前言：中文期刊網精心挑選了社群營銷的商業模式范文供你參考和學習，希望我們的參考范文能激發你的文章創作靈感，歡迎閱讀。
社群營銷的商業模式范文1
這里的“平臺”指的不僅僅是單一的應用平臺，也包括對于營銷決策者來講，某個維度上可以整合使用的資源集合。2015年移動營銷的主戰場，主要是圍繞著這5個主要的平臺展開的：
1、新浪微博
作為常年來的新浪微博堅定的看好者(參看過去三年的文章，即便在新浪微博被看衰壓力最大的14年底15年初)，我繼續堅持看好。2015年新浪微博也終于日活超越1億用戶，用持續三年的活躍度和營收增長，終于換來了主流商業媒體和部分一線客戶的一些重新認可。
我持續看好微博的原因非常簡單：1)在創造內容的門檻、內容的流動性和內容的豐富程度上，目前沒有任何社交媒體平臺可以接近新浪微博；2)新浪微博平臺事實上是數據開放度、標簽數據豐富度和深度使用能力中國最好的平臺，在這方面遠遠領先微信，充分代表了先進生產力的發展方向。
當其他大大小小的平臺還在因為對開放的無知和恐懼，而在數據開放和商業化探索上躑躅前行的時候，新浪微博商業化的層次和深度已經遙遙領先，這使得新浪微博事實上在扮演孵化新的垂直的社交平臺的角色：秒拍、小咖秀、粉絲通、WAX等一系列創新使得新浪微博的戰略價值和競爭力會繼續持續下去相當一段時間。
另一個新浪微博的價值表現，是新浪微博的信息流與數據定向能力的廣告轉化能力，從客戶類型和平均轉化效果上來看，都可以毋庸置疑的排在幾個平臺之首。我這幾年遇到“新浪微博黑”的人都會這么解釋：你可以不相信活躍度數據，你可以以你身邊的人的使用習慣為判斷依據，但是你要理解，廣告主的增長和持續投放的數據是客觀的。沒人不尊重自己的預算，你可以懷疑平臺，但是不要懷疑同行的智商。
2、微信平臺
2015年微信平臺整體上在培養內容生態和企業號上下了不少功夫，一方面是直接促成了內容創業的一個風潮，另一方面也顯現了對B2B市場的想象力和企圖心。但是我覺得，微信在支撐營銷的體系構建上顯得投入不足。
朋友圈廣告從年初的數百萬起投，到此時的5萬自助起投，的確提升了客戶數量。但是在廣告頻率、廣告展現形式的控制上，很難滿足廣告主持續性的營銷需求。從數據定向能力和數據開放能力的角度來看，情況就更加讓人失望了。所有的數據挖掘加工對企業來說是一個黑箱，只能看到結果，沒有任何能夠給企業主使用他們對消費者行為理解的洞察、甚至是自有數據結合的空間。
廣點通在微信生態里的廣告形式基本一年沒有任何變化。整體作為廣告平臺來說，創新的價值挖掘略顯不足，當然這可能符合微信團隊自身對于營銷價值的態度，但是從微信平臺在現代商業環境中的重要性來看，這方面的滯后的確令人遺憾。并且對標Facebook的發展來看，我個人不覺得廣告和營銷價值是微信可以長期忽略的商業模式。
當然整體上微信服務號生態中還是產生了大量的創新空間，從營銷的角度來看，微信現在是中國到達率和打開率最高的數字渠道，和傳統CRM的結合在2015年呈現了壓倒性的趨勢。時趣的客戶中有相當一部分把CRM的自動化營銷和管理與微信進行了深度的整合，整合之后帶來的價值也是驚人的，深度整合會帶來大量的IT工作，需要專業化的軟件平臺作為基礎。時趣2015年在微信渠道上投入資源最大的客戶，實際支出過千萬元人民幣，但是實現了有效的對百萬規模消費者的自動化、個性化和數據化的管理，推動了企業商業模式在移動互聯網上的實現和轉型。
3、Hero APP廣告資源
除了微博和微信之外，今日頭條、陌陌等垂直平臺，也在2015年進一步完善自己的廣告投放體系，然而廣告主目前更看重的這些Hero APP的所謂Hero資源，包括各種開機畫面、主要廣告banner。這些資源基本按天售賣，品牌廣告主因為其資源的確定性和覆蓋量，投入了大量預算。
4、移動DSP
移動DSP是2015年資本追逐的熱點，程序化購買的確正在形成一個新興的廣告投放平臺。目前的挑戰是移動DSP接入的流量質量并不令人滿意，數據定向能力實現難度也頗大。但是從長期發展的角度來看，依然看好。
5、從Banner到原生的移動廣告聯盟
其實在2015年移動廣告聯盟還在持續的進化，過去以“Banner+長尾流量”的打法，已經逐步被市場認知為移動廣告的初級形態，更高級的形態是“信息流原生廣告+頭部/腰部媒體”的新興移動廣告聯盟。當優質資源不愿意進入RTB交易所時，各種網絡聯盟和延展變形的私有交易會在2016年更加受到廣告主的青睞。
今天當我們在說“移動營銷”的時候，以上是我認為必須要考慮的5個特別的“移動平臺”。當然，像視頻、搜索、電商，也都是移動端上流量巨大的平臺，但是，因為這幾個平臺的營銷邏輯其實和PC上的邏輯一脈相承，因此某種程度上可以不把它們算成“移動平臺”。另外，一批以社交賬戶的流量分發為商業模式的公司，也其實是不可忽視的營銷資源渠道，但是因為資源雷同、交易難以實現標準化和程序化，暫時我覺得還很難說哪家已經能夠成為平臺的代表或者必須選擇的渠道。最后，應用商店作為APP營銷的重要渠道，毋庸置疑。但是因為服務客戶類型單一，因此也不列為平臺性的移動營銷資源。移動流量模式之變
