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信息資源的意義范文1
關鍵詞 醫學信息 搜索引擎 信息檢索
中圖分類號：G258.6 文獻標識碼：A
Medical Information Resources Retrieve in Information Age
SHANG Hongyi[1]， YIN Xianbiao[2]
（[1] Jiangxi Dermatology Hospital Information Section， Nanchang， Jiangxi 330046；
[2] Jiangxi Radio & TV University， Open College， Nanchang， Jiangxi 330046）
Abstract This paper describes the concept of the information age medical information resource to discuss research methods and steps to retrieve medical information network， how to improve the efficiency and accuracy. Cited the way the network retrieves medical information resources， depth of the face of the information age to get medical information methods and techniques.
Key words medical information； search engine； information retrieval
醫學信息檢索是一個綜合的技能，和醫學、傳播學和計算機技術主題密切相關，相互滲透。醫學信息檢索旨在建立和完善信息檢索理論、新技術、新方法、新服務模式的發展經驗，探討醫學信息檢索技術和方法，總結繼承的高級文件管理和文獻資料的使用規則。中國傳統醫學和西方醫學數據信息量大，開發了不同的專業數據庫，根據各種數據庫的專業特點，有著不同的服務模式和檢索方式。醫學信息資源在網絡上不同的存儲形式，如何有效獲取檢索途徑及方法對于醫學研究工作人員和非醫學研究工作人員都是有非常重要意義的。
1 醫學信息資源
信息是用來描述所有事物和其屬性狀態反映的物理符號。醫學信息是其中的一種，包括了醫學的管理、過程控制、決策和對醫學知識科學分析等內容，涵蓋了醫療和保健信息的所有東西，人類疾病和死亡等所有事物的狀態都是醫學信息。醫學信息是有別于任何其他信息的，統計數據顯示生物醫學期刊的數量是占了整個科學期刊的1/7。據統計，在互聯網的所有信息中醫學信息資源達到15%以上，在所有學科中居于數量之冠。在工作、生活當中，人們不斷與疾病和死亡作斗爭，積累了豐富的經驗，從而產生了種類繁多和數量龐大的醫學信息。為了使未來的人從中總結、獲取經驗，人們通過某些物理符號將使用這些醫學信息記錄在不同的載體上形成了醫學信息資源。
人們在分享已有的醫學信息資源這一寶貴財富的同時，使用它來為人類服務，然后生成新的醫學信息。這些新的醫學信息在人類各種實踐活動中，顯性、隱性地指導著醫療實踐和促進醫療衛生事業可持續發展。網絡信息資源是指所有以電子數據形式把文字、圖像、聲音、動畫等多種形式的信息存儲在光、磁等非紙介質的載體中，并通過網絡通信、計算機或終端等方式再現出來的資源。網絡醫學信息資源通過計算機網絡、醫學信息資源形成一個有序化的整體結構。然而，龐大的醫學信息資源和人們所需的具體信息形成一個巨大的矛盾，所以必須使用搜索工具和檢索技巧才能獲得特定有效的醫學信息資源。
2 網絡醫學信息資源檢索的途徑
2.1 國外搜索引擎
2.1.1 Medline數據庫
Medline數據庫是美國國立醫學圖書館花費300萬美元設計、開發的第一個大規模的醫學文獻數據庫，完成于1964 年，也是第一個基于計算機，將檢索服務提供給廣大市民的醫學文獻數據庫。它是世界上最著名的生物醫學數據庫，是MEDLARS系統30多個數據庫系統中最大的一個，是目前用戶數量最多，使用最頻繁的生物醫學文獻計算機檢索系統。1971年底，Medline數據庫網絡系統正式上線，用于遠程醫療資訊中心在線搜索，成為世界上最受歡迎的在線醫學文獻數據庫。1997 年以來，Medline數據庫一直對個人免費開放，該數據庫收錄文獻約有88%是全英文版的，數據庫涵蓋了從 1950 年到現在的各種有價值又系統的生物醫藥與健康醫學文獻。大多數的搜索引擎都可以檢索到Medline站點的內容。Medline本身就是一個非常優秀又十分實用的醫學專業數據庫，包括了大量的作者、題名、摘要、目錄、正文。包含了全球70 多個國家和地區的4600多種生物醫學期刊。但是該數據庫有兩個缺點：（1）有部分文獻是收費的。（2）大部分文獻格式為PDF。這兩個缺點會影響用戶的檢索，要解決這個問題，可以從多個站點進行元搜索，結合其他醫學專業數據庫的優勢以取得事半功倍的效果。
2.1.2 Medseape
Medscape是目前最實用的綜合性醫學搜索引擎。美國公司Medscape公司1994年研制，1995年6月投入使用，由功能強大的通用搜索引擎AltaVista支持，可檢索圖像、聲頻、視頻資料，至今共收藏了近20個臨床學科，擁有會員50多萬人，臨床醫生12萬人。Medscape是Web上最大的免費提供臨床醫學全文文獻和繼續醫學教育資源（CME）的網點，提供根據疾病名稱、所屬學科和內容性質（會議報告、雜志文章的全文或摘要等）的英文著個字母的分類檢索（The Medscape Index）。
2.1.3 PubMed
PubMed是一個不需要注冊的免費網站。由美國國立生物技術信息中心（NCBI）2000年4月開發的，基于WEB的生物醫學信息檢索系統，它是NCBI Entrez整個數據庫查詢系統中的一個。但是該系統只提供作者、題名、摘要、目錄并不包括期刊論文的全文，但可能提供指向全文提供者（付費或免費）的鏈接。
2.2 國內搜索引擎
2.2.1 中國醫院知識倉庫
中國醫院數字圖書館（CHKD）是專門針對生物醫學領域量身定制、開發的專業醫學信息數據庫。據官網統計截止2013年3月，《CHKD期刊全文數據庫》收錄我國公開出版發行的醫學類現刊1432種，過刊691種，醫學相關期刊5600多種， 120種刊被SCI、Medline等收錄。累計收錄文獻量超過900萬篇?！禖HKD博碩士學位論文全文數據庫》收錄80家醫學院校以及300多家其它院校，其中為獨家博碩士論文供稿單位共計208家，文獻總量超過30萬篇，年更新量達30000篇?！禖HKD會議論文全文數據庫》收錄論文集5437種，年更新9萬多篇。《CHKD報紙全文數據庫》收錄報紙15種，相關報紙1000多種，年更新3萬篇以上。
2.2.2 萬方醫學網
萬方醫學網是萬方數據股份有限公司聯合國內醫學權威機構、醫學期刊編輯部、權威醫學專家推出的，面向廣大醫院、醫學院校、科研機構、藥械企業及醫療衛生從業人員的醫學信息整合服務鏈接全開放平臺。一是針對醫院的科研需求，提供科研支持、成果管理、學術推廣、醫患教育四個方面的信息服務；二是針對藥企推出學術推廣卡、學術專題、學術監測等信息服務；三是針對傳統出版單位的數字化轉型需求提供服務。
3 總結
互聯網和數據庫技術的發展為醫學的進步搭建了一個共同攻破疑難病癥的無國界醫學組織平臺。醫學信息檢索已成為國內與國際醫學一體化的重要手段。在網絡上提供功能強大的醫學信息資源檢索，在互聯網使用中，只有掌握正確的檢索醫學信息資源的方法和步驟，才可以迅速找到用戶需要的信息，再將其應用到實踐中，提高醫學信息資源的共享率。但在信息檢索過程中，檢索方法很重要，同時檢索經驗也很重要，需要我們平時的搜索過程，總結檢索方法，積累檢索經驗，提高檢索策略，旨在盡可能的提高檢索效率。
參考文獻
[1] 付爽，喬歡.國外網絡醫學健康信息資源利用行為綜述[J].中華醫學圖書情報雜志，2013.12.
