現代旅游經濟范例6篇

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現代旅游經濟

現代旅游經濟范文1

旅游活動發展成為旅游經濟是社會經濟發展到一定階段的產物,是以商品經濟發展為基礎的。19世紀中葉,旅行社相繼在英國、美國和歐洲興起,將旅游活動中的需求與供給推上了完全商品交換的新階段,即旅游經濟的產生。以后處于緩慢的發展過程中。直到20世紀60年代后,旅游經濟才進入了高速增長時期,新世紀更為旅游經濟的發展創造了廣闊的天空,現代旅游經濟在其發展過程中呈現出了以下幾個顯著的特點:

一、旅游經濟活動的普及性,亦稱大眾性

旅游活動的初始階段只是王公貴族、達官富賈消閑尋樂的行為,后來又有一些文人騷客出于某種目的也加入到外出旅游的行列,但這些都表現為極少數人的個人行為?,F代旅游經濟最明顯的特點是參加旅游的人數越來越多,越來越普及,全世界每年出境旅游的人數,2002年已近7.95億人次。旅游已不再是少數富人權貴們的專利,而成為普通大眾人人都可享有的權利。在我國,2002年國內旅游的人數高達8.7782億人次,參加者多是普通勞動群眾?,F在,旅游已成為一種時尚,一種較高層次的消費需求,在人們生活水平日益提高的今天,它是人們追求現代文明生活方式的內容之一。人們通過旅游滿足了求新、求異、求奇、求知等多種心理需求,實現了自主、自樂、自娛、自教為基本內涵的體驗,使自己的生活更加充實和完美。

現代旅游之所以受到人們的青睞,還因為它是實現人們社會交往的一種獨特方式。通過旅游,人們可以在有限的時空中不受特定的政治信仰、宗教派別、社團宗旨的制約,接觸不同種族、國家、階層的人們,在自主、自由和輕松的氛圍中,溝通思想、交換認識,享受社交的樂趣。

由于各個旅游目的地特殊的自然地理條件和特定的人文歷史環境,形成了互不相同的文化內涵,正是這些特定的文化內涵,成為人們前往該地旅游的吸引力。游人通過與異地人們的接觸和觀賞,飽覽了異地的山水風光,了解了異地的風俗禮儀,接受了異地文化的感染,在交流的過程中得到啟迪和受到教育,其樂無窮。所以,旅游的發展和參與程度的廣泛是社會進步的體現。

二、旅游經濟活動的全球性

現代科技的發展,使交通運輸和通訊條件大為改觀,空間距離縮短,旅游突破了地域和疆域的界限,全球性的旅游經濟活動蓬勃開展。冷戰的結束,國際政治形勢趨于緩和,更加促進了跨國、跨洲旅游活動的開展。全世界每年數以億計出境的游客足跡遍布了地球七大洲四大洋的山山水水。

全球性旅游活動的發展又促使了國際投資中相當比例的投入到旅游服務業。以我國為例,據世界旅游組織(WTO)統計,截止至1998年,已有18個著名的跨國飯店集團涉足我國92家旅游飯店(Hotel)。從70年代末到1996年底,外資投資到我國旅游業資金已超過200億美元,其中旅游飯店150億美元,度假區20億美元,旅游景觀10億美元,度假別墅和公寓20億美元。旅游經濟活動已成為全球經濟一體化的重要組成部分,旅游資源正在成為全世界人民的共同財富,為全人類服務。

三、旅游經濟的產業化和運行的規范化

(1)旅游經濟產業化的標志有二:一是旅游消費需求的集中化;二是旅游產品供給的專業化。工業化進程不僅使社會物質生產極大的豐富,而且還使社會需求在結構上發生了深刻變化,促使國民經濟體系中的產業結構不斷地進行調整,一些適應現代社會需求的新興產業應運而生。旅游產業即是為適應人們的需求重心由過去保障生存的低層次物質需要,逐步轉向注重個性發展和精神享受的高層次需要變化而產生和發展起來的。人們積極參與旅游不僅達到了愉悅身心,增進健康,陶冶情操,擴大交流之目的,而且也為社會提供了廣泛和集中的市場需求,為旅游經濟產業化的發展奠定了堅實基礎。

為了適應旅游需求日益增大的需要,旅游產品的生產經營部門在效率和利潤的驅動下,必然要使自己的生產經營迅速集中,并從其它行業中分離出來,專門從事旅游產品的生產供給,成為向游客提供食、宿、行、游、娛、購綜合性一條龍服務的新興產業。這一產業的龍頭當屬旅行社,現代旅游經濟在20世紀能有如此大規模的發展,是和20世紀初英國的托馬斯?庫克旅游公司、美國的運通旅游公司和比利時的鐵路臥車公司興起并發展成為世界旅游業務的三大公司,以及為數眾多的旅行社如雨后春筍般在各國涌現分不開的。旅游產業的興起與發展把世界旅游經濟推上了新的階段。

(2)現代旅游經濟在其發展過程中,逐漸形成了一套規范運作模式,無論是國際旅游還是國內旅游,多是由旅行社作為主要組織者,將分散的游客組織起來,依托各類旅游企業和景區,按照預定旅游路線、活動內容和時間,通過提供綜合性的一條龍服務,滿足游客多方面的需求。對于旅游服務,通過經驗積累和各國相互學習、借鑒,將游客經常的、重復的、必需的服務需要分別制定成標準,使旅游企業的行為規范有序。這種統一或近似的規范性不僅大大方便了游客的出游,而且又進一步推動了旅游經濟活動的全球化進程。

四、旅游經濟發展的可持續性

現代旅游經濟范文2

宗教文化是我國傳統文化重要的組成部分,它具有地域性,主要反映在人們的思想意識和生活習俗上,是我國非常寶貴的旅游資源。我國的宗教文化資源豐富,有我國傳統的道教、佛教,也有外來的伊斯蘭教、基督教。旅游業雖然是以盈利為目的,但是與其他商業形式不一樣,它也是一種社會文化現象,因為在旅游的過程中,也加速了我國傳統文化的傳播和發展,對我國宗教文化有積極的作用。隨著我國旅游業的不斷發展,宗教文化越來越受到人們的關注。

一、宗教文化是旅游業的重要資源

宗教文化是旅游也的重要發展方向,極具旅游價值。因為宗教文化是我國傳統文化的典型代表,符合人們追溯歷史進程的心理,是最有吸引力的人文旅游資源。目前,世界范圍內信仰宗教的人所占的比例還是比較大的,約占世界總人口的60%,尤其是國外非常重視宗教文化的建設。而在我國,主要是朝圣燒香拜佛,來表達對美好生活虔誠期望。這些在旅游投資者眼里都會轉化為強烈的旅游動機。例如,世界上一些著名的佛教圣地,沙特阿拉伯的麥加、耶路撒冷、伯利恒、羅馬、梵蒂岡,這些國家的宗教旅游業都發展得很成熟,成為國際旅游業的中心。我國各種宗教名勝古跡非常多,僅國家批準的重點歷史文物就有150多處。我國的宗教信仰百花爭鳴,百花齊放,但是主要以佛教為主,發展到唐代達到鼎盛時期,那個時期留下了許多著名的寺院、石窟、佛塔,比較著名的五臺山、敦煌莫高窟、武當山、樂山大佛等等,每年都吸引了成千上萬的海外信徒、專家學者、一般游客。

