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智慧醫療的重要性范文1
【關鍵詞】 急性胰腺炎；中藥輔助治療；護理
急性胰腺炎是在多種致病因素作用下，胰腺分泌的消化酶被激活后對胰腺本身消化所引起的炎癥，是外科常見的急腹癥之一，因起病急，變化快，特別是急性出血性胰腺炎的病例演變極為兇險，如處理不當，往往導致嚴重并發癥，我院為一基層醫院，從2006年12月-2009年2月對53例急性胰腺炎采用保守治療，同時早期輔以中藥聯合治療，取得了一定的效果，現總結如下。
1 臨床資料
1.1 一般資料：2006年12月-2009年2月在本院接受保守治療的急性胰腺炎患者共53例,作為治療組.其中男26例，女27例，年齡35-75歲（平均52.2歲），回顧性的與2004年2月-2006年11月收治的42例，作為對照組，其中男22例,女20例,年齡37-72歲(平均50.4歲)，所有患者均有腹痛腹脹，CT掃描顯示胰腺密度不均，周圍有滲出液。兩組資料，沒有統計學差異（P>0.05）。
1.2 診斷標準 參照1996年第六屆胰腺外科學術會議《急性胰腺炎的臨床診斷及分級標準》［1］
1.3 治療方法 兩組均采用禁食，胃腸減壓，糾正水、電解質及酸堿平衡失調，抗生素治療，應用生長抑素及制酸藥物，重癥者營養支持治療，治療組加用中藥輔助治療（同時使用大黃浸泡液口服或者鼻飼和芒硝腹部外敷）。方法：大黃30g浸泡30分鐘后加煎煮5分鐘，約80毫升口服或者胃管注入保留2小時以上 ,2次/d。至病人排氣。 皮硝適量持續腹部外敷，當芒硝完全吸水后更換，至12小時無明顯浸濕停用。
1.4 結果 兩組治療效果比較 見表
兩組治療效果比較
由表看出,治療組在預防并發癥和腸功能恢復,腹水吸收時間以及住院天數均有明顯的縮短. 治療組治療效果優于對照組 (P
2 護理體會
2.1 心理護理 因重癥急性胰腺炎發病突然,病情嚴重.疼痛劇烈,對疾病突發缺乏思想準備。此時患者應激狀態下交感神經興奮，常出現恐懼和焦慮的情緒反應,這些應急反應可誘發或者加重病情。因此做好患者的心理護理，可以幫助消除緊張，焦慮和恐懼心里，使其有安全感，有利于疾病的治療和恢復［2］。護理人員應視患者的年齡，文化層次，心理狀況，使用不同的疏導方式，除向患者和家屬說明禁食，留置胃管的重要性及藥物的治療作用外，還要詳細講解胃管內注入中藥的優點及注意事項，尤其是服藥后腹瀉，用藥前應說明，患者家屬看到病人如此痛苦不惜代價,希望藥到病除,因為中藥價格相對西醫便宜,往往患者和家屬對中藥的效果產生懷疑,所以護士除了向患者講解疾病的知識，認真耐心的解答病人的問題的同時，還要向患者和家屬講解中藥的藥理作用和效果，讓患家充分認可中藥治療。值得指出由于急性胰腺炎的基礎治療中需要禁飲禁食.胃腸減壓,病家對胃管內注入大黃藥液不能接受,病人腹脹明顯,腹外加敷皮硝會增加腹部沉重感,所以護士要和藹的對待病人，處處關心體貼，耐心做好治療過程和注意事項的講解,以取得配合.本組18例患者和家屬對中藥治療提出了疑議，經過護士認真仔細的解釋，最終均配合治療。
2.2 基礎護理 保持病室安靜和空氣流通，盡可能減輕疼痛，采取禁食，胃腸減壓，以減少胰液的分泌，減輕對胰腺以及周圍組織的刺激，遵醫囑使用減痙止痛劑，鼓勵病人臥床休息。助病人變化，將膝蓋彎曲以靠近胸部使腹壁放松可緩解疼痛，必要時按摩背部，增加舒適感［3］。經常保持床單位干燥整潔。因患者疼痛往往多汗，應及時更換衣服。避免尾骶部，骨隆突處長期受壓引起壓瘡。口腔護理常規每日2次，以保持口腔清潔。同時教會病人有效咳嗽，協助病人定時翻身扣背，預防肺部感染的發生。
2.3 病情觀察 因急性胰腺炎病情重、變化快、及時發現病情變化非常重要。應根據病情，監測生命體征變化，觀察嘔吐物的量及性質,觀察胃腸減壓引流量及性質,觀察腹脹腹痛有無好轉，觀察患者皮膚黏膜色澤、彈性變化，準確記錄24h出入量.定時正確留取標本,監測血,尿淀粉酶、血糖、電解質的變化.認真做好記錄和交接班。
2.4 使用中藥護理。
2.4.1 大黃使用護理 大黃液的正確煎法：30克大黃加水200毫升，浸泡30分鐘，然后用煮沸約5分鐘，濾除渣。因大黃有效成分持久遇熱會被破壞，故不能長時間煎煮。待溫度到溫涼方能使用,以防止胃黏膜損傷,口服時觀察有無惡心、嘔吐等情況。如有嘔吐需要根據丟失藥物的劑量適當補藥,服后用溫開水漱口,胃腸減壓者,每次鼻飼前確定胃管在胃內并且通暢，并妥善固定，抽胃液、觀察性質.如有血性應先暫停鼻飼,如有阻塞現象,應用生理鹽水沖洗胃管,將中藥從胃管內緩慢灌入,每次灌入量不宜過多，80-100ml, 以減少胰液分泌。讓病人盡量取半臥位,注完后免沖洗胃管,打入20毫升左右的空氣,確保藥液全部入胃.灌入后將胃管夾閉2小時左右，然后再行胃腸減壓，注中藥后注意觀察大便次數、性質、腹痛情況，腹部體征的變化，腸蠕動恢復情況。服中藥后一般2-3天排便排氣，便后腹脹減輕，如排便次數過多，患者出現心慌、頭暈、乏力等情況，應及時通知醫生。
