受到物聯網智慧產業的微光;而9年后的今天,物聯網已經從不為人知的“烏托邦”變成了一束照進現實的亮光。
在變數叢生的時代,以無線傳感器網絡(WSN)技術為關鍵核心的物聯網(Internet of Things)產業鏈開始初見端倪,隨著人們對物品狀態監控和盤點識別的要求不斷提高,物聯網技術正在涵蓋智能交通、智能電網、智能物流、智能家居、智能醫療、精細農牧業等行業得到廣泛應用,并且火速升溫。
眾多發達國家正進行大量投入開發物聯網,無論是美國的“智慧地球”、日本的“U-Japan”還是歐盟的“物聯網行動計劃”都屬于國家性區域戰略規劃。中國亦大力實施物聯網產業,如初見成效的“南方物聯網示范工程”。
被譽為中國鐵路RFID“寡頭”的遠望谷相關負責人表示,“物聯網市場沒有完全爆發出來,但這塊新興產業仍具有無與倫比吸引力?!弊鳛橹袊撠熻F路車號自動識別系統起家的重點企業,遠望谷如今正馬不停蹄地進行低成本的融資,為物聯網產業鏈資金“補血”。
全球自動識別設備及解決方案領先供應商美國易騰邁科技公司Intermec Inc. (NYSE:IN) 北亞區總經理陳億表示,由于國內物流企業缺乏聯動效應,物聯網大規模應用受限。
電商物流市場前景范文4
怎么辦?做副食品做的太累的孫老板想突破這個瓶頸,經??葱┫嚓P的報道和參加各種各樣的食品展會,琢磨著怎樣利用自己的現有資源,把生意做的穩當些,否則在這種夾縫里求生存,在激烈的競爭中求發展,不確定的因素的太多,廠家市場運做不好或者超市經營不善,自己多年經營的網絡,隨時都土崩瓦解,經過長時間的思考,結論是必須建立自己一個終端,哪怕是多奮斗幾年,也值得.畢竟最后受益的是自己,"終端為王"這個在營銷界曾經風聲水起的概念,讓孫老板確定了自己發展的方向.如何建立自己的終端,這個問題一直在老板的腦子里轉!
去年10月份孫老板參加了濟南的糖酒會,會上看到了一個叫GDW的全國連鎖的項目,這個項目不添加防腐劑、競爭少、利潤高、新穎獨特,深受年輕人和孩子的喜愛,消費群體多、易為大眾所接受,經營起來難度小回報大,孫老板通過對加盟總部考察和項目前景認真分析之后,認為第一,項目前景比較好,現做現賣的概念,加上純天然海藻的概念,在未來的消費是個趨勢;第二,利潤空間非常高,本身就是做副食品的孫老板知道這種產品可觀的市場容量,70%的毛利潤是副食品難以達到的。更為關鍵的一點是用豐富的產品線來支撐的專賣店經營模式,孫老板心里有自己的算盤,如果經營得當,這可是自己的終端!在加上這個連鎖公司超前的營銷模式和專業的服務孫老板就直接買斷該項目在淄博的經營權.
孫老板的操作思路和加盟總部的運做思路不謀而合是買斷權的主要原因,孫老板希望通過這個項目來開發一個屬于自己的終端網絡。他首先讓加盟總部的員工協助自己確定了第一個店的店面,由于總部的全力支持,十天后,順利開業,通過總部正規的市場操作,銷售極其火爆,基本每天都在800--1000元左右,由于火爆的銷售場面加上加盟總部的市場推廣有很多想創業的人過來咨詢加盟的事情,這時候的孫先生自己開始迷惑了,究竟讓別人加盟收取項目利潤呢(項目本身的利潤很客觀)?還是自己開直營店,畢竟自己一直有這個想法,擁有一個自己的終端網絡,為這個事情,孫老板專門到公司跟區域負責人秋經理做了幾次深層次的溝通,最后在對開直營店和加盟店的利弊深刻分析的基礎上,決定做加盟店,讓更多想創業的人加入進來,自己和公司一起進入龐大的創業市場,至于原來經營的副食品的網絡由其弟弟幫助打理,自己專心做這個項目。
關于這個問題,孫老板有自己的看法,GDW項目是一個大眾項目,這種大眾項目不愁沒有消費群體,因此生意就不會很差;這樣的項目自然也就不會推廣不了,不會沒有回報。目前加盟總部負責全國招商工作,售后工作總部也經常派人指導與監督,所以孫老板不需很大的投入,只要按照加盟總部的統一運作部署,就能穩定的得到回報。
