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運營計劃范文1
一、 招聘目的
為了促進運營部在我司智筑商城運營工作順利開展，鑒于近期平臺微信公眾號管理、運營規則制度搭建等業務需要，本著公司“唯才適用”原則，更合理化、科學化找到合適的人才、擬提前儲備專業人才，特向公司申請招聘以下崗位人員：新媒體運營、產品運營主管、銷售經理共3人，請人力資源部配合做好人員初試工作。
二、 招聘明細
序號
崗位名稱
工作內容
人員編制
到崗時間
1
新媒體運營
1、自媒體（微信公眾號、官網行業資訊等）今日頭條、百度等信息流的傳播與管理；
2、包括自媒體/信息流賬戶搭建，標題、創意優化等；
3、定期整理各類平臺監控的數據，分析數據，形成反饋報告，提出建設性的優化方案；
4、市場行情、行業政策、行業動態等信息搜集；
1人
2個月內
2
產品運營主管
1、平臺整體的運營規則、交易規則等制度等搭建與完善；
2、競品的深度研究及分析，制定差異化、競爭力的運營策略，對主流平臺的各類機制、規則和邏輯高度熟悉并靈活運用；
3、對產品創意和賣點進行挖掘和提煉，撰寫產品廣告文案，產品資料等，產品功能性介紹，通過視頻、圖片、文字等形式向商戶介紹產品操作及新功能演示；
4、提出產品功能優化建議，通過功能優化及營銷引導提高付費會員意愿及數量；
1人
2個月內
3
銷售經理
1、執行公司策略和銷售計劃，完成銷售目標和關鍵任務；
2、開發區域內客戶（房企、建筑企業、鋼結構企業、裝飾裝修公司、政府平臺公司、施工隊）簽訂戰略合作協議；
3、客戶合同簽署，賬款回收，售后服務工作；
4、市場競品信息搜集與分析，為部門管理者有效決策提供必要支持；
運營計劃范文2
1.1 項目公司
1.2 項目簡介
1.3 客戶基礎
1.4 市場機遇
1.5 項目投資價值
1.6 項目資金及合作
1.7 項目成功關鍵
1.8 公司使命
1.9 經濟目標
2.0 公司介紹（參考兆聯公司的商業計劃書范文：軟件商業運營商業計劃書模板格式）
2.1 項目公司與關聯公司
2.2 公司組織結構
2.3 [歷史]財務經營狀況
2.4 [歷史]管理與營銷基礎
2.5 公司地理位置
2.6 公司發展戰略
2.7 公司內部控制管理
3.0 服務項目介紹
3.1.軟件商業運營服務項目
3.2.軟件商業運營服務項目特點
3.3 軟件商業運營服務技術
3.4 軟件商業運營服務設備與設施
3.5 項目地理位置與背景
3.6 項目建設基本方案與內容
4.0 市場分析（參考兆聯公司的商業計劃書范文：軟件商業運營商業計劃書模板格式）
4.1 軟件市場分析
4.2 目標市場區域服務項目供需現狀與預測（目標市場分析）
4.3 軟件商業運營行業市場狀況
4.4 軟件商業運營市場容量分析
4.5 軟件商業運營市場需求與趨勢分析
4.5.1 服務項目的市場需求
4.5.2 服務項目的趨勢分析
4.6 銷售渠道分析
4.7 競爭對手情況與分析
4.7.1 競爭對手情況
4.7.2 競爭對手情況分析
4.8 行業準入與政策環境分析
5.0 發展戰略與實施計劃
5.1 項目執行戰略
5.2 項目合作方案
5.3 公司發展戰略
5.4 客戶滿意服務系統建設
5.5 市場營銷策略
5.5.1 市場定位策略
5.5.2 服務項目定價策略
5.5.3 市場促銷策略
5.5.4 電子網絡營銷
5.6 服務項目推銷計劃
6.0 項目swot綜合分析
6.1 優勢分析
6.2 弱勢分析
6.3 機會分析
6.4 威脅分析
6.5 swot綜合分析
7.0 項目管理與人員計劃
7.1 組織結構
7.2 管理團隊介紹
7.3 管理團隊建設與完善
7.4 人員招聘與培訓計劃
7.5 人員管理制度與激勵機制
7.6 成本控制管理
7.7 項目實施進度計劃
8.0 風險分析與規避對策
