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環境營銷策略范文1
關鍵詞：體驗經濟體驗營銷策略創新
在生靈活現的案例面前，很多看似高深的東西卻馬上能夠被人們淺顯易懂的理解，對于體驗營銷也是這樣。我們不妨舉一個身邊的例子：北京建外SOHO有個黑暗餐廳，生意火爆。按常理餐廳應該是個方便就餐的地方：窗明幾凈、環境溫馨、餐飲色香味俱全，能夠很好地滿足人們的就餐需求。而這個黑暗餐廳里面不見一點燈光，客人進出要摸著前進，一起聚餐的朋友相互看不見對方的面孔，不能準確判斷餐桌上菜盤的位置，甚至沒法用刀叉而直接用手抓。就是這樣一家餐廳生意很紅火，客人很喜歡黑暗中就餐時的奇妙感覺：在這種黑暗的環境下，客人可以敞開心扉、沒有距離地交流，不用擔心失態。這家餐廳又通過創新推出黑暗沙龍等節目使生意更加紅火，很快開了
六、七家連鎖店。此黑暗餐廳賣的不僅僅是餐飲，更多的是賣用餐的一種體驗，體驗對于用餐客人的意義超過了餐飲，成為其最大的賣點。其實體驗營銷在很多國際級的企業里面都在廣泛運用，只不過是這些案例離我們較為遙遠，感受不深罷了。如“發現快樂和知識、和子女分享快樂時光”的迪斯尼樂園、提供“讓客人從長途旅行的緊張和憂慮中舒緩出來的特色服務的英國航空公司以及販賣喝咖啡氛圍的星巴克等。
一、體驗經濟與體驗營銷
體驗經濟是1998年美國人約瑟夫·派恩和詹姆斯·H·吉爾摩在其著作《體驗經濟》中首次提出來的，隨后體驗式消費、體驗營銷開始在全球各大產業中擴散。體驗經濟是指企業以服務為重心，以商品為素材，為消費者創造出值得回憶的感受。體驗經濟與傳統經濟有著很大不同：傳統經濟主要注重產品的功能強大、外形美觀、價格具有優勢；而體驗營銷則從生活和情境出發，塑造個人的感官體驗，并以此抓住消費者，改變其消費行為，為產品找到新的生存價值和空間。基于消費者的個人體驗，企業在進行營銷的時候，必須從體驗營銷的角度考慮問題。所謂體驗營銷是與體驗經濟相對應的一個系統化的營銷思路，是以服務為重心，把商品作為一種道具、給消費者提供一種消費環境，在情境里通過消費者的參與、互動，給消費者留下了一個獨特、美好的回憶，最后達成忠誠購買的過程。
體驗營銷作為未來營銷的方向，主要有以下三個特點：(1)以顧客為導向，即站在顧客體驗的角度去審視自己的產品和服務。因為體驗是屬于顧客個人的，和顧客的感官、情緒等因素有關，并糅合顧客過去的遭遇和經歷，結合營銷場景而產生的一種感受。(2)體驗甚至勝過產品和服務本身。在本文開始的案例中，生意興隆的黑暗餐廳餐飲口味及質量也許一般，而顧客趨之若鶩的最大賣點在于在黑暗餐廳用餐的奇妙感覺即體驗。當體驗和產品融為一體，消費者覺得體驗比產品或服務本身意義更大的時候，體驗就成為消費者做出選擇的關鍵因素。(3)企業與顧客一起創造價值，即體驗價值的創造是企業和顧客共同作用的結果。在企業以產品為道具精心營造的環境里，讓顧客積極互動、參與到情境中來，不分主賓，就像積極參與投票的“超級女生”的歌迷一樣共同出演、創造顧客價值。
二、體驗營銷組合策略
派恩認為：人類的經濟生活到現在為止可分為四個階段：產品經濟、商品經濟、服務經濟和體驗經濟，前三個階段通稱為傳統經濟。人的祖先從耕作中獲取經驗創造了農業經濟時代；近代人們因對物質進行加工制造出商品而進入工業經濟時代，此時產品是企業獲利的主要來源，服務并不“值錢”；物質商品的豐富促使服務業的出現而進入服務經濟時代，此時產品演化成提供服務的平臺，企業通過服務來獲利；而現在這個追求個性的時代，單一的產品或服務已不能滿足人們全方位的感官體驗，體驗經濟也應運而生，產品和服務都成了提供體驗的平臺，“體驗”成了獲利的關鍵。
基于體驗營銷與傳統營銷的不同特征，在體驗營銷模式下，雖仍以4P組合來概括其營銷特點，但其深層含義卻是截然不同的。(1)在產品策略上，傳統營銷注重產品的的品質及其功能，而體驗營銷只把傳統的產品視作道具，更關注于傳遞給顧客個性化的體驗價值。(2)在定價策略上，傳統營銷運用成本、需求及競爭定價法，而體驗營銷基于顧客可感知的體驗價值進行定價，“使顧客把價格視為回憶體驗的一種功用”，如5元一杯的咖啡在在星巴克特殊的環境體驗下可以賣到40元～50元。(3)在渠道策略上，傳統營銷可以根據產品不同采用直銷或分銷，而體驗營銷一般只依靠便于控制的直接渠道傳遞體驗，在企業精心設計的直接渠道中，所有接觸到顧客的任何物都成傳遞體驗價值的載體。(4)在促銷策略上，傳統營銷可以運用廣告、人員推銷、營業推廣及公共關系等促銷方式，而體驗營銷則把各種促銷手段融入體驗之中，以情感為基點，通過互動是信息傳播變得流暢，從而達到促銷所要的效果。
三、體驗營銷策略創新
體驗營銷是體現著人性關懷的現代營銷方式，其核心是顧客的全心參與，它的目的在于滿足消費者希望在消費中獲得驚奇、激動的體驗和難以忘卻的愉悅記憶。當顧客走進麥當勞時，潔凈明亮的空間、鮮艷的色彩和歡快的音樂以及周到的服務等都會深深地感染著顧客，使顧客能體驗到麥當勞帶來的快樂體驗。體驗營銷通過出售體驗的方式為企業帶來超出產品和服務的大量利潤，是企業未來營銷的發展方向。體驗營銷是個相對新穎的營銷方式，我國的很多企業都在嘗試或正在運用體驗營銷來擴展市場。運用何種體驗營銷策略或如何進行體驗營銷策略的創新將決定企業的未來。從企業實際出發，可以從以下幾個方面進行體驗營銷策略的創新：