至于為什么做加盟店不做直營店孫老板是這么想的,做直營店最大的好處是單店每天的營業收入都是自己的,GDW在當地是新項目,加上加盟總部成熟的操作模式,收入肯定很可觀,但聽秋經理分析以后他也了解到店面經營管理是最大的難題,開直營店每個店需要兩名售貨員,店面前期需投資設備和裝修,加上管理和人工成本,相對風險比較大。如果做加盟店,在區域內每開一家店就有相關的項目費用收入,以及主要原料配送上的返利收入,而且加盟戶自己投資肯定會認真經營。剩卻了管理這一環。加盟店經營一天,商就有一天的原料返利收入,新增加盟店還有一塊豐厚的返利給商,這樣很快就會把前期的區域買斷費用收回來,同時借此還獲得一個自己可以掌控的果凍屋終端網絡,借助這個網絡針對年輕人這個消費群體將大有作為。還有,借此自己被加盟總部帶入巨大的創富市場,在這個市場中,項目就是流通渠道的產品,周圍的親戚、朋友中想創業的人群到處都是,他們就是消費群體,這個市場會有多大前景呢?仔細分析完利弊后,孫老板發現自己的投資絕對是零風險,跟公司宣傳的一樣,首推零風險投資模式,帶你進入巨大的創業市場!
事實證明,孫老板的判斷是對的,孫先生在GDW三個月之后便收回所有投資,并且有了很不錯的收入,最令孫老板得意的還有,真的體驗了一次“終端為王”的感覺,事情是這樣的,GDW專賣店在公司和孫老板共同努力下,在淄博市和周邊地區擁有不少的店面,這些店面面對的都是學生和年輕消費者,今年夏天的時候,一個賣冷飲的廠家找到了孫老板,要求在店面內鋪貨賣廠家的冷飲,做過多年生意的孫先生一聽就知道機會來了,條件是要求廠家給每個店面配送一個冰柜,用自己原來的物流來完成產品的渠道配送,每個月跟廠家結一次帳,廠家同意了!這個夏天光靠自己的終端孫老板收入很不錯!前些天,孫老板又給秋經理打電話說,自己跟一個品牌的烤腸公司合作,要讓烤腸進入自己的終端呢?我想效果不用說,一定很理想,因為每個GDW店里都有幾百個固定會員,這些會員的消費能力形成的終端就是孫老板最大的財富!已經做順手的孫老板正籌劃著跟這個公司合作另一個創業項目!
而做為中小商都面臨這樣的問題;好產品越來越難找,利潤越來越少,物流銷售成本越來越高了,貨款越來越難收了,市場越來越難做了,死帳也越來越多,產品的運作也越來越難,這是很多商的苦衷;而創業項目就是利用自己現有的資源開創屬于自己的藍海領域,創業項目可以借助現有的網絡進行推廣,不影響現有的生意,只需選擇一個好項目和一個好的加盟總部,就可以輕松的建立一個自己的平臺并獲得不斷的盈利。
另一個例子是濟南的付老板,他是濟南啤酒廠的啤酒商,同時經營著一家酒店,并且了該廠家啤酒的配送業務,生意做的很穩定,但是付老板一直還希望再尋找一個新的產品做,發揮其現有的物流配送能力,并期望獲得更多的回報,為此他通過不同渠道尋找了很多產品,但是均因為不理想而放棄。去年的糖酒會付老板又去尋找新的產品,結果發現了GDW這個項目,“這個項目的消費群體大,年輕人都愛吃,利潤高而且產品系列多,運作起來一定比較簡單”,在這種想法的支配下,付先生在天橋區開了自己的加盟店,出乎意料火爆的生意,吸引了許多當親戚,朋友的關注,許多人開始向他咨詢項目如何加盟等事情。----優秀的商人總是很善于抓住商機的,付老板看到了這個項目的前景,于是趕往公司,找到了這個項目的主管經理,公司的經理就項目的市場前景、運營思路和運作原理作了深刻的分析,當介紹“產品升級了,項目是趨勢”這一理念時,付老板深深為這一新穎的市場思想所吸引,更為這個市場前景的巨大而震撼:中國有幾億的居民希望通過創業來改變自己的命運,這是我們能感覺到的,我們身邊就有很多人也在尋找項目,如果能抓住項目這個行業,這不就象當年抓住了剛剛炒股等機會一樣嗎?這將是一份真正的事業。很快付老板成了濟南的,也是僅用了3個月不到的時間便收回了投資,獲得了很好的回報。做了商的付老板,現在他自己又創建了一個果凍蛋糕網,向周邊的年輕人推薦花樣各異的果凍蛋糕,同時又創造性的推出了婚慶蛋糕,把果凍、果凍蛋糕、糖、煙等用精美的包裝裝在一起,為婚慶的東家準備了婚宴之后贈送給客人的禮品,事實證明這個市場很大,付先生期望通過自己的GDW建成自己的終端網絡,把這些婚慶、喜慶用的果凍、果凍蛋糕系列產品有效的進行推廣,在這個市場得到更大的收獲。
