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智慧醫療的背景范文1
關鍵詞：會計信息化 醫療保險 內控制度
今后一個時期隨著人口老齡化、醫療消費需求的釋放和醫療保險待遇的提高都會給社會醫療保險基金平衡帶來很大的壓力。在傳統的模式下，社會醫療保險經辦機構內部控制主要由人工完成，但在信息化條件下，通過利用計算機、網絡與通信等手段對會計信息進行傳輸和處理，使得內部控制的方式、范圍、內容等都進行了調整，這既給社會醫療保險經辦機構內部控制建設帶來了契機，同時也帶來不少新的挑戰。
一、會計信息化背景下社會醫療保險經辦機構內部控制存在的問題
（一）社會醫療保險經辦機構內部控制制度不健全
有些單位制定的內部控制制度不符合國家法律法規的規定，有些與上級部門的規定有沖突，甚至超越權限，起不到規范約束作用。
會計信息化使得內部控制不確定性加大，首先，財務部門需要將財務數據錄入計算機轉化為“機器語言”，在人工錄入計算機過程中難以進行全程實時監控并且容易出現差錯。其次，由于計算機網絡的廣泛互聯性、虛擬性并時常發生網絡病毒問題等，無法確保社會醫療保險信息系統百分之百的安全，并且一旦出現失誤而不容易被察覺，查找起來比較難。再次，在信息化條件下，操作人員被授予一定的操作權限來掌握和更改會計信息，這種權限口令極易泄露，這就使得整個內部控制的風險較大。
（二）社會醫療保險經辦機構內部控制監督管理不到位
有些單位制定了很多內部控制制度，但在實際工作中執行不到位，有的制度形同虛設，有的制度甚至只是為了應付有關部門的檢查。
首先，在信息化條件下，內部控制更多的是對信息系統中的有關賬務進行核查，部分財會人員對原始憑證真實性的審核可能流于形式，易出現內部控制漏洞。其次，在計算機網絡信息化條件下，人們普遍都認為計算機信息系統非常準確，一般不會出錯，從而對部分數據疏于復核。
（三）社會醫療保險經辦機構內部控制的人員技能素質有待優化
會計信息化背景下要求社會醫療保險經辦機構的人員要系統地掌握財務軟件以及醫療保險管理信息操作系統。首先，現有的人才一方面可能存在理論上的不足，另一方面可能存在實踐上不足。其次，從內部控制的外部環境來看，醫療保險系統中存在“受益者不付錢，付錢者不受益”的情況。
二、社會醫療保險經辦機構內控制度不健全不完善的原因
社會醫療保險自2001年實施以來雖然有十幾年了，由于醫療保險有其復雜性、特殊性，沒有一套完善的內部控制制度，筆者認為主要存在以下幾點原因。
（一）醫?；鸾y籌層次低，地方主義嚴重
目前我國醫?；鸫蟛糠忠钥h級統籌為主，在統籌層次低，財政“切塊”的背景下，導致醫療保險管理本地利益化。醫療保險是一個比較復雜的業務險種，近幾年上級醫療保險政策出臺的比較多，要了解、熟悉和掌握醫療保險政策需要一定的時間和“消化”過程。
（二）醫療保險所服務的對象面廣量大，缺乏軟硬件支撐
首先，醫療保險所服務的人員類型有在職職工、退休職工、離休人員、城鄉居民、還有異地（安置）居住人員、異地轉診就醫人員等，再加上各地大力推行“全民參?！毙袆?，導致醫療保險所服務的對象面廣量大。其次，現在面臨公車改革，大部分單位沒有專門的醫療保險稽查用車和稽查專用的音像設備，各市地沒有統一的醫保監控軟件。導致實地稽查的住院人員的患者信息少，稽查人員缺少稽查專用工具、工作量大，這可能導致監管存在少許漏洞。
（三）醫療保險專業技術管理人員較少并且繼續教育培訓學習活動少
醫療保險經辦機構大部分缺乏醫學、財會、計算機等專業技術管理人員，編制人數不少，而實際在崗人員少，并且平時單位組織外出培訓、繼續教育的機會比較少，干部提拔晉升的機會更少，大部分人員都是依賴于以往的經驗，對新的醫療管理技術和會計信息化技術掌握的較少，學習的積極性主動性不高。這與醫療保險經辦機構所管理的范圍和對象的規模相比比例失衡，導致對醫療保險的監管心有余而力不足。
三、會計信息化背景下完善社會醫療保險經辦機構內部控制的對策
（一）建立健全內控機制，完善財務管理制度
