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智慧醫療的內容范文1
關鍵詞:醫療保險;智慧監管平臺;建設研究
一、建設醫療保險智慧監管平臺的必要性
隨著人們生活水平的提高,“身體是革命的本錢”這一思想成為越來越多遵循的生活準則。這就要求我國政府能夠根據人們生活的實際需要完善醫療衛生領域,同時建設醫療保險監管平臺,并且要求監管平臺符合現代化、人性化、智慧化等特點,為人們提供更優質的醫療保險監管服務,保障我國醫療保險事業的健康發展。一直以來,醫療保險監管都是醫療保險管理工作的重要組成部分,也是促進我國醫療保險行業能夠穩步發展的基本保障。醫療保險監管是相關部門對醫療保險系統中各方行為實現監督管理和控制的綜合手段。用更通俗的話來說,醫療保險監管就是國家政府機關根據相關法律法規對國家、單位以及個人繳納的醫療保險費用以及醫療保險基金、醫療服務供方和需方行為、參保人及參保單位、醫療保險行政管理機構和經辦機構及醫療保險工作人員等進行監督管理,以確保醫療保險市場的規范運行和保險人的正常經營,保護被保險人利益,促使醫療保險事業健康、有序發展的整個過程。從目前的情況來看,國內醫療保險監督的對象主要是定點醫院、定點藥店、參保職工。其中,對定點醫院醫療服務的監督管理是最為關鍵的一環。
事實上,對于我國而言,醫療保險制度屬于一個比較新穎的制度,在國內起步較晚,整個工作體系仍然存在很多的問題,甚至還有很多工作仍然處于探索階段。在踐行醫療保險的過程中,部分個人或者事業單位為了達到自己的目的,采用不正當的手段來為自己謀求利益,損害了他人以及國家的利益。比如,有些參保單位根本就沒有按照相關規定參保,而且參保人也沒有遵守相關要求就醫治療,定點醫療機構也沒有按照規定提供相應的醫療服務等。針對這些情況,為了能夠維護我國醫療保險事業的健康發展,讓廣大人民群眾享受到更高質量的醫療保險服務,我們有必要對醫療保險系統中各要素進行強有力的監督管理。而且在信息化時代,我們正處于一個信息大爆炸的階段,隨著人們對醫療保險意識的不斷加強,相關部門需要處理的醫療保險信息越來越多,如果單純地依靠人工來完成此項工作,那基本上屬于天方夜譚。智慧化平臺的建設不僅有利于促進工作效率、保障工作質量,同時還有助于將各個環節透明化,方便人們進行監督管理,保證醫療保險工作的公平公正性,提高其公信力??梢哉f,如果國內的醫療保險監管平臺不能體現出智慧的特點,實現現代化發展要求,那么就不可能提高我國醫療保險的國際影響力,也不利于國內醫療保險工作的發展。因此,我們必須在原有的基礎上加強對醫療保險智慧監管平臺的建設,使醫療保險行業能夠步入正規,讓每個工作環節都能越來越規范化。
二、醫療保險智慧監管平臺建設原則
建設醫療保險智慧監管平臺,一方面,能夠更好地保障人們接受基礎醫療工作的權利,維護社會的和諧與穩定,同時促進法制社會的發展;另一方面,也可以使醫療資源得到最大化的利用,降低國內醫療衛生工作的負擔,控制醫療費用的不合理增長以及減少衛生資源的浪費。當前國內保險事業正在以一種非常強勁的勢頭健康發展,而醫療保險更是人們最為關注的內容之一,其與人們的生命健康息息相關,可以說是所有保險內容的重中之重。建設醫療保險智慧監管平臺,能夠最大程度上地促進醫療保險事業的飛速發展,同時讓社會福利實現最大化目標。從目前的情況來看,建設完善而有效的醫療保險市場體系是醫療保險監管內容的重要組成部分,而保護被保險人的合法權益是保險監督的首要目標。當然,在建設醫療保險智慧監管平臺的過程中,為了保證其有效性、實效性,我們必須遵循以下幾個最基本的原則。
(一)目的性原則
在建設醫療保險智慧監管平臺之前,我們首先應該明確該工作的目的,這樣才能保證醫療保險的順利進行。在開展醫療保險監管工作的同時,還要考慮其是否與該工作的根本目的保持高度一致性。在實施醫療保險監督時,首先要考慮它是否和這一目標相一致,這就是醫療保險監督的目的性原則,也是醫療保險監督的首要原則。有的研究者將醫療保險監管工作看成是發現問題、分析問題、解決問題的過程,也有的研究者習慣于將監管的過程看成是發現工作偏差、糾正工作偏差的過程。在這個過程中,不管是發現偏差或者是糾正偏差過程,都需要解決兩類問題。一類是雖然目標和規劃內容正確,但是在實際執行過程中卻偏離了原來的軌道。針對這種情況,我們往往需要對執行活動糾正偏差,使其能夠重新按照原計劃進行下去。另一類是剛開始制定的目標和計劃不符合實際情況,所以存在實行難度,在繼續實施的過程中會造成一些不良后果,這就需要我們對目標、計劃作相應的修改,這樣才能讓實際施行過程與原目標和原計劃實現統一。建設醫療保險智慧監管平臺的最終目的是服務于當前的醫療保險事業,所以無論是計劃還是施行過程都應該促進醫療保險事業的發展,為醫療保險事業的發展保駕護航。
(二)客觀性原則
