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電商營銷策略范文1
關鍵詞：大數據；電商；精準營銷；營銷策略
引言
正如研究機構Gartner所定義的那樣，以海量多元、高增長率為主要特征的大數據信息資產需要新處理模式才能更好地加以利用，充分發揮其在制定決策、洞察先機、優化流程等方面的重要作用。大數據既是企業營銷環境的重要變量，也是企業不能忽視的戰略資源，對快速興起，當前發展勢頭依然猛烈的電子商務企業而言，同樣也是如此[1]。在互聯網技術普及，網絡購物因方便快捷等優勢的存在，為大眾所普遍接受，甚至慢慢改變了大眾日常生活消費模式的情況下，電子商務行業迎來了自身的新發展機遇。充分利用信息時代的優勢，基于大數據進行精準營銷，為電子商務行業改善以往營銷推廣問題，實現跨越性發展提供了可能。鑒于此，首先就電子商務營銷中的存在問題進行分析，其次對大數據在電子商務中的應用優勢進行研究，最后對基于大數據開展電子商務精準營銷的具體策略展開探索，是促使電子商務精準營銷活動在當前時代背景下有效組織開展，實現長足發展的重要途徑。
一、電子商務營銷存在的問題
（一）缺乏數據支持
眾多電子商務企業在進行營銷推廣時，最常應用郵件、微信等傳播渠道進行廣告投放。雖然這種營銷推廣方式簡潔高效率，本身的傳播成本也相對低廉，但是也存在著許多不容忽視的弊病，需要予以重視。很多電子商務企業在以此傳統方式進行營銷推廣的時候，往往并不會注重用戶的實際需求、意見反饋收集，事前也很少會有企業去實地進行目標受眾信息收集與調研，單純依靠自身意愿進行策略制定，因此很多時候以此途徑所開展的營銷推廣，僅僅停留在單向毫無目標的狂轟濫炸上，很難取得良好實際效果，甚至會因此給用戶帶來極差的體驗感。海量垃圾推廣郵件所伴隨的是企業品牌形象大打折扣，不僅難以爭取潛在顧客青睞，還會進一步導致原有忠實顧客流失。
（二）模式單一低效
電子商務營銷往往涉及包括產品信息、消費者產品購買過程以及消費者購物體驗反饋等全過程環節在內，只有將在此循環往復的消費購物過程中發生的所有重要事件全部傳遞給銷售制造商，重視消費者在服務評價、產品運輸、產品質量等方面的購物體驗，才能保證電子商務企業能夠實時根據消費者意愿進行服務改善、產品升級，在更好地滿足消費者相關需求的基礎上，達成良好的營銷推廣效果。在網絡信息技術發展尚不成熟階段，這一過程通常會通過市場抑或是價格來予以直接體現，所傳遞的僅是部分消費者的購買心理，而且一般情況下，很多消費者并不會進行消費購物體驗反饋或不會真實地進行消費購物體驗反饋，因此電子商務企業很難有效知悉消費者實際需求，信息不對稱現象十分嚴重，給電子商務企業的業務改善增添了極大的難度。即便看似收集了很多產品銷售相關信息，卻并不具備實際效用，難以滿足電子商務企業的營銷推廣需要。
（三）市場定位不清
在市場競爭日趨激烈，產品同質化異常嚴重的大環境背景下，企業只有明確自身的市場定位，才能于集中企業資源在某一領域之中進行自身優勢深挖，形成自身獨具特色的市場競爭優勢，于激烈的市場中搶占一定的份額。電子商務企業，同樣也是如此。當前很多電子商務企業發展資歷尚淺，在對目標市場的細分與掌握上存在有明顯的不足，尚未形成自身成熟清晰的市場定位，由此導致了其營銷推廣或過于籠統沒有吸引力，或缺乏自身獨特風格，從而影響了其產品形象的塑造，難以培養自身的忠實顧客群體，給電子商務企業相關業務開展帶來了極大困難的同時，也不利于電子商務企業未來的長遠發展[2]。
（四）產品存量把控難度大
在發展電子商務過程中，運營商通常采用爆炸式營銷、去庫存等營銷策略，而采取這種營銷策略的原因是產品積壓，這是電商必須承擔的市場風險。隨著市場需求的快速變化，電商企業實際上很難控制其產品的產能。一旦出現庫存積壓問題會嚴重影響其他產品的銷售，也會影響電商企業對產品營銷策略的選擇。隨著渠道供應鏈的優化，電商響應市場尋求變化的空間被進一步壓縮，導致需要承擔產品留存的風險增加。
二、大數據在電子商務中的應用優勢
（一）有助于提升營銷推廣精確度
大數據在電子商務企業中進行應用，極大程度上方便了電子商務企業運用大數據技術廣泛而全面地進行用戶數據信息搜集與整理，在對相關數據進行整理匯總與理性分析的基礎上，電子商務企業能夠非常清晰地了解企業受眾包括日常消費需求、購買能力以及消費行為習慣等在內的相關信息，并在用以具體指導企業營銷推廣活動組織開展與具體籌劃，目標明確地制定相關廣告宣傳內容，有針對性地進行廣告宣傳方式選擇的過程中，更加符合消費者現實購物需求，增強廣告宣傳精確程度的情況下，達成有效提升消費者購物興趣與消費欲望的目的。