1、嚴格預算控制，加大預算的約束力度
社會醫療保險基金預算是基金管理的核心內容，是基金平穩運行和醫保政策目標實現的保證。醫療保險經辦機構應嚴格按照“量入為出”的原則定“盤子”，提高預算編制的預見性、準確性、完整性和科學性。
社會醫療保險經辦機構在編制基金收入的預算時應綜合考慮上年度基金預算執行情況、預測本年度經濟社會發展水平以及社會醫療保險工作計劃等因素，包括社會醫療保險參保人數、繳費人數、繳費工資基數等。在編制醫療保險基金支出預算時應綜合考慮本年度享受社會醫療保險待遇人數變動、經濟社會發展狀況、社會醫療保險政策調整及社會醫療保險待遇標準變動等因素。
2、強化基金控制約束，加大財務管理力度
在信息化條件下，社會醫療保險經辦機構依法進行醫?；鹭攧展芾砗秃怂?。嚴格執行國家的法律、法規、政策和社會保險基金財務會計制度，建立明確的會計操作規程，對財務處理的全過程實施監督。按照不同險種依法建賬，分賬核算。
3、開發醫療保險付費預警監管軟件
縣級以上醫療保險經辦機構應開發社會醫療保險基金預警監管軟件并達到以下功能目標：在實現處方實時上傳的基礎上，將各醫療機構次均住院費用、藥占比、自付率等四項指標納入監控，還將分解住院、重復診療、頻繁就醫、超量用藥及一些復合指標納入監控考核，實現藥品、檢查、治療項目等明細通過監控系統可以即時監控到開具處方的每個醫師。
（二）強化對內部控制工作的監督管理，建立健全經辦人員責任追究制度及考評機制
各級社會醫療保險保險經辦機構應當設立稽核科或配備專職稽核人員，配備稽查專車和稽查專用的音像設備及其他技術手段。加強與審計、公安、衛生、藥監等部門之間的協同配合，逐步形成聯合防范和共同打擊的工作機制。
建立健全內控制度考評機制。內控考評工作每年由上一級醫療保險經辦機構統一組織，對上年度進行一次考評；通過考核，進一步完善內部控制制度和經辦管理，發揮考評機制在服務決策和促進管理的作用。
（三）創新監督機制， 嚴把社會醫療保險基金出口關
探索建立日?；?、重點（專項）稽核和舉報稽核相結合的機制。首先，將社會醫療保險的定點單位、參保人員和經辦機構工作人員同步納入稽核對象范圍并明確了稽核方式和流程。鼓勵各階層人士積極參與檢舉揭發，實現對醫療保險系統中各要素強有力的監督監管，確保醫療保險基金的合理使用。其次，建立標準統一的監管模式。授予稽查人員各類違規事件的調查權力，加強對醫療費用的審核，嚴把基金支出關口，有效控制違規醫療費用。最后，實行有重點、有目的的審核和稽核，群眾反映強烈的、社會影響惡劣的、對醫保各項規定執行不力的以及網上監控出現異常的問題都是查處的重點，一旦掌握確鑿證據， 務必從速下達處理決定，凡是社會醫療保險的定點單位及稽核范圍之內的項目，任何時間都可以查，任何定點單位都沒有豁免權。要重點監控CT、MRL等特殊器材、材料的使用種類、數量是否符合規定，及時調取病歷、約談當事人和問題比較突出的醫療保險定點單位，建立約談檔案，定期匯總分析，提高醫療保險管理水平。
（四）加強社會醫療保險隊伍建設，真正做到內行監管內行
目前，基層社會醫療保險經辦機構大多存在經辦人員力量不足問題。內部控制管理水平的高低，取決于經辦人員的自身素質和業務能力，加強社會醫療保險經辦機構人才能力建設，這能確保檢查的準確性，減少爭議，增加對醫療保險定點單位的震懾力。有條件的經辦機構可以聘請市內甚至外市的臨床醫學專家，以增加稽查考核的技術力量并避免因地域等因素對稽查效果可能造成的負面影響。在專家引領的同時，經辦機構稽查人員應抓住這一良好的學習機會，積極充電、提升本領 。另外，社會醫療保險保險經辦機構每年應定期多批次派專業技術人員到市級或市級以上醫療保險部門組織的醫療保險業務培訓活動，不斷提高稽查人員的業務素質、創新能力和服務意識。
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智慧醫療的背景范文3
