前言：中文期刊網精心挑選了營銷的理念范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
營銷的理念范文1
2011年，中國汽車自主品牌遭遇有史以來最嚴酷的寒冬，曾經一路狂奔的一些自主品牌銷量大幅下滑，然而吉利汽車卻實現了同比正向增長，位居中國乘用車行業前十強。同時，2009年推出的帝豪品牌，僅用了不到3年時間，銷量趕超一汽奔騰和上汽榮威。帝豪品牌的強勢成長，更樹立了自主品牌的競爭信心。
對于企業而言，擁有正確的營銷理念才是最重要的。我在做營銷時遵循三個理念：一、“客戶永遠是最聰明的”；二、“經銷商是爹，用戶是爺”；三、“客戶都有‘占便宜’的消費心態”。
永遠不要與客戶斗智
“客戶永遠是最聰明的”，這是企業誠信經營的基礎。我時時告誡自己：用戶是最聰明的，經銷商是最聰明的，員工和領導都比我聰明，我是提供服務的人。
有些廠家會做這樣的事情，產品銷量不理想，就想降價。按常理這是需要給經銷商補庫存差價的，而耍小聰明的廠家會將該產品做些微小的改動，推出一款更低價的“新產品”，意圖逃避對經銷商的責任。這種做法只會讓經銷商認為企業不愿意與其共同面對市場，不愿意承擔風險，就會出現諸如對廠家不滿意退網等現象。所以千萬不要與客戶斗智，否則你會輸得很慘。
這樣的理念同樣也要用在內部管理上。員工最需要得到的是信任，是對自己工作的認可與肯定，部門領導要把員工的智慧和成績向上級反映，而不是抹殺員工的勞動成果，這樣才能凝聚人心，激發員工的工作積極性。
建立牢不可破的親情紐帶
“經銷商是爹，用戶是爺”，其實是指企業要有服務意識，把經銷商當做我們的親人來看待，和經銷商建立親情。因為親情的紐帶是牢不可破的。
我們始終把自己看成服務行業。經銷商是人，如果你不平等對待他，他就會不快樂。在一些國有和合資企業，經銷商不敢去企業領導辦公室，因為正副部長互相掣肘，經銷商只能一個一個地找人出來解決問題，這就造成與用戶溝通的障礙。
我們為經銷商服務，要讓他們覺得和工廠是合作伙伴的關系。這種伙伴關系，這種共同面對市場、服務用戶的理念，是我們一直在追求的。這也促使我們的渠道網絡穩定、健康地發展。
我們還要和經銷商一起服務好消費者。從理論上說，顧客永遠是對的，如果顧客犯了錯，要用正確的態度來對待。在展臺上，日本人給車門貼上標識，告誡消費者要輕開輕合，而德國人則是讓消費者隨便開關，壞了，我來改進。你要教育消費者，該怎樣使用車，這是不對的，車應該怎樣使用都不會壞，用這種理念才能造出真正的好車。
敬天愛人，尊重消費者心理
“客戶都有‘占便宜’的消費心態”，這是對消費者心理深入研究的結論。我們的一切營銷思路，都應該讓客戶感覺占了便宜，這也是終端銷售的一種邏輯。
日本經營之父稻盛和夫提出“敬天愛人”的主張，敬天，就是對自然界懷有敬畏，要尊重規律；愛人，指合作伙伴、用戶，要關注合作伙伴、關注用戶。消費者想占經銷商便宜，經銷商要占企業便宜。這是規律，是人性的反映，所以企業在政策制定上要有讓經銷商和用戶占便宜的心態。
營銷的理念范文2
一、市場營銷本科教學內容融入綠色營銷理念
將綠色營銷觀念融入市場營銷本科教學內容中，包括綠色產品設計、制定綠色產品價格、選擇綠色分銷渠道、搞好綠色營銷的市場推廣、選擇促銷手段以及在綠色廣告、品牌塑造和提供優質、高效客戶服務等環節是綠色營銷本科教學體系改革的必然趨勢。它要求教師在日常的課堂講授中潛移默化地讓學生掌握將消費者的需求、企業的利益和環保利益三者有機結合起來的能力，能夠充分估計資源、環境和可持續發展的問題，爭取當他們走出校園參加工作之后也能夠在工作實踐中踐行綠色營銷的理念，從產品設計、生產、銷售到使用的整個營銷過程都考慮到資源的節約利用和環保利益，做到安全、衛生、無公害。同時，綠色營銷中的環境概念不只局限于生態環境，即綠色市場的存在和不斷擴大對于企業來說既是一種環境友好行為的壓力，又是一種可以開發和利用的市場機會，是非常值得研究和探討的，因而在營銷教學理念和內容中應該將綠色市場的開發和管理作為未來新型營銷發展的一個突破口。教學內容主要圍繞以下幾點展開：