圍繞宗教信仰衍生出來的民間風俗也是極具價值的旅游資源。例如與宗教有關的節日,傣族的浴佛節(潑水節),基督教的圣誕節、復活節,伊斯蘭教的古爾邦節,臺灣的媽祖還愿節,每逢這些節日,都會吸引人們的眼球,世界各地的信徒紛至沓來。一方面游客身臨其境,欣賞各種宗教文化藝術之余還可以增長宗教知識,另一方面也滿足了人們朝圣膜拜的心理。

宗教文化也可以通過電視等大眾傳媒的形式來帶動旅游經濟的發展。例如,一些具有鮮明宗教特色的電視劇都搬上熒屏,廣為傳播人們在欣賞精彩劇情的同時也接受著宗教信仰的洗禮。例如宗教的典型代表劇《西游記》熱播以后,火焰山、水簾洞都成為人們探訪的足跡;陳好主演的電視劇《大敦煌》真可謂是劇情跌蕩起伏,場景恢弘大氣,劇中有許多展現敦煌莫高窟的場景,這部劇熱播以后,吸引了全國各地的敦煌迷,隨著《少林寺》的上映,許多游客都踏上了南少林的征途。

二、旅游業促進宗教文化的交流與發展

旅游既是一種經濟現象,更是一種社會文化現象。隨著旅游業的蓬勃發展,旅游資源的不斷開發,宗教文化也逐漸成為旅游業的重點項目,宗教文化借助旅游業這個平臺得到了廣泛的傳播,宗教圣地每年都會吸引成千上萬的游客。這些不僅有利于各種宗教文化的學術研究和考察交流,而且對宗教文物也起著保護和修繕的作用。近年來,隨著國家對文物保護政策的頒發,許多宗教文物古跡都得到了恢復和修繕,例如承德避暑山莊、敦煌莫高窟等都是國家重點文物保護項目,不僅得到了很好的恢復維修,而且大力宣傳人們文物保護的意識。一些宗教圣地的寺廟(如云南的筇竹寺、承德的外八廟、北京的潭柘寺)也都修繕一新。通過整理修繕以后,不僅是為了吸引游客,拉動我國旅游業的發展,更重要的是保護我們中華民族的優秀文化遺產,弘揚我們偉大的民族精神。再者,宗教信仰具有教化的作用,讓生活在塵世中疲憊的人們,偶爾放松一下,滌蕩心靈,從而鼓起生活的勇氣,這也有助于構建我們的和諧社會。

然而,旅游業不僅僅給宗教文化帶來積極作用,消極作用也不容忽視。由于近些年旅游人數劇增,許多人為破壞歷史文物的現象屢見不鮮。如一些游客在寺廟的柱子上亂涂亂刻,“某某人到此一游”的字樣隨處可見;曾經的寺廟一下子熱鬧喧騰起來,完全沒了暮鼓晨鐘的寧靜氣氛;敦煌莫高窟的壁畫也由于人流量過大,呼出的二氧化碳腐蝕石壁上的圖畫,造成了巨大的經濟損失;1981年峨眉山金頂被焚于一炬,也是由游客造成的。如何在宣揚我國宗教文化的同時,保護歷史文物古跡是我們旅游公司亟待解決的問題,旅游投資者不僅僅只以盈利為目的,游客也不能只貪圖快樂而為所欲為,愛護宗教文物是每個公民應盡的責任和義務。

總之,宗教文化與旅游經濟密不可分,二者相互影響,相互制約,相輔相成,但是共同發展是它們的總統目標。由上可以看出,開發宗教文化旅游資源具有非常重要的意義,是社會物質文明和精神文明雙重發展的必然趨勢。旅游業為我國的宗教文化的發揚和傳播具有積極的促進作用,通過旅游這種渠道,不僅可以讓我國優秀的宗教文化遺產走入每個公民的心理,而且也有助于走向世界。旅游活動是人們追求美好生活的一種方式,通過旅游可以了解中華民族燦爛的文化,增長宗教文化知識,洗滌心靈,陶冶情操,修身養性。另一方面,宗教文化是旅游業前景非常廣闊的資源,都說“文化的力量是無窮的”,而且宗教文化不僅傳承的是一種文化,更是一種信仰,這恰恰滿足了人們對美好生活向往的心理特點,這是不可多得的商機,可以給旅游業帶來廣闊發展空間??梢哉f開發宗教文化旅游項目是一箭多雕,何樂而不為呢?

我們可以看出,旅游業已經在國民經濟生產總值中所占的比例越來愈大,地位和作用越來越重要。國外有許多比較成功的旅游業經驗,我們可以吸取這些優秀的經驗,在大力發展宗教文化旅游經濟的同時,也做好歷史文物保護工作,使宗教文化更好地服務于旅游業,立足于兩者的長遠發展,從而充分發揮它們的經濟效益。

參考文獻:

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現代旅游經濟范文3

[關鍵詞] 體驗經濟 體育旅游產品 設計

美國俄亥俄奧羅拉戰略地平線LLP公司創始人約瑟夫?派恩(B1Joseph pine Ⅱ)和詹姆斯?吉爾摩(JamesH1Gilmore)在1998年提出體驗將成為一種獨特的經濟提供物而開啟未來經濟增長鑰匙的新觀點, 并提出了經濟發展正在經歷著從商品經濟到服務經濟再到體驗經濟的轉變, 將成為現代企業開拓市場的一個新思路。他們在合著的《體驗經濟》一書中將體驗定義為:“企業以服務為舞臺, 以商品為道具, 以消費者為中心, 創造能夠使消費者參與, 值得消費者回憶的活動”。

體驗經濟時代,人們的旅游消費行為發生了重大的變化,其追求的目標不再完全是商品和服務本身,往往更看重一次旅游消費過程后的體驗,以及體驗過后的回憶。體驗經濟被其稱為繼農業經濟、工業經濟和服務經濟階段之后的第四個人類的經濟生活發展階段,或稱為服務經濟的延伸。由于體驗與旅游直接而天然的聯系,旅游業將繼娛樂業之后成為世界上成長最快的體驗經濟領域。

一、體育旅游產品特征

旅游產品是指為滿足旅游者審美和愉悅的需要而被生產或開發出來以供銷售的物象與勞務的總和,從構成上看有兩種形態:一是核心旅游產品,即由旅游地開發建設的景區、景點、旅游活動項目及其相應的旅游設施和服務的綜合體,是決定旅游產品主題、功能、品位和吸引力的核心要素;二是組合旅游產品,它是由旅游經銷商(旅行社) 及相關行業與媒介,圍繞核心產品進行的產業組合和包裝,并向旅游市場推出和直接銷售的終端產品,即旅游線路產品。

體育旅游廣義上講是以體育資源和一定的體育設施為條件,以各種體育健身娛樂活動生活作為主要內容,以旅游商品的形式,即旅游者在旅游中所從事的各種身體娛樂、身體鍛煉、體育競賽、體育康復及體育文化交流活動等與旅游地、體育旅游企業及社會之間關系的總和,它是能為旅游者在旅行游覽過程中提供融健身、娛樂、休閑、交際等各種服務于一體的經營性項目群。從狹義上講,體育旅游是為滿足旅游者的各種體育健身、娛樂的需求,借助各種形式的體育活動,使旅游者身心得到和諧發展。體育旅游是人類社會發展到一定時期,為了滿足人們日益增長的社會文化、自尊與自我實現需求而出現的產物。但無論什么樣的旅游產品,都具有與一般旅游不同的明顯特征:

1.體育旅游產品核心是體育。體育旅游與一般旅游不同之處在于體育旅游是用以滿足消費者尋求刺激、放松身心等一系列需要為目的的各種以體育為載體的旅游。

2.體育旅游產品的范圍較為廣泛。按旅游主體參與體育活動的程度,將體育旅游產品分為參與性和非參與性兩種。

3.體育旅游產品具有很強的專業性,旅游者的參與度高,體育旅游注重顧客體育感情培育的同時應注重體育旅游者的安全。

二、體育旅游產品設計的流程

體育旅游產品設計是一個系統化的過程,旅行社在進行體育產品體驗性設計時必須遵循一定的工作流程,提高旅行社的生產效率,確保旅行社產品的質量。參考工業產品的設計流程, 體育旅游產品體驗性設計的流程大概如下:

1.設計決策階段:旅行社根據體育旅游資源、旅游目標市場,通過衡量體驗性設計給旅行社帶來的利益與風險,決定是否進行產品的體驗性設計。

2.設計實施階段:旅游市場調研是產品設計實施的基礎,設計實施階段是旅行社針對體育產品的特點,從各個不同的角度,使用不同的方法,分別進行設計的過程。體育產品體驗性設計的實施階段應該包括有形的實物產品和無形的服務產品的體驗性設計。

3.設計的實現階段:本階段主要包括兩個方面的內容,首先,是運用體驗營銷將體驗性體育旅游產品推向旅游市場的過程,其次,是對體驗性體育旅游產品的控制,以及按照經營情況和旅游消費者的反饋意見改進完善設計的過程。

三、體育旅游產品設計實現

縱觀我國體育旅游產品發展的狀態,任何一種形式的開展幾乎都還是停留在觀光和參觀訪問的層面上,旅游企業提供給旅游消費者的還是一種靜態的產品,缺乏參與性、互動性、更少有趣味性和娛樂性;只是突出旅游的智而忽略了作為旅游產品應該提供的娛樂審美功能。

體育旅游產品是一種享受型產品,重視對消費者的精神和心理需求的滿足,以其參與性、刺激性、專業性、挑戰性正好滿足了人們的需求,符合時代的主題。體育旅游活動過程能讓旅游者經歷和感受各種各樣的、屬于自己的體驗。

2008年中國申奧成功等于給北京和中國做了一個巨大的世界性廣告,通過奧運向世界展示北京和中國,這是最突出的效應。首先,為滿足歐美發達國家旅客對中國“獵奇”的心理需求,北京可結合奧運主題――體育,加快體育旅游發展,使吸引海外游客的產品豐富起來,促進北京旅游業大踏步前進。高舉“新北京,新奧運”的旗幟,推出奧運旅游的產品,增加旅游設施,提高服務水平,在“綠色奧運、人文奧運、科技奧運”的主題下,設計出以“人文、綠色、科技”三大品牌為主的豐富多彩的旅游產品,以吸引更多的中外游客到北京來。其次,迎合當今時尚熱點――奧運體育,滿足當今人們個性化、多元化的消費方式,各地區可立足地方特色,充分開發體育資源,推出專項體育旅游產品,創造新的體育項目來吸引游客。例如,推出攀巖、登山、沙漠探險、自行車旅游、漂流、滑雪等項目,吸引海內外青年客源層和專項旅游愛好者;針對老年人則可推出老年人長跑、太極拳表演等以健身為目的項目;舉辦體育旅游節慶活動,如泰山國際登山節、北京國際馬拉松賽、黑龍江滑雪節、龍舟競渡等傳統體育項目,通過廣告促銷、公關活動、人際傳播的口碑效應等進行傳播,再次,要積極溝通,創造需要,以顧客為中心,滿足、創造體育旅游消費者的個性化需要,以獨特的魅力吸引國內外眾多游客。

四、結束語

由于體驗經濟是從消費者角度出發,以消費者為中心的經濟,所以在這種經濟指導下的旅游業將使旅游者獲得精神享受,得到體驗,留下難以忘記的愉悅記憶。體驗經濟提供了一個全新的視角和思考方向,克什克騰旗旅游在增加了體驗價值后才能使旅游者真正得到豐富的體驗和完美的享受。

參考文獻:

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近年來,隨著我國城市居民收入水平提高、閑暇時間增多及對環境和傳統文化意識的增強,鄉村旅游發展勢頭強勁,2014年我國鄉村旅游的游客數量達12×108人次,占全部游客數量的30%。另一方面,受特殊政策引導和支持,我國鄉村旅游對促進經濟發展的帶動作用日益顯著,2014年鄉村旅游收入3.2×1011元,帶動了0.33×108農民致富。

目前距城市20~100km之內的空間范圍是鄉村旅游的頻繁發生地帶。通渭縣地處34°55′~35°29′N,104°47′~105°38′E,總面積2 908.5km2,位于蘭州至天水交通線的中心地帶,是華夏文明傳承創新區的重要部分,區位優勢明顯。區內資源豐富、歷史悠久、民俗獨特,具有發展鄉村旅游業的優勢條件。特別是在國家絲綢之路經濟帶建設背景下正在實施的西部旅游整體規劃,每年將向西部投資0.6×109元扶持西部鄉村旅游業的發展,旅游市場也逐漸向西部轉移,這為通渭縣鄉村旅游創造了前所未有的發展機遇。

一、通渭縣發展鄉村旅游業的SWOT分析

(一)通渭縣發展鄉村旅游業的優勢(S)

1.獨具優勢的自然資源。通渭縣自然資源十分豐富。通渭溫泉素有“隴上神泉”之稱,屬國內少見的復合型富質高熱礦泉。省級森林公園鹿鹿山景色宜人,華家嶺生態林帶植被覆蓋率高,馬營、牛營大山峻險奇特,及近年來人工開發的南屏山、筆架山、宋堡北山、中林仙山等面山綠化工程,均成為通渭縣旅游、休閑、避暑的好去處。

2.獨具魅力的歷史文化資源。通渭自公元前114年置縣,已有2 100余年的歷史。據統計,全縣共有古文化遺跡5處,大小古堡1 000余處,古建筑30余處,省、縣級文物保護單位40余處,革命歷史遺址25處。其中,歷史文化名人輩出,有東漢著名“夫妻詩人”秦嘉、徐淑,近代有趙榮、牛樹梅、李南暉、王瓚等文化名人,當代有大陸首位英國皇家科學院院士楊子恒和中科院院士姚檀棟、尚永豐。境內重要的歷史、革命遺存有戰國秦長城遺址、“榜羅會議”革命遺址、華家嶺阻擊戰戰役遺址。

3.獨具風格的民俗文化資源。通渭縣文化底蘊深厚,被譽為“中國書畫藝術之鄉”“中國民間文化藝術之鄉”“中國書法之鄉”“中華詩詞之鄉”等。當前主要有以剪紙、春葉、遮面、年畫、烙畫等為主的民間美術;以通渭小曲、皮影戲、器樂曲、廟會戲等為主的民間音樂戲劇;以工藝草編、木雕、磚雕、石刻、仿古建筑等為主的民間工藝;以項圈、頭帕、肚兜、麻鞋、鞋墊等為主的民間服飾;以“九魁”“十全”“十三花”筵席和蕎圈、熟面、木炭鍋子及小雜糧系列為主的飲食文化;以縣城南屏山、清涼山、中林山、襄南法海寺和寺子興泉寺等為代表的宗教寺廟文化。這些共同構成通渭縣獨具特色的民間民俗人文風情。