事實上,監管屬于一種信息反饋,而且是一種比較特殊而且及時的反饋過程,要求準確、全面、有效。對該工作的這些要求決定了醫療保險監督管理工作應該遵循客觀性原則,也就是說應該要求醫療保險監督主體從思想以及行為上尊重客觀事實,這樣才能保證整個工作體系符合客觀公證性的基本要求。當然,在踐行醫療保險監管過程中,還要對相關問題進行細致而規范的調查,并且還要對相關信息進行科學而合理地分析,這樣才能及時找到產生問題的原因,并且從根本上將所產生的問題一一解決。在做出監管工作結論時,更應該本著實事求是的態度,最終作出真實、全面的評價。醫療保險智慧監管平臺的服務對象非常多,所以必須要具備處理各項突發事件的功能。人與人情總是相伴的,所以必須保證醫療保險監管平臺的客觀性,只有具備客觀性特點,才能為保證公正性打下基礎。
(三)異體監督
異體監督指的是對行為主體的一種監督手段,主要是由行為主體以外的其他主體進行實施的,也就是說監管者與被監管是完全不同的兩個主體,這在一定程度上就保證了監管工作的客觀公正性。異體監管原則是建設現代化醫療保險智慧監管平臺的基本原則,也是促進醫療保險健康發展的重要保障。有效的監管活動必須具有一定的封閉性,不僅應該進行科學而合理地決策,還要保證在實踐活動中能夠將決策活動落實到實處,最終對執行活動進行強有力的監管。如果醫療保險缺乏有效的監管平臺作為基礎,那么必然會帶來一些不良后果,甚至給整個醫療保險工作帶來很大的負面影響。當然,在醫療保險監督機構的建立和監督人員的配備上,也必須遵循異體監督的原則。在當前的社會背景下,建設醫療保險智慧監管平臺已經不是一個“點綴性”工作,而是維護其健康發展的基本要求,為相關工作者指明了工作方向。
三、醫療保險智慧監管平臺建設策略
為了國內醫療保險事業的穩定發展,讓廣大人民群眾能夠享受到更高質量的醫療保險服務,首先應該完善相關的監督管理體系,打造新一代的智慧監管平臺;同時提高醫療保險工作人員的職業道德素養,培養他們的責任意識。在這個過程中,建設醫療保險智慧監管平臺必不可少,為此我們可以從以下幾個方面入手。
(一)加大對醫療保險智慧監管平臺建設資金投資力度
由于我國醫療保險監管平臺建設工作還處于探索階段,所以很多工作并不完善,在建設過程中或多或少都要走一些彎路。這就要求相關部門能夠加大在醫療保險智慧監管平臺建設工作中的投資力度,同時提供高質量的人才保障,提高人才的薪金待遇,吸引更多的人才參與到醫療保險智慧監管平臺建設中。醫療保險與我們每個人都息息相關,可以說,只有讓醫療保險工作發揮出作用,人們才能更好地工作和學習,人們才會有更多的時間和精力做一些更有意義的事情。
(二)構建專業的醫療保險智慧監管平臺人才隊伍
建設醫療保險智慧監管平臺是一項龐大的工程,需要很多方面人才的支持。在網絡時代,智慧監管平臺必然不可能脫離網絡技術的支撐而發展,所以必須要有計算機方面的人才作為保障;除此以外,醫療保險服務于醫療衛生領域,所涉及的內容基本上都與醫療等內容相關,所以也不可能脫離醫療方面人才的幫助。政府這雙無形之手同樣需要適當對醫療保險工作進行干預,防止其偏離原有的軌道,為人們守好最后一道防線。
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人工智能對醫療領域的影響是開創性的、變革性的、顛覆性的。智慧醫療利用人工智能技術將數字化人體和數字化醫療等高度智慧化,部分代替了以往由人力完成的醫療工作,構建了從底層基因、中層病癥數據,到上層診斷和手術的上下一體,人與機器互聯、協作、共進的新醫療體系。
基于人工智能的智慧醫療主要有四個發展方向。
第一個發展方向是基因測序。比如某公司打造了遺傳病智能化解讀系統,首先提取和處理DNA數據,然后進行測序分析,最后根據數據分析的結果完成對疾病的關聯分析。
第二個發展方向是輔助診斷。通過讓機器學習海量醫療數據、專業文獻、醫學教材,模擬醫生問診流程,采集、匯總和整理病人癥狀描述,與用戶進行反復交流和多重驗證,最終給出治療建議。
第三個發展方向是醫學影像。機器可根據病人拍攝的醫學影像資料,對病人病情進行確認診斷。
第四個發展方向是藥物研發。某公司依托智能分析技術,可以在分子結構數據庫中評估出820萬種候選化合物,減少了研發成本,并縮短了研發周期。
智慧醫療產業鏈主要由智能硬件、診斷工具、醫聯平臺、自診平臺、健康管理、醫藥電商等環節構成。
在智能硬件方面,醫療智能硬件主要有手環、手表、智能鞋等運動健康類監控設備,以及血壓、血糖、腦電等病患監測設備。
在診斷工具方面,具有代表性的是前面文章所提到的IBM公司開發的沃森(Waston)醫療平臺。
在健康管理方面,WellTok公司與IBM公司聯合打造智慧醫療平臺,以數據分析服務加強個人健康管理和改善生活習慣,還融合了醫療硬件、醫療保險、健康內容、健康應用等,豐富了平臺生態。AiCure公司利用手機終端為患者提供按時用藥的健康提醒服務。