信息資源的意義范文2
面對信息資源整合與共享的出師不利，人們不得不反省這種整合思路的合理性。
信息資源整合的目的是信息共享，共享的目的是創造效益。效益是信息系統生存的基礎，缺少有效的成本核算是資源整合低效益的重要原因。整合工作需要成本，用戶使用信息資源也需要成本，如果共享的效益不足以抵消整合與共享的成本，那么資源整合就會因虧本而難以持續。
從經濟學考慮，提高資源整合效益可從兩方面給力：
一方面選擇整合目標，提高整合的價值。只有整合有高效益應用的部分信息資源，而不是整合所有資源，才會得到較高的整合效益。目前，有些信息整合任務布置與最終效益考量是脫節的，因為整合作為目標自有投資來源，資源整合者也不需考慮總成本。這種投資體制就很難考慮整體效益。從某種意義上說，信息資源整合可學習企業的訂單生產模式，剔除價值低的資源整合項目，總效益自會提高。
提高效益的另一方面工作是降低整合成本。資源整合最大成本不在技術而在行政。有些工作人員總想將數據納入自己的管轄范圍，認為只有物理上集中才能實現資源整合；總想以行政手段排除整合障礙，結果反而使整合變得更不可行。數據強行集中會帶來維護更新的困難，數據質量下降會導致整合失敗。實際上在檢索技術高度完善的今天，資料的物理集中已不再是資源整合的關鍵，谷歌、百度沒有行政力量，不靠數據集中，僅靠檢索能力已取得了信息資源整合的巨大成功。
利用檢索技術能夠繞過行政障礙實現低成本的資源整合。例如法人庫與企業信用庫建設，將各政府部門收集的企業數據集中到一個部門的行政成本太高而難以實現；如果改換思路，數據還是由原主管部門向外提供，面對用戶的信息查詢可以通過檢索軟件遍訪各部門的數據庫，再將各部門的查詢結果整合向用戶提供，其效果與先集中數據是一樣的。新模式不僅能降低成本，還能提高數據質量。
信息資源的意義范文3
摘要：大數據智能分析能為圖書館深度實施用戶需求驅動戰略提供強大的技術支持，為資源建設決策、評價指標的完善與業務流程的再設計提供了智力支撐。
中圖分類號：G253文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）03-0115-03
學科資源與學科服務是圖書館業務運行的雙翼，信息資源是學科服務的基礎，脫離了學科資源而開展的學科服務。學科服務是體現學科資源使用價值的必由之路。要完美地完善信息資源建設的三要素：深入調研和分析用戶信息需求、深度契合用戶需求進行資源采選、最大限度地對接或激發并滿足用戶的信息需求，首要任務就是構建起大數據分析護航下，以需求為內驅力的信息資源建設新模式，建設與用戶信息需求契合度更高的異構同存、高度整合的信息資源保障體系[1]。
1以用戶需求為內驅力的信息資源建設
高校圖書館必須以用戶信息需求為導向和內驅力，優化業務流程和服務流程，類聚整合異構同存的信息資源，提供信息資源與服務獲取的便利路徑。圖書館運用大數據智能分析，搭建數據管理平臺，挖掘、類聚、整合D書館大數據，才能構建以最大限度契合用戶需求、有效提升信息利用率和服務滿足率為決策依據的資源建設新模式[2]。
1.1PDA的實質及借鑒意義
卞麗芳等認為[3]，PDA（Personal Digital Assistant）從文獻使用上看是先用后買策略，從圖書館工作流程上看是預流通策略，從供需關系上看則是供需鏈合作策略。筆者建議將 PDA譯為“供需互動采購”，其本質是圖書館借助外力（用戶、書商和網絡）實現資源建設和服務提供精準化及個性化的工作模式。筆者認為，PDA是圖書館實施用戶需求驅動戰略的有效途徑，大數據思維及大數據智能分析則能為該戰略的深度實施提供強大的技術支持。
1.2資源建設的出發點和落腳點是以用戶需求為內驅力
信息資源建設需要執行一系列專業性很強的工作流程，包括根據學校的辦學定位和辦學層次制訂資源建設方針、多途徑調研分析用戶信息需求、編制資源采集方案和實施細則、按需進行資源采選、信息需求契合度和用戶滿意度的評價等。2010年，美國大學和研究圖書館協會了未來大學圖書館的十大發展趨勢，其中“館藏的增長取決于用戶”名列第一。因此，構建以用戶需求為內驅力的資源建設模式勢在必行，這是以各類型用戶的多層面需求以及資源的利用現狀為依據的針對性更強、契合度更高的資源建設方式[4]。
1.3信息資源建設決策的關鍵因素
圖書館應根據現有館藏資源的結構和特點，結合用戶群的規模、需求層面、需求特點、信息使用習慣等確定資源建設的發展定位和采選策略，搭建起資源建設與推介及用戶利用一體化的資源建設互動平臺。信息資源建設與用戶需求契合度的高低，資源的建設開發是否具有較強的針對性、易用性、實用性和參考性，決定著信息資源的利用率和用戶的滿意度[5]。
2大數據智能分析是全面實施需求驅動戰略的重要抓手
圖書館作為一個面向大眾的知識服務機構，不僅需要掌握用戶需要什么樣的資源及服務，更需要通過信息及服務產、供、銷、用的聯動關系去挖掘、預測和分析，以便通過信息服務主題內容和服務平臺的提升為用戶提供更好的信息消費。無論什么行業，如果決策者能透過大數據進行智能分析，預先把控用戶的需求和行業發展的脈搏，誰就將掌握競爭的主動權，有望成為本行業的領頭羊，高校圖書館也不例外[6]。
2.1大數據的特點及其在圖書館的應用
大數據具有數據體量巨大、數據類型繁多、價值密度低、處理速度快等特征，只有匯聚大量的數據進行智能分析，才能挖掘出大量有價值的信息，圖書館利用大數據思維及大數據智能分析決策系統有的放矢地大力推動需求驅動戰略的實施大有可為。利用大數據智能分析概括并細分信息用戶的信息需求及其特點，建設與用戶信息需求契合度更高的異構同存，高度整合的信息資源保障體系也就有了思想方法和技術工具的必要支撐。