除了購買硬廣之外，移動營銷的魅力在于獲取低成本流量的模式一直在不停的進行創新，這部分的探索往往會帶來現象級的成功和成為行業內關注的焦點。
移動上的流量在哪？或者說，花錢少、產出大的流量在哪？這個問題不僅僅是營銷者感興趣的，也是各種創新型的媒體、創業公司所日夜思考的。在我看來，2015移動環境中的創新流量來源，有以下三種：
1、情緒／熱點流量
所謂情緒或熱點流量，指的是當社交網絡上，一件事情或者其所代表的情緒，在傳播量達到一個臨界值時，會進一步放大成為一個流量黑洞，形成刷屏效應，席卷所有人的注意力，最終自動形成巨大的閱讀量、轉發量和討論量。
舉兩個例子：一個是新浪微博的熱點話題排行榜。這個榜已經半商業化了，它的核心價值就在于，一個參與基礎不差的話題，一旦上榜，會持續產生更大的自傳播效應。因此，對于一些熱點性極強的商品，比如說電影、電視、游戲等，抓住這個效應獲取更大規模的流量，事半功倍。
另一個例子就是，每過一段時間，各種社會性熱點就會形成巨大的流量，比方說開普勒星的發現、AlphaGo的勝利、某一個節日的到來，然后各大品牌就開始出相關“追熱點”的內容，然后就有各種營銷人或互聯網人士出來鄙視這種抓熱點的行為，因為的確有些熱點抓的比較生硬，大家集中看的多了，也有審美疲勞。
然而，我專門用我們服務客戶的數據，去做了一些定量的數據分析。結果顯示，第一線的營銷人員并不完全是因為愚蠢老板的，才去做抓熱點這么無聊的事情，而是因為他們的確在工作中發現，熱點所產生的流量效應，使得大部分抓熱點的內容，能夠獲得相應的情緒/熱點流量效應，閱讀數和互動數的確好于平時普通的內容。
元宵節潘婷“湯圓”海報
然而，如何不斷的成功產出能夠“劫持”熱點或情緒流量的內容，其實是一個很不容易的事情。即便市場上創意最強的內容團隊，實際“薅熱點的羊毛”的成功率，也低于50%，宛如在黑夜中射箭，運氣是更重要的成分。
2、優質內容與IP流量
營銷管理的一個很大的挑戰，是成功的確定性，否則天天讓CMO提心吊膽，燒香拜佛總不是事。因此，2015年營銷實踐的智慧，使得IP結合的營銷，成為了更加有錢的營銷主更加青睞的一種獲取移動流量的方式。
什么是IP結合的營銷？簡單說，就是利用一些已經有證據證明、自帶流量的內容，來進行整合性的營銷。這樣的營銷方式，只要選擇內容的方向性不出大的問題，營銷主就有較大的確定性享受到IP內容本身所帶來的流量，行業內昵稱“自來水”。
這就是為什么微信上的自媒體創業突然出現了一個火爆現象背后的原因：IP創造的成本門檻因為社交媒體信息流動效率的提升大大下降，變現周期又因為移動流量需求的旺盛大大變短。以時趣2015年的部分業務數據來看，優質的微信訂閱號植入廣告，價格持續走高，因為內容本身供不應求，一條內容植入上10萬、20萬價格的訂閱號越來越多。當然，這些公眾號中的生命周期也未必會持續很長，我們一年在公眾號廣告的投放規模超過3000萬，如果看上下半年的公眾號投放列表，會發現名單的變化相當之大。
IP本身的營銷，由于IP價值的提升，也變成了一個2015年有趣的現象。IP的成功已經不僅僅是原來的大明星-大投入-大宣傳就一定能夠保證的了。時趣作為《太子妃升職記》背后的營銷大腦，深深的體會到新環境下的IP要成功，風險和復雜度的確也比之前的IP營銷更大，需要有細致的分析規劃和實時的策略優化，再加上一定的運氣，才能夠取得成功，然后才能享受到高風險帶來的高收益。
3、最重要的媒體是人！
終于要寫到這篇文章的核心觀點了，2015年，移動營銷的核心本質，更加清晰的顯露在了商業世界的面前：創意、內容當然是流量附著的重要載體，然而，真正規模巨大、確定性高、潛力最大的媒體，是與品牌相關的每個人身上的流量。
運營人的流量，現在市場上有三個方法，分別是：
1)微商
毋庸置疑，最先利用了移動互聯網流量創新，實現了巨大商業價值變現的人，是微商。當然，其中很多微商游走在許多灰色的商業地帶：二級分銷和傳銷、劣質產品和夸大宣傳、商鋪貨與洗腦……隨著消費者理解能力的不斷提升，第一批粗暴的收智商稅的打法已經慢慢失效了。但是在2015年年底，中糧、蒙牛等大品牌的一些銷售公司開始入場，又給這個模式帶來了一些新的變化。
微商模式的創新性在于，的確找到了一種變現個人流量的方式和方法。第一批微商的成功，很大原因是低成本高效率的朋友圈流量獲取變現。然而它的局限性也在此：把人當貨架，和正常人在社交中的人格需求，有巨大的沖突。急功近利的微商難以處理好兩者的關系。
2)社群
社群在2015年成了一個熱門詞匯，從品牌、到自媒體、到網紅，人人都在談社群，人人都看到了社群一旦形成的價值。
簡單說，社群的價值是在于，給一個商業模式安上一個自帶流量的發動機，這個發動機的價值就在于能夠解決：1)商業模式的流量需求，2)還可以不斷的增加流量規模，匹配商業模式的升級。