未來,人工智能技術與智慧醫療產業的融合力度將不斷加大,同時將進一步促進智慧醫療產業的整合提升,催生出一批提供集智能硬件、診斷工具、醫聯平臺等于一體的智能云平臺企業。
英國BabylonHealth平臺計劃整合Deepmind公司的人工智能技術,幫助患者在同醫生進行文字、電話或視頻交談前,就提前預知自身健康狀況。目前,BabylonHealth平臺上約有100名醫生,25萬用戶可通過月付或醫療保健的方式獲取服務。
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【關鍵詞】智慧健康養老;養老服務;互聯網科技;人工智能技術
隨著社會飛速發展,經濟水平顯著提高,醫療技術進步迅猛,人口壽命得以不斷延長,老年人口比例逐年上升,據統計,2020年我國60周歲及以上和65周歲及以上老年人口分別占全國總人口的18.1%和12.6%,其中,失能、半失能老人高達4000余萬人,且老齡化的發展趨勢將進一步加深。目前,我國的養老還是主要以家庭養老為主的模式,家庭中醫療器械缺乏,家庭成員的醫療保健知識相對不足,老年人定期體檢意識薄弱,對自身健康狀況的認識不到位,可能導致失能、半失能老年人數量繼續上升,加重社會養老負擔,而我國家庭小型化、無子化傾向明顯,子女由于工作等原因,照顧老人的時間和精力有限,造成家庭養老支持功能弱化,加之老年人獨居趨勢增快,代際空間距離持續擴大,子女照護老年人的難度日趨增大,給社會養老事業帶來極大的挑戰[1]。
一、智慧健康養老概述
智慧健康養老是一種運用新型高科技信息化產品,依托于養老服務和健康管理的公共服務平臺,高效能的銜接和改善消費者、家庭、社區(街道)、養老機構(中心)與健康養老資源等多方面要素,盡可能地去滿足老年人的特殊需求。目前,我國智慧健康養老行業的發展主要體現為智能健康養老服務產品的供給日新月異,供給量日益增加;養老服務和健康管理公共服務平臺的建設發展勢頭迅猛,系統功能不斷豐富;智慧健康養老服務商業化模式和高效能的行業體系逐步完善,行業規范性得以增強;網絡建設和人工智能化水平逐年進步,為智慧健康養老的后續發展奠定一定基礎[2]。當前,我國智慧健康養老的形式集中體現在社區(街道)居家養老、機構養老、醫養結合養老和虛擬養老,服務形式基本體現為“系統(平臺)+服務+老人+終端”。其中,社區居家養老主要依托社區養老服務中心,在社區搭建管理信息平臺,為老年人提供基本生活幫助服務,開辦老年餐廳、適老化娛樂活動室等場所,提高老年人生活樂趣,家庭配置居家醫療設備和遠程智能監護系統,老年人使用智能監護床、智能穿戴設備等智能產品,實現健康管理的需要。機構養老模式下,機構配置智慧健康養老服務系統,老年人隨身攜帶定位芯片,機構工作人員借助信息系統對老年人進行實時監測,掌握和監控老年人信息動態。醫養結合養老則是將醫學治療、日常護理、功能康復和健康養老有機地融為一體,為老年人提供優質的健康養老服務,具體表現在利用社區醫療衛生機構和社區養老服務中心,通過傳統醫學治療實現醫療康復、專業照護、醫養結合功能,通過簽約家庭醫生實現居家檢查、治療的需求,應用移動終端實現居家巡視、遠程診療的愿望。虛擬養老模式下,政府建立綜合信息服務平臺,老年人通過手機、智能機器人等服務終端提出服務需求,平臺依據老年人的需求安排專業人員提供服務,能夠減少老年人不必要的外出,降低老年人時間成本,提高服務效率,該模式受時空限制較小,服務范圍廣泛,更能夠滿足老年人的個性化需求[3]。
二、智慧健康養老現存問題
近些年來,物聯網技術、大數據技術、人工智能技術等高科技技術發展飛速,為智慧健康養老服務行業的發展帶來前所未有的機遇和挑戰,雖然這些技術的進步拓展了養老領域的新模式、新業態,有效減少了養老服務人力投入,養老服務費用大幅下降,極大地提高了養老服務水平,滿足了部分老人家庭養老的夙愿,但面對龐大和特殊的老年群體,當下我國智慧健康養老服務體系仍存在不足。
(一)關鍵核心技術相對落后。智慧健康養老的發展有賴于科技進步,可穿戴設備、智能監測設備、智能機器人、遠程管理系統等科技產品是智慧健康養老中必要的照護設施設備,有效解決傳統養老中的人員不足、監護困難的問題,使得智慧健康養老發展勢頭良好,然而,智慧設備的設計、研發與信息通信技術、高精度傳感技術息息相關,芯片技術、高精度傳感技術等技術的掌握是智慧健康養老事業持續發展的關鍵,而我國芯片技術等核心技術的研究起步較晚,發展相對緩慢,遠落后于國外相關企業,對智慧健康養老高端化發展的制約作用較大[4]。
