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管理決策的基本步驟范文1
關鍵詞 基本分析框架 驅動式教學 案例教學 管理經濟學
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A
管理經濟學是以微觀經濟理論為基礎，運用決策分析工具指導管理者進行經營管理決策的一門應用經濟學。管理經濟學在教學上強調要為管理決策提供理論指導和經濟分析框架，幫助學生提高經營管理決策能力。管理經濟學在教學體系上主要由管理決策目標、決策因素、決策過程、決策方法和各類具體的管理決策等構成。管理決策因素主要包括內部與外部因素，內部因素主要涉及到生產、成本、利潤、供給等理論，外部因素主要涉及到市場、需求、政府管理等理論；決策過程主要涉及到市場均衡、產業組織、委托、交易成本、信息經濟學、公司治理等理論；管理決策方法主要涉及到最優化方法、估計與預測方法和計算機輔助決策軟件操作技術；各類具體的管理決策主要涉及到定價決策、投資決策、風險決策、技術決策、質量決策、財務決策、營銷決策等。管理經濟學的教學體系決定了在教學過程中必須首先厘清其基本分析框架，并在基礎上選擇科學的驅動式教學方法，運用驅動式教學方法對有效引導學生把握管理經濟學的基本原理、分析方法和提升實踐應用能力是非常必要的。
1 管理經濟學的基本分析框架
管理經濟學的教學體系決定了其基本分析框架主要由以下五個部分組成：一是管理決策的目標界定。由于信息有限性的存在，企業追求在資源約束條件下的利潤最大化，即合理利潤。企業的合理利潤是指在資源約束條件下，基于長期發展要求應該獲取的最大化利潤水平。要求企業在產品與技術研發、設備更新、人才培育、服務等領域積極進行資源投入；積極幫助上下游企業，形成高效率的產業價值鏈；不斷給客戶創造價值， 使企業得到顧客滿意、政府支持、上下游產業鏈伙伴配合與合作，股東滿意和社會認可。企業的合理利潤目標就是各期利潤合理、長期利潤最大、市場價值最高，從而實現利益相關各方滿意的決策目標。
二是進行經濟環境界定與主體行為假設；管理經濟學在教學中需要進行經濟環境界定和行為主體的假設。經濟環境主要是由作為理性的行為主體、信息結構、社會經濟制度環境等構成。在給定現實社會經濟環境和運行規則下，包括企業、政府和消費者的理性經濟主體做出權衡取舍的選擇。因此，在決定經濟運行規則、政策體制等制度安排過程中，要綜合考慮到各類參與者的利益追求和行為方式，做出合理的行為主體假設。
三是確定相應的制度安排。管理經濟學是基于市場經濟的制度安排研究人們對經濟活動和資源的權衡取舍選擇問題，研究特定制度安排下的市場均衡存在問題，并對各種對應的市場制度下的資源配置效果進行是否最優、公平等的價值判斷。在管理經濟學的問題分析過程中，通常假定市場制度安排屬于外生給定的，以便更好地研究經濟主體的經濟行為，對資源配置和特定經濟活動做出權衡取舍選擇。
四是均衡結果的選擇與評估比較。在面臨多種可行方案的情況下，決策主體需要進行選擇，而這個選擇確定了經濟行為的均衡結果。對于不同的經濟行為主體選擇的標準和方法存在區別，需要對管理決策的方法、效果進行評估比較。基于特定的經濟機制或制度安排看這個管理決策是否達到了用最少的成本，產生最佳效果的經營效率，達到了企業決策目標。
五是管理決策方案的實施。與微觀經濟學相比，管理經濟學是一門應用性、操作性強的學科，除了重在分析管理決策的因素、技術與制度安排之外，管理決策的實施也是一項重要內容（包括定價實踐、投資、風險防范、政府宏觀調控等）。
管理經濟學是一門邏輯體系清楚、結構層次分明的經濟學課程。無論是管理經濟學教學還是相應的論文寫作，實際上就是對這五部分內容進行特定內在邏輯結構的范式分析。
2 管理經濟學的驅動式教學方法
在教學過程中如何把管理經濟學基本分析框架的五個部分有機地結合起來，逐步深入地對管理決策問題進行透徹分析，要求運用和把握驅動式教學方法。驅動式教學方法是一種基于建構主義理論的教學方法，強調問題導向和實踐教學，將教學目標和內容鑲嵌到一個或幾個典型問題和案例中，學生在完成任務目標的動機驅動下，通過對問題或案例進行討論和分析，明確課程主要涉及到的知識點和需要解決的問題，通過自主分析、互動討論尋找實現課程學習的建構。我們從問題類任務和案例分析兩個方面來闡述驅動式教學方法的基本思路。
問題是課程教學情境中需要解決的實際問題，是需要注意和解決的情境或事物，如案例或專題。通過問題設計進行驅動式教學有助于喚醒學生記憶中的表象、經驗與知識，誘發學生的探索興趣與動機，促進學生能夠運用已掌握的知識理論去深化學習新知識。驅動式教學的過程就是通過以問題為導向通過解決復雜、實際的問題來深入掌握和學習新知識，提高學生解決實際問題的綜合能力。例如， 在企業定價實踐的教學中，首先提供一段關于供給和需求變化的資料，讓學生以此為基礎分組討論企業進行產品定價所要考慮到的因素，包括親身經歷和從資料中搜索到的產品定價因素的信息。經過學生討論分析之后，再對其思路進行引導，讓學生在此基礎上進行總結。學生通過進行資料分析和自由討論，在教師的引導下總結出企業定價的因素與方法，使其學習的主觀能動性得到提升，提升教學效果。
管理經濟學作為一門致力于解決實際問題應用經濟學科，采用案例教學方法是其中必須的教學環節，是驅動式教學方法的具體運用之一。在案例教學過程中可以采取個人準備、小組協商、班級討論的靈活方式，學生之間通過案例分析與討論達到相互啟發、相互學習，實現知識掌握的目標。與市場營銷、企業戰略等課程相比，管理經濟學的案例具有微觀案例多、綜合案例少，國外案例多、國內案例少，定量案例多、定性案例少的特點。在教學實踐中我們發現，中國汽車工業與規模經濟、海爾內部管理、世界石油卡特爾、中國移動電信資費等熱點微觀經濟問題進行討論分析，非常受學生的歡迎。在驅動式案例教學過程中，要求學生根據自己所學的理論知識、討論體會，提出解決問題的思路，加深了學生對管理經濟學理論知識的理解，鍛煉了學生靈活運用理論知識解決實際經濟問題的能力。
3 驅動式教學方法在教學實踐中的運用
管理經濟學教學過程中采用驅動式教學方法的根本目的在于通過問題任務或案例來引導學生通過主動學習的過程獲取新知識、發現新問題，培養分析和解決問題的能力。在實踐中要通過以下步驟實施：
