前言:尋找寫作靈感?中文期刊網用心挑選的公立醫院運營管理分析,希望能為您的閱讀和創作帶來靈感,歡迎大家閱讀并分享。
[摘要]新一輪醫改將實施醫用耗材零加成政策,勢必對公立醫院經濟運營產生重大影響,醫院應成立醫用耗材管理委員會并實施目錄管控,借力信息技術建立醫用耗材管控平臺,實施全面預算管理與成本管控,關注醫保政策,積極與監管部門溝通,建立耗材評估與追蹤機制,從而提升公立醫院運營管理水平。
[關鍵詞]%醫用耗材零加成;供應鏈信息化管理;成本管控
醫用耗材作為比較特殊的消耗性成本,占醫療費用的比重有攀升的跡象,一定程度上增加了患者經濟負擔[1]。新醫改要求進一步取消醫用耗材加成。如何在保障臨床需求的同時加強對耗材的管控,成為當前公立醫院改革的重要議題。對此,公立醫院應實施醫用耗材全過程管控,提升醫療技術水平與醫院運營能力,降低運營成本。
1醫用耗材管理重點
1.1準入管理
公立醫院醫用耗材品牌繁雜、品規多、供應商多、字典庫不健全,增加了管理難度。醫院首先應梳理目錄,明確科室在用耗材、消耗量大的品種、供應商數量等信息。醫用耗材目錄準入的前提是可收費耗材,且沒有替代品,或在性價比等方面有較強優勢。醫院應平衡好耗材目錄管控與臨床特殊需求,同時建立耗材使用評價體系,保障耗材目錄的有效性。
1.2供應鏈管理
一是加強對醫用耗材的庫存管理。及時收集與反饋醫療需求與庫存信息,實現普通耗材一級“零庫存”;建立二級庫,實現“自動補貨”,提高周轉率,減少醫用耗材庫存積壓及其帶來的管理成本。另外,督促供應商及時配送,提高配送效率。二是完善科室管理。對普通高值耗材實施申領管控與自動補貨;非常用高值耗材實施多重管控,包括規范申領總金額和單品數量。同時,為解決高值耗材采銷品名不一致問題,應加強對高值耗材從領用到使用環節的管理。臨床科室應加強臺賬管理,相關人員應熟知耗材的標識、數量、規模等。三是加強臨床使用管理。臨床應提高醫療質量,降低耗材使用的醫療風險,杜絕因耗材過期、消毒不到位引起的醫療事故。及時建立耗材使用的監控與評價制度,對耗材效益、臺賬資料、診療路徑等實施全方位監測。
1.3財務管理
一是降低醫用耗材的各項成本,實行消耗管理。對耗占比、床均收入、物流等進行調整與優化,提升運營管理質量。二是積極應對采購“一票制”和DRG的推行,減少價格加成,分層制定耗占比指標[2]。三是實施全面預算管控,將指標分解到臨床。四是出臺合理的績效引導政策,關注醫務人員勞務價值,全面評估醫保政策調整帶來的風險。五是積極與監管部門溝通,解決新政策推行可能產生的政策性虧損等問題。
1.4信息化管理
借力信息技術,利用供應鏈信息化管理系統對醫用耗材進行采購、儲存、使用、計費等閉環管理,并確保數據流的精準傳輸,從而實現醫用耗材的全程可追溯管理。
2醫用耗材具體管理措施
2.1成立醫用耗材管理委員會
醫院應成立醫用耗材管理委員會,對各項耗材進行決策。由分管院長與黨委領導擔任主任委員,成員包括各職能部門、相關臨床科室、監察部門、專家組,按分事行權的內控原則對其進行權責劃分,嚴格實施審批與執行相分離。醫用耗材管理委員會主要對醫用耗材的目錄進行論證,并提出修正和調整意見;對醫療科室上報的未在醫院使用過的高值醫用耗材,進行成本測算,論證引進的合理性;追蹤醫用耗材在使用時發生的問題,并組織專家討論與評估。