（二）有助于提高電子商務服務水平
大數據在電子商務企業中進行應用，利用大數據技術對用戶信息所進行的全方位搜集與深入了解，除了能夠對電子商務企業廣告宣傳推廣策略的選擇制定以及組織實施產生較大影響以外，還能借助對用戶數據、購買需求的深入挖掘，在短時間內較為準確地掌握用戶心目中的理想產品，了解用戶最為希望的產品升級發展理想狀態，針對性地進行產品推薦，或是開展產品升級研究，以此來促使消費者的相關需求得到更好的滿足，有效提升電子商務企業的消費者服務水平。如電子商務企業同一種產品往往會搭配多種不同形式的配送方式，就是為了滿足受眾各異的物流需求，有些更為重視時效性，有些更為強調性價比，有些則會根據自身距離不同物流的遠近情況具體指定某一物流公司進行配送。凡此種種，只有利用大數據多加關注消費者購物需求，才能更好地提升消費者對企業服務的認可程度。
（三）有助于提升消費者的讓渡價值
所謂讓渡價值，實質上指的是總價值與消費總成本之間的差額，消費總成本是消費產品或者體驗服務時所實際支付的貨幣和時間，而消費者選擇讓渡價值，很大程度上會降低消費總成本，并提升與之相對應的價值。大數據在電子商務企業中進行應用，在有效提升了電子商務企業的營銷推廣精準程度的同時，也能夠更好地為消費者提供差異化服務，進一步滿足不同受眾群體的差異化需求，幫助消費者在最短時間內得到符合自身需要的產品抑或是服務，增強消費者對電子商務企業的信賴與忠實程度，提升消費者的讓渡價值[3]。
三、基于大數據的電商精準營銷策略
（一）豐富營銷推廣方式
基于大數據進行電子商務企業精準營銷推廣，需要豐富營銷推廣方式。首先可以選擇與其他企業進行跨界合作，于不同企業之中尋找相互契合的元素，有效融合起來，推出聯名款商品，提高企業創新能力的同時，也能借助不同企業各異的企業文化碰撞，引發較大的關注度，造成一定的話題，提高企業的知名度，在有效吸引受眾關注的基礎上，收獲更高的營銷推廣效益。“盒馬鮮生”可以說是深諳此道，其在與“喜茶”“奈雪的茶”以及“寶藏粽”等品牌的合作中，有效達成了自身提升品牌知名度的目標[4]。其次可以借助與網紅合作進行直播營銷帶貨的方式，短時間內極大程度地吸引流量與關注度，在有效控制營銷宣傳成本的同時，極為高效地將產品推廣給觀眾，推動企業銷售金額增長的同時，也能很好地給品牌進行廣告宣傳。
（二）深度優化個性推薦
滿足消費者差異化需求是精準營銷推廣之所以具備宣傳推廣優勢的關鍵所在，一定程度上決定了基于大數據進行電子商務企業精準營銷推廣，必須重視個性推薦的深度優化。深度優化電子商務企業營銷推廣個性推薦，一方面需要升級企業銷售平臺的個性化推薦系統，可以在充分借鑒唯品會等電商平臺營銷運營模式的基礎上，于首頁進行精細搜索模塊設置改善，讓受眾群體更為方便快捷地進行信息搜尋；另一方面可以在加強調研，增強企業數據支持，充分了解企業目標受眾相關信息，明確企業市場定位的基礎上，利用大數據技術和算法系統，將目標客戶最感興趣的產品信息添加到首頁顯眼的位置上，方便受眾點擊，提高受眾的購物體驗愉悅程度。例如，可以記錄消費者搜索歷史與點擊偏好，在再次查詢同類型產品時，進行類似產品的個性化推薦，以便消費者能夠及時尋找到符合自身需求的產品[5]。
（三）規范相關法律法規
與我國互聯網發展速度異常迅猛相伴而生的是我國法律法規的進步與完善相對較慢，由此不可避免地引發了某些違法行為，需要國家與相關行業予以高度重視。鑒于此，基于大數據進行電子商務企業精準營銷推廣，除了需要注意迎合消費者需求，方便消費者進行購物以外，還應當重視消費者個人信息泄露等常見問題的規避與研究，借助法律法規、行業規范的制定與完善，具體規范企業相關業務的開展流程，保護用戶個人信息安全不受侵犯[6]。
結語
綜上所述，精準營銷推廣活動的組織與開展是電子商務企業于當前大數據時代背景下，有效把握主動性、實現自身突破性發展的關鍵所在。鑒于此，本文從以往電子商務營銷的存在問題出發，就大數據在提升營銷推廣精確程度、發展電子商務服務水平、提高消費者讓渡價值等方面的優勢展開了分析，并在此基礎上對豐富營銷方式、優化個性推薦、規范法律法規等的具體電商營銷策略展開了探索。
參考文獻：
[1]張雅婷.大數據下消費需求分析及企業精準營銷研究：以生鮮電商行業為例[J].現代營銷（學苑版），2021（5）：56-57.
[2]朱鑫宇.淺析大數據背景下的精準營銷：以京東為例[J].營銷界，2021（8）：17-18.
[3]黃維雅.大數據分析在網絡平臺跨境精準營銷中的應用研究：以阿里巴巴國際站為例[J].商場現代化，2021（11）：80-82.