首先，認真備課，明確教學目標。在驅動式教學方法運用過程中，教師要把課程教學的目標、內容通過特定的具體問題、任務或案例的分析和討論表現出來。好的問題、任務或案例是順利完成教學目標的關鍵，教師要在認真分析教學內容的基礎上設置問題、任務或者選擇案例，在考慮學生興趣愛好和心理特征的基礎上幫助學生理解和掌握課程的知識重點、難點。
其次，設計問題情境或選擇典型案例。創設問題情境、選擇典型案例是驅動式教學方法的核心要素和基礎，需要教師通過設置具有啟發性和感染力的問題情境或典型案例，使學生在問題情境和案例分析中思維活躍起來，并隨之引出教學任務。從培養學生興趣、提升思維活躍程度著手，激發學生在課堂教學中的知識探索熱情。
第三，明確教學任務，厘清教學思路。在問題情境或者案例設置出來以后，教師在課堂上要首先要知道學生對問題或者案例進行分析和討論，而不是急于講解其內容和思路，引導學生在討論和分析的基礎上理清問題或案例的思路，明確所要學習的目標與任務，在討論與分析的基礎上提出解決問題的思路和途徑。
第四，提供必要的指導與支持。經過驅動式的學習過程，在學生對所要探討的問題或案例的教學目標明確之后，任課教師可根據分析問題或案例的難易程度，引導學生通過分組討論加強對問題的認識程度。在學生進行討論分析的過程中，教師應該積極監控所有學生的討論情況，發現學習中的問題，并給予引導和幫助，提升學生的學習效率。
第五，做好評價、歸納和總結。在學生對課程設計的問題、案例進行分析討論之后，任課教師要做適當的點評，對課堂討論的情況總結和評價，幫助學生反思問題解決的過程。學生通過對問題或案例的分析，在教師引導下構建自己對教學任務的思維框架，提出有效解決問題的對策方案，達到完善認知結構的教學目標。
參考文獻
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[2] 雷蕾.問題導向式教學法在課堂教學中的應用[J].重慶科技學院學報（社會科學版），2010 （11）：196—199.
[3] 李國津.MBA核心課程《管理經濟學》教學改革探索[J].學位與研究生教育，2002（2—3）：50—53.
管理決策的基本步驟范文2
[關鍵詞]宗教組織；微觀宗教管理；決策
[中圖分類號]C93 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2013）13-0108-02
1 宗教組織及其管理
1.1 宗教組織
宗教組織是每一種宗教在社會上的載體，只有作為社會的組織實體，宗教才具有存在的意義，才能實現其社會功能和價值。呂大吉在《宗教學通論新編》中認為，所謂“宗教組織是者在其中過宗教生活、進行宗教活動的機構、團體、社會或其他形式的群體?！薄叭魏巫诮虉F體和宗教組織本質上都是共同宗教信念或的產物，而組織形式則是它的表現形式并為之服務。”[1]楊玉輝在《宗教管理學》中認為，“所謂宗教組織，是指為開展宗教生活，傳播，弘揚宗教文化，發展宗教事業而建立起來的以出家信徒或在家居士與平信徒為主要成員的社會組織”[2]。在我國現有的宗教組織中，存在兩種類型：一種是依托宗教活動場所而建立的開展各種宗教生活的組織，如伊斯蘭教清真寺、佛教寺院、基督教和天主教教堂或教會、道教宮觀等，這種組織在管理上是完全獨立的宗教組織，也是最為普遍、最為典型的宗教組織；另一種是宗教組織則包括各宗教協會，宗教學校，以及其他類型的宗教團體。
1.2 宗教組織管理
宗教管理就是為了保障社會宗教生活的正常進行，促進宗教事業的健康發展，實現社會宗教生活的目標，而對宗教組織與宗教活動所進行的決策。計劃、組織、領導、控制、協調等一系列活動。宗教組織的管理依據其所涉及的范圍和性質有兩個基本領域，這就是宏觀宗教管理和微觀宗教管理，這兩個層面的管理因管理者的角度和分工差異具有不同的特點。
（1）宏觀宗教管理是指政府宗教管理部門、各宗教的協會和社會監管體系等在宏觀方面對宗教的管理、監督和指導。它主要涉及以政府為主的社會權力機構對宗教組織與宗教活動的從外部大的方面加以規范和引導，它一般不涉及宗教組織具體的內部管理，所以其管理模式也傾向于用政策、法律法規等規范性的管理體系結構去達到它的目的。宏觀宗教管理是從外部對宗教組織和宗教活動進行整體規范和監督管理，而不必介入宗教組織內部的具體管理，充分放權以實現宗教組織的自治目標。
（2）微觀宗教管理是宗教管理中的另一個大的領域，也是更為具體深入的宗教管理領域，它涉及對有獨立宗教管理職能的宗教組織，在具體管理各種問題。“微觀宗教管理的根本目的是弘揚宗教精神，服務社會，造福大眾”。我們可以把微觀宗教管理定義為：“某一個獨立的宗教組織根據其所信仰的基本精神，運用宗教組織機構的各種資源，圍繞弘揚宗教事業這一根本目標，所開展的決策、計劃、組織、領導、控制、激勵、人事、財務等工作。”在這里微觀宗教管理主要是各宗教組織管理者對其組織內部的各種事務的管理，是宗教組織自身各種管理工作的總稱。它不包括政府根據社會的要求所進行的對宗教組織活動的管理和規范，也不包括宗教協會等根據教義和傳統的要求對宗教組織活動所進行的指導和引導。微觀宗教管理所涉及的范疇，包括伊斯蘭教清真寺管理、佛教寺院管理、基督教和天主教教堂或教會管理、道教宮觀管理等。此外，其他宗教組織，比如各宗教協會，宗教學校，以及其他類型的宗教團體，其自身內部事務管理也屬于微觀宗教管理的范圍。對宗教組織來說，正如一家“企業”一樣，微觀管理的各要素如決策、計劃、組織、領導、控制、激勵、協調都真正發揮作用，實現宗教組織“利益”的最大化和目標的一致性，不過宗教組織的“利益”有著自己獨特的信仰內涵。
與傳統的管理對象一樣，微觀宗教管理雖然也涉及人、財、物、時間、信息和文化等方面，不過在這六個方面微觀宗教管理有其特殊性，其中人主要包括教職人員和普通信眾；財包括功德捐贈、香燭、租賃等經營性收入；物包括各種寺廟教堂、法物、神像等物質資源；時間包括時間的運用與時機的把握；信息包括有關宗教信息的搜集、處理和分析運用等；文化則是宗教儀式、儀規、法事等體現生活的思想文化和行為方式。這六個方面共同構成了宗教活動的資源體系，而宗教組織的微觀管理也就是體現了對這個完整資源體系的有效運用。
2 宗教組織決策
美國著名管理學家赫伯特·西蒙曾經說過：“管理就是決策?！闭J為管理中最核心、最基本的問題都歸結為決策問題，應該說是非常有見地的，由此也揭示出決策在管理活動中重要地位。同樣，對于宗教組織管理工作也是如此。決策是宗教組織管理工作中最重要的部分，宗教組織管理工作的各項職能——計劃、組織、領導、控制，都離不開決策，它是宗教組織管理活動的最重要一個環節。