8.1 經營管理風險及其規避
8.2 技術人才風險及其規避
8.3 安全、污染風險及控制
8.4 市場開拓風險及其規避
8.5 政策風險及其規避
8.6 中小企業融資風險與對策
9.0 投入估算與資金籌措
9.1 項目中小企業融資需求與貸款方式
9.2 項目資金使用計劃
9.3 中小企業融資資金使用計劃
9.4 貸款方式及還款保證
10.0 財務預算（參考兆聯公司的商業計劃書范文：軟件商業運營商業計劃書模板格式）
一． 財務分析說明
二． 財務資料預測
1. 銷售收入明細表
2. 成本費用明細表
3. 薪金水平明細表
4. 固定資產明細表
5. 資產負債表
6. 利潤及利潤分配明細表
7. 現金流量表
8. 財務指針分析
1) 反映財務盈利能力的指針
a. 財務內部收益率（firr）
b. 投資回收期（pt）
c. 財務凈現值（fnpv）
d. 投資利潤率
e. 投資利稅率
f. 資本金利潤率
g. 不確定性分析：盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析
2) 反映項目清償能力的指針
a. 資產負債率
b. 流動比率
c. 速動比率
d. 固定資產投資借款償還期
附件附表:（參考兆聯公司的商業計劃書范文：軟件商業運營商業計劃書模板格式）
一． 附件
1. 營業執照影本
2. 董事會名單及簡歷
3. 主要經營團隊名單及簡歷
4. 專業術語說明
5. 專利證書生產許可證鑒定證書等
6. 注冊商標
7. 企業形象設計宣傳資料（標識設計、說明書、出版物、包裝說明等）
8. 演示文稿及報道
9. 場地租用證明
10. 工藝流程圖
11. 服務項目市場成長預測圖
二． 附表
1. 主要服務項目目錄
2. 主要客戶名單
3. 主要供貨商及經銷商名單
4. 主要設備清單
5. 市場調查表
運營計劃范文3
（運營管理部）
一、2020年工作情況
(一)停車場運營方面：
一是完成義安大道、和平停車場、投資大廈停車場3個停車場300多個停車位的建設與運營。
二是完成了淮河路停車樓、長江路停車樓、西湖濕地公園、北斗西路、天橋花園停車場825個車位的接管運營工作。
三是探索停車運營管理模式，提高車場管理水平，開發建設了鄰嘉公司自己的車場管理平臺—安心停車云，實現實時掌握各車場車輛及營收情況，并實現了遠程監控、遠程抬桿功能。
四是根據各停車場運營情況，利用節假日、開業大酬賓等為契機推廣各車場優惠促銷方案，并積極對接各車場周邊單位辦理團購包車業務，實現營業收入80萬元（預計10-12月份營業收入20萬元）。
五是根據全年工作計劃，新增建設并投入使用義安大道充電站、北斗西路充電站等4座新能源汽車充電站，充電樁累計已達50臺，實現充電樁充電收入19.5萬元（預計10-12月份營業收入6萬元）。
（二）資產運營方面：
一是實事求是開展資產出租工作，減少資產閑置，強化出租資產合同履約，利用護欄廣告、鄰嘉公司微信公眾號加大資產推介力度，實現經營收入78.4萬元（（預計10-12月份營業收入25萬元）。
二是積極推進南鄰里中心招商工作，運用燈箱廣告、護欄廣告、車場廣告、招商熱線、微信公眾號等招商便捷服務平臺，并設置了招商中心，持續將南鄰里中心工程進度、招商動態第一時間告知各方客商，穩定投資預期。同時，同步設計印制了2000本招商手冊，帶著手冊主動走出去，積極請進來，先后對接了上海四季教育、江蘇九如城養老、南山養老、暉仁養老、蘇果超市、江南大藥房、中國銀行、辛掌柜等近20家商戶和項目。
（三）其他運營方面
一是利用北斗西路管理用房開設了鄰嘉便利店，實現銷售收入6.9萬元（預計10-12月份銷售收入1.5萬元）
二是實現充電樁及道閘銷售收入0萬元
二、2021年工作安排
一是繼續加大停車場、充電站精細化管理力度，進一步提高服務水平；充分利用信息化、網絡化等方式，提高各停車場停車的包月收入.
