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職能部門考核要點范文1
1. 營銷組織運行的職能問題
營銷總監到各總部人員大部分時間處于銷售救火支持狀態,總部的決策支持的職能建設效果比較差,策略制定的提前量和周全性不足,人員工作比較紊亂,定位責任權利義務不清晰,職能缺位嚴重同時對區域市場的指導不足。
2. 運行和職能建設問題的原因
在深度營銷導入過程集中決策和區域靈活的矛盾把握,深度營銷要求區域市場的領導者成為操盤手才能有效發揮黨代表作用,武裝起區域的經銷商掌控數量巨大差別巨大的各區域的網點,加上區域的操作者大部分是生手,這過程區域市場需要支持的時候就特別多,總部人員基本都在救火狀態,導致原本想發育的職能也不能發育。
另外后臺研產銷脫節問題導致斷貨,計劃趕不上變化,營銷計劃打不出節奏,這是因為在深度營銷導入過程,由于需要強化市場秩序的維護,做到分田到戶,保護經銷商的區域不受外部的沖擊,產品在防串技術上就需要加大投入,例如各種暗碼的設計和在包裝上的使用等,勢必給制造增加難度,而前段深度營銷要求放棄批發市場,通過渠道商直控網點,經銷商掌控網點的過程由于基礎不同,各地區域市場的銷售預測也非常不準,導致訂單不能均衡,制造就經常陷入斷貨和空擋不均的矛盾之中。
3. 營銷職能建設的方向和要點
1) 從策略到組織設置區分區域的差別性
從策略到組織以及人員配置上區分區域的差異勢在必行,可以根據企業市場的特性將全國市場區分出幾個市場基礎類似的區域
策略進行的區域區分就需要體現在組織設置上,銷售管理部門就需要分區域設置主管,分別作策略和政策,以及做市場支持
做促銷推廣的市場部門也需要進行南北區域的促銷推廣策略制定,規模大的企業可以直接在部門和崗位設置支持不同區域的崗位,規模小的企業可以現在一個部門同一崗位上先區分區域發育職能,隨著規模擴大再單獨設置部門和崗位,這要視企業的具體情況而定。
2) 內外部跨部門之間職能建設需要按照應有的運營體系要求建設
營銷責任主體需要建立滾動的年度\季度\月度銷售計劃銜接研產銷,特別是制造的銜接,銷售計劃的制定需要落實到銷售支持部門例如銷售支持部.和制造的生產訂單部門之間的銜接,通過銷售計劃確定制造的排期計劃以及工人的需求計劃上,在高峰期才有可能提前招聘臨時工人或者安排加班,在如今用工荒的年代尤其重要。
同時營銷部門通過產品概念職能前置到營銷職能上,打通研發\產品開發和營銷之間的關系,響應職能落實到市場推廣部門的職能設定上,再分解到崗位上。
營銷部門內部從年度\季度\月度的策略到政策到推廣促銷計劃必須打通,為此需要落實到響應的組織設置和職能上,例如一個企業設置了銷售部,市場部,銷售部負責制定銷售計劃和渠道政策,負責推力設計,市場部負責消費者促銷,負責拉力,在以渠道建設為核心的深度營銷策略指導下,市場部負責在銷售部的策略和政策指導下進行促銷推廣方案設計,銷售部內部關系上就是市場部的客戶,在考核指標上需要進行考慮。
對區域市場而言,后臺是先服務后管理的職能建設方向。總部部門的考核指標的工作表現需要有區域市場的打分。主要體現在策略對市場的使用性上以及響應市場指導支持的效果,必要時也需要定期做渠道商的滿意度評估以加強后臺的服務市場職能建設。
4. 營銷管理體系按照四大體系進行
四大運營體系是持續提升的循環體系,包括目標責任體系,計劃預算(費用)體系,薪酬績效體系,隊伍建設體系,營銷體系建設在此架構上不斷持續改善.
