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員工行為規范細則范文1
關鍵詞：電力企業；企業文化；建設；
中圖分類號：F407文獻標識碼： A
企業文化是一個企業的靈魂，先進的企業文化能夠為企業發展提供強大動力，提高企業的競爭力，因此，在電力企業內部構件先進的企業文化具有非常重要的意義。本文在對構架企業文化建設的重要意義和當前電力企業文化建設狀態出發，從領導重視、制度建設、管理文化、服務文化、學習創新文化五個方面做了介紹，希望對構建電力企業文化有所幫助。
一、電力企業進行文化建設的重要意義
企業的競爭，歸根結底是企業文化的競爭，縱觀當今世界，企業文化在企業發展競爭中的重要地位日益凸顯出來。電力企業文化建設具有以下重要意義：首先，建設企業文化，可以全面提升企業的核心競爭力，由于企業文化具有不可復制性、兼職優越性、吸取性、持久性和整體性的特點，成為提高企業核心競爭力的重要來源。其次，企業文化建設是推動企業柔性管理的必由之路，當今世界的企業管理文化，正由過去法制管理步入柔性管理階段，只有在企業管理中始終堅持以人為本，在企業內部形成一致的價值觀念，才能真正提高員工的工作效率，而推動企業文化建設是構建柔性管理的前提和基礎。第三，電力企業文化建設是實現企業發展目標和任務的有效途徑，企業的發展目標是企業自上而下的發展訴求和自下而上的發展期盼相結合的過程，是企業員工參與企業發展目標確立和實現發展目標努力的工作過程，是電力企業文化感召和凝聚企業員工的思想統一到企業發展目標上來，從而發揮員工積極性、主動性和創造性的過程。
二、推動電力企業文化建設的有效措施
1） 領導重視，加強企業文化建設。企業領導的自身素質對于企業文化建設具有非常重要的影響，因為，企業文化建設的方向很大程度上被企業領導所把握，當前構建優秀的企業文化給企業領導提出了更高的要求，只有企業領導能夠掌握先進的經營管理理念和競爭觀念，并通過持續不斷的培訓，不斷提高自身的專業知識水平，同時企業領導還要讓員工信服，才能推動企業文化的健康發展。作為一個好的企業領導者，必須具備較高的素質，能夠根據企業發展的多年來經驗，總結出與企業當前狀況相適應的企業文化來，并能夠根據當前經濟體制和社會發展的需求，適時地調整企業文化，從而真正讓企業文化為企業運營服務。面對當今世界經濟一體化格局，電力企業與世界先進企業之間的差距不僅表現在硬件上，而且表現在企業的“軟件”上，因此，必須加強現代企業文化建設，提供全面提升企業的核心競爭力。
2） 軟硬結合，構建企業制度文化。企業的發展即受到內外兩種因素的影響。在企業文化的建設過程中，需要根據具體的市場環境進行分析，從而以現代化的管理理念為指導，實現精神文化和企業發展之間的統一。企業制度的完善是企業文化建設中的一項重要內容，制度的制定，主要是為了更好的管理人，但它是一種硬性的管理，必須將制度管理的“剛”，與柔性管理的“柔”相結合，才能實現企業中管理者和被管理者之間的和諧相處，這需要在企業內部構建起科學的企業制度文化，并得到企業全體員工的認同。仁慈，企業要根據自身實際情況，以企業未來的發展戰略目標為中心進行企業文化建設，通過培養員工的“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀，從而不斷提高員工的核心價值觀，提供員工的個人素質，進而引導員工將自身的價值追求與企業的價值觀統一起來，從而企業文化建設奠定基礎。通過鼓勵員工“努力超越，追求卓越”，從而將積極上進的進取精神融入到企業員工心中，進而不斷提高員工的認同感。同時企業還要不斷完善企業制度、規范企業文化、讓制度文化不斷深入人心。
3） 以人為本，營造企業管理文化。人始終是生產力發展中最活躍、最能動、起著決定性的因素，堅持以人為本也是科學發展觀的要求，還是構建先進企業文化的根本宗旨，只有在企業管理過程中，始終堅持尊重人才、尊重知識、尊重勞動、尊重創新，始終為員工搭建發揮自生能力的平臺，提供給他們充分發展的機會，挖掘員工的潛能，確保企業人力資源得充分應用，做到全新全意為企業職工辦企業的方針，進而增強員工的主人翁意識和社會責任感，激發員工的積極性、創造性和團隊精神，從而實現企業員工價值觀和企業發展的有機統一。
