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摘要：隨著我國互聯網技術的不斷發展與進步，在各行各業中已經被廣泛應用了互聯網技術，在醫療行業中，“互聯網 +”被廣泛應用于醫院的創新發展中，特別是近段時間新冠肺炎疾病的暴發，醫院的信息化有效地促進智慧醫療的實現，這次突發性的衛生事件很大程度地促進了醫療改革。本文對基于“互聯網 + 智慧醫療”的醫院信息化平臺建設情況進行研究與分析，以期為醫院信息化平臺的建設提供科學依據。
關鍵詞：互聯網 +；智慧醫療；醫院信息化平臺；建設
隨著我國社會經濟水平的不斷提升，在很多領域中已經廣泛應用了“互聯網 +”技術，在實踐中該模式具有越來越廣的應用范圍。各個醫院已經對互聯網、云計算等先進技術在實踐應用的重要性加以了解，在醫療行業中，上述這些先進技術有效地推動了智慧醫療和全民健康信息服務的發展，具有實質性意義。在這個過程中，必須積極引導醫務人員使用這些先進化技術，這樣不僅可以充分利用互聯網技術，還可以良好的補充傳統醫療模式。本文對基于“互聯網 + 智慧醫療”的醫院信息化平臺建設情況進行了研究與分析。
1 “互聯網 + 智慧醫療”的總體框架
隨著時代的發展與進步，在各個領域中已經廣泛應用了互聯網技術，已經在生產和生活的方方面面加以滲透，很多行業的發展與進步已經離不開互聯網技術。“互聯網 +”在創新 2.0 發展的新態勢下的本質為“互聯網 + 各個傳統行業”，但是與傳統數學計算中的“1+1=2”存在很大的差異，其是通過對信息技術進行應用，同時對信息化平臺進行打造，深度地融合互聯網以及傳統行業，將傳統行業出現新的發展業務進程進行最大程度地推進。在醫療領域中應用“互聯網 +”，可以將新型模式打造出來，例如“互聯網 + 智慧醫療”，在新時期中其是醫療領域發展的新業態。智慧醫療是指使用互聯網技術和產品創新、服務模式創新等途徑在群體健康的核心指導下對社會上的醫療資源進行整合，可以為群眾提供健康醫療服務，其具有很多特點，例如實時化、便捷化、個性化以及經濟化，并且還具有一定的連續性。將“互聯網 +”加入醫療領域中，如此可以充分發揮資源整合的優勢。
1.1 硬件框架
硬件設備主要是在醫院內部網絡和互聯網連接時對系統加以保障，除此之外，還包括醫院自己購置的打印機、掃描儀以及計算機設備等。在醫院的范圍內要整體覆蓋無線終端，要想連接網絡需要進行實名認證，以此來防止出現信息泄露等情況，將隱私安全風險最大程度地降低。醫院為每一位就診患者提供作為身份證明的就診 IC 卡，或者可以與身份證直接關聯，在醫院的機器上直接刷身份證便可以直接就診。
1.2 軟件框架
信息化平臺上打造的各種系統便是“互聯網 + 智慧醫療”的軟件框架，各個醫院分散的模塊以及系統可以通過此信息化平臺加以聯系，以此來實現信息共享。患者具體的診療信息可以通過互聯網技術便可以直接發送到患者的移動終端，同時加以閱覽。公眾號和 App 醫院通過自身技術便可以建立起來，通過這些網絡平臺便可以滿足預約信息、查看就診信息以及檢查結果閱覽等需求。同時醫院還需要創建反饋信息的渠道，如果在進行診療活動中出現問題，可以通過此渠道來向醫院提出建議或者意見，幫助醫院最大程度地提升醫療服務質量。使得醫院之間借助互聯網技術實現在各個客戶端中交換和共享數據是軟件框架的本質，并且要將權限限制的統一性加以實現，同時可以處理各類數據，分析與整合各類數據，最終將大數據分析工作加以實現。
1.3 業務框架
“互聯網 + 智慧醫療”要在硬件和軟件框架的基礎上建立醫療服務體系的一體化，進而可以實現很多服務，例如醫生執業、患者診療以及居民健康管理等服務，最終將完整的業務框架打造出來。通過公眾號、App 以及軟件等多種方式進行在線掛號，同時可以全面了解具體的收費情況以及詳細的診療服務項目等內容，在患者初次就診時，還可以通過這些信息化平臺來建立檔案，這樣患者再次來醫院就診時便無需進行重新檢查，在信息化平臺上，醫生也可以實時查看患者上次就診的信息。醫院、醫生以及患者通過信息化平臺的建設加以連接，不僅可以提升患者就診的便利性，還可以最大化提高醫生的工作效率。除此之外，借助信息化平臺可以進一步整合醫療資源，同時可以互聯互通各個醫院的資源，多樣化以及全面化的服務可以在同一個平臺上實現，有利于及時將居民的電子健康檔案建立起來，此點對于需要進行轉診的患者而言，十分有利，可以有效地解決轉診患者需要辦理繁雜手續的難題，節約轉診時間。
2 “互聯網 + 智慧醫療”的運作流程
指導患者進行線上就診，將看病費時費力的問題進行解決便是應用“互聯網 + 智慧醫療”的核心，從平臺上患者可以實現預繳費、預約掛號、預約檢查、檢查和復診等很多功能。首先，這些信息化平臺可以使得患者溝通交流線上導醫，咨詢自己應該就診的科室，同時根據自己的需求選擇合適的醫生進行就診治療，隨后在平臺上完成繳費，取到掛號單號。如此醫生在登陸平臺后便可以查詢預約患者的信息，由系統自動安排就診順序，按照順序完成看診工作。在醫生檢查完后，檢查結果會自動發送到患者所使用的平臺上，患者可以在平臺上查看結果，也可以通過身份證在相應的機器上取檢查報告，與此同時，醫生的平臺上也會收到患者的檢查結果，根據檢查的結果醫生便可以開具藥方，患者可以依據電子藥方便可以直接到藥方領取藥物，最后患者或者患者家屬可以依據實際情況對本次就診情況進行評價，評價完畢后直接反饋到相關部門。
3 “互聯網 + 智慧醫療”的功能設計
“互聯網 + 智慧醫療”要解決的便是患者看病難的問題，通過線上結合線下的就診服務方式來提升服務質量。在信息化平臺上，患者可以通過互聯網智慧醫療平臺與醫院醫生進行線上交流，對于一些慢性病以及常見病等，醫生可以直接在平臺上將指導意見提供給患者，患者在接收到專業化意見后可以對自身情況加以考慮后決定是否需要對實體醫院進行就診，患者在將自己的賬號注冊了以后便可以在這些信息化平臺上直接進行掛號、繳費、就診、檢查以及反饋等操縱，如此可以大大提升醫療服務的工作效率，同時還可以解決看病時間較長等問題。對于一些疑難雜癥或者不常見病，醫院無法進行有效處理時，信息化平臺可以進行科學分配給可以進行診療的醫院，這些醫生可以進行會診，最終將最佳的診治方案探討出來。如此可以有效地維護醫院的良好形象，形成良好的醫患關系。
4 結語
本文對基于“互聯網 + 智慧醫療”的醫院信息化平臺建設情況進行研究與分析，從“互聯網 + 智慧醫療”的總體框架、運作流程以及功能設計等方面進行敘述，望相關學者批評與指正。
作者：湯苗俊 單位：安徽醫科大學附屬巢湖醫院