2.4.2 芒硝腹部外敷的護理 芒硝遇熱潮解,故冰箱冷藏存放.使用方法: 將芒硝碾成細顆粒狀裝入自制布袋持續外敷腹部，尤其是胰腺體表投影區，浸濕后及時更換新藥。腹帶平整固定,注意松緊度以能容納兩手指為度，過緊患者感覺不適，過松導致移位。更換時務必清潔局部并檫干,為減輕芒硝重量引起的不適,可適當減少每次的皮硝量.同時記錄使用時間并做好交接班。使用過程中經常觀察，注意保持腹帶不移位,不脫落,觀察局部皮膚有無擦傷。如12小時無明顯浸濕則可提議考慮停用。
3 討論
按中醫理論，認為該病主要為濕熱雍滯胃腸道或嗜食肥甘厚味，食滯胃腸誘發腹痛，其病機之關鍵是“實熱血瘀”。我們給予基本支持治療的基礎上，輔助中藥治療，大黃具有抑制胰酶活性，保護腸黏膜屏障，松弛oddi括約肌，抗炎菌和抑制炎癥細胞因子等作用［4］.，從而通過減少內毒素血癥, 口服或胃管注入促進腸蠕動，減輕臨床癥狀，明顯縮短病程，有效促進療效。芒硝具有瀉下，消腫，利尿抗炎等功效，具有強大的吸水能力，能將腹膜，胰腺水腫液，腹腔中積液吸出，減輕腹脹以及腸道負擔，促進胰腺炎癥好轉［5］。觀察表明，大黃液口服或胃管注入和芒硝腹部外敷治療急性胰腺炎療效確鑿，操作簡單，而且價格便宜，易被農村患者接受，認為特別適合我們基層醫院。護理中應重視心理護理，取得病人以及家屬最大程度的理解和配合是關鍵，并十分關注中藥使用方法正確，確保療效，同時關心體貼病人，認真做好對癥護理，基礎護理和病情觀察。
參考文獻
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智慧醫療的重要性范文2
關鍵詞：牛首山文化旅游區；智慧旅游；游客感知；IPA分析法
中圖分類號：F590 文獻標識碼：B 文章編號：1008-4428（2016）06-46 -04
一、引言
智慧旅游是以物聯網、互聯網、云計算等信息技術為支撐，以游客互動體驗為中心，使旅游資源和信息資源得到高度系統化的整合、分析與開發，并服務于公眾、企業及政府的面向未來的一種全新的旅游產業形態。南京作為國家第一批智慧城市的試點，并且在《“十三五”旅游產業規劃》中明確提出要提升智慧旅游服務水平。南京牛首山文化旅游區是南京重點打造的旅游景區，目前正在積極申報國家智慧旅游示范景區，但就目前而言，在智慧旅游的游客感知領域缺乏深入的研究，文章即從游客感知角度對牛首山文化旅游區智慧旅游服務進行全面調研，并構建了牛首山文化旅游區智慧旅游游客感知評價體系，分析游客對牛首山文化旅游區智慧旅游服務的期望值及滿意度之間的差異，剖析影響游客使用智慧旅游服務滿意度的影響因素，探究牛首山文化旅游區智慧化建設中存在的問題，最終提升牛首山文化旅游區智慧化建設的總體水平。
二、理論依據
（一）期望差異理論
期望差異理論是著名心理學家Oliver于1980年提出的。該理論的核心概念是以消費者游前期望值與游后滿意度進行比較，以此判斷消費者對產品或服務的滿意程度。消費者滿意的程度將成為再次購買或再次使用該產品的參考。該理論認為，消費者在購買某樣產品前，就已經形成了對這項產品的預期期望值，同時在購買或使用該產品的過程中，會自然地將實際感受與預期期望值相比較，從而產生一個差異值。當感知質量大于期望值時則為滿意，且可能產生再次消費的意愿。若感知質量小于期望值則為不滿意，且不會產生再次購買的意愿。其理論模型及解釋如圖1 ：
（二）顧客感知服務質量理論
顧客感知服務質量理論是著名營銷家克?格羅魯斯于1982年提出的，他構建了一個衡量期望值―滿意度的模型。在模型中，他將消費者對產品及服務的感知質量作為衡量服務好壞的標準，并將消費者的前期期望值與后期滿意度進行對比評價，如果實際感受大于等于前期期望，那么感知質量就是好的，如果實際感受小于前期期望，那么說明顧客的感知質量略差。該模型很好證明了對服務質量的評價來源于消費者的實際感知。
由此可以推論，游客的實際感知就是衡量景區服務質量最主要的標準。文章對游客的前期期望和后期實際感受進行了賦值，在牛首山文化旅游區景區進行問卷發放，回收分析，從而更加深入地了解牛首山文化旅游區智慧產品游客滿意度的高低。
三、牛首山文化旅游區智慧旅游游客滿意度評價體系構建
（一）測評指標的構建
對于影響游客對牛首山文化旅游區滿意度的指標選取，要能夠較為客觀、準確地反映出游客對牛首山文化旅游區智慧服務滿意度的高低。因此，指標構建遵循了全面性、代表性、客觀性的原則，從實際出發，做到盡可能客觀、全面地歸納出影響牛首山文化旅游區智慧旅游游客滿意度高低的因素，并從中選取能夠反映游客滿意度的代表因素，從而使研究更加準確、深入。
（二）牛首山文化旅游區智慧化評價指標的選取
根據相關文獻總結，智慧旅游的應用包括四大方面，分別是：智慧設施、智慧服務、智慧管理、智慧營銷，以這四大方面作為一級指標，其下的20個指標作為二級指標，具體內容如下：
1.智慧設施：智慧設施作為景區智慧化建設中的基礎硬件設施，是游客能夠直接觸碰到的存在，也是游客感知內容中最基礎的部分。牛首山文化旅游區在硬件方面配備有公用電話網絡（數量、范圍）、物聯網技術、設備（LED顯示屏、激光掃描器等）、信息觸摸屏查詢設施、公共廣播系統、安全呼救電子系統、安全、防盜電子系統、室內環境監控、播報系統（如溫度、濕度、光線強度播報等）。