2.2基于大數據的圖書館服務模式與業務拓展
大數據時代的到來讓細節化測量信息用戶的閱讀需求、閱讀行為、閱讀情緒和閱讀滿意度成為可能。大數據思維的重要特征之一就是全樣本，在全樣本的研究框架下，往往能獲得更多的信息量和研究成果[7]。因此，圖書館應注重收集和存儲用戶信息行為數據，借助已有的數據分析手段和研究方法，透過用戶信息行為數據了解用戶需求的變化特點，細分用戶群體，建設分布式和整合式的資源集成平臺。大數據在圖書館的應用促成各項業務的進一步拓展，包括基于數據整合的一站式資源服務、基于數據分析的學科知識服務、基于數據應用的信息可視化服務、基于數據挖掘的智慧服務、基于智能分析的輔助決策平臺等[8]。
2.3大數據分析助力需求驅動戰略的深度實施
用戶的信息需求及其特點直接影響著信息資源建設和服務管理模式的適應性變革，因此圖書館必須利用大數據技術去挖掘、識別與分析隱含在用戶行為中的海量數據，尋找他們的顯性與隱性訴求，從而拓展并優化信息資源建設與信息服務的模式和路徑，最終達到圖書館資源及服務與信息用戶需求的雙向理想控制。圖書館應高度重視各類數據的匯聚、存儲和管理，實現用戶利用信息資源的數據分析和信息資源選擇的用戶主導決策[9]。
2.4圖書館大數據的來源與大數據智能分析結果的應用
圖書館的大數據主要來源于館藏數據、業務管理數據、用戶數據和數字圖書館的資源等。對各類數據的智能分析，能為圖書館信息資源的采訪決策、服務項目的設立與動態調整、資源和設備的優化配置等提供科學的決策依據，也為圖書館再造資源建設模式提供可靠的智慧支撐。系統完整地類聚數據、選擇適用的大數據挖掘與分析技術、科學決策數據分析目標及其對應的數據源、選用精通圖書館業務運行規律和大數據分析技術的業務團隊等是圖書館大數據功能得以全面實現的基礎[10]。運用多種大數據智能分析工具，如數據關聯關系分析、時間序列分析、大規模圖分析、社會網絡分析及移動平均線分析等，挖掘聚集并智能分析圖書館的大數據，有助于歸納類聚用戶的當前需求和預判其遠期需求、挖掘潛在用戶和用戶隱性需求、對信息用戶進行價值分析、信息服務需求障礙預警、建立知識服務的數學模型、建設新型知識服務引擎以及搭建圖書館各項業務工作的智能輔助決策系統等[11]。
3以業務流程頂層再設計為前提的信息資源建設方略
3.1構筑以效益最大化為終極目標的信息服務運營新體系
構筑高校圖書館信息服務運營新體系的行動綱領包括：①服務理念必須以“用戶第一、服務至上、用戶便利”為宗旨，“效益最大化”必須上升為高校圖書館的辦館理念。②服務管理模式的構建以“流程優化、利用便捷和降本增效”為準則。③業務流程再設計必須與資源布局和服務格局相匹配。④要提高信息資源的利用率和滿足率，而高保障率是前提，資源的布局管理與信息服務格局是助推器。⑤服務平臺的建設以“一站式獲取、快速響應、實時互動和動態發展”為目標。⑥崗位設置和人力資源的配置必須以用戶數量、需求層面、需求層次和服務總量相得益彰[12]。
3.2信息資源采選決策的關鍵因素
關鍵因素包括：①確定高校圖書館各學科圖書的采購比例，需要綜合考慮的因素包括學校的學科專業設置、各學科用戶的數量和比例、各學科發展的現狀和水平、已有館藏學科圖書的入藏量和利用率等。②避免不同載體資源內容上的重復，要考慮不同類型資源獲取方式和利用的便捷程度，處理好各類型資源的采集范圍和比例關系。③科學提高資源建設投入與產出的比率。④動態確定每N圖書的最佳復本量，參考因素主要有現實用戶和潛在用戶的規模、館藏現狀、館藏利用率和典藏庫室的數量等因素[13]。
3.3高校圖書館進行信息資源建設的基本原則
基本原則包括：①最大限度地契合本校用戶的信息需求。②參考館藏現狀，注重館藏的特色建設以及館藏資源的連續性和系統性。③參考已有館藏的利用率。④重點保障重點學科和重要科研項目的需求。⑤適度加大新增專業所需資源的建設力度。⑥確定本館的核心出版社和核心著者。⑦對實體與虛擬館藏進行整合[14]。
3.3.1科學動態地確定每種采選圖書的最佳復本量。借鑒秦嘉杭等基于需求驅動的圖書復本采購模型，動態確定每種圖書的最佳復本量[15]。筆者總結了擔任采編部主任十年來的業務實踐和管理經驗，概括出動態確定每種圖書最佳復本量的關鍵因子：學科與主題內容、用戶規模及滿足用戶需求的層次、著者、文獻類型、出版社、出版時間、已有館藏的數量。
3.3.2科學圈定核心出版社。確定核心出版社，首先要注重本館長期以來所購圖書中從該出版社所選購圖書的數量、圖書利用率等情況的對比分析；其次要看其重點出版主題及其內在的出版質量；最后考量其是否具有與本校設置學科相對應的專業出版特色及其在全國出版發行中的比例。核心出版社的確定，能避免采訪館員因缺乏相關學科及專業知識等主觀因素造成資源建設質量的下降，為切實提升資源建設水平提供了高效實用和操作性強的捷徑[16]。
3.4利用大數據分析適時調整資源建設與服務方略
圖書館要最大限度提高信息資源的利用率和滿足率，必須做到以下幾點：①以多種途徑和方式切實提高用戶的信息素養。②利用圖書館擁有的大數據持續調研預判并及時反饋用戶的信息需求。③利用豐富的大數據智能分析決策工具助力以用戶需求為內驅力的信息資源和服務平臺的建設，最大限度地契合并滿足用戶的需求。④在服務平臺上全方位進行信息資源與服務項目的推介。⑤為用戶提供最大便利，簡化和優化服務流程。⑥跟蹤調研用戶的信息利用效用及其滿意度，不斷提高資源建設和信息服務的水平。