按照世界衛生組織對于人體健康的定義：不僅沒有疾病或衰弱現象，更是生理、心理及社會適應方面都處于完好與健康的狀態。相比之下，我們周圍很多人實在很不幸。來自衛生部疾病預防控制部門2012年的一組調查數據顯示，我國成人高血壓的患病率為18%，患病人數將近兩億人。按照13億余人計算，每年增加1000萬人，增加的速度是相當之快的。糖尿病患者9240萬人，10多個人里面就有一個，其中，1億4千萬人的血糖還在增高。心腦血管疾病超過兩億人，占我國每年總死亡人數的三分之一?？梢哉f，在每年中國死亡人數中，慢性病的比例占到了85%。
依賴單位一年一次的傳統體檢，已經有太多“悔之晚矣”的病例。畢竟，傳統體檢雖然能告知疾病患者及時就醫，但對于還未到達疾病狀態的亞健康群體，單純的體檢已經無法滿足需要。在大數據時代，傳統體檢向健康管理服務平臺轉變是十分有必要的，這也與國家提出的“關卡前移，重心下移”的號召是相呼應的。種種跡象呼吁：“智慧健康管理時代”盡快來臨。
何謂“智慧健康管理”？通俗地講，就是運用信息和醫療技術，在健康保健、醫療的科學基礎上，建立一套“私人訂制”式的健康服務，幫助健康或亞健康人群建立良好的生活方式，降低風險，遠離疾病；而一旦出現臨床癥狀，則通過電子預約，盡快安排就醫。
當今世界已經進入“大數據時代”。“通過搜索引擎第一時間獲悉流感病情”、“在地毯內安裝內置感應器及時獲知家中老人身體情況”……這些都是《大數據時代》一書中對智慧醫療的形象描述。目前，大數據在臨床診斷上（病人的數據分析、醫療數據的透明性）、在遠程監控中的應用十分廣泛。以美國為例，通過大數據智能分析，2014年美國病人的病歷將全部實現電子化。
在我國新醫改的大背景下，智慧醫療也正在走進尋常百姓的生活。在福建，用手機登錄“沃健康”或是登錄fj12320網站，輕松預約福建省公立醫院專家號，省去排隊煩惱；打電話就能尋醫問藥、進行健康咨詢和心理輔導；在手機客戶端上就可以查看個人健康檔案并進行癥狀自查。而在浙江省寧波市，2011年就了《關于推進寧波市智慧健康保障體系建設的通知》，積極開展數字化醫院建設。
智慧醫療的背景范文4
隨著物聯網、云計算等先進信息技術的發展，城市的生產和生活方式正在發生革命性的變化，信息資源日益成為重要的生產要素，城市智慧化已成為繼工業化、電氣化、信息化之后的“第四次浪潮”。在此背景下，國內外一些地區和城市提出建設智慧城市的發展戰略，是新一代信息技術變革和經濟發展的必然結果。
南京擁有優越的區位優勢，豐富的科教人才資源，軟件、電子信息產業相對聚集，這一切給南京建設智慧城市打下了良好的基礎，青奧會、亞青會的舉辦更為南京提供了不可多得的實踐先機，青奧會協調指揮中心如今就設立在南京智慧城市展示大廳。
南京以開放和前瞻的戰略視野，高起點謀劃，結合世界科技與城市發展新趨勢，把握新一輪信息技術發展新機遇，以“智慧南京”建設為起點，運用“智慧”杠桿，積極搶占新的先發優勢，努力探索城市發展難題，確保新型城市發展的競爭主動權。
在未來幾年以及在更長的一段時間內，南京將處于轉型、創新、跨越發展的關鍵時期，也是城市化進程加快、城市管理和居民生活要求進一步提高的時期，既面臨著新一輪發展機遇，也面臨著環境資源、產業發展、城市交通、城市管理、居民就業等方面越來越嚴峻的挑戰。
信息資源整合、匯聚是城市運行“智慧化”的前提，也是“智慧南京”建設的核心。近年來，隨著城市化進程的加快，城市交通管理日益復雜，為提升城市服務與管理體系整體發展水平，迫切需要一種有效的介質出現。南京市民卡和車輛智能卡正是在此背景下應運而生的。通過“兩卡”工程，南京市建立了城市管理與民生服務的信息采集渠道，匯聚到政務數據中心后，形成了城市級云計算平臺和公眾服務平臺，為“智慧南京”提供了有力的信息支撐。