2.智慧服務：智慧服務是景區智慧化中的軟件建設，智慧服務與智慧設施是配套使用的，游客能夠通過使用來感知景區的服務質量?？疾彀l現，牛首山文化旅游區景區的智慧化服務包括無線網服務、景區自助導游系統（景區導覽圖、自助導游講解等功能）、無障礙通道服務、景區交通服務、酒店智能服務、醫療衛生服務、智能餐飲、購物服務。
3.智慧管理：智慧管理相較于智慧設施和智慧服務，更貼近于景區智慧建設的核心，是景區正常運營的關鍵。在對牛首山文化旅游區的考察過程中發現，景區直觀可視的管理系統有電子訂票、客流量監控系統、游客意見及投訴反饋系統。
4.智慧營銷：智慧營銷可以很好地捕捉消費者的動態，從游客需求出發，使景區能及時更新產品與服務，從而提高景區的核心競爭力水平?？疾熘邪l現，游客可直觀感受到的營銷方式有門戶網站、客戶端軟件（如美麗牛首App）、旅游一卡通（結合交通、票務、酒店、餐飲）等。評價指標體系具體如表1：
四、問卷設計及IPA分析
（一）問卷的設計與發放
問卷共分為兩部分，第一部分為游客的人口學特征，其中包括游客的性別、年齡、學歷、職業和參觀目的五個選項。第二部分是問卷的主體，根據表1“牛首山文化旅游區智慧旅游游客滿意度評價體系”中的20項指標，設計了20道題目，從游客的“游前期望”和“實際感受”兩個方面對20項指標進行打分。打分采用李克特五分量表，對游客游前期望程度和游后的滿意程度進行對比打分，共分為五個等級，即“1、2、3、4、5”，其含義分別為“很不重要、不重要、一般、重要、非常重要”和“很不滿意、不滿意、一般、滿意、非常滿意”。游客在現場根據自身的實際感受情況獨立進行打分。
2016年1月和3月，研究團隊共分兩次在南京牛首山文化旅游區對問卷進行隨機發放，共發放問卷200份，回收197份，有效問卷160份，問卷回收率為98.5%，有效率為81.2%。
（二）游客期望值―滿意度差異性分析
根據顧客期望值差異理論，游客滿意度可以根據游客游前期望值與游后實際感受的差異性的大小來評判（指標1為該指標的期望值項，指標 2為該指標的滿意度項）。若實際感受大于期望值則游客感到滿意，即指標合格，應繼續保持；若實際感受小于期望值則游客不滿意，即指標不合格，需進行改進。表2通過計算每個指標的期望均值與滿意均值，將游客對每個指標的前期望值與后期滿意度進行配對分析，分析游客對牛首山文化旅游區20個指標的期望值與滿意度的差異性大小。分析結果如下：
通過表2可以看出，各項指標的期望均值均大于3.5，說明游客對各項指標的重視度度均較高。其中客流量監控、游客意見反饋及投訴處理系統、景區旅游交通、安全呼救電子系統、旅游一卡通、公共廣播等方面的期望均值相較于其他指標略高，均高于4.0。
在滿意度方面，全部指標的滿意度均值為3.71，表明總體滿意度水平較低。其中公共電話覆蓋、無線網覆蓋、旅游一卡通等方面的滿意度較低，均低于3.5。游客意見反饋及投訴處理系統、客流量監控、在線無障礙通道申請系統、景區交通系統、景區自助導游系統等相對較高，均大于或等于4.0。
（三）IPA分析
IPA分析即重要性―績效分析，由Martilla和James于1977年提出，其基本思想為：顧客對產品或服務的滿意度，源于顧客對這種產品或服務各種屬性的重視程度，以及對各屬性績效表現的評價。下面以滿意度為縱軸、重要性為橫軸建立一個坐標系，如圖2：
文章以構成和影響游客期望值與滿意度的20個指標為基礎，根據其在IPA四象限圖中的位置進行分析。重要性是游客對影響指標的期望程度，滿意度是游客對影響指標的滿意程度。文章采用SPSS19.0數據分析畫出散點圖，以重要性為橫軸，以滿意度為縱軸，劃分四個象限如圖3。
根據圖3中各項指標在象限內的分布，總結歸納出表3“重要性―滿意度評價狀況表”如下：
表3顯示了游客對牛首山文化旅游區各項指標的重要性與滿意度的評價狀況，具體分析如下：
1.優勢項目
A象限區即優勢區，主要表現為高重要性――高滿意度。該象限共有十個指標，分別是景區旅游交通、景區自助導游系統、顧客意見反饋及投訴處理系統、公共廣播系統、客流量監控、在線無障礙通道申請系統、信息觸摸屏查詢設施、電子門票、安全呼救電子系統、安全防盜電子系統。根據IPA原理，游客認為該象限內的指標較重要且對其感到滿意。再根據表3可以看出，以上十個指標均獲得了游客較高的認可，其在牛首山文化旅游區的發展中占有重要地位，是牛首山文化旅游區核心競爭力的體現，因此景區應該繼續保持。
2.一般項目
B象限區即供給過度區，主要表現為低重要性――高滿意度。該象限共有兩個指標，室內環境監控播報系統和門戶網站。根據表3可以看出，以上兩個指標的游客期望值并不高，但游客體驗滿意度較高。因此，在今后的發展中，以上兩個指標應保持良好的勢頭，爭取成為景區的優勢項目。
3.低優先改進項目
