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信息管理案例范文1
關鍵詞：術語數據庫，術語庫構建，文件信息管理，Web 2.0，QuickMerger
中圖分類號：H083；TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1673-8578（2012）06-0009-06
Development of Term Database Based onWeb2.0： Case Study of QuickMerger
XU Xiaopeng AN Xiaomi DAI Xiaoming
Abstract： This paper applies Wiki technology and QuickMerger to develop a specialist term database on records and information management. The case study justifies the advantages of Web 2.0 term database， and also identifies its limitations in tracking its evolution patterns and right management using Quick Merger. Base on our research， we proposed four suggestions for future development of Web 2.0 based term database.
Keywords： term database， records and information management， Web 2.0， QuickMerger
一 術語庫工作及其研究現狀
隨著術語學的發展和完善，各行業內部的術語數量急劇增加，如何有效管理龐雜的術語條目成為術語學關注的議題之一。同時，計算機技術的產生和發展，為術語的規范化管理提供了一種全新的方式，在這樣的條件下，術語數據庫應運而生。
世界上最早的術語數據庫是1963年建立的歐洲經濟共同體委員會術語數據庫（EURODIOAUTOM），用于翻譯工作，可以在法語、德語、意大利語、英語等語言之間進行術語互譯。
80年代初奧地利國際術語信息中心主任、國際標準化組織術語技術委員會秘書費爾伯（H.Felber）教授和加拿大國家術語數據庫專家等來華，介紹了國際上建立術語庫的動態和建庫經驗，隨即國內有關學者開始了調研和建立術語數據庫的工作。1989年以來，中國許多部委或所屬的研究單位陸續開始建立不同類型的術語數據庫[1]。在國際標準采標的基礎上，中國了《GB/T 13725—2001 建立術語數據庫的一般原則與方法》和《GB/T 15625—2001 術語數據庫技術評價指南》。
但是當前對術語庫的研究還沒有引起足夠的關注。筆者利用中國期刊全文數據庫，以術語庫為關鍵詞進行標題檢索，共命中文獻14篇，且逐年平均分布，變化趨勢不明顯。由此可見，目前學界鮮有對術語數據庫構建的探討。進一步研讀相關文獻發現，在對術語庫進行研究的文章中，其探討的主題主要集中在術語自動抽取技術等對于數據來源方式的討論，而并未對術語庫構建技術本身進行探討。
通過研讀術語學相關書籍，發現其對于術語數據庫構建技術的探討往往停留于理論層面，并且時間已較為久遠。且與互聯網技術飛速發展相悖的是，2000年之后的書籍中已罕有與術語庫構建相關的段落出現。
二 傳統術語庫存在的主要問題分析
目前網絡上分布著一些術語庫，其中較為典型的有：ISO Concept Database，IATE，NORMATERM，GLOTC和中國百科術語數據庫。其中ISO Concept Database是國際標準化組織為存儲其術語而建立的術語數據庫。IATE是用于歐盟機構間的術語數據庫，從2004年至今，IATE一直在搜集、傳播、共享與歐盟管理相關的專業術語。NORMATERM是法國標準化協會（AFNOR）研制的標準術語數據庫，旨在控制和存取AFNOR日益增加的術語。中國百科術語數據庫是新聞出版總署的重點科研項目，以《中國大百科全書》為資源開發研制。
這些數據庫都以傳統的交互方式建立，數據來源權威準確，用戶通過瀏覽器，可以完成對術語定義、上下位詞、同義詞等的檢索和查詢。同時，數據庫后臺管理員能夠定期對數據庫內容進行維護與更新。
雖然，現有的網絡術語數據庫具有數據權威性高、操作和維護簡單等優點，但這種簡單的人機交互方式也帶來了一些問題，如：網站交互性不強、網站內容無法實時更新、知識的再利用性不高等。
作為世界上最為權威的術語庫之一，ISO Concept Database創建于2009年10月，目前已更名為ISO Online Browsing Platform（以下簡稱為IOBP），提供更加簡潔的圖形界面供用戶使用。雖然術語庫構建原則中，對術語類目有諸多要求，但IOBP卻采用了更加簡潔的辦法進行處理——對于每一個術語條目都只設置了術語全稱、術語簡稱、術語描述、備注、術語來源五個類目。但其術語描述（description）類目卻包含了諸多功能，比如既能描述術語的內涵和外延，也能根據需求加入公式、示例。
IOBP的強大來自于其豐富的資源，但作為傳統術語庫，其提供的功能依然非常有限，存在的問題主要有以下兩點：