4） 提升服務，構建企業服務文化。為客戶提供優質的服務，贏得客戶的滿意和忠誠是企業發展的根本動力，它以提高企業核心競爭力為目標，完善員工的服務行為和服務規范管理為內容。通常來說，要想提高企業服務品質，企業發展必須遵循以下四個宗旨：要堅持真誠的服務理念、規范的服務內容、一流的服務品質、品牌化的服務形象。企業員工是搞好企業服務的有力抓手，必須不但落實員工的行為規范和形象假設，通過對企業員工的職業道德和業務技能的培訓，從而培養員工正確的服務價值觀念，通過提高職工的服務意識和服務水平，其次要樹立自己的服務品牌，凸顯自身特色，樹立整體服務形象。通過建立高效、閉環的服務系統，提高服務標注和質量。同時電力企業還要不斷拓展自身的服務渠道，履行自身的社會責任，從而形成良好的輿論文化氛圍。電力企業關系到整個社會的正常穩定運行，不僅經濟建設需要他，人們生活質量的提高也離不開它，因此，它所肩負的社會責任是非常重的，企業文化作為溝通企業與外界的一座橋梁，企業要通過參與地方行風評議等活動，來擴大企業的社會影響力，從而獲取社會的認可。
5）內強素質，培育企業學習創新文化。一流的企業需要一流的人才隊伍，未來企業的競爭其本質就是人才的競爭。新的形勢和任務，迫切需要電力企業造就一支符合“一強三優”現代企業發展要求的高素質人才隊伍。通過開展“雙元制”大比武活動和創建職工創新工作室等工作，深入開展學習型、創新型企業建設，培育知識型員工，不斷提高職工的職業技能，培育學習和創新理念，拓展創新思維，激發創新熱情，引導職工在工作中學習、在工作中積累、在工作中創新，形成整體創新示范效應和長效機制，構建企業學習和創新文化的主導方向，教育引導職工立足崗位愛崗敬業，建功成才。
三、提高員工職業素養，強化員工行為規范
職業素養是指職業內在的規范和要求，是在職業過程中表現出來的綜合品質，包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面。
行為規范是企業員工共同遵守的行為準則。行為規范包括的內容有：職業道德、儀容儀表、見面禮節、電話禮貌、迎送禮儀、說話態度、說話禮節和體態語言等。作為電力企業，要認清形勢，提高員工職業素養和行為規范，樹立強烈的工作責任感和緊迫感；要通過企業文化的內涵打造企業的良好形象，增強企業的綜合競爭力。
1．營造企業文化氛圍，注重宣傳效應。企業文化需要持之以恒的建設和培養，需要廣大員工的積極參與。因此，員工的思想文化、技術、技能、職業素養以及積極性、創造性的發揮和參與熱情，決定了企業文化水平和發展速度。電力企業要以工作簡報、墻報、網站、文體娛樂等多種形式報道本企業先進典型事例為主要渠道，通過舉辦培訓班、企業文化電視片、精品故事、十佳人物評選報告會等多種形式，大力推廣企業文化進總部、進基層、進班組、進現場、進崗位活動，增強學習企業文化氛圍和傳播。以規范、合理、有效的形式把電力企業文化和員工行為準則貫徹于辦公、會議、營業、施工等場所，著力提升員工的企業文化精神，進一步強化員工行為規范。
2．提高企業綜合素質，促進企業文化發展。市場經濟是競爭經濟，這種競爭是企業整體素質的競爭，它包括市場競爭、商品競爭、科技競爭、人才競爭、信息競爭等。因此，提高企業的整體素質，是促進企業生產力發展的重要因素。一個企業在逐步建設自己企業文化的過程中，必然會促進企業整體素質教育不斷提高。一方面，會促進企業不斷進行技術改造，更新設備，提高裝備水平；另一方面，會挖掘成員的內在潛力，調動員工的積極因素，啟發員工的創造精神，并按企業整體需要發展，從而推進企業的進步。對一個企業來說，要構建一整套系統的、優秀的思想文化、技術文化、管理文化、品質文化和娛樂文化，去統一管理者、職工的思想、語言、性格、行為以及價值取向，用高尚的企業文化造就企業員工健康的心理和人格，從而提高企業整體素質，提高企業的凝聚力和競爭力。
3．強化員工行為規范，提升企業文化品質。隨著近年來企業文化建設融入電力企業，強化員工行為規范，成為提高企業文化品質的必然選擇。企業文化不僅僅是一個理念，它是依靠每一個企業員工去踐行才能實現的。企業員工的良好行為規范能體現一個企業的精神面貌，能塑造電力企業的良好形象，能提升企業文化品質，從而促進電力企業文化從“形式化”走向“習慣化”，達到電力企業文化“內化于心、固化于制、外化于行”的目標。同時，要制定《現場管理六規則實施細則》，讓企業文化建設工作落到實處，保證本企業文化建設工作真正取得實效。
四、結語
企業文化是企業經過長期的實踐提煉而成的具有本企業特色的精神財富，并為全體員工所認同的，帶有本企業特點的理想信念、價值觀念和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象中的體現的總和。
［參考文獻］
員工行為規范細則范文2
針對點多面廣、經營管理鏈條長、員工素質參差不齊的實際情況，沭陽農商行始終堅持“標本兼治、重在治本”的原則， 緊緊抓住“制度、執行、監督”三大環節，以消除風險盲區為案件防控的突破口，構筑牢不可破的、真正具有內部控制力的案件防控屏障，在推動各項業務又好又快發展的同時，有效地防范了金融案件的發生。
