快遞行業前景分析范例6篇

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快遞行業前景分析

快遞行業前景分析范文1

關鍵詞:國內物流;發展;前景

隨著我國改革開放水平的不斷提高和市場經濟政策的穩步發展,居民的生活水平不斷地提高、高科技的發展水平日益提升,與此同時我國的物流行業也在逐漸的快速發展。一個國家的物流行業的發展速度是衡量該國家現代化發展水平的重要標志。隨著國家現代化發展水平的不斷提高和國民經濟的高速發展,我國物流行業的發展也在不斷地完善和壯大,也就是說物流行業是社會發展和人類進步的產物,同時也推動著我國國民經濟的發展。近些年,雖然我國物流行業的發展十分迅速,但是我們要認清我國物流行業和其他發達國家物流行業的差距,借鑒相關經驗,不斷地采取相關措施提升本國物流行業的發展,使我國的物流行業朝著國際化物流水平的方向前進。

一、國內物流發展的優勢

目前我國物流行業的發展是向著現代化、高科技化、人性化的發展方向來發展的,并且我國物流行業的發展是面向社會發展的。當今社會的一切經濟活動都要面向社會發展,只有面向大眾、面向社會,才能產生更大的經濟效益,從而促進我國物流行業的進一步發展。

隨著我國經濟的高速發展和現代高科技的進步,我國的經濟全球化的涉及范圍越來越廣,信息化進程也在不斷的提升,物流行業也出現了迅速發展的現象。近些年,由于國家政策的支持和經濟的迅速發展,越來越多的物流服務公司不斷涌現,我國物流行業的發展也初具形態,并且在國際舞臺上不斷的大放光彩。

另外,物流服務公司不斷涌現和我國物流行業的發展初具形態,使一系列的高科技在我國物流行業廣泛應用,例如:包裝技術、自動檢測個人信息、自動化搬運技術等。這些高科技在物流行業的廣泛運用不僅減輕了勞工的工作量,也大大改善了我國物流行業以往的落后現象,從而大大降低了我國物流行業新技術應用的資金成本。隨著我國改革開放水平的不斷提高、市場經濟的穩步發展和高科技的日益提升,我國的物流行業在通用網的技術層次和規模的大小方面發生著質的飛躍。

二、國內物流發展的劣勢

近些年,國民經濟的迅速增長和我國物流行業的快速發展,越來越多的人們在網上虛擬電子空間購物,從而增加了我國經濟的發展對現代化物流的依賴性。物流行業發展迅速的同時,一些制約著物流業發展的問題也日益顯現出來,尤其是經濟全球化的迅速發展和信息化的加快進程不能更好的和現代化國際化物流的服務程序相適應,從而降低了物流業的服務效率。

現階段我國物流業的基礎設施落后、運輸庫存成本過高和專業操作程度的較低,致使我國物流行業的效率大大降低。我國目前大多數物流公司的運輸和制單都是人工操作的,而在國外發達國家的現代化國際化物流行業中這些都是運用高科技的技術設備來實現自動化、機械化操作。發達國家的自動化操作,大大提高了物流業的效率,從而加快了貨物流轉的周期,進而降低了庫存成本。

我國物流行業的低效率、管理水平的落后和管理者的素質較低,遠遠不能夠很好的適應我國現階段的經濟發展水平和社會市場的相應需求。大多數物流公司的管理者的管理方式和思路比較落后,跟不上時代的步伐和社會市場的需要,對商品的配送模式和信息處理模式的重視略低,降低了企業市場的競爭力,從而造成了我國物流公司良莠不齊的現象和我國物流行業整體水平的參差不齊。

三、國內物流發展過程的對策

第一,推進整個物流行業的專業化和社會化水平。也就是說要大力推動我國物流服務業的專業化水平和社會化程度,從多方面采取不同種類的現代化運輸方式。例如:集裝箱、廂式貨車運輸,多式聯運和特種貨物這一系列現代化的運輸方式。同時還要加強運輸方式之間的相互協調,建立高效的運輸管理系統,從而使運輸與物流服務高度結合,進而為我國物流服務一體化和國際化的管理運作提供相應的內部和外部條件。

第二,加強物流服務行業技術的開發和應用?,F階段我國物流行業的低效率和管理水平的落后,遠遠不能夠很好的適應我國現階段的經濟發展水平和社會市場的相應需求。因此,為了適應社會的發展和市場經濟的需求,我們應該加強新技術的開發和應用,大力推廣單元化裝載技術并且完善物品編碼體系。