首先，培養體驗文化，塑造體驗營銷理念。企業文化影響到企業經營的各個層面，對營銷起到導向作用，對企業的發展將產生深遠的影響。所以培養良好的體驗文化，塑造先進的體驗營銷理念，把這種文化和理念根植到企業及其員工的內心深處，自覺的、真正的執行這種營銷策略，才會起到體驗營銷的真正效果。如迪斯尼發現快樂、分享快樂的理念，使其成為大人和孩子的游樂園。
其次，從不同層次增強顧客體驗。企業增強顧客體驗的手段有很多:(1)可以在產品及品牌上附加體驗。因體驗是顧客通過感知去獲得的，所以任何能夠滿足消費者視覺、觸覺、心理等審美需要，使顧客能夠產生感官享受、身心愉悅的產品外觀、質量、品牌等都能增強顧客體驗。(2)可以通過情感或氛圍來增強體驗。體驗營銷中的顧客體驗是需要顧客的感情投入的，顧客的感情投入源于營銷的某種刺激的感染，如超級女生的歌迷為歌手近似瘋狂的投票助威，此時營銷的關鍵在于真正了解何種刺激可以感染消費者，并使其融入到情景中去。氛圍是一種環境，通過美妙場景的營造去感染消費者，如星巴克的“第三空間”，提供了一種家庭和辦公室以外的悠然的社交環境，給消費者一種都市中享受閑情逸致的特別體驗。(3)可以通過服務和廣告傳遞體驗。服務是傳遞體驗的平臺，針對顧客的不同可以真切地、面對面地給顧客提供差異化的個性體驗。而廣告則可以大規模地傳播消費者喜歡的體驗，吸引消費者，進而達到銷售目的。如麥當勞的“我就喜歡”的廣告，實際上就是傳播了個性化消費者喜歡的一種體驗感覺。
最后，要創造全新的體驗業務。在體驗營銷中，體驗是企業真正要出售的東西，烘托體驗的產品或服務只是輔助手段。如前面的黑暗餐廳，出售的復合消費者需求的真正產品是在黑暗中用餐的奇妙體驗，而不是能填肚子的餐飲美食。全新體驗業務的創造需要企業關注消費者體驗，以消費者體驗為向導，運用各種營銷體驗工具設計、制作和銷售產品。
四、結語
體驗經濟是人類經濟發展的一個高級階段，是人們在基本的物質保證得到滿足以后所追求的更高層次的人類生活體驗階段，在這個階段商品價格的高低都已變得不再重要，重要的是顧客有沒有得到自己想要的精神體驗。企業要想長久的生存，必須緊跟體驗經濟市場消費趨勢，不斷創新，才能成為未來的贏家。不過中國的經濟發展不同地區是不均衡的，總的來說仍然是一個農業經濟、工業經濟、服務經濟及體驗經濟的混合體，在現實市場上，商品價格的高低對對大多數消費者來說仍具有相當的敏感性。所以企業在進行體驗營銷的探索或實踐時，一定要符合中國國情，審時度勢，量力而行，才能起到良好的營銷效果。
參考文獻：
[1]恩德·H·施密特:體驗式營銷[M].北京:中國三峽出版社，2001
[2]:體驗營銷的實施路徑及其啟示[J].中外企業家，2007，5：56～59
環境營銷策略范文2
關鍵詞：新環境；醫藥市場；營銷策略
為了適應我國經濟社會的快速發展，以及醫藥衛生市場的逐步開放，醫藥衛生產品生產企業快速增多，市場競爭激烈，在一定程度上形成了買方市場，導致醫藥衛生產品生產企業不得不投入其中，在市場經濟這只看不見的手的作用下，在醫藥衛生體制改革，市場在及資源配置作用中起基礎性作用的條件下，完成自身的轉型發展，在提升產品質量的前提下，通過市場營銷完成市場占有率的提升，這就需要進行必要的營銷策略探究。
一、基本市場環境分析
（一）現有市場環境分析。醫藥生產行業作為一種資本與技術密集型產業，在生產與銷售過程中，產品取得盈利前就必須進行大量研發與市場推廣費用，并且這些費用在完成從產品到商品“驚險一跳”之前，其回報率帶有很大的不確定性，但是一旦形成市場占有率，產品回報率卻比較高。
隨著中國市場與國際市場聯系日益緊密，雙方的市場互動也越來越頻繁。現在國際市場增長率約為每年7%-8%，但是以北美歐洲日本為主的發達國家市場已經基本被瓜分完畢，對于企業來說形成了被穩定供貨人，而中國市場隨著城鎮化程度的加深以及人們手中支配財富的迅速增加，對于基本生存條件的需求也越加苛刻，繼而藥品市場增長度也快于國際市場，尤其目前中國人均用藥量人仍舊停留在發展中國家水平，并且在廣大后發地區以及一部分先發地區的消費者并沒有建立起與自身收入水平相匹配的購藥用藥常識，這意味著在現實條件下通過適當的醫藥產品推廣可以在短時間內完成市場占有，實現資本回報。
（二）未來市場環境預期分析。對于未來市場環境來說，首先，最明顯的是國際國內聯動形式的形成與發展。國際市場的風吹草動都會影響到國內市場，尤其是質量問題，隨著新聞無國界狀態的形成，消費者不可避免的會形成“最高意識”即其標準瞄準發達國家，而發達國家標準較國內更為嚴格，所以未來市場環境國際國內條件將逐模糊，甚至于國際藥品風波，會在一夜之間傳到國內形成公關危機。其次，中國藥品市場規模將大大擴大，并且在將來五到十年內形成中國藥品市場消費結構以及消費布局，在2010年我國已經成為世界第二大藥品消費市場，但是隨著城鎮化過程以及醫藥衛生體制改革，我國從醫院到消費者還未形成自己固定的消費習慣，但是隨著市場開發的深入，其基本的消費習慣形成只是時間問題。第三，傳統非處方藥市場擴大，隨著人均用藥量的恢復性增長，其增長方向是可預期的即為非處方藥，故在未來市場整體分配中非處方藥是其中發展重要方向。