建設市民卡工程。市民卡集社會管理、公共服務和電子支付功能于一體，是服務和方便廣大群眾生活的重要手段。目前，南京市民卡發卡已達605萬張，市區居民辦卡率超過85%，60歲以上老人辦卡率超過90%。市民卡應用已進入社保、醫療、文教、園林、交通、小額支付等30多個領域，可消費的網點近1000家，初步實現了“多卡合一、一卡多用”的建設目標。以“市民卡”為載體，實現了老人和殘疾群體乘車優惠、郊區公交刷卡、建筑業民工權益保障等重大惠民政策的落實。同時，積極協調公安、民政等部門共同探索跨部門人口管理模型和實有人口信息共享、應用長效機制，建成全市實有人口數據交換平臺，實現社區及人口基礎信息部門間共享，為全市社會管理創新工作提供強有力的信息支撐。此外，依托市民卡，以“服務老百姓、支撐新醫改”為基本定位，積極推進智慧醫療項目建設，通過建立電子病歷、健康檔案數據庫等醫療信息系統，促進醫療保障的均等化和便捷化。其中，“醫療一卡通”試點工作取得階段性成果，全市已有23家醫院使用市民卡替代就診卡，有140多萬張市民卡在聯網醫療機構使用，投放自助智能終端設備200多臺。市民可通過自助服務，實現身份認證、掛號、繳費、檢查單打印、病歷查詢等功能，有效提升了醫療資源使用效率。
建設車輛智能卡系統。這個系統是南京智能交通系統建設的核心先導工程，集合了公安“320”、交通指揮、環保限行、運輸管理等管理需求，統一技術標準、統一采集平臺，較好地實現了“資源共享、業務協同”的目標。目前，車輛智能卡發卡超過90萬張，完成400多座雙基自由流基站建設，初步形成南京市電子圍欄系統。在此基礎上，全市交通信息采集與共享平臺建設已基本完成，通過對海量車流數據的實時采集、整理和分析，有效解決車輛識別、動態監測、交通流精確分析等難題，城市交通“感知”度大大提升，為城市交通的科學、動態組織管理提供了決策依據，也為市民出行提供了更多信息服務。在去年10月17日南京應天大街高架橋槍擊案中，該工程提供的高清照片和視頻，以及行車線路模擬功能在偵破工作中發揮了重要的作用，犯罪嫌疑人在幾個小時之內就落入法網。
建成政務數據中心工程。南京政務數據中心建設已處于全國領先水平，完成政務內、外網的擴容工程，網絡主干帶寬達到了萬兆，接入點帶寬達到了千兆，分別聯接了221和118家市級部門和單位，實現400臺服務器的計算能力，為市級機關48家單位提供了應用系統遷移和管理服務，初步建成了政務云計算服務平臺，為市各部門應用系統的集約化建設提供了支撐。推廣試用了1000臺桌面云終端，降低了硬件設備采購、運行和軟件正版化成本，提高了系統的安全性和可管理性。初步建立了以居民應用、企業應用、政務資源和基礎設施四大信息庫為核心的公用基礎數據庫，為市民卡辦理、人口普查、低收入居民家庭收入核對、綜合治稅等部門業務協同提供了基礎信息資源保障。
“智慧南京”建設離不開全市信息化水平的進一步提升，利用信息技術，智慧地管理、運行、展示整個城市，是城市管理的必然趨勢。目前，南京已有多個城市管理的相關信息系統，各個系統在資源共享、協同作業等方面仍存在問題，無法綜合提供全面的城市運營信息。在此背景下，為了提高城市管理水平、支撐城市快速發展，南京市開展“智慧南京中心”項目的建設工作。
“智慧南京中心”是“智慧南京”頂層設計下的物理門戶，也是支撐城市信息化水平全面提升的重要平臺和載體?！爸腔勰暇┲行摹钡目傮w目標是以“數據集中、資源整合、業務協同”為主線，服務于各部門業務需求，通過整合相關應用系統，全面感知城市運行狀態，提升城市的智慧管理和服務能力，實現城市日常運行管理以及突發事件應急聯動指揮等全景指揮中心功能。經過近一年的建設，“智慧南京中心”基本建成了統一、規范、標準的空間地理信息系統，為各類信息資源提供空間化、直觀化和形象化的展現和應用平臺；建設了一套完整的、面向全市各部門的數據交換共享平臺，能夠對各類數據（如海量實時數據、大文件數據、低延時數據等）進行高效可靠地處理；建立了融合多個部門數據的數據分析挖掘機制，組織團隊開展了“面向智慧城市的資源整合和信息共享機制研究”等一批課題研究；完成了大屏幕、網絡環境（政務內網、政務外網、互聯網）、信息中心云服務器等各種硬件設備的現場安裝部署，重點突破后臺技術支撐能力和展示指揮功能，同時全力推進對綜合運行和展示平臺的后臺深度開發、對城市智能門戶方案論證以及對各部門業務系統的有效對接和互相提升等工作。