第三,優化物流發展的區域布局?,F階段我國物流業的基礎設施落后、運輸庫存成本過高和專業操作程度的較低,致使我國物流行業的效率大大降低。因此,我們不僅要加強物流服務行業技術的開發和應用還要優化物流發展的區域布局,從而提高我國物流行業的整體發展水平。根據我國的市場需求、區域規劃和交通條件等各方面的因素,著力發展我國九大物流區域,從而改善目前我國區域布局不合理的客觀現象。

四、國內物流的發展前景

近些年,雖然我國物流行業的發展十分迅速,但是我國的物流行業仍然處于初始階段,因此我們要認清我國物流行業和其他發達國家物流行業的差距,借鑒相關經驗,不斷地采取相關措施提升本國物流行業的發展,使我國的物流行業朝著國際化物流水平的方向前進。由于國家政策的大力支持,越來越多的物流服務公司不斷地涌現,物流行業呈現出高速發展的勢頭,我國物流行業的發展也逐步初具規模。國務院各部委充分重視物流業的發展,將現代物流業的發展納入重點發展領域,并且積極的研究相關的政策。隨著經濟全球化和信息化進程的加快,我國物流業迅速的發展,更多優秀的物流服務公司不斷的涌現出來。

1.物流作業的系統化發展

現代物流通過合理規劃,資源整合,目的是達到效益最大切成本投入最小。為了滿足用戶不斷的需求變化,現在物流整合了傳統的領域,將一些分散的,跨越企業各部門的工作有機的結合在一起,作為一個整體的系統去運作?,F在物流管理系統已經成為一個跨部門的,跨行業,跨地區的綜合性領域,不單單為用戶提供集采購,運輸,存儲等基礎服務,還逐漸利用現在科技信息化技術提升物流的綜合服務能力。

2.物流服務優質化、全球化、社會化

未來國內物流行業的服務會做的越來越好,會讓更多的企業滿意,讓更多的用戶滿意。這些成績是物流行業發展的關鍵點,如果沒有好的服務,物流行業將無法向前發展,因此物流企業將會越來越重視服務質量的提升。

在國際化的業務中,我國的物流行業在不斷的業務量,越來越國際化。大型快遞公司的發展,已經不局限于全國的層次,而且逐步布局海外一些國家。例如,順豐快遞已經遍布東南亞、美洲部分國家,這說明我國物流行業發展正在突飛猛進的發展。

3.物流過程一體化

現在物流,要在思想要有一個整體化的思路,它把這一過程中所有的動態包括物品相關信息流程等活動看做是一個系統,在整個系統下,強調運營的效率和運營的成本。供應鏈概念的出現是物流一體化的一個重要標志,供應鏈將整個物流從采購,生產,存儲,配送及相關流動咨詢全過程整合了。

4.物流技術現代化

物流作業的過程涉及了很多很懂的運籌以及決策。而且物流技術現代化在很多的物流活動中都得到了廣泛的應用。比如,條形碼技術,自動化技術,電子數據交換技術,網絡技術等一系列技術活動中。運輸、裝卸、倉儲等一系列物流活動,也逐漸采用了專業化,標準化,智能化和自動化的物流設施設備。這些現代分析技術和設施設備的應用也大大提高了物流活動的效率,而且也擴大了物流活動的領域。

5.物流管理信息化

我國現在已經逐步的進入了信息化時代,涉及到物流行業就是物流信息化的出現,這也是目前物流得到快速發展的幾個促進因素。物流信息化主要體現在物流信息的網絡化管理,將手機的數據資料數據庫化,代碼化,將便攜儀儀器運用到實際的物流工作中,大大提高了物流信息傳遞的實時化,物流信息儲存的數字化等一系列活動,各種技術和觀念在未來的物流中將會得到普遍的采用。

6.客戶物流增值服務

現在物流行業已經不單單是基礎業務了,還在向增值業務發展,現在,物流服務已經超出了傳統意義上的貨物傳送、倉儲或者寄存。已經從客戶接到訂單開始,物流公司就已經參與產品的全過程。

不管哪種方式的物流形式,包括國內的國外的幾乎所有的和物流運輸業有關的公司都在尋找增值業務的具體形式。全球性的大運輸公司和快遞公司選擇為顧客提供一站式服務,他們的服務涵蓋了一件產品從采購到制造、倉儲入庫、外包裝、配給、發送和管理回返、修理以及再循環的全過程。

