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電商直播培訓課程總結范文1
然而愛美的你,是否知曉在每一個經典品牌的背后都有一位為美麗使命與文化執著求索的執舵人。他們用他們的美麗意志堅強地打造著一方美麗圣土。
那些經典品牌在歲月的洗磨中,沉積為如“琥珀”一般的世間珍品,而在其成就光彩之時,我們也應該記住那些助其成長、成名的關鍵人物。
“琥珀”因他們的智慧光芒,而更加彰顯至純色澤;經典因他們的不懈努力,而更加流行與知名。
在此期專輯當中,就讓我們一起了解一下,知名化妝品牌在中國的美麗事業道路上的領路人,他們的美麗信念,也許就是其美麗事業在中國不斷高速發展的重要原因所在。
蓋保羅先生
他的身份:歐萊雅中國區總裁兼董事總經理
執掌公司:歐萊雅
他來自何處:意大利
他的經歷:畢業于PADOVA大學,醫藥化學專業。職業生涯始于意大利醫藥化學公司任醫藥代表。其后他加入了意大利Johnson Wax公司,歷任助理產品經理、產品經理、高級產品經理。然后,他在位于佛羅倫薩的Beecham集團旗下的Manetti Robert公司擔任市場總監。
1987年,被聘為歐萊雅米蘭的香水部總經理;1990年,被任名為歐萊雅巴西總裁;1996年末,成為歐萊雅中國區總裁兼董事總經理。
個人愛好:賽車、卡丁車、攝影。
品牌涵蓋:巴黎歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、赫蓮娜、碧歐泉、薇姿、卡尼爾、巴黎卡詩、理膚泉、巴黎歐萊雅專業美發十個品牌是歐萊雅(中國區)公司旗下的明星。
品牌特色:歐萊雅不僅注重對其明星品牌形象的樹立,同時也注重反映這些品牌的獨特地域文化特色。十大明星品牌中,一半以上來源于不同的文化背景,因而更具有世界性。具有不同文化背景的消費者都能夠找到適合自己文化與審美習慣的產品。這真正展現了一個跨國公司的國際性姿態。
本季最愛的看家產品:蘭蔻清透睫毛打底液
推薦理由:這是一款比較有特點的睫毛用品,以前中國的女性除了睫毛膏就再沒接觸過其它類型的睫毛用品,所以這款產品就豐富了你的睫毛用品,它具有蘭蔻專利的毫微膠囊運送維他命E和膠原蛋白,能保護和促進睫毛的生長,用后明顯感覺睫毛更長更卷。用過打底液的睫毛更有韌性,上睫毛膏后的睫毛很容易拉長卷曲。
想對中國愛美女士說什么:歐萊雅的愿望不僅是將美的優質產品帶給中國人民,也愿將美的文化,美的藝術,美的科學奉獻給大眾,從而讓中國與世界融為一體而又獨樹一幟,讓我們生活的每一天從真正意義上更健康、更舒適、更美麗。
特別消息:歐萊雅每年將營業額的3%的巨資投入科研與創新。集團共有2564名生物學、醫學、化學及藥學等領域的國際高水平的科學家參與科研。歐萊雅也是化妝品行業唯一一家在各類產品領域都有能力研制新分子的公司,三十多年里研制了110多個新分子,被廣泛應用于醫學和化妝品科學領域??蒲信c創新是歐萊雅產品品質與安全的根本保證。
品牌銷售渠道:歐萊雅通過各個渠道銷售化妝品,如:專業發廊、超市、百貨商店、藥房、免稅店里或者通過郵購等。歐萊雅是同行業中唯一通過各個渠道銷售產品的公司。
品牌業績:從1996年正式進入中國到2001年底,歐萊雅成功地將其業務從北京、上海、廣州、成都等大城市拓展到目前全國400多個城市。歐萊雅(中國)公司已成為集團一個重要的、具有戰略意義的子公司。累計銷售增長達到了370%,累計投資為1.5億美元,員工超過3000人。歐萊雅(中國)公司已壯大發展成中國市場上最知名的跨國企業集團分公司之一。
品牌理念:集美麗、健康、智慧于一身是歐萊雅對美的永恒追求。
■品牌口號:巴黎歐萊雅,你值得擁有!