電商營銷策略范文2
做會員營銷最大的關鍵是會員關系的維護，大家都有很多的會員關系維護秘訣，但是最普遍最實用的還是要屬短信提醒。
短信提醒一般都用在什么地方呢？可能不同的賣家朋友會有稍微的不同，但是無非有以下幾個方面：
1、訂單催付
客戶下了單卻因為各種原因遲遲不付款，部分訂單因為客戶遺忘等因素最后未成交。如何挽回這部分訂單，讓客戶盡快付款呢？這時我們就可以通過給客戶發送催款短信的方式提醒客戶及時付款，同時在短信內容中要表現再不付款貨就沒了、早付款早收貨早享受等信息達到刺激猶豫客戶盡快付款成交的效果。
在旺商云客戶管理軟件中可以根據設置條件進行24小時的自動催款提醒，即高效又節約時間成本。
2、物流提醒
有些客戶，在下單后對物流效率要求非常高，不時的查單造成我們客服人員工作效率大打折扣，通過設置物流提醒短信，讓貨物發出、中轉等信息及時短信告知客戶。讓客戶及時獲知包裹狀態更可以有效降低售后客服工作量，即提高客戶滿意度又降低人員成本，何樂而不為嗯？
3、確認收貨提醒
客戶收貨了，卻遲遲不確認，資金被壓在支付寶嚴重影響全店回款效率。這種情況下，我們可以通過短信提醒客戶，同時附帶一些誘惑，比如24小時內確認付款給5元店鋪紅包之類的優惠措施，刺激客戶及時確認付款提高店鋪回款效率。
4、生日、節日祝福
通過旺商云客戶管理系統，我們可以設置在節日、會員生日自動發送問候祝福短信，以提高客戶的歸屬感及品牌忠誠度，打造良好的會員關系。
5、消耗產品采購提醒
對一些消耗性產品，我們可以通過數據分析得出客戶消耗周期，在客戶上次購買產品即將用完時短信提醒購買，讓客戶感覺貼切又能給店鋪帶來二次銷售，可謂一舉兩得。
6、活動促銷提醒
同樣，在做活動促銷時，我們可以通過旺商云客戶管理軟件對會員數據進行挖掘，精準定位本次活動的目標客戶群體并定向發送活動提醒短信，可以實現高活動效果最大化的提升。
因為短信是目前時效性最快的一種溝通傳達方式，更好的利用短信通知、提醒這一功能可以給我們的會員營銷帶來極大的正向影響。
電商營銷策略范文3
【關鍵詞】電商企業 網絡營銷策略
一、網頁策略
隨著互聯網技術的快速發展，企業通過網站，也可以實現與消費者之間的有效溝通。企業網站建設過程中，要考慮到消費者的需要，保證在具體設計過程中，能夠符合消費者需求，從而保證企業在推廣相關信息過程中，能夠更好地引起消費者關注，以達到企業網站營銷目標。
網頁在企業產品信息傳輸的過程中，主要以多媒體的形式進行。多媒體形式應用于信息傳播的過程，可以實現信息的動態化表述，從而使消費者對企業的產品信息有較好的理解。動態化的信息傳輸，使信息表述更加生動、形象，并且易被人們接受。企業利用網站傳播信息的過程中，實現了全球范圍內的信息傳輸，消費者可以根據自己的實際需要，對相關信息進行獲取。
二、產品策略
一個企業能否生存和發展，關鍵在于它所生產的產品能否滿足消費者的需求。任何企業制定的產品策略都必須滿足客戶的需求，都必須順應市場的發展趨勢。企業制定產品策略時要明確自己的產品和服務項目，明確消費者對產品的偏好。目前，企業常用的產品策略有：
（一）實物產品策略。企業在當下發展過程中，實物產品策略對于消費者認知產品來說，有著重要的影響，同時，實物產品的研究和開發，也是企業保持競爭活力，在競爭過程中能夠立于不敗之地的重要保障。實物產品策略在應用過程中，其信息共享性不斷提高，在進行產品開發過程中，企業可以獲得更多的資源。例如企業通過對博客和社交網絡的應用，可以鼓勵消費者⒂氳講品創新當中，這一過程中，企業對消費者的具體需求進行把握，保證其生產出來的產品能夠更好地滿足消費者的實際需要。
（二）產品服務策略。企業在發展過程中，產品服務策略的選擇，直接影響到了企業與消費者之間的關系，產品服務要注重質量和效率。隨著網絡營銷模式的快速發展，傳統的產品服務策略需要進行改變，通過對網絡的利用，可以為消費者提供全面化的服務，保證消費者的具體需求得到有效滿足。
三、價格策略
價格是市場的杠桿，無論是企業還是消費者，都會對價格的刺激產生反應，因此，如何進行有效定價，對于企業發展來說，有著重要的影響。企業價格制定過程中，需要對產品的成本進行把握，包括了管理成本和經濟成本兩個方面的內容。除此之外，為了更好地促進產品銷售，還需要對消費者、市場、競爭對手的反應情況進行把握，以保證價格制定更加合理?，F階段，網絡營銷模式下的定價策略主要涉及到了以下幾種：
（一）個性化定價策略。個性化定價策略的應用，注重從消費者角度出發，以差異化的定價方式，保證價格制定能夠滿足消費者需求，從而刺激消費者對產品的購買，保證企業的經濟效益得以實現。個性化定價策略，要注重從產品的個性化功能出發，以此作為定價依據，保證價格的制定，不會讓消費者產生反感。
（二）競爭定價策略。競爭定價策略的應用，注重對同行和競爭對手的定價情況進行把握，并通過對這些信息進行分析和處理，制定適合自身的價格。在這一過程中，企業需要構建完善的信息系統，能夠對同行的產品信息和價格信息進行搜集，從而結合自身的發展優勢，更好地獲取經濟效益。這一方式在C2C電商模式中得到了較為普遍的應用，商家會對比同一類產品的定價情況，權衡利弊，對自身價格進行制定。
（三）特殊價格策略。特殊價格策略的應用，主要是因為產品具有一定的特殊性，并且在定價過程中，不需要對競爭者的情況進行考慮。一般來說，應用于特殊價格策略的產品多以手機、平板電腦為主，像是iPhone；除此之外，一些有限的產品，也采取了特殊定價的方式，像是古錢幣、名人字畫等。
（四）生命周期定價策略。生命周期定價策略的應用，主要針對于產品自身情況，考慮到其生命周期，制定相應的價格，以保證產品能夠在生命周期范圍內進行銷售。一般來說，生命周期定價方式，主要針對于更新周期較快的電子產品，隨著技術的成熟以及創新發展，產品勢必會隨著時間推移而被淘汰，在這一過程中，就需要考慮定價機制，對產品進行較快的銷售，以保證企業能夠更好地獲得經濟效益。
四、促銷策略
網絡營銷促銷是在網上市場開展的促銷活動，大多企業主要采用的促銷形式是網絡廣告。企業通過網絡廣告的投放吸引消費者，挖掘潛在客戶，利用網絡的豐富資源進行宣傳和推廣，使消費者形成一種品牌記憶。除了網絡廣告，還有一種常見的促銷策略，即折扣定價策略，這類策略一般指的是“薄利多銷”。如現在全網都很流行的“團購”購物方式，就屬于企業的折扣定價策略。在網絡營銷中，除了數量折扣外，還有一種特殊的“支付方式”折扣策略。當顧客選擇企業喜歡的支付方式進行支付時，企業可以在價格上給予一定的折扣，來鼓勵顧客。比如當下流行的微信支付，支付寶等等，經常會推出一些支付優惠活動。
除此之外還有推廣產品經常使用的免費價格促銷策略。這種策略一般是短期和臨時性的，目的是吸引更多的消費者參與，增加產品或企業的知名度。免費價格形式有以下幾種：第一，產品和服務完全免費。消費者從購買到使用再到售后服務，每一個環節都是免費的。第二，產品和服務部分免費。第三，產品和服務限制免費。也就是說產品和服務在規定期限規定次數內使用是免費的，一旦超過規定期限規定次數使用，就要收取費用。第四，產品和服務實行捆綁式免費。即在消費者購買某種產品和服務時，贈送另一種產品和服務。
五、服務策略
從消費者的需求來看，個性化特征較為明顯。這一過程中，企業就需要從營銷語言、文化背景、消費水平、消費需求等方面進行綜合把握，推行差異化服務策略，保證消費者的需求能夠得到較好的滿足。同時，企業要注重構建良好的網上銷售環境，使消費者在瀏覽產品后，能夠產生強烈的購買欲望。這一過程中，企業可以設置虛擬社區，加強企業與消費者之間的溝通和交流。
電商營銷策略范文4
Abstract： With the rising popularity of the Internet， its utilization rate is higher and higher， and the big data have brought great changes to all walks of life. People are moving into the era of big data. In enterprise marketing， the application of large data can greatly promote the development of precision marketing， and bring unprecedented development opportunity. This article analyzed the strategy of implementing precision marketing in e-business of enterprises.