五、結語

隨著我國現代高科技的進步和經濟全球化的發展進程,我國物流行業出現了迅速發展的現象。近些年,由于國家政策的支持和經濟的迅速發展,越來越多的物流服務公司不斷涌現,我國物流行業的發展也初具形態,并且在國際舞臺上不斷的大放光彩。雖然我國物流行業的發展十分迅速,但是我國的物流行業仍然處于初始階段,因此我們要認清我國物流行業和其他發達國家物流行業的差距,借鑒相關經驗,不斷地采取相關措施提升本國物流行業的發展,使我國的物流行業朝著國際化物流水平的方向前進。

物流行業發展迅速的同時,一些制約著物流業發展的問題也日益顯現出來,尤其是國民經濟的迅速發展不能更好的和現代化國際化物流的服務程序相適應,從而大大降低了物流業的服務效率。因此,我們不僅要加強物流服務行業技術的開發和應用、推進整個物流行業的專業化和社會化水平,還要優化物流發展的區域布局,從而提高我國物流行業的整體發展水平。

參考文獻:

[1]王薈B.電子商務環境下第三方物流企業的發展前景及策略[J].中國科技博覽,2015,(12):299.

[2]閆嫻.從物流與快遞的差異上分析物流的發展前景[J].商場現代化,2015,(3):39-41.

快遞行業前景分析范文2

啟迪創業孵化器集合了51家初創公司的失敗案例,總結了它們的經驗教訓。其中,Springpad公司經過充分的準備后獲得了700萬美金的種子基金,開始創建團隊并規劃了企業可能的未來。但在創業過程中,它遇到了很多問題。因為商業層面上的執行與其原來的規劃并不完全是一回事,產品很酷且用戶基礎很好,但卻無法盈利,原來的運營規劃未能保證創業企業的生存。

上述兩個案例反映了創業領域一個時常被討論且重要的話題:創業運營規劃重要嗎?創業前的運營規劃對于新創企業的創業成功究竟有多大貢獻?

有用還是無用

創業運營規劃是創業者尋找機會、建立公司愿景,樹立明確的目標、善用資源以實現公司成長的一個過程。這個過程主要是在創業前收集并分析相關的資訊,并運用這些知識去創業。

無論是從管理學的“四大職能”(計劃、組織、領導、控制)來看,還是從PDCA(Plan、Do、Check、Action)的基本流程來看,計劃或規劃是組織執行所有行為的第一步。因此,在傳統的認知中,創業者在創建企業之前,必須要對新創企業的目標市場、自身與競爭者的差異、產品特性等方面有相當程度的了解,并針對競爭力、產品、經費、潛在收入、風險以及退出模式等進行深度分析。創業教父蒂蒙斯指出,創業運營規劃是創業的前提和基礎,是成功創業的基本保障。著名學者格拉博(Gruber)的研究也發現,創業運營規劃對于新創企業有很大的價值。

聯邦快遞創建者Frederick W. Smith的畢業論文其實就是一份成功的創業運營規劃,在這個規劃中,Smith闡述了快遞業的發展前景并規劃了商業模式。除了新創企業之外,許多成功的大型企業在二次創業或者內部創業的過程中也會根據公司過去的經驗和目前的資源進行創業運營規劃,以此降低市場的不確定性。例如,百思買在拓展歐洲和中東業務的過程中,就從財務計劃、營銷計劃、人力資源計劃以及銷售計劃等方面制定了詳細的運營規劃,這些規劃保障了百思買初期的盈利。

然而,也有很多學者和業界人士表示,創業運營規劃并不是那么的重要,主張新創企業在創業前是否需要運營規劃是一個見仁見智的問題。有人認為,與大企業相比,新創企業由于“新且小”而存在嚴重的資源約束,不可能進行十分詳盡的運營規劃,也有人認為創業的重點在于行動,而不在研究規劃,與其花時間紙上談兵,倒不如邊做邊學來得有效。

近年來,埃里克提出的精益創業(lean start-up)觀也對創業前進行運營規劃提出了質疑。精益創業認為,互聯網化和全球化的時代,變化使得傳統運營規劃的價值降低。與“先規劃后執行”的傳統創業流程相比,精益創業更加注重測試,更重視消費者的回饋意見,與傳統的“一開始就設計完美的運營規劃”相比,精益創業更注重迭代開發。