4結語
為了切實提高資源建設的成本效益比，筆者自創并不斷完善的高校圖書館信息資源采訪決策流程是：①通過多種途徑，利用大數據分析工具持續調研分析和預判用戶的信息需求。②根據本校人才培養方案中的學科專業及課程設置和培養目標確定必選信息資源的學科范圍。③根據不同學科發展的現狀和水平，決策各個學科信息資源建設的深度和采全率。④依據不同學科用戶群體的規模，科學設定各類圖書的基礎復本量。⑤利用大數據分析結果，根據不同學科用戶的信息使用習慣及其特點，動態確定每種圖書的最佳復本量，定制并主動推送各具特色的信息資源與服務項目的個性化套餐。
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信息資源的意義范文4
關鍵詞：檔案信息資源；社會記憶；規劃
“記憶是個人在社會的日常生活過程中有意識或無意識地對其經驗、事物等的保存和再現?！盵1]每個人都有其獨特的記憶。而人是社會的人，是社會的基本組成細胞，人不可能脫離社會而存在，每個人都會因為某種關系而與其他人產生關聯，并形成新的社會群體，這種群體小至家庭，大至國家、民族等，每個家庭、國家、民族等社會群體也需要以其獨特的方式有意識或無意識地保存屬于自身的獨特記憶。這種群體記憶是由眾多個人記憶通過某種復雜的聯系組合而成的，它是一種深厚而又穩定的社會記憶，是聯系過去、現在和未來的紐帶。然而，長期以來，我國檔案在其形成與管理過程中權力因素貫穿著整個生命周期，檔案信息資源規劃不盡如人意，一直堅持著“為國家”的價值取向，這種規劃管理模式追求的是構建屬于國家、官方的記憶，檔案工作被蒙上了濃厚的政治色彩，維護既定的統治秩序和階級關系、為現實的以及歷史的政治目的服務是其主要動力。隨著社會的不斷進步和人們文化需求的不斷提高，“社會記憶的構建也逐漸成為精神文明建設的重要主題”[2]。傳統的檔案信息資源規劃價值取向無法為我國當前所倡導的服務型和諧社會的建設提供應有的支撐，追求社會記憶的全面保護應該成為檔案信息資源規劃的主要價值取向與宗旨，為了實現這種價值取向，政府、檔案館及公眾應該共同合作，從不同的角度來發揮其各自的力量。
1 基于政府的角度
1.1 建立統一的規劃管理機構。政府應將檔案信息資源規劃提升到國家的戰略高度，建立一個專門的、全國性的、跨區域、跨系統的并具有足夠的強制力和約束力的信息資源規劃職能管理機構。負責對全社會的檔案信息資源進行全面集中有效的統一管理和調度，并為各項工作的順利開展制定規范化標準，并按照規劃要求賦予該職能機構相應的權利和義務。具體來說，其主要職責包括：擬定檔案信息資源規劃整體實施方案；劃分和確立檔案信息資源類型；明確各類檔案信息資源的收集途徑和保管單位；規劃各檔案保管機構與相關單位和人員的協作問題；全面規劃各檔案保管基地的經費投入機制和違規處罰機制；規劃各類檔案信息資源的整合、開發和利用方式等。這樣才能更好地使各規劃要素在一個相對穩定、規范、有序的氛圍中發揮各自最大的潛能，形成一種強大的合力，保證檔案信息資源規劃的高效順利實施。
1.2 健全檔案機構體系。社會記憶視域下的檔案信息資源規劃涉及多種類型的檔案，包括政務檔案、精英檔案、家庭檔案、口述檔案、網絡檔案、非物質文化遺產檔案等。由于各類檔案都有其自身的特點，這決定了在對它們進行收集和保管時會有不同的要求，如郵票收集，這肯定是國家檔案館難以做到的事情。因此，在國家檔案館之外，建立其他的檔案機構，健全檔案工作組織機構體系，為各類記憶性檔案材料的收集和保存提供組織保障。努力爭取政府有關部門的支持，為各類檔案信息資源類型建立相應的檔案工作組織，比如針對非物質文化遺產檔案和私人檔案的民間檔案館或民間博物館；針對口述檔案的口述史協會、針對家庭檔案的家庭檔案中心等，比如“濟寧市汶上縣張茂路就建立了全省第一家‘紅色家庭檔案館’”[3]。雖然這些機構不能立刻與檔案館具有平等的地位和相同的待遇，不能在短時間之內成為國家的事業單位組織，但這畢竟是彌補國家檔案館不足、充實檔案館藏的重要舉措。因此，在條件許可的情況下，對于有特色的民間檔案館國家應將其納入政府的事業單位管理范圍或者給予一定的財政補助[4]。
1.3 完善政策法規體系。檔案信息資源規劃的合理性和合法性需要法律的約束和制度的規范。首先，突出公民信息權利的法律地位。社會記憶的構建并不只是檔案部門的事情，它需要全民參與，公民只有提高信息權利意識，才會想要構建屬于自己的記憶，也才會主動融入社會記憶構建的洪流中，公民信息權利是構建社會記憶的核心價值?！岸Ｕ瞎裥畔嗬膶崿F，則需要有權威性、強制性的法律法規作支撐。”[5]在檔案信息資源規劃過程中，不僅要確立“以公民信息權利為核心”的價值觀，而且要將法律意義上的信息權利融入法規內容的規劃之中，在法律上明確各檔案機構或部門在維護公民信息權利中的相關責任。其次，明確各類檔案保管機構或部門的責任和權利。目前，只有檔案館得到了法律的認可，為了保證各檔案機構能在檔案信息資源規劃中形成職責明確的友好合作關系，這需要法律賦予其他各類檔案機構相應的責任和權利，以法律的權威性推進各檔案機構工作的協作開展。最后，明晰各類檔案所有權歸屬。在構建社會記憶過程中，涉及的檔案種類繁多、性質復雜，既有屬于國家所有的政務檔案，也有屬于私人所有的家庭檔案。在各類檔案收集進館過程中，都會涉及一個檔案的所有權問題，因為這關系到檔案后續的保密和利用，如果這一問題不能得到好的解決，必將影響到檔案持有人對檔案的移交，從而也將影響檔案的收集工作。因此，應站在法律的高度，以法律的絕對權威確定各類檔案的所有權歸屬，為檔案形成者消除后顧之憂，讓他們放心將自己手上的珍貴檔案交給國家檔案館或民間檔案館代管，并能從后續的檔案利用中獲取相關利益。