難點當然是在于社群如何能夠建設起來，特別是社群的建設還需要和商業模式本身完美匹配，變成商業模式的一部分，形成一個整體的正向循環。目前成功的社群，基本上有兩種，一種是依靠強內容，把高質量內容當成一種服務，來吸引和維持社群的規模，同時帶動內容相關的周邊產品的銷售；另一種是依靠個人化的價值觀，通過價值觀的影響力，聚集同好人群，形成銷售驅動。最牛的當然是兩者兼備的社群，所以說“網紅會寫作，誰也擋不住”。
3)Social CRM
微商和社群，也許代表著一部分新的商業模式創新，但是對于巨大的傳統商業存量來說，這兩種營銷模式的不確定性和局限性還是太大，但是核心思路是對的：如何找到一種新的組織方式，能夠讓更多的人愿意將自己的自媒體流量貢獻出來，幫助企業實現自身的營銷目標。
某種程度上來說，這個思路是分享經濟在營銷領域的一個重大機遇：當移動互聯網使得我們每一個人都是流量的擁有者，這個社會需要一個有效的平臺，能夠把每個人的流量和企業的需求完美的匹配起來，這種匹配不僅僅只是流量規模和價格的匹配，還包括精準性、流量質量、品牌價值和社交價值的匹配，以及能形成符合各方利益的復雜的價值交換機制。
應該說，在SCRM的領域，時趣幾乎是概念的提出者和定義者(關于SCRM的基礎介紹，可在歷史消息中查看此文《SCRM到底是個什么鬼》)，在經過幾年的業務實踐和產品成熟之后，我在這里簡單講講時趣的SCRM-波紋管理方法論。
首先，時趣的波紋SCRM的核心理念，是企業和人群的關系不再按照消費者的消費習慣來劃分，而應該按照企業和人群之間的社交關系動力和人群的社交影響力來劃分。
時趣波紋關系圖
其次，不同社交關系動力維度上的人，運營的方法是非常不同的。員工或者企業利益相關方，需要內容運營方向更偏重于企業的品牌建設，能夠把企業的價值與他們的社交貨幣價值緊密結合。企業的KOL影響力大，有更強的利益分享的需求。普通消費者的運營，粘性的保持和權益不斷的更新是運營的重點。
最后，SCRM的運營高度依賴軟件，才能實現大規模的自動化，和基于數據分析的不斷優化，以及應對各種強大的作弊行為。
時趣自己作為一家B2B的企業，使用了員工版SCRM并開始運營后，取得了顯著的ROI。在移動端上獲取的高質量點擊單價僅為搜索引擎單價的20%，銷售線索成本下降為之前的10%，微信文章閱讀數和粉絲增長都有顯著的提升。
在過去，CRM僅僅是部分行業在營銷上的一種防御性的營銷方法，而在移動社交時代，SCRM將會成為80%的企業必須具備的一個攻擊性為主，兼具防御性的營銷方式。某種程度上，沒有SCRM體系的移動營銷，其實還只是停留在非常表面的狀態。營銷管理者之變
這是營銷管理者最好的時代，也是營銷管理者最壞的時代。
這是最好的時代，因為在這個時代，營銷管理者從來沒有像今天這樣被CEO所重視，CEO們也越來越沒法用一種“其實我比你還懂”的口吻和心態與CMO進行對話。
這是最壞的時代，因為變化實在太快，營銷管理這個崗位前所未有的變成了一個需要不斷學習、不斷嘗試和探索的崗位。去年非常成功的方法，今年未必可行，別人成功的秘密，你未必可以照搬。
在我看來，營銷管理工作所需要營銷組織的能力的變化，有一個清晰的脈絡：廣告采購——創意內容——技術驅動的運營。
在最早，廣告采購的能力是最關鍵的能力，買到性價比高的媒介資源，營銷的勝算就有了80%，只要能成為標王，營銷成績基本上已經不會有太大的意外。
而后創意時代來臨，big idea成為了CMO掛在嘴邊的一句話：這個idea不夠big。我們要bigger and bigger。
再然后CMO們突然發現，其實一個idea很big，又如何呢？在社交媒體上，沒有一個熱點能火過一個月，能有幾天的熱度就已經是不錯的成績了。關鍵是要有一整套內容創造的能力和體系，才能去喂飽社交媒體上的注意力的黑洞。
到2015年，另一個重要的趨勢在慢慢變得明顯：內容其實也不是最重要的，更多CMO意識到其實最缺的能力還是整套的營銷運營能力。
社群營銷的商業模式范文2
隨著移動互聯網發展的日趨成熟，社交網絡的發展進入了一個巔峰，社群經濟的概念在這個時候橫空出世，諸多媒體給社群經濟做了大量解釋，然而總結下來無非以下三點。第一，通過有價值的內容引起擁護者的共鳴。第二，通過共鳴者的集結形成高度活化的社群。第三，通過社交網絡的屬性放大社群的影響力進而產業商業價值。
通過對比古代商業模式我們可以很清楚的發現，這三點在古代商業社會中就已經存在，社群經濟事實上是商業社會對過度營銷和炒作的一次反思，是以誠信商譽為基礎的對商業本源的一次回歸。在經過了幾十年的經濟快速發展之后，商界精英終于醒悟了過度營銷對于商譽的重大傷害。
由此可見，社群電商的概念其實也是老生常談，它只是一次回歸原點的商業新征途罷了。不過可以肯定的是，不管是現在還是未來，社群電商都不會成為大的電商模式，但能變成一個很好的推廣渠道，一個健康商業世界里不可或缺的重要籌碼。