來自硅谷的Facebook和Instagram都是精益創業的典范,他們前期并沒有做詳盡的運營規劃,而是根據用戶的需求不斷迭代產品,在短期內打造出了用戶喜愛的產品。正如Facebook的創始人扎克伯格所言:“市場變化太快了,我們無法去充分規劃并設定產品模型,只能通過不斷地創新‘走一步算一步’,但前提是我們不能犯太大的錯誤?!倍鴩鴥刃聞撈髽I中,小米是精益創業的典范,通過用戶參與并不斷地迭代創新,成就了5年后小米的今天。

關注客戶需求

雖然精益創業對傳統的創業運營規劃提出了批判,但二者并不矛盾。創業理論強調,創業的目標在于創造價值,而價值是由用戶來定義的。包括精益創業在內,任何創業行為都是以市場為基礎,以客戶為導向的。因此,運營規劃離不開客戶需求,不接觸真實的客戶,運營規劃是毫無意義的。基于市場和客戶所做出的運營規劃將更加符合新創企業的戰略預期,對新創企業的創業活動更具有指導作用。

威亞康姆集團的總裁雷石東在回顧其創業歷程時表示:“我們在創建這家公司時整合了多元化的資源,組建了多元化的創業團隊,開發了多元化的音樂與電視產品節目,這些都出現在了我們的規劃書中?!倍喛的泛笃诘囊蛱鼐W投資組合以及門戶網站IWON等均有精益創業的身影。

“有無”還是“程度”

盡管一些創業實踐說明了創業運營規劃對創業成功具有一定作用,然而新創企業由于資源約束無法進行完善的創業運營規劃。因此,用“有無運營規劃”來解釋創業成敗有失偏頗。戰略學者蓋斯認為,運營規劃的“程度”可以更好地解釋運營規劃對創業成功的真實價值。

任何運營規劃都會因為不同時間、不同產業而有所不同,它包含了諸多計劃安排。涵蓋越多計劃則代表運營規劃的程度越好。美國實踐創業者斯科特?艾倫(Scott Allen)認為,創業成功的原因相當的多,其中之一就是擁有一份完整且成功的運營規劃書,這本書不僅僅要分析產品、市場和財務等要點,還要做出詳盡的行業與環境分析,尤其是針對可能變化的環境做出預測與應對。著名風險投資人米斯拉也提出,創業運營規劃是一項工程,它需要隨著時間不斷完善,運營規劃中的市場需求、競爭分析、商業模式、團隊與財務等是新創企業了解市場、了解自己的基本指南,也成為反映企業創業現狀的“晴雨表”。

卡丹尼是弗吉尼亞小微科技公司SnapSystems公司的創建者,筆者在與他的溝通交流中發現,卡丹尼非常善于以時間為序記錄公司每天的運營情況,卡丹尼說:“這是我的一個習慣。通過記錄我能夠發現事件的銜接,能夠充分了解員工的狀態,有助于我適時地調整工作任務?!痹诳ǖつ崃牡阶约旱膭摌I故事時,他也分享了自己是如何“以時間為序”做自己的運營規劃的。他認為,創業運營規劃是一項偉大的事業,在這個規劃中,必須先后解決六大問題,即決定生產什么產品(產品類別)、將產品賣給誰(目標客戶)、如何賣出去――線上或線下(營銷策略)、與市場現有同類產品的差異化(競爭者分析)、如何執行這些策略(團隊分析)、我的收益有多少(財務分析)。為此,卡丹尼及其團隊進行了長達3年的市場調研并制定了十分完善的創業運營規劃書,獲得了350萬美金的種子基金支持。他說:“4年前的這份運營計劃成功地指導了企業的發展,這本計劃書中關于訂單式服務以及與競爭者競合戰略的分析幫助我們規避了很大的風險,與競爭者的合作使得我們進一步完善了產品模型,使我們的產品獲得了極大的成功?!?/p>

正如蓋斯所言,運營規劃的程度比運營規劃的有無更加具有現實意義。程度既反映了“點”,也反映了“面”。

提升運營規劃程度

蓋斯提出用運營規劃程度來解釋創業成功也許能夠揭示做怎樣的創業運營規劃才有價值。這就為學界和業界提出了新的課題:如何提升創業運營規劃的完整程度來確保創業的成功?