（三）市場環境整體作用分析。市場環境對于醫藥市場營銷起到先導與基礎作用，在市場在資源配置起決定性作用的經濟體中，市場環境就是企業發展的指揮棒對于市場環境未來發展方向很大程度上也就是企業未來營銷策略未來的著力點，進行市場環境分析可以幫助企業完成自身市場定位實現企業營銷策略的實際化、有效化，通過整體市場研究課可以幫助企業完成市場定位，是保證企業資本回報率重要的方面。
二、在之前市場環境下競爭策略分析
（一）原有策略以及發展階段研究。市場營銷作為企業完成基本回報的根本手段，在我國現行體制下，藥品從產品變成商品需要通過基礎生產機構到中堅流通環節到最終銷售終端，而這三個環節中起關鍵作用的就是流通環節，而流通環節的發展也經歷了三個階段即在九十年代初形成“賣方市場”而進行的“饑餓營銷”，到之后的質量營銷，再到現在初具模型的公關模型營銷。由此可以看出隨著市場的變化營銷策略也在不斷進行改變，同時市場也在通過自身規律進行營銷策略的選擇，更重要的是在半統制經濟下，政府政策轉向對于企業營銷策略的影響，政府工業化策略的變化，與價格雙軌制的廢除，最終完成社會主義市場經濟過渡，對于藥企營銷策略也產生了很大的影響。
（二）策略積極性研究。三個階段策略都滿足了當時市場發展方向，同時適應了當時市場發展狀態，以90年代初為例，當時藥品缺額很大，尤以胰島素為最，所以當時藥品生產部門都加班加點積極下進行生產，滿足了市場“量”的需求，實現“有”的狀態；質量營銷則是面對當時重復生產狀態下產品質量參差不齊的狀態，為了完成市場需求的有一次改變，提高了藥品市場質量，進行了較有效的末位淘汰；公關營銷，一方面大規模藥企技術與產量已經相差不大，另一方面，當時市場已經基本分成完畢，想要實現企業盈利就需要通過市場廣告與公關，通過信息轟炸實現知名度，在藥效大致相等的狀況下選擇本企業產品，但是通過此種營銷側面上促進了藥品市場的擴大以及基本醫藥知識的宣傳。
（三）策略消極性研究。當然我們也要看到這些策略明顯帶有應急性、局部性、膚淺性，大多數企業并無自身長時間發展方略，僅僅是跟隨市場趨向起舞，由此造成大量不必要營銷支出。在之前兩個階段，營銷支出并不很突出，但是在第三階段浪費就十分明顯，同時也導致企業在第三階段缺乏質量精神，大量依賴于宣傳與營銷，典型就是前些年充斥于電視的虛假藥品廣告，這些手段一方面降低了企業作為產品生產者的質量意識，另一方面也造成了社會對于藥品市場營銷的逆反心理，同時也助長了市場上的無序競爭，造成市場信任危機。更重要的是，這些營銷手段大多建立在“坐商”基礎上，對于自身的推廣停留在“借力”上，對于現在網絡以及自媒體缺乏利用，或者利用手段粗糙，由此可見較適應于原有的計劃經濟或班半計劃經濟模式，對于現代激烈的市場競爭不適應，頗有畫虎不成反類犬之感。
三、市場影響下競爭策略再編制
（一）數字化發展方向研究。上文可知市場策略隨著時代變化而變化，在現在網絡時代里數字化是不可避免的產業方向，對于醫藥市場營銷來說也不例外。所謂數字化，一方面對企業所生產的藥品進行數字化編組，做到消費者查詢方便，價格透明，另一方面采用網絡宣傳與推廣，可以有機結合類似于小米手機的網絡營銷法，同時通過網絡建立客戶群及時了解客戶需求，并在網絡上進行產品質量調查，以八億網民為基準進行自身產品生產結構與消費結構的變化取向研究，以及市場競爭力測試研究，以數據為支撐為企業未來具體市場營銷活動打下基礎。
（二）直觀化發展研究。所謂直觀化，是建立在數字化基礎上，上傳自身產品圖片，讓消費者能夠了解自身產品及其功效，另一方面就是組織，通過網絡直播以及組織車間參觀團，通過此等手段建立對于企業的信息透明的信心，同時通過直觀化的營銷滿足人們內心打破知識黑箱的渴望，滿足人們獵奇心理。通過此完成醫藥產品市場推廣。
（三）理性化發展方向研究。這是針對于之前盲目采用所謂明星效應進行廣告宣傳，同時過分看重于醫院市場而忽視平價藥品市場的狀況而采用理性化營銷策略。具體來說，就是通過建立整體化的營銷理念以及營銷計劃，并做到責任到人，合理計算成本收益，通過一線營銷人員反饋信息進行合理分析，實現營銷策略適時而動的狀態。
（四）整體化發展方向研究。整體化就是要求在影響策略有目的，有主從，所謂“以正合，以奇勝”，在市場營銷過程分清楚主從關系，面對現代醫藥衛生體制改革一方面瞄準新興的平價醫療市場，另一方面也不要忽視原有的銷售渠道，通過公司產量以及市場占有整體化發展研究，完成銷售策略整體化與專業化的轉型，克服原來銷售過過程中不成體系的弊端。
四、小結
本文通過對基本市場環境分析認為現在市場處于網絡化內外聯動的狀態下而原有的銷售手段由于其缺乏整體規劃，以及存在應急性、局部性、膚淺性的特點，無法適應市場環境，而通過數字化、直觀化、理性化發展可以有效提高市場占有率，提升醫藥市場營銷有效性。
王麗瓊（作者單位：內蒙古醫科大學）
參考文獻：
環境營銷策略范文3
