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運營管理體系范文1
【關鍵詞】交通體系；運營管理；蘇州
近20年來，為緩解日益嚴峻的交通堵塞狀況，政府和人民的關注重點是道路交通，期望通過道路設施，尤其是高速公路、快速路等高等級交通設施的規劃建設，來還清歷史欠帳和平衡交通供需關系。我國許多城市斥巨資初步建成了“多層環路+放射”的快速路系統，對外交通也建成了發達完善的高速公路系統，但是城市交通堵塞問題是有增無減，交通公害反而日益成為比交通堵塞更嚴重的社會問題。因此，面對更趨復雜的城市交通供需矛盾，如何構筑資源節約、環境友好的城市交通系統成為當前需要研究的重要課題。
一、蘇州的交通樞紐體系
2010年以來，蘇州的交通體系不斷完善，更新500輛公交車、新增400輛出租車，積極推進公交優先工程；2010全年計劃完成交通基礎設施投資97億元，全力構建綜合交通運輸體系。市交通運輸局將服務民生和不斷滿足市民日益增長的交通出行需求，作為交通運輸工作的立足點和出發點，大力推進機關作風效能建設。按照公交優先三年發展計劃，今年，市交通運輸部門將加大車輛的提檔升級力度，更新500輛公交車已正式投運，年底國III排放標準的公交車輛比例將達70%以上。同時，優化調整公交線網，新辟10條公交線路、1條公交快線；建成公交第五保養場一期工程、150個公交電子站牌和2個通道式巴士洗車點，開建3個公交樞紐站、5個公交首末站（停車場），更新55座公交候車亭；全市新增鎮域公交3個，新增農村客運（公交）班線10條，新增農村客運（公交）車輛60輛；全面應用智能公交調度系統，科學安排班次，提高公交線路準班準點率，縮短候車時間，使市民出行更加快捷、安全、方便、舒適。出租車擴容工作也已全面展開，市區新增400輛出租車6月1日前全部上路，旨在進一步緩解市區“打的難”矛盾，適應世博期間客流剛性增長和城際鐵路開通后的出行需求。2010年交通基礎設施投資包括六大方面：一是2011建成錫張高速公路，開建太倉港疏港高速公路，力爭開建張家港疏港高速公路，做好蘇嘉甬高速公路建設前期工作；二是做好京滬高速鐵路、滬寧城際鐵路后續配合工作，做好滬通鐵路、沿江鐵路、通蘇嘉城際鐵路前期配合工作，力爭滬通鐵路年內開工；三是推進蘇虞張快速通道工程、高鐵快速路建設及227省道相城段改造，以及312國道城區段改線等工程；四是加大港航船閘建設力度，建設沿江港口碼頭泊位16個，年內建成6個萬噸級碼頭泊位；五是加快綜合客貨運輸樞紐建設，建成蘇州綜合客運樞紐汽車客運站、蘇州北門汽車客運站、昆山城北汽車客運站，開工建設蘇州金閶新城汽車客運站；六是完善機場港口集疏運體系，整合機場客運班線，年內試點建設城市候機樓，大力發展集裝箱運輸，落實相關扶持政策，加快構建安全通暢的太倉港集疏運網絡體系。
二、蘇州交通樞紐運營管理體系發展策略
（1）向倫敦學習，優先建設集約和快速交通設施。倫敦交通系統的最成功之處，主要體現在以軌道交通為核心的樞紐站多元交通方式換乘接駁體系功能的一體化。倫敦的一些重要鐵路車站和地鐵站幾乎都建在一棟站舍內，而且出站就有公共汽車站或小汽車停車場。有1/3的地鐵車站和小汽車停車場結合在一起。許多地鐵車站設置在人流相當集中的大商店或辦公樓底部，形成了十分方便的換乘體系。因此優先建設以高速鐵路、城際鐵路為主的對外高速公路交通體系，優先建設以軌道交通為主的城市快速交通體系，一是能夠全面促進蘇州融入上海都市圈和蘇錫常都市圈，二是減少市民小汽車和電動車的使用率，以公共交通為客運體系的主體。（2）提倡綠色出行，加強公民意識。綠色出行這種對環境影響最小的出行方式，能夠節約能源、提高能效、減少污染、益于健康、兼顧效率。軌交1號線萬人試乘的最后一天，而擁有10個點的園區段也成為上下乘客最多的區域。再看軌交1號線周邊986個機動車停車位、1659個非機動車停車位、20個公共自行車站點，52條公交線接駁各個站點。這些數字代表著蘇州工業園區對綠色出行的大力支持，鼓勵市民乘坐軌道交通，實現低碳出行。