2.2目錄管控與價格談判
制定醫用耗材目錄應遵循公平、公正、性價比適宜的原則,盡量與知名品牌建立購銷合作關系,價格較低、有利于患者的優選;同等價格,對醫院發展和公益活動支持力度較大者優選;嚴格控制同類產品的數量,只有經過中標、專家論證、審批流程的產品才能進入目錄,并進行價格談判。嚴控審批目錄以外的醫用耗材,包括單次使用和新增品種兩種。單次使用的耗材對申請的醫療科室應實行事前審批,否則事后只能由科室承擔耗材成本,且相關的臨時采購有效性只有一次;相關科室必須充分論證新進產品的必要性,器械科審核其規范性,財務部門確定收費類別、成本屬性、醫保界定,最后由分管領導進行審批。新增品種必須是目錄內產品,嚴控單價過高的耗材,同質化產品應按照“價格就低”“出一進一”原則,保持品種總數平衡、價格趨低。
2.3建立醫用耗材供應鏈信息化管理平臺
醫院應建立供應鏈管理平臺,對醫用耗材進行一體可視化管理,改善醫用耗材管理的不足。
2.3.1庫存管理
醫用耗材在科室線上申領,供應商到貨后,數據錄入暫存庫。術后護士登記后再正式入庫。手術室等需要使用高值耗材的科室都要配置暫存庫,并設立1~2名庫管員。庫管員驗收入庫后打印出高值耗材的唯一碼和臨時入庫單,將唯一碼貼在高值耗材外包裝上。通過掃碼,完成暫存庫入庫,系統會自動識別產品的名稱、規格、批號和生產日期等。供應商配送高值耗材至科室暫存庫時,科室人員要與配送單進行核對。器械科應抽審入庫單,與高值耗材進行核對,無誤后暫存入庫流程才算真正完成。
2.3.2自動補貨與暫存庫智能管理
自動補貨是通過捕捉醫院信息系統醫囑信息,即時獲取產品消耗。普通醫用耗材實行自動補貨,可及時把握庫存消耗和變動,提高醫療人員的工作效率。高值耗材利用智能柜,自動識別供應商、效期、規格、庫存數量等,自動盤點,自動感知入出庫信息實現自動補貨,并設置訪問權限和監控,實現智能化管理。智能柜管理制度徹底打破了以領代耗的局面,完善了科室二級庫管理,提升了終端科室庫存管理水平。
2.3.3醫用耗材消耗管控流程
低值耗材應制定臨床科室權限范圍、限量管理原則,建立收費項目與材料的核銷關系,定期盤點二級庫,對異常項目進行原因分析。高值耗材應執行目錄管控,嚴格遵循“一物一碼單品管理”原則。每個高值耗材在入庫后會生成唯一碼,包含了所有入庫信息,術后通過此碼實現供應商至患者的完整追溯鏈;再者,建立二級代銷庫管理,高值耗材在手術前均納入代銷庫,不屬于醫院庫存,直接托管,進一步降低資金成本;手術使用后,由相關人員核對耗材使用情況,并進行掃碼計費,再由二級庫的庫管員確認核對后完成耗材的入出庫。
2.3.4閉環可追溯式管理,加強對醫用耗材數據分析
通過供應商門戶平臺與醫院無縫對接,實現從科室提交需求、供應商處理訂單、配送物資、驗收入庫到付款的全程可視化系統管理。醫院利用平臺數據建立醫用耗材信息庫,相關部門可獲得相應的管理信息,包括對耗材質量、成本效益、價格變動等進行分析,從而合理配置,降低成本。
2.3.5供應商管理
建立信息化供應商評價體系,完善供應商及耗材招標的量化數據指標。為保證商品質量和配送的及時性,醫院應建立醫用耗材日常抽查與考核機制,追蹤耗材的使用狀況,停用不良產品,剔除相關供應商。一方面對供應商資質進行審核,主要審核證照及期效;另一方面對供應商進行打分評價,評審供應商供貨速度、產品質量與價格。