(二)行業數據資源共享受阻。受個人閱歷、文化習俗、地區經濟發展水平的影響,社會各界對智慧健康養老的認知仍處于初淺階段,理解也存在明顯差異,大部分人尚未認識到智慧養老的本質意義。在信息化時代,數據至關重要,也是智慧健康養老產業有效運行的關鍵因素,然而當下智慧健康養老由于仍處于起步階段,相關服務平臺的數量雖逐漸增多,但各平臺之間的信息共享不足,導致數據孤島化嚴重,尤其在人口、醫療、社會服務等領域的信息缺乏有效共享和認證對接,導致大量信息資源及數據整合難度大,全面智能化實現的動力不足[5]。
(三)公共服務平臺支撐不足。養老是一項偉大的民生事業,智慧健康養老產業具有公共服務屬性,外溢效益和拉動作用也較為顯著,在成長初期,僅依靠市場機制運作,忽視技術認證和產業監測等必要內容,難以實現快速高效發展,迫切需要公共服務平臺的支撐。目前,我國地方政府、相關技術企業、養老機構都在進行養老服務信息系統的建設,但對知識產權、檢查檢測認證、科研成果技術轉化、體質指標評估服務、養老產業監測等智慧健康養老公共服務平臺的支持力度不足,因此,對智慧健康養老持續發展的支撐能力有限[6]。
(四)政府與市場作用模糊。在當前“9073”的養老格局下,養老服務總體上建立了以居家養老為基礎,社區養老為依托,機構養老為補充的多層次養老服務體系,但在智慧健康養老體系建設上仍存在諸多不足,整體上表現為市級政府部門對智慧健康養老的建設發展統籌規劃不足、監管力度不夠,區縣級政府部門對養老服務進行指導的定位不清,缺少推進的有力抓手,社區(街道)養老服務管理中心和養老驛站功能交錯,提供的養老服務相對混亂,服務體系不健全,難以為行業的持續發展提供有力保障[7]。
(五)智慧健康養老普及率較低。智慧健康養老相關技術雖然逐漸發展和改進,但實用技術與核心技術仍相對較弱,與廣闊的市場需求相比,顯得有些捉襟見肘,在智慧健康養老領域的作用也不夠突出。由于技術水平有限,智慧健康養老產品同質化、低端化等問題嚴重,制約產品的廣泛應用,同時,一些養老產品為提高產品的功能,信息技術使用較多,操作繁瑣,產品的適老性和操作友好性不足,導致使用的便捷性、實用性、經濟性降低,老年人及其子女購買意愿減退,產品普及率較低[8]。
三、智慧健康養老發展對策建議
(一)積極發展關鍵核心技術。針對核心技術相對落后的問題,可以在前期智慧健康養老企業、街道、社區試點工作的基礎上,加大對核心技術的教育支持和科研經費投入,逐步優化和完善智慧健康養老必要的核心技術,考慮以老年人的實際需求為中心,將先進的信息技術與老年人的身心健康特征、興趣愛好和日常生活習慣相結合,突破高精度傳感器、5G通信、智能可穿戴芯片、智能交互等關鍵技術,促進智慧健康養老產品軟件和硬件的研發,并積極布局機械外骨骼、基因工程技術、養老機器人等前沿技術,加速創新成果的轉化和技術的應用,切實為養老產業的發展而服務。
(二)加強跨部門合作和信息共享。為解決信息孤島問題,應立足實際,以養老需求為出發點,構建跨部門、跨區域、跨系統的資源共享與信息互通體系,漸漸達成政府間各部門、各結構相互合作、相互交流、相互協同,共同推進數據信息共享合作。例如在養老服務方面,由工信部、民政部聯合促進智慧健康養老服務在機構、家庭、社區中主動、高效、可持續的應用;在醫療康健方面,由工信部、衛健委聯合制定產品標準和市場準入標準,優化服務機制。
(三)推進公共服務平臺建設。智慧健康養老服務的持續發展離不開公共服務平臺的支撐,應加強政府的領導作用,建設成功能多樣、標準一致、上下聯通的智慧健康養老公共服務平臺,借助平臺,集聚產學研醫等綜合資源,提高養老服務提供者與老年人之間的信息共享程度,并提供關鍵核心技術研發、智慧養老產品檢測認證等服務,設計和實現多門類、分層次、跨地區、全方位的智慧健康養老服務平臺。同時,建議平臺整合養老政策、資本運作、共享共性智慧技術、專業人員等多方面的資源,共享老年教育資源、智慧養老產品以及養老通用服務,促進智慧健康養老產業的協同與創新發展。
(四)建立健全養老服務體系。在智慧養老服務體系建設上,政府應通過頂層設計,對智慧健康養老的發展做出統籌、規劃與指導,推動智慧健康養老示范工程的大力發展,實事求是,從實際出發,積極探索和出臺智慧健康養老發展的延展性政策和制度,引導智慧健康養老的發展趨勢,加強智慧健康養老產品標準的完善,建設功能多樣、標準一致、上下聯通的智慧健康養老公共服務平臺、納入遠程看護、網絡健康咨詢、心理慰藉、環境監測、數據處理中心等系統,提高養老服務質量和效率,同時,政府應加強監管力度,將政府職能與市場功能有機銜接,提前布局,積極應對人口老齡化。
