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對互聯網營銷的理解范文1
21世紀是知識經濟時代，優質服務成為吸引顧客、提升產品價值、增加顧客忠誠的競爭武器，企業日益重視服務營銷。隨著互聯網和移動互聯網、信息化技術的發展，互聯網不僅對人們的生活方式產生深遠的影響，對服務營銷的思維和營銷手段等也產生了革命性的影響，與此相適應的是企業服務營銷的生產體系、供應體系、銷售體系、支付體系等都發生了急劇的變化。同時，互聯網與教育教學也不斷融合，微課、慕課和翻轉課堂等數字化教育席卷全球。因此，在“互聯網＋”背景下，作為培養人才的高校教育需要順應時代趨勢，《服務營銷》也應該不斷對課程的培養目標、教學內容、教學方式和考核方式等進行優化與整合。服務營銷是指企業在充分認識消費者需求的前提下，在營銷過程中所采取服務設計、服務質量管理、服務傳遞、服務有形展示和內部管理等一系列活動去更好地滿足消費者的需求。在“互聯網＋”背景下，網絡的普及和各種軟件、系統和數據庫的開發使得服務營銷內容和手段面臨新的變化，具體變化見表1。
1“互聯網＋”背景下《服務營銷》教學改革的必要性
1．1“互聯網＋”改寫了《服務營銷》的教學內容。
1．2“互聯網＋”為《服務營銷》教學方式提供新的機遇
傳統的教學方式以教師為主體，并且教學時間、教學場所相對固定。然而，隨著互聯網技術的發展，新的教學方式不斷出現，傳統教育煥發新的活力。就《服務營銷》課程教學而言，“互聯網＋”提供了更多的資源、立體化的教學方式、改善了師生的互動：一是提供更加豐富的教學資源，可以足不出戶共享世界范圍內的名校、名師的課程教育資源。目前通過互聯網搜索共有東北財大、復旦大學在內的21個院校和平臺推出的《服務營銷》精品課程、包括浙江大學、世界大學城和廣東培訓學員提供的8個《服務營銷》課程視頻和北京師范大學提供的《服務營銷》的互聯網課程；二是更加生動有趣的教學方式，互聯網上有海量的《服務營銷》相關視頻、案例，這些網絡素材多是專業團隊精心制作的，不僅生動有趣，還寓教于樂，教學效果好；三是教學更加人性化，避免了整齊劃一的教學方式，給予學生更多的選擇權與決定權，允許他們在各種環境下利用碎片化時間進行學習；四是增加了師生之間的互動，老師和學生都可以將《服務營銷》相關的資料、學習心得通過QQ、微信進行分享，師生也可以通過網絡技術等進行實時溝通。
1．3“互聯網＋”對服務營銷人才提出更高的要求
“互聯網＋”背景下，企業需要更多的新型服務營銷崗位，對服務營銷人才提出了更高的要求。首先，企業更加強調在線的方式服務顧客，并借助網絡強化與顧客的互動和提高顧客的忠誠度，因此服務營銷人員就需要具有“互聯網＋”的思維，即體驗思維、電商服務思維、關聯思維和定量思維。其次，互聯網新型理論突破傳統的服務營銷組合策略，需要利用現有資源，采取各種有效的方法和手段與顧客建立關聯、改善顧客感體驗、提高市場反應速度、建立顧客關系來獲取回報，因此需要具有互聯網操作技能，如會用大型數據挖掘分析技術、會用微博、微信等社交媒介與客戶溝通、會用CRM進行客戶管理，深諳線上與線下的有機融合，還能巧妙運用數字營銷進行宣傳。最后，互聯網時代日新月異，服務營銷人才需要具有較強的創新能力和創業能力。
2“互聯網＋”背景下《服務營銷》教學中存在的問題
2．1《服務營銷》教材內容跟不上互聯網的發展與變化