S.K.Liow(廖瑞強)先生
他的身份:威娜化妝品(中國)有限公司董事長、總經理、總教練
執掌品牌:威娜
他來自何處:新西蘭
他的經歷:出生在馬來西亞,15年前移民到新西蘭,擁有MBA碩士學位和15年美發行業的專業經驗。1987年加入威娜新西蘭公司,1998年,被威娜德國總部派來威娜中國公司任職。
S.K.的到來,使立足于激烈競爭中的威娜中國公司又開始了征程。S.K.熟悉東西方不同文化的特點,利用其15年美發行業的專業經驗,組織和帶領中國團隊克服重重困難,向著成功的目標不斷前進。
他的魅力:作為一名公司的最高管理者,S.K.不斷地向員工灌輸公司的“企業文化理念”,要創造出“機會”給員工去展示自身的才能。S.K.就像一名球隊的教練員,在日常的訓練中有意發掘、培養每一名球員的優點;將大家的優點匯集在一起,形成球隊的優勢與特點,形成一個整體來參與激烈的比賽競爭。
品牌涵蓋:染、燙、洗、飾四大類美發用品及美發用具全有涉足。
品牌標識:“一頭長發”的女性造型標識, 意味著經典的創意和不斷地進取。
品牌特色:美麗頭發的專家。
本季最愛的看家產品:威娜蘊露專業護理系列
推薦理由:蘊露均衡護發系列秉持著自然美來自均衡的原理,創造出一系列照顧各種不同頭發及頭發需要的護洗產品,有效調節及恢復頭發的天然平衡。
想對中國愛美人士說什么:我們賣的不僅僅是美發產品 我們推廣的是我們的理念與夢想。
特別消息:每項威娜新產品的開發,都必須經過24道程序的嚴格考驗,并由生物實驗室研究測試及專業美發廳試用,前后歷時兩年方可上市。
還有一個消息就是為了推動美發業的發展,幫助那些心中有夢、才華橫溢的美發師達成心中夢想,登上事業頂峰,威娜公司從2002年開始,將在每年推出“威娜國際趨勢獎”美發比賽!
品牌業績:在S.K.的帶領下,威娜中國公司的銷售業績在過去的兩年中連續以超過50%的速度增長,勞動生產率大幅度提高。2002年的銷售目標也瞄準了50%的增長。
對品牌在中國市場的期望:作為世界知名的美發產品供應商,威娜不僅希望把自己領先世界美發領域的專業美發系列產品引入中國市場,還希望將威娜在世界各地的最新美發信息和潮流帶給中國的美發師,每年都能有計劃的組織各種專業技術培訓及大型美發交流活動,以加強與美發師間的交流溝通并和美發師共同分享國際上領先的美發技術。
■品牌口號:美麗頭發需要專家!
靳羽西(Yue-Sai Kan)女士
她的身份:靳羽西化妝品(深圳)有限公司創始人
創立品牌:羽西化妝品
她來自何處:香港
她的經歷:生于中國桂林,后移居香港,曾榮獲楊伯翰大學音樂碩士學位。1972年,她移民美國,是第一個真正實現“讓世界了解中國,讓中國了解世界的人?!?978年,她推出了自己制作的第一部電視系列片《看東方》,在全球架起了一座東西方文化交流的橋梁。1984年,羽西應美國公眾電視網(PBS)邀請主持現場直播的中華人民共和國35周年慶典。1985年,她應中國政府邀請制作電視節目《世界各地》,為中國的改革開放打開了了望外部世界的窗口,影響了中國一代人和電視人。而后的多部記錄片,如《中國的墻與橋》,《變化中的中國》,《怎樣在亞洲做生意》,《亞洲四小龍》等使她贏得了美國電視的最高獎項――“艾美獎”,并被收錄到“國會記錄”中,同時贏得了無數的國際榮譽。1992年,羽西在中國創辦了獨資的化妝品公司,并且率先提出“專為亞洲女性設計”的理念,在中國廣泛普及化妝品知識。1996年,羽西和美國科蒂(COTY)化妝品公司合作,從而進一步提升了公司的國際化形象和產品的素質。2001年,她推出了羽西中國娃娃,當年就成了全球的品牌。她的優雅形象及所著《魅力何來》一書為中國人在禮儀文化方面向國際化邁進提供了幫助。
她的魅力:《福布斯》雜志稱贊靳羽西女士已成為“中國新形象的典范,她用一支又一支的口紅改變了中國人的形象”。