關鍵詞： 精準營銷；電子商務；大數據
Key words： precision marketing；e-business；big data
中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）03-0031-03
0 引言
大數據時代的來臨己成為不爭的事實，大數據作為一種新型的具有超強影響力的資源，已經給人們日常生活、企業商業活動以及政府公共管理帶來了深遠的影響和變革。隨著網絡的興起和電子商務的不斷發展完善，再加上大數據環境帶來的影響，網絡營銷已經發生了很大的變化，突出體現在企業價值實現前端的營銷工作。當前是一個數據超級龐大的時代，依靠經驗進行決策的時代已經過去，現在只需精準的找到用戶和降低營銷成本，就能夠有效的提高企業銷售率和增加利潤，但是新機遇同時也意味著新挑戰。伴隨著營銷領域本身的數字化的進展以及各類客戶數據、銷售數據、行為數據等類型數據的積累，大數據營銷將賦予企業營銷工作新的推動。
1 傳統網絡營銷模式存在的主要問題
1.1 營銷決策憑借經驗，無法有效利用數據
在營銷決策中過度依賴過去的經驗，缺乏對顧客的市場的深入了解。決策往往具有很大盲目性，營銷效果難以量化，成本難以控制。具體表現在：在郵件營銷中單純的依賴郵件的數量。依賴龐大的目標用戶群達到營銷目的，忽視對郵件用戶喜好和習慣的分析，給很多用戶發送大量垃圾郵件，甚至通過一些非法手段獲取客戶郵箱。進行大規模的信息轟炸達到營銷目標，這樣增加了客戶的疲勞和厭惡。嚴重影響廣告的效果和品牌的維護，缺乏對用戶消費行為和喜好的數據分析，主觀的依靠經驗對目標客戶做出粗糙的判斷，會白白喪失大量潛在客戶，甚至本來有購買意愿。
1.2 營銷過程單向溝通難以實現產品和客戶產品的精確營銷
單向溝通是指在郵件營銷、微博和微信營銷中，向客戶發送大量無用的信息，沒有和客戶建立雙向協同的關系。在以客戶為中心的今天，客戶早已不滿足于被管理。需要的是個性化的精確產品和服務，需要將產品和服務在合適的時間、合適的地點傳送給合適的人。需要宏觀的掌握和分析客戶群，并且提供足夠的優質內容和產品建議滿足客戶的需求。豐富客戶體驗，這些都是目前的網絡營銷模式難以達到的。
1.3 缺乏對顧客行為和需求的有效分析降低客戶體驗
在網絡營銷模式中，缺乏對龐大的用戶相關數據的挖掘和分析，對顧客的行為歷史和需求難以做到深入的有效分析，在大數據時代，這種模式已經難以適應復雜的營銷數據環境了，比如一直很火爆的微信營銷，在吸引粉絲時主要借助大小號助推，地理位置查找，優惠活動，品牌活動，微博，QQ導流用戶等活動增加粉絲，相對于微博其有效用戶群更加多，價值更高，互動性大大提高，分組能高效的進行用戶點貴點管理和營銷。但是這種營銷方式不足之處很多，首先在獲取用戶時，難以對用戶進行深入分析，過分依靠龐大的粉絲數量達到有效客戶數量的提高?？蛻舳ㄎ蝗狈珳识龋廊挥泻芏嗟臒o關粉絲。對用戶需求缺乏分析，對很多用戶推送無關的消息，會造成客戶的反感，給用戶難以提供高價值有用的信息，大大降低了用戶體驗，微信營銷的成功在于其強關系的特性，讓客戶變為朋友，缺乏大數據的挖掘和分析使微信營銷和客戶之間達不到真正高效一對一的高價值精確互動營銷。
總之這些問題都反映出，傳統網絡營銷模式，沒有高效的利用數據，數據的巨大價值沒有被有效發掘。
2 大數據環境下電商精準營銷優勢分析
2.1 精準營銷提高了電子商務廣告精準度和命中率
精準營銷利用信息技術，將海量的消費者信息進行收集、處理和儲存分析，通過細分市場，對細分后的市場和消費者的需求和購物行為特征進行分析和定位，確定目標消費群，然后對其采取有針對性的產品和服務信息宣傳，如此可大大提升消費者的購買率，也能夠有效地降低廣告成本，可以說精準營銷提高了電子商務廣告精準度和命中率。
2.2 精準營銷提高了電子商務服務水平
精準營銷只有在充分了解和掌握消費者的需求的基礎上才能實現，這就意味著消費者的需求被商家知道了，商家要想提高自身的經濟效益，必然會投其所好，客觀上消費者的需求也得到了很好的滿足。在加上電子商務節約、便利的特點，只需選擇適宜的物流公司，不僅減少了產品流通環節，也大大提高了電子商務服務水平。
2.3 精準營銷減少交易成本和提高交易效率
精準營銷要求必須及時將產品和服務信息準確無誤的傳遞給消費者，基于此該營銷模式與傳統營銷模式相比便具有了優勢，精準營銷由于其極強的時效性，不僅大大減少了交易成本，也有效的提高了交易效率。
2.4 精準營銷提高了“消費者讓渡價值”
“消費者讓渡價值”是指消費者總價值與消費者總成本之間的差額。消費者總價值是指消費者在消費產品或服務時所期望得到產品、形象、服務等方面的價值。消費者總成本是指消費者在消費產品或服務時所支付的貨幣、時間及精力等成本。消費者在購物的過程中，不僅希望相關的成本減到最低，也希望可以得到最大的價值，多數都會選擇 “讓渡價值”最大的方式。對于消費者總價值，精準營銷進行“一對一”差異化服務，增加產品和服務價值適應性，增加消費者滿意程度，從而本質上提高消費者購買產品和服務所得到的總價值；對于消費者總成本，精準營銷縮減營銷渠道，減少產品和服務的銷售成本，使得消費者購買的貨幣成本降低。此外，由于精準營銷利用現代信息技術及時將產品和服務信息傳播給目標消費者，從而使消費者搜尋產品信息的時間、精力等成本降低。