互聯網的發展、大數據的應用使得企業服務營銷的理念、營銷手段和方式都發生了顯著變化，而目前《服務營銷》教材中卻沒有與時俱進，教材的內容沒有得到及時更新。如《服務營銷》教材仍以十年前的老版本居多，其教學內容比較陳舊，新出版的《服務營銷》對新的服務營銷模式和服務營銷手段變化也少有涉及，微博營銷、微信營銷、數字媒體、網絡支付、水軍等幾乎在《服務營銷》教材中找不到。如果教師不樹立正確的教材觀，授課內容過分依賴教材，學生只能學到傳統的服務營銷知識，而對新時代下的服務營銷新思維、新方法、新手段、新工具聞所未聞，到社會上工作時就會捉襟見肘。
2．2《服務營銷》教學中對互聯網等技術利用不足，對教學效果幫助不大
目前《服務營銷》教學對互聯網技術的應用主要為多媒體教學、部分老師會利用網絡答疑來實現師生互動?？傮w而言，《服務營銷》教學中對互聯網技術運用不足，從而影響到學生的學習興趣和教學效果。首先，沒有充分利用網絡上海量、立體和有趣的精品課程、視頻、案例等教學資源來豐富《服務營銷》的教學內容、開闊學生視野，增加學生興趣。其次，是不運用新型的教學方法與手段，還是采取填鴨式的灌輸式教學，師生之間缺乏互動，學生知識也難以內化。最后，《服務營銷》教學方式仍采用教師為中心，較少運用互聯網教學的場景化、碎片化特點讓學生自主學習和主動學習，沒有學習能力的學生也難以適應瞬息萬變的互聯網時代。2．3《服務營銷》課程培養目標適應不了社會需求互聯網的時代，企業呼喚對具有互聯網的思維能力、操作能力、創業能力的服務營銷人才，而目前高校《服務營銷》教學中存在一些問題，致使所培養出來的大學生缺少基本職業規范素養，不能勝任工作崗位要求、也滿足不了互聯網時代下對服務營銷人才的要求。究其原因不外乎：缺少與互聯網融合的教材，沒有形成與時俱進的立體化教學資源；教師對互聯網＋服務營銷理解上不準確和不完整，對學生在服務營銷思維、營銷模式與手段認識上引導不夠；實踐教學過程中缺乏系統方案，學生的互聯網的操作能力和創新能力有待加強；教學中互聯網技術應用不足、枯燥的課堂教學對綜合質量和效率的幫助不大，培養目標無法有效實現。
3“互聯網＋”背景下《服務營銷》的教學改革策略
3．1調整課程培養目標，滿足互聯網時代對服務營銷人才需求
高校人才培養的目標與重點是滿足社會人才需求，因此應該對“互聯網＋”背景下的企業對服務營銷人才要求進行深入全面的調查，根據時代的變化和企業對服務營銷崗位的要求來設定《服務營銷》課程的培養目標。在課程教學中有計劃地傳授服務營銷的新理論、新知識、新方法，新的服務營銷理論知識引入到學生課堂，如客戶生態價值鏈、數據分析、服務流程設計、網絡調查、網絡策劃、微博微信營銷等知識，不斷將書本知識轉化為現實社會的知識。在實踐上，加強互聯網化的服務技能培訓，如運用微博、微信、QQ等與客戶溝通、網上進行宣傳推廣、學會網上開店等。最重要的是培養學生具有互聯網思維、電商思維。
3．2適應互聯網時代，加強《服務營銷》的課程內容建設
教師樹立正確的教材觀，運用多種方法解決教材陳舊的問題，加強課程內容建設。在教材方式以傳統紙質教材為基礎，利用更多的現代化信息互聯網資源，構建多層次、多媒介、多形態、多層次的教學資源，如紙質教材、網絡課程、網上的PPT、試題庫、案例庫、網絡視頻、網絡教學游戲；在課程內容更新上，教師需要密切關注國內外有關服務營銷的理論前沿，準確理解后并將服務營銷的變化加入到課程教學內容中，如服務營銷思維的新變化、運營手段新變化、營銷手段新變化等。對天貓、京東、聚美優品和共享單車等電商企業、互聯網企業為案例。
3．3充分利用互聯網教育機遇，進行《服務營銷》混合式教學