“智慧南京”的模式可以概括為：基于不斷完善擴充的“智慧南京”頂層設計，按照分步實施、有序推進的原則，以“數據集中、系統整合、業務協同”為主線，以“抓資源、抓載體、抓應用、抓機制”建設為重點，大力推動信息化與城市化、工業化、國際化的融合，積極推進信息資源的整合與共享，圍繞“兩卡一中心”和“兩網一門戶”等示范工程建設，著力深化信息技術應用，努力探索符合南京實際的智慧城市建設道路。
智慧醫療的背景范文5
關鍵詞：智慧旅游；旅游景區經營管理；轉型升級
1智慧旅游時代到來
自1969年互聯網始創至今，互聯網已從最初的軍事領域滲透到社會生產生活的各個方面，目前，全球網民數量已經高達30億，中國網民規模約占總人口數的50%，其中使用手機的用戶占網民總數的39.1%，2014年11月，首屆世界互聯網大會在中國浙江烏鎮舉行，人類全面進入了互聯網時代。云計算、物聯網、大數據等新一代信息技術對旅游業的升級改造有序進行，旅游市場散客化進一步推動了智慧旅游的發展，在線旅游交易規模以超過年均30%的增長率快速發展。
2智慧旅游時代的市場特點
隨著信息技術的普及，游客在旅游活動中對于信息技術的依賴程度逐漸提高，旅游景區是旅游業重要的生產要素，傳統的旅游景區經營管理模式滯后于智慧旅游時代旅游業與信息技術相結合的發展要求，為實現旅游景區吸引游客、優化游客體驗和實現旅游景區可持續發展等目標，旅游景區在經營管理中應進行智慧化轉型升級。智慧旅游時代旅游市場的特點主要體現在以下幾個方面。
2.1散客、自助游客比例上升
隨著生活水平的提高和旅游需求的個性化發展，團隊游模式不再具有優勢，目前國內團隊游比例已降至20%左右，自助游客和散客比例約占80%以上，散客時代全面到來，互聯網技術可以將制式的旅游產品依據游客在食、住、行、游、購、娛等多方面的需求分拆為獨立的旅游產品，再由游客自行在網上選購重組，自主安排出游路線、內容和時間，以更精確的方式滿足個性化的旅游需求，充分挖掘旅游市場潛力。
2.2旅游方式向個性化、自由化、休閑化的方向發展
當今游客對于旅游體驗的要求更加強調個性化、自由化和休閑化，在旅游方式上游客更加傾向于通過網上咨詢、私人訂制等智慧化手段出行，目前中國有超過80%的游客通過網絡媒體獲取旅游信息，以提升與旅游景區溝通的順暢度及獲取信息的便捷度，優化旅游體驗。
2.3旅游景區傳統經營管理模式難以與智慧旅游方式形成有效對接
隨著智慧旅游方式的普及，傳統的管理模式難以與智慧旅游方式形成有效對接，一系列負面影響逐漸顯現，例如，對景區游客數量的管理不當使得客流量超過景區最大承載量，造成景區的植被退化和環境破壞。對旅游景區經營管理進行智慧化升級，充分發揮互聯網在旅游景區的經營管理過程中統籌管理、優化資源分配的作用，可以幫助旅游景區經營管理人員及時感知景區狀況，引導游客行為，降低負面影響。
3智慧旅游的構成要素
對于智慧旅游的構成要素，多位學者做出過相應的闡述，姚國章認為，“智慧旅游主要有智慧服務、智慧商務、智慧管理和智慧政務四種表現形式”[4]；劉軍林、范云峰認為，智慧旅游的主要作用在于其可以“加強景區的監督安保工作、增加景區的互動體驗質量、推動景區引領趨勢與潮流、改變旅游產業格局”[5]。劉利寧將智慧旅游的綜合應用指標歸納為“公共安全管理、景區環境監測、景區能源管理、辦公管理、景區票務管理、景區醫療、旅游交通、公共平臺、智慧酒店、旅游購物、虛擬旅游”等方面[6]。本文主要研究智慧旅游在綜合應用及外部表現層面的構成要素，因此，筆者將智慧旅游的構成要素歸納為智慧服務、智慧商務、智慧管理、智慧政務四個方面。
4智慧旅游視角下傳統旅游景區經營管理模式的弊端
基于智慧旅游的視角，結合智慧商務、智慧政務、智慧服務、智慧管理等智慧旅游構成要素，從旅游景區經營管理外部經營和內部治理兩方面出發，傳統旅游景區經營管理模式存在一定的弊端。
4.1外部經營