既然決策是如此的重要，那么，什么是決策，什么又是宗教組織的決策呢？
管理學中的決策是指為了達到某個特定目標，借助于一定的科學方法和手段，從兩個以上的可行方案中選擇一個合理的方案付諸實施的過程。按決策的范圍和大小分類可以分為戰略決策、戰術決策和事務決策三種；按決策的可靠性程度可以分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策三種；按決策的重復性程度，可分為常規性決策和非常規性決策。按照管理學中決策的定義，我們可以把宗教組織的決策定義為：“宗教組織為了達到宗教事業的目標對未來一定時期內的宗教組織的活動的方向、內容及方式，從兩個以上的可行方案中選擇一個合理的方案付諸實施的過程”。
3 決策在宗教組織微觀管理活動中的運用
3.1 宗教組織決策的特性
（1）復雜性。宗教組織決策的復雜性主要表現在這幾個方面：①在不違背國家法律法規以及國家有關宗教政策外，又要考慮不違背或觸犯宗教的教義、教規；②既要努力適應社會發展的要求，又要完全符合宗教組織自身的發展規律；③既要考慮宗教組織的長遠發展，又要注意宗教組織當前發展的可操作性；④既要考慮宗教組織的歷史文化傳統，又要注意其現代化、科學化發展的要求。
（2）歷史傳承性。宗教組織是一種具有深厚歷史傳承的社會組織，其決策也必然要反映這一特性。在宗教組織中進行決策，首先要考慮的一個因素就是在過往的傳統中，有關問題的處理是如何決策的，是按什么樣的程序和步驟做決策的。在一般情況下，宗教組織的決策更多地要求遵循傳統的慣例和模式來進行。在有慣例的情況下，要對決策進行創新和改造相對就更為困難。所以在宗教組織中，如果要對決策進行創新就不能不考慮傳統的因素，最好的創新應該是基于傳統的創新，是在傳統的創造性轉化中實現創新。
（3）文化價值性。宗教組織決策的文化價值性是指其管理決策所反映的目標在很大程度上是一種宗教文化價值，與一般管理組織決策所需求的理性價值和實用價值有很大不同。由于宗教組織本身是圍繞宗教文化價值建立起來的，其決策也必然要求反映這一文化價值，而不能背離這種文化價值。所以這就要求宗教組織的決策者必須對宗教文化價值有深刻的理解和把握，從而能作出符合宗教文化價值，并有利于弘揚宗教文化價值的決策來。
3.2 宗教組織微觀管理活動中決策運用
對宗教組織決策過程付諸實施的過程，對此我們可以作如下理解：
首先，宗教組織管理決策的主體是宗教組織的管理者，是屬于特定宗教組織的領導者，而涉及整個組織的重大決策則主要是由組織的上層領導做出。其次，宗教組織管理決策的本質是一個過程，它由多個相互關聯、循序漸進的步驟組成，只有當所有程序按步驟進行完畢，決策才算結束。最后，宗教組織管理決策的目的是解決或利用機會發展自己，即對未來一定時期內宗教組織活動的方向、內容及方式，從兩個以上的可行方案中選擇一個合理的方案付諸實施的過程。
（1）目標性：決策是人們有意識的、有目的的管理活動。目標是否明確，對于任何決策行為和過程，都起著基本的指導作用。所以決策一定要有明確的目的和目標。
（2）過程性：決策是一個過程，要有一定的程序要求，即從研究問題，確定目的和目標，提出方案，到選擇方案，乃至實施過程中的修正、再決策，它們是一個不可或缺的完整鏈條，缺了其中任何一環都可能給決策帶來致命的錯誤。所以在某種程度上，決策過程比決策結果更重要，它是保證正確決策的基礎。
（3）選擇性：嚴格地講，決策絕不是作出“一個”決定。沒有備選方案的“決定”，不能算是決策。決策必須是對多種方案進行比較分析后做出的判斷和抉擇過程。對決策者來說，一定要建立在這樣一個基本理念：如果做某件事情只存在一個絕對的正確方案，那是很危險的。
（4）系統性：即使是針對一個具體問題的決策，也不能把它看做是一個孤立的現象和工作。任何一個具體決策都是組織整體決策過程的組成部分，任何一個具體決策既要運用到組織整體資源中的一部分，有可能會對組織的其他決策和過程產生影響。因此，成功的決策，一定要把它放入組織系統中考慮的決策。
由于決策貫穿于宗教組織微觀管理活動的全過程，涉及各方面的內容，因此根據不同的要求，從不同的角度對決策過程加以分類，將有助于決策者把握微觀宗教管理各類決策的特點，根據決策問題的特征，按不同的決策種類，采取相應的方法，對宗教組織的微觀管理領域進行有效決策。
參考文獻：
管理決策的基本步驟范文3
關鍵詞：決策；企業管理；風險型決
1.企業管理決策
1.1企業管理決策的概念
現代決策理論認為，決策是指在一定的環境條件下，決策者為了實現特定目標，遵循決策的原理和原則，借助于一定的科學方法和手段，從若干個可行方案中選擇一個滿意方案，并付諸實施的全過程[3]。它既包括制定各種可行方案，選擇滿意方案的過程，又包括實施滿意方案的過程。決策是企業管理的核心，它關系到企業的興衰榮辱、生死存亡[4]。
企業管理決策是決策中的一個門類，是決策的科學理論方法在企業經營管理中的具體應用。它是指企業管理者為了實現企業某一發展目標，在掌握了充分的市場信息基礎上，選擇行動方案，并付諸實施的過程[5]。
1.2企業管理決策的類型
現代企業經營管理活動的復雜性、多樣性，決定了企業管理決策有多種不同的類型[6]。
（1）決策的影響范圍和重要程度不同，分為戰略決策和戰術決策；
（2）按決策的主體不同，分為個人決策和集體決策；
（3）按決策總是是否重復，分為程序化決策和非程序化決策；
（4）按決策問題所處條件不同，分為確定型決策、風險型決策和非確定型決策。
1.3企業管理決策的過程
在管理領域唯一獲得過諾貝爾獎的赫伯特?亞歷山大?西蒙看來，管理就是決策[7]。他在對微觀經濟學的基本命題――完全理性與“最大化原則”的批判和繼承中確立了有限度理性條件下“令人滿意”的決策準則，并在決策理論中提出了決策過程包括4個階段[8]：
（1）搜集情況階段。搜集企業所處環境中有關經濟、技術、社會等方面的情報并加以分析，同時對企業內部的有關情報也要搜集并加以分析，以便為擬訂和選擇計劃提供依據，稱之為“情報活動”[9]。
（2）擬定計劃階段。以企業所需解決的問題為目標，依據第一階段所搜集到的情報，擬訂出各種可能的備選方案，可以稱之為“設計活動”。
（3）選定計劃階段。根據當時的情況和對未來發展的預測，從各個備選方案中選定一個，稱之為“抉擇活動”。
（4）評價計劃階段。對已選定的計劃進行評價，稱之為“審查活動”.