關鍵詞：微時代；環境；廣告營銷；創新
隨著我國互聯網事業的飛速發展，網絡營銷方式的增進使“微時代”宣告到來。顧名思義，微時代指的是在以微信、微博、微視頻、微電影等“微”字開頭的電子信息所構成的數字時代。高度信息化的環境對人們的生活節奏提出了更高的要求。從廣告營銷內容的具體形式上看，網絡營銷蓬勃發展。作為一種新興的宣傳模式，廣告的營銷價值借助于網絡環境。更好的實現了傳播范圍、傳播受眾、傳播效果的統一。
一、“微時代”環境下廣告營銷的發展價值
在當前經濟社會高速運轉的時代背景下，微博、微信等新型媒體的產生使廣告營銷策略產生了新的發展方向。新媒體時代的飛速發展促使廣告營銷有了更多的發展空間。和傳統的廣告宣傳工作相比，借助于便捷、快速、高效的“微時代”優勢，廣告營銷的成本更低、價值也更高。當前，廣告營銷通過“虛擬”和“現實”的相互融合，實現了廣告在產品營銷、品牌宣傳、發展渠道、客戶關系等方面的發展功能。在“微時代”環境中，最具代表性的就是新浪微博。截至2015年，新浪微博以短小精湛、快速傳遞的形式，注冊用戶已經突破了5億大關，成為廣告營銷傳播的重要渠道。而除了新浪微博，騰訊微博、騰訊微信的注冊用戶加起來高達8億，這也就意味著，在網絡微信的傳播過程中，無數網民、微友構建出了一個快速發展的信息時代。
二、“微時代”環境下廣告營銷的特點
從根本上說，廣告營銷在“微時代”的背景下，呈現出了精湛性、平等性、快捷性的發展特點，具體分析如下：
（一）精湛性
在社會節奏逐步加快的今天，人們處在一個信息爆炸的年代，因此無論是審美水平還是感知能力，都呈現出一定的麻木性。傳統的廣告詳細記錄了產品的發展特點、應用方式，但當前，廣告營銷趨向于精準化，在信息精湛性的發展上能夠滿足人們對“快捷”、“明了”的發展內涵。
（二）平等性
在廣告營銷策略的推進中，借助于微博、微信等網絡形式，能夠實現事件、活動、話題等信息和粉絲的情感融合。無論是名人明星還是平民百姓，都能夠共同擁有這個平等的信息交流平臺。同時，能夠讓目標用戶能夠感受到廣告營銷的價值，讓用戶能夠形成關系鏈條，通過轉發、評價、收聽、收藏、分享等形式，進一步傳播各項話題和信息。
（三）快捷性
和電視、廣播等傳統營銷方式不同的是，微時代背景中，人們對信息的傳播已經簡單到了“動動手指轉發”的程度。因此，在傳播方式上，能夠實現即時性的傳播內容。這種便捷的發展方式，能夠在圖像、聲音、內容等信息的傳播上更具帶動力。并借助于“病毒式”的傳播方式，利用名人效應、草根動能，實現廣告營銷發展成效的最大化。
三、強化廣告營銷發展的幾項舉措
（一）增加廣告營銷傳播的趣味性
根據相關部們對微博、微信等傳播方式進行的調查，有74.6%的網民使用微博、微信的原因是因為微博是新生事物。微博、微信的轉發和評價都帶有新鮮、奇特的特點。因此在帶有視頻、圖片等信息的廣告宣傳視頻上，廣告營銷要具備獵奇性和趣味性，通過其中蘊含的價值含義，吸引微博用戶進行廣泛的參與和關注。除了要在廣告營銷中加入趣味因素，在消費者所分析進行的市場定位上，要充分掌握“微時代”模式中的用戶心理。要充分融入趣味性和豐富性，還要采取多樣化的營銷措施，強化廣告營銷的傳播效果。例如，在人群受眾上，要分為白領、員工、學生、百姓等不同的階級人群。學生的年紀較輕、思維形式較為活潑、白領經濟水平較高，所以對生活品質存在較高的要求，繼而采取不同針對性的營銷措施，使不同種類、不同階級的用戶能夠成為廣告營銷發展的中堅力量。
（二）擴大輿論宣傳的傳播范圍
如今，線上廣告的傳播方式受到了人們的關注。由于微時代所具有的簡潔、快讀、互動的發展特點，因此在廣告案例的設計中，要將微時代背景中帶來的各項便利條件進行成分的利用。將線上、線下的傳播擴散形式結合在一起，進一步增加網絡信息導向，增加輿論的主動權。例如，在騰訊和360之間的網絡激戰中，雙方均借助了網絡輿論的發展形勢，將微信息環境中的各項便利條件統一起來，第一時間占據輿論的制高點，從而增加廣告營銷策略的宣傳范圍。
（三）實現現代化的廣告微營銷
在微博營銷方式中，除了創意性話題的驅動，在APP等客戶端的構建中，要將現代化的廣告營銷理念深入其中，進一步激發公眾的好奇心，從而引發消費者對廣告宣傳產品的好奇心和購買欲。同時，廣告營銷企業要通過網絡信息的征集，了解到市場各項發展動態，幫助廣告產品實現較高的企業價值，塑造一個良好的發展平臺。進一步增進微博實時數據的交換和挖掘，提升客戶的互動性和體驗性。總結綜上所述，在“微時代”環境下，通過對廣告營銷方式的開拓，能夠依靠網絡信息環境中的各項發展優勢，采取大數據、云存儲的形式，吸引大批“粉絲”用戶擔當廣告營銷傳播作用，借助名人效應、品牌營銷，從而帶給廣告傳播以發展動力，實現巨大的營銷價值和信息驅動力。
作者:梁馨月 單位:赤峰工業職業技術學院
參考文獻：
[1]陳丹妮.關于微博廣告營銷的思考[J].青年記者,2011（26）
環境營銷策略范文4
關鍵詞：競爭；服裝品牌；營銷策略；研究
中圖分類號：F426.86 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）011-000-01.