3．3．1傳統課堂、微課和慕課相結合，豐富《服務營銷》的教學資源開放性是互聯網數字化教育的最大優勢，《服務營銷》教學除了傳統的線下教學方式，也可以利用慕課和翻轉課堂等線上來改變傳統教學的弊端，有效提高學生興趣，滿足學生個性化、自主化學習的需求。如學生在興趣、就業和能力等方面是有差異的，《服務營銷》可以允許學生根據自身情況自行選擇國內外的《服務營銷》、《電信服務營銷》、《酒店服務營銷》、《銀行服務營銷》等互聯網課程、微課程的學習，只要學生能夠完成相關課程考核都可以獲得課程分，或者在學習《服務營銷》外還選擇相關網絡課程學習，可獲得一定的課程加分。此外，鼓勵學生利用互聯網去搜集國內外服務營銷的相關案例、有趣視頻、試題庫、小游戲等，鼓勵學生在課堂上利用手機搜集相關知識點，消化理解不了解的知識。3．3．2利用互聯網技術，進行系統化的實踐教學利用開放的互聯網技術資源構建實戰性的實訓教學平臺：利用互聯網進行網絡調研、網上策劃、網上設計、網上促銷，提高學生利用互聯網的能力，加深對互聯網背景下企業營銷新變化的理解；扮作顧客深入到企業服務營銷中，比較實體與網絡服務營銷的差別與聯系；作為服務人員參與到互聯網服務營銷中去，我校與京東合作，學生深入到京東的后臺服務，具體深入的服務營銷實踐對學生能力提升有很大的幫助；可以鼓勵學生參加一些微商、電商等方面的創業，培養其互聯網背景下的創新創業能力。3．3．3利用互聯網化的教學平臺，加強師生互動交流更要突破書本、教室、時間的局限，增加互聯網化的教學平臺，讓師生交流更加暢通。如將所授課程《服務營銷》教學內容做成PPT，學生需要閱讀的相關資料、案例錄像放在互聯網平臺上，學生自主選擇互聯網終端學習；利用互聯網的交互功能教師與同學開展各種交流活動，如教學課堂學生可以通過網絡查詢相關知識、師生利用微博、微信和QQ群進行網絡討論、學生在線求助；鼓勵學生自我學習的同時，鼓勵學生間的分享，學生可以將自己接觸到的知識信息、所參與的實踐、自身的心得體會通過微信和QQ群鏈接進行共享等。
3．4考核方式更加多元化
為了適應主動化、個性化和互動化的教學，呼喚更加多元化和有效的考核方式。一方面既要考核結果也要考核過程，考核學生參與微課、微作業、微答疑、課堂研討與分享中的頻率和質量；另一方面考核可以靈活點，通過在線課程考試就可以免修該課程、到電商企業參加實習或在互聯網創新創業大賽中獲獎可獲得加分獎勵；網上開設淘寶店或做微商的同學，如果營銷業績達到要求可以獲得創業學分；考核還可以更加有趣，如參照游戲的通關模式將每個章節的分為若干個模塊，然后為每個模塊設立績效值（達到銷售額、市場占有率等），學生只有通關成功上一模塊才可以順利進入下一環節的學習，如果沒有達到需要重新學習、如果重新學習還沒有通過考核，只能選擇下一學期重新學習。
參考文獻
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對互聯網營銷的理解范文2
在以渠道為王的年代，制造商為了獲得經銷商青睞，一般采用賒欠形式籠絡經銷商，這類似于制。這是經銷商最為開心的年代，經銷商可以通過信用額度獲得制造商產品的支持，大大降低了資金壓力。20世紀80年代至90年代初期，這個模式最為盛行，因為那個年代經銷商都還缺乏必要的實力。
由制向經銷制的變革，是經銷商的第一次渠道變革。這個年代，他們必須與制造商現金現貨，并以此方式向下級分銷商進行商品覆蓋。這次不但對經銷商提出了資金實力的要求，更帶來了經銷商渠道運營能力的快速提高。