社群電商出現，非偶然也
縱觀目前的PC電商環境，雖然阿里巴巴還是穩坐老大的位置，但隨著唯品會與京東等電商的進一步發展，已經沖擊了阿里巴巴的電商業務―尤其是京東。根據艾瑞咨詢的數據，2015年第三季度阿里巴巴的份額達到58.6%，而京東商城也從去年同期的19.2%攀升至22.8%。
除了日益激烈的平臺競爭環境，平臺內的商家本身也在激烈的競爭，尤其是一些中小賣家，本身有一些優質的產品，卻無法在PC電商平臺賣出好價錢。所以，最終微商的出現，也就不奇怪了。
但是我今天所說的微商，并不是刷屏式的微商―這種微商，不管是在線上還是線下，都是不會做生意的表現，最終也不會成功。能夠做成功的，只有在經歷了淘寶的艱難困苦，轉而尋求更好的宣傳渠道和推廣媒介的電商人。
如果你一直在關注微信電商，或許對“社群經濟”有一些了解。在筆者眼里，“社群經濟”算是開創了社群化的先河，也帶頭做了社群電商。從那之后，社群電商逐漸興起，到目前為止，很多人已經把社群電商玩得很“溜”了。由此可見，在這個社交網絡時代，社群化的出現是必然的。
微商，社群電商的“初體驗”
在社交網絡蓬勃發展的最初，一群社交網絡的活躍分子玩出了自己的影響力，偶然間用自己的影響力獲得了變現，這就是微商的最早來源。
最初的微商們之所以能夠成功，不可以簡單的歸結于社交網絡的紅利，我們更多的需要看到他們在這之前所付出的時間和情感成本，這些都是無數個日日夜夜浸泡社區所置換回來的無形資產。微商的爆發只是最后收成的表像。
雖然微商和淘寶的入會門檻幾乎是差不多的，但微商更加功利，會通過各種方式去逼迫下線壓貨。而壓貨造成就的經濟緊張感促使了下線也加入了的招募當中，從而使得依靠信任經濟的微商逐漸向逐利的“奸商”偏移。然而微商最大的敗筆在于沒有打造自營流量中心的能力，這也是其最終走向失敗的根本原因。
社群電商，未來該怎么玩兒？
在這里，筆者用了一個“玩”字來代替傳統電商中的運營推廣。我們看到了《微信》使用者所用到的功能，除了社交聊天就是生活服務。既然主要功能是社交聊天，基本就斷定了大家是在“玩”《微信》，是一種比較娛樂的方式。
所以，社群電商的關鍵就是娛樂。這個娛樂，不是表面的娛樂。而是擁有以下4點屬性：第一，優質的內容或產品，即能夠給整個社群成員帶來好處的東西，它可以是內容，比如學習交流的經驗分享，可以是質優價廉的產品。第二，良好有趣的互動。這個可以說是一種簡單的娛樂，是激起群友持續保持激情的重要因素。第三，通過互動，培養群友對群主認同，對產品的價值轉化。第四，通過前面的培養，讓客戶主動的分享好的產品，讓口碑成為宣傳的重要渠道。
目前很多“小而美”的品牌，都是以這個思路在運營的。對于網上的一些小賣家，尤其是以農特產品等比較有地域特色，比較有個性創意的產品來說，社群電商是一個很不錯的選擇。通過社群化的運營思維，可以積累一批原始粉絲，為以后的發展打下基礎。
社群營銷的商業模式范文3
創新思維可以分成兩類。
一是“破壞性創新”或者“顛覆式創新”的思維方式。我們講創新，多數時候講的還是科技的進步。哈佛教授克里斯坦森在1997年寫過一本書叫《創新者的窘境》，在這本書中，創新不再等同于科技進步，而是用不同的方法來做事情?？死锼固股褎撔陆衐isruptive innovation，翻譯成中文就是“破壞性創新”或者“顛覆性創新”，意思是，與其和巨頭正面作戰，比他們做得更好，不如跟他們走完全不同的道路。比如大家都在追求產品越來越復雜、功能越來越全面的時候，做一個更簡單、更方便、更便宜的東西，就是一種創新。
克里斯坦森把過去大家認為的基于技術進步和發明創造的創新完全拋開了，反而用一種看起來不是那么前沿的方式來定義創新。
在技術進步的方向上競爭，大公司很容易取得成功，但用更簡單、更便宜的方式做事情，大公司反而容易輸給小公司。技術進步的步伐一定會超過市場需要的步伐，小公司、創業公司在這種創新方面具有極大的機會。
克里斯坦森有個核心觀點叫低端市場，當任何一種產品的性能過度供應的時候，把過于復雜的功能簡單化，從低端做起，反而容易成功。華為就是典型的低端市場進入者，在縣城、在學校里一步步發展起來，最終成為世界范圍內的偉大公司。
二是互聯網的思維方式。中國企業大概可以分成三代，第一代做傳統行業，出了很多本土的企業家；第二代是以互聯網為代表的高科技行業；從2008年以后，出現了傳統行業和互聯網相結合的機會。今天，我們生活在一個互聯網、移動互聯網和傳統工業并存的時代。
我們會發現，企業在組織形式、商業模式等方面出現了很多新的變化。
從組織形式上來看，工業時代是由上而下的層級式的管理，今天，由于有了互聯網、移動互聯網和自媒體，信息的流轉方式發生了巨大的變化，每個人都成了自媒體。在這種情況下，組織形式的基礎發生了很大的變化。由上而下的組織形式已經過時了，出現了很多“去中心化”“扁平化”“小團隊化”的組織形式，以便能快速反映市場的變化。比如小米的“三層管理機制”，其實在很多新創的企業里，這種方式已經不新鮮了。工業時代大家講基業常青，現在連組織都不存在了，何談基業常青呢？