1.4 改善經費投入機制。檔案館是公益性文化事業單位，其運行經費主要是依靠政府財政撥款，不難想象，這點經費不會很多，并不能滿足檔案信息資源規劃的需要。因此，要想依靠檔案館做好檔案信息資源規劃，構建完整的社會記憶，必須完善對檔案館的經費投入機制，“在積極爭取財政部門繼續加大對檔案館財政投入的基礎上，向社會看齊，采取部分工作內容的社會化運作、特許化經營、委托式生產等方式，吸引民間資本贊助和捐贈”[6]。還應增強檔案部門自身的“造血功能”。雖然檔案館是公益性事業單位，但并不是禁止從事任何經營性活動，也不排斥市場化開發。因此，檔案部門可以以館藏檔案為基礎，對其進行深層次加工，與影視文化機構或公司合作開發影視作品，比如“大型電視系列片《清宮秘檔》便是中國第一歷史檔案館與北京金水滴文化有限公司合作開發的產品”[7]。形成一套以政府財政投入為主，社會力量積極參與的經費投入機制，保證檔案館資金來源常態化。當然，為了整個社會檔案事業的發展，除了要解決作為主體地位的檔案館發展所需經費外，也要適當地解決其他檔案部門及檔案業務開展所需的經費問題，如那些具有特色的民辦檔案機構，以及基層檔案業務指導、基層檔案人員培訓與基層檔案機構布局與完善等。
2 基于檔案部門的角度
檔案是構建社會記憶的主要載體，這決定了以保管檔案為目的的檔案館在社會記憶構建中扮演著一個重要角色，甚至可以說“參與社會記憶建構是檔案館的基本職能，檔案館是構建社會記憶的主體執行機構”[8]，發揮好檔案館在構建社會記憶中的積極作用明顯能讓社會記憶工程取得更大發展，能從根本上保障社會記憶構建的成果。另外，作為檔案行政管理機構的各級檔案局，應該切實擔當起指導、監督、管理的重任，他們的科學指導將對各級各類檔案部門及各類型檔案形成者起到十分積極的意義。
2.1 樹立“大檔案觀”。雖然長期以來，我國各級各類綜合檔案館都奉行“館藏豐富，門類齊全，結構合理”的館藏標準，但在實際工作中，政治因素嚴重影響著檔案的接收，檔案館傾向于收集上層社會當權者的檔案記錄，導致“政府紅頭文件”成為其收集的主要來源，這種傳統的過于狹隘檔案觀對于社會記憶的建構帶來了嚴重的局限。它使關于普通群眾的社會生活記錄難以收納其中，造成了“種類單一、結構失衡”的館藏局面。構建社會記憶需要的是反映社會生活方方面面的檔案，而不僅僅是某一利益集團的檔案，社會記憶構建倘若脫離了群眾就是背離了社會記憶的本質要求，所以，檔案館應改變館藏觀念，改革收藏模式，樹立“大檔案觀”，即“擴大檔案資料的接收范圍，突破僅僅收集與收藏黨政機關、企事業單位檔案資料的傳統做法，極力實現館藏來源的多元化，認可人民群眾才是社會記憶的根本構造者，關注人們與社會的公共利益，大量收集反映社會各個層面活動的檔案材料，特別是以人民群眾活動為主體的檔案資料，如譜牒檔案、口述檔案等，使館藏檔案資源貼近公眾和社會的需要，準確、全面地記錄社會發展變化的基本歷史面貌和過程”[9]，從而提高所收藏“社會記憶”的廣度與深度。
2.2 加強與社會各界的協作。社會記憶建構是一個需要全體社會大眾共同參與的活動，只有多主體共同參與才能使各種社會記憶載體材料充分交融、廣泛傳播，才能將之轉化為全社會的共同記憶。然而，受諸多因素的影響，我國各級綜合檔案館一直都比較封閉、內斂，與系統內部的交流及與外部的合作都很少。因此，檔案館必須打破封閉模式，積極尋求廣泛的社會合作，彌補自身的缺陷和不足，只有這樣才能真正融入社會記憶建構的活動中。一方面，“檔案館應加強與一些文化事業單位比如博物館、文化館、圖書館、文史資料部門、地方史志部門等的協作”[10]，發揮資源互補優勢，通過征集或交換資料等各種有效方式，向其他單位收集各類有價值的但自身館藏缺乏的檔案資料，比如地方史志、風土人情、神話傳說等。另一方面，“檔案館應充分發揮與政府和社會有關部門的相互協同效能，主動爭取各級黨政部門領導的支持，努力與財政、司法、傳媒、廣播電視等部門協同作戰，有計劃有組織地合作開展對某一專題的訪談記錄、攝錄等工作”[11]。
2.3 鼓勵社會各層面構建社會記憶。社會記憶是人類社會全部活動的記憶，是社會歷史活動的縮影。僅僅依靠檔案館現有館藏檔案進行構建是遠遠不夠的，需要社會各個層面的參與，檔案館作為社會記憶建構的主要執行機構，不僅有建構社會記憶的責任，更有鼓勵社會其他人員參與社會記憶構建的義務。所以，檔案館應該在各級檔案行政機構的配合與協助下，加大在社會中的宣傳力度，加深人們對社會記憶構建以及檔案在社會記憶構建中所發揮作用的認識，提高他們的建檔意識，鼓勵社會中的小至每個個體、每個家庭大至每個集體、每個民族等都能根據自身的需要和條件建立屬于自己的檔案。這些檔案雖然只是社會某一方面的記憶，但在一定程度上也能從側面折射出社會發展變遷歷程，眾多小范圍的記憶在經過擴張、融合之后便能見證社會各方面的發展，從而成為一種社會的共同記憶。加大社會宣傳，提高社會公眾的檔案意識，引起他們對社會記憶構建的關注和重視，帶動全社會人員加入構建社會記憶的行列中，從而在全社會中形成一個良性的社會記憶構建機制，有了社會各個層面的參與，社會記憶構建的渠道將得到拓展，為構建社會記憶的素材也將更加豐富，這樣能極大地保障社會記憶構建的成效。
3 基于公民個人的角度