(二)通渭縣發展鄉村業旅游的劣勢(W)

1.旅游開發缺乏管理和規劃。鄉村旅游對服務設施、環境及精神體驗更加重視。但當前景點大部分是在原有資源基礎上自發形成的,旅游項目設計中缺乏科學規劃,各旅游項目關聯性不強。此外,管理及工作人員主要是以當地居民為主,對鄉村旅游認識不足,缺乏先進的管理經驗和服務意識。

2.旅游資源開發滯后。目前,通渭縣鄉村旅游處于開發初期,現有項目呈散點狀分布?;A設施未配套,可進入性差。如全國百個紅色旅游景點景區之一的榜羅鎮,目前僅有兩條縣級公路(X082、X100),鎮區一批私人開設的小旅館,住宿、飲食、衛生標準均達不到要求。此外,旅游業投入不足,缺乏宣傳,景點的品位和知名度不高,如對的《七律?》耳熟能詳,但很少有游客知道其創作于通渭。

3.旅游產業不完善。通渭縣旅游資源豐富多樣,但目前主要開發的鄉村旅游項目為自然觀光旅游,如鹿山森林公園、華家嶺黃土風情和牛谷河風情線旅游,而其他如民俗風情旅游、參與性農事勞作旅游、科普教育旅游、觀光農業旅游等模式缺乏,旅游吸引力大打折扣。此外,旅游產品單一,僅局限于田園風光型旅游產品。

(三)通渭縣發展鄉村旅游業的機遇(O)

1.相關政策促進鄉村旅游業的發展。近年來國家出臺了一系列促進鄉村旅游的發展相關政策,如《國務院關于促進旅游業改革發展的若干意見(國發〔2014〕31號)》《關于加大改革創新力度加快農業現代化建設的若干意見(國發〔2015〕1號)》就提出“大力發展鄉村旅游”?!掇r業部“美麗鄉村”創建目標體系》的出臺,號召大力發展鄉村旅游,鼓勵形成各具特色的“美麗鄉村”發展模式,這均為通渭縣鄉村旅游的發展帶來了外部政策環境的機遇。

2.政府大力推進鄉村旅游業的發展。近幾年,通渭縣大力打造“文旅名縣”,2014年,文化產業投資2×108億元以上,文化產業增加值達到0.5×108元。2015年,緊盯甘肅華夏文明傳承創新區“1313”工程建設,已建成溫泉城、南特溫泉旅游文化理療中心,在建通渭書畫產業園,中國西部書畫藝術學校等項目。同時積極籌辦第五屆“敦煌行?絲綢之路國際旅游節”和“中國?通渭國際書畫藝術節”,力爭榜羅鎮、義崗鎮列入全國歷史文化名鎮,“通渭脊獸制作”和“通渭劉氏皮影戲”積極申報第四批國家級非物質文化遺產保護項目;積極開發剪紙、草編、麥稈畫、雕刻等民間工藝品,以此大力推進通渭縣鄉村旅游產業的發展。 圖1 通渭縣鄉村旅游發展模式分析圖

3.游客休閑度假方式的轉變。目前,我國工薪階層全年享受的節假日已有114天,因此有學者提出我國進入“小康+健康”旅游時代,但因單個節假日較短,短途的鄉村旅游將成為日常出游的首選。而通渭自然風光、溫泉、書畫、民俗資源以及歷史文化資源等不失為城市郊區旅游的好選擇。

(四)通渭縣發展鄉村旅游業的挑戰(T)

1.鄉村旅游項目同質化現象突出。通渭縣自然景觀存在山多而不奇,峰有而不險,溝深而不秀,谷多而無水的缺陷。發展鄉村旅游面臨著周邊縣區同質化開發的威脅,分散了部分游客資源,因此要從開發特色資源入手,進行差異化開發。如重點打造通渭紅色科普教育游、書畫采風游、特色民俗游等旅游項目。

2.景區生態破壞較為嚴重。通渭縣景區人為環境破壞嚴重,亂樵、亂采、亂開荒屢禁不止。景區周圍出現大量違規建筑,破壞景區與周邊環境和諧,嚴重威脅通渭縣鄉村旅游的深入開發建設。著名的通渭八景現在唯“溫泉冬漲”“中林春曉”“玉狼屏跡”及“錦雞循界”等景觀遺跡猶存,而“華川芳草”“桃嶺紅霞”“悠江夜月”和“白塔晨煙”四處景觀因人為環境破壞嚴重已無景觀蹤跡。

3.旅游質量及服務水平較低。目前游客對旅游體驗質量要求逐年提升,體現在旅游交通、設施、服務、旅游項目開發、生態環境質量等各個部分。這種變化不僅要求通渭縣提升旅游交通、設施等硬件服務的質量,同時也需要提升旅游服務、旅游項目開發等軟件服務的品質。

二、通渭縣鄉村旅游發展模式探討

通渭縣是以傳統農業為主導的國家扶貧開發重點縣,鄉村旅游業對推動地方發展,調整產業結構有極大的作用。通過對通渭縣鄉村旅游的SWOT分析,結合差異化開發思想,提出通渭縣適宜優先開發書畫采風游、現代商務休閑度假游、愛國教育基地游和特色民俗風情游等發展模式。

(一)以“全國書畫藝術之鄉”為契機發展書畫采風游模式

通渭文化底蘊深厚,素有“家中無字畫,不是通渭人”之說。1993年被文化部評為“中國書畫藝術之鄉”,2005年被評為“全國書畫產業先進縣”。年總交易額0.11×108元,縣內收藏書畫作品1.5×106件,已成為全省最大的書畫作品集散地。依托“全國書畫藝術之鄉”可開發書畫采風游路線:以文化廣場為中心通渭縣文化館南濱河風情線秦嘉徐淑公園通渭縣書廊畫廊街通渭縣書畫城通渭縣書畫村大約10km。

(二)依托“隴上神泉”發展現代商務休閑度假模式

通渭溫泉日泛水量6 000t以上,地表水溫51℃~54℃。目前溫泉旅游日接待能力達500人次,2008啟動建設總投資1.5×108元的溫泉城建設項目,包括中心景觀區、溫泉洗浴娛樂區、商務會展區、溫泉養身區、酒店度假區、健身拓展區和游泳場館區七大功能區。依托這一優勢可開發現代商務休閑度假路線:(1)以南濱河風情線為主南屏山清涼寺秦嘉徐淑公園隴中文化研究所(馬營小曲及特色通渭戲曲觀賞)溫泉度假村大約10km;(2)以通渭縣文化館為中心筆架山書廊畫廊文化街中林仙山錦屏水庫鹿鹿山溫泉度假村大約25km。

(三)以紅色榜羅鎮為平臺發展教育科研基地模式

文化是特色之基,缺失文化的旅游是沒有生命的。榜羅鎮擁有戰國秦長城遺址、東漢夫妻詩人秦嘉、徐淑的故里,榜羅會議”革命遺址,此外鎮區保留有34座古院落,各類古建筑149座。全鎮共有宋元以來木質牌匾218幅,古字畫1 080幅,古玩3 248件,古家具10 280件。據此可開發如下旅游線路:(1)以紀念館為中心,向南經澗灘壩戰國秦長城農家樂,行程約10km;(2)以紀念館為中心,向東經常榜路至桃嶺紅霞景點毛店靈寺峽水壩白塔成煙景點農家樂休閑餐飲,行程約15km;(3)以紀念館為中心向北經圓嘴山公園北河壩瞻仰古墓通渭縣文廟街小學詩碑南園體育場聯歡舊址南屏山烈士紀念園溫泉度假村,行程約35km。