社群營銷的商業模式范文4
在2015年，“社群營銷”成為了年度熱詞之一，敏感的人會注意到，在“羅輯思維”“正和島”這樣名聲在外的社群后面，還有一個叫“藍莓會”的社群進入了“新媒體指數”（現在已經更名為“清博指數”）統計里的“年度十大社群”名單，一個名為陳特軍的80后，正是它的發起人。
隨著5月20日“藍莓會”APP的正式上線，這個靈感源于王家衛電影片名的“社群”，經過一年時間的幾何級發展，將中國營銷傳播領域推進到裂變式創新的前夜。
逆襲的士兵
在春節后全身心投入做“藍莓會”之前，陳特軍的最后一個職業身份是湯臣倍健公共事務中心總監，不折不扣的營銷、公關行業的翹楚。
快消品領域是中國營銷人才的黃埔軍校，但與這個行業里大多數專業出身、有著光鮮學歷的精英不同，陳特軍的職業成長經歷很特別，他以一個退伍士兵的身份在十幾年前進入銷售行業，然后靠著軍人的執行力和善于思考的頭腦，完成了從銷售到公關的職業路徑，成為了營銷界的精英。
最初剛從部隊轉業、在戰友家屬家開辦的日化企業里做銷售的陳特軍是迷茫的，在職場新人階段，沒有人指點，他與所有的同齡人一樣不得其法，無論是在上海還是西安，他要想方設法繞過保安，找到每家酒店的采購部、工程部，見到那些可能會購買他產品的人。
這段日子后來被他笑稱為“保安大作戰”。后來加入雀巢，經過正規的銷售培訓，他才算是正經進入了銷售界的門。年輕銷售員被客戶“撅”是常態，很多人因為自尊受挫，往往一天完成30個客戶端拜訪任務就收了工。他則“不怕失敗”，騎著自行車一天要拜訪70個以上的客戶，培訓后別人很少記在心上的各種拜訪步驟，他會嚴格執行。
勤奮與執行力讓條件不被領導看好的他脫穎而出，最后統計業績，他一人的銷售額是同期培訓的另外7個人之和。
收獲了信心之后，陳特軍通過了伊利在西安幾百取一的“海選”，成為了伊利陜西分公司的銷售代表。冰淇淋的運送常在夜晚，陳特軍跟著卡車一起，跑遍了渭南地區的大小客戶，與工人一起搬箱子，然后用袋子收貨款。
真正玩命一路飆進的人生階段，是在陳特軍成為華南四省的大區負責人之后。一年的時間里，他組建團隊，發展了幾十個商，收購了幾家工廠，把銷售業績從零做到一個億。最忙的時候，他一個星期坐車走了8個城市。
不過斐然的業績的代價是身體的透支，因為天天接手機說話不停，他開始神經衰弱，聽見手機鈴響就會條件反神過來。一只耳鳴去看醫生，醫生說，你就是接手機太多了，兩個耳朵換著聽吧，最好一天電話別超過3個小時。
風口的夢想
因為身體，陳特軍又一次開始了自己的職業轉型，他調任伊利北京總部市場部負責全國行銷，短短一年時間，就完成從銷售到市場的轉型。但與在西安時一樣，當別人將他看作伊利又一顆職場新星時，他聽從自己的內心，選擇了南下廣州，因為他覺得溫潤的廣州更讓自己有歸屬感。
他選擇了立白集團作為自己職業新的起點，負責的奧運營銷、品類管理和公關傳播工作得到了很好的口碑。3年之后，跟湯臣倍健的董事長梁允超一番坦誠長談之后，陳特軍決定再對職業生涯進行一次挑戰，到上市前夕的湯臣倍健做公共事務部總監――在中國保健品行業的營銷和公關如同鋼絲行走，很多企業都毀譽參半。
梁允超誠信為本的底線讓陳特軍有底氣。在湯臣倍健的5年里，他構建了一套全新的“大公關”體系，除了傳統的品牌營銷、信息傳播、危機處理，還將危機監測、企業社會責任、打造健康企業文化等一系列企業公關新理念注入到工作中去。在他看來，一個企業的公關本質上是企業文化的體現，如果企業文化里的有毒元素放任不除，那么最后這些問題必然會體現在企業運行的方方面面。
這套做法讓陳特軍成為公關界名聲響亮的人物，中大、清華、北師大的MBA講堂開始邀請他講課。陳特軍發現，營銷界學院派和實戰派的各自為戰，讓中國的營銷行業從業者面對瞬息萬變的市場、急速變革的媒體變革時，總是感到緊張和孤獨。
2012年，他在微信里建了一個群，將工作里營銷、公關、媒體的朋友店都拉進了群里，大家互相認識、彼此扶持，進行資源對接：媒體的要找新聞，企業和公關則要互相找資源和傳播平臺。后來朋友們在北京后海把酒言歡，都建議陳特軍把“朋友圈”再擴大。兩年之后，這些微信群變成了20個，人數從幾十變成了5000，全是營銷大咖，微信公號粉絲超過了30萬，類似企業家圈子的“正和島”，這里成為了營銷圈影響力最大的社群，“藍莓會”由此成立。
在社群方面，其在香港成立了非營利組織“藍莓亞洲營銷協會”，國內所有的公關品牌營銷人都可以申請成為會員；另一邊，通過成立藍莓會公司，打造兩微一端平臺，構建藍莓會的商業生態。
當移動互聯網時代來臨，“社群營銷”成了新的風口，圍繞營銷行業從業者這個群體，能不能做點什么？這個想法開始頻頻出現在陳特軍腦海。因為作為一個過來人，用16年時間才走到今天的他深深明白，對于想做好工作的營銷人，社交、學習、人脈都是剛需。傳統模式下，剛入行的新人都是通過線下尋找機會，花費的時間成本難以計算。