第二次渠道變革，源自終端為王的年代，終端的強勢崛起讓經銷商面臨著又一次全新的變革。渠道運營中心由渠道上游向終端轉移，經銷商快速由原來的渠道覆蓋角色向終端服務角色轉型，如由經銷商轉變為物流商，由經銷商轉變為服務商。原有經銷商的業務類型也發生了本質變化，由分銷業務為主導向直營與分銷結合轉變，甚至隨著渠道扁平的加劇，分銷業務基本被直營業務全面替代。
以上兩次渠道變革，并沒有讓經銷商就此消失，而是讓他們的使命發生了質的變化?；ヂ摼W時代的來臨，渠道的變革會更加深刻，因為互聯網所帶來的變化不僅是渠道類型的革新，更是思維方式的革新。但是這不會讓經銷商消失，反而會成就一批全新思維方式的經銷商群體，傳統經銷商如果不能適應這個變化，他們毫無疑問將被淘汰。
非互聯網時代，經銷商運營的重心是渠道和終端，因為傳統渠道和終端是消費者接觸商品的唯一場所?；ヂ摼W時代，一切都發生了變化，消費者通過互聯網可以隨時隨地接觸商品，甚至是體驗商品?；ヂ摼W的誕生，意味著內容為王的時代到來，客戶中心得到充分放大，渠道或終端中心漸漸弱化。這是一切互聯網思維的根源，而這也是對傳統經銷商思維轉變最大的挑戰。
一旦能夠從骨子里理解互聯網時代的客戶中心，傳統經銷商的轉型也將隨之而來，那便是向客戶體驗服務商轉型。這個轉型首先是從思維方式開始，即客戶中心的客戶服務意識，然后是經營方式的轉型。
客戶服務意識建立，有兩個核心：產品價值和服務價值，并由此形成品牌價值?；ヂ摼W帶來的信息扁平，客戶對商品的選擇會更加本質化，更加關注產品價值和服務價值。所以如何站在客戶體驗的角度，讓客戶真正獲得產品價值和服務價值，是傳統經銷商需要發生的第一個轉變。
經營方式轉型的關鍵在于如何抓住營銷關鍵碎片，并讓碎片系統化。由于互聯網時代帶來的去中心化趨勢，客戶也被碎片化了。當客戶呈現碎片化分布的時候，對其進行有效的營銷，要求我們對關鍵營銷碎片的閱讀能力極高，并能放棄那些細枝末節的營銷碎片，這是傳統經銷商轉型中的一個挑戰，不然運營的方向會發生偏差。
對互聯網營銷的理解范文3
講到情懷，互聯網剛發展的時候，那是剛起家現在的互聯網大佬們哪個沒有互聯網情懷呢?沒有這份情懷能有現在的TABLE與搜狐、新浪、網易等門戶?大佬們不憶往昔的時刻不會講到情懷，但是現在情懷這個詞已經與互聯網思維一樣成為嘉賓們的隨口之談。馬佳佳成名以后，面對媒體會提到情懷；小米4會的時候，雷布斯也談到了情懷；如果沒有情懷，不知道錘子會有多么黯然。
都在談情懷，到底什么是情懷呢?
情懷帶有互聯網思維痕跡
情懷可以理解為心情與情感，延伸一下可以解釋為對待某個領域或者愛好的感情，某個人具有某個領域的情懷，并不意味著他是成功的。沒成功可以用情懷表述，這可以理解為持之以恒的動力或者一種自嘲式的勵志;成功者也可以情懷來表述，正是堅持某種情懷才能成功。由此，情懷是中性的，誰都可以擁有。
情懷本用于表達人們的心情與胸懷，但是發展到互聯網階段，貌似就有些不同了。周鴻祎說“以前是先做事再說情懷，現在則是先講情懷再做事”。這樣做的結果是無論事情是否能成，反正先以情懷來示人，讓人能感覺這是一個能做事的人或者企業，頗具營銷的味道，以此有人稱之為情懷營銷，這不足為過，因為情懷營銷帶有明顯的互聯網思維痕跡。
這主要表現在情懷是說給粉絲聽的，一般人對情懷并不買單，但是粉絲不同，粉絲們把情懷當作產品的內涵，他們認為具備情懷的產品是有人文意識的，或者說具備情懷的產品是活的并且有性格的。所以當初小米手機的質量再被詬病也能包容，錘子手機的雙玻璃破裂還能包容，而無論馬佳佳的項目成功與否，創投界一直認為馬佳佳本人是可投的，這就是結合了互聯網思維的情懷邏輯。
情懷與做事應該哪個在先?