一是術語概念體系未能得到體現。一方面從術語的來源上看，ISO提供的術語大多只包含名稱、描述與術語來源三大部分，并未包含描述術語概念體系的類目；另一方面從術語庫的結構來看，IOBP亦未提供描述術語概念體系的字段。
二是術語庫交互性與動態性差。IOBP只允許用戶對數據庫中的數據進行檢索和查閱，而不允許用戶對已有數據進行修改和標注。術語類目結構單一，不利于信息的索取，此外，對于同一詞語在同一來源中的演變，以及同一術語在不同來源中的聚類都無法很好地體現。
三 QuickMerger文件信息管理術語庫構建案例研究
Web 2.0自2004年3月被明確提出以來，其所具有的以個人為中心的信息與獲取的主動性、信息組織與管理的自組織性、信息利用與共享的低成本性等顯著特性，為信息的有效傳播和利用提供了一種新的可行方法[2]。
目前，互聯網上已經出現了基于Web 2.0的Wiki網絡詞典，然而尚未有基于Web 2.0理念的專業術語網站出現。而Web 2.0的典型應用帶來的動態更新、互動性強的優勢，為術語庫的構建與發展帶來了新的可能。
1.理論上的支持和技術上的支撐
相較于Web 1.0，Web 2.0具有如下特征[3]：
（1）參與性——去中心化，互聯網成為平臺（參與體系），用戶作為開發者，在獲取更多信息的同時，為用戶提供更高的參與性，為網站帶來更大的關注度。
（2）協同性——自組織協同創作， 充分利用集體力量和智慧。該特性能夠為全球范圍內術語的發展和沿襲提供一個方便快捷的平臺，只要有互聯網介入，就能夠協同進行術語的更新和修改。
（3）集成性——通過帶動分散的、獨立的開發者把各個系統和網站匯集、聚合。由于進入門檻低，界面友好，使用方便，Web 2.0能夠極佳地整合和匯集原有網站的信息，使其繼承性得到提升。
（4）平立性——不同應用平臺具有通用的界面、服務和通信等開放應用程序接口。這將會使網站的通用性得到極大的提升，方便使用軟件導出數據庫內容并進行分析。
術語數據庫按其功能區分，基本上有三種類型：一是面向翻譯的，能夠實現雙語或多語對照；二是面向標準化的，術語庫里每條術語都經過權威機構審定和公布，術語具有單義性、科學性特點；三是面向知識的，充分利用術語作為知識的節點和知識關聯，向知識庫方向發展。
應該說，面向知識的術語庫是術語庫發展的主要趨勢。而構建這樣的大型多功能的術語庫僅靠一個部門或機構的力量是很難完成的，需要廣大用戶和網民的參與。Web 2.0的上述主要特征正好契合了這一要求，同時大眾分類（也叫分眾分類）技術、Wiki技術為構建面向知識的術語庫提供了技術應用基礎。
通過文獻研究發現，目前Web 2.0在術語庫領域的應用依然很少，但是國外術語庫已經就此進行了一定嘗試。例如英國約克大學提供的考古數據服務（archeology data service）中，就對Web 2.0技術應用進行了一定嘗試，其做法是將不同的詞條用自定義關鍵詞進行標引，然后在主頁上對于搜索熱門關鍵詞進行展示[4]。除此之外，基于Wiki的網絡百科全書的興起，也為術語庫的發展帶來一種新的思路。
2.QuickMerger設計方案
針對上述的分析，課題組以構建文件信息管理領域的術語庫為目標，應用Wiki技術進行設計。
在數據來源方面：由于術語的選取與認定工作一般由專家來承擔，專業性較高，且自動抽取技術尚未有大規模應用，因此，QuickMerger術語庫的主要術語來源依然是直接從標準文本中抽取，即抽取標準中的術語和定義章節的內容。由于文件信息數據庫構建的應用對象主要為國際標準化組織信息與文獻委員會檔案與文件分技術委員會（ISO/TC46/SC11）的專家用于支持《ISO 30300：2011 信息與文獻 文件管理體系：基礎與術語》的研制工作，因此術語庫內容以英文為主，術語資源來源于國外權威性組織的75個術語表或術語詞典。同時，QuickMerger術語庫也為專家與大眾的參與保留了相應接口。由于術語的發展是一個不斷演進的過程，因此在系統設計時，保留了用戶自行修改與添加術語的功能，以便讓QuickMerger變成一個術語聚合與再發掘的平臺。
在數據質量控制方面：如前文所論述，如何進行有效的質量控制是使用Wiki技術進行術語庫構建所需解決的關鍵性問題，QuickMerger的設計方案從術語描述、權限控制兩個方面對術語庫進行有效的質量控制。
規范術語描述參照GB/T 13725—2001的需求，QuickMerger術語庫將描述術語的數據項分為術語描述、來源元素和術語管理事務三個元素集，如表1所示。由于數據庫中的術語主要來源于各標準，大部分只包含名稱（全稱與簡稱）和描述兩部分，參照ISO Concept Database的解決方案，對于術語及其來源，均采用“名稱+描述”的方式加以定義。
QuickMerge中術語審定流程，主要依靠Wiki對用戶權限的控制來實現。首先，系統設置管理員、用戶和訪客三種不同身份。用戶可對數據庫有完全的瀏覽權限，且可對術語條目進行修改和完善；管理員除了擁有用戶的權限外，還能添加和刪除用戶，確保用戶為可信群體；訪客僅擁有對數據庫有限的瀏覽權限。