一、引語
從淺層含義來說，服裝品牌屬于一種設計、標記、名稱或者符號，也可以是上述幾種要素的組成體，服裝品牌的最終目的在于通過其對某群銷售者或者某一個銷售者的勞務或者是其產品，使這一些人的勞務或者產品能與自己的競爭對手的有分開來。從延伸含義來說，服裝品牌的內涵則更加豐富，它是服裝品牌歷史、屬性、聲譽、包裝、名稱、廣告風格以及價格的無形總和。除此之外，一個服裝品牌還會因為消費者自身對該服裝品牌的經驗，和對服裝品牌使用者形成的印象而有所界定。
二、我國企業服裝品牌營銷存在的問題
1.服裝品牌管理意識不強。不少的企業往往將更多地精力放在企業的直接利潤，而沒有注重加大對“服裝品牌”這個無形資產的投資力度。服裝品牌所創造的價值通常來說都不是突然性的投入，而是一段時間的持續性的投入，通過提升市場銷量得以體現，很多企業往往耐不下心展開持續投入。此外，部分企業很清楚服裝品牌的價值，但是卻簡單地將服裝品牌建設等同于營銷策劃、廣告宣傳以及產品設計等層面。
2.服裝品牌戰略支撐不足。服裝品牌戰略支撐不足主要體現在如下兩方面，一是企業結構組織支撐存在不足。不少的企業對于服裝品牌管理的組織支撐存在放任態度，沒有在組織構架中考慮服裝品牌管理，使得服裝品牌戰略和自身產品的生產、設計、銷售等環節脫節。二是人才支撐存在不足。我國的很多本土企業缺乏專業的服裝品牌策劃以及推廣的人才，阻礙了企業的品牌推廣進程。
3.“急功近利”心態作怪。創建服裝品牌絕不是一朝一夕的事情，它是一段時期的積累的結果。有的企業過于急功近利，將大部分的投入花在廣告宣傳之上，意圖通過這種方式在短期內打造一個服裝品牌，可是卻沒有深刻認識到服裝品牌的建立是集價格合理、營銷得當、質量優良以及技術創新等眾多因素于一體的一項系統的工程。在部分企業中，職業經理人流動的頻率過于頻繁，企業的服裝品牌戰略很容易因為人員的變動而進行改變，這很可能打斷服裝品牌戰略實施的持續一致性，于企業而言不是一件好事。
三、現代競爭環境下的服裝服品牌營銷策略
我們在認清了國內企業服裝品牌管理能力不強以及財力不是很足情況下，就要將營銷策略以及服裝品牌策略和現代市場特征以及自身的特點等因素聯系在一起，還要將自身的服裝品牌營銷能力和自己的實際財力和我國的市場環境相聯系。
1.找準市場定位大方向。在我們的市場環境下，業界已然形成了很大的共識，如名牌服飾一類的奢侈品行業、汽車等耐用消費品行業、保健品等快速消費品行業，這些消費品的核心競爭力的內容中少不了品牌戰略，并且品牌戰略更是高居核心競爭力榜首。要想獲得震撼效果，就要加大廣告宣傳力度，這就是這些行業的營銷戰略核心。
一些質量決定企業盛衰的行業，如餐館等，則要聯系自身的特點，將品牌戰略放在員工的親和度、服務以及產品的質量等方面，增強消費者的忠誠度和滿意度。
因此，市場定位的正確與否關系到品牌戰略的順利實施。很多企業有著多種種類的產品，不妨擇優挑出其中最優發展潛力的少部分產品進行重點宣傳，同時要進行詳細的市場調查，了解最合適的市場定位，定位好主要的消費人群，再研究出產品價格和營銷策略，效果可能會更理想。
2.以“賣品牌”逐漸取代“賣產品”。一個企業的成功少不了高質量的產品，但這只是其中的要素之一，更重要的則是怎么樣把產品賣出去。因此，我國的企業應該樹立更加正確的營銷觀念，即以“賣品牌”逐漸取代“賣產品”。要確保一個產品保持一個持續的、穩定的銷售增量，不可或缺的是建立和消費者之間的信賴關系和成功的服裝品牌。
綜上所述，筆者認為，企業在開展營銷工作的時候，要注重圍繞核心價值進行，不管是產品的生產開發、設計包裝、媒體宣傳、促銷活動、廣告投放等一系列的前期活動，還是產品流入市場后的與消費者的溝通、市場調查以及終端生動化等一系列的后期反饋環節，無一不要精心表現自身服裝品牌的核心價值。
3.以賣差異化服裝品牌逐漸取代賣同質化服裝品牌。能夠對消費者的內心世界產生觸動的服裝品牌，必定是有著自身的獨特個性以及差異化的核心價值，這稱為服裝品牌效應，只有這樣的服裝品牌才可以將消費者的注意力集中在自己身上。這種效應使得企業將花費更少的宣傳費用而獲得消費者的接納，最終達到降低成本增加銷量的目標。
所以，在開展營銷工作的時候，務必要注重塑造服裝品牌差異化特征。差異性使得自身服裝品牌得以在眾多的同類產品的廣告中，讓消費者看到它的獨到之處，吸引消費者的關注。比如我們熟知的很多服裝品牌洗發水的核心價值也很顯著，飄影打的口號是“去屑不傷發”、而寶潔則是“頭發健康亮澤”，他們的廣告有著顯著的不同之處，深入人心。
成功地開發一個服裝品牌，需要打造出與同類產品的差異化特征，凸顯自身服裝品牌的“氣質”以及“個性”，避免被淹沒在市場千千萬萬的同類產品的洪流中，建立起真正屬于自身的服裝品牌。
4.以賣忠誠服裝品牌取代賣一次性服裝品牌。一個服裝品牌的創建成功與否，很大程度體現在顧客對該服裝品牌有多大的依賴度，因此就對企業提出了在開展營銷過程中多加關注不同群體的工作要求。成功的服裝品牌，能夠讓顧客感受到該品牌的宣傳效應，更能夠讓顧客在使用商品后獲得一種物有所值的滿足感，這種滿足感來源于產品的質量以及產品的售后服務，從而使得該品牌的服裝因為顧客的忠誠而提升銷量。
四、結語
成功的服裝品牌定位和管理離不開企業的營銷手段，本文分析了我國很多的服裝品牌營銷存在的一些普遍問題，并闡述了自己的意見建議，希望能對廣大同行有幫助。
參考文獻：
[1]李莉莉，成艷娜.淺談服裝品牌營銷的現狀與發展趨勢.紡織導報，2011，01.