創業項目給付老板、孫老板帶來了新的機會,創業項目也將成為一個趨勢,成為近幾年最有前景的盈利模式,操作這樣的項目只要有一個好的項目和有好的加盟總部,不需改行、甚至不影響現在的生意,只要利用自己的現有物流、人脈等資源,得到好的商業回報便指日可待。
電商物流市場前景范文5
[摘要]建立長春市同城網上購物平臺的思想及前景分析,從項目背景、實施內容、市場前景分析、特色與創新點等四個方面對方案進行研究,分別分析建立長春市同城網上購物平臺的背景與發展前景、項目實施的具體內容及關鍵問題、對于項目未來發展的市場分析、項目特色與創新點。本文為電子商務與同城配送的有效結合提供了行之有效、具體可行的參考方案,具有較大的實際應用意義。
[關鍵詞]電子商務;同城購物;網絡平臺
[中圖分類號]F252[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2013)42-0087-03
1項目背景
現代信息網絡技術突飛猛進地發展,將國際貿易帶入信息化時代。電子商務的發展將成為全球貿易發展的重要推動力量,并已成為21世紀經濟發展的新增長點。加快電子商務發展是應對經濟全球化挑戰、把握發展主動權、提高國際競爭力的必然選擇。
2項目實施內容
鑒于目前長春市居民消費意識及消費水平顯著提高、消費需求不斷發展以及居民對于電子商務接受程度不斷提高,我們擬建立的是一個以實體店為依托的同城網絡購物平臺,邀請在長春市開設有實體店的商家(如服裝店、食品店、超市等)入駐該網絡平臺,在提高店家經營效率的同時,充分利用城市中現有商業資源。通過將商家提供的產品信息及實時更新情況顯示在網站上,服務區域范圍內的消費者可以依據需求選擇商品,并通過在線支付或貨到付款方式支付貨款。網站選擇配送外包,消費者訂購后,物流服務商將以最優的路線、最快的速度到商家取貨并在最佳時間內送至消費者。
3項目市場前景分析
31預期加盟商數量分析
從前期調研結果中可以分析得出,同網站前期合作的加盟商種類不是很全面,但在網站的發展過程中,隨著知名度和信譽度的提高,網站會逐步增加加盟商數量,以擴大經營規模,進而最大程度滿足消費者需求。根據調研結果分析,除了贊成該網絡平臺的商家以外,還有一部分商家持觀望態度,而其將成為擴大網站規模的下一目標。經過一年的經營管理,最終的商家種類由最初的六大門類,發展到后期的十幾大門類。商家的數量也由最初的300家發展到700家,并在三年后,發展到1000家以上。
32預期加盟費用分析
網站在第一年同加盟商家合作時,將以低價規定加盟費用,只滿足網站日常維護即可。隨著網站經營規模的擴大以及加盟商的增加,網站可逐年提高加盟費。在和商家商議最終合作的加盟費用之后,即開始執行新的合同。經過調研分析,超過70%的商家對我們的此種方法持贊成態度,并表示一旦雙方成為合作伙伴,可以接受網站增加加盟費的行為。同時,考慮到長期合作的問題,還表示可以在原有基礎上對商品的價格做進一步的折讓。
33預期客流量分析
在網站建立初期進行了大量的具有針對性的前期宣傳,這些宣傳都將起到一些效果,迅速增加客流量。當某個商家加盟網站后,其現有客戶會進入網站進行瀏覽,若網上有滿意的商品可直接購買,不需要每次親臨實體店,在節約時間的同時也節省金錢。通過對長春市居民消費者進行問卷調查可知,網民關注購物網站的頻率不斷提高。
34預期效益
341經濟效益
(1)直接效益
電子商務給中小企業帶來的直接效益主要是指具體的營運效益,主要表現在以下方面。