C象限即優先順序較低區，主要表現為低重要性――低滿意度。此象限內共有六個指標，分別是酒店智能化、醫療衛生服務、智慧餐飲與購物、公用電話網絡覆蓋、物聯網技術設備和客戶端軟件。該象限指標的游客期望值和滿意度均較低。雖然游客對這一象限內的指標并不重視，但景區為了提高游客滿意度，應該盡可能采取措施使它們向B象限轉化，由低滿意度轉化為高滿意度。
4.重點改進項目
D象限即加強改善重點區，主要表現為高重要性――低滿意度。此象限包含三個指標，分別是無線網覆蓋、安全防盜電子系統和旅游一卡通。游客對此象限內指標的期望值較高，但滿意度較低，因此此象限內的指標應得到較高的重視。景區應從游客角度出發，迎合其喜好，提高游客的滿意度，使之轉化為優勢項目，成為吸引游客的優質指標。
五、結論與建議
（一）南京牛首山文化旅游區智慧化建設中存在的問題
1.電子醫療衛生服務不夠完善
南京牛首山文化旅游區正在申請國家智慧旅游示范景區，其中智慧化配套設施應為重點。但在考察中發現，景區標記出的醫療站點僅有一個，在東游客中心。若游客出現突發狀況，醫護人員來不及支援，那么景區將承擔巨大的責任，景區的信譽及形象也將受損。因此在智慧景區的建設中，電子醫療衛生服務是必不可少的一環。
2.網上商店建設不夠完善
隨著城市生活的節奏越來越快，在網上就能實現購買和支付的方式已經在我們的日常生活中變得越來越普遍，這也是智慧化景區建設中應具備的。但在對南京牛首山文化旅游區進行考察的過程中發現，這種線上購買支付系統并沒有得到充分利用，主要體現在在線紀念品稀缺。通過考察發現，南京牛首山文化旅游區的網上紀念品商店商品品種稀少，特色不明顯，創新度不夠，對游客的吸引力并不高。這樣不僅與游客的需求背道而馳，而且使景區缺失了一項營收渠道。
3.智慧化設施較零散
主要存在兩點問題，一是分布位置過于孤立，二是內容過于零散。一些智慧化設施和景區其他的傳統設施沒有相互融合，分布位置相對孤立，容易形成信息孤島，參觀過程中，顯得較突兀。智慧化項目與傳統項目之間缺乏系統、完整的規劃，整個建設項目沒有形成相對完整的系統。
4.尚未實現酒店智能化
目前景區已知在建設中的住宿設施有兩個，五星級Alila酒店及世凹桃源?！白 笔锹糜瘟刂?，也是人們生活的必需品之一。根據調查，牛首山文化旅游區從去年營業起，尚未向游提供智能化的酒店服務，因此在以后的發展建設中，應當加快酒店智能化建設。
5.無線網覆蓋不全面、信號差
牛首山文化旅游區作為智慧化水平較高的景區，其無線網覆蓋率雖然較高，但不全面。位于景區西部的景點處大多搜索不到無線信號，且作為景區核心景點的佛頂宮內部無線信號微弱。景區建設無線網就是為了使游客能夠隨時隨地享受高速網絡，從而達到提升游客滿意度的目的，因此景區應當加快完善無線網絡建設。
（二）牛首山文化旅游區智慧景區建設優化建議
1.完善電子醫療衛生服務系統
醫療衛生作為景區智慧化建設中必不可少的一環，其建設需得到重視。建設景區電子醫療呼叫系統，能夠及時告知醫護人員病人的位置及情況，方便醫護人員進行遠程指導，可根據情況適當多設立醫療站點；設置景區醫療專用通道，方便救護車及醫護人員進出；完善電子醫療設備。
2.完善網上支付系統
建設好景區特色的線上紀念品商店，對于傳播景區文化和提高其知名度，有著不可小覷的作用。牛首山文化旅游區要加強網絡商店的規范建設，豐富網上紀念商品的品種，附上細致的紀念品圖片，并有相關文字介紹，通過線上和線下的營銷方式對牛首山文化旅游區的商品進行廣泛宣傳和促銷，從而促進牛首山文化旅游區智慧化建設的發展。
3.系統建設智慧化項目
首先，牛首山文化旅游區要將智慧化項目與傳統的項目互相融合，傳統項目實現由傳統向智慧化過度。其次，景區要建立完整、系統的規劃方案，加大智慧化項目在內容與分布位置上的融合程度。
4.加快建設智能化酒店服務
酒店的智能化建設應用除了應具備實用性外，還要具備一定先進性和超前性，牛首山文化旅游區的Alila酒店作為五星級高檔酒店更應如此。例如，安裝建筑設備監控系統、建設通信網絡系統、完善酒店客房管理系統、健全酒店安全防范系統、設置酒店一卡通系統、安裝電子門鎖系統、完善多媒體會議系統等。酒店智能化的應用能夠使酒店的效益和效率大幅提升，酒店方只有堅持智能化的建設與發展，才能保持和提高自身的核心競爭力。
5.完善景區無線網建設
景區內部的無線網覆蓋建設能夠加強景區智慧化建設，因此在建設過程中需要采用先進的科技設備，招聘優秀的網絡優化人員，提高企業內部網絡質量，建設安全靈活的網絡環境。
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作者簡介：
萬瑩，女，江蘇鎮江人，南京三江學院文化產業與旅游管理學院學生；
智慧醫療的重要性范文3
智慧養老在某種程度上來說，是養老領域的一場革命，也將成為經濟增長的新動力。用技術的方法替代人力，延伸和改變人的生活角度，成為我們在這個領域當中的一場革新。
養老產業是一個大市場
中國已經初步構建了以居家為基礎、社會為依托、機構為支撐、宜養相結合的社會養老服務體系，為老年人提供了生活照料，精神慰藉、康復護理、醫療保健、文體休閑等多樣化多層次的服務。