在互聯網情懷這個點上，當前圈內普遍討論的是應該先有情懷還是先做事。情懷是一個人必須的，這種幾乎等同于的理想的概念化胸襟似乎是一種催生劑，能夠讓人樹立起偉大的目標，然后向這個目標奮進。至于最后能否成功，似乎就是另外一種說辭了，自古至今人們都會把成功歸結為“天時、地利、人和”這幾個要素，那么不具備成功要素的情懷自然是不容易成功的，卻正是這種“明知不可而為之”的精神感動了一代又一代的人。偉哥把這個歸結為創業者的情懷，曹操是這樣，諸葛亮是這樣，光緒帝也是這樣，至于羅胖和雷布斯，還得看以后，尤其是如今化身工匠的雷布斯，已經回歸到了產品本質，這真有些難說。
搞出一個產品之后再說胸懷，就是另一種概念了。須知成功者的胸懷與創業者的胸懷是不同的，成功者的胸懷是在遠大理想之上的，有“九天攬月九州捉鱉”之勢。創業者則還在“屢敗”與“屢戰”這兩個行為之間循環的階段，能夠保證項目存活就是一種勝利，完全是實干家的胸懷，長遠目標會有但無法顧及太多，更多心思放在產品是否成功或者資金是否充足上，甚至于某個用戶的反應足以令其敏感到難以入眠。
互聯網情懷與互聯網思維相輔相成
移動互聯網興起以后，人們接觸互聯網越來越容易，對互聯網的理解也越來越深，互聯網思維的本質正在被不斷的透析。早期互聯網企業們可以用互聯網思維來武裝自己，而眼下越來越多商家的產品都開始用互聯網思維來包裝，一些產品則開始追求標新立異。因為互聯網思維就那么幾點，一種互聯網文化能夠存在3年以上已經算是奇葩，因此這個時段需要另一種不同的聲音來代替互聯網思維，互聯網情懷算是應運而生。
雖然是脫胎于互聯網思維，卻又與互聯網思維不同，因為情懷更強調精神意識，如果說互聯網思維是方法論，互聯網情則是意識指導。也就如軍長與政委的關系，軍長運用各種戰術與戰略策劃作戰方案，政委則是在精神上不斷的鼓舞士兵的斗志，所謂“一鼓作戰”也是這個道理。偉哥的看法是，雖然情懷的出現是互聯網思維的迭代，卻仍舊少不了后者的支持，若把互聯網情懷看作精神口號，如何聚眾，如何讓眾人按意愿所為，就需要通過互聯網思維來完成，兩者可謂相輔相成。
互聯網產品與互聯網情懷的關系
再說互聯網產品與互聯網情懷的關系，大家可能也有意識，某個產品具備了互聯網情懷以后，即便是與其他商家一樣在做同樣的事情也能得到包容與理解，譬如業界公認的錘子和小米都是在抄襲蘋果，但是因為具備情懷，做出來的產品就就與蘋果有明顯的不同，即使他們的產品越來越像蘋果。
又何止是這兩個具備情懷的手機品牌是在抄襲，哪個領域不是刮起一陣時尚風以后都開始跟風?時尚界不用多說，互聯網前些年大談特談的SEO，近兩年都在談互聯網思維，再到現在的O2O模式，這與手機界的手機加了一塊兒鋼板或者CPU采用高通8核沒有太大區別。
對互聯網營銷的理解范文4
【關鍵詞】移動互聯網 市場營銷 營銷策略
二十一世紀人類社會正在逐步進入信息時代，信息技術、網絡技術被融入各個領域，尤其是移動互聯網的誕生更是改變了人們消費習慣和生活方式。二零一五年，中國互聯網絡信息中心最新報告顯示中國移動網民已達到八億，大量移動網絡用戶每天通過移動互聯網獲取信息資源，如此龐大的市場份額，自然成為了商業必爭之地，眾多企業紛紛在移動互聯網中展開業務，占領市場，制定一系列市場營銷計劃。移動互聯網的誕生，擴大了互聯網輻射范圍，改變了市場環境，給企業市場營銷帶來了新機遇。因此，為了促進市場營銷活動開展，企業應順應時展要求，積極推廣和應用移動互聯網市場營銷模式。
一、移動互聯網營銷的優勢
移動互聯網是現代網絡建設的重要方向，不僅覆蓋面廣，且用戶群體龐大。近些年來，隨著智能手機及移動終端設備的高度普及，移動互聯網用戶已突破八億，采用移動無線通信方式獲取信息和服務已成為新興業務，且隨著WIFI、4G網絡覆蓋范圍的日益擴大，移動互聯交易模式更是日漸成熟。相關調查研究表明，移動互聯網交易份額已占到互聯網市場交易份額的百分之二十三。毫無疑問，移動互聯網具有龐大的市場潛力，非常值得開發，移動即時通訊、移動社交、移動購物、移動支付等相應業務機制將越來越完善。用戶通過移動互聯網，隨時隨地可瀏覽產品信息，完成在線支付和交易。因此，企業應積極利用移動互聯網挖掘用戶需求，構建移動互聯網市場營銷模式，以提升企業營銷效率。