1) 目標責任體系
包括營銷的組織結構設計,部門定位職責,崗位配置和職責界定等內容,重點在于以上談的通過運營機制要求,通過流程的規范設計,界定清楚流程通過的部門和崗位的上下游責任關系,同時落實到獎罰制度上,打通內外部的部門職能關系.改善跨部門的協同。海爾的內部市場價值鏈的原理就是此,由此把市場的壓力無縫傳遞到遠離市場的總部職能部門和崗位上。
2) 計劃和預算(費用)體系
前提是客觀公正公開的費用預算能至上而下落實,需要有層層分解的年度,季度,月度滾動的銷售計劃,策略政策推廣的職能計劃以及配套的費用計劃,費用需要分解到營銷部門前后臺以及相應的各個層級部門和崗位上。
其中對駐外區域市場機構的計劃預算(費用)體系管理是要點和難點。筆者咨詢的一家企業的解決方案是,在區域市場該企業設置的是辦事處,考核是季考,在業績考核之外,季度前總部回下達季度的工作重點項,對辦事處的計劃管理就在季度工作重點項目上作出要求,必須作分解到客戶到月度的工作計劃,配套就有銷售計劃和費用的預算??偛夸N售管理部的商務組建立費用臺賬進行過程控制,月度提醒,季度控制??偛柯毮懿块T的計劃就圍繞著區域的季度工作重點計劃而開展,落實為市場服務的具體導向和事項,由此改變了企業原來事前對計劃無管理,過程計劃趕不上變化的救火狀態,企業逐步進入規劃運作,策略和計劃有提前量,每個人逐步都有時間做一些重要而不緊急的規劃和計劃,市場和管理出現的問題逐步減少,直到進入良性循環的有組織階段。
3) 薪酬績效體系
薪酬和考核體系的建設上要體現深度營銷的要求,具體就是薪酬設計的營銷人員的薪酬級別設計上要改變很多企業以前只是和銷售規模與業績結果的導向,要加入能力因素,體現戰略導向,因為深度營銷強調區域操盤的策略和管理能力,而且需要基于長中短期的結果考慮,能力的要求是不一樣的,同樣直線人員的考核上就需要有業績之外的渠道布局提升以及市場物流秩序和價格穩定,隊伍建設的指標設計,而職能人員的考核就要體現為前臺和下游部門服務的指標設置,在于考核打分上設置上下游服務關系的打分參與上,而不僅僅是上級的評價,結合階段性特點抓住關鍵矛盾,職能部門的考核設置上明確誰是誰的客戶基礎上設置跨部門的考核指標打分。
4) 隊伍建設
職能部門考核要點范文2
現在就要結束了會上,這次黨建思想暨黨風廉政建設會議圓滿地完成了各項議程。演講客觀地回顧了場黨建思想政治工作所取得的成果、經驗和存在缺乏,今年的總體要求和工作目標,明確了主要任務。簽訂了關于黨風廉政建設、綜治、計劃生育和環境建設責任狀。會議時間雖短,但內容豐富,主題突出,達到預期目的。
下面,就如何抓好會議落實,我再幾點意見。
一、要提高認識抓落實
要充分認識到黨建思想政治工作的重要性,進一步增強做好當前我場黨建和思想政治工作的緊迫感和責任感。面對新形勢和新任務,我們必須清醒地認識到:黨建思想政治工作必須牢固樹立“圍繞發展抓黨建,抓好黨建促發展”的指導思想,把加快發展這個主題貫穿于黨的建設的全過程,把黨的建設滲透到經濟建設的方方面面,以“第一要務”為出發點,以服務于“一個中心”的大局為己任,全面開展黨建思想政治工作,以服務工作成效的高低作為檢驗工作的標準,確保黨建工作與經濟工作相互融合、共同促進。
要加強協調配合,充分發揮“大政工”體系的作用,落實好“一崗雙責”制度,切實提高行政干部重視黨建和思想政治工作的認識,履行好肩負的思想政治工作的責任,做到管人、管事和管思想、管行為的統一,使黨建思想政治工作切實圍繞我場的各項重點工作扎實開展起來,做到有機結合、協調一致。各單位領導干部要將黨建和思想政治工作放在突出位置,擺上重要議事日程,齊心協力抓好貫徹落實。
二、要認真學習抓落實
一是要認真學習好書記的報告。書記的報告講的客觀、實際、有高度、有廣度,大家一定要認真學、仔細學,因為學懂學透報告的精神實質是貫徹落實好這次會議的首要前提,各職能部門一定要深刻理解報告的內涵,圍繞“1255”工作思路,開拓創新,努力做好本職工作,各單位要周密部署,緊緊圍繞一個經濟發展主線,圍繞兩大品牌創建,做好做實五大工程和五項主題創建活動。
二是要學好吃透下發的各項工作的要點與方案。今年政工部門創新工作做法,將要點綜合制成一個文件,各職能部門在要點中明確了干什么事,怎么干,要達到一個什么效果。思想政治考核方案就是根據《要點》制定的考核方案,直接規定分數,可操作性強,只要你們把要點學透,按照思想政治考核方案上面的要求去做,結合單位實際,采取好相應的措施就一定能達到所要的效果。同時,我們把政工會上的文件和各職能部門制定的其他活動方案,統一制成了大本,便于各部門管理和操作。