隨著各項措施的出臺，蘇州的公交樞紐體系也越來越完善，市民出行將會越來越便捷。建議多組織一些無車日活動、乘公交活動，喚醒市民節能出行的新思想，這不是一蹴而就的事情，而是一件潛移默化的事，還需要全社會各界的共同努力。
參 考 文 獻
[1]劉世堅，葉效鵬.淺談城市軌道交通建設問題[J].城市問題.2007
運營管理體系范文2
關鍵詞：體育場館；運營管理模式；服務品質；體育消費
中圖分類號：G818.2文獻標識碼：A文章編號：2095-2813(2015)10(b)-0206-02
1問題的提出
隨著我國改革開放進程的推進,人們物質生活水平的不斷提高,在解決溫飽之后,人們越來越關注物質文化水平的提高,而體育事業蓬勃的發展正印證了人們對自我精神追求的需求,而大型體育場館作為城市中的一種標志,其作用不單單是為了舉辦幾場大型體育賽事與商業表演,其初衷在于豐富人們的體育生活,增強人們體質,“民強則國強”。但我國大型體育場館在利用方面仍然存在大段的空白,究其原因在于人們對場館的價格、基礎設施、服務品質、運營管理模式等等多面的要求不能滿足自身的需求,而這正是影響人們進行體育消費的關鍵因素。如何更好的利用大型體育場館,發揮出其功能,達到物盡其用的效果,不僅成為了人們普遍關注的一個問題,也是目前國家急需解決的一個難題。而場館的運營管理模式恰恰是場館物盡其用過程中的一個關鍵要素。
2我國大型體育場館的運營現狀
2.1我國大型體育場館的性質
我國大型體育體育場館的性質以事業單位為主,所以其運營受制于場館性質的影響,在某種程度上決定了場館的運營管理模式。由于場館歸屬于體育部門的領導與管理之下,缺少自主經營權,出工不出力的現象較為普遍,但是我們也可以看到在中央要求大力發展體育的總方針下,改變原有的事業單位性質,實現資本化,市場化的運作模式是未來的趨勢所在,未來體育場館的改變將值得期待。
2.2我國大型體育場館的分類
目前場館的分類主要分為營利性的體育場館與公益性的體育場館,由于他們的作用不同,面對不同的體育消費群體,即使是公益性的體育場館仍然能夠影響到人們的體育消費,如人們在參加體育活動時要添置合適的運動裝備,了解運動的規則,熟悉場館的配置,這些都是體育場館促進體育產業發展的動力因素。相對于營利性的體育場館,我國大型體育場館的利用就顯得明顯不足了,造成這種影響的因素是多方面的。
2.3我國大型體育場館的資本來源
大型體育場館的建設主要由政府出資,但是由于其場館規模巨大,場地設施等維護費用較高,人們很少前來消費,這使得場館的后續維護捉襟見肘。雖然有一部大型體育賽事與商業演出的收入來彌補場館的運營開銷,但仍然是杯水車薪,距建館的真正目的與意義相去甚遠。如何注入新鮮血液,增加場館收入,實現場館合理利用的目的成為了一大難題,但是如前所述,前景可勘。
3我國大型體育場館存在的問題
3.1資本匱乏與場館利用率低下
我國大型體育場館基本都是由國家出資建設而成,其產權歸國家所有,少有外部流入,“就像一灣水,缺少了流動,不進亦不出”缺少了市場資本的注入,僅僅依靠政府的財政劃撥與有限的自主經營收入,使得場館長年入不敷出。場館的經濟效益太低,員工積極性難以提高,在運營過程中大量的維修與養護資金不足加速了基礎設施的陳舊程度。大型體育場館,由于其規模大,往往承擔著大型體育賽事活動的任務,相對于私人租賃而言費用太高,自然使得場館的利用局限于大型體育與文體活動。就其開放程度而言,似乎僅是1年中的幾場大型活動而已,其余時間都閑置下來,使得其使用的模式顯得單一,這種傳統理念制約著大型體育場館的發展。
3.2經營理念落后
我國大多數大型體育場館在經營管理過程中不敢嘗試新的運營模式,受保守觀念的影響,往往采取保守的行為,沒有主動去爭取顧客,開創新的市場,對于外國的一些新的項目與先進的管理方法采取審慎的態度,害怕失敗,只是等待顧客上門。陳舊落后的經營模式,管理著場館的運作,沒能考慮場館的自身特點、功能特色、周邊顧客的消費水平,歷經數載也未見成效,最后選擇了維持現狀,舉步不前。新的思想不被接受,新的理念不被執行,新的器械不被引進,創新成為了橫亙在大型體育場館面前的攔路虎。