二是繼續加大南鄰里中心招商推介工作，做好資產整體規劃，確保資產不閑置。
運營計劃范文4
關鍵詞：企業年金計劃；風險控制；投資收益
隨著2005年國家相繼頒布《企業年金試行辦法》(勞社部令第20號)、《企業年金基金管理試行辦法》(勞社部、銀監會、證監會、保監會令第23號)等規范與支持建立企業年金計劃以來，企業年金作為一項新生事物得到了迅速地發展。截至2010年底，我國企業年金規模為2910億元，建立企業年金的企業數為37000多家，參與的職工人數為1335萬人。
由于企業年金的專業性非常強，不僅涉及企業內部的人力資源管理，還涉及大量與大多數企業主營業務并不相關的證券、法律、投資、清算等領域的專業知識。而企業年金計劃的資產安全又關系每位員工的切身利益，不允許出現任何重大的失誤。因此，如何在建立和運營企業年金計劃的過程中辨識風險、控制風險、化解風險就變得非常重要。本文結合實踐經驗，以我國企業年金市場現狀為基礎，提出了一些對策和建議，旨在提高企業的風險控制能力。
一、在選擇專業投資機構過程中的風險控制
專業投資機構的選擇是企業年金理事會做出的最重要決定，這個決定的影響將最終反映在基金的業績上。理事會在決策過程中應重點考察投資機構的如下幾個方面：
1.評估候選人投資風格與基金投資目標的協調程度
專業投資機構的職責就是以同基金目標一致的方式運營基金，專業投資機構有責任在基金投資政策限制的范圍內追求一系列預先設定的業績目標。因此，企業年金理事會應首先確定專業投資機構類型，評價其投資理念與技術是否和基金目標一致。
2.明確專業投資機構數量
企業年金理事會必須考慮需要多少專業投資機構來管理基金資產。企業年金應視基金資產規模大小，確定委托專業投資機構的數量。一般而言，基金資產規模過大時，適宜委托多個專業投資機構。其好處在于，一是可以使基金資產的分散化程度更高，并在證券組合分散化之外，使投資風格和投資技術多樣化，如可選擇“凈值目標”投資機構、“成長性目標”投資機構或“高科技板塊”投資機構；二是可以為基金建立一個平衡的投資組合，如選擇一個專業投資機構管理股票資產，另一個管理固定收益證券，每個專業投資機構對自己所管理資產的業績目標負責。但是，委托多個專業投資機構需要付出更多的額外成本。
3.認定候選人的業績資格
企業年金理事會在認定未來的專業投資機構時，在主觀標準之外還應該重視更容易識別的“量化”標準，把推薦提名建立在一系列指標上，即對未來專業投資機構的過往投資業績和費率結構進行深入細致地審查。企業年金理事會可以利用自己建立的信息資源庫，或聘請擁有專業投資機構業績數據資料的咨詢公司，幫助篩選、認定合格的專業投資機構。
4.合理確定管理及相關費率
投資專家對基金運作的成功起著非常關鍵的作用，但過高的費率和其他相關費用也會減少基金投資的總體回報。不同投資機構所要求的費率可能有很大的差別。最常見的是專業投資機構根據所管理資產的數額一級投資組合的收益擬定一個費率。此外，證券交易成本、其他服務成本等也包含在管理費中。企業年金理事會有權要求候選人提交費率表，并負責檢查費用的擬定是否合理，還可以要求提供定期的市場研究報告等服務。
二、如何評價專業投資機構的管理能力
對專業投資機構投資能力的評價是一個非常復雜的問題。在分析基金專業投資機構時，不僅要分析基金經理的投資能力，還要分析專業投資機構的運作方式。企業年金理事會可以利用基金契約、基金定期報告信息、新聞媒體訪談報告信息、實地考察等方式得到信息，對專業投資機構的管理能力進行分析和鑒別。
1.經營理念
指專業投資機構在經營管理方面的根本觀點。經營理念決定了它所管理基金的投資思路，針對哪些投資者，提供什么樣的服務。企業年金理事會可選擇以穩健經營，為專業投資者量身定做理財服務為經營理念的專業投資機構作為投資管理人。
2.投資決策程序
投資決策程序是保證基金業績穩定的基礎，是為保證基金投資行為與公司經營理念保持一致而制定的。參與投資決策的主體主要包括投資決策委員會、基金經理和有關的研究人員。由于不同的基金公司參與決策的各個主體在投資決策過程中承擔的責任不同，因此，評價和考察重點應根據需要進行調整。