民政部部長李立國提出，中國養老服務業的發展極具活力和前途，到2020年中國每千名老年人養老機構存位數將達到35至于40張，養老服務設施將覆蓋所有城市社區90%以上鄉鎮和60%以上農村社區。養老服務就業崗位將超過850萬個，失能半失能老年人生活照料和護理服務的潛在市場規模將達到1萬億元人民幣，養老服務業增加值在服務業中的比重將顯著提升。
中國養老服務業發展還處在起步階段，政策和制度不完善，服務和產品水平不高，市場培育和規范缺少經驗，科技創新和應用比較薄弱。養老服務增加值不高，迫切需要借鑒國際先進經驗，加以改進和提高。
業內人士認為，養老服務業是增長潛力巨大的產業。他預測到2020年中國60歲以上的人口大概是2.43億，2025年會超過3億。從家庭結構看主要是呈現倒三角形的模式，傳統依靠兒女養老模式是支撐不起來的。這就意味著社會化服務需求會大量釋放，養老服務產業未來增長可能是指數級增長。
在不久前召開的信息社會50人論壇年會上，中國人民大學信息學院教授左美云給出了一個數據，目前，中國上網的老年人有1200萬人。統計數據表明，上網人數的2%是60歲以上的老年人，也就是說，老年人觸網、上網已經成為重要現象，但從產業的角度觀察，老年人適合的信息化產品、應用發展不足也是一個不爭的事實。
左美云認為，智慧養老離不開信息化，離不開移動互聯網的技術來實現。通過技術能夠實現養老服務更加規范化、科學化、專業化，但信息產業應加大創新力度，以更豐富的產品和應用來為老年用戶服務。
在現有的老年人信息技術與應用中，有很多網站重點提供老年人的生活信息，有的搭建了報警系統、信息化老年人公寓、信息化社區，還有不少社區在建設虛擬養老院，這些都是瞄準老年人生理需求提供信息服務。在安全需求方面，有不少機構也開始搭建老年人的健康追蹤系統、開展遠程醫療等等。在養老政策信息方面，也有很多相關的網站。但總體而言，企業關注得比較多的還是生理和安全需求。對老年人情感需求方面的信息服務相對較弱，比如親友活動的信息、公益社交等等。最缺乏的是滿足老年人自我尊重的需求。比如老年人的身體自我評價、精神自我評價，這方面還非常薄弱。老年癡呆癥前期是有癥狀的，如果有提供評價的信息服務軟件，子女就可以通過父輩的一些行為進行預判。
智慧養老的平臺式創新
國務院發展研究中心產業經濟研究部部長馮飛指出，養老產業創新主要集中在商業模式創新。其創新集中于三個領域。第一，平臺經濟企業的重要性。平臺經濟有一個一攬子服務，下線的一些具體服務可能由各個企業來做，直接面向老年客戶。這種服務平臺可以通過各種信息化的手段建起來。第二，需考慮PPP模式的具體實現，即公私合營，國內叫政府和企業合作伙伴關系。養老產業和社區、基層政權能夠合作建立起這種模式非常關鍵。第三，考慮個性化服務，特別是個性化醫療問題。另外信息技術應用在提升養老服務業效率方面很重要，使老年人獲得服務的便利性大幅度提高。目前勞動力成本提高的壓力較大，行業也面臨著用工難，靠技術提升服務的品質、降低成本，就變得非常重要。
馮飛主張，在智慧城市建設中，老年養老應作為其重要的環節，即智慧養老服務。智慧城市的七大構成中，其中有一個叫智慧生活，養老服務應該歸入其中。
5月4日至6日，由中國民政部、全國老齡辦和北京市政府共同主辦的“第三屆中國國際養老服務業博覽會”在北京舉行。
有媒體報道，在青島百靈智慧養老平臺展會的現場，只要發送了入住申請，老年人的所有信息就會發送到院長、醫務室、護理員，然后多個部門在網上對老人進行入住評估，評估過后就可以發消息給護理人員接待，還包括以后的護理記錄、探訪記錄康復訓練、請假、用藥等，都可在這個平臺的指揮下完成。比如老人用的智能腕表還可以檢測老人心跳，脈搏，體溫，位置等信息；控制中心則實時顯示老人狀態，心跳、脈搏、血壓、體溫、位置信息；異常報警則對老人離床、心跳異常、血壓異常、位置脫離管理區等進行報警。 老年人還可以在家利用便攜的自助健康管理設備使老人足不出戶完成血壓、血糖、心電、血氧等健康指標的檢測，對老人進行康復訓練計劃的監督和跟蹤，為康復數據分析提供有效反饋。
子女可以通過手機、平板、電腦等，查看老人從入住評估，到老人離院的所有狀態，甚至“衣、食、住、行、學”等所有在院信息。醫護人員、后勤管理人員等配備移動終端，及時響應會員的服務請求和上級指派的任務。 服務終端可以接收所屬服務范圍內的服務請求，在服務完成后通過指紋儀對每一次服務提供有效記錄。
“有了這個平臺后，老人或者家屬雖然不在養老院也進行登記注冊，同樣享受養老院的服務?！爆F場工作人員對媒體談到，護理人員可以到家里進行護理，床位分散到每個家庭中，通過智能養老平臺進行管理。
“其實這個養老平臺就是解決的如何為老年人提供標準化的服務，把不同的資源進行整合?！蹦壳?，青島百靈跟青島福彩四方老年公寓已經達成了戰略合作協議，第一步，青島百靈對養老院進行智能化的改造，比如：打造網絡、信息化平臺，提供醫療、監護、定位、點餐等服務，下一步將跟社區日間照料中心、家政公司、衛生機構進行整合，為老人居家養老提供服務。