3.3管理模式陳舊
大多數大型體育場館仍然按照上行下效的思維模式,以權管人,行政模式化現象嚴重,即使顧客不來也不影響他們的職位薪資。開水煮成蛙,慢慢習慣了成為了一種既定的管理模式,使得場館被利用與不利用顯得與己無關緊要。在人員的配置上缺少了有效的鼓勵與獎懲機制,調動不了場館管理人員與工作人員的積極性,偏離場館運營的出發點。日積月累重復著機械的工作使人心生疲憊,無優良管理模式的引進,照抄照搬國內過去的運營模式,即便嘗試引進亦僅是蜻蜓點水難得要義,實行幾日便草草收場,無疾而終。所有的這些詬病仍需場館管理體制的改革來解放人們的思想,激發人們的創造活力。
3.4服務人員整體素質不高
由于場館的管理體系龐大,加之大多數大型體育場館屬于國有性質使得人員超編的顯現較為嚴重,工作人員不少,真正干工作的人少,服務品質極其低下,這造成了顧客前來消費產生期望落差。同時由于管理場館的人員有一很大一部分人之前從事的便是體育方面的工作或事業,但是知識結構單一,缺少有效的人才配置機制,限制了場館的經營管理與長遠的發展,這勢必會影響場館的服務品質,沒有好的服務就無法滿足顧客的需求,最終使得顧客滿意度偏低,即便硬件設施再好也難以吸引顧客前來消費,還造成了場館形象的貶值。所以只有優質的服務品質與有效的人員配置才是場館創收的關鍵,當然不乏其他因素的影響,但仍可以預見這兩個因素是場館現在乃至今后發展過程中,不可或缺的基本性因素。
4我國大型體育場館未來的發展趨勢
2008年北京奧運會的成功舉辦,2020年北京冬奧會的成功申辦,都反映出我國在體育事業的發展上,國家給予了足夠的重視,要改變過去的“維穩、持續、保守”的經營管理理念,就要實現“大膽、突破、勇于嘗試”的先進理念,與過去陳舊的經營模式對比,吸取精華去除糟粕,實現體育場館經營的人性化、多元化、靈活化的管理經營模式。
4.1經營理念的私人化
體育消費存在著不同的消費群體,由于人們處在不同的社會階層決定了人們經濟水平的差異,根據不同人群對體育消費的需求不同,制定不同的經營模式,一是可以使得不同人群都可以來大型體育場館鍛煉身體,實現社會的公平;二是可以使體育場館的更容易被人們接受與認知,提高場館的利用率,同時也可以啟到很好的宣傳作用;三是可以滿足不同人群的體育消費需求,提升顧客的滿意度,讓顧客進行體育場館的再消費,從而形成良性長效的經營模式。根據人們的需要為顧客制定合理的健身計劃,如“私人訂制塑性體計劃”,為顧客制定合理的膳食搭配來滿足顧客的營養需求,實現強壯的體魄,飽滿的精神面貌,這樣才能贏得顧客的認可,增加體育消費的水平,同時也可以影響潛在的消費群體,增加場館的知名度。
4.2經營資本的多元化
場館的資本組成過于單一使得場館的管理被限制在一定的范圍內,阻礙了場館的發展,注入新鮮資本,重組場館的資本結構,建立有效的監督機制,發揮市場調節的作用,引入市場活力,增強創新意識,來為大型體育場館的發展獻出良計佳策,實現場館營收的不斷增長,為日后的長遠發展積累資本。
4.3場館服務人性化
場館的服務可謂場館運營過程中的至關重要的因素,一個好的服務態度可以贏得他人的認可,就如同一個企業的信譽為企業的生命一般。要提升場館的服務品質,就要充分考慮到體育鍛煉人們的需求,針對不同的人群要制定合理的保障措施,如針對一些特殊人群,建立盲人通道,殘疾人座椅、受騙窗口、服務通道與應急機制等。服務的人性化必然體現在細節上,場館的設置要考慮到“以人為本,服務至上”的經營理念,只有品質的服務,才會有更多的體育消費人群,才會有場館的長遠的發展。
參考文獻
[1]鐘天朗.體育經營管理——理論與實務[M].上海：復旦大學出版社,2004.
[2]王剛.關于公共體育場館設施的建設和引入BOT投資方式的探討[J].廣州體育學院學報,2002(3)：24-26.