（一）綠色產品策略綠色產品策略包括：綠色產品設計、綠色產品生產、綠色產品包裝、綠色產品品牌等。譬如在綠色產品設計中融入“3R”理論，即Reduce（減少）、recycle（再生）、reuse（重新使用）的觀念，設計出環保無害、可循環再生或可拆卸部分是可以重新回收利用的綠色產品；在產品包裝上提倡使用對生態環境和人體健康無害，能降解腐化或循環利用的包裝，并且倡導在消費過程中對包裝物的處置，進行垃圾分類，減少包裝污染；綠色品牌的塑造上通過推廣“健康、和平”的綠色理念實現綠色體驗溢價，打造可持續發展的品牌無形資產，實現綠色體驗增值和長久經營。
（二）綠色價格策略明確綠色產品定價原則，充分考慮環境成本、資源成本、綠色流通費用等，在傳統價格體系基礎上進行調整和改革，制定更加合理的綠色價格體系。譬如針對市場進入壁壘不高的綠色產品運用滲透策略定價，讓綠色產品迅速搶占市場份額，先入為主，擴大產品和企業知名度，形成新的市場競爭力。
（三）綠色渠道策略企業實施綠色營銷必須建立穩定的綠色營銷渠道，提倡扁平而高效的短、寬營銷渠道，努力建立與中間商互利、互惠、共贏的利益關系，逐步打造穩定的綠色營銷網絡，著力降低渠道費用和成本。同時，應注重營銷渠道中間環節的工作。從綠色交通工具的選擇、綠色倉庫的建立、到綠色裝卸、運輸、貯存、管理辦法的制定與實施，認真做好綠色營銷渠道的一系列基礎工作。
（四）綠色促銷策略綠色促銷指的是綠色產品或品牌的推廣通過綠色媒體，傳遞綠色信息，指導綠色消費，啟發引導消費者的綠色需求，最終促成購買行為。倡導市場推廣或促銷活動過程中的節約和環保主要包括以下幾方面：綠色廣告強調社會道德規范、真實性、思想性、藝術性和科學性的統一；綠色推廣強調推廣過程中的節約和綠色激勵；企業的綠色公關強調供、產、銷各環節的綠色作業程序與人性化制度。
（五）綠色服務策略綠色營銷必須開通綠色服務通道，方便消費者與產品供應者之間的溝通，解決顧客的后顧之憂，同時也為企業信息的收集和傳輸建立了渠道。綠色服務通道能夠傳播綠色消費觀念，減少綠色消費誤區，真正從專業化的角度解決消費者在綠色消費中出現的問題。
二、項目化教學與校企合作相結合
在綠色營銷理念下的教學方法變革的主要方向就是實施項目化教學和校企合作的結合。項目化教學作為一種自主、高效、多元的教學方法，能夠使課堂教學活動富有探索性，防止學生形成學習惰性，有利于提高學生實踐能力和創造力。項目化教學法與校企合作相結合的方式是指將企業對人才要求融入到教學項目當中，讓學生在做項目過程中完成對教學內容的學習和對技能的掌握，使學生有能勝任該崗位的能力。二者相結合具有重要意義：1、教學項目內容由企業與學校共同制定，根據企業對工作的要求及社會對人才需求內容來制定，學生通過項目把所學識轉變為專業技能，能夠培養綜合職業能力，提高學生專業技能。2、項目實施過程中，每組根據項目進行人員分工，組長進行管理，組員負責自己任務內容，實行崗位責任制，能使學生更加適應企業環境。3、在項目化教學中，對完成成果驗收及項目成果打分，由各組組長共同進行，針對對項目完成情況進行討論。以學生為主的教學法有利于調動學生自主性、積極性和創造性，有利于培養學生的獨立思考的能力。4、通過項目化教學法讓學生對網上創業的內容進行熟悉了解，激發他們創業的興趣，通過完成項目的內容，讓學生掌握一些創業技能、思維方式及崗位工作經驗，有利于增強學生自主創業能力。校企合作的模式對于大學教育發展與企業發展來講是雙贏的關系，無論企業和學院是通過簽訂經濟合同或企業投資在學院掛牌等方式所形成的利益共同體都是互利共贏的。而且二者之間的選擇關系也是雙向的，對于這種以可持續發展為己任，將環境利益和對環境的管理納入企業經營管理全過程并取得成效的特殊企業，在選擇合作院校之時必然更多考慮與自身企業文化相通的環保類院校，而我校作為我國最早開展環境教育的高校之一，是綠色企業首選的校企合作伙伴。學院今后校企合作更多應該考慮如何通過行之有效的方法與這些綠色企業建立長期合作的關系，并為其提供相應的人才輸送或技術支持和咨詢服務等。我市集發生態園、盛泰房地產開發有限集團等綠色旅游業、德邦現代物流業等都應該是我院市場營銷專業校企合作的選擇目標。
三、綠色營銷理念在市場營銷應用型本科教學中的滲透運