上述每一個階段本身都是一個復雜的決策過程。例如在第一階段，面對大量的情報，就要加以分析，決定取舍，其中就有決策。在第二階段，決策的性質更為明顯。所以，決不可以認為只有第三階段才有決策。事實上，如前所述，經理在前兩個階段上所花的時間更多。只有把前面兩個階段的工作做好了，才能在第三階段做出正確的抉擇。至于第四階段的審查和評價，當然也是離不開決策的[11]。
1.4企業管理決策的作用
在市場經濟條件下，任何企業都要參與激烈的市場競爭。企業為了自身生存和發展，就必須對企業的經營活動和市場行為作出正確決策。因此，企業管理決策對于任何一個企業而言，都有十分重要的作用。
（1）企業管理決策是企業經營管理活動的核心
企業的經營管理活動是企業最重要的活動。經營管理活動包括經營和管理。人們認為，管理的重心是經營，經營的重心在決策。這說明決策是經營管理活動的關鍵。事實上，無論是經營，還是管理，都離不開決策，企業怎樣經營，如何管理，都需要做出一系列決策。從管理角度看，管理工作有計劃、組織、控制三大職能，每項職能的執行，都要以決策為前提。
經營與管理是企業經濟活動過程中一個事物的兩個測面，兩者都離不開決策。實踐中，在同樣的條件下，決策水平不同會得到不同的結果，在有利條件下，由于決策錯誤造成失敗；在不利條件下，由于決策正確，能變不利為有利，從而得到成功。
由此可見，決策貫穿于企業經營管理的整個過程，決策是企業經營管理的核心，沒有正確的決策，企業就不可能有正確經營行為和管理活動。
（2）企業管理決策正確與否，決定著企業生存和發展
隨著企業市場主體地位的確立，企業將全面擺脫行政依附從屬地位，具有獨立行使生產經營的自主決策權力，與此同時，也要承擔決策后果的全部責任，承擔市場風險。正確的企業管理決策，使企業能采取正確的營銷行動，企業能獲得成功，錯誤的企業管理決策使企業實施錯誤的營銷行動，導致企業經營失敗。例如杭州娃哈哈集團在初建立時，通過市場調查發現，盡管市場有幾十種口服營養液，但都是老少皆宜。他們大膽決策，專門生產供兒童專用的口服營養液。投入市場后，受到廣大家長的歡迎，企業由此興旺發達起來。反之，有的企業作了錯誤決策，生產銷售的商品無人問津，嚴重積壓，最后破產。
（3）正確的企業管理決策有助于企業提高市場競爭力，獲得良好經營效果
市場經濟是競爭經濟，優勝劣汰是市場經濟的基本規則。每一企業都在努力爭奪市場機會，擴大市場銷售，提高市場占有率。企業能否在競爭中取勝，關鍵在于是否善于抓住有利時機，發揮競爭優勢，做出準確判斷和果斷決策。決策及時、正確，往往可以在競爭中出奇制勝，迅速扭轉不利地位，變被動為主動；反之，則可能坐失良機，或一著不慎，全盤皆輸。
正確的企業管理決策促使企業能靈活地、連續不斷地針對市場競爭環境的變化做出反應，提高企業的應變能力，增強企業的競爭力。企業有競爭力，突出表現在企業產品能占領市場，產品能受到廣大消費者的歡迎。由此，企業就能獲得良好的經濟效益。
總之，企業管理決策對每一個企業來說都是至關重要的，我們要從企業發展的戰略高度，充分認識企業管理決策的重要意義。
2.現代企業管理決策的特點
企業決策伴隨著企業的發展而發展，而由于科學技術的不斷進步，企業規模的不斷擴大，市場競爭程度的不斷加劇以及企業目標的進一步多元化，在這種情況下，過去那種與小生產方式相適應的，只憑借領導者個人閱歷、知識和智慧進行決策的經驗決策時代已經過去了。在今天的歷史條件下，現代企業經營決策出現了非常鮮明的時代特點：。
2.1決策的客體越來越復雜
隨著科學技術的不斷發展和應用，企業規模和生產規模的不斷擴大使企業出現了新的特點。從性質上判斷，具有廣博性、多結構性、多分文性和綜合性；其參變量之多，活動規律之復雜，都是過去的小生產和自然經濟時代所無法比擬的。從動力學的角度來看，龐大系統必然造成組織層次多，信息鏈長，相互影響大，難以控制，而導致了決策的復雜化。
2.2決策環境變化越來越快
當今世界是一個多變的世界，和傳統的社會環境相比，今天的社會環境變化速度越來越快，從一個科學發現、發明轉化為社會生產力的周期愈來愈短。據美國有關資料統計，這種轉化在第一次世界大戰之前為30年，第一次與第二次世界大戰之間平均為16年，第二次世界大戰以后平均為9年，，而近10年來由于計算機技術的高速發展，從發明到應用的周期明顯加快，有些計算機技術的轉化周期甚至才幾個月時間。隨著新技術不斷被應用，舊技術不斷被新技術所代替，導致了社會環境加速變化，從而決策環境加速變化，給決策帶來了更大的困難。
2.3決策包含的信息量越來越大
隨著企業規模和市場規模的不斷擴大，產品、市場關聯性的不斷加強，決策的復雜程度越來越深。要正確的決策，單憑個別決策者的個人經驗和直覺必將使決策面臨著極大的風險?，F代決策要求在準確、及時和充分的信息基礎之上進行，那么所有相關聯的市場、產品、企業內部和外部的信息就成為決策的最重要依據。信息量的不斷加大，不僅使處理信息的工作量加大，還使判斷該信息的價值難易程度加大，從而使最后的決策復雜程度加大。
2.4決策時間要求越來越短
決策環境的快速變化，必然對決策的時間和速度提出了新的要求，今天的決策已經不可能像過去那樣，通過長時間的收集資料、調查研究、分析認證、決策這種“一看 二慢、三通過”的程序來進行了，這樣必定要坐失良機。決策之后，也必定是時過境遷。市場的激烈競爭要求企業能盡早地先他人而動，盡快地搶占市場“制高點”。在決策時，迅速地理清龐大復雜系統中各環節之間的相互關系，從大量雜亂無章的信息中，通過科學的信息工程手段，找出其規律性，并迅速地對此進行判斷，做出決策。也就是說，整個的決策時間將變得越來越短。