筑牢風險線
案件防控是一項長期而艱巨的任務，要做好案件防控工作，重在各項規章制度的落實。為進一步增強案防工作的持續性、主動性、針對性，該行繼續保持高壓態勢，認真分析案件成因，查找案件漏洞和風險點，針對性地提出了“全機構、全業務、全過程、全風險”的風險管理覆蓋理念。該行以江蘇省聯社《員工違規行為處理規定》考試為契機，組織開展《員工違規行為處理規定》學習，在全行中形成“學制度、用制度”的良好氛圍，提升員工依法合規經營的自學性與主動性，為案防工作打好群眾基礎。
案防工作主要是要抓好人的管理，要從根本上提升全員案防意識，從源頭上杜絕風險。為了進一步完善案防機制，近年以來，該行出臺了《沭陽農村商業銀行案件防控工作責任制實施細則》實行案防工作責任制，營造出“人人抓案防”的良好氛圍。認真落實江蘇省聯社《關于落實案件防控工作有關要求的通知》，牢牢把握“防風險、強服務、促轉型、嚴內控、穩發展”的工作主線，通過明確責任、風險排查、嚴格整改、強化培訓、完善制度等措施，前移案防關口，集中力量對內部員工參與民間融資活動的行為進行風險排查，并采取員工自查、背靠背檢查、社會走訪、領導家訪等形式，排查出“九種人”，對有異常行為的員工，先調離重要工作崗位，然后做好其思想轉化工作。該行還按月召開員工家屬通報會，通過員工家屬勸誡、督促行為人及時改正，掌握員工8小時以外情況，化解員工道德風險，把各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。若有人員違規，該行則按照“自查從寬、他查從嚴、盡職免責、失職重罰”的原則，對違規違紀行為公開曝光，用身邊人、身邊事現身說法，進一步放大查處效果。
扎緊 “籬笆”墻
案件防控必須以人為本，堅持以思想教育為主，為了進一步完善案防機制，該行始終堅持教育為先，培育“重規章、求規范、防案件、保平安”的經營理念，結合自身實際，在通過晨會宣講及組織自學、網絡學習、視頻輔導、現場巡講、主題征文等多種形式開展宣傳、教育和學習活動，全面宣傳“三位一體”員工行為規范體系，積極開展員工行為規范教育活動，夯實員工案防維穩思想道德基礎，狠抓員工思想政治教育、法紀、法規教育、案件案例分析教育，牢固構筑一道堅固的思想防范長堤。一是加強信念教育，樹立正確的人生觀、價值觀，做到自重、自省、自警、自勵、自強。二是加強艱苦奮斗教育，樹立正確的享樂觀。要弘揚艱苦創業、勤儉建社、無私奉獻的精神，反對拜金主義、享樂主義、利己主義，克服鋪張浪費、貪圖享樂的習氣。通過教育，使員工能自覺做到常懷感激之情，常保進取之心，常存敬畏之念，清清白白做人，干干凈凈做事。三是強化管理，加強合規文化建設。要求強化員工法規制度教育，經常開展法紀教育和制度學習，使他們知法、懂法、守法、遵規章、講制度，使每名員工都牢固樹立“合規操作是崗位的第一要務，合規創造價值，合規人人有責”的理念，把“信任不忘制度、指示服從制度、習慣讓位制度”作為自己的座右銘，知道在處理業務時所應承擔的責任。四是強化體制建設，建立內控監督體系，確保制度先行。五是關心職工疾苦，幫助職工解決工作和生活中的具體困難，讓全員職工有歸屬感，引導和教育職工樹立對農商銀行的忠誠。
激勵夯基礎
員工行為規范細則范文3
[關鍵詞] 標準化；建設；鉆井施工；HSE管理
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 17. 045
[中圖分類號] F273 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）17- 0075- 02
1 現場標準化建設在鉆井工程HSE管理中的作用
現場標準化建設是指以“基層管理標準化、作業現場標準化、崗位操作標準化”為指導核心的HSE管理模式，全面覆蓋了“人-機-環境-管理”四大方面。通過現場標準化建設能有效控制和約束員工的不當操作、消除設備不安全狀態和促進管理的完善，確保現場工作具有最佳的工作秩序，對可以預見或潛在的問題進行規范。達到科學、標準、規范、適用，提高工作效率，實現職業健康、安全、環保和企業利益最大化的目的。
2 鉆井施工現場標準化建設現狀
鉆井現場標準化建設由來已久，與鉆井施工有關的行業標準就有幾十個（如：鉆井井控技術規程（SY/T6426-2005）），國家2010年制定了《企業安全生產標準化基本規范》（AQ/T9006-2010），對標準化建設工作進行了規范。各企業根據現場管理的需要，制定了一系列相關管理規定。
3 標準化建設的主要內容
強化現場標準化建設，必須樹立“現場制勝”的工作理念。鉆井現場標準化是指“基層管理標準化，作業現場標準化，崗位操作標準化”。