在數據結構控制方面：Wiki管理數據的方式為頁面，每個頁面都有一個用標題和基本元數據標識的條目，這樣的方式方便編輯與修改，卻不方便規范化的檢索與閱讀。在傳統Wiki的構建中，為了規范Wiki頁面的數據結構，常常使用規范命名空間、頁面分類與命名以及使用自定義信息模板等方式。在QuickMerger中，使用了一種更為簡單的方式對頁面結構進行固化，稱為HalfWiki。其實現方式是將Wiki頁面固化為傳統數據庫的“增刪改查”頁面，用戶不以頁面為單位對信息進行編輯，而是以條目為單位，編輯條目中的每一個數據項。這樣的結構能夠規避Wiki對頁面復雜的規則設定，簡化用戶的工作量，最大限度保證頁面的同一性，同時又能讓用戶參與到詞條的編輯修改過程中來。
3.QuickMerger方案的實現與評價
QuickMerger以Media Wiki為基礎，采用MySQL+PHP框架構建，其系統體系結構如圖1所示：
4.QuickMerger功能介紹
（1）瀏覽與搜索功能
如圖2所示，QuickMerger提供按術語表（Glossary）和詞典（Dictionary）瀏覽、搜索術語的功能。術語按照字母順序降序排列，可按照字母順序進行查找，也可以在搜索框中直接點擊進行搜索。
點擊左側分欄中的Source glossaries右側的New即可創建新的術語表，需要填入術語表的名稱、簡寫及描述信息。完成之后點擊Create即可創建。
術語表創建完成后，點擊左側Imported by me可以查看由用戶自己創建的術語表，然后點擊Edit或者Delete即可進行相應的修改與刪除操作。
如圖3所示，點擊Add Terms按鈕即可進行術語添加，添加完成后可進行修改和刪除（Remove按鈕）等相應操作，完成之后點擊Submit即保存本次操作。
（4）創建詞典功能
QuickMerger最大的功能便是能將名稱相同且存在于不同術語表中的術語條目組合在一起。點擊屏幕左側Dictionaries右邊的New按鈕即可創建新詞典。
詞典創建完成之后，可使用Merge功能，將所選術語表下所有的術語進行整合，如圖4所示。整合完成后，在詞典中搜索任意一條術語，將可顯示其在不同術語表中的描述信息。
5.QuickMerger的優勢
與傳統術語庫相比較，QuickMerger具有4個方面的優勢：
（1）有效的用戶權限控制。與傳統術語庫只看不動、單向交流的模式不同，QuickMerger通過有效的用戶權限控制，讓更多用戶可以使用并參與到術語庫的編輯過程中，使得信息的流動從單向變為雙向，提升了網站整體的互動性。同時，通過有效的權限控制，讓除了用戶和管理員之外的人員都無法瀏覽術語資源，術語資源的訪問權限得到了限制，避免了可能帶來的版權糾紛，保護了術語庫這一知識成果。
（2）能夠實現術語資源動態更新
不同于傳統術語庫資源靜態不變的模式，在QuickMerger中，術語資源可以簡單快捷地得到更新，有利于緊跟術語的發展動態。
（3）具有更大的自由度與升級空間
使用Wiki進行術語庫開發，在后續使用和維護中可以方便地添加與更改相應的數據項、改變頁面結構與顯示模式，有利于術語庫后續的開發與升級。
（4）具有更標準化的接口
使用主流MediaWiki進行Wiki搭建，為QuickMerger未來進一步發展帶來了更多可能性，MediaWiki提供的標準化接口將有益于利用術語資源進行有效的二次開發利用。
6.QuickMerger的局限性
QuickMerger目前也存在一定局限，主要體現在兩個方面：
（1）跟蹤術語發展變化規律的方式有待改進
在QuickMerger目前的設計中，并未設置跟蹤術語修改記錄的存儲單元，對術語條目的每一次編輯都將覆蓋上一次編輯的結果。因此，使用QuickMerger跟蹤術語發展變化規律的方式還有待改進。
（2）權限管理有待規范和完善
QuickMerger的權限管理的基礎是：所有的用戶都是經過培訓的專業人員，所有的術語資源都來自權威的標準。據此，QuickMerger并未設置內容審核流程，權威術語資源之外的更多有價值的術語資源的參考有待完善。
四 對基于Web 2.0術語庫未來發展的建議
本文對基于Web 2.0的術語庫構建提出以下4點未來發展建議：
1.完善術語庫術語演變規律展示功能
建議在描述術語表的著錄項中加入時間與版本信息，利用詞典功能將所有術語表組合在一起之后，將術語釋義按時間順序排列即可直觀展現術語演變規律。
2.建立術語提交與刪除審定長效機制
借鑒維基百科的方針，依托Wiki權限控制功能，為術語庫建立術語提交與刪除審定流程。參照維基百科，術語庫應設置系統管理員及術語仲裁委員會，并建立相應的術語收錄范圍，術語詞條可以由用戶自行修改和提交，但必須有嚴格的描述和出處，提交和刪除詞條的權力應由術語仲裁委員會判定和賦予。
3.利用鏈接，有效體現詞間關系
可以借鑒維基百科中對分類的展示方法，利用頁間鏈接來展現詞間上下位、同反義關系。研究發現，現有術語資源對于詞間關系缺少描述，建議在結束維基術語提交審查后，可以召集專家（術語仲裁委員會）手工添加詞間關系與分類等數據項，更好體現詞間關系，讓術語庫的內容更趨完善。
4.引入大眾分類機制，提高用戶的參與性
可以借鑒大眾分類在照片分享、網站收藏等網站中的成功應用案例，開發為術語庫網頁加標簽的功能。引入大眾分類機制不僅能極大提高用戶的參與性，也能極大改進術語網站的交互體驗。同時，用戶可利用標簽對術語對應的通俗詞匯進行標注，更方便用戶找到所期望的術語。
參 考 文 獻
[1]劉青.中國術語學研究與探索[M].北京：商務印書館，2010.
[2]朝樂門.Web 2.0在組織知識管理中的應用研究[J].情報資料工作，2010（2）： 49-52.