3.投資決策形成過程
投資決策形成過程有“自下而上”和“自上而下”兩種方式，導致了基金投資的選股程序也有這兩種方式。對采用“自上而下”程序的基金公司，可通過分析基金投資的各類證券未來的市場表現，預測基金的未來表現；對于采用“自下而上”程序的基金公司，可通過分析基金投資比例較大的證券的未來表現，預測基金的未來表現。
4.風險控制手段
基金投資會面臨包括專業投資機構的內部風險和基金投資組合的市場風險。其中，內部風險主要是由專業投資機構的組織結構和相關業務制度控制的，市場風險則是通過投資風險管理系統控制的。因此，企業年金理事會應對通過對專業投資機構控制各種風險的手段及風險管理系統的有關參數的分析，判斷其內部風險控制能力和市場風險控制水平，從而可以確定委托該公司所管理的基金所面臨的風險。
5.法人治理結構
法人治理結構合理，可以避免在專業投資機構股東利益和投資者利益不一致時基金投資者的損失。企業年金理事會在評價專業投資機構法人治理結構時，可以考察專業投資機構的獨立董事構成，看其是否具有較高的社會聲望，各方面的專業能力如何，能否保持獨立性，維護基金投資者的利益。
6.高級管理層的構成分析
公司經營成敗很大程度上取決于高級管理層。專業投資機構高級管理層的構成，各高級管理人員的經歷、能力和特點，以及高級管理人員之間的相互配合、協調一致的能力都會影響管理基金的業績。企業年金理事會選擇專業投資機構時，應盡量選擇高級管理人員背景較好、相互之間合作比較愉快的公司。
7.激勵機制
基金的投資收益是由基金經理等業務人員決定的。專業投資機構是否有合理的激勵機制，關系到基金經理的主管能動性，并影響基金收益。因此，企業年金理事會對專業投資機構激勵機制的考察，是基金取得較好收益的重要保障。
三、投資業績評價方法
在資產配置政策和委托管理方針制定過程中，企業年金理事會應為具體的專業投資機構設定各類資產、投資品種的目標標的。理事會可以以此為根據，通過對專業投資機構是否可能在設定風險界限內降低風險，同時追求高收益，來評價其實際投資組合的業績表現，并作為分析基金未來表現的依據。
1.評價尺度
(1)期間收益率
業績評價尺度一般適合使用期間收益率，是指當期資產的期末時價減去期初資產的時價，再加上期中發生的收益總和除以期初的時價。即：
期間收益率=(期末收益一期初收益+期中收益)÷期初收益
(2)金額加權收益率
對專業投資機構的評價主要是正確測定是否達到預期目標，金額加權收益率評價方法考慮了現金流入與流出的影響，可以對委托資產總體業績進行測定。
企業年金理事會在評價專業投資機構的業績和投資能力時，如果不考慮獲得的收益是由承擔多大的風險換取的是不行的。因此，還需要考慮風險因素的評價指標，如夏普測度、詹森測度、特累那測度等。
3.聘請專業咨詢機構進行業績評價
理論上講，企業年金理事會應該有評價專業投資機構委托基金運行績效的評價能力，也應該有對整體和部分基金運行風險的估算能力，這需要運用金融工程的方法和技術手段對基金運營的風險和績效進行評估，也需要建立相應的數據分析系統和技術。因此，一般企業要做到這些是很難的。
實際操作中，企業年金理事會一般委托專業的咨詢顧問公司，由他們定期或不定期向管理層、投資決策委員會提交數量化風險管理報告，對基金投資運營和內部管理提出量化風險揭示和決策建議。
運營計劃范文5
【關鍵詞】企業運營；計劃預算；精準執行；協同聯動
一、背景
企業運營管理主要是基于經營管理現狀和整體目標要求，圍繞公司運營價值鏈，采用現代企業管理原理和方法，進行的運營計劃、組織、控制與改進等管理活動，從而實現公司的戰略部署。實現公司戰略目標的主要原則和理念是以提升公司運營績效為目標，包含精準執行、一致的目標、科學的管理配置、有效的持續改進、積極的風險控制等五個方面。