(五)提高智慧健康養老普及率。提高智慧產品普及和服務市場占有,需要從老年人的需求出發,根據老年人的需求結構及時升級迭代相關產品和服務,結合5G技術、人工智能服務技術、物聯網技術等現代化高科技信息技術,設計和開發可穿戴、便攜性好、靈敏性高、智能交互、容易使用的高科技產品。結合老年人的心理需求,將科技的精度和人文的溫度有機結合,研發人性化、個性化的智慧助老、智慧用老、智慧孝老產品,生產養老機構和老年人認為有用、好用、愛用、用得起的智慧健康養老產品。同時,積極宣傳智慧健康養老理念,推廣智慧健康養老產品,針對老年人熟練使用智能終端相對困難的問題,考慮通過線下實體店、無介入傳感器等方式,消除數字鴻溝,讓老年人更便捷地鏈接智慧健康養老平臺和服務。智慧健康養老的誕生和發展開拓了養老服務的范疇,提升了養老服務的深度,拓寬了養老服務的廣度,為整個養老產業注入了新的活力。將先進的5G、人工智能等技術應用于養老領域,建立綜合智慧健康養老服務平臺,統一養老產品、系統的技術標準和信息參數,讓養老智能化、規范化,有效突破傳統養老難題;以老年人需求為導向,建立線上線下服務模式,拓展服務范疇和內容,讓養老便捷化、人性化,讓智慧健康養老深入人心,讓每個老人都老有所養。
【參考文獻】
[1]張巍,呂芯芮,呂春華,等.醫養結合養老服務模式發展現狀[J].中西醫結合護理(中英文),2020,6(9):261~267
智慧醫療的內容范文4
在胡奎看來,智慧城市就是要讓人們的工作和生活更便利,更舒適;在智慧城市的建設熱潮中,應該回歸理性思考,不能“”;真正的智慧城市是有地方特色的,要把當地的資源優勢充分發揮出來;人們愿意去那里工作和生活,就是它的特色。
推進智慧城市建設的難題很多,頂層設計最為艱難,難在復合型人才的匱乏。而在這方面,方正集團優勢明顯,旗下五大產業集團的資源整合,已經匯聚成一股強大的綜合實力。在一些“智慧點”上,方正已經取得不錯的成績,像智慧醫療、智慧公安、智慧社區等。然而實現由“點”到“面”的飛躍,路途還很遙遠。這不僅需要跨界思維,更需要政產學研相結合。
以下內容根據胡奎的演講實錄整理:
智慧城市熱潮涌動
智慧城市是方正信產集團主打的業務方向,今后若干年會在這個領域投入幾乎全部的精力。
智慧城市這個話題很熱,截至目前,全國有95%的副省級以上城市提出建設智慧城市的發展目標,國家智慧城市試點已達193個,另外有300多個城市已進入智慧城市建設階段。未來10年,與智慧城市相關的投資有望超過2萬億元。
但是智慧城市真正做什么?每個人的理解都不一樣。有些人把城市的信息化建設叫智慧城市,也有人把城市的數字化建設叫智慧城市,這都是很好理解的,因為不管是信息化還是數字化,都看得見摸得著。
怎樣讓城市具有智慧呢?如果城市能像人一樣,能夠自己思考問題,自己適應環境,并能給居民提供滿意的服務,人們就更愿意在那兒工作和生活。我想這樣的城市,可以慢慢把它叫做智慧城市。
智慧城市的建設是非常漫長的過程,不可能一蹴而就,所以在全世界范圍內,目前還沒有一個城市能夠真正“號稱”是智慧城市。但是有些城市已經在服務智能化和服務貼心化方面慢慢逼近,會讓人越來越向往到那樣的城市工作和生活。
大家如果關心IT產業,關心互聯網、移動互聯網今后的應用領域或者服務方向的話,也應該關心關心智慧城市到底要做什么?很可能大家能從中發現一些商機。在智慧城市的建設大潮中,可能會延展出新的商業模式和生意模式。
建設智慧城市的核心就是要給城市灌輸一種能力,讓它變得更加智能,更加智慧,從而更好地服務于在城市工作和生活的人。這實際上也是方正信產的理念。我們就是要做智慧城市的真實貢獻者。
為什么各個城市都對智慧城市非常感興趣呢?從城市的管理者來說,他們希望有政績。在不再只追求GDP一元要素的前提下,怎樣讓自己管理的城市脫穎而出?智慧城市是一個很好的理念,而且符合國家大戰略。
不論是從國家層面,還是政府層面,甚至是服務于智慧城市建設的企業層面,大家都有很高的戰略高度。當然也在向國際學習,比如美國專門出臺了國家信息基礎設施的NII,全球信息基礎設施的GII等,其實就是想把城市打造得更智慧、更智能。
目前在全球范圍內,有一個智慧城市排名。排在前幾名的有維也納、多倫多、巴黎、紐約、東京、柏林、哥本哈根、香港、納賽羅納。排名僅僅是一個參考,更重要的是看各個國家特別是發達國家,在這方面做了什么樣的投入和布局。
頂層設計難在統籌
要建好智慧城市非常難,包括方正信產剛開始做智慧城市的時候,都是從一個點切入的。比如先做一個智慧交通,再做一個智慧園區。一個城市的建設就更難,因為要涉及城市綜合管理和運營的方方面面。
現在的城市運營和綜合管理遇到的最大的問題是條塊分割。一個城市按照職能劃分了很多條條塊塊,但是劃完之后,各自都往縱向深度發展了,橫向聯系不夠緊密。比如交通部門就只管交通,醫療部門就只管醫療,互不搭界。
大家經常會看到這樣的現象,施工隊在一條路上挖溝,一個月挖三遍。先是水務局開挖,過兩天電信局也來挖,再過兩天煤氣管道部門又來開挖,給生活在附近的居民帶來諸多不便。這就是沒有統籌規劃導致的結果。
中國很多城市在規劃建設的時候,地面以上的東西是最關心的,比如蓋一棟樓,樓有多高,容積率是多少,管得非常嚴。但是地下部分就漠不關心,其實地下埋了很多管道,縱橫交錯,是非常復雜的一件事情。