他開始琢磨丁香醫生和辣媽幫的模式，想把營銷人也集結在一個平臺里玩，打通企業、媒體、創意伙伴三方資源，為更多營銷人創造價值，“友情比商業更重要”。大家都慫恿他做一個“藍莓會APP”，于是就有了他給我們展示的手機APP界面：“薈讀”，提供大咖專訪及案例分享等內容；“幫吧”，解決招商、招標、招人等問題；“資源”，實現找記者、找媒介、找創意、找數據等需求。
社群營銷的商業模式范文5
江蘇匯知網絡科技有限公司旗下的互聯網品牌“云學堂”自創立以來，秉承著“為企業提供最優質的學習平臺”的使命，致力于為廣大企業和教育培訓機構提供一站式學習解決方案，提供基于云計算的知識與學習管理平臺、課程內容、學習社區、學習體系建設等服務。“云學堂”旗下擁有“企業大學”“機構網?！薄皩W習商城”“匯會”等豐富的明星產品組合，產品覆蓋PC端、手機端及平板端，通過SaaS模式，讓客戶零風險、小投入即刻擁有自己的云端學堂，學員可隨時隨地獲取卓越的學習體驗，實現學習效果價值最大化。并且通過“企業大學+機構網校+學習商城”的模式，打破傳統商業模式下“買平臺，賣產品”的方式，首創 “企業在線學習共贏生態圈”理念，以開放的心態打造“平臺+內容+服務”相結合的全新教育服務模式，為用戶提供優質的服務。
在線上，“云學堂”通過優質的產品組合打動了一批又一批的企業和學員，那么在線下“云學堂”又給客戶帶來了什么呢？“云學堂”通過微信、微博等社交媒體，聚合了一批粉絲，每一次重大的產品更新，“云學堂”都會發起有關產品的征名、使用操作感受等內容的互動，例如云學堂在早期產品初創階段，就在微博發起了征名活動，共有10多萬粉絲參與其中;“云學堂”也時刻關注行業動態，在“云學堂”的微信、微博中，都會有最新的行業內容，以及對于每一個崗位的技能學習知識分享等等，并且定期開展涉及企業HR和員工職業培訓的在線學習活動，為企業員工提供全面的學習內容;更為重要的是，“云學堂”自2014年9月開始，定期開展企業交流沙龍活動―云享匯，為企業管理者和HR們提供互動交流的機會，每期都會邀請重量級嘉賓為參與者提供最前沿的知識分享。
如何做好社群
要做好社群，首先要了解社群是什么。社群其實就是一群志同道合的人，為了共同的目標，通過多種社交工具所產生的集合―大家在社群中維持著一種良好的關系―例如，目前比較流行的私董會就是一個標準的社群。社群也有不同的類型，一類是以小米為典型代表的產品型社群，一類是以“云學堂機構網?！睘橹鞯膬热菪蜕鐓^。小米有著豐富的手機產品，而“云學堂機構網?！眲t具備豐富的培訓知識和課程。每一類社群都在通過豐富的產品和內容來帶動社群中的成員共同思考研究。
那么如何才能做好社群呢，做好社群又要具備哪些元素呢？
好內容
對于內容型社群來說，內容的好壞決定了社群是否可以良性發展。在當今這個內容為王的世界，沒有足夠吸引人的內容，就算用戶來了也會無情地走開，沒準還會丟下一句“這家公司的產品不行”。
很多企業都曾堅持這一正確的導向，但是卻走上了錯誤的方向―全力開發好的內容，卻不符合市場的需要，甚至與市場的發展背道而馳。那么，什么是好的內容呢？好的內容要和市場動態信息相結合，并且要滿足用戶對于這方面信息的需求。
除了滿足用戶的信息需求，企業社群的內容還要新穎獨特，也就是創新。的確，在這個瞬息萬變的時代，創新顯得愈發艱難，好點子難產，產出一個就會被無限制地濫用。企業要想發展壯大，就要努力去發掘廣闊的藍海，并且在新的領域建立自己的特性，讓更多的人記住你。蘋果、微軟、百度、小米等，都是通過不斷創新，開發出了一個又一個顛覆世界的產品，擁有了自己的專屬標簽。
另外，也要掌握用戶的娛樂習慣，但又不能讓娛樂性覆蓋內容的屬性，這里可以認為，娛樂性的融合，是為用戶提供更好的體驗，現在很多企業都在強調用戶體驗，好的內容，既要有娛樂性，也要保證專業性。
可見企業要做好內容建設，一要滿足用戶的信息需求，二要創新，開發未知的領域，三要打上自己獨特的標簽，四要確保內容既有娛樂性，又兼具專業性。
好產品
在互聯網時代，產品看似越來越重要，其實也不那么重要，因為與工業時代相比，產品的基本屬性已經發生了重大變化―產品不再僅僅滿足用戶生活的基本需求，更多的是承載著一種情感。
優秀的產品往往能夠帶來可觀的粉絲群，通過粉絲和用戶的響應，企業可以開展一系列的業務，達到利潤擴大化。正如喬布斯所言，“我們正處于技術和人文的交叉點”。因此打造好的產品，在給用戶創造扎實功能的同時，還要通過情感的賦予，讓產品更加富有魅力，然后贏得更多粉絲的關注和支持。比如小米的“為發燒而生”，蘋果的“再一次改變世界”，兩者都為用戶提供了一種超越功能的情感體驗。