信息管理案例范文2
關鍵詞：信息管理系統；安全性；安全隔離
中圖分類號：TP309
隨著信息技術的廣泛應用，信息管理系統的安全問題也日益突出，信息管理系統需要同時防范內部和外部的各種攻擊行為。對于通常意義上的信息管理系統而言，信息系統具有用戶類型眾多、用戶成員分散、訪問權限多變、系統中數據保密性強等特點。為了防止信息管理系統中用戶的操作不當，或者越權操作給系統帶來的影響，保證信息管理系統的正常運行，就要求信息管理系統必須要具備良好的安全性能，以滿足用戶對系統安全的需求。
1 信息管理系統常用的安全技術分析
1.1 安全隔離技術。安全隔離技術包括物理隔離、協議隔離和防火墻技術三種。（1）物理隔離。物理隔離技術從物理上將布設了信息管理系統的內部網絡與Internet外部網絡隔離，從而使得外部網無法直接通過防火墻或者服務器訪問內部網絡，是防范病毒、拒絕服務等網絡攻擊的有效手段；（2）協議隔離技術。使用協議隔離器隔離信息管理系統的內部網絡和外部網絡，在協議隔離器上用兩個接口分別連接內部網絡和外部網絡，當需要內外網進行數據交互時，才會連通協議隔離器，而通常情況下的內外網是斷開的；（3）防火墻技術。防火墻技術實現內外部網絡的邏輯隔離，防火墻技術是內外網之間的數據通信屏障，可以對內外網之間的流通的數據進行檢測和限制，從而對外部網絡屏蔽內網絡的網絡結構、運行狀態以及內部網絡中傳輸的數量，達到保護內部網絡數據的目的。
1.2 系統級安全技術。（1）操作系統安全。操作系統是應用軟件的基礎支撐平臺，對整個系統的安全性有著非常重要的影響，可以根據具體的操作系統類型選擇合適的安全機制，例如UNIX平臺上的用戶優化管理，以及Windows平臺的用戶權限和用戶訪問策略，以及在操作系統上安裝防毒軟件等手段來保護系統安全；（2）數據加密。數據加密技術無法防止系統中的數據被非法用戶竊取，但是可以保證非法用戶在非法獲得信息管理系統中的數據后，也無法了解這些數據所代表的具體信息。數據加密技術可以改變信息的原有表現形式，從而使得獲得加密數據的用戶無法了解數據中的真實信息，或者合法用戶可以確認所收到的數據是否被篡改。
1.3 應用級安全技術。（1）動態權限策略。根據信息管理的具體應用業務流程，并且結合系統級安全策略，動態對系統中的不同信息和用戶賦予不同的權限。例如，在OA系統中，可以設定系統中的具體文檔、合同的閱讀者和審核者范圍，甚至可以對哪些用戶可以文檔中某一部分的內容進行閱讀或者修改的權限進行設定，采用動態權限機制來保證系統的安全；（2）操作記錄。將用戶操作進行自動記錄和存檔，同時保存文檔修改之前和之后的版本，從而記錄下文檔的修改軌跡。
2 安全技術具體應用案例
2.1 信息管理系統安全分析。由于電力市場的特點決定，電力系統參與的各個主體分別代表了不同的利益團體，例如電力公司信息管理系統中的交易熱暖，能夠申報授權范圍內的交易數據，對市場信息進行查詢；結算人員可以對各類交易的執行情況和執行結果進行考核結算。因此，為了防止系統用戶在信息管理系統中進行越權操作，或者操作不當給各方帶來的損失，需要對電力公司的信息管理系統進行安全控制。
由于電力公司所涉及的業務廣泛，為此電力公司內部信息管理系統數量眾多，主要包括負責對發電廠、輸配電線、變電站的正常運行和生產進行監控的SCADA/EMS系統，負責電網調度運行、電網通信、繼電保護進行綜合管理的DMIS系統，負責電力企業決策支持的MIS系統，以及負責電力企業辦公自動化的OAS系統等。根據電力行業的特點，要求在電力公司信息管理系統中必須要確保SCADA/EMS系統的安全性，其他信息管理系統安全性要求也較高。
2.2 信息管理系統網絡結構設計。目前，為了提高電力公司信息管理系統的安全性，電力公司采取如圖1所示的，包括SPnet（電力信息網）和SPDnet（調度信息網）的專用網絡和Internet公共網絡相結合的網絡結構。通過內網與外網的物理隔離，既滿足了MIS系統、OAS系統的Internet用網需求，同時也保證SCADA/EMS不能夠直接訪問Internet，從而最大程度上的保證系統安全。
2.3 信息管理系統安全體系結構設計。
如圖1所示，在電力公司信息管理系統安全體系結構中采用了如下的安全策略來保證信息管理系統的安全。（1）分區安全保護策略。根據電力公司內部各信息管理系統所管理業務的重要性，對信息管理系統的安全級別進行劃分，重點保護網絡內的安全區Ⅰ內的SCADA/EMS實時監控系統，和安全區Ⅱ內的交易系統；（2）橫向隔離。安全區Ⅰ與安全區Ⅱ內部的時監控系統，和交易系統采用防火墻進行邏輯隔離，而安全區Ⅰ、Ⅱ與安全區Ⅲ、Ⅳ之間采用正向和反向專用的安全隔離裝置進行物理隔離；（3）專網專用。SPDnet調度網提供兩個邏輯隔離的安全隔離裝置與安全區Ⅰ和Ⅱ進行通信，SPnet電力信息網與SPDnet調度網實現物理隔離；（4）縱向認證與保護。安全區Ⅰ和Ⅱ的邊界都設置了具有加密和認證功能的安全網關，而Ⅲ和Ⅳ的邊界部署了防火墻；（5）整個網絡只有安全級別最低的安全區Ⅳ通過防火墻直接訪問Internet。從如上的分析可以看出，根據不同信息管理系統的需要，可以靈活應用物理隔離技術、邏輯隔離技術，以及輔以系統安全技術和應用安全技術，來多方位的保證系統中信息管理系統的安全。
3 結束語
隨著信息技術的發展，信息技術在社會各個領域中的應用也越來越廣泛，由于網絡的開放性，導致信息管理系統不可避免的會面臨著系統的安全性問題。在本研究中主要根據信息管理系統的特點，對信息管理系統中常用的安全技術進行分析，并且以電力公司信息管理系統為例，對安全技術在信息管理系統中的應用進行案例分析。
參考文獻：
[1]沈昌祥，張煥國，馮登國.信息安全綜述[J].中國科學，2007（37）：129-150.
[2]陳頌，王光偉.信息系統安全風險評估研究[J].通信技術，2012（01）：128-130.
[3]鄭雷雷.故障樹分析法在信息安全風險評估中的應用[J].計算機科學，2011（B10）：106-108.