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運營管理體系范文3
[關鍵詞]城市污水處理廠、運營管理、問題
中圖分類號：TN949 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）03-0034-01
0 引言
近年來，國家根據《城市污水處理廠污泥處理處置及污染防治技術政策》的相關要求，提出城市污水處理廠要實現穩定化、減量化、無害化和資源化。城市污水處理廠在運營中存在許多問題，例如：城市排水系統不完善、城市污水處理技術落后，缺少專業的技術人才、污水處理廠運營管理不完善對污泥處置不當等。下面對污水廠運營管理工作的問題進行分析。
1 污水處理廠的出水水質管理
1.1 水質管理的目標
污水處理廠在進行生產質量的管理時不僅僅只是對出水水質的監測化驗與記錄，還應該分析參數根據環境情況而變化的原因，同時，污水處理廠的水質管理里還要求摸索出水質變化的規律以及實驗和研究水質的可生化性，尋找出提升COD、TP等指標的去除率和水質的可生化性的有效操作方式，最后還要統計出水量并及時的匯總上報。
1.2 水質管理的策略
污水處理廠的水質管理包括水質正常時的管理和水質異常時的管理。當水質正常時水質的管理主要是針對水量狀況、污泥狀況以及空氣狀況這三個主要方面進行，同時出水的相關參數的檢測化驗也要按照原來的檢測計劃繼續進行檢測并及時做好記錄和分析其變化情況；在仔細的排查找到發生異常情況的原因后，技術人員一定要按照操作規程來采取措施或啟動異常情況應急預案，進而確保微生物的狀態一直保持良好狀態且出水水質符合標準。
2 污水處理廠污水處理系統的運行操作管理
2.1 污水處理系統的運行操作管理目標
污水處理系統的運行操作管理的首要目標就是要確保系統的正常運行，同時要求操作人員和技術人員熟知系統運行的緊急情況處理手冊，為了降低系統的運行成本，還要盡努力在安全生產的前提下減少能量的消耗，通過對污水處理系統的改進，以及加強對操作人員的綜合素|的提高，確保操作人員在污水處理系統運行時的人生安全和身體健康。
2.2 污水處理系統的運行操作管理策略。
改善生產車間環境以及加強對操作人員的培訓。對于在職人員也要不定期的進行針對各種可能出現的異常狀況的仿真演習，使得操作人員提升處理異常情況的能力。制作系統操作指導文件。污水處理廠應該根據實際情況分專業對污水處理系統編制操作維修指導手冊，并組織員工進行指導手冊的培訓。同時還要定期根據生產車間的實際情況對指導手冊進行更新和完善，使得其真正地能給員工的操作予以科學合理的指導。
3 污水處理廠的設備與資產的管理
3.1 污水處理廠的設備及資金管理目標
污水處理廠的設備管理目標主要表現在：確保污水處理設備、儀表以及構筑物的完整性和良好運作，當設備出現各種意想不到的故障時，技術人員能夠及時地進行維修和處理，確保污水處理系統的正常運轉。嚴格執行預算管理制度確保污水處理系統維護成本符合預算標準。
3.2 污水處理廠的設備及資金管理策略。
（1）應用專業的培訓以及生產車間現場講解的方式，使得管理人員和技術人員充分的理解污水處理設備的工作機制以及原理，并掌握設備的維修管理和系統的操作運行要求以避免不當操作。同時組織一支由專業人員構成的設備維修小組。
（2）在生產車間及各個設備的醒目處張貼設備日常維護工作的內容和要求，方便設備操作人員和技術人員對設備進行日常維護工作。
4 污水處理廠的檢測與化驗管理
4.1 污水處理廠的檢測與化驗管理目標
對于污水處理廠來說，它的檢測與化驗工作是非常重要的，是因為通過檢測和化驗可以有效而又準確地得到污水處理廠的適時運行狀態參數。而對于污水處理廠的檢測和化驗的管理就是要使得該項工作開展的正規化，以確保污水處理系統的正常運行同時也能保證化驗員以及操作人員的職業健康和工作的安全。
4.2 污水處理廠的檢測與化驗管理策略
（1）化驗員在進行日?；灪头治鰰r要嚴格按照指導書上的科學分析方法并對化驗分析結果負責。
（2）進行化驗的工作人員必須具有相應的上崗證書，同時污水處理廠也要定期的培訓化驗員以提高其專業技術水平，確保檢測化驗結果的公信力。
（3）化驗員要對每天的檢測結果進行記錄并上報給上級部門，同時還要對每個月的檢測結果進行統計分析并繪制示意圖。
5 污水處理廠的職工健康和安全環境的管理
5.1 污水處理廠的職工健康和安全環境的管理目標
對于污水處理廠來說職工健康和安全環境的管理目標主要體現在：盡量避免重大生產安全事故、重大火災事故以及因不符合規定的誤操作造成的環境污染事故的發生，同時科學合理地防止職業病的發生。
5.2 污水處理廠的職工健康和安全環境的管理策略
首先，污水處理廠要確定職工健康安全管理體系的運行過程，在運行過程中使用“PDCA”的管理辦法。其次，嚴格遵守國家相關的管理法律法規，污水處理廠在做好各項健康安全環保工作后都要有相應的記錄，在藥品庫和各個危險區域一定要有醒目的警示標準和各種
結束語
在污水處理過程中只有把污水處理廠的運行和管理結合起來，做好污水的防治工作，讓污水體系安全可靠、長期穩定的運行，才能很好的改善環境質量的同時發展地區經濟可持續化，為國家治理水污染做出有益貢獻。污水處理廠的建設要根據城市情況而定，才能有效的改善水環境問題，從而保證城市居民生活水平的有效提高，并促進我國城市又好又快的發展。
參考文獻
[1] 孫廣垠；張倬瑋；李志麗.A～2/O工藝用于北方某污水處理廠的管理改造[J].中國給水排水，2016，6（12）：112―126.