[2]從瑋，周莉英.探析國內服裝品牌視覺營銷策略.西北大學學報（哲學社會科學版），2010，01.
環境營銷策略范文5
關鍵詞：電子商務 企業 網絡營銷
自從1998年3月第一筆互聯網網上交易成功以來，我國電子商務發展的速度加快，整個電子商務領域交易額年增長速度高達40％。聯合國最近發表的一份報告顯示，2000年全球電子商務的交易額將達到3770億美元，2010年可達10000億美元，未來10年來三分之一的全球國際貿易將以網絡貿易的形式來完成。
一、電子商務概述
人們通常把基于Internet平臺進行的商務活動，統稱為電子商務(Electronic Commerce，簡寫為E-commerce或EC)。電子商務作為一種全新的商務模式，形成了新的交換機制，沖破了時空的限制，構架了新的市場規則，并以強大的生命力沖擊著傳統的商業貿易方式，推動著企業營銷模式的轉變。電子商務并不等同于網絡營銷，但是它們之間關系密切，電子商務能夠為網絡營銷提供強有力的手段提升網絡營銷的效用。
二、電子商務為企業營銷提供的機遇
1、運作費用低廉
電子商務可以降低交易成本，獲得較高利潤。網絡收集信息可以大大減少公司采購的步驟。首先，通過網絡傳遞信息，信息處理時間的縮短及重復的數據錄入也降低了信息成本。其次，企業生產成本的降低可以通過減少庫存、縮短產品周期體現出來。第三，電子商務可以大大降低企業的營銷費用。電子商務在網絡上有信息容量大、傳遞速度快、信息更新快和易于搜尋的特點，可使企業大大提高市場信息的獲取能力和處理能力，而且電子商務可降低廣告、通訊、調研、商事往來等成本。
2、交易虛擬化
電子商務可以簡化交易步驟，提高交易效率。電子商務利用快捷、便利的Internet作為通信手段，在更廣闊的時空里實現商品流通信息的咨詢、交換，以至直接開展網上交易。電子商務的交易可以達到完全虛擬化或部分虛擬化。電子商務的出現，還取代了商品流通中的大量中間行為，故簡化了商品的流通環節，縮短交易時間，提高交易的效率。
多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得達成交易進行的信息交換可以以多種方式存在和交換，可充分發揮營銷人員的創造性和能動性。電子網頁、電子郵件、網上廣告、網上訂貨、網上談判等手段，促使企業必須積極地學習和運用與電子商務相適應的市場營銷手段。
3、提供了多種渠道促進企業和客戶之間的交流
互聯網所提供的相互溝通能力大大增加了研究顧客的機會，企業會因此更容易地提供個性化服務。在電子商務背景下，企業將為致力于滿足顧客個性化需要的定制營銷，大批量生產、大批量銷售和大眾營銷將被一對一的理念所取代。也就是說。也只有在電子商務的環境下，企業才能實現真正意義的目標市場營銷，實現差異化營銷與降低成本的矛盾統一。
三、電子商務時代企業網絡營銷的具體措施
1、信息營銷法
互聯網上信息一般來說是免費的，你可以發大量的關于企業的介紹信息，讓更多的人來訪問企業的網站。網絡營銷是一種以消費者為導向，強調個性化的營銷方式，具有極強的互動性，借助電子商務平臺，企業可以更準確地了解目標顧客的需求，更方便快捷地把企業、產品、服務的信息傳遞給目標市場。真正實現一對一銷售，與傳統的營銷有顯著優勢。依托電子商務信息平臺，為現代化的營銷渠道管理提供技術支持，即借助互聯網。把產品銷售、物流控制、信息溝通、客戶管理及意見反饋有機結合起來，使傳統的營銷模式向電子營銷模式轉化，利用電子商務來解決傳統營銷渠道的低效率運作，以求以最短的供應鏈、最快的反應鏈、最低的成本來進行運作。
但有一點需要注意，不但要保持自己的主頁動態更新，有很多實用的信息，還要在網絡社區、BBS、聊天室這些地方企業的信息。企業信息一般來說不要太直白，太類似于廣告的信息會被管理員刪除掉，應該請文筆比較好的寫作人員撰寫一些精美的軟文，然后大量。
網絡社區營銷已經逐漸成為過時的網站推廣方法，慢慢淡出人們的視野，但網絡社區的網絡營銷價值并沒有完全消失。尤其是建立購物網站自己的網絡社區，如論壇、聊天室等。對于大型的購物網站，尤其是有較高知名度，并且消費者具有相似愛好特征的網站來說，由于有大量的顧客需要在購物網站中獲取商品知識，并且與同二品牌的消費者相互交流經驗。這時網絡社區對網絡品牌的價值就表現出來了。網絡社區、BBS和聊天室是與傳統媒體完全不同的獨特的網絡宣傳方式。在這些方式中，網民可以通過在線或離線的交流方式，盡情地參與各種問題的討論。
2、病毒性營銷法
病毒性推廣法并非傳播病毒，而是利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒那樣擴散，從而達到推廣的目的。病毒性推廣法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費電子書、免費軟件、免費Flash作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網絡服務、娛樂等帶來方便的工具和內容。如果應用得當，這種病毒性推廣手段往往能以極低的代價取得非常顯著的效果。
