前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的信息資源管理模式探索，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
一、背景
隨著企業信息化建設的快速發展，生產相關信息管理系統的逐步實施，涵蓋了生產、工藝、質量、倉儲、財務、營銷等相關的大部分生產經營活動。當前，企業的管理目標逐步向精益管理深入，其中也包括了企業內部信息資源精益管理，尤其是各內部部門電子文檔等資源的管理，越來越需要信息化在這方面的有力支撐。本文借助作者開發資源管理系統的過程，探索如何利用信息化來加強企業知識資源精細管理。
二、問題來源
信息資源管理，具體說來，就是如何將部門內部及部門之間的知識信息分類管理，達到集中管理、數據共享、權限可控，以替代頻繁郵件傳送、紙張打印等繁瑣的管理。給業務管理提供一個可快速尋求支撐的知識信息化工具。關于部門信息資源管理需求，是各相關部門在信息化實踐過程中不斷提出的，信息中心也曾嘗試利用各種手段進行探索，包括采用局域網絡共享文件夾等，但總不能滿足管理部門關于集中靈活存放、查看下載權限控制、源文檔保密等要求。本文經過研究新方法、新技術、整合了各部門的管理需求，最終建立了一套信息管理系統，能夠基本滿足知識文檔管理需求。
三、信息資源管理系統建設
信息資源管理建設，主要是結合關鍵部門業務處理需求，利用信息技術，建立可在企業范圍內推廣的知識資源精細管理的一個信息化管理系統。通過系統的使用與推廣，逐漸尋求快速高效的資源管理的有效模式，以提升部門內部的精細化管理水平。
1.需求分析
根據各業務部門知識資源管理的需求，并對需求進行整合、分析，最終形成分析報告，對資源管理的要求主要包括文檔集中存放、文檔格式靈活、用戶權限管理、文檔分類、文檔權限靈活可控、信息保密、自由快速檢索等。
2.功能設計
根據用戶的需求分析結果，結合系統設計理論和實現技術，制定信息資源管理系統實現的具體功能。
1）系統管理：實現用戶注冊與維護、用戶密碼修改、用戶功能權限設置、系統菜單的設置等。同時為增強系統可擴展性，提供技術支持功能，滿足系統有新需求時，可簡單操作便即可實現。
2）文件管理：實現文件分類維護、類別權限維護、文件上傳與維護、文件查看。文件分類維護，是管理員可以對所有文件進行分類的管理，分類應具備無限級別自由分類，每一類下都可掛接文檔。類別權限維護，是指對每一個文件類別，可以指定用戶可以查看、上傳、下載的文檔權限。
3）文件查看：文件查看是本系統的入口，也是用戶最常用的系統功能。文檔查看要實現三種管理功能：一是按照權限查看文檔；二是源文檔保密，無法通過本地找到源文檔；三是查看采用完全綠色查看，即不需要安裝任何閱讀工具即可能查看文檔。
3.技術架構
本著“把復雜留給設計、把簡單便于用戶”的原則，系統采用B/S架構模式。具體實施可細分為數據庫層、業務邏輯層、實現層、展現層四個層次。數據庫采用SQLSERVER2005，開發工具采用ASP.NET、C#、JavaScript、CSS等多角度不同的語言工具。其中，不同工具用途不一樣，互相補充。ASP.NET為架構，C#為主題開發語言，JavaScript為用戶較好的交互體驗，CSS為界面友好設計。
4.重點技術問題的解決
1）無限級別自由分類：技術實現方式為依托開發工具，進行反復的優化設計和多次試驗，找出實現無限級別分類的一個通用程序方法。
2）用戶對類別的權限設置：需要結合部門的需求，并考慮未來需求、系統必須具備相應的擴展性，設計完善的權限管理方法。
3）無障礙綠色文檔查看：實現文檔查看是本系統的一個技術難點也是實現文檔保密的重點。本系統通過對國內外非閱讀器方式提取文件查看技術進行研究，利用程序代碼的控制，在不安裝文檔閱讀器的情況下，快速查看文件，并具備文件查看的各種功能，例如縮放、跳頁、縮略圖方式等。同時采用加密方式對文件進行存儲和提取，沒有權限的用戶不能獲得源文件。
四、效果
經過本系統成功實施并上線運行后，對最初的目標即提升企業各部門知識資源的管理方面進行了目標驗證，經使用部門相關人員使用后，認為系統效果良好，達到了本部門對資源文件的有效管理，同時對其他部門有較好的推廣作用。本系統具有良好的功能擴展性。系統是按照多部門進行設計的，而且功能性也是整合了多個需求部門提出的要求，因此系統具備多部門、多文件分類、靈活權限控制進行管理的擴展性，可面向所有部門進行推廣。系統的實施實現了需求部門的信息資源管理要求，并逐漸探索出適合企業部門資源管理的信息化管理模式，具有很強的推廣前景。并為不斷提升企業精細化管理和精益生產提供良好的信息化支撐。
作者：張懷京 王新亭 徐玉靜 單位：山東中煙工業有限責任公司