運營管理體系范文4
關鍵詞：新形勢；電力企業；營銷系統；運維管理體系
1引言
現階段，我國信息工程技術取得了歷史性的發展成果，對國民經濟的發展起到了很大的推動作用，毫無疑問，它對我國電力行業的發展更是發揮著不可磨滅的作用，使電力系統的內部結構逐漸實現了信息化。但是，電力企業若想在現有基礎上進一步發展壯大，趕上國際先進水平，就必須要再次提高自身的信息化水平，構建更加科學合理的電力企業營銷系統運維管理體系。
2我國電力企業營銷系統的現狀
（1）維護難度大。電力營銷系統用戶終端的數量龐大，再加上眾多復雜的信息設備，導致營銷系統的工作強度非常大。而且電力營銷系統對技術水平的要求比較高，在實際運行中就容易出現各種故障，加大了系統的維護難度。（2）對連續性的要求高。運營系統主要是為客戶服務的，所以需要它要連續不間斷的工作，否則就會影響客戶的實際體驗。（3）連帶效應嚴重。電力企業的營銷并不是向客戶直接提供貨源的，而是客戶根據自身的實際需求來定制商品，電力企業根據客戶的實際使用數量來收費，但是電力企業不會第一時間知道客戶的使用量，換句話說就是，只有客戶真正消耗了商品之后，機器設備才會收集到客戶的實際消耗量并將其反饋給電力企業，電力企業這才能向客戶收費。電力企業向客戶提供的其他服務也具有類似的特點，這就決定了電力企業的營銷系統必須二十四小時不間斷運行，如果營銷系統發生意外造成了中斷，不僅會給電力企業造成重大的經濟損失，還會影響客戶的正常用電。
3IT運維管理體系概述和發展方向
（1）IT運維管理體系概述。IT運維管理體系時代特征非常明顯，它是依靠信息技術發展起來的，具有超強的靈活性和適應性。現在我國很多大規模的現代企業都在使用IT運維管理體系，它能根據企業的實際經營情況采用更為科學的管理體系，不斷提高整個企業的信息化水平，促進企業向數字化方向轉型。正是因為IT運維管理體系具有極強的適應性，因而在世界各地的應用范圍非常廣，很多國際知名企業都在應用它進行管理，并且效果非常好。所以，我國電力企業營銷系統引入IT運維管理體系的現實意義非常大，必將帶來很大的經濟效益和社會效益。（2）IT運維管理體系的發展方向。1.完善數據共享。目前我國電力企業的IT監控體系集中性不高，極大影響了電力企業的營銷管理。要想有效提高電力企業的管理效率，必須建立數據信息共享機制。2.構建層次化機制。傳統電力企業機構冗雜，職責分工不明確，導致管理效率非常低，構建層次化機制能實現電力企業資源的優化配置，大幅度提高企業的管理效率，促進電力企業生產能力的提高。（3）以營銷為核心。影響電力企業經濟收益的最主要業務就是企業的營銷業務，它與電力企業的業績呈正相關的關系，所以，電力企業在未來的發展中一定要以營銷為核心。電力企業的經濟效益越好，可用資金就會越多，運維管理體系的完善和發展就具有了堅實的經濟基礎。
4新形勢下構建電力企業營銷系統運維管理體系的策略
（1）革新體系架構。電力企業在構建營銷系統運維管理體系時，單靠某一個部門是根本不可能實現的，而是需要全體部門的團結合作。在這個過程中，電力企業要明確每個部門的具體職責，精誠合作，共同構建運維管理體系。（2）組建專業團隊。運維管理體系的構建必要要依靠專業的團隊，電力企業在組建專業團隊時，一定要避免其中的成員存在能力差距過大的現象，否則就會影響整個團隊的工作能力，不利于運維體系的構建。所以，電力企業要重視人才的選拔過程，做到公平、公正，將各部門中有真才實學的員工挑選出來。此外，電力企業還必須要具有“走出去”的戰略眼光，在社會上招聘一些運營維護經驗豐富的員工。（3）實施安全管理。運維管理體系的具有非常明顯的信息化特點，因此，安全問題就成為了構建體系過程中必須要重點考慮的問題。電力企業要在建立運維管理體系時全方面預測可能遇到的風險，并制定針對性較強的對策，最大限度降低突發事故發生的可能性。（4）及時與系統服務商進行交流。服務商的主要作用是為電力企業的運維管理體系提供專業的服務。運維管理過程比較復雜，有時候工作人員無法做到面面俱到，如果遇到管理上和技術上的難題，一定要及時與系統服務商進行溝通。