我記得曾經在中關村西區的一棟樓里辦公,有一天突然網絡斷了。后來查清楚原因,居然是地下光纖被另外一個施工隊挖斷了。這就是當時做頂層設計的時候沒有統籌規劃,導致城市各個部門做不到互相協調配合。
做頂層設計,僅僅靠信息化的人才是解決不了的。方正是北京大學的公司,有天生的學校資源和研究資源,所以產學研結合得比較好。即便是這樣,我們在做頂層設計的時候,仍感到困難重重。如果光靠IT團隊,別說做頂層設計,就連綜合設計都很難。頂層設計是跨界的,它需要大量復合型人才,這也是它的難點所在。方正集團有這方面的優勢,下屬的五大產業集團互相配合,凝聚成一股強大的實力。
北大醫療集團依托北大。北大下面有9家直屬的頂級三甲醫院,并輻射28家關聯醫院。北大醫療集團不光做北大的醫院,也在全國拓展醫院,現在在全國已經有多家三甲醫院加入陣列。此外,北大醫療集團還依托北大科研力量,做基礎藥物研發。
北大資源主要做智慧社區和智慧園區。這個時候,可以把方正的醫療資源、教育資源、信息服務資源全部導進去。這些資源統籌起來后,社區和園區的房子就更加好賣了。有教育資源的話,孩子上學方便。有醫療資源的話,看病方便,等等。
方正物產集團主要做產業流通,以大宗貿易為基礎的產業形式。在產業發展規劃、產業設計流通領域,能做出好多的貢獻。
方正金融集團主要做投融資。金融服務很多還是要落地的,不能簡單在網絡上簽一個合同就完事。對于投資的來源和融資方案都需要綜合設計,這必須要有專業的人才和專業的團隊,否則光靠IT解決問題真的不現實。
方正信產集團為智慧城市建設提供從頂層設計到垂直行業軟硬件解決方案、再到城市大數據運營的全面解決方案。
實際上我們是把方正集團下面的五大產業集團協同起來,再配套北京大學產學研的支撐來做頂層設計。最后把政府加進來,走政產學研之路是絕對正確的,這也是今后的重點方向
智慧城市要成功,政產學研必須要結合,否則建不起來。
信息共享難在互聯互通
信息共享是智慧城市建設過程中的另一大難題,這是歷史原因造成的。大家在不同的時期,上不一樣的系統,由不同的廠商提供不一樣的標準的東西。比如,北京的地鐵最早都是人工檢票的,因為那時候信息化不夠,標準化不夠,一跨線就不認了。所以智慧交通需要標準化信息化作支撐。
十幾年前,日本作為一項產業政策推出了ITS(無人駕駛智能交通系統)。一段不到十公里的路,全世界很多人都去試乘試駕,模擬各種車流由自己控制,有車怎樣避開,碰到障礙物怎樣避開。無人駕駛智能交通系統最重要的就是做到了信息標準化和信息互聯互通。
智慧城市需要做的事情太多,以前提智慧政務、智慧城管、智慧交通等,但是即便這些都建好了,仍不是智慧城市。為什么?因為這些都是一條一條孤立的縱向系統。
我們要力爭做到,通過城市數據服務與交換平臺,把這些獨立的系統全部貫穿起來,做信息標準化。也就是要做分層數據管理模型、分級數據交換模型,以及主數據的規范、定義和標準。各個系統是插拔式的,透過系統的耦合,能夠全部接在一起。在信息化系統能夠支撐的范疇內,真正實施信息共享。只有在信息共享的前提下,才有可能優化流程。這就跟人體一樣,首先要保證血液通到全身。
落地實效要借助大數據
在日本,地鐵和輕軌的月臺上畫了各種顏色的線條,區分六節車廂門、四節車廂門、急行車廂門,停車位置不一樣,乘客排隊也不一樣。為什么要這樣做呢?因為同一條地鐵線,發車的種類會多達10種,有每一站都停的,也有隔幾站才停的;有特快、有快速、有急行、有準急,還有區間車。整個設計非常細化,管理車次調度的系統非常多,也非常精密。所以智慧交通真正落地必須考慮這樣的問題。既要有經驗,更要追求實效,而不是做面子工程。
北京的西直門立交橋,設計得就非常不合理,很多司機會步入“迷魂陣”。如果從動物園方向去西二環官園方向的話,其實就是一個直角拐彎,但是卻要轉3個360度的圈才能到達,繞三圈的線路軌跡就像一只蝴蝶。
今后,我們要有一個很重要的觀念,城市要真正智能化,大數據必須要起作用。通過分析建模形成一種智慧的判斷。還以智慧交通為例,什么時間段派什么車次,這是非常不一樣的。在日本,連公交車都有準點的,每一班車幾點幾分到基本上是靠譜的。支撐其運營的就是大數據。他們對人流、車流、路況,以及各個信號燈的情況都做了綜合分析。
20年前,我在日本的時候就發現路口紅綠燈的變化時間是可調的。沒人的時候,不變燈,人一出現,燈就亮了,就可以過去。交通以人為本的設計理念在國外是非常流行的。所以要讓城市有智慧,落地實效性是非常關鍵的。這個過程可以借助一些IT技術,但更重要的是要結合頂層設計和多方位人才形成經驗積累,同時借助大數據分析,才能真正做到。
安全可控要靠民族產業
安全可控是建設智慧城市的又一大難題。我們國家尤其是信息安全領域是最可怕的,所有事情都不太安全可控。大家都在用智能手機,個人信息天天在分享。蘋果表面上把GPS定位關了,但實質上還是在偷信息。這是沒辦法的。所以在新一輪國家政府主導工程中明確要求安全可控是非常重要的指標。