3.1 爭當“社會記憶忠實捍衛者”?！皺n案工作者對檔案從收集到利用的影響決定了檔案工作者與社會記憶構建的密切聯系。”[12]他們在檔案生成過程中會因為自身的一些主觀因素而作出一系列選擇，決定什么被記憶什么被忘卻，他們是社會記憶構建的重要因素。正如加拿大檔案學者T·庫克所說的“主要的歷史詮釋行為并非發生在史學家打開檔案盒之時，而是在檔案工作者裝盒之際，在于98%被銷毀的未裝進檔案盒的文件潛在的影響”[13]。因此，檔案工作者必須意識到自己在構建社會記憶中的作用，以一種積極主動的姿態投身到社會記憶構建中去，盡量避免自身主觀因素的影響，做社會記憶的“忠實捍衛者”。首先，應培養自身“以人為本”的服務意識，改變傳統的檔案征集觀念，樹立“大檔案觀”，注重對有保存價值的平民檔案的收集，審慎地對待自己的選擇與鑒定，努力維持社會記憶的完整和真實。其次，應努力提高自身的思想素質，堅持對歷史和未來負責的態度，以“保存社會記憶、弘揚傳統文化”為宗旨，做到應當保存的檔案絕不銷毀，避免社會記憶扭曲或失憶。最后，應重視自身的繼續教育，努力提高綜合業務能力。不僅要強化檔案理論知識、科學文化知識，特別是歷史文化科學知識、語言文學、現代科技知識，而且要提高對檔案史料的識別和鑒賞能力，以及與人打交道的社交能力和公關意識[14]。只有這樣才能讓檔案工作者與檔案形成者形成良好的溝通關系以達到收集檔案的目的，并能利用自身的知識對檔案進行客觀的鑒定和分析，從而維護檔案的真實性。
3.2 爭做“公民檔案保管員”。構建社會記憶是一項惠人民、惠民族、惠國家的盛舉，社會記憶建構工程是全民工程，它離不開政府的支持、檔案部門的帶動，同時也離不開社會大眾的廣泛參與，我們每一個社會人都應當而且應該樂意投身其中?；谶@一點，我們應該努力爭做“公民檔案保管員”。一方面，保護好在私人手中的那些珍貴檔案資源，如私人家庭檔案以及由于歷史原因散落于公眾手中的歷史檔案等。另一方面，公眾更應該提高自身的檔案意識，做生活的有心人，及時收集涉及自身利益的私人檔案以及那些對國家和社會具有長遠保存價值的尚且不能移交進館的檔案。做到保留重要活動的原始記錄，養成平時記賬、寫日記等習慣，有意識地培養自己的檔案意識與檔案情結。當然，對于那些有條件的個人甚至可以建立私人檔案館，如“屈干臣私人檔案館”，雖然他保存的只是某一方面的記憶，但如果這種樣本能夠得到效仿，一個個個體記憶最終將會匯聚成整體的社會記憶，這種做法毫無疑問對于我國檔案事業的發展將是一種有益的補充。
注：本文系國家社會科學基金青年項目“面向社會的檔案信息資源規劃研究”（項目批準號：11CTQ032）成果之一
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信息資源的意義范文5
【關鍵詞】信息生態學；網絡教育；資源庫
【中圖分類號】G40-57 【文獻標識碼】B 【論文編號】1009―8097 (2008) 09―0084―02
一 引言
20世紀90年代以來，隨著網絡技術、通信技術的發展，網絡教育作為一種新的教育方式，如火如荼地開展起來。網絡教育打破了傳統學校圍墻的樊籬，為全民教育、終身教育提供了重要的保障。資源庫的建設始終是網絡教育能夠得以實施的基礎，也是提高網絡教育效率的核心因素，而資源庫的建設涉及到多方面的內容，如財政、技術、人文因素等，因此不可避免地會產生許多問題，如資源缺乏，質量不高；重復率高，利用率低；分布不均衡等等[1]，這些問題如果不能得到解決，就會影響網絡教育的質量。信息生態學是世界范圍內的一門新興學科，它主要研究人－信息－環境之間的關系，它的理論對于網絡教育資源庫建設具有重要的指導意義。
二 信息生態學的基本概念
信息生態學是一門新興學科，國內外許多學者從不同的角度對信息生態學進行了界定：“信息生態”本身是一個比喻式的概念，它產生于社會學，由美國社會心理學家Bonnie Nardi 和 Vicki O’Day在著作《Information ecologies：using technology with heart 》中首先提出：信息生態是由特定的環境中的人，實踐，價值與技術共同組成的和諧系統，信息生態系統最核心的要素是人，強調的是在技術下支持的人的活動，是以人為本而不是以技術為本[2]。20世紀90年代，張新時院士在國內較早提出了信息生態學的概念，不過，其研究主要局限于生態學領域，以自然生態系統而非信息為研究對象， 強調運用信息技術對自然生態系統進行建模并加以分析；1995年，陳曙在《信息生態的失衡與平衡》一文中，對信息生態系統的失衡問題進行了探討，這是國內首篇研究信息生態學問題的文章[3]；此外，還有許多的學者從不同的角度對信息生態學進行了界定，使信息生態學在國內得到很大的發展。筆者認為信息生態學就是研究人－信息－環境之間相互關系的學科。該學科的研究內容是三者組成的信息生態系統，目的是在該系統核心價值的指導下，用生態學的觀點來認識信息生態系統的產生，發展，演化；用生態學的方法解決信息生態系統中產生的問題；用生態學的思想來優化信息生態系統的組織結構，使其產生更大的效率。
作為信息生態學的研究對象，即信息生態系統，它有如下五個特點：系統性，指信息生態系統中的各個不同組成部分之間，存在著強大的相互聯系和相互依賴性；多樣性，是說信息生態系統中有不同類型的要素；協同演化性，指信息生態系統不斷變化和發展；關鍵性“物種”,指某些因素會對信息生態系統起到決定性的作用；地域性，指信息生態系統總是處于一定的空間中，并且有一定的針對性[4]。比如學校就是一個信息生態系統：它由教務處，財務處，招生就業處，圖書館等機構組成，它的核心價值是滿足學生的需要，促進學生的全面發展，在這一價值的引導下，校長、教師、教學行政人員、教學輔助人員組成一個有機系統共同為學生服務，并且學校還會制定一系列的政策、法規等等，以及利用網絡技術、通信技術實現校園網和圖書館以及學校網絡辦公環境的構建，而全體老師都在學校這一綜合的大環境中進行著分工不同，但目的相同的活動－－為學生的發展服務。