5結束語
信息技術的大力發展對我國電力企業來說，既是機遇，也是挑戰。電力企業未來的發展方向是實現科技化和信息化，以此來不斷提高自己的服務水平，讓客戶有更好的體驗。在這種新的社會形勢下，電力企業應該更加重視營銷系統運維管理體系的構建。
參考文獻：
[1]張弘.研究新形勢下電力企業營銷系統的運維管理體系[J].中小企業管理與科技(上旬刊)，2012.
[2]唐向前，馮森賢，侯偉洲.新形勢下電力企業營銷系統運維管理體系[J].研究科技風，2013.
運營管理體系范文5
關鍵詞：財務管理；企業運營； 內部經營
由于受宏觀經濟環境變化和體制的影響，企業在加強財務管理方面遇到了阻礙。例如，政策“歧視”使企業不能和大型企業公平競爭；地方政府行業管理部門的干預使企業財務管理目標短期化；財務管理受企業經營者的影響過大等等。
一、財務管理在企業運營中的作用
1.對企業投資決策的重要影響
企業投資最主要的目標：一是獲得資本增值；二是要控制合理的投資風險。而這些目標的實現，與財務方面的資金編排、資產債務結構比例控制、成本與風險管理等都發生密切的聯系，其中所包含的向題，若不能從財務角度進行正確的評估和排除，就會形成財務安排與業務成長需求的互相脫節或出現投資風險，使業務成長性目標、投入產出目標、資產安全性目標等不能實現或遠低于預期。
2.對企業長遠發展的影響
財務管理和財務監督對企業長遠發展的影響內容包括：成本管理、現金流量管理、資產結構和負債比率控制等，而又以現金流量管理和資產結構、負債比率的設計控制最為重要。處理不好的話，就會形成較大財務風險，隨時可能導致企業的關閉破產。
二、財務管理在企業運營中存在的問題
1.管理模式僵化，管理觀念陳舊
目前很多企業財會人員分工不明確，并且缺乏對各項成本費用的控制職能和重大投資活動的分析、評價及決策建議職能；企業領導者集權現象嚴重，會計人員受制于領導，無法行使監督權，使財務管理失去了在企業管理中應有的地位和作用，只局限于簡單記賬。此外，中小企業普遍以親情、親信為用人標準，不注重才能，相當一部分會計人員是因為關系招聘的，缺乏正規培訓學習，在會計核算中經常出現原則錯誤、技術錯誤，造成會計核算不準、經營成果反映失真。
2.管理基礎薄弱，內部控制不嚴格
當前很對企業管理模式集所有權與經營權于一身，這就使得他們在決策和經營管理方面帶有很大的主觀隨意性，缺乏一套比較合理的財務控制方法。一是對現金管理不嚴，造成資金閑置或不足。二是應收賬款周轉緩慢，造成資金回收困難。三是存貨控制薄弱，造成資金呆滯。四是重錢不重物，資產流失浪費嚴重。
3.管理資金不到位
貨幣資金管理松懈，造成資金閑置或不足。有些企業認為現金越多越好，造成現金閑置；有些企業的資金使用缺少計劃安排，沒有編制貨幣資金收支明細賬及收支計劃，無法了解貨幣資金的來龍去脈；有些企業過量購置不動產，無法應付經營急需的資金，陷入財務困境。
三、完善企業運營中財務管理的對策研究
1.建立健全企業內部控制制度
企業內部控制制度涉及內容很多，不相容職務相互分離制度要求中小企業按照不相容職務相分離的原則，合理配置財務會計及相關工作崗位，明確職責權限，形成相互制衡機制。不相容職務包括：授權批準，業務經辦，會計記錄，財產保管，稽核檢查等職務。適應市場經濟發展的需要實現企業內部會計控制的柔性化管理，減少管理層次，進行分散決策，企業各部門及人員履行職責、明確目標，建立與完善內部牽制制度，把企業財務管理活動置于會計內部控制過程中。
2.強化運營資金控制管理