2.5決策的影響面越來越大
由于企業規模和市場規模的不斷擴大，當今決策客體已變得越來越復雜。決策對整個企業各方面有著千絲萬縷地聯系，牽一發而動全身。決策成敗的意義已不僅是在決策本身，還必須更多地考慮決策可能引起的企業相關聯的環節，甚至社會相關聯環節的一連串連鎖反應。這就是說，決策的影響面越來越大。
2.6決策主體已由個人決策轉向群體決策
決策主體已由個人決策轉向群體決策 在前工業時代，由于決策客體的規模小、變化慢、關聯少，所以管理決策主要由個別的企業主要領導者進行個人決策，決策也多以領導者的個人經驗和判斷為主要依據。雖然在那個時候，領導者周圍也有不少幕僚機構，但這種幕僚機構在決策中的作用則很小。而進入后工業時代，大工業生產和組織化使得決策在量和質上都發生了根本的變化。決策的關聯性使決策變得異常復雜，決策已不可能像過去那樣僅憑個別領導者的經驗和膽略就能完成，由于決策的技術化和知識化不斷加強，不少專家、學者，甚至是企業外部的專業人事也加入到這個決策群中。為防止決策失誤，決策技術被更廣泛地應用，主觀判斷的成分越來越少，決策己經成為了一種主要依靠決策技術的群體決策。
3.風險型決策在企業經營管理中的應用
3.1風險型決策
在決策過程中提出各個備選方案，每個方案都有幾種不同結果可以知道，其發生的概率也可測算，在這樣條件下的決策，就是風險型決策。風險型決策之所以存在，是因為影響預測目標的各種市場因素是復雜多變的，因而每個方案的執行結果都帶有很大的隨機性。決策中，不論選擇哪種方案，都存在一定的風險性。風險型決策應具備如下條件：
（1）存在著希望達到的目標；
（2）存在著兩個以上方案可供選擇；
（3）存在著兩個以上不以人的意志為轉移的自然狀態；
（4）不同方案在不同自然狀態下的益損值可計算；
（5）將出現的自然狀態決策人不能肯定，但自然狀態出現的概率，決策者可以預先估計或者計算出來。
3.2風險型決策準則及方法
（1）最大可能準則
在風險決策中從自然狀態中選取出一個概率值最大的作為決策的依據，對于其他狀態概率值較小的一概不考慮，將風險型決策轉化為確定型決策來處理。
（2）期望值準則
以收益和損失矩陣為依據，分別計算各可行方案的期望值，選擇其中期望收益值最大（或期望損失值最?。┑姆桨缸鳛樽顑灧桨浮ＴOE（di）表示第i個方案的期望值；Xij表示采取第i個方案，出現第j種狀態時的損益值；P（θj）表示第j種狀態發生的概率，總共可能出現m種狀態，則期望損益的計算公式為：
（3）益損期望決策樹方法（Decision Tree）。
管理決策的基本步驟范文4
關鍵詞： 信息； 項目管理；決策； 綜述
中圖分類號： C93 文獻標識碼： A
隨著工程項目規模的不斷擴大，工程建設項目的體型越來越復雜，難度越來越大。工程項目的組織,特別是大型工程項目的組織變得越來越復雜，工程信息成指數級增長。信息在工程項目的管理中扮演了越來越重要的角色。信息已成為現代工程建設發展中與物質和能源鼎足而立的三大支柱之一，它是現代工程建設的重要資源和投入要素，對現代工程項目建設目標的實現起著至關重要的作用。正如著名經濟學家阿羅所指出：一旦不確定性的存在是可以分析的，信息的經濟作用就變得十分重要了，人們可以花費人力及財力來改變經濟領域（以及社會生活的其他方面）所面臨的不確定性，這種改變恰好是信息的獲得。他關于經濟行為的不確定性與信息之間的作用功能的見解十分深刻地揭示了信息的決策作用。
一、信息的概念
由于人們研究的角度與目的不同，所以至今提出的信息定義也是多種多樣的。
香農（C.E.Shannon)認為：信息是使不確定性消除的某種東西。
約維茨認為：信息是對于決策具有價值的數據資料。
上述定義，雖對信息考察的角度不盡相同，但概念的涵義基本相似。故此，可以認為，信息就是指社會活動狀態、方式及其表征，它是客觀的，具有一定的社會功能，可以作為人們認識事物的媒介。
二、信息的基本屬性
一般認為，信息具有三種基本屬性;
1 信息的知識性。人們在社會生產活動和日常活動中，都要接受、傳遞和利用大量各種各樣的信息，目的在于增長知識，了解情況，解決問題。
2 信息的傳遞性。 它含有兩層意思，一方面，是指信息可以通過一定的物質載體進行傳遞;另一方面，則是指獲得信息必須通過傳遞。
3信息的效用性。 它表現為啟迪思想，開闊眼界，增進知識，改變人們的原有的知識結構，提高人們的認識能力，幫助人們去認識和改造世界。
三、信息的收集與整理
一、信息收集
為了提高信息收集工作的質量，在收集信息時，必須遵循針對性、科學性、預見性和系統性等基本原則。
1、針對性即要根據信息的應用目標，盡可能地滿足用戶的特定需要，明確信息收集的目的和用途，有意識地有針對性地進行收集。
2、系統性只有連續地、系統地收集信息，才能充分發揮信息的最大效用。尤其是重要信息的收集，更應力求保持系統、連續和完整，不可時斷時續、支離破碎、不成系統。
3、預見性在信息的收集中不僅要充分注意已有的信息資源，還要著眼將來，預見可能生產的新信息。只有這樣，才能既滿足當前的信息需要，有適應未來發展所帶來的信息需求。
4、科學性現代工程信息數量龐大、形式多樣、內容重復分散、品種繁雜，給信息的選擇和收集帶來了極大困難。因此，要用科學方法研究信息資源的分布規律，選擇和確定信息密度大、權威程度高、信息價值高的信息源。
二、信息整理
經過收集而獲取的原始信息通常繁雜無序且真假混合，要根據實際需要，對收集到的信息，要進行審核、分類、編碼、存儲，建立信息庫，以適應工程項目的需要。對信息進行整理的主要目的是為了消除信息噪聲，使信息從無序變為有序，便于利用，提高信息的利用率，以便滾動更新，及時補充新的信息。信息整理包括形式整理和內容整理兩個層次。內容整理是在形式整理基礎上的進一步深化，是從內容角度對信息的再處理，通常包括信息內容的理解、揭示、和按內容細分歸類三個階段，其實質是信息消化和吸收的過程。