三、要突出重點抓落實
今年是墾區推進跨越發展實施“三步走”發展戰略的開局年,也是我場推進城鄉一體化建設的關鍵年,今年我們還將擔負著“中國北大荒大豆節”參觀主會場的重要歷史重任,各項任務日趨繁重。黨建思想政治工作必須要突出重點,抓住主要矛盾,狠抓工作落實。一是要更加重視領導班子和人才隊伍建設,建設一支優秀的干部人才隊伍,大力抓好“學習型農場”和“人才年”的創建工作。緊緊圍繞我場經濟和社會發展各項工作的目標抓好黨的建設,緊緊圍繞實現我場又好又快發展選干部、配班子、聚人才、打基礎。要按照《中心理論組學習計劃》的要求,把加強各級干部學習提高到一個更高的位置,大力營造和形成重視學習、崇尚學習、堅持學習的濃厚氛圍。要加大各方面優秀人才的引進和培養,增加我場人才的后續力量,打好人才就是生產力的戰役。
二是努力抓好黨建模范區品牌創建和城鎮品牌創建工作。按照書記的講話要求,重點做好社區黨建工作,重點做好城鎮規劃和管理工作,要經營好、管理好城鎮,實現城鎮的美化、亮化,實現我場職工群眾綜合素質的提檔升級。三是要以貫徹《廉政準則》為重點,進一步加強黨風廉政建設。我們要把貫徹《廉政準則》作為加強反腐倡廉制度建設的重要任務,作為加強領導干部廉潔自律的基本要求,進一步增強領導干部的廉潔自律意識,形成用制度管權、管事、管人、管物的體制機制,切實加強黨風廉政建設,不斷提升廉潔自律意識和廉政建設水平。三是要更加重視宣傳思想教育工作,為跨越發展和北大荒大豆節提供思想保證和輿論支持。進一步發揮宣傳思想政治工作“提高認識,統一思想,鼓舞斗志,凝聚人心”的作用,堅持用“正確的輿論引導人、美好的前景鼓舞人,典型的力量激勵人,先進的文化影響人”,努力提高全場廣大干部職工科學文化素質和思想道德素質。四是要更加重視穩定工作,為跨越發展創造良好的發展環境。牢固樹立“發展是第一要務、穩定是第一責任”的思想,始終把穩定和綜治工作作為一項事關全局的大事,放在心上,抓在手上,落實在行動上,積極營造和諧穩定的社會環境。
四、要明確目標抓落實
職能部門考核要點范文3
書記代表農場黨委做了工作演講,演講客觀全面地回顧了場黨建思想政治工作所取得的成果、經驗和存在缺乏,今年工作的總體要求和工作目標,明確了主要任務。會上我還宣讀了有關方案和工作計劃,并簽訂了關于黨風廉政建設、綜治、計劃生育和環境建設責任狀。會議時間雖短,但內容豐富,主題突出,達到預期目的這次黨建思想政治暨黨風廉政建設會議圓滿完成各項議程,現在就要結束了會上。
下面,就如何抓好會議落實,我再講幾點意見。
一、要提高認識抓落實
要充分認識到黨建思想政治工作的重要性,進一步增強做好當前我場黨建和思想政治工作的緊迫感和責任感。面對新形勢和新任務,我們必須清醒地認識到:黨建思想政治工作必須牢固樹立“圍繞發展抓黨建,抓好黨建促發展”的指導思想,把加快發展這個主題貫穿于黨的建設的全過程,把黨的建設滲透到經濟建設的方方面面,以“第一要務”為出發點,以服務于“一個中心”的大局為己任,全面開展黨建思想政治工作,以服務工作成效的高低作為檢驗工作的標準,確保黨建工作與經濟工作相互融合、共同促進。
要加強協調配合,充分發揮“大政工”體系的作用,落實好“一崗雙責”制度,切實提高行政干部重視黨建和思想政治工作的認識,履行好肩負的思想政治工作的責任,做到管人、管事和管思想、管行為的統一,使黨建思想政治工作切實圍繞我場的各項重點工作扎實開展起來,做到有機結合、協調一致。各單位領導干部要將黨建和思想政治工作放在突出位置,擺上重要議事日程,齊心協力抓好貫徹落實。
二、要認真學習抓落實
一是要認真學習好書記的報告。書記的報告講的客觀、實際、有高度、有廣度,大家一定要認真學、仔細學,因為學懂學透報告的精神實質是貫徹落實好這次會議的首要前提,各職能部門一定要深刻理解報告的內涵,圍繞“1255”工作思路,開拓創新,努力做好本職工作,各單位要周密部署,緊緊圍繞一個經濟發展主線,圍繞兩大品牌創建,做好做實五大工程和五項主題創建活動。
二是要學好吃透下發的各項工作的要點與方案。今年政工部門創新工作做法,將要點綜合制成一個文件,各職能部門在要點中明確了干什么事,怎么干,要達到一個什么效果。思想政治考核方案就是根據《要點》制定的考核方案,直接規定分數,可操作性強,只要你們把要點學透,按照思想政治考核方案上面的要求去做,結合單位實際,采取好相應的措施就一定能達到所要的效果。同時,我們把政工會上的文件和各職能部門制定的其他活動方案,統一制成了大本,便于各部門管理和操作。