4.1.1宣傳方式僵化傳統的旅游景區宣傳模式包括宣傳海報、電視廣告、節會活動、旅行社營銷等傳統媒體和宣傳方式，宣傳方式漸趨僵化，不但成本高昂而且效果有限，嚴重限制了景區的經營效益及發展潛力。4.1.2客源渠道狹窄傳統旅游景區過度依靠旅行社客源渠道和“門票經濟”，隨著旅游市場由團隊游向散客游轉化，越來越多的游客通過網絡獲取旅游產品信息，傳統的客源渠道和盈利模式已無法支撐旅游景區在現代旅游市場條件下的健康發展。
4.2內部治理
4.2.1服務水平較低旅游景區經營管理具有不同于一般企業經營管理的特殊性和復雜性。例如在旅游安全保障領域，配套的安全防護基礎設施涉及層面多、技術領域較廣，容易造成安全保障不完善，遺留下安全隱患。旅游景區的日常經營管理中，不能像其他企業一樣制定嚴格的管理制度、形成企業文化來規范員工行為、提高員工的工作效率和質量[7]。4.2.2旅游資源保護能力較差個別旅游景區存在破壞性建設現象。例如景區建設城市化等現象易造成資源破壞和資源退化；對于客流疏導的不力和對顧客行為的規范缺失易造成環境污染、植被退化和文物古跡的破壞。
5智慧旅游視角下旅游景區經營管理轉型升級的途徑
基于智慧服務、智慧商務、智慧管理和智慧政務等智慧旅游的構成要素，從旅游景區經營管理外部經營和內部治理兩方面出發，分析智慧旅游時代的時代要求和旅游景區傳統經營管理模式存在的弊端，有必要利用新一代信息技術進行智慧景區的建設，進一步加強互聯網產業與傳統旅游產業的結合程度，旅游景區經營管理的智慧化轉型升級主要通過以下途徑。
5.1外部經營
5.1.1旅游產品新媒體營銷充分運用新媒體營銷手段拓展旅游產品營銷渠道，加強與旅游專業網站、大型旅游論壇、手機移動終端等新媒體的合作，利用微博、淘寶、微信等自媒體平臺進行大范圍推廣，依托大數據鎖定客戶群，有針對性地實現精準營銷。5.1.2旅游產品電子商務平臺搭建旅游產品電子商務平臺，使游客的食、住、行、游、購、娛等多方面需求實現網絡選購。來自中國旅游研究院的調查數據顯示，互聯網已成為當今旅游者選擇旅游目的地、設計旅游行程和完成旅游消費的首選工具，搭建旅游產品電子商務平臺有利于迎合消費者消費習慣，提高景區經營管理效率。
5.2內部治理
5.2.1景區網絡通信基礎設施保障景區網絡通信基礎設施的保障是進行旅游景區經營管理智慧化轉型升級的發展基礎。具體包括無線網絡和手機信號全覆蓋、景區智能終端配置、門戶網站建設、移動軟件推廣等內容，以提供通信、信息查詢、電子商務、信息化管理等服務。5.2.2智慧化辦公加強云計算、大數據、物聯網等新一代信息技術在景區經營管理日常工作中的運用，運用紋考勤辦公系統、景區可視對講系統等智慧化辦公系統進行辦公業務處理、信息管理、輔助決策和無紙化辦公，有利于提高辦公效率和質量，減輕勞動強度，改善辦公條件，實現管理和決策的科學化。5.2.3景區電子導覽服務借助自助導覽移動終端、固定導覽終端、移動智能終端等多種設備及設施，以無線網絡、有線網絡、電子影像、圖片、音頻等媒介，為游客提供電子導游服務。通過自助導覽移動終端為游客提供電子導航和地圖定位服務，為游客規劃旅游路線，合理配置出行時間。通過門戶網站、手機客戶端軟件為游客提供周邊購物信息，介紹特色產品、傳播風俗文化，并提供電子商務服務，支持游客進行在線選購、在線支付。5.2.4景區客流網絡管理系統通過景區電子票務管理系統和交通管理系統實現對景區客流的實時管理。運用電子門禁、智能監控、人員定位、車輛追蹤、停車場管理等多種技術設備進行游客信息采集、客流統計分析，以及時導覽信息、公告交通狀況、引導客流走向，保證景區客流量在各個區域的合理配置及旅游線路暢通。5.2.5景區運營電子監控系統對旅游景區內進行視頻監控全覆蓋，對景區內部環境質量、能源管理和娛樂、游覽、交通、機電、消防等設備運行狀況進行實時電子監控，及時感知景區運行狀況，建立信息化保障和應對機制，確保景區的安全運營及游客的生命財產安全。5.2.6景區公共安全管理系統通過紅外視頻監控、電子巡查、火災自動報警、食品安全檢測等景區公共安全管理系統，對景區公共安全進行實時保障，通過互聯網技術為游客提供便捷迅速的電子緊急援助、衛生服務、遠程醫療、遠程監護、移動醫療等服務。
6結論與建議