四、 信息與管理決策
決策有狹義與廣義之分。狹義地理解就是通常所講的對未來事物所作的決定，僅限于對不同方案選出最佳方案；廣義地理解就是把決策看作一個過程，使人們為了實現特定的目標，運用科學的理論與方法，系統地分析主觀條件，提出各種預選方案，從中選出最佳方案，并對最佳方案的實施進行監控，掌握決策的實施情況，強調系統的優化。決策的成功與否，不僅同決策的科學性有關，而且同信息是否準、全的關系更為密切。信息是決策的物質基礎，必要的信息是決策的前提條件。在決策全過程中，都離不開信息，信息的收集與反饋是科學決策程序必不可少的重要步驟之一，且貫穿決策程序的始終。決策是一個動態過程，在實施中要注意新的情況出現，要及時、全面、準確地獲取新的信息，以對決策進行評價或調整。因此，重視信息、掌握信息、運用信息既是工程項目管理各環節運動的基本前提和依據，又是保證工程項目管理活動達到預期目標的重要因素。
一、信息在項目管理決策中的作用時點和作用方式
考察一個具體的決策與選擇過程，在確立目標、選擇方案、具體執行和考察行動的結果時，都需要可靠的信息為依據。信息的作用在于保證決策與選擇活動的順利進行并是決策與選擇結果最佳化，其具體的作用時點可表示為圖（1）
決策
正式信息A非正式行動
系統 信息系統
B
B
機構內
外環境
C
圖1信息在決策過程中的作用時點
圖中，A點表示決策者還未進行決策或選擇合適的方案，他所需要的信息可能被正式信息系統收集存貯，也可能未被系統收集；B點表示決策者在信息的作用下，作出了選擇，并采取了某種行動；C點表示決策管理過程已進行，可以觀察到決策對機構內外環境的影響。
在時點A，因為這時決策者還未選擇行動的路徑，還沒有決定花費多大代價獲取所需要的信息，所以此時信息的價值量要視其今后將會帶來的收益和預測值來確定。
在時點B,采不采用某一信息已經確定。信息的價值在前一階段已經得到評價，但能否實現還要觀察決策行動的結果。
在時點C，信息的價值是在觀察內外環境對決策行為影響的基礎來確定的。內部環境是指與決策有直接關系的因素的集合，外部環境是指與決策有間接關系的因素的集合。內外部環境對決策行為和后果多有較大的影響。
二、信息對管理決策的影響
1.決策的信息約束。決策就是從各種預選方案選出最佳方案，但試圖列舉全部的備選方案，并對其后果進行比較，就意味做必須具有“完備信息”，顯然這樣做既不經濟，也不可能。信息收集是一個成本遞增的過程，如圖（2）所示，行為者所具有的初始信息I。,如已具有的技術、技能、、經驗等，可以近似地看作需要付出“額外的”經濟成本，即這部分信息成本近似為零，C?！?,另一部分信息（I―I。）可能是比較容易獲得的，信息成本（C）比較低；當信息量達到某一臨界值 （I）的時候，成本曲線開始變得陡峭，收集成本迅速上升，在接近“完全信息”量（Iþ ）處，信息成本趨于無窮大。
信
息
成
本
C’
0 I0 I′ Iρ 信息量
圖2信息成本遞增曲線
因此，由于成本因素的制約，信息的供給使有限的，從而構成決策行為的信息約束。盡管如此，通過獲得信息確實能減少不確定性，“適量的”信息（如果成本不是太高的話）有助于行為者作出“更好的”決策。
2.“時滯”效應
有些信息需要經過一段時間之后才能反映出來。或者說，即使不惜成本，有些信息也無法在行為發生前獲得。比如一些價格信息，尤其是質量特性經常需要經過一段“時滯”才能表現出來。信息的“時滯”效應給決策帶來的困擾是嚴重的，而且所造成的損失常常是不可挽回的。
3.“從最優到最滿意”
由于信息不充分和信息成本的制約，現代決策理論已經放棄了決策最優化目標，轉而搜尋“適度的”信息，提出了決策的適度優化原則，或者稱之為“滿意原則”。
五、工程信息利用對策
1.切實提高信息質量。信息的準確性、完整性對工程項目目標的實現具有較大的影響。在工程項目中，項目管理者如果得到供決策的信息質量不高，將導致決策質量下降,影響項目的順利實施。要運用科學的理論、方法和手段，對大量的（通常是零散、雜亂無章的）信息進行分析，篩選出有用信息，淘汰無用或不良信息。使信息的內容得以系統化、有序化，成為項目管理者賴以決策的依據。
2.信息收集、分析與預測必須建立在用戶及特定的信息需求基礎上。這個基礎是信息收集、分析與預測活動得以開展的原動力。要根據工程項目的控制目標、實施階段及項目的各參與方使用信息的目的，研究信息的相關程度，為決策時使用信息奠定堅實的基礎。
3.采用現代化的計算機信息技術與通訊技術，建立集成化的項目管理信息系統。目前，我國工程項目的各參與方（業主、設計方、施工方、供貨方、政府部門等）的信息系統都相互獨立，各自為政。不同項目參與方采用不同的計算機應用系統,這些系統因采用不同的體系而導致滿足信息共享需求的能力較差，形成了工程建設信息技術的“孤島現象”。 建立集成化的項目管理信息系統是解決信息技術的“孤島現象”的重要途徑。國外在這方面的研究成果比較多，建筑信息模型(BIM)技術是其具有代表性的成果，它給工程建設行業帶來徹底的變革。BIM是一個共享的知識資源，是一個分享有關這個工程項目的信息，為該工程項目從建設到拆除的全生命周期中的所有決策提供可靠依據的過程；.在工程項目的不同階段，不同利益相關方通過在BIM中插入、提取、更新和修改信息，以支持和反映其各自職責的協同作業。在工程項目整個生命周期中，建筑信息模型可以實現集成管理。在我國，BIM理念正逐步為建筑行業所知，目前的應用以設計公司為主，政府及行業協會也越來越重視BIM。