三、要突出重點抓落實
今年是墾區推進跨越發展實施“三步走”發展戰略的開局年,也是我場推進城鄉一體化建設的關鍵年,今年我們還將擔負著“中國北大荒大豆節”參觀主會場的重要歷史重任,各項任務日趨繁重。黨建思想政治工作必須要突出重點,抓住主要矛盾,狠抓工作落實。一是要更加重視領導班子和人才隊伍建設,建設一支優秀的干部人才隊伍,大力抓好“學習型農場”和“人才年”的創建工作。緊緊圍繞我場經濟和社會發展各項工作的目標抓好黨的建設,緊緊圍繞實現我場又好又快發展選干部、配班子、聚人才、打基礎。要按照《中心理論組學習計劃》的要求,把加強各級干部學習提高到一個更高的位置,大力營造和形成重視學習、崇尚學習、堅持學習的濃厚氛圍。要加大各方面優秀人才的引進和培養,增加我場人才的后續力量,打好人才就是生產力的戰役。
二是努力抓好黨建模范區品牌創建和城鎮品牌創建工作。按照書記的講話要求,重點做好社區黨建工作,重點做好城鎮規劃和管理工作,要經營好、管理好城鎮,實現城鎮的美化、亮化,實現我場職工群眾綜合素質的提檔升級。三是要以貫徹《廉政準則》為重點,進一步加強黨風廉政建設。我們要把貫徹《廉政準則》作為加強反腐倡廉制度建設的重要任務,作為加強領導干部廉潔自律的基本要求,進一步增強領導干部的廉潔自律意識,形成用制度管權、管事、管人、管物的體制機制,切實加強黨風廉政建設,不斷提升廉潔自律意識和廉政建設水平。三是要更加重視宣傳思想教育工作,為跨越發展和北大荒大豆節提供思想保證和輿論支持。進一步發揮宣傳思想政治工作“提高認識,統一思想,鼓舞斗志,凝聚人心”的作用,堅持用“正確的輿論引導人、美好的前景鼓舞人,典型的力量激勵人,先進的文化影響人”,努力提高全場廣大干部職工科學文化素質和思想道德素質。四是要更加重視穩定工作,為跨越發展創造良好的發展環境。牢固樹立“發展是第一要務、穩定是第一責任”的思想,始終把穩定和綜治工作作為一項事關全局的大事,放在心上,抓在手上,落實在行動上,積極營造和諧穩定的社會環境。
四、要明確目標抓落實
職能部門考核要點范文4
在這樣一個飛速發展、革故鼎新的時代里,尤其需要彰顯創新精神,尤其需要用寬闊的視角、嶄新的思維、開放的胸懷、開拓的魄力,吸收借鑒先進科學技術和管理理論,在管理理念、機制、方法和手段上不斷探索新路。
要落實好科學的治關理念,不僅需要扎實嚴細的工作作風,更需要改革創新的精神。 要解決海關面臨的矛盾和問題,必須沖破傳統的觀念和思維定勢。我認為,理念創新是先導。在基礎建設中,我們過去更多地靠制度、文件指導現場操作,致使執法依據散見于各項規定和文件之中,時間跨度大,且存在交叉、重疊現象,要求每個關員都能全面、準確地掌握難度太大。對此,我們提出了“崗位工作標準化”的理念,以崗位為單元,以作業流程為主線,集成不同時期、不同文件中的政策法規、作業規程,形成動態維護的崗位工作標準體系,相當于有一位“無形的教師”在隨時指導業務操作。內部管理方面,過去,我們習慣的是命令式的單向管理、一對一的個案管理、請示――審批式的封閉管理,效率低、效果差。對此,我們提出“民主、公開、透明、共享”的管理理念,以公開求公正,以透明促效能,通過外在的監督啟發內在的自覺,以信息的共享促進合作共贏。在服務上,過去更多地強調文明禮貌、微笑服務,但在經濟全球化日趨緊迫的形勢下,單靠簡單、表層的轉變態度、文明禮貌已無法滿足企業的需要,海關的服務必須從更深的層次、更理性的思維切入。于是,我們提出了 “四個轉變”的理念:改變以執法者自居的思維定勢,既做國家經濟大門的把關人,又做經濟建設的參與者和服務者;改變海關與企業“貓和老鼠”式的對立關系,建立真誠合作的新型伙伴關系;改變要求企業無條件適應海關監管方式的傳統做法,主動根據經濟建設和企業生產經營方式來設定監管模式;改變細查細驗、平均用力的老辦法,依托現代科技、借鑒國際規則,實行分類管理和風險管理。近年來,青島海關推出的區域通關、多點報關、無紙通關、誠信企業管理等多項改革,在地方黨政、廣大企業中引起了良好的反響。