二、移動互聯網市場營銷現狀和發展趨勢
從目前來看，移動互聯網與市場營銷的結合將成為新時展的必然趨勢，是移動互聯網時代市場環節的新要求。移動互聯網營銷利用手機等移動終端與無線網絡技術構建營銷體系，營銷廣告及營銷信息推送到消費者手機中，消費者何時何地只要打開手機，就能獲取到營銷信息，增加了企業營銷觸點。新時代背景下，手機已成為重要工具，很多人有機不離身的習慣，這便給移動營銷帶來了便利。移動互聯網市場營銷模式的特征是：位置性、實時互動、高度便攜性、精準傳播。移動互聯網市場營銷過程中，針對性更強，能根據用戶行為特點、偏好、地理位置等方面信息，將最能吸引消費者的營銷信息推送給消費者，可主動提醒消費者觀看，遠比傳統營銷中消費者被動接受營銷效果要好，實現了一種互動營銷。但由于我國移動互聯網起步較晚，移動營銷機制尚在發展，所以很多企業構建的移動互聯網市場營銷策略存在問題，營銷服務體系落后，與企業實際情況及市場需求脫節，營銷策略調整不及時，錯過了許多營銷機會，營銷職能發揮不明顯。企業想要適應移動互聯網時代，就要構建與時代相符的營銷策略。
三、移動互聯網絡時代企業市場營銷策略
（一）增強市場意識，利用移動互聯網把握用戶需求
企業應認清時展格局，適應移動互聯網時代所帶來的新營銷環境，增強自身移動市場意識，巧用移動互聯網來把握和進一步調節用戶需求，發展潛在用戶，拓寬市場份額和營銷渠道，展開科學營銷，不要盲目跟從，要針對移動互聯網用戶需求，制定具有針對性、實效性的營銷策略。例如，開發商業APP，利用APP端為移動用戶提供服務和推送營銷信息，提高消費者對營銷信息的接受率，提升用戶忠誠度。企業應摒棄傳統的市場營銷思維，傾聽消費者聲音，理解不同層次消費者的需求，不斷調整產品和營銷策略，構建移動互聯網下的互動性市場營銷模式。
（二）科學構建營銷體系，利用移動互聯網把握市場
想要在移動互聯網時代下正強企業實力，發揮移動營銷優勢，如何合理利用移動互聯網平臺來營銷非常關鍵。在前文分析中可以知道，移動互聯網有著龐大用戶群體，輻射范圍廣，信息傳播速度快，且傳播有效性要好于傳統營銷模式，但流量并不會無緣無故流向企業營銷目標，想要獲得預期營銷效果，必須把握好市場。因此，在營銷策略構建時，必須真多受眾群體的特征，根據營銷目標，制定針對性的營銷策略。例如，現如今很多人喜歡玩微信，企業也應利用微信展開營銷，構建微營銷模式。微信營銷模式可通過附近人搜索、品牌活動、折扣店、在線支付等形式實現。
（三）培養專業營銷人才，為移動網絡背景下營銷服務開展創造條件
營銷人員能力和水平影響著營銷活動開展質量，若營銷人員不具備信息意識和移動互聯網知識，自然無法開展高質量的營銷。通過前文分析可以看出，移動互聯網市場營銷有別于傳統營銷，對相關人員業務能力有更高的要求，相關人員要具備網絡技術、信息意識，還有傳統營銷理論知識，能適應新的營銷環境。因此，企業要加強人才培養，培養專業人才，為企業構建移動互聯網市場營銷模式創造條件，提供人才支持。
四、結束語
移動互聯網時代的帶來，給企業市場營銷帶來了新機遇。企業應針對移動營銷特點和規律，構建符合時代的營銷策略，開展具有針對性和實效性的營銷，增強企業實力。
參考文獻：
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對互聯網營銷的理解范文5