怎樣做到安全可控呢?首先,在智慧城市建設過程中,盡量使用可控的核心技術,包括軟件和硬件。要靠民族產業的創新,真正替代國外的技術和產品。目前,從國家宏觀戰略上考慮,一定要把它當成核心關鍵詞,否則今后遇到的屏障可能會越來越大。
要迅速采用新的思維邏輯進行綜合布局,把我們具有核心知識產權的軟硬件相關的解決方案盡量朝高精尖創新發展,在國家安全策略提升的前提下有一個很好的支撐。這是城市運營者在智慧城市設計中必須考量的重要因素。
智慧醫療的內容范文5
邵逸夫醫院成立于1994年,是由邵逸夫捐款、浙江省人民政府配套、美國羅馬琳達大學協助建造的現代化綜合性教學醫院。醫院現有慶春和下沙兩個院區,職工近3600名,核定床位數2400張,設有32個臨床科室、72個護理單元、9個輔助科室。二十多年來,醫院業務量保持著平均每年15%~20%的增速。
“我們真正啟動智慧醫療是在2014年,也是醫院20周年的時間點?!闭憬髮W邵逸夫醫院黨政辦副主任林輝表示,“在這個新起點上,醫院領導提出了建設未來醫院的設想,即堅持‘以人為本’、‘核心品質’兩點,圍繞這一目標,智慧醫療無疑是重要的支撐內容?!?/p>
移動智慧化改造
實現醫患互動新模式
2014年,圍繞未來醫院建設目標,邵逸夫醫院啟動了醫療服務全流程的移動智慧化改造項目。一期項目包括微信公眾平臺建設、“掌上邵醫”APP開發、網上支付系統附件功能開發等。
目前,一期項目已上線運行。在邵逸夫醫院,患者可實現在全流程信息提醒和引導下就醫。例如,患者通過“掌上邵醫”預約掛專家號后,系統會提示就診時間,而這個就診時間的獲取,正是基于這名專家在過去3年平均就診時間的大數據統計。比如,一名專家平均每看一個患者需要10分鐘左右時間,如果患者掛的是上午第4號,那么系統就會提醒在8點30分左右到達門診就可以了,不用一直在醫院候診。此外,就診結束時,患者也會收到相應提醒,如醫生開了哪些檢查項目、用藥情況,患者可以在離開診室時,用手機完成診療和藥費的支付,并根據系統提醒的文字或地圖引導,完成相應的檢查與取藥。檢查結果在手機上也能顯示。如果過程中存在疑問,也可以通過短信咨詢醫生。同時,患者還可以在手機上對醫生的服務態度、質量、就醫環境等進行評價。
邵逸夫醫院“未來醫院”建設的第二期項目圍繞“邵醫健康云”展開。2015年4月,該平臺正式啟動,現已接入邵逸夫醫院、浙江省中醫院等三甲醫院,杭州市江干區人民醫院等社區醫院以及部分民營醫院、縣級醫院,有效推進了區域分級診療體系的形成和優質醫療資源的下沉。通過“邵醫健康云”平臺,基層醫生不僅能發起遠程會診,還能鏈接邵逸夫醫院作為大學附屬醫院的優質教學資源,進行理論學習和手術觀摩。
信息化是基礎
智能化是目標
邵逸夫醫院的智慧醫療建設有效支撐著未來醫院的發展,圍繞著總體架構和戰略規劃分步實施??傮w架構圍繞“三多”,即多中心、多平臺、多元化。戰略規劃是三步走,即信息化、互聯網化、智能化。
“信息化是基礎,互聯網化是必然,智能化是我們未來的目標?!绷州x強調說,“具體來看,醫院內部信息化是基礎,我們的智慧化工作圍繞三方面:智慧患者服務系統、智慧醫院工作系統和智慧醫院管理系統?;ヂ摼W化可歸結為一個中心(數據中心)、兩個平臺(面向患者的公共云平臺、面向企業的企業云平臺)、四個移動化(患者服務移動化、業務操作移動化、管理層移動化、決策層移動化)?!?/p>
據林輝介紹,邵逸夫醫院互網計劃分兩方面開展:一是內部建設,二是外部建設?!皟炔拷ㄔO其實就是希望用互聯網的技術進一步改造醫療服務、醫院管理;外部建設就是打造了一個區域的互聯網醫療平臺?!绷州x進一步解釋說,“從內部建設來看,經過互聯網改造后,整個繁雜的門診就診服務除問診、檢查、處置、取藥四個環節之外都實現了線上作業。從外部建設來看,圍繞便民服務目標,我們通過互聯網把區域醫療機構的相關資源(如健康數據、患者電子檔案、檢驗檢查報告)整合到云端,對接商保、銀行、第三方檢測等機構,實現醫院與醫院之間、醫生與醫生之間、醫療和其他產業之間的無縫連接和全面業務輸送,最終目的也是為患者提供更加優質的醫療服務?!?/p>
智慧醫療平臺
實現七大核心功能
目前,邵逸夫醫院智慧醫療平臺構建了四個服務端口:醫生端、患者端、第三方機構接收端和醫院運營管理端,打造了三個核心業務平臺:醫生間協作平臺、家庭醫生簽約服務平臺、患者健康服務平臺,可實現七大核心功能。
一是雙向轉診。基于平臺,發起轉診、接受轉診的醫生、患者信息都可互通,極大提高了轉診病人精準性。
二是遠程移動會診。平臺可支持文本移動會診、預約移動會診、音視頻移動會診等。
三是醫藥聯動。據相關統計數據,上海各醫院有37.8%的病人掛門診號就是為了配藥?;诖?,平臺的核心功能就是為了解決老慢病患者的配藥問題。老慢病患者通過平臺向主診醫生發起咨詢申請,醫生收到申請、了解患者情況后,確定該患者需繼續服藥,可轉到可出這個藥方的醫院HIS系統,保證電子病歷的完整性,藥師審方、患者付款之后,基于藥方可在指定時間內把藥配送到患者手中。這個過程真正實現了信息、物、人三者合一,實現了真正的互聯網處方。