3 大數據精準營銷的定義和模型
大數據營銷又稱數據驅動型營銷，以驅動客戶高效參與，實現一對一時效精確營銷為目標，在洞悉大數據的基礎上通過搜集、分析、執行從大數據所得到的洞察結果，并以此鼓勵客戶參與，優化營銷和評估內部責任的過程。需要將大數據與公司內部數據有機結合才能幫助營銷部門（以及整個公司）實現最高的數據利用率。在基于大數據的營銷模型上首先收集日志信息、論壇信息、微博信息、社會網絡信息、交易信息等數據、然后將這些大數據源放入網絡營銷模型中，用算法庫的方法歸類再用大數據計算方式計算，并行計算框架進行計算分析數據最后基這些大數據中提取的信息將其運用在網絡營銷中基于大數據的用戶行為分析營銷、基于大數據的個性化推薦營銷及其基于現代通信工具的大數據分析營銷，詳見圖1。
4 企業在電子商務中實施精準營銷的策略
4.1 網絡廣告的精準傳播
實踐表明，企業僅僅依靠粗放式的網絡廣告投放方式無法滿足企業發展的要求，無法給企業帶來想要的經濟效益，因此企業必須注重網絡廣告的精準傳播，精準傳播是未來網絡廣告的發展趨勢，新型的網絡廣告方式主要包括點告、窄告、競價排名搜索等，通過對目標客觀群的網絡廣告的精準傳播，廣告才能最大的發揮其效用，達到企業的精準營銷目的。
4.2 精準的市場定位
在電子商務模式下，要想取得良好的經濟效益和社會效益，精準的市場定位是必不可少的，具體措施是首先對客戶或者消費者的行為進行精準衡量和分析，并建立相應的數據體系，然后對數據進行分析處理優選客戶，最后通過市場測試驗證市場定位是否精準。其中對客戶或者消費者的行為分析離不開企業電子商務系統中的客戶關系管理系統（CRM），該系統記錄了客戶或消費者的基本信息及其消費行為，精準的市場定位就是以此為前提實施的，同時為了驗證市場定位的科學合理性，建立優選客戶的信息反饋機制也是必要的。
4.3 產品或服務的個性化提供
隨著人們生活水平的提高，越來越多的人加入到了網購的行列，且其消費需求越來越個性化。而個性化的需求是建立在精準的市場定位的基礎上的，只有以此為前提，才能滿足不同消費者的不同消費需求。在電子商務模式中，企業要想滿足消費者的個性化需求，讓消費者親身參與到產品或者服務的設計中是一個有效手段。其實個性化的產品和服務也可以看作是消費者在定制產品和服務。戴爾是定制服務做的最突出的代表之一，該公司計算機的性能、外觀、功能和價格等消費者都可以提出自己的建議，戴爾會最大程度上的滿足其需求。
5 江蘇移動的精準營銷模式案例
目前江蘇移動各種增值業務五花八門，最具代表性的彩鈴業務，之前的營銷方案是通過捆綁大面積的促銷，使得用戶不得不做出選擇，盡管一定程度上提高了彩鈴的普及率，但也導致了沉默用戶和客戶投訴的增加。因此江蘇移動決心改變營銷方案，選擇精準營銷模式，先找準目標客戶，然后發展彩鈴業務。精準營銷模式的核心是以客戶為中心，首先鎖定目標客戶，確定目標消費者后，分析目標消費者的消費需求，然后有針對性的推出適宜的細分產品，并制定合理的產品價格，通過相應的渠道和傳播促銷，達到產品精準營銷的目的。不僅解決了傳統營銷中存在的問題，也取得了良好的效果。
5.1 精準營銷依據
增長業務的相關數據雖然進行了統一的規范，但是由于該數據更新過快，數據源并未被完全覆蓋，難以滿足當前的應用需求；業務子系統，特別是小業務系統的數據源缺乏管理，必須采取有針對性的應對措施加以梳理，使這類數據源符合相關規范標準；結合運營商的數據，標注數據的可獲得性。
《數據源整合需求報告》中，除了對經分系統現有數據源進行梳理外，還對MISC、彩信、彩鈴、WAP、小區短信、短信網關、Enumber郵箱、12580、愛貝通、小額支付平臺、USSD、手機雜志、LCS等13個業務平臺的數據進行了梳理整合。建立基于用戶人性特點的14類人群細分模型，對增值業務的目標客戶進行細分，共分為以下幾種類型，詳見表1。
基于用戶人性特點，將客戶進行細分，具體可分為時尚中高端型、高潛力型、感性跟隨型、傳統保守型、精明時尚型、中潛力型、理性跟隨型、精打細算型、吝嗇型、盲從型、精明嘗鮮型、虛榮跟風型、超前消費型、低潛力型?；诓殊徲脩羯芷冢瑢⒖蛻暨M行細分，具體可分為彩鈴潛在用戶、彩鈴新開通用戶、彩鈴普通用戶、彩鈴活躍用戶、彩鈴沉默用戶、彩鈴流失用戶、潛在高概率用戶、流失高概率用戶，詳見表2。在用戶細分的基礎上，建立彩鈴潛在用戶預測模型。
5.2 建立用戶新業務行為屬性標簽
基于用戶統一視圖，實行動態觸發的精準營銷策略，建立用戶新業務行為屬性標簽，當用戶訂購了其它增值業務或者撥打了有彩鈴客戶的電話時，對該用戶進行觸發式的短信推薦，而對于那些彩鈴流失用戶和沉默用戶，則采取主動關懷的方式，比如外呼+營業廳的方式等，進而實現彩鈴業務對目標客戶的精準營銷。
5.3 精準營銷執行
首先分析出客戶需求，然后利用精準平臺將符合客戶需求的營銷方案推送到一線，具體比如分析用戶過往使用彩鈴的記錄，總結其鈴音喜好，然后有針對性的向其推送鈴音；依據用戶過往訂鈴的渠道，分析其渠道喜歡，然后投其所好。