3.1 抓基層管理標準化，夯實“三化”標準基石
3.1.1 現場管理科學化
鉆井施工單位要規范鉆井隊各項工作標準，應編制《鉆井隊現場標準化圖冊》《鉆井隊現場井控標準化圖冊》《平臺經理工作手冊》《鉆井隊鉆井操作規程》《井控管理》《鉆井作業現場施工環節控制手冊》《各次開鉆流程圖》等工作標準及管理流程，使基層井隊各項管理工作走向科學化、標準化、規范化。
3.1.2 員工素質軍事化
鉆井施工單位出臺了《鉆井隊員工行為規范實施細則》，有計劃組織員工進行軍訓，培養員工集體主義觀念、軍事化意識、整體協調意識、雷厲風行的作風和吃苦耐勞的精神。
3.2 加強作業現場標準化
3.2.1 井場布局標準化
為使井場設備擺放布局更合理、更規范，鉆井施工單位出臺了《鉆井隊現場標準化圖冊》，對現場的設備擺放順序及位置做出統一的規定，從而使井場布置整齊劃一；同時對所有施工場地實行“四統一”：設備色彩統一、安全標識統一、警示標志統一、辦公設施統一。標準化作業現場的打造，提升了隊伍的管理水平，塑造了隊伍良好的品牌形象。
3.2.2 施工作業流程化
力求做到鉆前施工計劃具有準確性、超前性，積極推行部（室）領導掛牌督辦制度，精心制訂生產運行計劃，將生產組織流程（鉆機搬遷安以及一開、固井、候凝、二開等工作）細化到每一天和每一個小時，同時制作“開鉆前工作安排及檢查流程圖”“各次開鉆前流程圖”“開鉆驗收表”（“兩圖一表”），在施工中嚴格執行“時段管理”“兩圖一表”，突出節點控制，環環相扣，進行立體作業，從而大大縮短了工期。
3.2.3 裝備維護精細化
在加強裝備保養與維護、提升裝備運行效率上下功夫，強化了裝備的細節化管理，編纂《石油鉆機使用操作維護保養規程》《設備管理制度匯編》《油水與管理實施細則》，制作了設備圖表，規范了設備的現場維護，大大提高了裝備的競爭能力，設備完好率達到100%。
3.3 加強崗位操作標準化
作為高危行業，鉆井施工單位要從明確各崗位操作要求、各種工況操作要求、特殊作業操作要求入手，狠抓崗位操作標準化建設，從而實現全員、全過程、全要素的安全控制。
3.3.1 崗位操作程序化
主要措施包括：編制《鉆井施工HSE風險框圖》，著力提高現場作業人員識別風險、規避風險的能力；編制了《鉆井作業現場施工環節控制手冊》《鉆井施工現場巡回檢查路線圖》等，對鉆井施工現場巡回檢查路線、檢查的內容等進行了統一規定；編輯了《鉆井隊鉆井操作規程》《鉆井崗位操作安全培訓教材》和《鉆井崗位安全操作規程》小冊子作為員工崗位操作的行為準則。
3.3.2 施工培訓經?；?/p>
主要措施包括：按照“培訓不離崗，課堂在現場”的培訓理念，以崗位就是學校，標準就是教材為抓手，通過采用溫馨提示、溫馨告知、安全警戒線、班前三問、班后三思等學習載體，讓標準化操作程序變成守在身邊的“隱身師傅”；設置“HSE警示室”，以圖文并茂的方式講述井下事故案例、井控案例、地面事故案例等，讓員工置身其間受到生動深刻的安全警示教育；利用班前會對當班工況進行安全危害識別分析，講解安全注意事項，班后會對當班安全工作進行總結，不斷提高班組員工安全素質；堅持每月到各鉆井隊進行安全圖片、事故案例巡回展，讓員工的安全意識入腦入心，確保本質安全。
3.3.3 井控管理常態化
主要措施包括：根據井控管理規定，編制《鉆井隊現場井控標準化圖冊》，對現場井控設備的安裝、調試及使用，井控手勢信號、操作等進行規范；創新井控安全管理模式，確立井控工作思路，設置井控巡視專員，強化井控工作的巡視監管。配置先進的監控儀器，實現對鉆井施工過程全天候、全方位的井控監控。努力做到井控工作“早發現、控得住、治得了”，遏制井噴事故的發生。
4 結 語
鉆井施工現場標準化工作需要嚴格按照標準開展鉆井施工作業，扎實開展現場標準化建設，杜絕時嚴時寬、時松時緊的“低老壞”習慣，做到安全第一、預防為主。鉆井施工行業必須不斷完善各種制度、規范，推陳出新，具體的鉆井作業者應不折不扣嚴格執行，HSE管理工作才能得到保障。
主要參考文獻
員工行為規范細則范文4
摘 要 隨著社會不斷發展，企業中人力資源管理受到社會廣泛關注。人力資源配置是新時期企業發展的基礎環節，科學合理的人力資源配置是實現經濟發展必要 條件。而大班組管理方式能夠對人力資源配置上的缺陷進行優化，是實現人力資源科學配置的有效途徑?；诖耍疚娜肆Y源配置進行研究，探究大班組管理方式在其中的實施策略。
關鍵詞 大班組管理 人力資源配置 優化
前言：人力資源配置需要對人的體力、智力、創造力以及知識等進行合理利用與分配。大班組管理法是指在勞動中進行組織調整以及人力資源優化的一種創新形式，主要依靠的是單位總工作量、員工工作能力以及相應的薪酬標準，將原來小班組進行合理優化與整合，充分實現人力以及物流方面的共享。不僅能夠充分發揮團隊力量，還能最大限度的提高員工的工作效率。