信息管理案例范文3
[關鍵詞] 案例教學；管理信息系統；高校課堂教學；教學效果；教學質量
1.引言
《管理信息系統》是計算機系信息管理專業開設的一門課，它可以在計算機信息管理專業或財經類專業設置為限選課或任選課，是信息管理類專業及企業管理類專業的核心課程。作為信息管理類的學生通過《管理信息系統》不僅要求掌握相關的理論知識，還應該通過該課的學習了解管理、信息技術等領域最新的思想、技術和方法，更重要的是培養分析問題以及解決問題的能力[1]。
隨著教育事業的發展與教育改革的深化，教學方法在整個教學活動中起著舉足輕重的作用。良好的教學方法，對于促進教學活動、提高教學效果、激發學生的學習興趣、調動學生的積極性具有極大的推動作用。
2.關于“案例教學法”
案例教學法起源于美國哈佛大學商學院，后流傳于歐美和其他國家，多用于管理學科、經濟學科的教學中。案例教學法與我國傳統的填充式的教學方式有很大的不同，案例教學法所具有的啟發性、應用性以及實踐性，被認為是提高學生的決策能力，提高綜合素質的有效教學方法之一。而什么樣的教學方法才被稱為案例教學法呢？案例教學法與傳統教學方法中的舉例到底有什么不同呢？
案例案例教學法[2]是將案例討論的方法運用到課堂教學活動中的一種教學方法。它是教師根據課堂教學目標和教學內容的需要，通過設置一個具體案例，組織學生通過對案例的調查、閱讀、思考、分析、討論等活動，讓學生在具體的問題情境中積極思考、主動探索，培養學生認識問題、分析問題和解決問題的綜合能力，加深他們對基本原理和概念的理解。它強調以學生積極參與為特征，強調師生共同對案例進行分析討論，以得出結論。
案例教學與教學中使用的舉例說明都是要通過一定的事例來說明道理，但二者之間有著根本的區別：一方面是教學中二者的地位不同，案例教學中案例占中心地位，要求案例具有真實性、完整性、典型性和啟發性，以促進教師教學任務的完成、學生能力的培養；而舉例在一般教學活動中居次要地位，很多時候都只是為了幫助學生通過形象的事例、更好的了解和掌握相關的理論知識，激發學生的學習動力；另一方面是二者的進行主體不同，案例教學是組織學生進行自我學習、自我鍛煉的一種手段，學生在整個教學活動中占主要地位；而舉例說明則是教師講解問題的一種輔助手段，教師在整個活動中居于主要地位[3]。
3.關于“管理信息系統”
《管理信息系統》是一門綜合性、實踐性較強的課程，因此在教學中需要注意以下方面[4]：
3.1《管理信息系統》的綜合性要求
管理信息系統與人類生產活動始終相伴存在，并不是在有了計算機和現代通信技術后才出現的，對于任何一個企業來說，管理信息系統都是一個不能沒有的系統。隨著計算機技術和通信技術的發展，管理信息系統依據于現代信息技術這一工具得到進一步發展和應用。所以在課程教學中必須讓學生們首先走出管理信息系統就是計算機的應用這一認識誤區，讓學生了解隨著社會的發展及管理手段的改革帶來的管理信息系統的發展和演變，了解今天的管理信息系統是如何處理管理與技術、組織與業務、作業與決策。這就需要結合管理學、組織行為學、計算機科學等學科的知識，其中的理論橫跨多個學科，在教學中必須對這些理論進行一定深度的講解，否則學生對理論認識不清，會感覺管理信息系統很空很大，將導致學生無法把控課程的學習。
3.2《管理信息系統》的實踐性要求
《管理信息系統》與《軟件工程》《信息系統分析與設計》類似，都講信息系統的分析與設計，但是前者是基于生產管理問題，以針對實踐問題的邏輯建模為主要內容的，其關鍵是對業務進行建模，注重生產管理特性，而《軟件工程》更注重軟件開發的普遍方法和工程特性分析，《信息系統分析與設計》更側重系統的開發分析與設計流程分析。
所以，《管理信息系統》的教學要求是在理論的基礎上，對某個具體的生產管理問題應用組織結構圖、業務功能一覽表、組織/業務矩陣、業務流程圖、數據流程圖、E-R圖、U/C矩陣、HIPO圖等分析和設計工具，清晰地表明業務的信息流特征，并構造相應的信息系統。為此，對于《管理信息系統》的教學要不斷深化實習項目作業，安排學生進行企業信息系統案例設計，最好能安排學生到企業中做實際調查，注重學生對實際問題的認識和分析，進行基于生產、銷售、會計等業務系統的綜合實習，通過一系列的實踐環節深化《管理信息系統》的教學[5]。
4.案例教學法在《管理信息系統》教學中的正確應用
《管理信息系統》課程具有較強的綜合性和實踐性，因此對這門課的教學提出了比較高的要求，而案例教學法在《管理信息系統》中的應用能夠較好的幫助學生理解課程知識體系理論，特別能讓學生在真實的實踐環境下，提高分析和解決企業實際問題的能力。
4.1《管理信息系統》教學中常用的案例類型
信息管理案例范文4