5.4 應用效果評估
通過對四萬沉默用戶實施彩鈴沉默用戶推薦活躍度提升活動，取得了良好的效果，付費鈴音下載用戶數得到了大大提升，四萬用戶中成功營銷了兩萬兩千五百六十人，成功率達到56.4%，月均彩鈴下載用戶數KPI指標完成率由91.11%提高到104.02%。
5.5 經驗總結
在營銷過程中發現很多用戶沒有下載彩鈴的原因是不了解彩鈴或者認為鈴音設置非常繁瑣，所以，在營銷推介上只要針對這兩點做出解釋或者采取有效的應對措施，大多數用戶還是愿意下載彩鈴的。
6 結束語
毫無疑問現在是大數據時代，它必將成為全世界下一個創新、競爭和生產率提高的前沿?！盃I銷本質上就是效率提高的過程，而技術是在幫助這個過程轉變”。大數據在提高效率、精準營銷上大有作為，它正在幫助企業深入了解“每一個人”，而不止是“目標人群”，它真正努力讓客戶變成“首席執行客戶”，試圖打造針對每個客戶的“全接觸”體系。這在增進企業效益的同時，也能給消費者帶來全新的私人定制似的體驗從而增加消費者福利。因此，研究揭示大數據在精準營銷中的價值產生機理，探索大數據時代下的精準營銷模式就變得很有意義和價值，我們期待越來越多的學者在這方面做出貢獻。
參考文獻：
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電商營銷策略范文5
關鍵詞：新能源 風力發電機 營銷
一、風力發電機行業概況
風能作為一種清潔的可再生能源，越來越受到世界各國的重視。全球風力資源的儲量約53萬億千瓦時/年，理論上只要開發出50%的風力資源就可滿足全球的電力能源需求。2010年底，全球風電總裝機容量達1.99億千瓦，發電量超過4099億千瓦時，占世界電力總發電量的1.92%。2011年底，全球風電產業新增風電裝機容量達41000MW。這一新增容量使全球累計風電裝機達到238000MW。這一數據表明全球累計裝機實現了21%的年增長，新增裝機增長達到6%。目前，全球有100多個國家發展風電，歐盟、美國和中國風電在現階段左右著世界風電發展的大局。目前，風電累計裝機位于前10名的國家分別是：中國、美國、德國、西班牙、印度、法國、英國、意大利、加拿大、葡萄牙，其中前五名占全球總新增的74.2%，前十名占86.8%，其主要市場還是相對集中在歐洲、亞洲和北美。
據統計，全球風機制造商約為134 家。風能設備的制造商與供應商有力地推動了世界清潔能源的發展。但由于市場容量有限，2010 年開始出現發展放緩的趨勢，加之各國政策、宏觀經濟環境的變化，各制造商間日益激烈的競爭難以避免，市場爭奪的拉鋸戰也逐漸展開。2011 年，維斯塔斯仍穩居榜首，年銷售量達5 842MW，市場份額從2009 年的12.5%上升到14.8%，累計達到45.5GW。更引人注意的是，華銳、金風等一批后來加入的新興企業憑借著新興市場近幾年的井噴式發展，迅速成長起來，華銳、金風的風機銷售量分別超過通用、安耐康位居全球第二和第四；而印度制造商蘇司蘭也在2011年售出2 736MW，從而超過歌美颯和東汽，上升到第六位。而通用、安耐康、歌美颯等傳統品牌供應商卻因為受到經濟衰退和市場低迷等因素的影響，在2011年有所下滑，分別退居全球新增第三、第五和第八位。中國已有四家企業進入2010年全球銷量前十，除華銳和金風外，東方電氣與聯合動力分別排在第七和第十。
我國風能儲量很大、分布面廣，開發利用潛力巨大，與目前風電5大國相比較，我國的風電資源與美國相接近，遠遠高于印度、德國，屬于風能資源較豐富的國家。我國風電設備制造業起步較晚，但在風電建設規?？焖贁U大的拉動下，風電產業鏈發展迅速、技術水平明顯提高、產業服務體系不斷完善。從2005年開始，中國的風電總裝機連續5年實現翻番。目前，我國大型風電企業已具備批量生產1.5MW級、2MW級、3MW級風電機組的能力，5MW或者更大功率的風機也在開發試運行中，并產生了一大批生產風電機組零部件的配套企業，形成了風電設備制造和配套零部件專業化的產業鏈；設備產能在全球名列前茅，目前已占據我國85%以上的供應市場，并已向海外出口，占到全球總量的1/3，我國風機生產已進入世界大型風機設備競爭行列。
中國的風電從20世紀80年代開始發展，到2004年底，全國的風力發電裝機容量約有742MW，居世界第十位；2005年風力發電新增裝機容量超過60%，總容量達到了1.25GW；2006年當年新增裝機容量超過100%，累計裝機容量超過2.5GW，居世界第六位；2007年新增裝機容量3.4GW，累計裝機容量達到6GW，超過丹麥成為世界第五風電大國，當年裝機僅次于美國和西班牙，超過德國和印度，成為世界上最主要的風電市場之一。2008年累計裝機容量約12 GW，累計裝機增長率為106%。2009年我國風電產業發展領跑全世界，新增風電裝機10129臺，容量達13.8GW，新增裝機居世界第一位，累計風電裝機容量25.8GW，僅次于美國的35.06 GW，居世界第二位。2010年更是實現了歷史性的突破，累計裝機總容量達到40GW，超過美國上升到全球第一，新增裝機容量仍然位列全球第一。