物聯網下的智慧養老構想
到明年6月，南京市物聯網“智慧養老”項目將在鼓樓區覆蓋5000戶，讓老人充分享受物聯網帶來的便捷和舒適。
據介紹，物聯網“智慧養老”項目就是利用物聯網技術，通過各類傳感器告知家人，使老人的日常生活處于遠程監控狀態。比如，老人在家中摔倒，地面的安全傳感器就會立即通知此前協議約定的醫護人員和老人親屬；如果正在煮的東西長時間無人問津，那么，裝在廚房里的傳感器會發出警報，提醒健忘的老人；如果萬一老人已經外出，也沒有關系，傳感器發出警報一段時間還是無人響應的話，這時煤氣便會自動關閉。
“智慧養老”不僅將時刻保護老人的安全，還能全方位監測老人的健康狀況。比如，借助手腕式血壓計、手表式GPS定位儀等，隨時隨地監測老人的身體狀況。
目前，物聯網“智慧養老”項目在南京鼓樓區還只是在社會福利院和兩個試點小區推開，300位老人從中受益。
上海交通大學教授鄭世寶撰文提出，智慧養老是基于遠程老人健康監護服務的社區居家養老服務系統，它依托先進的物聯網信息化技術和社會化的專業養老服務團隊，以社區為單位，為居家老人提供像托老院式的全天候健康與生活的監護服務。
智慧養老，是將傳統的機構養老搬在了網上，用上了物聯網時代的特征，即將遠程醫療、健康監護和生活監護資源從固定的時空范圍內釋放出來，讓老人觸手可及。智慧養老的核心是空中養老網和社區服務站。
他詳細解釋道，智慧養老的服務體系通過空中醫院網、空中養老網將傳統醫療機構的醫療資源、養老機構的養老服務資源通過城市光網相連，實現醫療資源、養老服務資源的集中、整合及共享，提供遠程的、虛擬的健康與養老服務。進一步，空中醫院網、空中養老網基于三網融合網和泛在無線網連接到社區養老服務站或移動養老健康服務車等小型醫療健康、養老護理服務機構，將醫療資源轉接分發到公眾社區。通過社區的上門服務，打造30分鐘車程應急服務和10分鐘步行上門服務。最后以家庭為單位，通過數字家庭物聯網，實現家庭健康監護（如家庭醫療床、便攜式健康監護儀和可穿戴監護服）與社區養老服務站的對接，達到全天候實時健康管理和疾病診療的目的。
另外，社區養老服務站作為離老人最近的服務機構，可以在有需要的時候或是緊急情況下提供快速上門服務。這種實體服務作為健康物聯網所提供的虛擬服務的補充，使得智慧養老服務體系更加完備，形成一種"日常健康管理的虛擬服務"與"應急快速上門的實體服務"相結合的養老服務體系。
健康物聯網可以將傳統實體醫療資源從特定的時空內取出來，進行虛擬化處理，分享到公眾的身邊，融入到人們的生活中，如影隨形，無處不在。它將在突發疾病時的應急響應和日常生活中的慢病管理兩方面起到關鍵作用，與傳統的實體醫院相輔相成，共同打造以個人為中心的全生命周期健康質量管理。
居家養老系統功能主要包括關愛老人電視電話系統、穿戴式健康監測服、睡眠健康保健床墊、家庭遠程診療床、防摔倒報警器、防盜竊監控報警系統、煤氣電氣設備使用安全報警等等。這些系統都通過家庭物聯網絡和家庭網關與社會網絡相連。
其中，根據老人生理特點設計的關愛電視電話系統，是一種老人智能電視系統，是居家老人的基本配置。該系統，以寬帶網絡電視為平臺，配備無線耳麥、遙控鼠標、屏上攝像頭和平板網絡電視機，支持老人喜愛的電視節目、音樂節目推送、延時播放，支持老人友好操作界面（聲控或盲摸）的電視電話和上網等功能。移動監護終端，作為老人隨身穿戴的移動電話，采用耳麥接聽，圖像式撥號，還可具有無線定位、一鍵式報警等特殊監護服務功能。家庭遠程醫療監護床是支持居家老人遠程醫療和遠程監護服務的最重要措施。
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關鍵詞：新型城鎮化；智慧城市；生態宜居；衡水市
新型城鎮化是十的一個新的發展戰略。新型城鎮化重點強調“以人為本”，以質量為關鍵，“要把生態文明理念和原則全面融入城鎮化過程。隨著信息化時代的到來，在我國新型城鎮化建設進程中，智慧城市是信息化進程的一個階段。智慧城市通過充分運用新一代信息技術，可以實現信息化、工業化和城鎮化的深度融合，全面提髙城鎮化質量，為新型城鎮化發展提供了新的動力。
一、新型城鎮化
改革開放以來，特別是上世紀90年代，我國城鎮化建設飛速發展。截至到2011底，我國城鎮化率巳超過了50％?？焖侔l展的同時也面臨著許多突出問題。需要進一步的調整。十和之后的中央經濟工作會議正式提出“新型城鎮化”。新型城鎮化把城鄉統籌、城鄉一體、產業互動、節約集約、生態宜居、和諧發展作為基本特征，把促進有能力在城鎮穩定就業和生活的常住人口有序實現市民化作為首要任務，真正使我們的城鎮成為具有較高品質的適宜人居之所。
二、智慧城市
智慧城市是城市未來發展新的方向，是我國城鎮化、工業化、信息化等國家戰略的重要載體，是在物聯網、大數據、云計算等新一代信息技術的支撐下，形成的一種新型信息化的城市形態。IBM公司分別在2008年和2010年提出了“智慧地球”和“智慧的城市”這兩個理念。可以說智慧城市是“智慧地球”從理論到實際，落地我國的重要舉措。