用，需要在教學、社會和環境效果層面共同評估教學效果在教學上評估上，主要考察教師對教學目標的準確理解和清晰闡明，是否做到了課程標準與教學實際相結合；對教學內容的把握和理解是否到位；教學手段是否能夠推動學生學習起到引導作用等。在社會效果上評估，主要考察是否向社會或企業輸送了具有綠色營銷理念、專業營銷知識和營銷能力的專門人才；是否為國家的環保事業和綠色企業提供了智力支持；設計出來的產品是否減少了或一定程度上減少了環境污染、資源浪費或消耗；對消費者（使用者）的使用價值和價值有多大等。此外，綠色營銷理念在市場營銷應用型本科教學中的滲透運用，需要培養一批適應課程改革需要的教師隊伍和骨干科研力量，在通過科研提高教師自身素質的同時，不斷探索提高教育教學質量的新路徑。
四、結語
營銷的理念范文3
1.1文化營銷理念
隨著人們生活水平不斷的提高，消費者對產品的要求越來越高，要求其在滿足功能性需求的同時也要滿足精神需求。在這種情況下，企業就應該以消費者需求為依據對市場進行分析，設計出適合市場和消費者的產品。而文化營銷是企業有意識的通過發現、創造一些價值觀念而對消費者進行引導，從而達到企業目的的理念。這種理念將文化差異和對不同文化的關注引入營銷過程，不僅能使消費者對文化進行認可，還可以獲得消費者的尊重。因此，在企業市場營銷中引入文化理念是十分重要的。企業在實際生產經營過程中，應該基于市場需求和消費者心理，將文化色彩和民族風情融入產品中，使產品更具人文氣息、生活趣味，也能貼近消費者生活，并刺激消費者購買欲提高其產品忠誠度。
1.2知識營銷理念
知識作為企業發展的資本，已經越來越受企業關注，尤其是知識經濟時代的到來，知識的積累和創新已逐漸成為經濟增長的主動力。企業在生產經營活動中，需要利用知識進行科研開發和推廣產品，通過科學合理的宣傳以增加產品知名度，從而引導消費者萌生消費想法并進行消費，最終達到拓寬市場的目的。這一系列活動都是利用知識、信息和智力進行營銷的理念，與市場經濟發展也是相適應的。而知識營銷創新理念著重于將知識傳播、利用和增值作為商品一部分，讓消費者獲得知識的同時更好的進行消費。因此，將知識融入市場經營中，已經成為市場經營理念創新的必然選擇。在實際生產經營活動中，企業需要融合一定的知識和文化對企業進行產品、經營理念、公關和廣告宣傳，使消費者了解新產品中的科學知識和常識，以便使消費者萌生嘗試、購買心理，最終達到品牌產品推廣、企業文化宣傳和樹立公司形象目的。
1.3綠色營銷理念
綠色環保已經成為現代產品設計主題，要求企業發展過程中，除了兼顧顧客需求外，還應該與生態環境相協調，以維護生態可持續發展。為了更好的適應這一發展潮流，企業在實際生產經營中，就應該在營銷中融入綠色理念。綠色經營理念事實上就是企業在實際生產活動中，把企業利益、自身利益和環境利益結合在一起，并以此為前提對產品進行構思、設計、制造和銷售。而綠色營銷則是在保護環境的基礎上，將綠色文化價值觀念和綠色消費作為營銷觀念、方式和策略的出發點來促進營銷。要想實現綠色營銷就需要企業在實際經營中，始終將自身利益、消費者利益和環境利益結合在一起，讓消費者能買到放心產品，促進企業發展的同時也能擁有一個綠色、環保和充滿活力的生活空間。
1.4服務營銷理念
社會經濟不斷的發展，人們的生活水平也得到了提高，一定條件下促進了消費者購買力。在這種情況下，如果還利用傳統的營銷方式，消費者購買完一次商品后就不會再次購買，從而失去客戶忠誠度。這種一錘子買賣營銷方式已經無法滿足現代化人們對服務的需求?，F在的消費者希望某種產品有特定或個性化的服務，而不僅僅停留于購買產品獲得價值上。因而，服務營銷理念是通過獲得消費者認可，以優質的服務和維護來吸引顧客并與顧客建立一定關系，從而達到經營目的的營銷方式，能更好滿足現代化人們需求。這種服務理念兼顧產品服務和顧客服務，最終目標是在顧客滿意的基礎上獲得更多利益。因此，服務營銷理念已經成為企業和社會發展的必然選擇。
二、企業營銷理念創新途徑
2.1重視營銷理念創新
目前來看，一些企業在實際生產經營過程中，對營銷理念創新并沒有明確的認識，對傳統營銷理念還有所保留，使其不能更好的實現自身利益。為了使企業獲得最大化利益，企業在經營管理中就應該對營銷理念創新有明確的認識，對創新也應該有正確的理解，創新就是一個自我檢討、否定的過程，正確的自我檢討和否定能為企業發展帶來機遇。同時企業管理部門尤其是企業領導應該起帶頭作用，充分的發揮自己領頭軍的作用，完善管理體制，運用管理藝術，充分調動員工積極性，讓員工努力學習不斷進步并切實參與到企業經營活動中，使創新營銷理念能真正運用到企業生產經營中，進而促進企業發展。