信息生態系統和自然界的生態系統是有區別的：自然界的生態系統是自發的，是無組織的；而信息生態系統是人為的，是人主動構建的，它包括經濟、人文、技術三大支柱。經濟是基礎，技術是保證，人文是引導。沒有經濟基礎，就不會有系統產生的物質條件；沒有技術的保證，系統不會順利的構建；而沒有政策法律的引導，系統就會雜亂無章。正是有這三種因素的支撐，信息生態系統才得以產生、發展、以及演化。
三 信息生態學對網絡教育資源庫建設的指導意義
網絡教育資源庫是一個包含人、信息、環境三要素的信息生態系統。其中人的因素主要指一線教師、技術人員、資源使用者等;信息因素主要指各種類型的多媒體資源及其使用說明、有關通知等;環境因素是指國家以及學校的法律、法規、和各種政策等等。所以，作為一門以研究信息生態系統為對象的學科，信息生態學必然對網絡教育資源庫的建設具有重要的指導意義。
1 注重網絡教育資源建設的整體性，樹立科學的系統觀
信息生態學以信息生態系統為研究對象[5]，而信息生態系統是由多種要素組成的一個整體，系統內各個因素之間互相影響，互相促進。網絡教育資源庫建設是一個復雜的、系統化工程。建設資源庫要對學生特點、教學目標、教學內容進行分析；要確定資源庫采用什么樣的組織結構；要選擇針對不同的內容開發什么樣的資源類型；要選擇采用什么開發工具和開發技術；要注重與開發人員與學科教師之間的溝通與交流等等。在資源庫的開發過程中，必須注意各個要素間的相互影響，注意資源庫的整體性，以系統化的觀點統籌兼顧，實現核心價值的最大化。例如對于同一教學內容可以開發出文本資源，也可以開發出視頻資源，但是開發本身不是目的，目的是分析哪種類型的資源對學生的學生具有啟發性、促進性，能夠對學生發展起到積極的作用。
2 要以人為本，注重學生能力的培養
信息生態學強調在信息生態系統中要以人為中心而不是以技術為中心，要讓技術來服務于人。長期以來，隨著教育信息化浪潮的推進，一些學校、組織好大喜功，重技術輕應用。往往是先開發出教學資源，然后讓學生去使用、去適應。這種方法沒有做到對具體學習者的分析，更無法做到“因材施教”，這無疑會對學生的學習產生較大的負面影響。要開發出好的學習資源，不僅要從學生的特點出發，而且還要對學生具有啟發性，不僅要學生掌握學習內容，還要培養學生的探索精神，提高他們的綜合能力。
3 注重資源類型的多樣性，以滿足不同學生的需要
信息生態系統中包含各種類型的人群，他們有著不同的需求。而資源庫面向的更是廣大的學生群體。每個學生的特點、興趣愛好、認知結構變量和知識能力各不相同，所以開發的資源也要多樣化，滿足不同學生的不同需要。目前最主要的網絡教育資源類型有文本，音頻，視頻，動畫等。那么，在資源庫中，這些資源都要存在，以滿足不同學生的需求。
4 建立便利的反饋機制，促進資源庫的協同演化
與自然生態系統一樣，信息生態系統也在不斷的演化，它也是從低級到高級，從簡單到復雜。資源庫的建設也應遵循同樣的路線，必須注重反饋機制的建立，確保資源的開發人員、管理人員、教師、學生之間能夠順暢的交流與溝通。網絡教育資源庫從無到有，從小到大，從弱到強，從不完善到完善，一直向前演化。在這一演化過程中，人與人之間的交流始終是一個主導力量。因為通過交流，開發人員可以了解學生的需求，了解教師的想法，從而可以采用相應的技術開發出更有價值的學習資源。建立順暢的反饋通道是實現交流的重要保障，也是促進資源庫不斷更新、不斷發展的動力。
5 應用“優勝劣汰”法則，保持資源庫的平衡
生態平衡是動態的。在生物進化和群落演替過程中就包含不斷打破舊的平衡、建立新的平衡的過程。信息生態系統也處在平衡－不平衡－平衡的變化過程中。信息生態系統的不平衡主要表現為信息垃圾、信息污染、信息安全[6]。網絡教育資源庫的建設也面對同樣的問題：庫中的某些信息還有沒有用、信息的內容是否科學、信息的存儲和傳輸是不是安全等；如果資源庫中的一些信息陳舊了、過時了，也就沒有存在的必要了，必須及時清理；如果開發的資源有誤差，甚至不正確、不科學，一定要予以糾正，甚至清除；或者由于技術的原因，使得資源的存儲和傳輸不安全，容易給網絡不法分子以可乘之機，那么網絡資源就面臨著被篡改，被刪除的潛在危險，所以必須采用更先進的技術，以保障資源庫的安全。經過這些處理之后，資源庫系統會達到一種新的平衡狀態，然后會開始以后的動態平衡的輪回。
6 促進資源庫中信息的流動，提高資源的利用率
眾所周知，在自然界的生態系統中，存在著能量流動與物質循環。在信息生態系統中，信息生產者、信息傳遞者、信息分解者、信息消費者與外界環境之間的信息交換，構成了一個信息生態循環[7]。應該注意，信息也只有在循環中才會產生價值，這是信息特有的一個特點。信息資源的流動影響著資源的價值，流動越快，價值越高；反之，流動越慢，價值越小。因此，在網絡教育中，必須加快資源庫中學習資源的流動速度，從而提高資源的利用率。而提高資源流動速度一方面要做好宣傳，讓更多的老師和學生來利用資源庫；另一方面，還要采用先進的技術作為保障。
四 結束語