電力作為國民經濟的基礎設施行業，在服務國家經濟發展、服務百姓民生等方面有著特殊的地位。隨著信息網絡技術在電力企業規劃、建設、生產、經營、科研等方面的應用，電力檔案巨大的利用價值也越來越被社會認識和發現。企業大量檔案信息通過網絡傳輸、應用和存儲，對電力企業黨政綜合管理部門的信息安全工作提出了新的挑戰。因此，在充分發揮檔案信息網絡在企業管理中快速、高效、方便等優勢的同時，電力企業黨政綜合部門必須高度重視、認真解決的一個新課題。企業管理實踐證明，只有加強檔案信息安全工作，才能保障電力企業實現科學發展、安全發展、和諧發展的目標。
一、如何加強電力企業檔案管理的認識
(一)提高對檔案工作重要性的認識
領導重視是檔案規范化管理的關鍵。要讓企業的領導者和決策者充分認識到企業檔案是“企業知識資產和信息資源的重要組成部分”，是企業管理的重要組成部分，是一項需要人人參與的重要工作。要將檔案工作納入企業的生產經營活動的工作計劃上，擺上領導的重要議事日程，納入職工崗位責任考核的制度中，對檔案工作做到有領導分管，有部署、有檢查、有總結、有獎懲，使這項工作得到持續健康發展。
(二)管理機制健全是做好檔案管理的保證
要按照國家檔案局新頒發執行的《企業檔案工作規范》，結合電力企業檔案工作的特點，制定并完善檔案工作的各項規章制度，建立并貫徹落實部門立卷責任制，切實將檔案工作的“三納入”、“四參加”、“四同步”納入到企業各項工作流程，嚴格責任分工、規范過程管控、形成閉環管理。同時要建立檔案管理機構負責，企業所有部門參與的檔案管理領導機構，形成專兼職檔案員相互配合、上下聯系，部門和檔案室相互貫通、左右協調、縱橫結合的檔案工作網絡。
二、改進電力檔案管理的措施與途徑
(一)領導要提高對檔案工作重要性的認識
領導要重視檔案工作，充分認識到檔案管理對電力的生產經營提供重要的信息資源作用，讓領導更好地了解過去、把握現在、預見未來。電力檔案充分體現了它的特殊的、不可替代的特性。領導要不斷提高對檔案工作重要地位的認識，切實加強對檔案工作的領導，將檔案工作納入生產經營活動的工作計劃上，擺上領導的重要議事議程，納入職工崗位責任考核的制度中，對檔案工作做到領導分管，有部署、有檢查、有總結、有獎懲，使這項工作得到持續健康發展。
(二)加強法制宣傳，提高“依法治檔”的自覺性
眾所周知，市場經濟是法制經濟，電力建設檔案工作同樣也要納入法制軌道。新的管理體制要求把電力檔案工作納入電力機關的自律行為范圍之內。檔案管理部門的宏觀管理主要通過制定法規和執法監督來體現。首先，要通過宣傳貫徹、落實國家有關機關檔案工作的內部管理體制及管理行為，強化檔案法制教育，不斷增強企業領導和檔案工作人員的檔案法制觀念。其次，市場經濟體制下的電力檔案，必須自覺依法治檔，用檔案管理部門機有關行業部門的相關政策、法規來約束自己的檔案行為，接受有關部門的監督檢查。同時，檔案管理部門要正確認識和處理行政執法與業務知道的關系，依據所有制多元化的特點，規范檔案管理工作。
三、深刻認識電力企業黨政綜合管理部門信息安全工作的重要意義
(一)電力企業在國民經濟發展中具有極其重要的地位
當今時代下，電力是社會和經濟運行的總開關，沒有電，一切就會迅速陷入全面癱瘓。2008年初，南方數省所發生的雨雪冰凍災害，把中國“煤電運”這種資源依賴性的弱點暴露無遺，充分體現出缺了電就沒有正常的社會生活。在現代化戰爭中摧毀電網就是克敵制勝的法寶，這絕非危言聳聽。因此，電力行業始終是國內外敵對勢力窺視的重點，近年來，針對電力企業的檔案信息安全攻擊的案例越來越多，這就要求我們切實增強檔案信息安全保密的自覺性，時刻保持警惕性。
(二)電力企業在市場經濟條件下必須保守商業秘密
多年以來，電力行業始終不渝地進行體制改革，電力企業作為競爭的主體逐步走向市場，以此來煥發企業的生命力。在全球經濟一體化的形勢下，市場經濟的主要特征之一就是優勝劣汰，而競爭的手段是五花八門眼花繚亂的，其中千方百計地獲取競爭對手的信息則是其中的主要手段之一。近年來，電力企業的國內外競爭對手出于各方面的考慮，特別是在經濟利益的驅使下，利用檔案信息管理工作的漏洞及失誤，竊取電力企業的一些商業信息。事實證明，保護檔案信息安全就是保護自己企業的利益。
四、加強有效防控，確保網絡檔案信息安全
電力企業已建立了統一的企業信息系統平臺，員工通過平臺，可以不用到檔案室就能隨時查詢檔案資料，大大突破了時空限制。因此在方便電子檔案信息查詢的同時，加強電子檔案的信息安全防控顯得十分重要。第一，在工作中要實行內部局域網和一切外網的物理隔離，確保檔案信息網絡傳輸的安全;第二，登陸企業信息系統平臺要設置使用權限和密碼，超時自動斷開;第三，非涉密計算機不能使用涉密移動存儲介質;第四，計算機要安裝“防火墻”及防病毒軟件并及時更新;第五，電子檔案庫房環境要符合溫度、濕度等相關標準，光盤檔案、磁盤檔案要放置于防磁柜當中，防止受磁場的干擾，電子檔案出入庫時要加強檢驗鑒定等等。