一、“小班組”管理存在的問題
（一）管理層級長，執行力降低
高級管理層到班組管理中層級較多，導致管理戰線過長，降低了企業運行效率。由于基層班組生產任務比較緊，使得人員任務較重。而企業管理層級過多，使得信息傳遞效率降低，領導層對一線生產單位關注力度不能提升。當需要執行一項生產任務時，任務信息經過層層管理進行傳遞，信息到達基礎崗位中的過程比較緩慢，指導單位發展的執行力下降[1]。
（二）班組精細化管理不能深入
精細化管理是一種高層次的管理模式，以常規生產管理為依托，并將常規生產管理引向深入，使得管理更加的精細，是一種以降低管理成本為主要目標的管理方式。在生產制造型企業中，精細化管理對生產過程中的環節都有涉及，但是在市場中普遍存在雖有制度，但是實際不能嚴格執行的現象。例如，工業生產中原料的嚴重浪費、細節關注不夠以及績效考核不能細化等。
二、實施大班組管理，優化人力資源配置的策略
（一）加上大班組文化建設
企業的文化建設不僅是企業員工在生產經營過程中持有的共同理想，還是企業發展價值觀的體現，代表著企業的核心競爭力。企業的文化建設應該注重將重點放在大班組文化建設上，因為企業的生產制造不僅是班組的核心，同時還是企業經營的重點。為了讓企業實現理想、信念、價值觀以及其行為規范，需要將班組文化建設方式深入到職工心中，使得企業文化建設能夠與員工行為融合。大班組文化建設是企業生產經營與發展的基礎，能夠保證產品質量，同時也是班組成員之間的橋梁，在員工管理中發揮著重要的作用。優秀的大班組建設能夠協調企業發展計劃與市場經濟形勢，幫助企業實現規范化管理[2]。
（二）加強大班組技術能力
在企業大班組管理中，需要充分調動員工的工作積極性，提高其技術能力。在班組建設中進行技能操作競賽等活動，充分運用組內成員的智慧，發揮成員之間的互相學習，以及互相幫助的良好傳統。在實際工作中樹立工作榜樣，將現先進工作經驗傳授給組內成員，不僅能夠發揮集體力量，還能夠集思廣益，提出問題解決辦法。在班組成員技能比武和勞動競賽中，將班組成員作為主體，咨詢其對活動的建議，通過知識競賽等形式促進成員之間的學習積極性。
（三）實行大班組考核精細化
企業中大班組的生產計劃實施，需要在員工的生產任務完成后進行驗收與評定，如何對員工工作質量進行考核，是大班組管理精細化不可缺少的一項。開展精細化管理需要有一定發展目標，為了推動企業發展，需要與大班組實際發展現狀相結合，對企業班組內部的崗位要求、工種類別等要素進行管理，并制定出具體的工作目標和實際細則，在班組員工的考核上要做到“精、準、細、嚴”幾個方面，將大班組中的各項管理制度和考核制度進行規范化。班組工作中考核的精細化相當于班組中的法制，能夠為考核提供法律依據。而在企業的基層班組生產中，實施精細化的管理方式，不僅需要班組成員具有較高的自身素質，還要有一定的責任心，無論在生產技術以及安全風險控制上，都需要實現對管理理論和方法的熟練掌握，進而推進大班組精細化管理。
結論：綜上所述，大班組管理法是在新形勢下，對人力資源配置優化的嘗試與創新。隨著社會經濟形勢不斷發展，企業生產規模的不斷擴大，企業中班組人員的管理方式需要與時俱進，大班組管理模式能夠完善班組內部人員管理缺陷，豐富人員管理模式，實現人力資源配置的優化。本文針對小班組管理中存在的問題，提出優化人力資源配置的策略。
參考文獻：
員工行為規范細則范文5
（一）航天文化―凝心聚力
中國航天事業在50多年的風雨歷程中，不僅取得了令人矚目的輝煌成就，培養和打造了一支過硬的航天隊伍，積累了豐富的理論與實踐經驗，更由此形成了一種具有強大感召力與凝聚力的文化氛圍和精神力量。這種航天文化和精神力量是以國為重的歷史使命感、以企業為家的大院文化、以集體為先的團隊意識，使每個航天人都能將個人發展與集體事業有機融為一體，自覺投身航天事業。
航天事業的高風險性、“準時發射、精確入軌”的高要求、“首戰必勝、萬無一失”的高目標對航天人形成了巨大壓力，而這些壓力也為中國航天事業的蓬勃發展提供了源源不斷的動力。如何在航天事業中不留遺憾，成為永遠立于不敗之地的常勝之軍？對此，中國航天人給予了充滿激情的回應：把成功作為信仰。這種對事業的忠誠已經融入到了每個航天人的血液和行為當中。正是這種文化力量為航天人創造奇跡提供了最強勁的支持。
作為航天一院人才培養的重要戰略支撐，學院不但肩負著創新培訓、培養人才的重任，還要通過教育培訓將幾十年形成的航天文化發揚、傳承，并以此作為星星之火，推進職業化航天隊伍建設，助燃整個航天事業。
（二）學院文化―承載航天文化
學院是在航天文化的傳承和激勵下孕育而生的。學院能否依托于這樣深厚的大文化背景，形成具有航天特色的航天培訓文化，成為引領航天事業人才培養、提升航天組織學習能力的助推器呢？