在轉型這個理念上，即便是企業不想轉型為互聯網公司也要轉型為其他性質的公司，俗語講“不進則退”，企業要想發展，探索新形勢的營銷以及更先進的管理及運營模式，都是必然的。大部分企業所謂的創新都是在營銷模式上，因為銷售是龍頭，銷售通達則企業興旺。這個十年里，傳統企業銷售面臨的主要壓力不是企業間的競爭，而是線上與線下的市場競爭，各大電商平臺圈了很多賣家，原本很多線下的訂單都跑到了線上，且網上的中小賣家直接面向終端的買家用戶，傳統企業真的鞭長莫及。
傳統企業的渠道猶如兩條拐杖撐在他們雙肩，繼續用，則走起路來仍舊步履蹣跚，不用，則立即倒地，舉步維艱。電子商務巨大的沖擊以及市場，讓傳統企業愛恨交織，是以，當前傳統企業想轉型的主要方式，還是放在了互聯網上。
傳統企業轉型互聯網企業，并非單純的轉向電子商務，若按照傳統企業的理解，電子商務只是提供一個新的銷售渠道，初步做的時候可以如此考慮，真正操作就會發現有很多問題，電子商務并非是表面理解的渠道銷售，因為要做電子商務，必然就涉及到平臺、數據、物流、運營等多方面的因素，無法用傳統的渠道管理方式來管理。
傳統企業的思維與互聯網企業的思維正好相反，前者先考慮企業如何，繼而再將思維順勢滑到用戶，中間往往使用中庸之道來維持企業與公司的關系;后者則從用戶的角度來考慮問題，盡量讓用戶成為粉絲，讓客戶來為公司服務。這一點從兩者對待社會化營銷工具的態度上就能看出來，傳統企業怕曝光，怕反面的東西，因此對微博等工具很抵觸，包括很多大型商家到現在還沒有開通微博;互聯網企業則善于使用社會化工具來宣傳與炒作，甚至對每個熱門事件都想沾沾關系。
電子商務并非現代商式發展的終點，將來應該是一種商務電子化的模式，如果現在流行的是C2C、B2C這些模式，雄起的是O2O模式，將來要定格的則是C2B模式，互聯網公司容易理解這個模式，就如我以前在某些文章中提到的眾包的模式買一頭豬或者一頭牛，C2B模式就是讓用戶深度參與產品的設計并增加其歸屬感，在供應鏈上來看則正好相反，用戶各種行為產生的數據為企業的生產提供指導，精準度會大大的提高。
傳統企業的轉型，從本質來講是一種從供應鏈到數據化的整體轉型，包括公司機構、人員結構、營銷體系等都需要轉型，當然最重要的是思想轉型，這點很重要，若企業不根據自己的特點而胡亂轉型，即便看上去都差不多，也會因為經營理念等思想沒有改變而失敗。不是任何每一種方式都適合任何企業的。企業轉型中尤其是傳統的制造業，如何由估量生產轉變為有大數據支撐的按需生產，從而保持合理庫存，杜絕原材料的浪費，這是需要考慮的問題。
在我看來，傳統企業轉型的第一步，應該是先讓產品互聯網化，也就是我常說的讓產品具備互聯網思維。產品因為具備互聯網屬性，那么在策劃、推廣及銷售等方面也會隨著產品的屬性而改變，這樣企業就可以跟著產品的屬性而改變傳統的管理與營銷模式，話聯網化的產品可以越做越多，網絡銷售渠道也會慢慢的取代線下渠道。以此，企業各部分各個方面圍繞產品互聯網化這個核心而改變，轉型則是遲早的事。
當前傳統企業要轉型，面臨的主要問題大概有決策難、執行難、技術難、信任難、資金難等幾個難題，這幾個難題也是一般傳統企業長期困擾的問題。決策難是因為傳統企業對互聯網的不了解，加上對互聯網營銷等認識的不全面，造成對自身運營能力的不信任;執行難一方面是因為企業員工對相關操作不夠熟練，主要原因還在于運營主管往往是傳統渠道運營出售，用傳統運營思維去考慮互聯網運營，執行人員往往因為思維的不同而討論半天，最終時間都耽誤在了探討上。
信任難除了企業對自身互聯網攻關能力的質疑外，還有來自對外來團隊的不信服，甚至伴有傳統企業管理中存在的排外思想以及幫派思想，這對企業發展而言非常不利;資金難一般不是企業拿不出錢，而是對網絡營銷沒有底，不知道能否掙錢，所以抱著試試的態度小打小鬧的投入，網絡營銷是系統的，應該在做之前就做好策劃方案與執行方案，否則又如何指定銷售目標?讓一個傳統企業一口氣投入幾十萬做網絡營銷，在不能確定是否盈利的情況下，一般是不可能的事，因為老總們對這個事本身就持有否定的態度，像這樣的情況，又談何轉型?