1)節約成本
①減少中間環節,節省信息成本,為企業及時地獲取準確的信息創造了條件。
②降低交易成本,提高營銷效率。
2)獲取利潤
①價格差額。通過對長春市市內實體店商家的調查,網站將美食特產類商品作為網站的主營商品,此外,網站還經營服裝鞋靴,箱包皮具,日用百貨,精美禮品以及戶外用品等其他類別的商品,盡全力滿足消費者需求。經過調研分析,現對各類商品的利潤情況作出如下總結,如表1所示。
戶外用品10~12元以5件為例530數據來源:調查問卷匯總分析
②物流公司折讓獲利。網站商品通過物流服務商外包的形式進行配送,對客戶承諾當日送達,且送貨到門、可貨到付款。針對運費問題,初步按物流公司的定價標準進行合理定價。
③加盟費獲利。通過對42戶商家調查分析,網站擬定同合作商家簽訂合同,以一年為試合作期限,在第一年的合作期中,網站不收取加盟費。合作一年期滿后,網站會同商家重新簽訂合同,其中包含加盟費,作為網站自身收入,如表2所示。
④廣告收入。隨著知名度的不斷提高,網站可通過與具有廣告需求的企業進行合作,為其提供廣告空間。
3)提升利潤空間
①提高加盟費用。
②提高運輸差價。
(2)間接效益
基于同城配送的電子商務給中小企業帶來的間接效益主要有:
1)通過建立網站,利用網絡宣傳樹立企業形象、傳遞產品信息;在網上做廣告可以將企業的促銷信息傳遞給世界各地的潛在顧客,增加企業的銷售機會和消費者的購買機會。
2)擴大業務范圍與規模,增加商品類別,從而取得規模經濟效益。
3)加強與客戶的溝通,從而擴大市場規模,增加加盟商的數量,獲取更大的經濟效益。
342社會效益
(1)增加就業機會,提高就業人口的數量;
(2)有助于緩解城市交通壓力;
(3)充分有效的整合利用城市資源。
4項目特色與創新
41項目特色
(1)擬定建立的網絡平臺與傳統意義上的電子商務有著較大的區別。網站上的商家均是長春市真實存在的實體店商家,且網站主要針對的服務對象和消費者群為同城消費者,即打造長春人自己的實體店購物網站。
(2)網站將長春市內實體店商家的商品信息展示給消費者,在實體店商家與消費者之間起到重要的橋梁與紐帶作用。網站在一方面吸引消費者光顧瀏覽的同時,另一方面,吸引更多實體店商家的加入,進而推動網站不斷做大最強。
(3)網站與物流公司合作,形成價格優惠,在一定程度上降低實際運費,從而降低商品和運費最終價格之和,形成價格優勢,吸引更多消費者。
(4)網站在聯系實體店商家與消費者的同時溝通商家與長春市內主營同城配送業務的物流公司之間的聯系,為實體店商家提供可靠的運輸服務保障,形成消費者—網站—實體店商家—物流公司—消費者的流通過程。實體店商家只需實時提供貨物信息以及及時備貨,其余工作皆由網絡平臺負責。
(5)同城內實體店網絡購物不僅保障了購物的安全性,解決了消費者的后顧之憂,且有利于形成方便快捷的售后退換系統。
42項目創新點
(1)網站商家的建立均以長春市現有實體店為基礎,實體店與網店共存,在保證商家正常運作的同時通過網絡平臺擴大商家的知名度,為其賺取更多利潤提供契機,同城實體店的存在也解決了消費者對于傳統網購的擔憂。將長春市內實體店資源集中到網站上,這樣一方面充分利用長春市內現有的商業資源,另一方面使消費者了解更多長春市內實體店的相關信息,使其擁有更多的客源。
(2)網站擔當實體店商家與消費者之間的橋梁與樞紐,為消費者提供各實體店商家可靠的相關商品信息與咨詢服務,消費者一方面可以足不出戶購買到經常光顧的實體店商家的商品并享受低價服務,另一方面可以了解更多未知的實體店商家的商品信息,更好地滿足自己的需求,購買到稱心如意的商品。
(3)網站上每個實體店商家均設有一名或多名客服人員,當消費者對于商家或者商品有疑問時提出問題并由商家客服人員進行線上講解,根據客戶需要可以選擇包括視頻、音頻、傳動實照照片在內的多種方式。此外,如一些生活日用品,網站通過視頻演示等方式指導消費者使用,使網站服務更加貼心、細致。
