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摘要：隨著互聯網的誕生和快速發展，它帶來了市場經濟的巨大改變，催生了許多新的技術、新的產品、新的購物途徑，也改變了人們的思維模式和購物習慣等。人們對網絡力量的依賴，數據和信息的快速更新和傳遞，使傳統的企業營銷環境被完全顛覆，本文研究了互聯網環境下企業營銷環境的變化趨勢，并從微觀環境、宏觀環境、及企業的內部環境三個方面進了分析。
關鍵詞：互聯網；企業營銷環境
一、互聯網環境對企業營銷宏觀環境的影響
(一)互聯網改變了人們的消費方式
人口環境，經濟環境是決定企業營銷環境的主要因素。隨著人們對互聯網應用人數的增加，人們經濟收入的提升，人們的消費方式也悄然發生了轉變。從依靠傳統的產品實體店的記憶到只需利用互聯網進行搜索，找到自己的所需的商品相關信息或網店?；ヂ摼W的大數據和云計算徹底地解決了企業與用戶的交易在時間上、地理位置上束縛，創建了一個讓交易雙方更便捷接近和交流的環境。這種消費需求供應的解放和便捷，同時也促進了網絡銷售發展，使網絡銷售的產品類型更加豐富；在兩者間相互影響促進的作用下，網絡購物逐漸成為人們購買的重要消費方式。
(二)互聯網改變了人們的消費價值觀
互聯網對市場經濟全球化的實現，不僅給企業創造了更廣闊的市場發展空間，也改變了顧客的消費價值觀念，增強了顧客挑選產品的廣泛性和可比性，使消費者更加理性化，通常會貨比三家，降低消費?；ヂ摼W時代信息快速更新，使顧客更加關注商品的降價打折信息，商家發出的優惠券，會員的打折信息等，手機廣告的宣傳更方便顧客貨比三家，只買對的，不買貴的。一旦遇到生活日常用品的優惠價，就會造成顧客產品囤積。同類產品的購買，顧客也會通過質量和價格的比較，選擇到檔次低的自有品牌商店購買。
二、互聯網環境對企業營銷微觀環境的影響
(一)企業營銷環境媒介公共的改變
在互聯網誕生之前，企業宣傳自身的品牌效應主要通過報紙、雜志、電臺、電視臺等傳統媒介影響，去增加人們對企業的認可度。如今隨著互聯網時代的到來，人們的通訊方式發生了徹底的改變，手機、電腦等智能通訊工具的普及應用成為了人們日常生活中必備工具；人們也越來越依賴網絡信息，大數據、云計算儼然成為人們消費的指南針?；ヂ摼W環境下，企業品牌效應的宣傳方式也悄然發生了變化。企業千萬不可以小覷這些網絡媒體的力量，因為他們是彼此緊密聯系的群體，相互影響著，可以達到“一傳十，十傳百，百傳千”效果。企業要想使自身的產品或服務被公眾快速的認可，不僅可以通過傳統的媒體方式去宣傳企業理念和產品，還可以通過以下兩種網絡媒介模式去實現企業營銷環境的轉型：第一，利用互聯網具有傳播功能平臺進行企業品牌宣傳。比如通過手機游戲，微信、微博、空間等網絡社交方式的分享呈現給公眾；讓產品口碑快速的傳遞出去，從而使企業吸引更多的消費者。第二，自主專研互聯網平臺實現企業營銷推廣。手機4G網絡的出現，使購物在手機網絡上發生了重要的創新。也培養了消費者定向上網購物的習慣，同時也有效促進O2O電子商務的發展，電商宣傳無孔不入，這使得企業在很大程度上必須去專研自己的推廣方式，例如：利用移動網絡上的搜索工具，廣告的競價排名等，去豐富自身的營銷推廣方法。
(二)企業營銷競爭環境的改變
隨著互聯網技術的運用，市場流通領域的經濟模式發生了分化和重建；不論是顧客至上，粉絲效應，還是極客消費主義都使企業營銷競爭環境越來越激烈。傳統的營銷環境受到地域位置的局限，信息知識傳遞的不及時，企業與企業間營銷活動呈現的差異性很小。而互聯網環境電商的發展，使得線上銷售遠大于線下銷售，傳統的渠道受到嚴重沖擊。消費者越來關注同款產品不同企業品牌的對比，相同企業品種的對比，從產品的包裝、價格、質量分別進行比較。線上銷售中，一款新產品剛剛上市，就會馬上出現好的壞的評價。所以企業應該面對消費者行為改變，也及時地調整產品的價格，售前和售后服務，市場的推廣等運營策略，來滿足銷售的選擇。以前，一款產品的銷售方式主要靠線下；一款產品從生產到包裝，再到宣傳，實體店門面的租金，營業員的提成，最后再到消費者手中，層層剝削，使產品的價格提高了不多。線上網絡銷售模式的誕生，則直接減少了這些中間環節。80后的消費群體已經不再進入實體店，更傾向網絡銷售?？梢?，高成本的線下銷售環境已經無法給消費者帶來增值服務，實體店將面對著虧損和倒閉的經營風險。企業要想在這種風險中生存下來，必須將線下、線上兩種最優化的整合起來，線下注重產品的質量，線上注重產品的價格和企業產品展示更新的速度，通過現在的O2O電子商務平臺，將商家品牌信息、商品信息和服務信息展示給消費者。形成“產銷一體”“批零兼售”等經營方式。
三、企業營銷內部環境的改變
在互聯網經濟的發展下，企業不再以傳統營銷模式對產品購進、庫存、運銷等運作模式；為了適應網絡銷售的需求，“零庫存運作”、“憑訂單采購”、“直接委托發貨”等，增強了企業與供應商之間的合作性和依賴性。在網絡環境的宏觀影響下，企業與供應商既是合作者關系同時也是競爭者關系，牽制了企業的營銷活動，所以企業必須注意與供應者協調好關系。供應商對企業的營銷運作有實質性的作用。
四、結語
互聯網時代是一個信息產生價值的市場經濟變革時代，大數據背景下誰掌握了信息誰就能生存并走在經濟的前沿?；ヂ摼W自身為企業構建了一個市場營銷的整體環境，所以企業必須從各方面運作模式、運作版圖、產業鏈結構來調整企業自身的經營方向，是企業的營銷環境與互聯網環境相匹配。
參考文獻：
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作者:王琨 單位:銅仁職業技術學院