定位為企業運營的綜合管控平臺的運營監測（控）中心（以下簡稱運監中心），其核心價值應圍繞上述五方面實現，即：建立運營監測（控）組織架構和工作體系，通過從整體運營效率效益出發，對企業運營進行動態、準確、快速的監測、分析與協調控制，發現管理短板，優化業務流程，增強跨專業、跨部門協同能力，實現公司核心業務和整體資源的集中運作和高效管理，使公司資源配置更優、內部控制力更強、管理效能更高，為提高企業管理效率和經營效益提供保證，實現公司戰略落地。
目前，各級運監中心由于成立時間較短，在運監體系理論建設、運行機制建設、制度體系建設方面還需要進一步開展系統性的深入研究，形成更高效有序的業務運行秩序，提升業務運行效率和質量，滿足公司對運監中心作用發揮的要求。本文著重圍繞運監中心運行機制方面提出相應的優化策略。
二、圍繞兩條主線，構建企業級運營監控運作模式
綜合計劃與預算是實現公司發展戰略和年度經營目標的具體實施方案，而按時完成重點工作任務是實現公司經營目標的可靠保障。計劃預算與重點工作任務密不可分，計劃預算是重點工作任務的目標和基礎，重點工作任務是計劃預算的保障和實踐，因此只有對計劃預算與重點工作任務實施全面監控，才能保證公司總體發展戰略和運營目標的實現。
精準執行是公司實現戰略目標的基礎，精準執行是指在一定的資源配置和管理配置條件下，在正確目標指引下，取得最優的結果。其內涵包括精準、合規、高效、及時和低成本。因此，運監中心的核心工作應緊密圍繞保障計劃預算和工作任務精準執行、實現企業級運營監控的管理內涵開展。
1.對計劃預算指標和項目實施全面監控
從計劃預算指標中篩選確定核心監控指標，對指標進行趨勢研判并進行關聯量化計算，以指標值完成優劣為重點，從自身完成值加趨勢分析、關聯指標變化對目標指標量化影響程度、相關業務活動處理效率三個維度進行綜合判斷，形成指標完成情況優劣評估及后期預測展望。對綜合計劃下達的資金項目實施全過程閉環監控，按照事前導入提醒、事中糾偏預警、事后評估驗證，對每一類項目按照監控點，從及時性、準確性、全面性、合規性等多個視角，明確異動或問題識別標準，采用比對判斷、關聯分析等方法，進行動態監控，保障項目精準執行到位。
2.以提升執行力和工作效率為目標，實施重點工作任務監控
每月月初，將本月各部門應開展的工作事項分部門在系統中進行提醒。對各項工作的重要環節進行動態監測，在節點到期前3天對尚未完成的工作任務進行預警，實現由測到控。并開展結果屬實性驗證，對已完成的工作事項，通過與協同辦公、公司門戶網站新聞報道、各部門業務系統等相關內容進行比對，驗證完成情況，保證工作完成質量。
三、規范兩級中心業務，打造一體化協同監控體系
根據運監中心的職責定位，各級運監中心都是對公司經營活動進行全方位的監測、分析與控制，實行分層閉環管理模式。由于業務源頭在基層，大部分情況下問題產生后的整改處理環節也在基層，若全部按照省市兩級分層閉環管理模式，省公司層面發現的問題通過省公司業務部門，再由業務部門督促基層單位落實整改，再反饋運監中心，造成協調督辦環節效率偏低，并且業務部門在反饋時往往對問題產生的真實原因進行回避，造成經常出現同類問題頻繁出現的情況。針對這一問題，結合業務開展實踐，只有把各級中心作為一個整體，統籌資源、統一運作，才能高效發揮協同作用。通過不斷提煉總結，逐步確立了“監測各負其責、分析協同配合、問題分層解決”的新思路。在此思路指導下，確定了省市兩級運監中心通過三種模式實現業務聯動，即：省級監控、地市督辦，分級監控、成果共享，省級指導、地市監控。兩級中心分別按照日、周、月監控模式，實行本級分層監控，同時對協同業務實行聯動監控。根據實踐經驗，已對基建項目工程進度、新投設備轉資、新裝用戶電價執行等多項聯動業務進行規范固化。協同聯動機制的建立，在實際工作中取得明顯成效，
四、結論
運營計劃范文6