要說的話，這么多年來下來網絡環境已經好了很多，因為某些互聯網企業不斷的宣傳，企業老總們已經較為認同網絡推廣與網絡營銷，這兩個概念是有區別的，企業的認知也是有區別的，所以你能看到某些企業可以年度砸錢數十萬在搜索引擎推廣上，卻不會去考慮直接做網店的運營，不是老板們分不清網絡推廣和網絡營銷，而是對網絡營銷極度的不適應。
還是舉個例子吧，跟傳統企業相比，互聯網公司在組織架構上是怎么做呢?跟網絡銷售差不多的道理，盡量縮短供應鏈條，基本上都是客戶與商家直接對接，互聯網公司的一個團隊，一般只有一個主管，甚至主管與團隊共處一室，每個團隊的人都可以與主管溝通，盡量節省溝通的時間以提高效率。
對互聯網營銷的理解范文6
邁勢中國(MAXUS)總裁
擁有豐富的營銷、廣告和媒體經驗。她在麥肯光明開始了她的廣告和媒體事業，任職10年間，她在戰略策劃、業務開發和管理眾多國際品牌的領域中發揮重要的作用。而后，她受聘于靈獅廣告（LOWE），負責臺灣聯合利華和匯豐銀行的營銷企劃，任職四年表現優異。之后，她又于2003年受聘并擔任臺灣星傳媒體董事總經理。
從目前邁勢服務的客戶來看，汽車品牌投入互聯網營銷的預算占整體媒介費用的20%以上，快消品相對投入也較多。
互聯網影響品牌認知在2011年更深一步，這在汽車行業體現得尤其突出。根據麥肯錫的消費者決策過程，從品牌認知、熟悉、考慮到購買，這個過程已不再是線性的，而是變成一個循環式、跳躍式的，正是互聯網提供了這樣一個機會。在汽車營銷中，過去的情況可能是，消費者了解品牌后還要逛4S店、看過實車后再預約試駕。但從過去一年的汽車網絡營銷案例來看，互聯網可以實現消費者從知道、了解品牌/產品到試駕的直接轉變，其中甚至跳過了服務熱線電話這一環節。當然，在這些案例中，互聯網并不是與其他媒介割裂開的，在整個營銷中它提供了一個營銷平臺，以有效有趣的方式吸引消費者關注，展示商品的特性和獨特設計，讓消費者投入長時間去理解品牌，充分發揮一個媒體高認知、與消費者深入互動的特質。
從目前邁勢服務的客戶來看，汽車品牌投入互聯網營銷的預算占整體媒介費用的20%以上，快消品相對投入也比較多，他們愿意嘗試更多的可能性。
第二個讓我感觸頗深的變化是，媒介公司大于媒介策劃。傳統的媒介公司為客戶提供的服務包括：如何分配預算、搭建媒介組合；而現在，對我們的要求大于預算分配，要在最有效觸達消費者的同時影響他們，其中一個考核的指標是消費者對品牌/產品的好奇度，這就涉及到傳播信息的設計、創意的表現等，在2011年很多營銷創新案例中，原始的創意來自媒介公司/團隊。
第三個引起大家關注的是植入營銷，它在2012~2013年也將是一個重要的營銷手段。2011年企業在這方面非常積極，有些品牌做得成功，但有些引起爭議。植入的成敗在于品牌匹配度，這是營銷人最核心、最基本的課題。每一個品牌有自己的DNA，這個DNA來自于品牌的經營，也來自于品牌經營過程中消費者對它的認可。當采取植入營銷或其他任何營銷活動時，若與消費者認可的品牌價值和DNA不匹配，就會引起爭議。
在過去一年，邁勢總體收入持續以30%的速度年增長，90%的業務從中國本地市場來。我們的三大策略重點是：整體規劃客戶的媒介策劃案；互聯網成為核心重點，從最初的市場洞察、設計定位、目標受眾，到執行、制作、協調跟管理，確?；ヂ摼W在總體媒介投資上能夠產生更大的效益；圍繞未來的發展規劃配備專業人才，我們邀請到黃業文出任邁勢中國全國企劃總監，負責市場洞察和數據分析，陳宏嘉出任上海辦公室董事總經理，賴國慶為邁勢中國互動營銷長，負責互聯網與無線互聯網營銷策劃、顧問咨詢和整合營銷以及電子商務、移動商務經營與運營顧問。
【2012營銷風向標】