羅曉陽校長和歷任領導班子一直高度重視學院的文化建設。學院在成立之初就確立了“弘揚航天精神的圣壇，激蕩思想方略的殿堂，提升員工能力的平臺”的辦學宗旨，以“成就國際一流宇航公司的企業大學”為愿景，注重對學院文化的培養、探索、總結和實踐，并在成立兩周年時出版了總結性刊物《啟航》、三周年時了《培訓師職業道德守則》， 以培育、提煉共同價值觀，積極倡導文化理念。
學院注重對員工進行理念融入，促進其觀念形成，并不斷總結、推進學院特色文化建設，使員工形成自覺的價值取向和行為準則。在此基礎上，學院又建立、健全了各種規章制度和崗位規范，編印了《員工手冊》等讀本，方便員工進行學習、宣傳和貫徹落實。星火傳承的航天文化理念逐漸在學院支撐起來。
（三）凝練共識―學院文化是眾望所歸
經過不斷的實踐和總結，學院已經基本形成了航天企業特有的培訓文化。在2013年12月21日學院成立四周年之際，全體員工集思廣益、凝煉了以“大局協同、專業專注、執著進取、厚德包容”16字為核心的《員工行為準則》《學院文化手冊》正式。
“大局協同”指所有員工在流程、規章制度的規范下，要拋棄小我，顧全大局，互相支持、協同運作，明確工作任務和共同目標，積極主動協同同事做好各項業務等；“專注專業”指專業的培訓、專注的心態；“執著進取”要求員工以終為始，不斷超越；“厚德包容”鞭策員工尊重知識、尊重人才、關愛學院、關愛學員。
二、航天文化打造學院職業化團隊
“16字準則”是對學院員工共同信仰的不斷完善，為學院各項工作的蓬勃開展提出了較為全面的要求，同時也為學院注入了活力、提供了動力，成為學院工作的行動綱領，使學院文化成為構建“成就國際一流宇航公司的企業大學”的重要支撐點，成為凝煉這支職業化培訓隊伍的指明燈。
（一）選才―定位精準，契合文化
選才，是航天事業傳承和發展的重要基礎，是完善梯隊建設、培養接班人的重要前提條件。正如韓愈所說“世有伯樂，然后有千里馬”。在“識才”和“選才”方面，學院嚴把門檻關，注重選擇在意識上、思想上接受航天文化的候選人，并建立了完善的選拔、篩選機制，努力發掘潛質好、能力強、有奉獻精神、契合組織要求的可塑之才。選才的精準定位，為建設職業化隊伍奠定了基礎。
（二）育才―兩種文化的碰撞與交融
成立之初，學院的員工多為航天一院各行政部門或科研型號隊伍的業務骨干。4年來，通過不間斷引進社會成熟人才，新老員工隊伍比例已達1：1。
社會成熟人才具備良好的工作能力，每個人都有自己的專長和優勢，能夠獨立開展工作，富于創新精神，工作過程中能不斷吸納他人的有益見解。同時，在與來自院內不同領域的“專家”同事的共同工作過程中，他們能積極發現有利于提升自身能力的因素，加快成長速度，保證整體工作順利完成。
在這個團隊中，通過兩種文化成員之間的溝通與交流，可以激發新的思想，產生新的創意，從而不斷改善員工的工作方式，高效完成團隊的任務。另外，在多種文化的交融中，員工去糟粕、凝精華，碰撞出很多新的思想火花，點點火花凝聚在一起，便成為我們航天培訓文化的一團理論精神的熱火。
（三）職業化團隊―營造專業氛圍與引導成才相結合
老子在《道德經》中說“知其雄，守其雌，為天下溪”。其含義是：深知什么是雄強，卻安守雌伏的柔弱，成為利于天下的溪水。溪水看似柔弱卻能滴水穿石、落地成河。它們從四面八方而來，集百川之溪，乘滾滾洪流，由小變大，由弱變強，最后匯作大海，掀動千層駭浪，擎起萬噸巨輪。學院的員工隊伍就像柔弱的溪水一樣，從四面八方匯集而來，最終形成了一支融合多元文化、凝聚眾人智慧的團隊。
在多元化的人才團隊中，學院提倡，鼓勵溝通、合作，鼓勵大家做最真實的自己，給全體員工以公平競爭的機會，使全體員工都領略到了“想干事的給機會，能干事的給崗位，干成事的給地位”這一人才理念的內涵。
在這種理念的號召下，學院幾年來始終以“周五課堂”的形式開展員工內部學習?！爸芪逭n堂”按照全員培訓、學以致用的原則，每周圍繞專題課程，采取個人自學與集中學習相結合、學習理論與座談討論相結合、理論學習與主題實踐相結合的形式，使員工在分享知識和經驗的同時相互學習，有效提高了員工的專業能力和業務水平，將文化理念融和滲透到了員工的實際工作中，也為學院培育內部講師發揮了重要作用，有力地推進了學院職業化團隊的建設。
另外，學院各部門形成了職責明確、協作通暢的分工協作模式，專業分工更為合理，教學研究、項目策劃和實施的流程更加專業化，已形成了一支專業權威的職業化隊伍――學院既有講課能手，又有項目策劃專家。2013年，學院的培訓團隊受多家單位的邀請，在多個論壇上分享經驗，也多次到江西干部學院授課、與忠良書院交流，受到業界高度評價。