就企業而言，企業將情感融入營銷過程，能更有效地觸摸到用戶的情感訴求，當用戶的情感被企業和產品調動起來，產生的市場效應是不可估量的，用戶往往會在這個過程中忽略功能所帶來的影響，甚至會說“我為崇尚這種精神感到驕傲和自豪”。因此挖掘用戶情感訴求對于產品型社區的建設至關重要。企業要更多地接觸用戶和市場，了解用戶所需，滿足用戶心中向往的情感體驗，打造魅力產品，繼而創造優秀產品社群！
有效傳播
內容、產品再好，沒有有效的傳播也是無用的，所謂“酒香也怕巷子深”就是這個道理。所以企業除了做好內容、產品，還要選擇有效的傳播工具。目前，很多企業的優秀創意正是因為沒有很好地傳播出去，很快就隨著時間的流逝而被人遺忘。要知道，在當今這個信息瞬息萬變的時代，一個優秀的創意所能帶來的價值往往是無法估量的，但如果用傳統的傳播方式，比如在各種媒介上投放廣告，資金消耗多，效果卻很差。
企業需要通過有效的工具進行傳播，培養用戶的一致性，使之共同關注一件事、一個品牌。例如目前較為火爆的微信，任何一位名人的轉發所帶來的廣告效應，遠大于其他傳播方式;又比如“云學堂”的學習平臺，通過豐富的知識體系和在線交流平臺，讓更多企業的員工能夠參與培訓與學習;通過線上平臺和線下沙龍相結合的模式，讓企業員工得到全面的學習機會。讓更多的用戶通過親身體驗和分享推薦的模式，讓其他人直觀地看到效果，這是最能打動用戶的傳播方式。所以要做好社群，就要在有好內容的前提下，做好傳播工作，做到有的放矢，將最有價值的內容以最快捷、最有效的方式傳遞給用戶，這樣好內容才不會失去本來的價值。
重視運營
為什么要重視運營，好的東西傳播出去不就可以了？其實不然，運營相較于傳播來說，需要更多的投入，因為內容在傳播過程中會遇到很多問題，而運營通過時刻關注用戶的動向和反饋，能及時發現這些問題，并對內容進行針對性的修正和調整。對社群這種新型的商業模式來說，運營的意義更為重要。社群要像經營企業一樣運營、維護，因為這是企業最重要的宣傳陣地和廣告平臺，而且是最支持、最關注產品的用戶的聚集地。通過運營，企業可以時刻關注用戶對產品和品牌的每一個動向所產生的感受，以及用戶提出的個性化建議。例如，小米手機每周更新系統的行為，就是從社區粉絲的建議中產生的，這樣做會讓用戶覺得“我不僅僅是在使用產品，我也參與創作產品”。
社群的運營要做到以下幾點要求：
1.深入社群。企業要深入社群，與用戶打成一片，讓用戶感覺合作的，真正愛上企業。
2.挖掘社群中最活躍的用戶，因為這部分用戶才是真正的天使用戶，他們會時刻關注企業的一切，甚至當企業沒有任何動靜的時候，他們會盤問企業“最近到底在做什么”。他們是企業和產品最好的宣傳隊。
3.根據用戶的反饋制定策略方案，用戶反饋是產品和服務的最直接的反饋，好與不好，一目了然。
4.能面對面，就不要用QQ。面對面地解決問題、獲取用戶反饋，能夠讓用戶感受到自己對企業來說非常重要，所以，不要再用QQ表情、呵呵，甚至于“親”來麻痹用戶了。登門拜訪或舉辦一次用戶體驗會，比在QQ群里統一回復要強百倍。
5.提供專屬體驗。用戶在紛繁的信息世界里能夠了解的信息太多，而且在創意被無限次地重復、抄襲的時代，用戶也無法辨別信息的真假，所以，只有為用戶提供獨一無二的體驗，讓用戶覺得這就是我要的感覺，企業才能成功俘獲用戶的心，使用戶成為企業的忠實粉絲。
社群文化還有很多，但終歸只有一點最為重要，那就是“用戶至上，內容為王”。
“云學堂”客戶社群案例分析
那么“云學堂”是如何輔助企業來做好社群的呢？這里舉兩個例子，一個是“金螳螂”，另外一個是樂訓網。這兩家企業用戶通過與“云學堂”的合作，成功構建了自己的社群，積累了大量的用戶粉絲，從而做大做強。
蘇州金螳螂建筑裝飾股份有限公司成立于1993年1月，是一家以室內裝飾為主體，融幕墻、家具、景觀、藝術品、機電設備安裝、智能、廣告等為一體的專業化裝飾企業。自從與“云學堂”合作以后，“金螳螂”通過線上學習平臺，為全國上千名員工提供在線學習的機會，為公司節省了大量的培訓經費;同時，“云學堂”不間斷地進行崗位培訓，為不同的崗位提供系統化的裝修設計方面的培訓，讓更多的人進入“金螳螂”，并在工作中不斷地提升自己。另外，根據員工在“云學堂”學習過程中的反饋，“金螳螂”不斷調整培訓計劃，從裝修、設計等多個方面，逐步完成員工的技能培訓和崗位提升?！霸茖W堂”也積極和培訓機構合作，將更多有關裝修設計的課程提供給“金螳螂”，成功打造了“云學堂+金螳螂+培訓機構”的系統化培訓模式。
樂訓網創始人練榮斌老師是中華講師網、淘課網、168培訓網、中國總裁網、益策商戰名家以及國內多家知名培訓公司的特約講師，他創辦策劃的樂訓“TTT培訓”已經在全國多次開展。通過與“云學堂”合作，樂訓網為更多的企業提供了培訓，并且樂訓網官方微信整合了線下培訓、在線學習和樂訓聯盟，其中樂訓聯盟包含了樂訓禮儀聯盟、樂訓制造聯盟、樂訊網商聯盟、樂訓移動聯盟。樂訓網通過與云學堂的合作，成功打造了練榮斌老師“TTT”實戰講師的個人形象，吸引了更多的用戶。
社群營銷的商業模式范文6