運營資金是企業生產經營的保障，為了防止資金短缺與浪費，必須加強運營資金控制管理。（1）現金流量預算控制。企業財務管理首先應該關注現金流量，而不是會計利潤。企業應該通過現金流量預算管理來做好現金流量控制。現金流量預算的編制采用“以收定支，與成本費用匹配”的原則，采用零基預算的編制方法，按收付實現制來反映現金流入流出。（2）應收賬款控制。應收賬款控制主要從以下幾個方面來進行：①財務核算準確翔實，債權債務關系明確；②評價客戶資信程度，制定相應信用政策；③加強應收賬款的賬齡分析，對逾期欠款加緊催收。（3）實物資產控制。實物資產控制是為保證企業實物資產安全完整而采取的財務控制措施。
3.加強財會隊伍建設，提高企業全員管理素質
加強企業財務管理，一方面加強財會隊伍建設，對財會人員進行專業培訓和政治思想教育，增強財會人員的監督意識和專業素養。另一方面加強全員素質教育，首先從企業領導做起，不斷提高全員法律意識，增強法制觀念。只有依靠企業全員上下的共同努力，才有可能改善企業管理狀況，搞好財務管理，提高企業的競爭實力。要轉變企業會計內部控制與管理的理念，變對會計人員業務操作過程的事后監督為事先預警，做到事前、事中、事后三管齊下，真正使會計內部控制機制得以有效運行。
總之，財務管理工作作為一項復雜的系統工程， 在經濟管理中起著不可替代的作用。企業只有不斷強化自身的財務管理工作，提升經營運作水平，挖掘自身潛力，降低成本提高效率，才能適應時展的要求，不斷提升自己的綜合競爭能力，以求的更好的生存與發展。
運營管理體系范文6
關鍵詞:商業企業 營運資金 資金管理
1商業企業營運資金管理存在的問題
1.1存貨資金占用不合理
目前我國大多數商業企業對庫存仍實行大類管理,進銷差價核算的方式,即使是使用計算機的企業多數也只能做到單機運行。隨著商品的日益增多,傳統的管理方式愈來愈不適應現代商業發展的需要。其缺陷表現在:難以詳細掌握庫存商品情況,影響商品的定價決策。不能及時、準確、科學預測進貨量。尤其是對一些季節性較強的商品來說,如何確定經濟批量至關重要,稍有疏忽,就會出現因商品積壓造成損失,或者因商品不足錯失銷售良機。
1.2應收賬款信用政策制定不當
一般來說,商業競爭是促使應收賬款大量形成的主要原因。合理利用賒銷政策有助于穩定銷售渠道,保持市場份額,但應收賬款增加占用了大量資金,導致流通中資金沉淀,同時會不可避免地產生一些壞賬損失。近年來,困擾商業企業的一個大問題就是應收賬款難以及時收回,這在一定程度上與此項資產的無序管理有密切的聯系。究其原因,一方面是由于對賒購方信用調查不足,給予不達信用標準的客戶賒銷權 :另一方面是收賬政策不積極,即使有的企業積極催收,也因對方無力歸還欠款而徒增收賬費用。調查表明,許多企業不經常進行賬齡分析,缺乏對應收賬款質量的監督。
1.3費用無預算或預算執行不力
當前,商業企業普遍存在著費用無預算或預算執行不嚴的現象。主要表現在以下幾個方面:一是進貨費用無預算。科學的進貨不僅要對商品的價格進行比較,更應該對進貨費用嚴格控制。目前多數商業企業存在著運輸費超標、差旅費無控制的現象。二是日常經費支出無預算。多數商業企業的大項支出,如日常維修費、對外采購等存在著諸多問題,采購中舍近求遠,采購的商品價高質次。三是重大支出無預算。雖然重大項目少,但由于其金額大,對企業資金調度有著重要的影響。
2提高商業企業營運資金管理效率的對策
2.1基于網絡技術實行財務集中管理
隨著經濟及信息技術的發展,財務系統集成化、網絡化已成為商業企業特別是商業集團企業財務管理的一種必然選擇,網絡財務軟件的應用起到了重要的作用。其作用表現在:首先可以解決底子不清的問題,借助信息手段,實行單品管理核算方式,財務管理人員對每一種商品的進、銷、存狀況能夠了如指掌;其次可以對整個系統實行全程監管、分步記賬、集中查詢,總公司可以通過簡單的WEB登錄,及時了解各個商場和銷售點的日銷售和資金狀況;再次,網絡財務軟件的在線往來查詢功能使企業可在線監督包括總公司和各商場、店面在內的客戶及供貨商的資金往來情況。可見,借助網絡技術,財務主管無論何時何地都可以實時查閱公司所有機構的資金狀況和所有報表,具有實時監控作用。