(四)以“中國民間文化藝術之鄉”為基礎發展民俗風情旅游模式

通渭縣擁有豐富的民間美術、民間音樂戲劇、民間工藝、民間服飾、農耕文化、宗教寺廟文化和飲食文化??芍攸c開展具有高參與度的標志性旅游活動,如建設通渭民俗體驗村,品味當地農家美食,參與農事活動;合理安置傳統風俗手工藝人,開發通渭獨有鄉村民俗型旅游產品,如通渭木雕、磚雕、年畫、民間服飾等,充分實現吃、住、行、游、購、娛的統一。通渭縣鄉村旅游發展模式可參見圖1。

現代旅游經濟范文5

一、環京津客源市場基本情況

(一)地域構成特點

1、以京津及河北省內客源為主、以外省客源為輔

為了調研“環京津”客源市場情況,特取樣白洋淀、野三坡和承德景區進行問卷調查,三者均為旅游勝地,有較強代表性,其客源區域構成主要以京津和河北省的客源為主 (三地平均分別為30.0%、14.7%和36.6%),外省客源為輔(平均16.3%)。該部分市場最大特點為與河北地理距離較近,交通費用較低,以利用周末閑暇時間為主,京津客源的可自由支配收入較高。

2、地理集中度較高

對于客源的空間分布特點,可用地理集中指數來分析,公式為:

其中G為客源地的地理集中指數,xi為第i個客源地的游客數量,T為旅游地接待游客總量,n為客源地總數。游客來源越少越集中,G值越接近100;G值越小,則客源地越多越分散。對于任一旅游目的地,客源地越分散,其經營就越穩定,如果客源太集中,經營風險將變大,客源地社會、經濟、政治等的變化將很容易沖擊旅游者的數量。

三地客源市場區域構成比例即為xi/T,白洋淀來自京、津、河北、外省和國外的客源分別為29%、13%、37%、21%和0%,野三坡景區為38%、13%、45%、2%和2%,承德為23%、18%、28%、26%和5%,代入公式即得三個取樣景區的地理集中指數:G白=53,G野=60,G承=48。如將京津市場看作整體,各地G值將會更高,如白洋淀景區的G白’將達60(此時xi/T=42)。由此可看出“環京津”客源市場地理集中指數偏高,在經營上有較大風險。因此在“環京津”建設同時,應防范風險、注意客源市場的多元化。

(二)消費結構及水平分析

取樣景區客源市場的消費結構及水平的調研結果基本相似,在食、住、行、游、購、娛六方面消費水平都偏低,調研結果呈正態分布,以白洋淀為例,游客食、住、購和娛的費用均值都集中于50元以下(游客食、住、購和娛的費用在50元以下的人數比例分別為58.06%、55.56%、58.82%和49.41%),而行和游的費用均值集中在50-100元(游客行和游的費用在50―100元的人數比例分別為39.76%和46.43%)。但是主要客源(京津和省內)的地理距離較近,交通費用比例本來應該較低,調查結果卻顯示較高:這一方面是因為我省短期內仍以觀光旅游市場為主,另一方面需要進一步對客源市場的滿意度進行分析。

二、河北省客源市場滿意度分析

(一)滿意度分析

三個取樣點的游客滿意度調研結果呈正態分布,游客對環京津旅游目的地的整體形象評價大多為“滿意”和“一般”,平均值偏向于“滿意”,說明游客對環京津的滿意度較高。

(二)吸引動因分析

游客來“環京津”的顯著動因是風景優美(三地平均27.6%),因此在主體形象塑造上可選擇“環渤海生態前沿”;承德由于滿文化的開發成功,使得文化成為主要動因之一(三地平均24.2%),因此結合河北省其他特色文化可選擇“特色民俗文化遺產”作為主體形象;而由于娛樂性較低,因此在“度假休閑勝地”形象的建設中要注重提高娛樂性和參與度。

(三)改進需求分析

1、景區改進需求分析

游客的景區改進需求普遍集中在清潔衛生、導游服務、可看性、可玩性和地方文化的“前臺化”上,例如承德游客選擇需要改進“清潔度”、“講解”、“可看性”、“可玩性”和文化性的比例分別為15.0%、15.1%、13.0%、26.0%和20.5%,而白洋淀景區分別為16.3%、15.6%、14.1%、22.2%和15.6%。但野三坡的結果具有差異性,分別為38.9%、11.6%、3.5%、5.2%和11.1%,在清潔衛生上有明顯的改進需求,對其他因素的改進需求并不明顯,這是因為當“環境衛生”亟待改進時,其他因素受到忽視,而不一定是對可看性和可玩性已滿意,主要是因為騎馬項目對生態環境造成了破壞,尤其動物的排泄物嚴重影響了游客的滿意度。同時野三坡景區游客選擇改進道路指示的比例為19.8%,高于其他景區,說明野三坡景區需要進一步完善景區規劃。

2、餐飲和住宿改進需求分析

餐飲的改進需求點主要集中在清潔度、增加地方特色、改善服務態度和食物口感上(三地平均為23.84%、22.61%、17.75%、17.63%),服務態度可以通過引進人才和提高管理水平改善,其余三點可以通過提高餐飲設施和產品檔次實現。由此雖然會造成價格提升,但從游客消費情況和主要客源地的可自由支配收入水平考慮,并不會對需求造成影響,反而有利于整體形象的提升。同理,由于住宿的改進點主要集中于整潔度(承23.4%,白39.0%,野45.7%)和服務態度(承28.9%,白28.1%,野12.1%)上,我們可以得出引進人才、提高管理水平和提高住宿設施檔次的建議。

三、基于客源市場分析的旅游開發對策建議

(一)目標市場定位

從區域上細分客源市場,要注意在“環京津”的開發中不能只以京津和省內客源為目標市場,否則會因為集中度過高而經營風險過大。在開發中還應分析河北省與外省客源地的文化差異,尤其是與東南沿海地區客源市場的文化差異,以此來增強客源市場的多元化,分散風險。在進行旅游目的地營銷時,河北省內及京津客源適合作為一級目標市場,而遼寧、河南、山東等河北省臨近省份、東南沿海省份以及國外客源市場適合作為二級目標市場,而其他省份適合作為三級目標市場。

從類型上細分客源市場時,可以看到目前“環京津”景區仍以觀光旅游市場為主,但是這部分客源不僅消費水平較低,而且對于社會及生態環境的壓力比較大,因此長期來看并不適合做主要目標市場。前景看好,但有很大潛在風險的是度假旅游市場和會展旅游市場(包括節慶、商務、會議和展會旅游市場),目前可開發的市場為周末旅游市場和第二套住房度假市場。

在以上目標市場定位的基礎上,還需注意在開發中要以塑造“環京津”度假區的形象為主要目標,在沒有建立成熟有效的管理模式之前,不宜過快地擴大規模,應盡量吸引有管理經驗和信譽的開發商進行項目開發,增強“環京津”的市場號召力。

(二)號召力的增長模式

環京津休閑旅游產業帶號召力增長模式理念包括生態、文化和休閑三方面,特色形象定位為環渤海生態前沿、特色民俗文化遺產和度假休閑勝地,具體途徑需結合河北省特色,結合其他開發建設工作(例如交通條件的改善)的成效,為增長模式的循環提供動力。