該方式有著與病毒相類似的深入肌體、繁殖快捷、傳播廣泛和發展迅速的特征，所以借此來比喻網上的這種全新的宣傳推廣活動、當然病毒式傳播并非真的以傳播病毒的方式展開營銷，而是通過用戶的口碑來傳播網絡上的特定信息。使信息像病毒一樣快速復制和擴散，最終可能讓數以萬計的網民接收到該信息。病毒性傳播也常被運用于網絡品牌推廣。這種傳播方式通常以群發電子郵件的形式出現，實現網絡信息點對面的快速大量傳遞。當網民過了很長時間才去開啟他們的網絡郵箱時。往往會發現里面堆積了大量來自購物網站的郵件。
借助網絡打品牌，擴大銷售渠道，贏得效益是中小企業網站的直接目標，但企業網站濃厚的商業氣息是不怎么受人歡迎的。中小企業開展網上攻勢要節制有禮，如用電子郵件在網上探路，成本低，在方法上要多動腦筋。企業通過電子郵件進行網上營銷時，最好是先與對方取得聯系，努力征得對方的同意。如果為了讓更多的客戶知道自己企業的電子郵件地址，而采取強迫別人接受的方法，只會導致用戶的反感。
3、網絡廣告營銷法
網絡廣告是指利用互聯網這種載體，通過圖文或多媒體方式旨在推廣產品、服務或站點信息的傳播活動。它是一種常用的網站推廣手段，是利用超文本鏈接功能而實現的一種宣傳方式，常見的網絡廣告有旗幟廣告、圖標廣告、贊助式廣告、插播式廣告、關鍵字廣告、墻紙式廣告、電子郵件廣告等多種形式。由于
互聯網的互動性，網絡廣告不像傳統廣告那樣大面積的播送，而是由消費者自己本身去選擇，網絡的強大功能幾乎囊括了所有媒體廣告的優勢。
在知名網站的首頁或內層頁面中圖形或文字廣告是一種常見的付費網站推廣方式。企業可選擇在一些門戶網站、綜合性商貿網站、行業性或區域性網站中廣告。網絡廣告主要分為圖形(旗幟廣告、按鈕廣告、全屏游動廣告、彈出式廣告等)和文字網大類。圖形廣告可通過圖片或動畫來生動活潑地展示廣告主題，吸引訪問者點擊它而進入企業網站的廣告頁面，從而達到宣傳企業網站的目的。目前，在互聯網上，許多知名企業都已推出了自己的企業網站和自己獨特的網絡廣告。
網絡廣告富有創意，感官性強，是一項能夠充分發揮想象力和創造力的活動，需要以圖、文、聲、像等形式制作的，感官性強的多媒體、超文本格式傳播文件，傳送多感官的信息，使消費者觀看后能有親身體驗產品、品牌與服務，如身臨其境般的感受。網絡廣告交互性強，在網絡上，受眾是廣告的“主人”，在當其對某一產品發生興趣時，可以通過點擊進入該產品的主頁，詳細了解產品的信息。而廠商也可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息。
而在形式多樣的網絡廣告中，以Flash制作的廣告形式最具有親和力和交互性優勢，上網者通過點擊、選擇等動作決定動畫的運行過程和結果，使廣告的傳達更加人性化，更有趣味。這與網絡的開放性結合在一起的，使其可更好地滿足受眾的需要，讓欣賞者的動作成為動畫的一部分，比起傳統的廣告和公關宣傳，通過Flash進行產品宣傳有著信息傳遞效率高、受眾接受度高、宣傳效果好的顯著優勢。
批量發送廣告郵件，郵件列表廣告有免費和有償兩種方式。有償方式通常按企業廣告所發送的次數以及每次所發送的郵件接收人數量來計費。免費方式主要有網種：一種是指企業在自己的網站中建立一個提供信息的郵件列表，讓訪問者自愿將其郵箱地址登記到列表中，再定期或不定期地向登記的郵件列表用戶發送有關公司、產品或網站動態的相關信息。以吸引訪問者再次訪問企業的網站：另一種方式是指企業自行搜集或通過其他渠道取得的與其所在行業或產品相關的潛在顧客公司的郵箱地址，再通過郵件群發軟件將其廣告信發送給這些潛在顧客。
4、基于電子商務的客戶關系管理
電子商務的主要功能就是提高效率、降低交易成本和密切客戶關系。相對來講，在這三大功能中，企業比較關注的是成本功能，而客戶關系功能往往被忽略。以客戶為中心的商業理念已經普遍被企業所接受，電子商務以其無地理空間邊界的特征和低成本的客戶溝通費用，以及強大的客戶關系處理功能，也為企業客戶關系管理提供了技術支持。
客戶關系管理(Customer Relationship Management)，源于“以客戶為中心”的新型商業模式，它通過搜集、整理和分析客戶資料，建立和維護企業與客戶之間卓有成效的“一對一”關系，使企業在提供更快捷周到服務、提高客戶滿意度的同時，吸引和保持更多高質量的客戶，從而提高企業績效，并通過信息共享和優化商業流程有效地降低企業經營成本。
企業為了健康地開展電子商務。必須建立消費者信息數據庫。消費者是企業的戰略財產，企業必須管理和運用消費者數據庫，分析消費者的消費軌跡，集中分析個性需求，同客戶發展長期的私人關系，并鎖定網上消費者。一方面因特網上信息的不斷激增，另一方面消費者的時間有限，企業必須開始吸引消費者上網。并且促使多次訪問和長時間游覽企業網站的營銷策略。企業要主動改善與消費者的關系，通過產品、服務等手段與消費者設立長期的穩定的關系，與消費者一同創造企業價值，并樹立企業的品牌，這是企業可持續發展的重要條件。
四、結論