2.2切實加強預算管理
商業企業應該實行以銷售預算或商品采購和費用預算為起點的預算管理模式,企業的預算管理包括預算編制、預算執行、預算調控和預算考評。
預算編制一般可采用上下結合、增量預算的編制方法,預算制定要圍繞資金收支兩條線,將進、銷、存各個環節納入預算的范圍,在此過程中應減少討價還價,否則會導致預算編制周期長,會削弱總體預算的戰略性。在預算執行中,注意預算的剛性約束,如月度各預算項目發生值和預算控制值差額在一定比例時可由部門經理掌握;超過該比例的,如遇到突發事件增大開支或銷售計劃未完成的,應按程序逐級申報并經原批準機構審議通過后實施,當企業的內外環境發生重大變化時,應及時調整預算。預算監控時,對一些影響公司資金和其他重要的內容要進行適時監控,財務部門應將每月銷售、折扣、資金回籠情況等匯總,編制銷售日報和收款日報,及時報告有關部門,對于一些次要內容可進行定期監控,如庫存消化情況、商品調撥情況、日常費用支出情況等。預算考評,一要以客觀事實和預算完成情況為依據,進行獎罰,二要重點分析預算執行結果的形成原因,以引起進一步的重視。整個預算過程應嚴格按控制程序辦事,防止流于形式。
2.3強化庫存管理
庫存管理應因商品經營形式的不同而各有其側重點,商品的經營形式可以經銷、代銷,也可以是聯營。對于經營的商品來說,從進貨的一刻起,商品的附帶風險已全部轉移到商家,故庫存管理的重點應放在保持合理的庫存量和再訂貨點的確定。經濟批量是必須考慮的,但如果機械地考慮經濟批量會導致資金不合理占用、庫存結構不合理。因為隨著季節性變化,商品價格會有所不同,制造商庫存積壓程度會影響產品價格,企業可用的資金量等都決定著進貨貨量的大小。在現有價格趨穩、進貨渠道比較暢通的情況下,再訂貨點的確定成為重點。再訂貨點的確定必須考慮日銷售量、交貨期、保險儲備等因素,其中,日銷量的確定很關鍵,特別是由于假日經濟的崛起,在交貨期處于節假日時不能簡單地取平均日銷量,而應該考慮假日消費增長因素。
代銷或聯營經營方式采取售后結算、商品可隨時退貨和調換的制度,在網絡技術條件下,快速補貨成為可能。在快速補貨制下,企業可大大減少存貨量,從而節約成本。而供貨商可借助網絡技術對其商品的銷售做到適時監控,當貨架數量接近再訂貨點時,則立即送貨?？焖傺a貨制能否成功取決于諸多因素,首先要求整個企業能制定出協調統一的計劃,其次對企業與供貨商的關系提出了更高的要求,緊密合作保持順暢的聯系,及時溝通,從而使交貨時間、數量、質量都能完全符合規定。
2.4制定合理有效的信用政策
制定合理的信用政策,是加強應收賬管理,提高應收賬款投資效益的重要前提。從制定信用標準來看,企業應建立詳細的客戶檔案,掌握其資信情況,對不同的客戶應區別對待,以決定給予或拒絕客戶信用。對新客戶應當采取先緊后松的策略,根據實際情況逐步放寬信用條件。同時應合理運用現金折扣政策,合理確定折扣期和信用期。企業究竟應當核定多長的現金折扣期限,以及給予客戶多大程度的現金折扣優惠,必須將給予現金折扣、加速收款所得到的收益與付出的現金折扣成本結合起來考慮。當企業的生產經營環境發生變化時,就需要對信用政策中的某些規定進行修改和調整。
6合理利用信用資金
商業企業流動資金管理中還涉及利用商業信用融資的問題,其中應付賬款的比例最大,應付賬款可分為免費信用、有代價信用和展期信用。在附有信用條件的情況下,因獲得不同信用要付出不同的代價,所以企業要慎重決策。要計算放棄折扣的機會成本,并與同期銀行利率及短期投資收益率比較以決定是否放棄折扣,如果企業因缺乏資金而欲展延付款期,除了考慮放棄折扣的成本外,更主要的是防止企業信譽的惡化,否則可能喪失了穩定的供貨商,可能日后招致苛刻的信用條件。
參考文獻