(三)在旅游發展中重視社區參與

調研發現“環京津”的社區參與度并不高,如白洋淀在景區和當地的村莊間豎起了鐵柵欄,并控制游客進入村莊食宿,只允許景區碼頭經營游船游艇項目,禁止村民私營。這在優化了景區管理的同時,降低了社區居民的參與度,不利于景區的可持續發展,并會造成游客對景區文化感知度的顯著降低,因此需注重社區的參與。在改善初期可選擇景區與社區共同受益項目為切入點。如目前白洋淀正規化漁家樂接待和水鄉風俗深度休閑體驗游,但這些只是屬于商業化的“前臺化”地方文化,難免有表演的痕跡,雖然能提高經濟效益,卻在提高白洋淀整體吸引力上作用有限。因此可以在綠化景觀規劃中設置當地居民的游憩空間,在這些公共綠地中,居民除了因為新增的公共基礎設施受益外,還將自發地開展具有濃郁地方特色的文藝活動和民俗活動,這些非商業化的“前臺化”地方文化對游客有更強烈的感染力,雖然表面上沒有經濟效益,卻因提高了目的地吸引力,能夠給白洋淀帶來巨大的潛在經濟收益。而在改善后期,應該注意逐步增強社區居民的旅游發展決策參與度。

(四)加強生態環境保護

針對游客對生態環境改進的需求,以及環渤海生態前沿的定位,“環京津”在建設當中應注重加強生態環境保護。目前白洋淀已有成效值得借鑒。如安新市政府已投資1億多元進行污水處理、清淤及主航道護坡工程,對碼頭、游客中心、停車場及景點進行了整修美化,并進行了生態補水。另外還加大了環境治理和督察力度,設立生態監護站,并加強對水區村環境衛生的整治,對社區居民進行生態保護的宣傳教育。結合濕地景觀布局,設計生態旅游棧道體系。在規劃生態觀鳥基地時,規定除必要的觀鳥臺、喂食區外,嚴禁建設其他人工景觀,限定日旅游人數等。

(五)基于客源分析的旅游房地產定位

從客源分析中我們可以看出,“環京津”地區的核心吸引力之一是優質的風景,所以在環京津休閑旅游產業帶的旅游房地產發展中,應該注意和資源環境的結合,加大度假者與景觀的接觸度,以加強度假區旅游房地產的吸引力,例如海南三亞華宇皇冠、天福源、天澤海韻三處產權酒店的銷售率分析可以說明:是否臨接一海景觀對于項目銷售的好壞至關重要。因此以白洋淀高檔度假酒店為例,具體措施可以包括縮小酒店與景區的距離,增大度假者的景觀視野,設置臨水客房等。同時還可以規劃環濕地步行道,這可以彌補已建成酒店的距離弱勢,增強整個淀區度假酒店的吸引力。

現代旅游經濟范文6

[關鍵詞]現代服務業;現代旅游業特征;生產者服務增長

[隨著我國社會經濟的深入發展,產業結構調整和產業能級提升勢在必行。近幾年,我國政府不失時機地提出大力發展現代服務業,其政策導向不斷強化,建設步伐日益加快,正在對產業經濟的諸多部門產生持續而深刻的影響,旅游業同樣面臨著這一不可回避的形勢。因此,有必要進一步分析現代服務業與旅游業的關系,探討現代旅游服務業發展的動力機制、要素特征以及新的增長態勢。

一、旅游業與現代服務業的關系

現代服務業是我們國內的提法,先后在黨的報告和政府文件中正式使用,但沒有給出明確的定義,我國國民經濟統計體系中也沒有確認現代服務業的界定范圍。提出“現代服務業”這一概念,有著特定的理論和現實意義,它實質上反映的是在我國經濟轉型和產業升級過程中對于服務業發展的一種新認識。一般認為,現代服務業是在工業化比較發達的階段產生的,主要依托信息技術和現代管理理念發展起來的、信息和知識相對密集的服務業,與傳統服務業相比,更突出了高技術含量、高人力資本、高附加值的特點。相當于20世紀90年代美國等西方發達國家劃分的知識密集型服務業,又稱戰略業[1]。也有人認為,現代服務業主要是生產業,即為生產、商務活動和政府管理而非直接為最終消費者提供的服務,其可包括金融業、保險業、房產業、經紀業、廣告業、律師業、租賃業、通訊業、物流業、咨詢業、會展業、后勤業等眾多行業[2]。根據以上界定,旅游業是否屬于現代服務業是有爭議的。有的認為,旅游業是一個勞動密集型產業,高科技和知識性含量較少,受信息革命的影響,部分行業采用了一些信息網絡技術,但從總體上看,旅游業并不具備現代服務業的特性。其次,旅游業發展成為大眾性的產業,至少是19世紀中下葉,并不算新興產業,應該屬于傳統服務業。有的認為,旅游業是一項綜合產業,它涉及的行業很多,其中有一部分是依托現代新技術、新業態、新方式發展起來的,如會展旅游、獎勵旅游、商務旅游等,應該屬于向社會提供高層次、高知識產品的現代服務業。同時,旅游業也屬于信息密集型產業,旅游活動的組織和進行,高度依賴信息源和信息流,特別適合現代信息和網絡技術的應用,因此,是符合現代服務業特征的。旅游業與現代服務業究竟是一種什么關系?需要作深入的辨析。

首先,旅游業從屬于服務業,一直都是服務業的重要組成部分,這是眾所周知的。如同服務業的產生與發展是有歷史階段一樣,旅游業在形成期就是一個集吃、住、行、游、購、娛等要素于一體的相互關聯的傳統產業集群。旅游產業的部門(行業)結構中最基本的構成形式,包括旅游交通、旅游游覽、旅游住宿、旅游餐飲、旅游購物、旅行社和休閑娛樂等部門,顯然應該歸之于服務業中比較初級的生活服務業。隨著半個世紀以來旅游業的迅猛發展,旅游業進入到成長期,一方面,旅游業的原有基礎部門需要得到現代化的改造和提升,以適應現代社會經濟發展的需要。如傳統的酒店、旅行社等旅游企業面臨著現代管理理念和運營方式以及高科技和信息化的洗禮,有一個逐步轉型的過程。另一方面,隨著工業化后期的產業延伸和擴展,現代企業制度的普及和生產職能外包,旅游業的服務對象也擴大到了生產者,出現了許多會展旅游、獎勵旅游、商務旅游、公務旅游、節事旅游、拓展培訓旅游和旅游咨詢、旅游規劃與策劃、旅游信息服務等新興業態。因此,旅游業不能簡單和籠統地劃歸為傳統服務業或現代服務業。旅游業是依附著服務業的發展而發展的,同樣有一個由低級向高級發展的過程,必須進行動態分析。

其次,旅游業是綜合性極強的產業,除了傳統的核心業態之外,旅游業是眾多相關產業交叉重疊的行業部門,與其他產業部門關聯度很高,如需要通訊、電力、金融、保險、物流、中介、設備、環衛、地產等產業部門為其提供生產資料和要素服務。尤其在現代服務業加速發展的階段,旅游業更是受到生產服務業、專業服務業、信息服務業、技術服務業、創意服務業的明顯影響,出現了產業融合的趨勢。產業融合是在工業經濟時代高度產業分工的基礎上發展起來的,是對原來形成的產業固定化邊界進行一定程度調整的結果[3]?,F代服務業的迅速崛起,導致產業之間更多的相互滲透與融合。產業融合必然引致旅游業內部結構向更高層次升級,優先發展生產者服務,從而真正納入現代服務業體系。