五、總結
隨著社會進步，電力檔案發揮的作用日臻明顯，所以電力機關要從意識上改進落后的檔案管理觀念，重視檔案管理工作，在實際工作中給檔案管理提供現代化的管理工具和管理技術，使電力檔案能夠發揮出其真正的價值，為電力建設服務，切實做好信息管理及安全工作。
信息管理案例范文5
【關鍵詞】醫院管理；病案例；統計信息服務功能
1醫院管理中病案統計信息工作現狀分析
醫院病案統計信息建設工作，可將財務信息管理為主。電子系統會涉及到經濟管理方面的內容，臨床信息為醫院的重要信息，經濟信息會受到臨床信息影響。這時，醫院方面進行信息管理系統，實行共享信息受到限制，應用范圍比較有限，管理信息內容不全面，而這也是不能達到醫院信息管理需求的主要原因[1]。醫院信息化管理工作內容較多且復雜，分階段進行管理，不能考慮到醫院未來發展情況。主要表現：醫療費用多為醫院信息系統設計、應用，和電子病例無法保持緊密的聯系。此時，醫院方面如果不能正確看待電子病例，沒有做好圖形、圖像信息的管理工作，均會限制醫院病案信息統計管理工作的實施情況，并且不能達到預計的發展目標。而醫院方面不能正視病案信息統計工作，使較多醫院表示病案統計工作的內容為：上報醫院相關統計信息，及時收集相關病例。所以，無法切實提高病案統計室工作的效率，也不能有效發揮醫院病案統計的應用價值，突出典型病案信息的內容。
2醫院病案統計信息服務在醫院管理工作中應用的價值
2.1可做好監督工作
在計算機技術管理條件下，控制病案的各個環節，能在早期發現工作中的紕漏，及早制定對應的處理方案。常見的工作紕漏包括：醫療文書不能在規定時間內完成、初診分析不到位、診療方案不規范等。所以，應加強對各個環節的監督、管理力度，旨在為患者提供優質的醫療服務。
2.2具有多元化特點
病案可詳細記錄患者在院期間診治、治療的整個過程，并明確患者的臨床相關情況，如：性別、年齡、病史、病程等內容，這對于臨床用藥、檢查來講均非常有利[2]。與此同時，還可借助計算機的作用，加強醫院病案管理、設計，主要內容包括：門診信息、檢查信息、治療信息，以及收費信息等，明確醫院各環節工作的具體信息情況。
2.3便于實行目標管理
目標管理，即為結合醫院病案統計信息資料進行分析。將各項指標分解到具體科室，明確不同科室的職責、任務。醫院方面定期可以通報的方式，評判不同科室的業務情況。此外，還應對科室沒有在規定時間完成的工作內容、未完成原因加以分析、研究，將統計結果列入考核指標中，確定經濟效益。
2.4利于為患者提供信息咨詢服務
病案可為教學、司法鑒定和醫療收費等，提供準確的數據參照，存在法律的效應。針對于此，應在第一時間做好信息收集、整理、總結等工作，及時保存相關數據信息。如此一來，能為患者的治療方案，提供有利的數據參照和標準。相關部門還可以構建相關的機制，合理設置各項費用，進而從根本上做好醫院管理工作。
3醫院管理病案統計信息服務功能的優化策略
3.1擴寬醫院統計工作范圍、制定病案信息統計機制
統計報表編制工作，為病案統計工作的重點。醫院統計人員應準確掌握醫院相關數據信息，擴展醫院統計工作范圍，順利、保質保量完成常態下工作。然后，收集醫院綜合信息，制定系統化、規范化病案信息統計機制，促使醫院穩定立足于經濟市場中，提高自身的競爭力。
3.2加強統計工作人員綜合能力及素養
首先，要求統計人員熱愛自身本職崗位，有較高的責任意識。定期可經理論知識學習、操作技能培訓，有效調動統計人員參與到活動中，學習計算機技術、信息技術、網絡技術，使工作人員能合理運用學習的知識、技能，做好醫院信息的管理、分類、分析等工作，不斷提高自身的綜合能力、素質，為促進醫院整體發展奠定良好基礎。
3.3保證病案填寫質量
病案首頁內容涵蓋的內容較多，為醫院方面最重要的信息，可為醫院病病例統計、監管提供數據參照[3]。針對于此，醫院應正確看待按要求填寫病案工作的重要性，保證病例首頁內容書寫規范、準確。統計人員則需加強自身理論知識學習，不斷完善文字表達能力、書寫能力、閱讀能力。針對不符合要求的病案，需要重新遵循具體的標準書寫，并在規定時間內完成該項工作。
4結語
醫院管理工作中，實行病案統計信息服務，可充分發揮信息服務的功能，秉持一切為了患者的原則和理念，開展臨床相關工作，為患者提供最理想的就醫服務。為促使醫院獲得穩定的發展，需要找到醫院管理工作的不足，然后契合具體狀況構建完善措施，如：提高病案書寫質量、擴寬醫院統計工作范圍、加強統計人員綜合素質等，旨在不斷完善醫院管理工作。
參考文獻
[1]楊小草.醫院病案統計管理存在的問題及對策研究[J].中國衛生標準管理,2017,8(22):2-4.