個人殊榮:新華社《環球》雜志評選她為“環球20位最具影響的世紀女性”,《人物》稱她為“中國最有名的女人”,《時代》稱她為“中國化妝品王國的皇后”,《財富》形容她是“當代的馬可?波羅”。她還享有“世界杰出女企業家”的稱號。
品牌涵蓋:針對亞洲女性的特點與膚色研制開發的羽西(YUE-SAI)品牌的“千金紅”彩妝;潤白、修護、水晶、防曬和保濕五大羽西護膚系列;香水產品;高品質的大眾護膚品諾美思(MA PROMESSE)基礎護膚系列。
另外,羽西與科蒂(COTY)公司合作經營的品牌有:代表健康活力,自信形象的adidas(阿迪達斯)個人護理用品和香水系列;享有“倫敦第一彩妝”美譽的RIMMEL(瑞美爾)彩妝系列。
品牌標識:全世界首個以中國方塊字(羽西)命名的化妝品品牌。
品牌特色:“專為亞洲女性設計” 的化妝品品牌。
本季最愛的看家產品:羽西天然潤白精華液
推薦理由:“羽西天然潤白精華液”富含活性生物美白元素――Bio-white Complex,在滋潤肌膚的同時,淡化斑點,消除倦意,發揮深層美白凈化的作用。防曬以外,更不忽視早晚的美白護理。羽西天然潤白精華液的半透明不油膩配方,清新潤白肌膚,如夏日百合般綻放。實現了亞洲女性“冰肌雪膚”的夢想。
特別消息:1996年5月,靳羽西化妝品(深圳)有限公司與世界著名的跨國化妝品企業科蒂(COTY)公司聯手合作,在經營管理、質量控制、供銷網絡、科技發展和新產品開發等方面得到強大的支持,全面與國際標準接軌。
品牌業績:十年的銳意進取,羽西化妝品以其獨特的創意、一流的品質連續數年榮獲“全國商場化妝品銷售第一”、“全國市場占有率第一”、“品牌知名度第一”和“消費者心目中最佳品牌第一”等多項殊榮;2001年羽西品牌和adidas又獲得上海市暢銷品牌稱號。
對品牌在中國市場的期望:保持每年超過20%的增長率。
■品牌口號:為亞洲女性帶來更多美好生活!
莫秀菱(Sally)女士
她的身份:玫琳凱公司中國區營銷副總裁
執掌品牌:玫琳凱
她來自何處:中國
她的經歷:來玫琳凱之前,莫秀菱(Sally)女士已在一家知名的化妝品公司工作了9年。其中前兩年是做獨立的銷售人員,后七年是公司職員。這個轉變的動力是不斷地學習和實踐管理。在這家公司,莫秀菱僅用了五年的時間就晉升為其中國區的第一位女總監。很多人奇怪莫秀菱為什么會晉升的那么快,那是因為她們沒有看到在之前莫秀菱所付出的十幾年的努力,莫秀菱在業余時間不斷自修,而且主動地去尋找機會?!艾F在我有的同學或是同齡人已經下崗了。她們抱怨社會,抱怨命運。我和她們說,‘過去的已經成為歷史,我們所擁有的是今天和明天。只要你有夢想,用心地去規劃你的未來,在人生的每一個階段不斷地審視自己,通過不斷地總結來提升自己,夢想就一定會成真的?!?莫秀菱說。
切身感受:到了玫琳凱公司后,莫秀菱驚喜地發現她的人生使命和玫琳凱公司的使命是一致的,玫琳凱與其他公司最大的區別是,她的業務發展是以培養和幫助人成長為基礎,以豐富女性人生為使命。在加盟公司短短的三年中,莫秀菱看到公司的業務在不斷地發展,同時也看到了在公司發展的背后,無數的女性也在這里找到了自己生命中的轉機,找到了自己的事業機會,她們跟著公司一起成長,共同發展,她們自身發生了很多改變。玫琳凱公司的企業文化受到很多人的尊敬。
就像一位名人曾經說過的:“生命的長度由不得我們決定,但我們可以延伸它的寬度?!?莫秀菱帶領許許多多美容顧問,豐富她們的人生,以自己的經驗讓她們少走彎路??吹剿齻兊母淖?,她們的成功,莫秀菱覺得自己很有成就感,這使得她的生命變得無限寬。
人生箴言:你要別人怎樣待你,你也要怎樣對別人。并且提倡玫琳凱的“生活優先次序”:信念第一,家庭第二,事業第三。
品牌涵蓋:護膚、彩妝、香水、身體用品。