隨著電信企業數據域系統的不斷建設和完善，企業數據的不斷匯聚，數據的儲備和數據應用范圍不斷擴大。如何發揮數據價值，構建智慧型企業，在去電信化過程中，適應市場化變革，實現差異化經營，離不開“快、精、準”的數據服務支撐，數據已逐漸成為中國電信最重要的戰略資源。企業數據應用范圍越來越廣，數據應用領域越來越專業化。在數據應用域，在建的系統也越來越多，越來越突出應用的專業化。對系統的運營維護提出的更高的要求，對維護人員水平提出高標準。如何在人員保持不增長情況下，提升系統的維護支撐水平。只有采取集約化的運營維護模式，緊緊抓住“數據”這個主線，持續優化，才能提升維護水平。
二、數據域系統在電信企業信息化系統定位及架構
在中國電信的CTG_MBOSS規范中，將信息系統劃分為管理支持系統（MSS）、業務支撐系統（BSS）、運營支撐系統（OSS）及企業數據架構（EDA）四大域系統。企業數據倉儲（ODS）和企業數據倉庫（EDW）屬于數據架構（EDA）域的系統。數據架構（EDA）域的系統主要實現的目標是從業務生產系統中（MBOSS域中）抽取相關的數據進行整合、清洗、匯總加工等處理。企業數據倉儲ODS主要實現企業數據整合，提供數據共享和準實時數據同步和監控。企業數據倉庫EDW主要面向分析型應用，提供企業經營分析和營銷決策支撐兩方面功能。
根據應用主題，形成企業有關的市場經營統一數據平臺，通過報表查詢、多維展示等方式提供給數據分析用戶和營銷決策人員； 而另一方面，數據倉庫經過分析或挖掘，將發掘的客戶異常消費、流失客戶預警、營銷活動目標客戶等信息反饋到各客戶接觸系統，供營銷經理、營業員、客服人員對相應客戶提供針對性營銷和服務企業。
三、數據域系統的集約化運營探索
廣西電信IT運營中心根據數據應用專業特點，從組織架構、制度保障、技術創新上對數據倉庫集約化運營進行了探索，實現數據應用專業（EDA域）人員結構調整，完善運維維護團隊的組織架構，對系統基礎架構重點優化，對生產運營中存在的硬骨頭問題進行重點突破和攻關，重點解決運營中的難點問題以點帶面實現整體提升。
具體做法包括：
3.1組織架構調整
調整人員結構，以數據流向為主線，把運營維護團隊人員縱向劃分為數據維護人員和數據應用人員，實現運營支撐和應用支撐專業集約化運營。
隨著企業信息化隊伍的整體調整，集約化運營的要求。企業數據運營支撐隊伍人數下降，數據專業的運營維護工作有增無減，要求更高。 如何完成目前的支撐工作。變革勢在必行。為了能更好的適應形式發展需求，打破原來的按數據專業（EDA域）內各系統橫向分工模式（EDA域內ODS/EDW/企業數據門戶系統、渠道系統、針對性營銷系統等各自負責各自系統），以數據流向為主線，把運營維護團隊人員縱向劃分為數據維護人員和數據應用人員（EDA域內不在按系統來劃分，按維護和應用來劃分）。
數據運營維護人員，負責基礎的數據平臺ODS和EDW系統，負責數據在EDA域中從匯聚采集到處理加工、數據存儲數據的全流程運營維護。數據運營維護人員，負責數據應用層面的統籌管理，數據業務層面的指標統計口徑審核統一歸檔和實施，數據質量稽核等。通過人員職責的調整，實現了數據運營和數據應用的統一集約化運營，解決了原來按系統劃分職責時的 數據維護不連貫耗費維護人力，數據指標口徑各系統不統一等問題。數據專業（EDA域）數據的采集整合加工處理是按系統串行的，數據先由ODS系統采集初步數據處理后，流到EDW系統或其他的應用系統中。這種串行的特點，運營維護，更適合按職能來劃分人員的職責而不是按系統來劃分。這樣按數據維護和數據應用 職能來分人員職責，更體現出EDA數據專業的特點。
系統維護建設中，流程更優效率更高。比如：原來一個系統故障或一個新的需求需要從源系統采集新數據，數據需要從源系統到ODS系統在到EDW系統在到企業數據門戶展現，需要3個不同系統的維護人員參與處理。現在只需要1個數據維護人員參與處理即可，提高的維護效率和降低了維護人力。 同時更是創新性的將EDA的數據維護人員嵌入到CRM專業中，承接CRM系統與EDA系統接口的數據維護工作，極大的提高了EDA系統與外系統的接口維護質量。降低了接口的維護成本。
3.2制度保障