(4)利用同城地緣優勢,形成運作快捷高效的售后退換系統,為消費者退換商品提供便利。近年來,隨著網上購物的普及,售后商品退換規定復雜、手續繁瑣、耗時耗力等問題日益顯著,我們擬建立的網絡平臺一方面依托地緣優勢,同城內退換,省時省力,另一方面與物流公司達成退貨業務運輸協議,依靠同城配送物流公司,爭取在最合理的時間范圍內幫助客戶解決退貨、換貨的問題,保障客戶購物的滿意率,提高網絡平臺的信譽度。
5項目方案研究方法
總思路:首先用文獻研究法對項目背景和前景進行調研;其次用抽樣調查法、訪談法、問卷法等來進行相關調查獲得相關資料;再次利用統計方法、分類方法等對數據進行處理;最后借助數學方法定量分析得出實質的結論。
文獻研究法:通過調查文獻來獲得資料,從而全面地、正確地了解掌握所要研究項目的市場背景和需求情況。
SWOT分析法:用SWOT分析法分析定位網站出售的特色產品。
問卷調查法:通過發放問卷的形式對潛在市場的需求量進行調研。
訪談法:走訪物流專業的老師對項目進行完善。
定量分析方法:對調查問卷獲得的數據進行整理統計,定量分析潛在市場的需求量。對走訪的商家進行可行性評估,預測出公司發展前期加盟商家的數量。
系統及模型:將公司的整個運營流程,包括成立初期成功說服商家加入、客戶對我們的選擇概率、配送時間及線路的優化等,建立一個完整的系統,對系統中的每一部分都采用以上提到的定性或定量的方法進行全面的分析。
軟件或模擬分析:運用SPSS、Matlab等數據分析軟件對模型進行分析,并結合企業資源管理系統(ERP)、有效客戶反映(ECR)等進行統一優化。
參考文獻:
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電商物流市場前景范文6
關鍵詞 農資電商 三熱三冷 成因及解決辦法
電商網購目前來說是一個熱門話題。電商網購不僅使產品交易更加方便快捷,活躍了市場流通,而且大大降低了買賣成本。鑒于電商網購的種種便利和競爭日趨激烈的國內農資市場環境,“農資電商”已悄然成為農資市場上的一個時髦營銷方式。但是對于農資電商,現在各種各樣的聲音都有:有支持的、有觀望的、有不以為然的……個人認為:農資電商現在處于“三熱三冷”的情勢。
一是上熱下冷。我們國家制定了一系列的物流規劃,對物流基礎設施建設提出了要求,為物流業的發展明確了方向。農資作為物流業發展不可忽視的重要內容,也提上了議事日程,可見國家層面對農資物流還是很重視的。同時,發展農資電商,很多媒體的討論也很熱烈,大家都是抱著樂觀積極的心態,分析農資電商存在的諸多優勢,認為農資電商就是農資流通的基本方向,也是農資生產營銷的必由之路。但是對于受經營習慣影響和經營條件約束的農資經銷商和農資消費者來說,他們對電商網購卻是抱著無所謂的態度。
二是外熱內冷。在阿里巴巴宣布投入100億進入農資市場,京東試點在農村賒銷農資的刺激下,有不少農資企業也躍躍欲試,準備嘗試將電商模式引入到農資行業,建立一個類似于阿里巴巴的農資電子商務平臺,在網絡上進行銷售。由于農產品生產需要大量的農資,甚至業外人士認為農資放在網上銷售不但方便快捷,而且市場前景廣闊。而對于業內人士來說,首先要考慮的是農資網購需要具備一定的條件,其次還要考慮這些條件是不是成熟,能不能實現網購,他們就會表現理性得多。
三是商熱民冷?!霸妻r場”等農資電商平臺的發展和改進,已經為農資電商行業的發展樹立了典范。對電子商務感興趣的企業不在少數。據調查:89%的企業負責人認為,農資行業目前逐漸進入電商行業,其中60%的農資企業開始進駐電子商務平臺。大部分參與調查的企業負責人表示,未來電子商務將成為農資銷售中的重要組成部分,企業在未來的發展中將考慮參與電商平臺進行銷售。由于受網購所需的條件、流通環節需要的物流、銀行結算風險等因素制約,消費者對網購的農資產品質量和售后服務等沒有十足的信心,這些問題都導致消費者對農資電商并不是很熱心。