電子商務作為一種全新的商務模式，形成新的交換機制，沖破時空的限制，構架新的市場規則，以強大的生命力沖擊著傳統的商業貿易方式，推動著現代營銷策略的發展。電子商務無疑給企業帶來新的競爭優勢，幫助企業更有效地開拓市場。電子商務打破了地域分離，縮短了信息流動時間，使生產和消費更為貼近，降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本。是對傳統貿易來說不僅僅是一種技術手段的變革，而且包含了更深層次營銷策略的發展。電子商務就像為企業插上一雙翅膀，尤其是對于中小企業來說更是如此，使得中小企業有機會在一個相對公平的競爭舞臺，提供了更多地發展機會。
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環境營銷策略范文6
一、中國五星級酒店行業的現狀
1.五星級酒店的數量和規模
根據相關的統計，截止2013年為止，我們國家一共有一萬五千零四十四家酒店，五星級酒店六百零四家，四星級酒店兩千五百九十六家，跟2012年相比五星級酒店增加了六十四家，四星級酒店增加二百四十一家，從總的來看大多數的本土酒店集團實現增長。不同的酒店集團會選擇不同的市場檔次定位，低檔型、中檔型、高檔型品牌的格局已經形成，高檔型的酒店占據的還是主導地位，四星級五星級酒店的比例高達百分之七十。
2.五星級酒店的盈利不強
由于五星級酒店一般是在一線城市發展，并且是地段都比較好，那么它的平均房價高于同樣級別的國際連鎖品牌，在整個營業結構中占得比例太大導致五星級酒店的盈利能力降低，根據調查中國的星級酒店在2009年總共虧損將近億元，整個酒店行業的盈利能力都不強并且出現了星級越高盈利越低的情況，這就反映出五星級酒店目前的盈利狀況。
3.某些區域五星級酒店密度大
國內五星級酒店的在最近幾年迅猛的發展下使得酒店行業出現了欣欣向榮的姿態，可是某些區域無序的無計劃的發展導致五星級酒店在該區域的密度過高，這就出現了供大于求的狀況，這種情況一般發生在經濟發達的商圈，特別是發展迅速的珠江三角洲地區和渤海經濟圈。
4.酒店管理人才培養滯后
五星級酒店的噴井式發展使得高端的酒店管理人員跟不上發展的節奏，而作為一個新興不久的第三行業，我們國家的酒店教育體制并沒有這個第三行業的發展，酒店管理對實踐經歷有要求，這樣那些旅游管理和酒店管理專業的畢業生不滿足要求所以沒有從事這個行業，最后導致的結果就是酒店管理人員的滯后，高端人才呈現一種低齡化發展的現象，影響了酒店整體的服務品質。各個酒店內部有自己的培養體制，不過培養速度依然跟不上酒店的發展速度。
二、五星級酒店在新經濟環境下的營銷策略
1.強化五星級酒店的人性化
在這個市場競爭異常激烈的環境，大部分的酒店都會根據不同的季節段推出不同的有特色的服務，抓住客戶的心理，客戶需要什么就提供什么，人性化的服務實際上并不是一種營銷手段而是尊重客戶的一種表現，客戶需要的物品以及服務，做到顧客至上賓至如歸的感覺，讓顧客體會到酒店貼心的服務，能夠讓顧客感覺到一種回到家的感覺。
2.多元化營銷
我們國家的發展歷程是由計劃經濟一直到現在的市場經濟，也就是根據市場的情況來調整經濟，以前的酒店都是單打獨斗，現在這種方式已經不能夠滿足市場經濟了，這就需要酒店轉換觀念，酒店必須要創新和改革來適應現在的市場經濟，用新的理念、新的環境、新的服務、新的文化，針對性的滿足酒店目標客源市場的多樣追求，把先進的管理理念重新注入酒店，突破酒店營銷的固有模式，把酒店重新全方位的市場定位，實現資源共享、優勢互補的戰略聯盟，利用微營銷、會員制營銷、官網影響、OTA營銷、人員營銷、人脈營銷等等營銷模式，給酒店帶來新的選擇和出路。
3.注重科技營銷
在這個講究時間的社會中，越來越多的顧客不愿將時間花費在等待上，而傳統酒店入住、退住等繁瑣程序需要花掉顧客很多時間，現在智能手機、App、微信等的應用實現了隨時隨地預訂酒店，在節省顧客時間的同時也為酒店員工減少了工作程序，App、微信等的應用增加了顧客在入住期間和酒店的互動，可以隨時收到酒店推送的最新消息，方便顧客了解酒店，給酒店帶來了快速的預訂渠道，酒店和客戶通過這個平臺相互了解，讓酒店摒棄了傳統的營銷模式，拉近酒店與客戶的關系，建立與客戶之間的直連通道，在酒店營業中通過智能手機產生的預訂量逐月創新高，酒店預訂App逐漸被用戶認可和使用，所以科技營銷已經成為酒店營銷戰略的重要方向，酒店應該要注重科技的營銷。
4.引進和培養酒店管理人才
在目前的教育體制得到徹底的改變之前，酒店或者酒店集團通過加強跟院校的合作，提前介入到院校的教學中去，是一個解決目前人才緊缺問題的好辦法。目前酒店行業校企聯合辦學的情況還是比較多的，或者是跟國外聯合辦學，將國外的酒店先進管理理念引進到我們國家，比如開元酒店集團在浙江旅游職業學院等多所高職院校設有開元班，但是很多酒店或者酒店集團只是為了將學生招至旗下，所以將校企合作真正落實到實處，讓學生在上學期間就真正學到工作技能是值得學校和企業進行深思和研究的。
5.政府加強調控
在我們國家政府對投資的導向作用是非常強的，中國酒店行業的過熱現象跟當地政府的政策導向是有非常大的關系，因此想要規范五星級飯店的發展，首先要加強中國政府的宏觀控制，不能一味的追求高投資額，要對五星級飯店的規劃審批工作進行針對性的控制，區域分布合理化，使得星級酒店的各檔次的比例趨于合理。
三、總結