現代管理實踐證明,科學的機制是落實管理理念、實現管理目標最可靠的保障。要解決目前海關管理中存在的一些“老大難”問題,尤其需要建立科學的機制。我們經過積極探索,初步形成了一套職能管理與基層工作齊抓、監督管理與指導服務協調推進、工作布置與量化考核雙管齊下的管理機制。我們轉變職能部門的工作定位,將職能部門原來承擔的業務審批全部下放,使其從傳統的靠審批實施管理的模式中解脫出來,切實擔當起管理與服務兩項重任。改變僅靠制度、文件來規范基層執法的做法,制定《崗位操作手冊》,就每個崗位的工作職責、操作流程和工作要點、工作標準、工作依據均作了明確和細化,有效規范和統一了關區執法。創新考核機制,實行“5個結合”的多維量化考核:隊伍考核與業務考核相結合,建立業務、隊伍兩套指標體系,共同衡量一個單位的整體工作;定性考核與量化考核相結合,對業務工作直接從系統中提取數據進行分析考核,對隊伍建設采取定性評價的方法;日常考核與年終考核相結合,把日常的職能監控、審計、督查結果納入全年考核;自評與他評相結合,機關與基層互評,機關各部門之間互評;考核評比與獎懲使用相結合。整個關區形成了相互比學、人心思進的良好風氣。
科學的方法是目標變成現實最直捷的路徑,方法科學會收到事半功倍的效果。面對日益繁重復雜的工作任務,那種部署工作靠開會、下文件、發傳真的傳統管理方法已經不能適應高效理政的要求。為了提高管理效能,我們以信息化為手段,以現代辦公平臺為載體,開發應用了電子《崗位操作手冊》及其維護管理系統,以及與之配套為海關管理、現場作業提供支持的“四大平臺、九個系統”。以職能管理平臺為例,它涵蓋了職能管理系統、網上答疑系統、網上協調系統3個系統,將職能監控、質疑、預警、業務指導等工作,以及協調事項、問題答疑等全部納入網上操作。系統運行以來,糾正歸類、減免稅等差錯2160?宗,挽回稅款損失2971萬元。關區歸類差異率由2004年的0.5?%降至0.06?%;減免稅差錯率由0.44%降至0.14%;稅款入庫及時率由98.8?%提高至99.9%;手冊結案及時率由93.2 %提高至99.9 %。同時,在公共監督之下也解決了部門間協調效率不高、相互推諉扯皮的問題,大大提高了工作效率。另外,我們還建立了現場作業輔助信息平臺、考核評估平臺、在線學習平臺及相應的管理系統,與《崗位操作手冊》互為補充,為提高執法質量、強化管理效能,提供了最直接、最簡單、最有效的輔助支持,收到了傳統管理模式下難以達到的效果。
在這樣一個飛速發展、革故鼎新的時代里,在“要求更高、難度更大、任務更重”的形勢面前,尤其需要彰顯創新精神,尤其需要用寬闊的視角、嶄新的思維、開放的胸懷、開拓的魄力,吸收借鑒先進科學技術和管理理論,在管理理念、機制、方法和手段上不斷探索新路。以改革強管理,以改革求效能,以改革謀進步,才能為實現科學發展注入不竭的動力。
職能部門考核要點范文5
關鍵詞:成本管理體系 競爭機制經濟目標責任書 成本分析 獎懲兌現
中圖分類號:TU71文獻標識碼: A
施工企業的項目管理是管理理論界中最為復雜的管理難題之一,管理工作務必以項目本身特點為中心展開,管理的模式層出不窮,管理方法和控制措施多種多樣,但是,其管理的最終目標主要有四個:質量、成本、進度、安全。本文涉及的只是成本管理的一些行之有效的要點。
一、施工企業內部應形成完善的成本管理的體系,建立成本管理保障措施。
多年來,有的施工企業的管理人員盡管認識到成本管理的重要性,但是,由于管理知識的匱乏,導致管理方法陳舊,很難達到成本管理的目標。有的采用了“秋后算帳”的管理方法,將項目成本管理的責任歸于項目造價人員和財務人員,其結果是技術人員只負責技術和工程質量,施工員只負責施工生產和工程進度,材料員只負責材料的采購、驗收和發料。這樣表面看來,分工明確、職責清晰、各司其職,但卻沒有了成本管理的責任。
成本管理工作是一個系統工作,它貫穿于從工程投標、合同簽訂、施工組織設計編制、成本預測、到工程實施中的質量、安全、文明施工的控制、資金的回收、竣工結算的審核、保修期的結束等全過程,涉及到財務部門、造價部門、物供部門、質量部門、安全部門等各職能部門。成本管理是一項全員共同參與、各職能部門共同監督、管理完成的系統工程,企業內可形成以財務、造價為主,其它各職能部門配合的成本管理體系,完成以項目部為責任主體,各職能部門共同參與的成本管理過程,最終形成企業內部的一個價值鏈,通過價值鏈的活動來創造效益,其中某個環節的受阻都將直接影響到整個系統的正常運行,從而影響企業成本管理的效果。因此,建立成本管理的保障措施應遵循的程序和規范至關重要,各職能部門在完成各自對項目部管理及服務的同時,又實現了職能部門之間的橫向勾通聯系。
二、成本管理充分發揮企業內部競爭機制