形成以上現象的主要原因有:
(1)農資電商網購平臺建設不到位。要實現網絡營銷,不但要有配套的網絡平臺,還要經過實體的物流輸送、銀行網銀結算等起碼的環節,缺一不可。而現在的一些農資電商,有的只是掛靠一些大型的網站,依托其他網站的資源做一些信息,并沒有實際效果。有的就是一個網站、一個網頁,綜合搜索一些農資信息,這樣的網絡平臺,其銷售能力是非常有限的,不但不能代表農資網絡電商,而且還可能給農資電商發展帶來誤導,造成假象,增加了農資電商網購的難度。
(2)農資生產流程信息公布難度大。消費者在網購商品前,首先要了解所購商品的所有信息。這就要求農資生產廠家在產品生產過程中要將產品生產情況、企業全貌、員工素質乃至環境要素等都要全面在網上公開。而這些由于受生產成本、投資、技術熟練程度等條件限制,農資生產廠家很難完全做到。即使有的廠家做到了某一環節的信息公開,但也不能保證信息的準確性。
(3)農資電商網購產品傳遞難度大。農資產品面向的都是農村的消費群體,由于現在農村的信息化程度并不是很高,電腦普及不足或不會上網操作;有的鄉鎮村地名、門牌等標志信息不全,農資電商網購產品很難傳遞到買方。加之農資產品在輸送過程中易出現損毀或對其他物品帶來污染,所產生的后果和風險也難以承擔。運輸成本大,現在只有郵政部門具有運送農資的功能。在這樣的背景下,農資電商網購難免是“一頭熱”。
(4)傳統農資銷售模式對農資電商網購有一定的抵觸性。農資電商網購是一種新興的購銷方式,真正掌握了電商網購的農資經銷商少之又少。他們更習慣于傳統的農資銷售模式。另外,傳統農資營銷的售后服務都實行“三包”,農資消費者在使用過程中如果發現有質量問題都能得到及時解決。而農資電商網購交易買賣雙方并沒有實體上的接觸,產品的生產、物流配送等都無法承擔“三包”責任,損失只能由農資消費者自行承擔。傳統的農資銷售模式中,農資消費者大都可以享受“先使用后付款”的便利,而農資電商網購必須先付款再提貨。所以很多農資消費者都會選擇傳統的農資銷售模式,而對農資電商網購產生一定的抵觸情緒。
以上問題在農資電商網購都不可避免會出現,要解決好諸類問題應從以下幾方面著手:
(1)對農資電商網購要有一個全面和理性的認識。農資電商網購作為農資流通的一種重要形式,必將得到市場和農資消費者的認可。但是由于農產品不同于其他的產品,它們在生產、流通、使用和售后服務等環節都有特殊性要求,所以不能盲目認為所有的農產品都能開展農資電商營銷。應該在各方面條件都具備的前提下,有針對性選擇某些具體的適合電商網購的農產品來開展營銷。比如動員一些條件成熟的農資生產廠家與農民專業合作社、農業發展公司、農產品生產基地等農產品生產主體開展農資電商網購,以此帶動農資電商網購健康發展。
(2)加大對農資電商網購系統建設的投入。新常態下發展農資電商必須加強網絡平臺和農村信息化建設,確保農資網絡銷售渠道暢通;強強聯合生產廠家、物流企業、銀信等部門,制定適合農資物流發展的制度規范,為農資物流提供法治保障;加強農村基層社會服務組織建設,積極引導農戶和農資消費者參與進來;加快道路、農村銷售網點建設,對農村鄉鎮村地名、門牌等標志要準確錄入,保證農資電商網購產品快速送達;加大傳統農資營銷與農資電商網購的融合力度,實現農資營銷流通的優勢互補。
(3)切實解決傳統農資流通中存在的問題。加大農產品的宣傳力度,解決好傳統農資流通中的產品輸送、倉儲、過期淘汰產品的回收,假冒偽劣產品識別等問題,為農資電商網購營造良好的發展環境;加大農資補貼力度,降低農產品生產者的生產成本,加大農資生產新技術的推廣,保留傳統的農資銷售渠道,繼續發揮其技術傳播、科技推廣的作用,推動農資產業革命。