旅游業正處在由傳統服務業向現代服務業轉化的過程中,目前,旅游業總體上依然包含了傳統服務業的內容和現代服務業的元素,有著顯著的二元結構特征,即當先發的或傳統的產業部門還在發展的時候,后發的或現代的產業部門就出現并發展了。以發展的眼光看,旅游業的現代服務業特征會愈益凸顯,旅游業部分或整體轉型升級為現代服務業的趨勢還將進一步顯化。我們要以積極的態度,精心培育和加快發展現代旅游服務業。

二、現代旅游服務業發展的動因與要素特征

現代旅游服務業的發展,本質上來自社會進步、經濟發展、社會分工的專業化需求。旅游業是二戰以后發展起來的產業,在中國是與改革開放伴生的。由于社會經濟發展所帶來的人民生活水平的不斷改善和提高,可支配時間與可支配收入的增加,加上旅游交通、通訊工具的革命,大眾旅游得以興起,這是旅游業成為一個新的產業的主要推動力。隨著社會生產力的迅速增長和工業化程度的提高,旅游業繼續以其迅猛的發展勢頭,受到世界各國的廣泛關注和大力扶持,成為世界經濟中頗具生機和活力的強勁產業。旅游業從面向大眾的生活服務業向新興的生產服務業轉變,是社會化分工的必然產物,因為只有生產社會化程度的提高,企業才會將其運營活動的一部分職能外化,從而導致諸如會展旅游、獎勵旅游的興起?,F代旅游服務業在很大程度上是為了滿足企業和其他社會組織商務活動(公務活動)的功能強化與職能外化的需要而發展起來的,是“服務內部化”向“服務外部化”轉變的結果。因為,企業或社會組織利用現代旅游服務業來完成這些職能,在效益和成本上能優于企業或社會組織自身來完成。其次,服務經濟的快速發展和消費需求的多樣化又從市場的角度提出了對現代旅游服務業的要求?,F階段旅游者的經濟實力與消費水平普遍提高,享受型

消費和發展型消費傾向非常明顯,因此,如何及時向旅游消費者提供快捷、方便、靈活、周到、健康、舒適的高技術含量和高知識含量的旅游服務,便成了傳統旅游服務業升級換代的市場驅動力。信息化和智能化技術特別有利于對偏重生活服務業的旅游業傳統供給方式的改變,無論是以設備為基礎的旅游服務,如自動查詢和預訂系統、分時度假交換系統、旅游電子商務;或以人為基礎的旅游服務,如導游服務、飯店服務、餐飲服務、旅游交通服務等;還是作用于人的有形服務,如旅游接待服務、登記和結賬服務等;作用于物的有形服務,如飯店的行李寄存服務、洗衣服務等;作用于人的無形服務,如旅游信息服務、旅游教育服務等;作用于物的無形服務,如旅游保險和貸款服務、旅游匯兌支付服務等,無不滲透著現代新理念、新技術和新運營方式的改造和影響,這是提升傳統旅游服務業素質的必然途徑。

現代旅游服務業的形成和發展,是現代經濟社會中的新生事物,我們對此要有足夠的認識。綜括現代旅游服務業的要素特征,主要有以下幾點:

1.高增值性

由于現代旅游服務業同樣具有高技術性、高知識性和高人力資本等現代服務業要素,因此決定了在同樣的產出水平下,無形智力投入較高而有形資產投入較少,其增值途徑除了直接創造價值外,還有降低經營成本、提升經營效益、增加無形資產等間接途徑和作用。如現代企業的一些非核心業務的外包,使旅游業為生產者提供第三方會展、商務等專業服務成為可能,從而形成某種經營功能的規?;?促使企業經營成本的大幅度下降。又如旅游規劃或策劃、旅游咨詢和信息服務,可使企業的經營效益大幅度提高,創造可觀的價值。再如會展的策劃和營銷、旅游廣告的宣傳運作,致使企業的品牌聲譽和社會形象得到明顯改善,無形資產的價值也就隨之上升?,F代旅游服務業的服務半徑大于傳統旅游服務業,對經濟的拉動更為廣泛和顯著,因此,具有更高的增值性和附加值。

2.高層次性

如同世界經濟發展的一般規律,服務業是產業經濟高度化進程中的必經階段,現代服務業是服務業內部結構中的優化升級?,F代旅游服務業則是社會經濟發展到一定階段的旅游業內部結構的進一步優化升級。不可否認,旅游業從一開始就是以普通的勞動密集型服務為主,屬于技術含量比較低端的生活服務業。隨著時代的發展和技術的進步,旅游業總體上不斷趨向高端化,然而,傳統的服務業態畢竟長期占主導地位,旅游業內部存在著明顯的低質結構,亟待調整改變。以生產業為核心的現代服務業快速發展,為旅游業的內部結構調整和高度化發展帶來了機遇,如會展、獎勵、商務旅游的高端性是毋庸置疑的,以此為契機,現代旅游服務業自然登上了一個更高的臺階?,F代旅游服務業的高層次性還表現在服務對象轉而成為生產者主體,如企業和社會緝織職能外包的旅游消費者,無論是會展和獎勵旅游者還是其他商務旅游者,在中國都是極具成長性的高端市場主體。

3.高功能性

如果說工業經濟從某種意義上來說是“產出經濟”,那么,服務經濟從某種意義上來說則是“功能經濟”。因此,相比較而言,服務業更注重服務功能或效用而不是物質數量?,F代服務業的作用更是表現為其在為現代經濟和社會活動服務中的特定功能。如會展旅游、獎勵和培訓旅游等,應是企業的內部職能,現在卻可以委托旅行社或專門的會展公司來做,獨立為一種專門的服務業。隨著某種經濟或社會活動中某項局部功能的需求不斷擴大,使得專業化運作的成本優勢和規模效應得以體現時,該功能就會從營運主體中分離出來,形成專業的服務機構,為需要該功能的營運主體提供服務。以會展、獎勵旅游為主的現代旅游服務業即具有這樣的專業分工帶來的強化功能,體現為生產者服務提高勞動生產率的很大效用,使企業或社會組織越來越對其產生一定的專業依賴性。

4.高技術性

現代服務業是依托高科技和信息化發展起來的,同樣,現代旅游服務業也是需要高水平的專業技術支撐的,特別是在新經濟時代,以互聯網為核心的現代信息技術的應用,極大地推動了旅游產業的發展?!靶畔⒓夹g革命對旅游產業的管理有著深刻的影響,因為信息是旅游產業的血脈?!盵4]如旅游活動的組織和進行,旅游企業的經營管理,本質是對各種信息資源的收集、整合及判斷,從這個意義上來說,旅游業是信息資源密集型和信息技術依賴型產業。一方面,現代旅游服務業是由信息技術與專業知識催生的,如會展、商務旅游等,另一方面,信息和網絡技術也在不斷地改變著傳統旅游服務業態,如旅游飯店的現代化設施和網絡預訂系統、旅行社現代管理運營流程、旅游景區或主題公園開發建設的高科技項目等。其次,高技術性還反映在先進的經營管理技術得以廣泛運用,推動了旅游現代企業制度的建設與現代旅游產業的健康發展。