成本管理的事前控制最好的方法是:企業內部對各項目部實行招投標制。這樣可以對成本管理的目標進行自下而上的討論,在討論的過程中就能充分明確成本控制的關鍵因數、成本管理目標技術上合理性、實現成本管理目標的具體措施、各管理人員的具體目標及職責。這樣成本管理有關的職能部門就通過內部競爭機制自覺地制定了成本管理目標和與之配套的工作方法、檢查措施、考核制度,達到了管理自治的目的。
按照老套路分配任務的方式,企業對外面對的是激烈競爭的招投標市場,對內是干好干壞一個樣的內部分配工程任務的管理方式,不論項目部管理水平高低,均可分配到工程項目,這種分配任務的方式,必然導致成本管理目標采用下達任務的專制化方式,久而久之,企業將陷入內憂外患的雙重壓力下,同時企業內項目部會出現對成本管理目標的抵觸情緒,嚴重的直接影響企業的工作作風,喪失自主進行成本管理的積極性和動力,企業最終將承擔因為項目管理水平低,而喪失整個企業的對外競爭力的風險。
在企業內部引入競爭機制,可有效地調動各項目部成本管理的積極性,使企業內部人才資源得到優化的配置。對于以企業為主參與招投標中標的項目,應該按造價、財務部門為主測算的中標項目的成本管理目標以及對建設方的承諾作為內部招標的基本條件,讓各項目部進行投標,對質量、成本、進度、安全等管理目標進行競爭。通過競爭,促使各項目部不斷挖掘自身成本管理的潛力,測算具有競爭力的成本目標值,承諾施工合同中關于質量、安全、文明施工等方面的條款,企業可根據項目部的競爭條件,實力,對比企業測算的成本目標,確定成本管理目標和與之配套的動態成本管理的具體措施、相關管理人員的工作職責,選擇管理水平高、滿足企業管理目標要求的項目部來承擔工程任務,最終達到保證質量、進度,降低成本、提高效益的目標。這樣,在項目部之間形成良性競爭機制,管理水平高的項目部可得到長足發展,企業的高級管理層在這樣的良性管理環境中適當引導,根據各項目部的特點,可以輕松地培養出高水平的精干的專業項目部。當然,管理水平低的項目部將在競爭中被逐漸淘汰,從而實現了企業內部資源的優化配置。
三、簽訂經濟目標責任書,建立項目部完善的獎懲機制。
項目部是工程實施的主體,是成本管理的直接責任人,項目部成本管理的好壞直接影響到企業的經濟效益。施工項目成本的控制,不僅是專業造價人員的責任,也是項目管理人員,特別是項目部經理的責任,要建立以項目經理為核心的項目成本控制體系,把成本控制放在重要位置。有些企業因各部門、每個其崗位責權利不相對應,以至于無法考核其優劣,以至于出現了干多干少一個樣,干好干壞一個樣的局面,即使兌現了也是受獎的不公,受罰的不服。因此,企業在確定實施工程任務的項目部后,應及時與項目部簽定經濟目標責任書,明確項目部的責、權、利,獎罰分明,是促進項目部成本管理工作健康發展的動力。
在經濟目標責任書中,明確項目的成本目標、質量目標、進度目標及安全文明施工目標,明確獎懲兌現的辦法和兌現的額度。其中實現成本目標是項目部獎懲兌現的前提,未實現成本目標的節約,則不予以項目部的獎勵兌現。其它各項目標按重要程度,確定所占比重,由各職能部門對項目部進行單項考核評分,按單項目標所占權重進行加權綜合評分,使項目部的獎金與綜合評分值掛勾,實現質量與成本管理并重,從而極大地提高了項目部成本管理的主觀能動性。
項目部根據經濟目標責任書中的各項指標,進行目標分解,使項目部的每個管理人員都承擔相應的指標,并與獎罰掛鉤。同時項目部應成立由造價員、材料員、財務人員、技術員等共同參與的成本核算小組,接受企業成本管理體系的管理,同時接受項目經理的直接管理。成本核算組按照項目經理的要求,完成經濟目標責任書各項指標的分解、實施、監督、考核以及對企業核算部門的工作對接。企業各職能部門將加強對項目部的檢查、監督、指導和服務,使項目部的成本管理工作在企業的監控下有效進行。
四、及時進行成本核算和效益分析,盡早完成獎懲兌現工作。
加強項目成本核算是建筑企業外部經營環境的要求,也是建筑企業戰略發展的需要。重視項目成本核算、分析,并進行數據的收集、積累,建立企業成本數據庫,為成本控制提供數據和依據,為對外工程招投標工作提供重要參考。通過對工程項目成本構成和影響成本因素的分析,進而對項目的盈虧進行分析,找出項目的盈虧點,考核項目部的成本管理水平,弄清未來成本管理工作的方向,尋求降低成本的途徑。