三、向新型城鎮化轉型迫在眉睫
這些年來，城鎮化進程突飛猛進，城鎮化建設取得了很大的成就。同時也積累下來了很多亟待處理的問題。農業、工業技術落后并且創新少，空氣、水、土地嚴重污染，城鎮空間快速擴張導致土地資源浪費，城鄉公共設施配套不足，土地城鎮化”速度快于“人口城鎮化”速度等問題突出。針對這些問題，究其原因是發展太快，沒做好城鎮化的充分準備，因此顯得很被動。為了實現綠色、低碳、集聚、可持續的發展，向新型城鎮化城市的轉型迫在眉睫。
四、智慧城市與新型城鎮化的關系
智慧城市和新型城鎮化提出基本上在同一階段，兩者本質一致，以人為本、四化同步、生態宜居、和諧發展是二者的共同原則。智慧城市強調應用信息化技術滿足居民們的各項需求，新型城鎮化則以解決社會問題為主旨。從而更好的服務提升居民生活水平，提升社會經濟水平。新型城市化給智慧城市建設帶來了良好機遇。新型城市化是我國的重要發展戰略，城鎮化發展由過去片面注重追求城市規模擴大、空間擴張，改變為以人為本，提高城鎮人口素質和居民生活質量。而向質量提升的關鍵就是加強智慧城市的建設，從而使新型城鎮化建設提升換擋，建設一個和諧、綠色、美好的城市生活環境。
五、推進衡水市新型城鎮化與智慧城市建設的思路
當前，衡水正處在城市建設、補齊基礎設施短板的重要時期。衡水市將智慧城市建設，作為推進產業結構調整、提升城市管理服務水平的重要舉措，不斷加大投入力度，提高技術水平，讓人民群眾享受到新型城鎮化與智慧城市帶來的便利生活。推進新型城鎮化與智慧城市從以下幾方面展開。
（一）深化認識
通過理論宣傳、政策引導進一步加深全市上下對新型城鎮化、智慧城市內涵的理解，對提升新型城鎮化、智慧城市建設融合水平必要性、重要性的認識，引導各地各部門推進城鎮化和智慧城市建設工作。
（二）改善民生質量
當前衡水市發展中面臨著一些問題，影響著居民生活質量。新型城鎮化建設進程中，積極發揮現代信息技術改造提升傳統農業，依托各類現代農業綜合開發區、特色農業產業基地，著力打造智慧農業示范推廣基地。同時，改善現有的交通擁堵、醫療教育等公共資源稀缺問題，智慧城市中可以構建智慧交通系統、智慧醫療系統等公共服務工程。使得城市居民的生活質量得到提升，改善民生質量。
（三）進服務型政府的建設
服務型政府的建設是建立在了解市民的真實需求基礎上的。建設智慧城市，服務型政務信息系統的應用將能夠更廣泛的匯集廣大市民的真實需求，同時進行對政府服務能力和服務水平的公開評估，起到更好的監督作用。各類信息資源高效整合，更加公開透明，市民的知情權能夠得到更好的保證和落實。這種情況下，市民對于政府的政務監督將會更加有效，使得市民與政府之間的交流不斷增加，從而城市管理的民主化程度將會不斷提高。
（四）促進經濟發展
調整產業結構，將勞動密集型的產業和對環境有破壞的產業轉向綠色產業；將信息技術與衡水優勢傳統產業結合起來，提高產業鏈的競爭力的同時提高區域競爭力，依托衡水市智慧城市建設打造新型城鎮化服務業，延長產業鏈，培育新型服務經濟業態，促進智能化的生活服務模式發展。
【參考文獻】
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智慧醫療的重要性范文5
兩年前，藍色巨人迎來自己百年華誕時曾經推出過一款叫做沃森的機器人，這款機器人既能聽懂人類的語言，還能模仿人類說話，在美國廣播公司實況轉播中更是擊敗了兩位國際象棋世界冠軍。事實上，這臺機器并沒有聯網，但是卻通過存儲、總結和分析屬于人類的各種知識進行學習，并且獲取了非一般的智能。
在2013年12月19日于北京舉行的“2013智造中國年度高峰論壇”上，IBM全球副總裁兼IBM中國開發中心總經理王陽用這樣一個例子為他的大數據商業構想開篇，闡述IBM對大數據的思考和未來的作為。
成立于1911年的IBM（全球商用機器公司）是當之無愧的全球IT第一巨頭，在百年歷史中一直被稱為“藍色巨人”，IBM也被視為是計算機的代名詞，和美國科技實力的象征和國家競爭力的堡壘。而在云計算和大數據時代，這個藍色巨人亦引領其中，為智慧未來的構建尋覓解決方案。
一個概念進化為另一個概念，一種新技術銜接著更新的技術，科技的飛躍讓人目不暇給。但王陽認為IT世界的整個發展歷史的內在卻是息息相關的。王陽也有感于科技世界帶來的這種日新月異的變化，正如七年前從美國回到中國時，所聽到的都是“云計算”一樣。今天，他對于大數據的風靡并不感到驚訝，因為這本該是科技進化的規律與邏輯。
應用時代
“大數據正在記錄著我們人類發生的歷史，每個人在互聯網上都留下了在未來可以綜合運用的‘足跡’?！?/p>
“大數據只有通過分析才可以找到它的應用，而跟應用相結合之后，你就能夠看到它的收入、攝入以及規范化，最終做出決策?！?/p>
王陽向本刊記者表示，大數據不是為了記錄而記錄，最終都會推導到應用的層面，進而產生價值。
在王陽看來，取之不盡用之不竭的大數據資源，為未來的商業應用構建了堅固的基石。事實上，對于大數據的構想，IBM并未停留在第一階段。早在六年前的2007年，IBM就與Google率先開始推廣“云計算”計劃。作為一種通過互聯網，用服務的方式提供虛擬化資源的計算模式，目前這項計劃的技術成果已經運用在醫療、物流、教育等領域上，改變著企業傳統的商業模式。