2.2加強與其他企業的合作
隨著國際化市場經濟和知識經濟的發展，市場競爭力越來越大，傳統營銷理念無法滿足時下企業發展需求，眾多企業已經達成共識。而對于企業競爭來說，科學合理的營銷手段是提高企業競爭力的必然選擇。為適應全球化市場需求，實際工作中企業和企業之間，就應該利用營銷共享和營銷競合來實現營銷效益。從某種程度來說，這種合作方式是集成經營，在相互合作、協同創新基礎上創造新的競爭力和拓展廣闊的市場。實際合作中不僅能實現企業產品之間的共享、互補和達到雙贏的目的，也能更好的提高各自競爭力。
2.3協調顧客關系
顧客就是上帝，這是企業市場營銷中常用的話。從中可以看出顧客的對整個企業發展的重要性。為了更好的實現企業利益，企業除了重視營銷理念創新和強化企業間合作外，還應該協調與顧客之間的關系，提高顧客忠誠度從而提高產品價值。首先企業應該對顧客購買商品有明確的認識，顧客購買產品最基本的是滿足實物功能需求，隨著人們購買力的增長，在事物需求的同時，也要滿足其精神文化需求。在這種情況下，就應該以顧客需求為前提來更新產品和提高服務質量。將原來營銷業務量轉變為產品質量，在保質的同時最大限度的降低產品成本，提高顧客滿意度和產品服務質量，以滿足時展需求促進企業效益。
2.4完善營銷管理隊伍建設
營銷管理人員作為企業發展的重要組成部分，其綜合素質如何直接影響企業發展。目前看很多企業仍采用簡單的銷售額目標考核體系，這種銷售額對銷售人員的發展和新進人員的培養是極為不利的。在這種情況下，就應該對營銷分配體制進行完善，以便更好的提高銷售人員綜合能力。企業在實際生產管理中，可以將原來單一的考核銷售額目標體系轉化為多種目標考核體系，將原來單一的銷售額逐漸變為以銷售量、回款率、客戶開發率、銷售增長率市場占有率和客戶滿意度等為一體的新型考核體系。同時也應該根據實際情況，適時的調整營銷管理人員工資，并建立獎勵制度和員工職業規劃，使營銷人員的個人發展和企業發展切實的聯系在一起，以便使其更好的服務企業。
三、總結
營銷的理念范文4
關鍵詞：藥店；服務；影響
在市場經濟這個大環境下，競爭無處不在，服務理念的競爭已經危及到藥店的發展。服務理念已逐漸被藥店所重視，藥店的營銷環境發生了巨大的變化，誰能為顧客提供優質服務，誰就能贏得顧客[1-3]。服務產品同其他有形產品一樣，也強調產品要能滿足不同的消費者需求，因而藥店需要明確“服務理念”。藥店應做到管理無盲點、業主無怨言、服務無挑剔[4-5]。本文對藥店服務理念對藥品營銷的影響進行綜述。
1 基于顧客滿意的藥店服務理念
根據赫斯凱特（J.Heskett）的觀點，任何服務理念都必須能夠回答出以下問題：目標分割市場、總體市場、雇員和其他人員如何認知這些要素；服務企業所提供的服務的重要組成要素是什么；服務理念對服務設計、服務遞送和服務營銷的作用。服務理念是服務活動的基本指導思想，是企業使命和宗旨的具體體現，也是企業服務的責任和目標。服務最終是由雇員提供的，服務理念必須包括一套經由多數雇員一致同意的通用價值觀。服務企業在要求雇員提高對消費者尊重程度的時候，并且考慮服務理念對雇員技能和對雇員性格的要求。藥店要在激烈的市場競爭中生存與發展，必須使顧客在接受服務的過程中有滿意感。藥店只有建立起顧客滿意理念并在此理念下進行服務設計、服務創新、服務實施，才能使顧客滿意。提高藥店顧客滿意度的戰略措施有2個方面：一是制訂和實施顧客滿意戰略；二是提高顧客讓渡價值。
2 從顧客讓渡價值理論看藥品零售市場價格競爭
2.1 顧客讓渡價值理論
“顧客讓渡價值”理論是1996年美國著名的市場營銷專家菲利浦?科特勒首次提出的?！邦櫩妥尪蓛r值”理論認為，在市場營銷觀念指導下，企業應致力于顧客服務和顧客滿意。而要實現顧客滿意并非人們所想象的“只要價格低，則萬事大吉”，價格只是消費者考慮因素之一。顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。顧客支付的不僅僅是貨幣成本。顧客購買產品的總成本不僅包括其支付的貨幣成本，還包括購買產品或勞務時所消耗的時間成本、精神成本和體力成本。一般情況下，消費者在購買產品時總想把有關成本降到最低限度，使自己的需要獲得最大限度的滿足。因此顧客在選購產品中，往往從價值和成本兩方面進行比較分析，從中選擇顧客讓渡價值最大的產品作為優先選購的對象。顯然，真正將顧客作為企業的上帝，以顧客的需求作為藥店出發點，完善各項服務措施，藥店就能走出產品普遍降價的怪圈。從這些成本概念出發，藥店通過完善的服務營銷，即使不降低購買的貨幣成本（價格），但由于購買的非貨幣成本已下降，消費者仍能從中獲得較大的價值和滿足，產品銷售量仍能增加。