2.4醫用耗材成本管控與全面預算管理
2.4.1耗材成本管控
通過一品一歸一碼實現耗材使用自動核銷,精確科室成本核算。自動補貨能關聯科室申領與實際使用及收費,體現科室管理效益。規范現有的收費流程與收費動作,反映真實成本,但須提升收費與實際消耗之間的匹配度,實現精準考核。建立床日與收入成本消耗定額關系,監測庫存消耗水平。提供多維度查詢信息,生成實際消耗量的周期性報表,準確掌握臨床用量,及時對臨床做出考核,提高醫院運營效益。
2.4.2“一票制”采購
“一票制”是指醫用耗材生產企業與醫院采購中心實現直接供貨,提高采購質量與效率。即交易只發生在生產廠商和醫院之間,物流配送商不涉及耗材所有權的轉移。醫院可以減少流通環節價格加成,節約了醫用耗材的采購成本。
2.4.3DRG付費方式
醫院可根據疾病分類及其治療難易程度分層制定耗占比指標,保證耗材成本上升合理的同時,不打擊科室開展新項目的積極性。
2.4.4全面預算管理
醫院手術室、放射科是耗材使用最多的部門,應為重點管控科室。耗材預算指標要分解至各臨床科室,沒有單列??坪牟膸斓?,首先要在物流系統中剝離各科室以往的使用耗材數,通過預測下年度病人數制定耗材預算。
2.5關注醫保政策,評估經濟風險
醫用耗材零加成政策的全面推廣迫在眉睫,醫院應密切關注醫保政策,全面評估經濟風險。對于一些消耗較多卻沒有納入醫保支持的耗材,醫院應嚴整管控,保證臨床使用和社會效益。同時,政策性因素對醫用耗材的影響較大,醫保報銷政策可直接誘發高值醫用耗材的過度使用,導致醫保費用增多,醫院面臨醫保超支的風險增加。醫院應關注醫保的補償引導作用,維護好自身利益,從而更好地保障公立醫院公益性。
2.6臨床評價與監控機制
醫用應建立對重點醫用耗材的臨床使用評價體系與監督機制。一方面,充分考慮醫療質量、成本和患者滿意度,設立科學的量化評價指標。比如將百元耗材占比作為績效考核指標,對臨床科室設置考核值,倡導使用性價比較高的醫用耗材,在提高患者滿意度的同時進行醫用耗材控費,節約運營成本。另一方面,建立醫用耗材使用動態監控機制。一是加強成本數據監控。建立科室收入成本消耗對比表,開啟預警提示。強化績效考核,查明耗材虧損的原因,對數據進行考核與分析。二是監控醫用耗材使用的質量與安全性,提高醫療水平和患者滿意度。三是監控庫存安全性,防止意外發生。一級庫零庫存能夠節約成本,但要結合臨床使用耗材的分類與醫院實際情況,對耗材的維修配件、特殊商品建立庫存。實施藥品與耗材零加成政策后,醫院收入不斷減少,給醫院帶來了一定的虧損與運營壓力??傊?,如何找到公立醫院公益性和可持續發展的平衡點一直是醫改的目標。對此,一方面醫院應積極與相關部門對話,完善公立醫院補償機制,提高醫療服務收入和財政補助收入;另一方面,應提高自身管理運營水平,從而提高競爭力,更好地應對醫改政策的調整。
參考文獻
[1]戴文娟,儲沛瑤.醫院供應鏈信息化改革的實踐及思考[J].衛生經濟研究,2018(10):69-72.
[2]祁馨儀,張琳,蔣秉梁,等.新醫改下公立醫院醫用耗材成本控制體系的建立[J].中國醫院管理,2018(3):40-42.
作者:儲沛瑤 單位:江蘇省鎮江市第一人民醫院