4.改善利用信息進行管理決策的管理生態環境。不和諧的管理生態環境，將在很大程度上影響并制約工程項目增值。當前，改善利用信息進行管理決策的管理生態環境，最重要的是實現決策系統的科學化、民主化、制度化，形成一種良好的理性決策機制。只有在這種環境下，利用信息進行科學決策才會有效，才能提高項目管理的科學水平。
參 考 文 獻
[1] 馮文權，茅奇， 周毓萍。 經濟預測與決策技術。武漢：武漢大學出版社，2002
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[4] 查先進。 信息分析與預測 。武漢：武漢大學出版社，2000
管理決策的基本步驟范文5
關鍵詞： 便攜式設備； 嵌入式條碼掃描； 信息采集； WinCE 4.2
中圖分類號： TN05?34 文獻標識碼： A 文章編號： 1004?373X（2013）07?0123?02
0 引 言
遵循Speed（速度）、Safety（安全）、Surely（可靠）和Low（低費用）的3S1L原則，以最低的成本，最快的速度，實現安全可靠的設備器材存儲和流動，建立設備器材管理統一決策平臺，是規范設備器材管理、實施精確前沿保障的迫切要求。
以嵌入式平臺、保密無線網絡等新手段，建立設備器材管理統一決策平臺，可減輕保障人員的工作強度，提高工作效率。使用平臺中的器材信息數據庫，運用概率統計、網絡計劃和加工作業的排序規劃等方法，構建科學的設備器材需求、運輸、倉儲和配送等管理決策模型，可對涉及的人力、物力及財力資源進行科學配置，保證設備保障工作預測、決策評估的科學性，避免設備保障活動中的盲目性，對實現信息化、精確化、動態化和實時化的設備器材保障，具有較高的現實意義。
基于嵌入式系統的便捷式設備器材管理與決策系統是設備器材管理統一決策平臺的子系統，該子系統是面向設備器材倉庫管理員的個人操作系統，主要集成了器材的基本信息查詢、條碼掃描、同步交互與系統維護等功能。該系統可與計算機平臺無縫鏈接，可解決移動作業過程中的設備器材管理信息采集、查詢決策和身份認證等問題，以提高設備器材管理的數據采集可靠性和信息查詢檢索效率。
1 系統組成與功能
系統主要由數據服務器、設備器材數據庫、設備器材條碼打印機、PDA（含條碼掃描模組）及其相關軟件組成，
系統組成
系統功能主要包含出庫管理、入庫管理、條碼查詢、標準查詢、補充計劃、庫存保養、系統維護等幾大功能模塊，
入庫管理：利用條碼功能實現設備器材的入庫，并與服務器連機后自動同步庫存數據；
出庫管理：利用條碼功能實現設備器材的出庫，并與服務器連機后自動同步庫存數據；
系統功能
條碼查詢：利用條碼功能實現設備器材數量、狀態等相關信息的查詢、盤點和統計；
決策管理：利用查詢到的設備器材數量、狀態等相關信息進行補充計劃的制定、并對庫存保養提出建議；
系統維護：包含數據初始化、數據同步、備份和用戶管理等功能，實現PDA數據與數據庫服務器數據的同步。
通過掃描端口自動采集條形碼的數據，避免了因非規范語言造成的錯誤，減輕了管理員的工作負擔，實現了完全準確的無紙化操作；通過掃描設備器材上的條碼標簽，快速識別器材，查詢各設備器材的數量和質量狀態，為設備器材出入庫等管理過程提供決策支持。
2 關鍵硬件設計
為提高數據采集的準確性，需采用自動識別技術（Automatic Identification Technology，Auto ID）。與其他流行自動識別技術，如IC卡技術、RFID（Radio Frequency Identification，射頻識別）技術等相比，條碼技術具有輸入速度快、采集信息量大、可靠性高、設備結構簡單、成本低等突出的優點，因此在PDA上，自主設計研發了條碼掃描組件，實現了設備器材的條碼掃描和識別功能，攜帶方便，通信保密。
條碼掃描模組的主要性能指標如下：光源：可見激光二極管（650 nm）；掃描頻率：每秒掃描186（± 13）次（雙向）；掃描角度：37°（標準）；掃描模式：線性；最小打印對比度：650 nm時，最小25%的絕對黑/亮反射比；符號：PDF417，UPC/EAN，Code 128，Code 39， Code 93，I 2 of 5，Discrete 2 of 5，Codabar，MSI Plessey， TriOptic Code 39；可編程參數：激光打開時間、對焦時間、電源模式、觸發器模式、 雙向冗余、符號類型/長度、數據、格式轉換、串行參數、蜂鳴器音調、掃描角度；掃描次數：大于50 000次。解碼部分由QFP?44封裝的SM79164芯片完成。
在嵌入式設備器材管理決策系統中，集成條碼掃描模組，可以達到以下幾個目的：
（1）提高數據錄入效率。去掉了手工書寫單據的繁瑣步驟，實現數據信息快速錄入，計算機信息系統對信息管理更方便，能大大提高工作效率。
（2）提高信息獲取效率，解決倉儲信息獲取困難的問題。傳統操作中，一張單據從填寫、收集信息到鍵盤輸入，需要一天或更長的時間，而通過計算機系統進行條碼信息處理，可以實現快速獲取信息。
（3）提高信息獲取準確性，解決手工單據信息不準確的問題，達到提高工作效率，改善保障質量，消除事務處理中的人工操作，減少無效勞動，消除因信息不準引起的附加庫房存量，提高資金利用率等目的。
（4）提高信息查詢檢索效率。將單據所需的大量紙張文字信息轉換成電子數據，簡化了日后的信息查詢步驟，管理人員不用再手工翻閱查找各種登記冊和單據本，只需輸入查詢條件，計算機在很短的時間內就會查到所需記錄，并將內容顯示在屏幕上，加快了信息查詢速度。提高數據統計的速度和準確性，減輕匯總統計人員的工作難度。