品牌特色:玫琳凱公司1995年進入中國,在全國十幾個城市建立了分公司及美容中心,以面對面美容指導的方式銷售產品,成為當時知名度較高的直銷公司。1998年成為10家轉型企業中的一家。轉型后經營模式就成了店鋪經營并雇用推銷員的模式。玫琳凱分公司及美容中心主要有產品展示、顧客服務、管理和培訓三大功能。專業而又輕松自然的美容課是玫琳凱的強項和核心銷售方式。在美容課之前玫琳凱美容顧問都會先接受一套很專業的訓練。通過小型美容課,美容顧問會很仔細地去分析顧客的皮膚,然后再做一個判斷,她應該適用玫琳凱哪些產品,選擇對應的產品給她試用,當場看效果――不過敏,沒有問題,才能賣。為確保顧客滿意,玫琳凱還有一套完善的售后服務系統。
品牌使命:為所有女性提供無限的事業機會,幫助更多女性實現她們的夢想。
本季最愛的看家產品:玫琳凱全新莎婷護唇系列
推薦理由:玫琳凱莎婷去角質唇膜能溫和地去除導致唇表暗淡無光的老死角質細胞,讓雙唇迅速恢復平滑、細膩和柔潤。莎婷潤唇膏獨特的配方倍加滋潤干燥、粗糙的雙唇,為雙唇提供長達6小時以上的保濕效果,牢牢鎖住水分,創造出完美的柔潤雙唇。
想對中國愛美人士說什么:玫琳凱是一種豐富的生活方式,玫琳凱品牌所銷售的首先是一種積極的生活態度以及獲得完美形象的知識和技巧,然后才是合適、高效、高品質的產品。正如玫琳凱公司對美容顧問提出的要求是:要給顧客最好的服務。首先是讓顧客懂得為什么要護膚和化妝,然后是怎樣選擇和使用產品,買不買則由顧客自己做決定。
特別消息:1984年,玫琳凱化妝品公司第一次被列入“全美100家最值得員工工作的公司”;1993年和1998年玫琳凱公司又兩度入選,成為28家三次名列排行榜的公司之一;玫琳凱公司也被列為“全美10佳婦女就業公司”之一。
獎勵機制:在每一位美容顧問的成長階段,公司都會給予不同的獎勵,其中最著名的就是玫琳凱獨有的粉紅色凱迪拉克轎車及鉆石大黃蜂別針,它是玫琳凱最成功女性的象征,是一座流動的獎牌。
■品牌口號:給女性帶來比化妝更美麗的改變!
鄭明明女士
她的身份:上海市鄭明明化妝品有限公司董事長,蒙妮坦國際集團董事長
執掌品牌:鄭明明化妝品
她來自何處:香港
她的經歷:二十世紀八十年代,鄭明明女士致力于推動紋眉、紋眼線及紋唇等美容技術,并將之帶到歐美予以發揚光大。1980年,正式在香港成立“CICA-國際斯佳美容協會”,擔任主席工作,并加入世界性專業美容協會――“CIDESCO International圣迪斯哥國際美容協會,”成為香港地區唯一分會及代表。其后鄭明明成功向總會爭取以中文考核“CIDESCO國際美容師文憑 ”,為全球華人締造晉身國際專業的機會。
1986年,鄭明明女士與北京教育部合作成立“北京蒙妮坦美容美發教育集團”,為中國培養無數專業人材。1987年在北京成立首間合作的――“北京蒙妮坦美發美容學校”,至今已發展了遍布中國的20所分校,部分還被當地勞動局評選為“示范單位”。
1993年至今,鄭明明女士先后投資二千萬美元在上海獨資開設“上海鄭明明化妝品有限公司”,以先進技術及設備從事研發、制造及銷售的完整體系,成為上海市規模宏大、設備完善、技術先進的化妝品生產基地。其生產的“鄭明明護臉化妝系列”風靡中國化妝品市場?,F在,據上海信息中心的市場調查證實,此系列產品連續七年的零售業績,在上海高居首位。
她的魅力:鄭明明說“只有心靈感到了美,你的美容美發事業才會成為常青樹?!彼裕粌H把美容美發升華為一種藝術,更把她的全部人生當作一部宏大的藝術作品來精雕細琢。
個人殊榮:1988年榮獲美國加州州長麥卡錫頒發的加洲經濟貢獻獲;1991年榮獲世界十大知名美容女士;1993年榮獲國際美容教母;1996年榮獲美國個人杰出成就獎,同時獲當時的美國總統克林頓接見;1998年榮獲個人終生成就獎,由菲律賓前總統夫人――拉莫斯頒發獎項;1999年獲世界杰出女企業家及國際美容教育貢獻大獎;2002年獲亞洲企業家獎并同年獲選為新世紀百位杰出女性之一。