（四）制度文化―建立行為規范，是職業化的保障
制度文化是聯系員工精神、行為的紐帶，是維持學院正常運轉及日常秩序的規章制度。只有當制度文化建設推進理念文化的執行，并不斷規范員工工作行為時，理念文化才有可能在員工中深入人心。當共同的愿景與使命、統一的價值觀在員工心中開始形成的時候，員工就有了歸屬感、凝聚力。4年來，學院不斷完善人力資源制度、培訓體系制度。同時，深化執行制度，讓制度深入人心。
學院借鑒國內外先進企業大學的制度體系，明確了“制定框架、確定原則、落在實處”的建章立制思路，以“急用先行、突出重點、分步實施、落地實操”為原則，緊密圍繞主要業務，大力推進制度體系建設。采用頭腦風暴、專題研討、專家指導等形式，梳理出學院業務思維導圖，形成了學院運營模型。建立了具有學院特色的人力資源管理、行政管理、教務管理、培訓項目實施、課程開發、講師管理等6大運營制度體系，開發出18個流程、26個實施細則、97個表單和模板、5個管理手冊。經過初步建立、組織評審、試運行、正式運行四個階段的實施推進，逐步固化和優化了流程和表單。
學院圍繞管理文化建設，健全覆蓋全員、全過程、全方位的崗位精細標準化體系和各層次績效考核體系和細則，構建學院文化動態檢查和月度PBC（Personal Business Commitment，個人事業承諾）、年/季度考核評價體系。根據年度綜合計劃，各部門將總體目標自上而下地分解成部門業務目標，并進一步分解為員工月度PBC。員工在月末對個人月度PBC自評，部門負責人以此為打分依據并與員工進行績效面談，幫助員工制訂、改進計劃。將PBC評分結果與員工個人任職資格工資與績效工資掛鉤，為PBC績效管理的實施提供了有力的保障。
在各部門實施“6S”管理，即整理、整頓、清潔、清掃、素養、安全。通過持續推進現場管理、辦公區域、環境等“6S”管理，使學院面貌煥然一新，并按照“6S”管理進行自我整治、自我完善，現場督察，督察公告，促進全體員工行為、觀念的轉變，提升員工綜合素質，帶動各項工作向精細、規范的深度推進，進一步塑造學院良好形象。
對標國際一流，在航天系統內引進了先進的ISO10015國際培訓質量體系，形成了學院的培訓全流程管理文件，打造了具有航天特色的培訓管理體系，有效地提升了學院的管理水平和團隊效率，為建設職業化培訓隊伍提供了保障。
（五）人文環境―蓬勃向上的精神生活、工作環境
工作環境是展示航天人精神風貌的重要窗口，整潔、漂亮的工作環境會提高團隊的工作效率、增加團隊的凝聚力和自豪感。學院的校園在每年的不同季節都會呈現不同的美景。領導班子在最初設計建設學院時就在校園東側栽培了櫻花樹，西側種植了核桃樹，形成春華秋實的美麗風景。
走進教學樓一層，左側墻面銘刻著《培訓師道德準則》的16個燙金黑體大字，莊嚴而醒目；走廊兩側專門設計了文化展板，內容涉及愛崗敬業、培訓質量標準化、目標任務等方面，形成了立體化、多層次的學院文化氛圍。
利用教學樓一層的LED電子顯示屏，學院制作了以學院核心價值觀、航天文化、成功事件等為主要內容的視頻節目，在員工上下班時循環播放，讓廣大員工進一步掌握了航天精神、理念以及經典培訓內容等知識。
員工行為規范細則范文6
一、加強領導，提高認識，為企業文化建設奠定堅實基礎
我們提出以文化力激活生產力、提升競爭力的建設思路，把企業文化建設作為構建平安和諧礦區的總抓手，作為促進物質文明建設的基礎工程，作為給職工辦實事、辦好事的民心工程，始終做到思想認識到位、宣傳發動到位、投入保障到位，凝聚了人心，鼓舞了士氣，提高了經濟效益。
一是組織領導到位。成立礦黨政主要領導任主任、系統領導為副主任的企業文化建設委員會，下設企業文化建設辦公室，形成黨委搭臺、行政唱戲、職工參與的工作機制。并多次召開黨政聯席會，按照“企業文化建設項目化，項目推進目標化，目標任務責任化，責任落實具體化，具體事項個性化”的要求，制定出環環相扣、相互促進的創建措施，形成人人頭上有指標，個個肩上有重擔。
二是宣傳發動到位。我們先后召開了企業文化建設動員會、推進會、交流會和理論研討會，制定創建目標，理順創建思路。印發《培育選拔煤炭行業企業文化示范礦方案》、《河南省煤炭工業企業文化示范礦標準》、《鄭煤集團創建學習型企業文化實施方案》等一系列指導性文件，制定下發《創建全國煤炭行業企業文化示范礦規劃》、《精細化管理定標實施細則》、《sdce精細化管理實施方案》等創建文件，編印《企業文化讀本》、《企業文化探索》、《員工行為規范》、《各區隊崗位標準集》等企業文化資料，制作《借力》和《打造和諧安全文化》企業文化專題片和多媒體課件，組織職工認真觀看學習，營造濃厚的氛圍。