網絡教育資源庫的建設始終是網絡教育有效開展的重要保證。信息生態學給我們處理信息社會產生的問題提供了新的視角，也對網絡教育資源庫的建設提供了十分重要的指導，對提高網絡教育的質量具有十分重要的意義。我們深信，隨著對信息生態學研究的深入，網絡教育資源庫會在這一理論的指導下建設得內容更加豐富、結構更加合理、功能更加完善，網絡教育的明天會更加燦爛。
參考文獻
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信息資源的意義范文6
［關鍵詞］ 醫院； 人事檔案； 信息化； 管理
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 14. 055
［中圖分類號］ G275 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1673 - 0194（2012）14- 0092- 02
1 引 言
醫院人事檔案管理是醫院人事工作中的重要組成部分，隨著醫療衛生事業單位的人事制度改革和醫療體制改革的深入，醫院管理更趨向科學化和規范化。醫院規模不斷擴大，醫護人員和其他輔助人員不斷增加，大量的、復雜的人員構成醫院管理工作，尤其對人事檔案管理工作形成了巨大的壓力。醫院信息化建設逐步提速，醫療部門、財價、設備管理等主干網絡也相繼實現信息化管理，醫院人事檔案信息管理更顯得尤為重要。醫院人事檔案管理也必須由傳統的管理手段向信息化管理轉變，這是醫院人事檔案管理走向現代化的必然趨勢。
2 目前醫院人事檔案管理現狀
目前大多數醫院人事檔案管理仍然基本上沿用傳統的人事檔案基本模式，其偏重靜態性資料描述、注重歷史性和過去時的記錄、不具公共性和共享性、不能動態反映個人信息狀況。在信息技術高度發達的今天，其局限性日益明顯。
2．1 檔案管理意識淡薄
長期以來由于檔案工作不能直接創造經濟效益，因而在實際工作中出現檔案管理可有可無的模糊認識，意識不到檔案在人事管理工作中的重要性和必要性，只見直接，不看間接。
2．2 人工操作歸檔，費時費力，準確性難以保證
醫院人事檔案主要記載著工作人員的經歷、學歷、工資變動、職稱晉升及獎罰等方面的原始記錄。我院現有工作人員2 000余人，由于檔案資料的增加或更新（如晉升工資、年度考核、學習進修等），許多材料需要同時歸檔，出現此類問題，不可避免地會發生歸檔錯誤。這樣就需要將上千卷檔案重新整理，牽涉大量的人力、物力。
當前的人事檔案所涉及的許多材料如果未能及時歸檔，遇到檔案信息查詢時，則檔案信息的準確性不高。同時在個人考查、核定工資、家庭調查等情況時需調閱個人檔案對原始資料進行查閱，多次查閱原件，難免發生檔案損毀的情況，致使出現檔案的準確性難以保證的情形。
2．3 檔案資料管理困難，利用率低下
目前的檔案管理，因為還沒有完全實行信息化管理，大量的紙制文檔，只能手工建立索引數據和登記，缺乏對檔案出、入庫記錄和檔案變更的管理。遇到檔案的查找、編輯、分析等工作時，要用人工方式完成，致使人事檔案在使用過程中不能以最快、最簡捷的方式查找相關人事資料，極大地影響了工作效率。
2．4 檔案管理人員自身素質較低
人員配備不齊，在有些領導眼里，認為檔案管理工作是照顧老弱病殘的地方，什么人都能干，文化水平高低都可以，只是收藏一些資料，據了解我省從事醫院檔案管理工作的專職管理人員有70多人，但沒有一人是專業研究生畢業的，本科生專業畢業的也僅有幾人，大部分都是半路出家，知識結構及其不合理，兼職人員多，變動頻繁等現象在各單位普遍存在，這樣勢必影響檔案管理工作的質量和利用。
3 醫院人事檔案信息化管理的特點
3．1 檔案信息化管理的優點
（1） 提高檔案管理工作的效率。由于計算機的運算速度快，存儲信息量大、計算精度高，可以及時給決策人員提供準確、全面、快速的人事資料和有關數據，使用計算機管理醫院的人事檔案，在查詢、統計時既可避免手工抄寫出現的失誤，又可減輕人事管理人員的勞動量，節省時間，提高工作效率，數據查詢又快又準。
（2） 提高檔案信息的利用率。醫院是人才密集型產業，其人事檔案在醫院領導者知人、認人、用人過程中有著重要作用。使用信息化管理醫院的人事檔案，其速度快、精確度高、貯存量大、功能多、通用性強的特點，可以及時給醫院領導決策提供準確、全面的人事信息，為醫院的人員編制、人員調整、人才的中長期規劃等諸多方面提供可靠、詳細的資料，極大地提高人事檔案的利用效率。
（3） 延長檔案原始材料的壽命。人事檔案材料實現信息化管理后，檔案信息的查詢，以計算機查詢為主，減少了因重復調檔、閱檔、摘抄等工作所造成原件磨損，有利于原始材料的完整保存，有效地延長了人事檔案的壽命。
3．2 檔案信息化管理的不足
醫院檔案信息化管理能為人事部門提供優質的服務，使檔案信息資源得到更充分的利用，但是在認識檔案信息電子化好處的同時，我們也認識到檔案管理信息化也有一些不足：① 檔案信息的原始性及真實性問題。由于原始信息是經管理人員錄入系統，所以形成的電子文件可能因為錄入過程中的手誤而出錯，也可以被他人改動后而不留痕跡。② 檔案信息資源的安全保密性問題。檔案信息有很強的機密性，所以信息資源共享必須嚴格執行安全保密的規定，必須賦予權限，只有檔案管理人員和主管領導能夠查閱個人檔案材料。增強人事檔案管理人員網絡信息安全防護意識，提高安全防護的技術水平，防止失密、泄密現象的發生。③ 憑證價值問題。電子文件本身固有的原始信息的可變性和不穩定性及人們對其可靠程度的不信任和矛盾心理，目前難以成為合法的證據。
4 健全與完善醫院人事檔案信息化管理體系
4．1 建立健全醫院人事檔案管理體制