人生緘言:
1. 小心你的思想――因為思想會轉為你的行為;
2. 小心你的行為――因為行為會變成你的習慣;
3. 小心你的習慣――因為習慣會形成你的品格;
4. 小心你的品格――因為品格會影響你的一生。
品牌涵蓋:鄭明明化妝品系列(C.M.M)、法國貴夫人(Fair Ladr)、蒙妮坦系列產品(Monita)、菲蓮專業系列產品(FL Professionnel)、蕊蕊系列產品(Lay Lay)等。
本季最愛的看家產品:基因修護因子系列
推薦理由:產品中均含有EGF成分,使用10天后,即可感受到肌膚的轉變:角質層明顯變薄,皮下血液循環開始暢通,真皮中的肌肉和脂肪組織趨于有序排列,斑痕減淡。使用28天后,皮膚外觀呈明顯改善、細膩、滋潤而富有彈性。
品牌業績:連續榮獲上海市億元銷售商場七連冠的稱號,暢銷產品包括:生化雪清系列、基層修護因子系列等。
蔡艷萍女士
她的身份:自然美容術創立人;自然美國際事業集團創辦人
執掌品牌:自然美(NB)
她來自何處:臺灣
她的經歷:1968年,蔡艷萍初涉美容事業,為提高、鞏固其專業知識,她不斷地參加各類培訓課程。經過一段時間的磨練后,技藝有所成就,之后就轉向培訓美容師工作,及為各類媒體開辦美容專欄等工作。1984年,歷經磨難的蔡艷萍,成立了自然美化妝品股份有限公司,旨在推廣最科學、無任何副作用,且適合東方女性膚質的化妝品。并在接下來的時間里,相繼開辦了其在世界各地的分公司。1985年,蔡艷萍出版的《自然美容術》一書,受到廣大愛美人士的歡迎,這也標志著蔡艷萍女士在美容行業中權威地位的確立。1991年,其美容事業機構又研發出國際上獨一無二的NB自然美電腦護膚系統。1992年,蔡艷萍的上海自然美化妝品公司成立,并設工廠,成立培訓學院及護膚中心。至此,蔡艷萍率領的NB自然美公司隨其企業文化一起深入到廣大中國愛美女性的心中。
個人殊榮:美國杜威大學商學榮譽博士;臺灣地區第六屆杰出工商婦女;臺灣儀容美協會第一、第二屆理事長;中華全國工商聯美容工會首席顧問;中國高級美容培訓中心首席顧問。
品牌涵蓋:NB專業護理系列;NB雅白保養系列;NB雅白色彩系列;NB beauty expert芳香精油系列;NB beauty expert生化護膚系列;NB beauty expert生化彩妝系列;NB美發系列(大陸即將上市);NB美容保健食品系列(大陸即將上市);NB beauty expert流行內衣系列(大陸即將上市);NB蕾莉雅調整型內衣系列(大陸即將上市)。
品牌特色:NB自然美產品是根據東方女性皮膚的特征,采用最新生物科技及進口天然植物生化精華研制,是不含不良化學成分或強力藥劑的純天然產品。
本季最愛的看家產品:S160-P保濕除皺精華液
推薦理由:由于秋冬季節氣候比較干燥,需要給皮膚補充充足的水分。S160-P是針對眼袋、黑眼圈、眼皮松弛或因干燥老化而生的皺紋所設計的高效性保養品。
特別消息:NB自然美SPA生活館是以蔡博士二十多年來所提倡的預防醫學美容觀念及五感美療為原理,以自然環境配合現代科技水療SPA設備及最先進的美容美體儀器,綜合視覺、嗅覺、味覺、聽覺、觸覺五感美容,以頂級純質精油的芳香療法加上專業美療師的美容美體理療技術,配合西方國家的芳香療法及淋巴引流與中國經絡穴壓按摩,體現E世代的養生概念,為現代人帶來更完美的美容保健概念。
品牌成功秘訣:“自然美”一炮打響的“秘訣”有三:一為廣告戰,光第一年在廣告上的投入就有1000多萬人民幣;二是順應大陸的消費習慣,在國營商場開設專柜;三是組建連鎖加盟店,在各大電視臺舉辦美容講座,并用“臺灣自創國際品牌”的形象吸引消費者。