工程竣工后,根據項目成本分析、效益分析數據,及時進行獎懲兌現,對責任部門、相關人員地進行考核,實行獎優罰劣的原則,對成本管理水平高的項目部的成本管理經驗進行推廣,對優秀項目經理在任務安排時予以優先考慮,以提高成本的節約意識,提高項目部成本管理的積極性。施工項目的成本管理是全方位的、動態的,要求項目經營者對施工項目的質量、安全、進度、成本、文明施工等,都要納入正規化、標準化管理,這樣才能使施工項目各項工作有條不紊、順利地進行。
施工項目的成功管理不僅對項目、對企業有良好經濟效益,對國家也會產生良好的社會效益。歷史的經驗告訴我們,成功的管理,必須建立在科學的管理理念上,在企業的總體目標下,誰能調動企業內所有人員的主觀能動性,誰就能取得成功,只有成功的管理才能能促進項目和企業的發展,只有開拓創新,總結經驗,在項目的實踐中不斷摸索,才能最終創造出一條施工項目成本管理的成功之路。
參考文獻
1、《建設工程項目成本管理——建設工程項目管理叢書》 作者:劉允延 機械工業出版社
2、《工程招投標與合同管理》 作者:武育秦 重慶大學出版社
職能部門考核要點范文6
[關鍵詞]年段長負責制 校本管理 實效
我校是一所地處農村的完全中學,有教職工210人,學生3100多人,寄宿生達1800人,日常管理和服務工作十分繁雜。如何將日常教育教學管理和服務工作抓細、抓實、抓出成效,是我校校本管理的關鍵點。在施行教育教學管理年段長負責制過程中,我校明確年段長是年段教育教學管理的第一責任人,由年段長及其管理團隊全面負責所在年段的教師考勤與考評、班級管理與評估、學生日常教育與管理、寄宿生管理和備課組管理等工作,讓年段長幾乎承攬了學校日常管理事務,從而讓學校各職能部門從繁雜的管理工作中解放出來,變管理為服務,使學校教育教學管理和服務質量得以全面提升。
一、年段長負責制校本管理模式的運作機制
1.通過選聘,實現人員的優化組合。通過教師推薦,結合日??荚u,每一年段選出一位事業心和責任心強,并在師生中享有較高威望的教師擔任年段長。之后采取“年段長推薦、教務主任調劑”的辦法,確定各年段任課教師,再由年段長從本年段教師中選拔確定各學科備課組長和班主任,并在班主任中選任兩名副年段長,組建能團結協作的年段教育教學管理團隊。
2.構建年段長負責制的制度保障體系。學校頒布了《年段管理規定》、《年段管理權責與待遇》、《年段管理責任追究辦法》、《班主任(年段長)評估辦法》、《備課組評估辦法》等規章制度,明確各崗位的責、權、利。這些制度在設計上充分考慮了師生參與監督的機制,并努力掃除管理上的“人情”障礙,讓年段長能大膽而公正地開展各項管理工作。如規定教師考勤記錄必須全程公開,并實行考勤責任連帶追究制度和滿勤獎重新分配制度;教師上訴或值班缺勤,值日段長記錄不真實的,該值日段長及當天學校值日領導也以缺勤處理,并將該教師當月的滿勤獎獎金收歸年段做為滿勤獎獎勵基金,獎勵給當月出滿勤的教師。
3.重新理順學校領導、職能部門和年段的權責關系。為避免“多頭領導,政出多門”的現象,學校成立以校長為核心,一位副校長為主管和各職能部門領導參與的“年段管理領導小組”。由主管副校長全面負責年段管理工作,統一布置和協調。同時學校在每年段指派一名行政領導擔任年段管理顧問,全面協調、幫助年段開展管理工作。這樣。在學校日常管理網絡中,學校領導僅承擔監管和指導工作;職能部門主要承擔業務指導、過程管理和提供信息服務等工作,即在管理上側重于年段整體的指導,而淡化了對教師個體的管理,從而將具體事務性工作全部下放至年段;年段則充分享有考勤權、分工權、獎勵權、懲罰權、考評權、評先權和學生教育與管理權。各年段長能獨立地按照學校制定的整體計劃,切合實際地安排本年段日常教育教學工作,組織開展各項學生活動,進行年段發展規劃、階段小結和學期、學年總結,負責本年段的各項評先評優和考評活動,真正做到責、權、利的統一。
4.構筑評估和相互監督的有效監管體系。一方面建立年段事務公開制度。各年段設立年段事務公示欄,年段日常管理事務都必須即時全程公示,以確保管理工作的公正和有效監督。另一方面在班級管理上,依據《班主任評估辦法》,以年段為單位組建師生督導隊,全程做好各班級的紀律、衛生、宣傳、課間操、眼保健操和寄宿生管理等六方面的評比,各項評比結果及時送交政教處,政教處以周為單位計算各項目的評比得分,并按得分排列名次,之后依據評估辦法規定的各項目權重比例按得分名次核定班級的評估得分。每月按各周評估得分的平均值計算班主任的月評估分作為班主任考核指標。這樣既確保評比公平,有效促進各班級的良性競爭,又確保學校對年段、班級的有效監管。