在互聯網技術與傳統產業互相滲透融合的時代背景下，旅游業進入智慧旅游時代，旅游景區傳統經營管理模式的一系列弊端逐漸顯現，旅游景區的經營管理智慧化轉型升級有利于構建智慧型景區，達到整合需求、優化供給、優化資源配置、提高服務質量、實現可持續發展的效果，實現旅游業與互聯網產業以新一代信息技術為紐帶的產業創新融合，推動旅游業在新的時代背景下實現轉型升級，成為國民經濟體系中的支柱產業。因此有必要充分發掘互聯網技術在旅游產業中優化資源配置、調整產業結構、革新工作流程、提高工作效能等作用，進一步緊密旅游業與互聯網產業的結合程度，面向市場需求，從外部經營和內部治理兩方面對旅游景區的經營管理模式進行智慧化轉型升級，實現新的時代背景下旅游景區經營管理的科學性和系統性。
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智慧醫療的背景范文6
關鍵詞：智慧城市；建設；通信網絡運營
前言
隨著時代和科技的發展，智慧城市已經逐漸發展為全球化的城市建設方向，也稱為促進地區經濟發展、提高城市建設質量、改變居住環境和質量的重要規劃傳略?，F今我國發展過程中將“智慧化”作為未來發展的目標之一，在此背景下，我國眾多城市也結合智慧城市的建設需求進行全方面的升級和轉型[1]。我國上海、深圳以及寧波等多個智慧城市建設較早的區域已經取得了不錯的成績。由于智慧城市的建設要求較高，因此對于通信基礎等設施的建設要求也更為嚴格，包括城市寬帶、城市無線局域網、城市云數據庫等的建設都是智慧城市的重要基礎性保障設施，是智慧城市能否整體連接和運轉的關鍵。為加強智慧城市的建設腳步，本文對智慧城市建設對通信網絡的運營影響進行分析。
1智慧城市建設概述
智慧城市的建設是結合城市發展需求而進行的整體戰略規劃，在規劃和統籌期間，政府發揮了統籌協調、政策引領等方面的重要作用[2]。智慧城市的建設是現代城市發展的必然要求，但在建設規劃過程中，不僅體現了城市的“智慧”性，更嚴格遵照環保生態理念進行設計和建設，在城市發展的過程中保護和優化環境，實現城市和環境的共同發展。智慧城市建設有效將政府、通信網絡運營體系、公共服務體系以及其它不用性質的企業緊密融合，綜合考慮智慧城市建設的時代標準和需求，全方位參與實現城市信息化系統頂層設計，確定智慧城市的信息化建設目標，從而確保城市信息通信基礎設施以及示范工程的的順利開工建設。在智慧城市的建設中，市場機制對于智慧城市的資源配置有著重要導向性作用，市場機制是體現城市經濟發展的實質反映，從市場機制的角度分析，多維度切入，循序漸進，以城市信息共享，跨時間、跨空間、跨地域聯通為重點，切實推動城市智慧化協同發展，如此才能達成提升智慧城市建設進程，強化智慧城市建設質量，促進城市整體運行效率和服務水平不斷提升的目的[3]。簡單理解，智慧城市的建設可以理解為城市整體的連接互通，共同發展，也就是信息化的觸角從城市這個整體性概念向下級各個領域和單位滲透的結果。智慧城市建設離不開通信網絡基礎設施、移動互聯網、物聯網、大數據、云計算等的技術支持，其是整合城市各方面信息和智慧的基礎。
2智慧城市對通信網絡運營的影響
2.1智慧城市建設是通信網絡運營的機遇和挑戰
通信網絡基礎設施的建設是智慧城市建設和發展基礎部分，也是確保智慧城市這個龐大系統能夠有效運轉的關鍵[4]。為順應智慧城市發展，在基礎通信設施的建設方面也有了更高的要求，這對通信網絡運營商而言既是難得的機遇，也是其面臨的選擇和挑戰。在智慧城市建設的基礎上，對通信網絡的要求更高更嚴格，因此通信網絡運營商需要考慮的問題是如何最大限度地滿足智慧城市的需求，同時又能保障自身的利益和發展不受影響。智慧化城市的建設有效促進了通信網絡的升級改造，面對傳統通信網絡中網建設進程緩慢、覆蓋范圍小、覆蓋質量低、各類網絡自成體系，相容性低、網絡通信傳輸速度慢、網絡收費偏高以及居住區網絡入戶重復率高等突出性問題，網絡運營商只有加快解決問題的速度，加大建設力度，才能跟上智慧城市的發展節奏，并實現自身的存在價值。由于智慧城市建設中通信網絡的突出作用，致使眾多通信網絡運營商在現有的基礎上不斷挖掘新技術，力求提高現有通信網絡運營維護效率，突出通信網絡的實用價值，增強通信網絡基礎設施在智慧城市建設中的實際效用，在此背景下有效改變了通信網絡運營商之間的惡性競爭，讓諸多運營商在發展和創新的同時，以提高自身通信質量為要求，廣泛與各運營商相互合作，積極探討最新的建設方案，加大網絡覆蓋率、提升寬帶質量、建設4G移動通信、對基礎通信設施升級改造，優化WiFi覆蓋范圍，共同推進智慧城市的快速建設。