在組織架構調整基礎上，完善管理制度，強調內部溝通協調，依靠外部協作，逐步完善生產制度，作業計劃細化到小時。
在完成相應的人員調整后，需要對現有的管理制度，運營流程生產制度作業計劃等進行相應的調整和進一步完善。從數據生產全流程考慮，重新梳理生產流程的各個環節，融合原來各系統的生產作業計劃，制定數據全流程的生產作業計劃。明確輸入輸出的確認工作，方便實現各系統的銜接。完善各系統間的故障處理流程，完善內部的溝通確認機制。完善生產管理制度，進一步強人員責任以及運營維護工作紀律。逐步實現維護的流程標準化。依靠外部協作，做好外系統的數據接口完善各類文檔，并加強與外系統數據源的溝通協作，完善溝通機制，完善數據源的監控告警，及時督促外系統進行數據質量的整改。
按照全流程的數據生產過程來編制作業計劃，按照數據生產的要求細化到每日的小時，逐步實現的維護工作標準化，來提升的我們數據生產的維護質量。同時進行事后總結評估來不斷的優化我們的作業計劃和維護工作。進一部強調了，版本的審核測試流程，標準化了審核的步驟，加強的性能方面的技術層面審核。制定嚴格的準入標準，從準入方面控制版本質量，來實現系統穩定和優化，來提升我們的維護質量。
3.3技術優化創新
圍繞數據支撐的“快、精、準”，逐步在技術上進行提升，進行數據庫底層優化、抽取轉換加載（etl）功能優化、庫表優化。來提升維護支撐水平。
通過進行各類優化提升工作，數據分層優化，基本架構提升，運維重點難點問題的攻關和擊破。
（1）數據分層優化，著眼于全局，將原來各系統割裂的數據分層，數據存儲，統籌考慮分析。優化EDA域類的數據分層架構。從數據庫底層優化分析，提升數據處理效率。
（2）優化數據處理流程，減少冗余數據的分散處理，冗余存儲。梳理核心數據，進行數據相關的冗余字段，指標清理。調整各系統的數據融合，按照集團規范優化分層架構。分析完成日報數據月報生產的不合理數據流程。完成基本架構提升，優化了ETL 調度系統平臺的性能。增加了ETL調度平臺的集群數量增置3個。大大的提供的ETL的并行處理效率。解決了在月生產之初，大并發量瓶頸導致的延誤生產情況，提高了維護的便利性和簡單性。
（3）對重點難點問題的攻關和擊破，特別是企業數據門戶日監控報表數據的優化。企業數據門戶日監控報表是領導特別關注的報表，日監控報表的整合處理任務，每月月初的時候都會因為任務卡死而導致報表延遲，但確無法確診是平臺問題、數據庫問題還是應用系統問題。故障發生時有如下特點：在凌晨的時候發生，不容易發現和處理；故障無法重現，只能等月初月末時發生；故障發生影響大，門戶日監控報表無法展示，領導感知差。因為影響到領導看數，對EDA域影響非常大。為確保穩定，曾經還一度采用人海戰術，通過值班人員的通宵達旦的值守監控來確保報表及時展示。但收效甚微，問題未得到有效解決。經過長時間的觀察分析，并協調應用系統、數據庫系統、平臺系統專家進行綜合研究，最后經過多次的故障重現后跟蹤分析，最綜定位到此問題是由于應用程序的BUG導致。經過整改后，困擾過一段時間的問題得到了根本解決，每日早上數據展示及時。
四、實施后效果
實施企業數據應用集約化運營與提升后，實現了人員的減員增效，在維護人員不增反減的情況下，完成了EDA域各系統的運營維護工作。優化了數據支撐維護流程，并進行了大量的優化，EDA域系統有較大的提升。特別是企業數據門戶的穩定性及時性得到很大的提升。
數據基礎管理數據應用方面：統一了數據基礎管理，一點管理統一建模統一編碼。形成了企業數據的統一視圖。通過統一的組織統籌數據應用，極大的提升了數據的應用的質量。
數據運營維護方面：通過人員組織調整，優化職責分工，實現數據全流程全生命周期的運營生產管理和數據質量統一管理和控制，提高了數據運營維護效率以及系統維護保障質量。加強和完善了數據運營維護體系建設，保障全生命周期的數據質量。通過對系統的全面優化提升完善系統的不足，加強對系統的自動化的監控手段，夯實數據平臺系統基礎，提升系統的健壯性降低系統故障發生率，整體提升維護數據運營維護的水平。