2.2 提高顧客讓渡價值的途徑
藥店可通過提供服務和提高人員價值能增加顧客總價值。產品的服務價值是指伴隨產品的出售，企業向顧客提供的各種附加服務，它包括產品介紹、產品保證等所產生的價值。服務價值是構成顧客總價值的重要因素之一，藥店向顧客提供的附加價值越大，顧客從中獲取的實際利益就越大，從而購買的總價值也就越大。人員價值是指企業員工的知識水平、業務能力、工作效率與質量等產生的價值。藥店店員的素質直接決定著企業為顧客提供服務的質量，決定著顧客購買總價值的大小。一個綜合素質較高，會比知識水平低、業務能力差的店員創造更高的價值，從而創造出更大的市場。
2.3 顧客讓渡價值理論在藥品零售市場價格競爭中的應用
在目前的藥品零售市場競爭中，藥店通常是通過降價進而提高顧客滿意度。但是我們也應該看到，價格再低的藥品如果不對癥，對顧客就沒有價值。顧客如果購買和使用了不對癥的藥品，延誤了疾病治療，增加了顧客總成本，顧客自然就不能滿意。對于理性的消費者而言，價格并不是其選購藥品的唯一重要因素。從長遠發展的角度，顧客是否喜愛直至選擇藥店，實際上是對藥店加強自身經營、管理水平提出了要求。對于藥店來說，經營環節的改善要予以高度重視，更重要的是，藥店必須根據市場的變化而不斷調整和改善對顧客的服務。
3 如何提高服務
3.1 嚴把藥品質量關
就顧客滿意度而言，最核心的要素是藥品的質量。藥店嚴把藥品質量關，杜絕經營假劣藥品，并嚴格按照《藥品經營質量管理規范》對藥品進行存儲和養護，進而提高藥品質量，增加顧客滿意度。
3.2 提升服務水平
在經濟發展的不同時期，顧客對產品有不同的需求，構成產品價值的要素不同，必須認真分析不同經濟發展時期顧客的需求共性，不斷改進服務，從而為顧客創造更大的價值。
3.3 加強員工培訓，提高人員素質
藥店工作人員素質的高低，直接影響到藥店服務的水平。在買方市場中，求生存的最佳途徑是提高顧客滿意度，對產品的滿意度在很大程度上要看店員的綜合素質。首先，顧客所購買產品不是僅要獲得冷冰冰的實體產品，更多的是要在獲得實體產品的同時獲得心理滿足。因此，不僅要加強藥品知識的培訓，同時也要重視對員工綜合素質的培養，如加強店員心理學、服務態度等方面的培訓。
參考文獻
[1]倪永兵，黃文龍，陳永法.從監管角度看零售藥店藥學服務的深入開展[J].中國藥房，2008（13）.
[2]方宇，黃泰康，楊世民，侯鴻軍，曹莉，連瑋，田云.國內藥店藥學服務的專家訪談分析[J].醫藥導報，2007（6）.
[3]鐘素艷，李玲，陳玉文，楊亞明.零售藥店服務質量評測體系研究[J].中國藥物經濟學，2009（3）.
營銷的理念范文5
關鍵詞：營銷理念；創新；發展歷程；措施
1 企業市場營銷理念創新的發展歷程
傳統的市場營銷理念從總體上來說，包含生產導向型、產品導向型、推銷導向型、市場營銷導向型等幾種類型。這些營銷理念的演變，正是營銷理念不斷創新的歷程。
2 關注市場營銷新理念
2.1 整合營銷理念
整合營銷是一種將各種營銷工具和手段的系統化組合，根據環境的變化個=和發展進行靈活的動態修正，以使交換雙方在交換中實現價值滿足并達到價值增值的營銷理念與方法。
2.2 文化營銷
文化營銷主要包括以消費者的差異性文化需求為導向的市場營銷觀念，具有豐富多彩的文化品格的營銷策略組合與以文化觀念為前提的營銷手段和營銷服務。
2.3 網絡營銷
隨著IT技術和現代物流的發展，電子商務近年來得到突飛猛進的發展，互聯網成為一個越來越重要的銷售戰場。網絡營銷即是指借助于互聯網或因特網實現的營銷。與傳統營銷相比，網絡營銷通過網上虛擬商店（電子商店）為消費者提供商品或服務，公司無需設立店面、店房、裝飾、擺放貨品、服務人員等，只需在網上設立自己的網址，利用網上收集到的信息，通過經銷商送貨上門，方便快捷，因而經營成本大大降低。
2.4 綠色營銷理念