二、某股份有限公司營銷策略
在中國，風力發電行業的整機制造商有80家左右，以下作者以某公司為例來闡述觀點：
某公司的營銷系統銷售部和片區部根據工作需要進行細分，成立銷售一部、銷售二部、銷售三部、銷售四部、東北片區、華北片區、內蒙古片區、新疆片區、西北片區、南方片區。
在營銷戰略上，某公司提倡價值營銷。由于某公司是風電運營商出身，非常理解客戶的需求，也非常重視客戶的需求，時刻都在關注市場需要什么，不斷地發現和開發一些新的價值來滿足客戶的需求。
某公司倡導風電是一個長跑項目，因此特別強調產品的質量和可靠性，決不因為市場好而忽視安全和品質。國外客戶在購買風機的時候，先要做出投入產出模型，了解風機的一次性投資成本是多少，后期的維護成本是多少，在運營的過程中，自身要承擔多大的風險，在產品壽命周期內真正能獲得多大的收益。如果兩年之后修理費劇增，這個項目就失敗了。某公司因為很早就同國外企業一起交流和學習，受國外一些經營理念的影響比較深。在與國內客戶接觸和交流的時候，也會拿出一個模型，以及來自現場的數據，讓客戶與某公司一起逐漸接受價值營銷的理念。
近幾年市場的競爭非常激烈，某公司自身認為其實是一個好事。這幾年來，中國風電行業持續升溫，價格戰也持續升溫，風電設備制造商的利潤空間不斷被壓縮。面對復雜的市場環境，某公司采取了很多積極有效的對策，比如加速產品轉型，轉變營銷觀念，拓展市場空間，加強成本控制等。所以，雖然目前市場上的競爭對手已經達到七八十家之多，但某公司從來沒有停止過發展，公司規模恰恰是在這樣激烈的競爭中，從原來的二三十億發展到現在的100多億。
表1 某公司機型及來源
三、某公司的SWOT分析
優勢和劣勢
優勢：某公司擁有長期研發制造經驗，且最早進行橫向（海外業務）和縱向（風電場開發）的產業拓展。20年的風電運營經驗和10年的風電設備研發制造經驗保證了：
（1）產品穩定性好，成熟的二次開發能力可以根據客戶的個性化需求設計產品，適應各種特殊氣候和地理條件，故障率小，維修費用少；
（2）供應鏈控制力強，在零部件緊缺的大環境下，金風的零部件供應將優于行業水平；
（3）服務體系完整，有能力提供測風、安裝和維護等全方位服務。
（4）海外拓展方面走在了行業最前列，已在全球各地成立了分公司，正在與荷蘭洽談相關事宜。大量客戶希望能夠直接獲得成熟運行的風電場，而不愿意涉足風電場的前期勘探、建造和試運營。介入風電場開發，將贏得這部分客戶的需求，拉動設備銷售。
劣勢：
（1）兆瓦級風機領域競爭趨于激烈。公司看重新產品的穩定性，因此在兆瓦級產品的推出時間上落后于其他整機制造廠家。
（2）零部件供應仍然緊張。供應商的產能擴張能否跟得上公司生產進度具有不確定性。
（3）行業競爭壓力，很多大型國企進入，像東汽，資金雄厚，競爭力強。
機會與威脅
機遇：
我國風電產業發展迅速，市場空間巨大。我國風電產業進入快速發展階段。風力發電在可再生能源中技術最為成熟，過去20年里風力發電成本下降了80%，成為發電成本最接近火電的新能源。這使得風力發電具備了大規模商業化運作的基礎。我國的風電產業從2003年開始，進入了較快的成長階段。到2020年，全國風電總裝機容量達到3000萬千瓦。建成若干個總裝機容量200萬千瓦以上的風電大省。建成新疆達坂城、甘肅玉門、蘇滬沿海、內蒙古輝騰錫勒、河北張北和吉林白城等6個百萬千瓦級大型風電基地，并建成100萬千瓦海上風電。按照兆瓦級風力發電機7000元/千瓦計算，未來3年風電設備每年市場容量為340億元。
威脅：
國內風電設備生產企業將重新劃分市場。從2005年開始，我國的風電產業得到了較大發展。隨著我國風電裝機容量的不斷增長，國內有20多家企業陸續進入到風電設備生產領域，并逐步取代了外國企業在國內的市場份額。國內風電設備的代表：以新疆金風、東方汽輪機、大連華銳、聯合動力為代表，通過引進和消化國外風電設備生產企業的技術，形成了較大的生產規模。我國從事風力發電整機生產和計劃進入該生產領域的企業有十多家，技術水平和生產能力差別較大，預計在未來3年中將經歷一個優勝劣汰的過程，最終形成5家左右主要競爭者。
其他風電企業崛起帶來的市場競爭風險，系統集成經營模式潛伏的供應鏈不穩定風險，產品更新換代加快趨勢下面臨新品開發風險，風電專業人才匱乏下的人才流失與爭奪風險。
四、某公司新的營銷策略
（一）產品策略
電商營銷策略范文6
對于電子商務而言，其是基于互聯網形成的全新商務模式，企業和企業間以及賣家和消費者間可以進行商務交易。電子商務和傳統的的商務模式有很大的區別，具有著經濟與技術等方面的優勢，借助于電子商務網站，能夠極大的滿足消費者的消費需求。電子商務包含兩種形式，分別是貨到付款和網上支付，在一定程度上，為消費者提供了便利了條件，也使得生產成本有顯著的下降。當然，電子商務的產生，也改變了市場營銷模式，在電子商務環境下，企業為了適應電子商務時代的基本要求，需要對市場營銷策略的制定和運作予以高度重視，通過不斷的更新市場營銷策略，從而確保企業獲得核心競爭力。
二、電子商務中市場營銷策略制定和運作的重要意義