四是區域檢查協同。基層醫生接到患者,需做檢查但沒有條件的情況下就推向平臺,而有條件做該檢查的醫院可以寫申請,平臺收到申請后,審核該患者的檢查需求,如認可該需求可直接給患者安排檢查時間并推送給患者,所有流程都在云端進行。
五是遠程聯合門診。基層醫生、醫療專家可不在現場,也可把大家聯合起來給患者看病,大大提升效率。
六是醫教協同。平臺可實現醫院手術教學的直播,醫療課件的直播共享等。
七是主動健康管理。健康和醫療是一個閉環,完成醫療服務的健康管理問題,可通過可穿戴設備的提前介入,上下協作的方式來實現。
“在設計基于平臺的專家診療體系時,我們遵從兩個概念,一是金字塔,二是本地化。”林輝強調說,“分級診療一定是區域性的,區域中的醫療市場一定是金子塔型的,社區醫院、社區醫生是根本,上面的三甲醫院、醫學中心是技術支撐,需要大家共同制定標準、規范輸入,來不斷提升區域醫療水平。
觀點
智慧醫療的內容范文6
XXXXXX系統有限公司
戰略合作框架協議
二O一二年一月
為推進智慧XX建設與信息產業發展,XX市政府人民政府(以下簡稱“XX市政府政府”)與XXXXXX系統有限公司(以下簡稱“CCCXXX”)本著互利互惠、合作共贏的原則,經友好協商,決定建立戰略合作伙伴關系。
CCCXXX將利用智慧城市先進的建設運營理念和融合的IT技術,全面參與智慧XX規劃、建設和運營,在面向市民、企業、城市服務和基礎設施等多方面提供IT解決方案和服務。XX市政府政府將發揮其優良的產業聚集、政府服務和政策優勢,積極支持CCCXXX在XX發展。雙方經協商,達成一致意見,簽訂本戰略合作協議。
一、CCCXXX全面參與智慧XX的規劃、建設和運營
CCCXXX依托其在信息化基礎設施、信息資源整合、公共服務應用、企業信息化、城市管理應用方面和信息安全服務等的獨特經驗和優勢,為智慧XX建設與發展提供相關服務。包括:
1、進行智慧XX總體規劃和頂層設計。搭建智慧城市模型,制定行動路線,繪制智慧XX建設和發展的長遠藍圖,選擇清河為試點先行先試。
2、建立城市云計算中心和城市級信息交換共享平臺。建設城市云計算中心及相關的信息安全體系,為智慧XX建設提供安全、可信、可靠的信息基礎設施;建設城市級信息交換共享平臺,為智慧XX建設在信息資源層奠定基礎,實現部門資源的整合、互通。
3、建設市民服務云平臺。結合國家十二五規劃對社會管理和公共服務的要求,以市民網頁、民生熱線和智慧社區為載體,融合政務功能和商業功能為一體,面向市民建設全市統一的服務云平臺,包括支撐平臺、服務網點、服務終端、服務團隊等。
4、建設基于健康檔案的區域衛生平臺。實現公共衛生、醫療服務、行政管理、社區衛生等業務領域的綜合應用、信息互通和協同應用,強化健康服務網絡,提高衛生業務管理和服務水平,推動醫療衛生改革,真正實現醫療資源均等化,切實解決看病難、看病貴的問題。
5、參與智慧XX示范工程建設,包括食品安全溯源、智能交通等智慧工程,借助CCCXXX的全球資源整合能力,自身并帶動上下游企業參與物聯網產業基地建設,助推物聯網產業發展。
二、CCCXXX全業務落地
依托上述合作項目,CCCXXX各項業務在XX的全面落地,并以XX為基地,向全國拓展類似業務。
三、XX市政府人民政府積極支持CCCXXX工作
1、XX市政府人民政府依法向CCCXXX提供最優惠的政策支持,包括市場、資金、稅收、服務配套、人才配套等方面。
2、XX市政府人民政府支持CCCXXX發揮自身IT技術和產品優勢,參與智慧XX建設。
四、成立戰略合作協調組,協調推進雙方合作事宜
合作協調組組成如下:
XX方協調組組長:*******
XX方協調組副組長:
*******
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成員:市發展改革委、經信委、科技局、財政局、規劃局、計生委、民政局、交通局、公安局、教育局、商務局、人社局、國稅局、地稅局等相關部門負責同志。
CCCXXX方協調組組長:
CCCXXX方協調組副組長:
成員:。
協調組下設協調聯絡組,由XX市政府經信委、清河區政府和CCCXXX相關人員組成。協調組不定期召開聯席會議,協調聯絡組經常性召開工作會議,推動落實協議內容,協調合作過程中的相關問題。
六、本協議采取中文文本一式肆份,雙方各執貳份,具有同等效力。
七、本協議未涉及的其它事項,由雙方進一步友好協商解決,并以書面形式形成補充協議;補充協議與本協議具有同等效力。
八、本協議有效期為2013年1月至2015年12月。
甲方:XX市政府人民政府
乙方:XXXXXX系統有限公司
授權簽字人:
授權簽字人:
年