所謂綠色營銷，是指將綠色、環保等概念在產品的營銷過程中凸顯，并以此來選擇和確定營銷策略組合，從而吸引顧客的營銷理念。綠色營銷強調企業企業從保護環境充分利用資源和擔社會責任的角度出發，在產品研制、開發、生產、銷售和售后服務等各個環節中采取各種環保、節能的措施，最終實現企業利益、消費者需求和社會長遠發展三方面的綜合平衡。綠色營銷理念是隨著環境、資源問題越來越嚴重、環保和節約意識在消費者和整個社會中逐步得到認同而產生的，而且，隨著這種認同的不斷普及，人們對綠色產品的需求也必然將越來越大，綠色營銷理念也必將在企業營銷中獲得更多的重視和應用。
3 應對企業市場營銷理念創新的措施
3.1 重視企業營銷人員培育與管理
第一，變過去單一考核銷售額的目標考核體系為多目標考核體系，將考核的指標由單一銷售額變為銷售量、回款率、新客戶開發率、銷售增長率、客戶滿意度、市場占有率等多項指標。第二，適當提高基本工資，建立富有挑戰性的激勵制度，并幫助營銷人員做好職業生涯規劃，將營銷人員的個人發展與企業的發展緊密結合起來。
3.2 制定營銷策略
因地、因時制定進人市場策略，是實現企業管理目標的關鍵。企業的自身條件不同，所處的環境不同，相應的營銷策略也不盡相同。在市場經濟條件下，根據市場因素分別制定不同的營銷策略進人市場：在目標市場價格和質量要求不高的情況下，可采取在國內注冊生產，在國外銷售的策略；當市場價格壓力大，質量要求不太高的情況下，可在若干地區（含國內外）設立總部，協調處理不同地區生產和銷售，即采用國際市場化策略；當市場價格壓力不大，質量要求高的情況下，針對不同國家的消費習慣、不同消費需求、不同消費層次，生產不同質量、不同品牌的產品，即市場細分策略；當市場價格和質量要求高，為保證必要的生產和銷售批量，可采角跨國經營策略。
3.3 靈活運用各種市場競爭策略
3.3.1 靠創新取勝。根據市場需求研制新產品、開發新品種、改進舊產品，以設計新、造型新、工藝新、款式新、裝淡新的產品來迎合消費者日新月異的需求。創新的目的在
創造需求創造顧客。
3.3.2 靠優質取勝。建立一套有效的產品質保證體系，把有限的資金投入到設備更新和技術改造上，將生產觀念由粗放式向集約式轉變.用名牌、優質、高價的產品進軍國際市場。
3.3.3 靠價廉取勝。價格仍然是企業躋身國際市場的重要競爭因素。以微利或保本為手段將產品迅速滲透目標市場.用“價廉物美”的形象贏得顧客。站穩腳跟之后再逐步以非價格競爭手段代替價格競爭手段來確保已經獲得的市場份額。
3.3.4 靠聯合取勝。當今世界處在一個既聯合又競爭的時代。國內企業要在自愿自發的基礎上聯合起來，走實業化、集團化、國際化的道路。而且還應同國際大企業集團聯合與國際大金融財團聯合發展大經濟，開拓世界大市場。
總之，營銷是企業經營活動的中心，企業的成功首先來自于營銷的成功。21世紀，是一個以發展與創新為特征的時代，傳統的營銷理念早已落伍速變化的市場。因此，企業必須跟上時代步伐，不斷適應營銷發展的新趨勢，創新營銷理念，才能步步領先，并最終獲勝。
參考文獻
1 劉王工.建立市場營銷新理念開創企業經營新局面[J].廣州市經濟管理干部學院學報，2001（9）
2 呂群智.企業營銷新理念[J].內蒙古科技與經濟，2006（10）
營銷的理念范文6
雖然市場營銷理論由4P‘S發展為6P’S，并且有更多的內容隨著市場經濟因素的演變而參與進來，但是歸根結底人文理念還是貫穿整個營銷程序的主線。因為無論形式怎樣變更，我們都可以在每一次營銷戰略甚至每一種新穎的營銷方法中發現人文的痕跡?？梢哉f，經營者的所有營銷活動在表面上是經濟活動中各種營銷策略的使用與搭配，但在本質上卻無不體現著人文色彩。
(一)產品整體概念全面滿足消費者的物質和精神需要由于市場營銷是通過生產特定產品或者提供一種服務來達到消費者的預期要求，所以，產品和服務是經營者開展營銷手段中的一個重要方面?；诂F代營銷理論的觀點，一種產品或者服務應當具備三層結構：核心結構、有形結構和附加結構。核心結構是產品或者服務的最重要層次，它能夠實現消費者所關注和需要的最基本的功能和效益；有形結構是指產品和服務的外觀存在形態，它涵蓋了產品和服務所具備的外觀、特點、樣式、性質、包裝和品牌等要素；附加結構即指經營者在對產品和服務開展銷售行動時所發展出的各種附屬產品及服務，主要有減免息信貸、送貨上面服務、質量安全保證、使用維修幫助和疑難問題咨詢等。