這一輪投資的估值，各方均沒有公布，有業內人士預測，Papi醬估值有可能已經達到3億。從一個中央戲劇學院的研究生，到身價上億的短視頻創作者，Papi醬用了不到半年的時間。
其實之前就有人分析過，Papi醬這樣的網紅投資價值在哪里？會不會是曇花一現？也曾有投資機構表示，Papi醬的成功過于依賴個人，對她的投資價值表現出疑慮。畢竟Papi醬的商業模式還尚未成熟。
1200萬投資Papi醬，到底值不值？
Papi醬，“一個集美貌與才華于一身的女子”，一個論文還沒寫完的中戲導演系研究生，就在今天拿下了1200萬投資，成為估值3億的頂級網紅。
2016年開年起，她憑借40多條原創短視頻，在短短幾個月內刷爆社交媒體，成為2016年當仁不讓的網紅Top1。微信圖文后閱讀量分分鐘達到10萬+，2月份開始均值近百萬，她的短視頻在騰訊、優酷、Bilibili等各個平臺累計播放量過億，當天必上熱門。
但是Papi醬自身好像并沒有迫切地尋求變現，除了微信和微博的打賞外，沒有嘗試過其他變現方式，換言之，Papi醬的商業模式還只是一個雛形。一些機構投資人還曾表示，他們不會投Papi醬。
那么1200萬投資Papi醬到底值不值呢？
在一些行業人士來看，Papi醬無疑是“魅力人格體的典范”，并且，頭部內容的價值遠大于競爭者和跟隨者。
火星文化CEO李浩對娛樂資本論表示，網紅相當于自帶流量入口。尤其Papi醬的傳播形式是短視頻+公眾號組合，短視頻具有快速傳播的能力，公眾號把粉絲沉淀下來后，微信本身的用戶交互和商業鏈條的生態都比較完善，因此Papi醬其實是一個很有投資價值的自媒體。
科技作者丁辰靈甚至認為，Papi醬的價值遠大于羅振宇。
事實上，在此之前，Papi醬的投資價值就已經在業內討論的沸沸揚揚了，只不過從投資的角度來看，大部分機構投資人的風險偏好和投資方式偏向于不依賴于個人的平臺式公司。而Papi醬的個人價值卻是唯一支撐她商業價值的存在。所以之前，大部分投資機構是呈現觀望姿態的。不知今天以后，他們的想法是否會有所改變？
其實按照1200萬的投資金額來看，此次Papi醬的估值可能完全不到3億，據小娛了解，羅振宇本人也否認了3億估值的說法。但事實就是用1200萬投資達成兩個頂級網紅的結合，進而放大雙方價值，探索無限可能，這本身就是一件很值的事。
羅輯思維與Papi醬的結合是“超預測”的“必然”？
羅輯思維與Papi醬其實是兩種形式的內容提供者：Papi醬提供的是泛娛樂內容，羅輯思維提供的是知識類內容，且有一定的垂直性，但其實兩者有很大的共通點，即用內容吸收人群。
這也就讓很多人會猜測Papi醬是不是也會走上羅輯思維的模式，做成社群電商？
羅輯思維的商業化大概走了這么幾步：
1、用過硬的內容(視頻+語音)吸引受眾；
2、商業化第一步：會員制(分為普通會員和鐵桿會員)；
3、開始賣書、賣物品、賣服務，商業模式從會員轉向社群電商；
4、推出APP“得到”、舉辦跨年演講等線下活動，商業模式走向多元化：電商收入+優酷廣告分成+得到APP+線下活動收入等；
5、營銷，繼續擴大影響。
我們再來看Papi醬的現在，目前Papi醬已經基本完成了粉絲積累，數百萬的粉絲基數成為Papi醬商業化的支撐，是借鑒羅輯思維走社群電商模式？還是如粉絲期待出道做藝人？這還尚未可知。
在傳播上，作為泛娛樂內容的Papi醬，其實比主打知識類內容的羅輯思維更有優勢，也更有機會成為現象級內容。但Papi醬相對于羅輯思維，欠缺的就是后端的粉絲社區和商業開發的經驗，從這個角度來看，羅輯思維投資Papi醬，有助于幫助Papi醬補上自身的短板。
不過，Papi醬也有可能走上藝人的道路。圈內傳言，Papi醬在演藝方面已經與AB的工作室達成了合作，而Papi醬在此前采訪中也表示，Angelababy的經紀人楊銘是她非常好的朋友。
羅輯思維、馬東等頭部CP都要成為投資大鱷？
眾所周知，Papi醬雖然已經火的一塌糊涂，但如何圍繞她進行最大程度的變現還尚未清晰。但即便如此，羅輯思維、真格基金等機構投資者也還是選擇先下手為強，先圈下這塊地再來考慮變現。
火星文化CEO李浩認為，未來領跑的CP會有不少向下的投資兼并發生，Papi醬只是個開始，之后案例會越來越多，而此前成立馬東的米未傳媒也曾表示，未來將投資優質內容團隊。在李浩看來，2016-2018是內容大產業加速向上的三年，資本會比較活躍。由于對整個行業尤其是頭部公司的增速看好，今年預計內容行業中的優質公司都能拿到明顯溢價。
基于這種形勢來說，羅輯思維等搶先下手拿下優質內容，獲取頂級網紅帶來的紅利，著實是具有前瞻性的。當然，創意內容的持續性和商業化可能依舊是制約Papi醬投資價值的重要原因。
VC投資一向更偏向于不依賴于個人的平臺式公司，據丁辰靈說，“雖然現在有些VC開始投資內容，覺得內容很有價值，但大部分VC還是認為傾向于投資平臺，他們認為內容很難持續?！?/p>