2.2通信網絡運營為城市各領域的融合提供了平臺
智慧城市對于通信網絡基礎的建設要求是“整體規劃、統一建設、多家共用”，在此要求上優化網絡結構，對整個城市的網絡體系統一規劃，完善線路走向，建立骨干網與城域網，區分工業、商業以及家庭網絡的建設標準，嚴格按照接入網與家庭網絡的實際對接要求進行建設和升級。此外，智慧城市的建設還要求運營商加強與物聯網、傳感網之間的互動和合作，實現網絡融合，預留網絡接口[5]。因此智慧城市的建設對于通信網絡的實際要求不僅嚴格，而且細節化、規范化，但從另一個角度來看，通信網絡的運營也為城市各領域的發展和融合提供了平臺，成為了城市建設和進一步發展的重要媒介，這也凸顯了通信網絡在城市建設中的重要地位。在智慧化城市的建設進程中，通信網絡的建設和應用能夠融合大量的城市信息，將數據、圖像、文字、視頻以及其它相關性的信息存儲并通過網絡進行傳輸，將這些繁雜的信息轉化為有價值的，能夠實質呈現城市發展和運行規律的數據，消除了“信息孤島”現象，方便了城市的統一規劃建設管理。通過通信網絡，運營商、政府、行業企業之間可以跨空間交流，消除移動通信數據的共享限制，突破信息中的鴻溝，將信息價值最大化發揮和利用，從而促進智慧城市的進一步建設和發展。
3通信網絡在智慧城市建設中的應用和發展
3.1城市管理方面
通信網絡在智慧城市的建設中應用眾多，首先體現在城市管理方面，城市管理部門及政務部門能夠利用通信網絡的便利實現政府管理職能和服務職能的融合，建設城市管理數據庫，與大數據、云計算、物聯網等技術實現對接，簡化公共辦事的流程，優化城市管理部門的職能結構，整合城市發展所需的有效資源，將全新升級后的信息上傳并成立新的政務領域管理系統。如此政府以及城市管理部門能夠不受空間、時間的限制，隨時共享和獲取城市信息資源，從而提升辦公效率，隨時隨地為城市群眾提供更便利的服務。
3.2企業發展方面
智慧化城市的建設，在企業方面集中體現了通信網絡運營的巨大優勢，尤其是在電子商務企業以及智慧物流兩個行業領域，通信網絡可以說是支持其發展的主體。電子商務和智慧物流對于通信網絡的依賴性極高，該行業領域發展中的消費、交易、資金、保險等的監控和管理都要依托于網絡通信進行；在智慧物流方面，能夠實現全自動化的物流監控，利用網絡通信連接整個物流供應鏈，使購買、生產、包裝、運輸、配送、售后等一系列環節都可以隨時監控，并且利用網絡及時準確的獲取數據，實現遠距離銜接，推進高效智慧物流信息網絡的進一步發展。
3.3公共服務方面
通信網絡運營對于智慧城市建設中的智慧民生領域有著重要的作用，突出體現在醫療和交通兩大領域。在醫療方面，人們身體若有疾病反應，則在醫院就診過程中能夠通過醫療通信網絡實現快速的電子檔案查詢，調出歷史病理并且快速做出臨床診斷；在智慧交通方面，城市各個街道、角落布控的攝像監控系統，都需要依靠通信網絡進行傳輸，在定點防控、卡口設備、人臉車輛識別等方面也需要通信網絡的支撐，從而形成實時高效的綜合交通運輸管理網絡系統，確保人們安全出行。
參考文獻：
[1]郝鋒鋼.智慧城市建設對通信網絡運營的影響[J].中國有線電視，2016.
[2]吳燕，李康玉，金鵬，汪強，耿亮.基于智慧城市發展的電力通信網優化方法研究[J].電氣應用，2015.
[3]智慧城市發展研究課題組.“十三五”我國智慧城市“轉型創新”發展的路徑研究[J].電子政務，2016.
[4]陳如明.智能城市及智慧城市的概念、內涵與務實發展策略[J].數字通信，2012.