通過上述三層結構的巧妙融合，一種具備了現代市場營銷理念的產品和服務最終出現了，這被營銷學學者稱之為產品整體概念。產品整體概念是對消費者物質和精神上需求的全面滿足，特別是它的人文核心理念以及基于消費者立場的服務、設計和包裝等特點，成功地引導了社會公眾的消費心理，激起了消費者的購買欲望、開拓了消費者的購買方式，從而成為現代經營者最為重視的營銷理念之一。產品整體概念的提出賦予了現代市場營銷活動更加多樣的內涵，而在其指導下的營銷實踐活動也向我們證明了現代經營者提品和服務需要遵循的最關鍵規則是必須迎合消費者，為產品和服務注入人文理念。正如產品的外觀設計必須具備能夠吸引消費者消費的審美價值；產品和服務的商標形態要突出具體、易懂、內涵和吉祥的綜合性特點，像王老吉、大娘水餃等貼近社會公眾的生活習慣等，都是以文化的作用來影響消費者的心理活動。
(二)以商流和物流為基礎的分銷渠道中人際關系的建立與完善市場營銷中的分銷渠道涵蓋了產品和服務從生產領域進入消費領域要經歷的環節和各環節的負責部門，涉及了其間一切經營者和消費者，例如生產商、進貨商、零售商、代售商等中間環節參與者和產品使用者、服務享受者這些最終的環節的消費者。根據市場營銷理論的觀點來分析，使產品按照一定規律進行組織從而自生產領域順利進入消費領域是分銷渠道的基本職能，并最終實現產需分離逐步消除的目標。在分銷渠道的作用下，生產者將產品和服務陸續不斷、及時高效地傳送到消費者手中，同時也將各種市場信息源源不斷地反饋至經營者處以減少經營者在市場競爭中承擔的風險?？梢姡咒N渠道的建立是市場經濟中經營者開展銷售行動的重要手段方法。不過歸根結底，它仍舊是依靠組織人和人的關系而構建起來的工作網絡。古語說“生意未做，朋友先交”，這在現代營銷理念中表現為：經營者以分銷渠道的方式突破了以往的銷售模式，就是把以經營者自身為出發點、局限于已有的中間商的辦法，變更為以消費者為出發點，著力分析消費者的需求，并充分調動各種職能生產出使消費者滿意的產品，而后才選擇由誰來負責將產品傳送給消費者，這就解決了曾經因缺少中間商而不能構建銷售網絡和選擇的中間商不能達到預期目標的問題。當下的經營者往往更加關注中間商所具備的條件，并以此來做出選擇。他們嚴格要求中間商的商業信譽和工作能力，對資產實力和人員素質也提出了一系列新的要求，而其與目標客戶的關系的好壞以及對目標客戶滲透能力的強弱則直接影響到經營者的選擇與否。經營者將激勵中間商的重點從利潤的獲取轉向了以人為本，他們甚至為中間商培育專業人才，以此深化與中間商的溝通，同時也能夠通過逐步形成的共同價值理念使雙方的關系變得更為堅固。另一方面，經營者和中間商新型合作方式的建立將雙方的利益和發展系于一體，加深了雙方存在的依存度。從這一點可以得出，現代市場營銷分銷渠道除了包括商流和物流外，還需要建立良好的人際關系網絡。
(三)消費者對產品和服務的認知價值決定了其定價依據現代市場營銷理論的觀點，消費者認知價值、市場環境、分銷渠道和國家政策法律等均是影響產品和服務價格的重要因素，而消費者認知價值則是這諸多因素中最能影響經營者對產品和服務進行定價的因素。所謂消費者認知價值即指消費者對產品和服務的主觀感知，是消費者經過在經濟上、性能上和生活上的綜合考慮后對產品或者服務做出的個人判斷。很明顯，消費者認知價值絕不是單一的經濟考量，而是包括了消費者個人的喜好和性格傾向。這就如同一個欣賞藝術的人愿意為一件藝術品支付高額的金錢；其他人卻可對這種行為嗤之以鼻，認為是不理性的消費行為。
(四)促銷活動中體現的人文理念促銷是指產品或服務的經營者通過公司員工與消費者面對面的推銷以及在信息媒體上進行廣告宣傳等方式向社會公眾灌輸具有吸引力的信息，從而提升其產品和服務購買量的目的。它最鮮明的特點是能夠激發和引導消費者的需求。一次卓有成效的營銷行為必然是一次激發了消費者潛在的購買欲望并成功引導消費者購買其產品或服務的行為。正如當一個美女在購買化妝品時，她所需要的并不是化妝品自身，而是化妝品所能帶來的美的預期。同理，消費者之所以購買相機也不是為了相機本身，而是需要它實現記錄生活美好時刻的功能。在這兩個例子中，消費者需要的都是一種期望、一種感覺。因此，成功的經營者不在于推銷產品和服務本身，而在于突出其產品和服務內含的性能和意義，以此激發社會公眾的共鳴，引導消費者的消費心理，最終實現產品和服務銷量的提升，認可度的加大。