三是保障投入到位。設立企業文化建設專項經費和獎勵基金，先后投入了1800多萬元，用于企業文化建設硬件設施投入。設立文化創建辦公室，具體負責企業文化建設，配備專職人員，購買檔案柜、電腦、打印機、傳真機等現代化辦公設施。設專人收集、管理企業文化檔案，共有文書檔案、圖片檔案、聲像檔案、榮譽檔案等60余卷，區隊看板管理32塊，為企業文化建設奠定了堅實的物質基礎。
二、依托載體，穩步推進，培育特色企業文化
我們堅持以人為本的方針，依托制定愿景目標、理念滲透、行為養成、精細管理、考核激勵五項載體，激發全員熱情，凝聚職工力量，加快創建步伐，促進礦井三個文明建設健康、協調、快速發展。
一是制定目標愿景，激發企業活力。目標愿景是企業不斷發展進步的旗幟，為企業持續發展的不竭動力。我們確立建設“中原明星礦、全煤示范礦”的目標愿景，凝結著全體超化人的共同追求和價值體現，吹響了朝著文明和諧礦區建設前進的號角。按照大愿景統領小愿景，小愿景支撐大愿景的要求，我礦逐步建立礦、區隊、班組和個人等目標愿景，形成相互依存、相互保證的四級愿景體系，達到了整體圍繞大愿景去奮斗、團隊圍繞小愿景去努力、個人圍繞自己人生目標去努力工作的良好氛圍。
二是加大理念滲透，形成思想認知。要實現目標愿景，就得有先進的理念作靈魂。我們圍繞礦愿景目標，通過挖掘、提煉，確立“依法治礦、科技興礦、民主辦礦、富民強礦”的辦礦方針，培育“只爭第一、勇創一流”的員工精神，采取多種形式，充分利用礦電視站、黑板報、公開欄等宣傳陣地，加強對理念的灌輸，增強企業理念的影響力、感染力和滲透力，切實讓職工入耳、入腦、入心，使企業理念植根于每名職工的內心深處，理念已升華為自覺行為。
三是實施精細管理，提升管理質量。我們從“4e、6s”規范（每個人、每件事、每一天、每一處，整理、清潔，準時、標準、安全、學習）入手，制定崗位標準284項，走動式管理標準192項，采用“日考核、周講評、月獎懲”的考核辦法，建立優秀員工、合格員工、試用員工“三工并存”動態轉換機制的績效評價和首末位員工班前講評等激勵機制，實施現場巡查、周期懇談、走動式管理等配套檢查細則，實行三級管理、“三卡一板”的考核流程，讓干部做到按制度嚴格管理，職工做到按標準精細操作，達到了規范作業程序，細化崗位標準，轉變隊伍作風，提高工作效能。
四是狠抓行為養成，塑造良好形象。我們開展了以“6s”為主要內容的行為養成，建立黨員責任區和文明行為示范崗，制定文明行為規范66條，編印成冊，成立督導小分隊，對員工進入崗位到八小時以外的社會生活，都制定了嚴格具體要求。員工都能夠按照“6s”標準，規范言行、在崗位隨時將使用過的物品整理歸位，打電話三聲鈴響，必有應答，提機說“你好”，放機講“再見”。強化準軍事化訓練和管理，進一步增強職工的組織紀律性和頑強的戰斗作風，做到令行禁止、雷厲風行、整齊劃一，提升職工執行和服從意識，鍛造職工頑強拼搏、勇創一流的堅韌意志，形成了穿礦服、唱礦歌、上下電車排隊、就餐排隊，領交礦燈排隊，上下罐排隊，行走排隊等良好的文明習慣。
五是狠抓考核激勵，鼓足員工干勁。圍繞“嚴細管理、狠抓落實、認真考核、獎懲兌現”的工作要求，制定企業文化考核辦法，每月考核一次，取得前3名的單位工資總額上浮5%，最后3名的單位工資總額下浮2%，對各級領導干部制定走動式考核標準，明確了走動區域，走動頻次，走動地點，做到管理無漏洞，走動無盲區，現場無隱患，作業無違章。讓工作中責任心強、積極性高、創造力活躍的員工，在物質上受到獎勵，精神上受到表彰，從而提高經濟效益，給企業帶來勃勃生機。
三、立足實際、創新整合，探索企業文化建設新模式
我們西至陽煤，東到海爾，北赴開灤，南下平煤，內引外聯，借鑒學習，消化吸收、結合實際，對企業文化建設進行系統的創新整合，把企業文化建設與提升管理水平相結合，讓職工得到更多的實惠。
以企業管理相結合。管理是企業發展的永恒主題，創新為企業提供不竭動力。創新管理模式，加強企業基礎管理，形成一套行之有效的科學管理體系，是提高企業管理水平的有效途徑，是企業實現利潤最大化的有力保證，更是企業文化建設的本質要求。
一是抓制度建設，規范礦井管理。制度化管理是我礦企業文化建設的一大特色，我們堅持發現一個問題，制定一項制度，規范一方面管理，堵塞一方面漏洞。堅持能執行的就制定、制定了的必須執行和制度面前人人平等的原則，形成了具有超化特色的制度化管理模式。
二是抓安全管理，打造本質安全型礦井。我們在安全管理方面，以一通三防和防治水為重點，加強現場管理，狠抓責任落實，實施質量標準化、安全三項評價、預測預報、安全閉環管理、安全目標管理等手段，形成“礦領導督導，職能部門監管，基層區隊具體實施”的安全管理體系，使安全管理走向了制度化、規范化。每月組織安全質量標準化“紅黃旗”評比，實行安全質量標準化一票否決制，獲得紅旗單位進行獎勵，黃旗單位進行罰款。