5.高知識性

現代旅游服務業同樣是知識密集型產業,比起傳統的勞動密集型服務,更需要高人力資本的投入。這是因為對現代旅游服務業所發揮的特有功能只有具有較高文化素質的經營管理者才能有所認識,同時,企業的一部分內部職能之所以會進行外包,除了降低經營成本之外,就是因為這些職能需要高水平的專業技術人才勝任。現代旅游服務業強調的就是服務的知識含量和文化體驗,這已貫徹到整個旅游活動的前、中、后各階段。如對旅游網站和咨詢服務或導游服務的評估,一個重要方面就是看能否提供高知識含量的服務。至于為生產者服務的會展旅游、獎勵旅游或商務旅游更是知識和智力密集的高端服務產品,是現代旅游服務業發展的新亮點。

三、現代旅游服務業的新增長點

當前,我國旅游業已經進入了一個新的發展階段,新的高端生產力正在積聚,新的業務增長點逐漸形成,出現了旅游產業高度化發展、融合化發展、專業化發展的趨勢。最能反映這一狀況的就是代表生產業的旅游新業態的興起。

1.會展旅游

會展產業起源于歐洲與北美,如今已毫無疑問地成為最具活力的全球性產業之一。盡管我國會展業只是在改革開放后才逐步出現,但隨著中國經濟社會的快速發展和對外開放的進一步擴大,特別是申辦2008年奧運會和2010年世界博覽會成功之后,我國會展業更以年平均20%的增幅迅猛發展,成為中國經濟的新亮點。會展旅游是會展業與旅游業的結合,是由于會展活動的舉辦而產生的一種旅游活動形式,具有廣闊的市場前景。會展旅游是以會議和展覽為目的的旅游,屬于公務或商務旅游的范疇,這是典型的為生產者服務的被用作進一步生產的中間服務。在中國,會展旅游是新興服務業,一些大型旅行社或旅游企業已從原來主要為市場終端旅游消費者服務,轉向中間服務的會展旅游業務,紛紛成立專門的旅游會展公司。連最大的旅游網絡商攜程有限公司也在傳統的機票、酒店、度假業務之外,新增了集團服務。上海最近還專門成立了旅游會展推廣中心,以爭取更多的國際會展。所有這些都說明,會展旅游正在成為我國旅游新業態。

2.獎勵旅游

獎勵旅游是從廣義的會展旅游中脫穎而出的專項生產。它肇始于國外發達國家,近年來越來越受到國內企業界和旅游界的青睞和重視。獎勵旅游是現代旅游業發展到一定程度的高級產品形式,也是服務經濟與生產業日益成熟的表現。獎勵旅游的對象不是家庭或個體消費者,而是現代企業的集體生產者,因此它屬于生產或生產者服務范疇。它不同于最終消費,而是作為生產要素投入到生產過程之中,從而產生新的使用價值。獎勵旅游作為“生產性”旅游,由企業或其他組織出資購買,經常是一種豪華的、由旅行社全部代辦的綜合包價旅游,是現代旅游業介入發展生產力和促進經濟增長而拓展的新業務,有其不可估量的經濟效益和社會效益。在我國,隨著不少大型外資企業紛紛涌人,獎勵旅游也逐漸被人們所熟知,現今一些大中型國有企業和較大規模的民營企業也開始以獎勵旅游的方式來作為對員工的激勵和褒獎,因此,開展獎勵旅游業務的旅游企業和專業公司越來越多。但我國獎勵旅游還只是初露端倪,作為當今世界旅游業發展的一個新走向仍需要大力扶植[5]

3.商務旅游

是指有別于會展獎勵旅游的一般商務旅游活動,是建立在商務活動基礎上的以專業人士為主的一種具有工作性質的專項旅游形式。商務旅游成本由公司而非個人支付,因此,它仍然屬于生產者服務范疇。商務旅游客戶具有逗留時間長、往來頻繁、消費水平高等特點,相對大眾旅游屬于高端旅游客戶群體。由于現代商務活動涉及面廣,技術含量高,專業知識密集,旅游企業要向商務目標客戶提供系統的全方位服務,不僅含有傳統旅游服務內容,如交通、住宿、餐飲、導游等,還包括咨詢、設計、管理等更多更全面的增值服務,特別是融入電子商務技術,一系列商務流程都能通過網絡業務方式來實現。以最大限度滿足商務旅游的企業或組織的個性化要求,提供量身定制的專業旅游產品。近年來,中國國際旅行社、康輝國際旅行社、錦江國際集團先后與美國著名旅游集團運通、羅森布魯斯、英國BTI合作,借鑒國外較成熟的商務旅游運作方法和模式,開辟我國極具成長性的商務旅游市場。據不完全統計,我國每年的商務旅行及相關費用高達103億美元。隨著我國社會經濟活動日益增多,對外開放進一步擴大,商務旅游必將有更大的發展。此外,為社會組織或政府部門的公務差旅提供專業化管理,也是商務旅游業務發展的趨勢之一。

4.節事旅游

在國際旅游研究中,節事活動專指以各種節日和盛事的慶祝和舉辦為核心吸引力的一種特殊旅游形式。節事旅游大多屬于政府或社會服務性質,如國際旅游節、國際藝術節、傳統節假日慶典、重大體育比賽等。但其中很大一部分內容都同企業化運作和生產者服務有關,或者說是對生產者服務的一個有效的必要的補充。與常規旅游活動相比,節事活動吸引旅游者為某一觀看或慶祝目的從各地短時間內聚集到旅游目的地,具有旅游團體規模大、停留時間長、消費水平高等特點,使得舉辦活動的城市或地區旅游設施和文化場所的綜合利用率大幅提高,產業聯動效應十分明顯,對一個城市或地區的國民經濟和社會進步產生很大的影響。近年來,我國各地積極開發形式多樣、各具特色的地方和民族節事活動,吸引了國內外很多旅游者。隨著杭州休閑博覽會、北京奧運會和上海世博會的成功申辦,我國節事旅游的發展前景更加廣闊。

5.咨詢旅游

咨詢旅游是指近年來異軍突起的旅游項目規劃、策劃和設計類的創意產業。它是為了滿足企業與社會組織職能外包的需要而發展起來的專業性生產者服務。當前,旅游經濟正在成為公認的注意力經濟、形象力經濟和創造力經濟。加快和全面提升中國旅游的規劃與策劃水平,已成為中國建設旅游強國、實現中國旅游業新的跨越的當務之急。旅游業歷來被稱為“點子”產業、“注意力”產業和“創新”產業。特別是在新經濟時代,過去偏重以資源、資金、設備等有形資產投入為主的旅游業,現在知識、智力、管理、創新、品牌等無形資產開始起著越來越重要的作用,甚至決定著企業在市場競爭中的勝負存亡。旅游業越來越需要以智力來貫穿策劃、規劃、設計、投資、開發、運營、營銷、管理等各個環節。隨著全國各地旅游業的蓬勃發展和旅游景區的加快建設,以文化創意見長的我國高等院校、科研院所和其他社會組織,紛紛成立專門的旅游規劃發展研究中心或旅游咨詢公司,承接大量全國各地的旅游發展規劃或策劃。旅游咨詢業作為現代旅游服務業中的新增長點,正以前所未有的勢頭迅猛發展。

[參考文獻]

[1]孔德芳.訪現代服務業發展科技問題研究組組長胡啟恒[N].科技日報,2004—06—29.

[2]晁鋼令.服務產業與現代服務業[M].上海:上海財經大學出版社,2004.9.

[3]周振華.現代服務業發展研究[M).上海:上海社科院出版社,2005.189.

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