王陽博士帶領的IBM中國開發中心（CDL），七年時間里已經從100人的小團隊發展成擁有5000多名畢業自名牌高校員工的精英團隊，IBM中國開發中心更是已成長為集團在全球規模最大的軟件開發中心之一。這種技術與人才的儲備，為大數據的挖掘與運用提供了必要的保障。
商業前景
同樣是七年前，在一次與阿里巴巴創始人馬云聚餐時，王陽和馬云探討淘寶的核心價值。當時，王陽認為淘寶真正的競爭力是C2B（Consumer to Business），即淘寶所擁有的海量用戶信息與數據，甚至他們的購買習慣，都是值得深度挖掘的大數據。事實上，這種模式也正是亞馬遜、小米科技等公司的核心競爭力，和過去相比，大數據只是從過去科技業者的前瞻預測，變成了如今依托于大數據的商業現實。
大數據的商業未來不僅僅是止于遐想，王陽堅信其對包括制造業、交通業、物流業在內的幾乎所有業態都將帶來革命性的變化。事實上，一切現代化的解決方案，通過數據挖掘與分析的平臺，都會向前回溯至大數據本身，這也客觀證明了“大數據”就是商業源頭的論斷，而存儲技術的日新月異也為大數據應用提供了可能。
通過這些看似雜亂無章的數據，就能夠推導出你所需要的答案?！澳憧梢钥吹胶芏嘁幝伞?，王陽說。
王陽通過更多的實例來論證大數據的價值：
一場中網公開賽還未開打，就能夠通過歷史數據確切地知道比賽的最終結果；在車禍頻發的路段，智能交通可以使預警與事后救助在幾乎同一時間加以完成。
種種實例證明的是大數據的魅力，更是其未來商業價值的體現?！捌鋵嵢祟惡芏嗟男袨楹托袆邮强深A知的?！蓖蹶枌Ρ究浾哒f。
中國經濟信息：中國時下正處于智慧城市的構建潮流之中，您怎么看中國智慧城市構建這個趨勢？ IBM作為智慧星球的最早提出者，在其中能提供哪些解決方案？
王陽：智慧城市是時下非常重要的命題，因為與我們每個人都是息息相關的。智慧城市使得一個人能夠在一個非常和諧的環境當中很好地安居樂業。在這個實現過程中，我們有自己的方式方法，你一看就知道IBM的打法是非常清晰的，我們有一個叫做Smarter city計劃，也就是說，智慧沒有止境，你可以無止境地越來越的智慧。
我們有一個KPI考核體系，對于城市的交通、物流、醫療、水污染和就業等都有特殊的考核標準。所有這些指標，我們會采樣匯集為大量的數據庫。IBM在全球有四千個不同的實踐，這些數據庫里面其實就是應用大數據，通過挖掘和分析就能得出最科學的解決方案。
作為一個平臺IBM可以把各種案例、數據進行分享，使得城市變得越來越智慧。我們有技術的實現當中有用智慧的城市云，或者是智慧的某些研究院跟城市相互結合，來共同探討科學的解決方案。
中國經濟信息：目前IBM中國跟中國相關科研機構的合作處于什么階段？
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不禁要問：這是規范市場，還是扼殺產業？
預約掛號是我國醫改的一大創舉和便民服務，目前已擁有了網絡、電話、自助終端、手機app應用等多種預約掛號渠道，得到了不少民眾的肯定和使用，但始終未能解決掛號難。
淘寶預約掛號是“二道手”服務，有人認為它存在價值較小。但事實并非如此，淘寶網依托自身的平臺優勢，通過簡單的網絡鏈接技術，創新性地將原本掌握在相關部門手中很難完成整合的醫療資源數據進行打包，從而為北京、上海、廣東、山西、四川等18個省市的居民，免費提供了600多家醫院門診及7萬多名專家的預約掛號服務，不僅增加了大眾求醫就診的渠道，而且讓醫療資源得到了充分的利用。
對病患而言，他們所考慮和擔心的并非是由誰提供服務，而是提供的服務能否滿足他的需求，因此也就讓黃牛有了生存空間。有需求就有市場，有市場就有服務，而服務就有其存活的價值。若非要數落淘寶預約掛號的幾宗罪，未主動向監管部門報備，私自打通各省市間預約掛號的信息孤島，搶走有關部門至少兩年的工作，應算是重罪。
回看這幾起事件，雖然相關部門出師有名，但恰恰映射了政府職能和行業監管方面的問題與不足――太多的行政許可和行政干預，在某種程度上其實是對產業創新種子的扼殺，極大地惡化了產業的環境。
如深圳叫停手機叫車軟件，監管部門一方面對外宣稱正在加緊研究手機軟件等第三方服務機構的接入標準和管理規范，同時又向外界透露要自己組織新建服務機構去推動手機召車、網絡召車等新興服務方式的應用。這無疑是對企業創新的一大打擊，且監管部門舍不得下放手握的資源，有壟斷之嫌，破壞了行業市場公平競爭的原則。
手機叫車軟件，當前在很多一線城市都在繼續運行，深圳監管部門完全沒必要如此堅決地將其扼殺在搖籃。而是可以借鑒上海、北京等地的處理辦法，在不斷健全完善相關行業規范和標準的同時，讓企業能根據市場需求，去不斷地創新和改進相關服務；其次，也要舍得下放手中的權利與資源，讓行業能為政府整合優化資源，間接性地成為政府部門提升服務的幫手，從而讓各類民生類應用服務更貼近大眾的需求。