在經濟一體化的條件下，電子商務的形成以及應用使得行業經營模式發生了轉變，但也對市場營銷提出了更多的挑戰。當前，我國電子商務所涉及的范圍比較廣，在市場營銷策略制定與運作期間，應當將電子商務作為依托，企業為了能夠實現長遠的發展，必須在電子商務中，結合實際情況，制定具有特色并且符合自身發展的市場營銷策略，然后在實際運作過程中調整市場營銷方案，保證為消費者提供優質的服務或者是產品?？傊陔娮由虅罩?，合理的制定市場營銷策略和運作對企業發展具有重要意義。
三、電子商務中市場營銷策略與運作的有效措施
1.更新營銷渠道
目前，在電子商務模式下，對市場營銷提出了更多的挑戰，基于批發商和零售商在同一網絡平臺上進行銷售，繼而在中間商中，產品銷售的份額明顯減少。因此，在電子商務環境下，企業為了增強市場競爭力，需要對市場營銷策略與運作進行探究，繼而為有序的開展市場營銷打下堅實基礎。基于此，通過更新營銷渠道，為增強市場營銷的有效性發揮至關重要的作用。在網絡條件下，當銷售時，與傳統的購物方式相比，其比較大的優勢是更為便利。在進行傳統產品銷售期間，不斷消耗大量的時間，而且需要更多的精力。借助于電子商務平臺，雙方實施交易活動時在家即可，因而節省了較多的精力與時間。
電子商務平臺還有其他的優勢，尤其是消費者能夠獲得更為便利的服務。例如，消費者根據不同的選項，繼而獲得質量和服務越來越高的產品。同時，也可以在第一時間內獲取打折信息，當消費者的信息咨詢途徑更為便捷，然后結合本身存在的問題，在網上進行問答，從而得到比較優質的咨詢服務。另外，加大手機營銷的力度。在4G網絡服務普及的環境下，但部分人群利用手機上網、玩游戲和看電影等，智能手機中APP的功能更加齊全，具有多樣性，所以采用手機營銷模式，充分發揮其連續性、互動性和成本低等優勢，為創立企業的品牌營造較好的營銷環境，使得手機APP營造成為不斷推廣企業產品或者是服務的主要工具。應該值得注意的是，因為我國的不同地區經濟發展存在不平衡狀態，在貨物的配送方面，有些地區尚未能完全的送貨上門，所以在銷售渠道環?，應當不斷的完善，從而為在電子商務環境下開展市場營銷工作打下堅實基礎。
2.創新促銷策略
在電子商務環境下，對企業帶來機遇的同時，也使其面臨著艱巨的挑戰。為了確保電子商務中市場營銷能夠有序的運作，需要創新促銷策略，為提升市場營銷工作質量發揮關鍵的作用，也使得在電子商務條件下增強核心競爭力。當產生了電子商務模式，能夠為企業與消費者提供具有時效性的溝通方式，在營銷模式中，最為主要的促銷方式借助于網絡，通過發揮網絡促銷的作用，可以為廣大消費者提供越來越多的優惠，將消費者作為主導，繼而為消費者提供更有針對性的促銷服務。如果一直勸導消費者進行購物，營銷效果并一定良好，為了促進和消費者之間的交流，為消費者留下深刻的印象，需要不斷的創新促銷策略，將促銷策略進行有機的融合，從而為提高促銷質量提供借鑒。
此外，將網頁和廣告加以整合。在電子商務環境下，網頁作為廣告的載體，營銷者可以充分運用用網頁的空間版面，進而設計吸引消費者眼球的廣告，為了完成目標，需要將消費群體推送符合其興趣的廣告，當吸引了較多的人群瀏覽網頁，才能有助于提升產品的成交量。同時，在對促銷策略進行創新過程中，對競爭中進行有效的調查，掌握其廣告營銷方式，對競爭中有充分的了解，從而達到取長補短的效果，再結合自身的實際情況，制定更為合理的營銷制定和方案，從而實現從根本上提升市場營銷工作的質量，為適應電子商務的發展提供有利保障。
3.采取整合銷售的策略
從根本上講，電子商務的終極目標是為了追求利潤最大化，企業在市場營銷運作過程中，應該采取整合銷售的策略。在對營銷策略進行整合期間，企業不但要滿足消費者個性化的需求，而且保證產品的價格能夠讓消費者所接受。同時，為廣大消費者提供更為快捷的服務，以此來增強和消費者之間的交流。對于采取的市場營銷方式，需要將不同產品的側重點需求作為基準，然后將多組營銷方式加以組合，從而使得產品或服務的價值實現最大化。在對市場營銷策略予以整合時，由于不同營銷方式均具有相互的作用，一旦某個營銷方式和企業所預設的目標不相符，都導致市場營銷效果不良，難以適應電子商務發展的基本要求。因此，企業應根據實際情況及時的調整營銷策略組合，然后采取可行性的市場營銷策略。
4.堅持誠信為本營銷原則
自古以來，誠信作為我國的傳統文化深入人心，盡管科學技術水平不斷提升，形成了電子商務模式，但誠信依然是必要的，以淘寶為例，淘寶賣家的信用度是衡量產品的標準，當店鋪的皇冠等級越來越高，證明賣家的信譽度越高。當然，對于賣家的皇冠等級而言，其是通過消費者的評價進行計算的，那么，消費者對所購買產品的評價直接影響到賣家產品的銷量，所以企業在在電子商務中，為了增強市場營銷的有效性，需要堅持誠信為本營銷原則，用誠信對待消費者，繼而為消費者提供更為優質的服務，繼而獲得消費者比較滿意的回饋。企業在市場營銷運作過程中，應當嚴格的遵守誠信原則，繼而在生產貨真價實的產品基礎之上，為廣大消費者提供優良的服務。通過掌握消費者的實際消費需求，但避免通過虛假廣告來欺騙消費者?？傊陔娮由虅掌脚_，企業為了在競爭激烈的市場環境下占有一席之地，要將誠信作為本營銷的原則，從而創建企業的品牌，順應電子商務發展的趨勢。