5.建立高效、便捷、暢通的信息溝通機制。年段長負責制的校本管理模式主要側重橫向比較,為防止出現縱向層面的管理失調,年段管理領導小組建立了小組成員與各年段正副段長的“聯席會議制度”,每兩周召開一次例會,互相交流信息,尋求管理理念的磨合與統一。對有爭議的事情都可以在例會上提出。大家共同商定解決辦法。另一方面,年段管理領導小組每周在校務會后,制定并下發“周工作要點”,內容包括一周的工作內容、工作要求和學校管理意圖及指導思想,全面指導年段、班級開展工作。同時,學校還建立“年段長——校長聯系日”制度,年段長和校長面對面地反饋、溝通、討論年段管理工作。
二、年段長負責制校本管理模式的優勢
1.有利于校本管理效益的提高。施行教育教學管理年段長負責制后,校本管理重心置于教育教學最前沿,管理者與師生共同學習、工作和生活在一起,熟知師生實際,能更靈活、務實地落實各項管理措施。副年段長、班主任、備課組長甚至任課教師由年段長親自推薦選任,利于組成一個團結協作的團隊,并且能整合教師中非正式組織的積極功能,調動廣大教師參與各項管理工作的積極性。我校施行年段長負責制后,管理上的各種細節工作得以迅速落實,管理的公正也激發出了廣大教師飽滿的工作熱情。隨著管理工作的不斷深入,教育教學工作取得了顯著的成效,尤其在寄宿生管理和家校聯系兩個方面更為突出。年段全面介入寄宿生管理各環節后,在寄宿生數量眾多、宿舍擁擠的情況下,仍管理得井然有序,有力地穩定了學校的“大后方”。在家校聯系方面,各年段通過有針對性地到鄉村召開家長會,以及不定期的家訪和定期在學校召開家長會等各種靈活的家校聯系活動的開展,使各年段教師與家長互動良好,有力地促進了家庭教育和學校教育教學工作。轉貼于
2.有利于學校領導職能的轉變。具體事務管理權的下放,既便于教師參與學校的管理,又能讓學校領導從繁雜的事務中解放出來,集中精力考慮學校的改革與發展大局,從而實現從管理向服務職能的轉變。
3.有利于切合實際地開展針對性的教育教學活動。不同年段的學生在生理、心理和思想等方面存在一定的差異,施行年段長負責制后,年段可根據學生實際采取針對性的教育,這比全校進行整體教育更有效。同時,年段備課組還能借助年段管理平臺,靈活而有針對性地開展教研和課改實驗等工作。
4.有利于管理后備人才的培養。正副年段長直接參與了學校管理工作,他們在日常教育教學管理實踐中,深入領悟教育的真諦,領悟管理的辦法,進而迅速成長起來。
三、施行年段長負責制校本管理模式需要注意的問題
1.處理好放權與制約的關系。管理權力下放后,容易造成學校與年段之間出現管理脫節、各自為政的現象。為避免這種現象的發生,需要對年段的權力進行規范和制約。我校主要從落實以下幾個方面的機制來加以規范。第一,嚴格執行學校各項規章制度。在這個過程中,學校要扮演“立法者”、“執法者”的角色,而年段則扮演“政策執行者”的角色。第二,以“顧問管理制”保證學校與年段之間的管理互動。第三,以年段事務公開制度和教職工參與管理的制度來規避年段長權力過于集中。第四,“聯席會議制度”和“年段長——校長聯系日制度”確保學校領導、職能部門與年段之間的信息溝通。第五,以每周的工作要點的下發和各項工作的檢查評比,確保各項工作及時地布置、指導、落實。
2.處理好年段與教研組的關系。年段長負責制這一校本管理機制的實施,在強化了年段行政管理功能的同時,也削弱了教研組原有的對教師的管理功能。這對教師專業成長和學校長遠發展是不利的。為解決這一管理上的沖突,我校主要從以下幾個方面入手:第一,明確年段與教研組的功能與職責。年段是學校的基層行政管理組織,享有行政權,主要負責年段教師日常的行政管理,負責評價教師的工作態度和工作量的完成情況;教研組是學校的基層教學與研究組織,享有專業權,其職能是引領教師的專業成長,主要負責評價教師的工作能力和工作質量。第二,加強年段與教研組之間的信息溝通與共享。在教務處、科研室等職能部門的組織協調下,舉行每周一次以教研組為單位的教學研究,要求年段各備課組的教師回到教研組參加活動,在活動中促進了年段與教研組之間的交流與信息共享;另一方面,通過科研室的領導、指導,以科研課題為紐帶,強化教研組內各備課組間的互動;再一方面,通過教務處組織開展的聽課、評課和各種專題研討,強化了教研組各成員之間的聯系。第三,強化備課組的自治能力。建立備課組,加強對備課組的管理是對年段管理和教研組管理的“折中”。在年段長的管理和領導下,建設高效的、研究型的備課組,借以彌補年段管理中教研組缺位帶來的教師專業發展的缺陷。備課組更加重視課堂的教學研究,承擔了教研組的部分職責,引領與指導了年段教學。