信息管理案例范文6
［關鍵詞］管理；建設項目；檔案
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.02.098
［中圖分類號］G270.7 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2017）02-0-02
1 項目檔案管理的現狀
1.1 項目檔案管理普遍存在的問題
在項目施工過程中，領導、基層管理人員及施工人員意識不到項目檔案管理工作的重要性，基層單位沒有專職或兼職的檔案管理人員。另外，各單位和部門之間缺乏相互的溝通交流，不落實檔案管理責任，往往是重工程建設，輕檔案管理，在工程完工時，各單位才開始整理工程資料。種種因素，造成項目檔案資料管理無序，資料流向不明，收集不齊全，組卷、歸檔的檔案存在與工程實際不符的情況，給工程后繼工作帶來了嚴重的影響和無法估量的損失。
1.2 當前常見的項目檔案管理方法
1.2.1 組建項目檔案管理領導小組
建立由建設單位（業主）牽頭，設計、施工、監理等單位參加的聯合項目檔案管理領導小組。
施工單位建立以項目經理為主，技術員、施工員為輔的，負責管理好施工現場的施工圖紙、設計更改通知單、施工更改設計、補充設計的施工圖紙等檔案資料的團隊。
設計單位，由項目施工圖紙的設計者和檔案部門的管理人員一起負責施工圖紙、文件、計算數據、會議紀要等資料的收集、整理。
監理單位，由現場監理負責施工現場的各種文件、資料，圖紙等管理情況。
建設單位（業主）以合同為依據，以經濟為杠桿組織協調各單位，建立健全項目檔案管理工作的各項規章制度，明確各方責任。明確工作范圍，明確歸檔時間，責任落實到人。
工程從立項到竣工，由施工單位負責收集施工全過程的圖紙、聲像等檔案資料，整理后按時移交給設計單位的檔案管理人員，他們再進行整理、組卷、文件資料的數字化加工。
1.2.2 建立完善的項目檔案管理工作流程和管理制度
建立完善的項目檔案管理工作流程和管理制度是保證項目檔案完整、準確、齊全的前提。根據國家、行業的有關標準、規范，并結合各單位的實際情況，建立行之有效的建設項目檔案管理制度和管理工作流程，實現檔案管理工作的常態化、標準化、規范化與信息化。
加強項目檔案管理制度建設，建立檔案管理工作程序，是做好項目檔案管理工作的根本保障。必須明確歸檔范圍、歸檔時間、歸檔要求及歸檔責任人。建設單位是工程項目的業主，也是工程和項目檔案的接收者，應承擔好工程建設過程中檔案管理工作的組織者，把項目檔案納入合同管理，明確各方責任，組織協調各方工作，及時溝通檔案資料的管理現況，交流檔案管理信息，根據合同規定，要求各單位管理好與建設項目相關的文件、檔案資料，并整理組卷，按時向檔案部門移交。
2 信息環境下的項目檔案管理
2.1 鏈接局域網，建立設計單位檔案管理部門網站
建立設計單位檔案管理部門網站，搭建檔案信息平臺，令檔案管理系統通過局域網與相關業務系統OA、EIP系統對接，實現各類檔案信息資源的集中管理，遵循電子文件與實體文件同步歸檔，本著“誰產生、誰錄入、誰審核”的原則，由檔案管理部門將條目的主要信息錄入到檔案管理系統中，同時上傳相應的電子文件，實現檔案信息資源共享,
2.2 以檔案管理系統為平臺，構建檔案信息網頁
建立檔案信息網頁，為用戶查詢、檢索提供了極大的方便，用戶不用再跑到檔案部門，足不出戶就可以完成借閱、查看檔案信息、瀏覽電子文件全文、歸還電子檔案等。
建立檔案信息網頁，傳遞建設、設計、施工、監理等各單位的檔案管理情況，及時檔案信息，在各類檔案中為用戶提供方便快捷的查詢和檢索功能，檔案管理工作的效率和質量都將得到極大的提高，實現項目檔案的動態管理。
2.3 項目檔案數字化建設
使用數據庫技術以及高速掃描技術將聲像文件、紙質文件、電子檔案，系統地組成一定結構的檔案信息庫。
檔案數字化建設的主要方法是全文儲存檔案，實現數字化形式的管理，對檔案信息中的文字內容與有圖像信息進行融合，把這些相關信息錄入目錄數據中進行管理，并且實現把目錄數據制作成相關的檢索入口，從而才能更好、更便捷地實現對整個檔案的全文檢索。這也需要將紙質材料進行數字化轉換，其可以利用掃描儀進行輸入。它還包括了對圖像文件進行壓縮管理后的重命名，并存放在一個固定的路徑上，在需要時可以通過文件名查找。有些檔案是需要永久Υ嫻模需要對光盤進行刻錄，這樣才能妥善處理這些問題。
2.4 做好檔案信息資源的提供利用工作
檔案的提供利用工作，是檔案的基礎性管理工作，是檔案功能的再擴展，其能夠產生明顯的經濟效益和社會效益。檔案信息資源的開發與利用，能有效地促進項目檔案管理信息化的進程。在進行檔案信息資源開發時，要重視對檔案信息進行科學合理的分類與整合，將信息集成化，系統化，采用統一的管理模式，減少信息的分散程度。
同時要注重檔案管理信息化的規范性和標準化，規范性和標準化可以提高檔案管理的工作效率，提高檔案信息的利用率。制定標準規范要對檔案信息進行分類整合，形成規范化、標準化的檔案管理模式，有利于檔案信息資源的開發利用。
2.5 依據不同需求選擇項目檔案管理軟件
項目檔案管理選用軟件應注意的事項包括以下幾個方面。第一，軟件進行檔案信息管理時，同時要具備對信息管理平臺進行及時的維護與升級的功能。第二，軟件要具備安全性與保密性，要有一定的監控功能。這樣增強了檔案信息管理查詢的權限，也可以對所有的用戶進行實時的安全監控。第三，軟件管理系統必須具備較快的反應速度，滿足查詢以及操作的需求。第四，軟件必須符合國家行業的相關標準和規范，應當通過國家標準的認定。
3 結 語
建設項目檔案管理信息化建設，建立檔案部門網站，搭建檔案信息平臺，以及與協同辦公系統的無縫對接，有效地實現了建設項目檔案的動態管理，提高了檔案管理工作的效率和質量，節省了大量的人力、物力和財力，檔案信息資源的利用率及共享水平都將得到提高，為社會的發展提供更為快捷有效的檔案信息資源的服務。
主要參考文獻
［1］楊秉光,王永梅.企業數字檔案系統的建設研究――江蘇省電力公司數字檔案系統案例研究［J］.中國檔案,2010(7).