當然，從深層次來看，經營者開展促銷活動還具有引領公眾消費潮流這樣一個文化目的。誰能夠主導消費潮流誰就能得到更多消費者的青睞。另外，現代新型營銷模式中的權力營銷和公共關系營銷兩種方式也是將人文理念作為其運行的核心，經營者采取權力營銷和公共關系營銷方式來打開市場的壁壘，從而贏得社會各方面的支持合作，保證其生產服務活動成功展開。這種將權力和公共關系作為基礎的市場營銷行為，顯而易見也已經突破了單純意義的經濟目的。在社會日益多元化的新時期，經營者為提高自身的市場競爭優勢，已經無法回避去適應、融入經濟政治一體化的趨勢?？梢哉f，權力營銷和公共關系營銷這兩種新型市場營銷模式的建立為市場營銷中人文理念的實現提供了全新的平臺。
二、人文理念融入市場營銷行為是未來市場競爭的大勢所趨
企業是市場競爭的主體，而人又是組成企業的主體，因此研究企業營銷活動也必須立足于人文這一理念。從市場營銷理論來看，人不僅是市場營銷行為的根本構成要素，也是市場營銷行為的最終對象。在人口、支付能力、購買欲望這市場構成三要素中，主體是人，基礎是支付能力，動機是購買欲望，三者相輔相成，水融，不過從本質上講人是最重要的因素，因為市場歸根結底還是由生產者、消費者等人的集合在市場規律的作用下組成的系統。市場營銷的立足點在市場，那么構成市場的最根本要素便也順理成章地成為經營者進行營銷活動的根本立足點。由此我們可以得出這樣的結論，如果失去了人，沒市場就會立刻崩潰，而所謂的市場營銷也就失去了存在的價值。依據市場營銷理論的觀點，市場中的人不僅僅是純粹理性的“經濟人”，而是在更高的層次上擁有繁雜、豐富、個性需要的“社會人”。消費者的需求可以劃分為一定的層次，假設在收入水平不變的前提下，其消費的結構以及消費的順序是具有鮮明的層次性的。社會公眾的消費行為除受制于其收入水平和購買需求以外，還會被市場氛圍、文化習慣、個人心理等多種要素所影響，而文化則在其中長期扮演著不容忽視的角色。文化通過其悠久的歷史積淀發揮出能夠左右全社會各階層消費欲望的力量，它的影響力在現代傳媒高度發達的今天已經滲透進每一個個體的日常生活中。文化是在社會生產力發展到一定程度后產生的，它涵蓋了地理氣候、族群特點、生產方法、政治體制以及科學技術等等方面。如果文化傳統存在差異，生活于其影響下的人的生活方式、風俗習慣、處事交往以及是非判斷也會迥然不同，這也會自然而然地體現在他們的市場活動中。正如我國因幅員遼闊，民族眾多，在長期的歷史發展中逐漸形成了“千里不同風，萬里不同俗”的現實情況，僅在對食物味道偏好上就有南甜北咸、東酸西辣的不同。
這就要求經營者在進行市場營銷活動時必須將其營銷對象的文化背景作為重要考量方面?，F實中消費者的需求是隨著經濟社會的變動而逐漸演變的，所以經營者的營銷策略也要隨著這種變化進行及時調整。進入二十一世紀，社會公眾的消費心理和結構已經發生了極為鮮明的變化，主要表現為消費者逐漸從關注物質享受轉變為更加重視精神上的享受，他們不僅要求經營者的產品和服務在質量上有所保證，還關注產品和服務中蘊含的價值因素以及為其帶來的心理愉悅享受。在這種變化中，富含文化內涵成為現代消費領域最鮮明的新興關注點。因此，經營者在開展營銷活動時必須將人文理念納入產品和服務的宣傳中。新世紀消費者的消費行為是感性和理性的交融，已經突破了單純的經濟考量，當他們面對市場上琳瑯滿目的產品和服務時，不能夠僅憑一種感覺來做出比較合理的選擇。例如由相同企業生產的同一款西裝，在做工和材料完全一樣的情況下，卻因被不同品牌的銷售商貼牌出售而在價格上有天壤之別，可是消費者仍舊樂于在這樣的差異中支出財富，而這也已經成為現代市場經濟中最稀松平常的現象。由于現代科技的廣泛傳播和迅速普及，經營者試圖通過技術突破從而甩開競爭對手已經變得越來越艱難，另一方面傳統的呆板的市場營銷活動也很難再滿足消費者日益提高的要求。所以人文理念的介入已經極為緊迫，當經營者將產品和服務的豐富文化內涵展現在消費者面前時，更能吸引消費者的眼球，更能激發消費者的購買欲望。這成為現代營銷方式發展的新方向。如果我們將文化比喻成產品和服務的靈魂，那么營銷就在于將這靈魂包裝并予以推廣。將人文理念融入營銷手段是適應新時期新發展的重要舉措，也是現代市場競爭的新模式，所有經營者都應該及時認識到這一趨勢并開創運用這一方法的新渠道。
三、結束語