集成條碼掃描模組這一關鍵組件，可以把設備器材入庫、調拔、配送、庫存等管理階段的信息聯接在一起，可跟蹤設備器材從入庫到出庫的全過程，使得設備器材保障在激烈的現代競爭中處于有利地位。
3 系統軟件設計
針對設備器材倉庫管理的流程，以EVC 4.0為開發環境，采用OOP技術，在WinCE 4.2平臺上開發了基于PDA的管理軟件，集成了器材的基本信息查詢、條碼掃描、同步交互與系統維護等功能。系統軟件
將設備器材（物資）的相關信息，如代碼、名稱、型號、存儲位置、供貨單位、入庫日期等在PDA上登記后，點擊“保存”按鈕，即可通過PDA與服務器的無縫連接，將加密后的器材（物資）信息直接提交到系統數據庫中，便于進行查詢統計和決策。同理，在圖4所示的界面中，可對選擇的設備器材進行出庫處理。
本系統在倉庫使用后，倉庫管理員一致認為：
（1）系統技術資料齊全，滿足工程和管理人員實際使用需要；
（2）系統運行安全、穩定、速度快；
（3）用戶界面友好，操作簡單、易于使用；
（4）系統易于維護，數據更新方便及時。
4 結 論
闡述了便攜式設備器材管理系統的組建和主要功能，詳細介紹了嵌入式條碼掃描關鍵部件的設計及技術參數，描述了在PDA/WinCE 4.2環境下的軟件實現過程，介紹了系統與計算機平臺無縫鏈接后，在設備器材信息采集、管理與決策等過程中的運用效果。經應用實踐表明，該系統操作簡便，安全穩定，功能進一步拓展，是實現設備保障前沿化、精確化和實時化的優秀平臺。
參考文獻
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管理決策的基本步驟范文6
1醫院統計工作模式的轉變
傳統的醫院統計工作模式大都以手工統計為主,包括手工收集原始數據,以及后續的數據處理和統計報表均需手工操作,在工作內容上也僅僅局限于對醫院最基本的數據進行統計匯總,缺乏多元化、綜合化的分析及預測性分析。傳統模式下,工作量大,效率低下,且準確性不高。隨著計算機技術和網絡技術的飛速發展,HIS的廣泛應用,極大地優化了醫院統計的工作流程和模式。電子病歷接口平臺下,形成于各個工作站的病案首頁數據信息,自動由接口采集,并傳輸至病案數據庫的臨時庫中,統計人員可以隨時調出數據進行編輯、補充、編碼等操作,完善后存入病案統計系統的正式數據庫,并由計算機自動匯總完成日常統計報表。這樣,數據的采集、傳輸、整理、加工和分析的效率大大提高,數據的可靠性和準確性也因為中間環節的自動核查而得到保證,使用計算機進行統計匯總,計算精度大為提高,打破了傳統的工作模式,信息資源得到高度共享,統計工作重點也由為主管部門服務轉為為決策管理層以及臨床科室管理服務,對全院科室實行指標量化管理提供數據基礎[1]。
2新模式下醫院統計工作
2.1采集原始數據
電子病歷接口平臺下,由接口向醫生、醫技、護士等工作站自動采集數據,由于操作人員及操作環節繁多,工作稍有疏忽或沒有按系統要求進行操作,均有可能導致數據不準確,從而影響了統計報表的準確性、客觀性,所以必須加強數據核查工作以提高準確性。由于醫院大部分的醫療統計指標都來源于病案首頁,因此,病案首頁的質量控制是數據核查的重點,包括病人基本信息部分的核查、疾病診斷部分的核查、手術信息的核查、費用、輸血、護理等其他信息部分的核查。醫院需專門成立網絡數據質量監控組織,組織成員按照分工履行數據監控職責,做好原始數據的核查工作。此外,統計人員還應在病案統計系統中設置數據核查條件,由系統自動按要求核查原始數據,以排除一些合理性、邏輯性的錯誤。
2.2豐富統計指標體系
由于網絡環境與電子病歷接口平臺的應用,使得可以收集的數據范圍越來越廣,而且可以對各項指標進行實時監測,因此,必須創新原有的統計指標體系,豐富統計報表內容。這樣可以使醫院管理層及時全方位地把握醫院的動態發展,了解醫院的運營狀況,有針對性地制定控制措施,進而達到提高醫療質量和效率的目的。醫院統計指標是表示醫院運營情況數據分布特征,有特定統計學意義的數值,是用于醫院信息,對象評價,程度比較及在醫院管理決策中進行數據利用的基本單元。統計指標對于醫院行政部門宏觀分析和研究醫院醫療狀況,制定計劃、指導、監督醫院的醫療活動以及為科室提供咨詢服務都是十分重要的依據[2]。電子病歷接口平臺下,實現了各類原始數據的實時采集,這為對各項統計指標進行實時監測提供了必要條件。對于實時采集到病案統計系統中的動態數據,運用數理統計方法進行實時分析,對偏離正常的數據應深度分析,找出原因,為醫院管理決策提供最精確的數據服務。
2.3深化統計分析工作
傳統模式下醫院統計分析工作以單純的醫療工作量統計和醫療質量統計為主,缺乏對數據的綜合分析和深層次利用。電子病歷接口的應用,統計人員得以從繁瑣的手工收集數據、手工錄入數據等工作中解放出來,從而有更充足的時間做好統計分析工作。統計工作不僅僅是對醫院各類運行數據進行簡單統計匯總,更重要的是運用數理統計方法對醫院醫療、教學、科研等各項活動進行管理監控和預測,在為上級主管部門和醫院管理層提供動態性、反饋性、事實性統計信息的同時,加強信息預測工作,分析研究醫院的醫技水平和管理狀況,提供分析資料和對策意見。例如:對全院各科室的病床使用率進行分析,為管理層編制各專科床位數提供數據參考;對出院病人平均住院日進行研究,找出導致住院日過長的原因,以更好地利用及合理配置衛生資源;對治愈好轉率、搶救成功率等質量指標進行分析,找出診療技術的弱點及診療過程中存在的問題,以提高醫療質量;對出院病人費用進行研究,以控制日益增長的醫療費用等等。
2.4挖掘數據