過去的研究在分析創業運營規劃時過分關注創業者自身的社會背景(如從業經驗、教育程度等),往往忽略了創業者所鑲嵌的網絡對于運營規劃程度的影響。雖然多數學者已經注意到創業團隊本身的能力(如創業團隊對市場的敏銳程度、自身對失誤的矯正力以及對環境變化的洞察力等)會影響其運營績效,卻忽略了其實創業團隊的能力也會影響他們創業運營規劃的程度。

創業者能力

在創業研究領域,創業者能力被認為是驅動新創企業邁向成功的關鍵要素,也是新創企業在進行創業運營規劃時所依賴的基本能力。關于創業者能力的研究貫穿創業研究的始終,而其中最為學界和業界關注的是創業者的先前經驗以及識別和利用機會的能力。

機會能力反映了創業者對市場的敏銳程度和洞察力,這對于新創企業掌控機會,并利用潛在機會進行運營規劃具有至關重要的作用。機會能力也在一定程度上反映出了創業者的機會認知力和市場利基嗅覺,這也是創業者在進行運營規劃時,尤其是在進行市場預測和風險識別時,監察行業發展潛力和企業產品開發是否對路的關鍵,能夠確保運營規劃的完整、全面。

此外,創業者能力還必須包含管理者能力,例如問題解決、決策制定能力,此能力跟過去的工作經驗有關。先前工作經驗是創業者創業前的知識積累,這種知識對于從業者洞察行業特點和產品特點,并選擇合適的產品投放市場十分關鍵。此外,個人以往工作經驗的累積會造成創業者對于顧客的問題或者市場了解程度的不同,進而影響創業者在創業前撰寫運營規劃的能力與程度??ǖつ嵩趧摻⊿napSystems公司前曾經在微軟新墨西哥州的研發中心工作了四年,他在工作中發現,很多軟件的開發與微軟本身的系統沖突很嚴重,正是看中了這一有利時機,他進行了多方位的市場調研,寫了一份完善的產品市場前景分析。辭職后,卡丹尼組建了自己的工作室并利用自己的工作經驗開發了雙向兼容的程序,并把這種程序融入在自己的業務和產品中,獲得了巨大的成功。他的創業成功完全得益于自己對機會的掌控,也與先前經驗的累積密不可分。

創業者能力之先前工作經驗及創業者識別和利用機會的能力均對創業運營規劃的完整程度有重要的影響。前者是依據社會經驗的養成,后者和創業者的天分有關。著名創業學者謝恩認為,不同創業者有不同的工作經驗,此因素會使創業者識別機會的能力有所不同,進而影響創業者對市場的認知和監察,最終會影響到創業者運營規劃的程度,進而決定了產業的成敗。

創業團隊組合

研究發現,相對于團隊,個人創業者的創業失敗率更高。在創業前組建創業團隊,并依靠創業團隊進行運營規劃,不僅能夠在戰略上提高新創企業的預期,更能夠利用團隊多元化的優勢提升運營規劃的效率和效能。

創業團隊組合對于運營規劃中的一般性計劃、創意、問題解決路徑與模式以及決策制定等均有助益。利用成員之間的不同觀點來分析運營規劃中可能出現的風險,團隊成員不同的背景、經驗、知識結構等,在加強運營規劃完整度的同時也使運營規劃更具彈性、對問題的解決方式更加獨特、解決問題的品質更高,這也是一份完整的運營規劃應該具有的核心特色。

在創業團隊方面,位于弗吉尼亞里士滿市的科技型服務公司Theirpose是典型代表。這家企業的創建者丹迪斯、斯旺以及愛麗爾告訴筆者,他們三人在創建這家公司時主要就是利用了丹迪斯的網絡編程技術、斯旺的照片編修合成技術以及愛麗爾的市場統計技術。他們在創建企業之前進行了大量的市場調研,尤其是人們對旅游照片的個性化編修服務的需求,根據市場分析與前景預測分析調整了主要客戶群,而后利用網絡技術鎖定目標人群進行利基營銷,為客戶免費提供一對一個性需求方案。在這份詳細完整的運營規劃指導下,這家創建不到三年的企業已經實現了近400萬美金的總收益。

創業團隊組合強調了成員的多元性。在運營規劃的過程中,這種多元性能夠激發并實現成員的潛能,在保障運營規劃完整的同時,更進一步提升了運營規劃的指導性和可操作性,避免了運營規劃僅僅是紙上談兵而非市場運作指導書的尷尬。

網絡鑲嵌

網絡鑲嵌是強調鑲嵌于社會關系或網絡上的跨廠商連接關系,以非正式的方式來進行知識或資源的交換,通過彼此的社會性互動關系加強資源杠桿的作用。

網絡鑲嵌在創業者創業的過程中扮演一個很重要的角色。在進行運營規劃的過程中,網絡鑲嵌可以使創業者更容易識別與把握市場上的機會,并且也可使創業者更了解創業環境中相關的知識與資訊,可以進一步完善運營規劃,尤其是在產品和風險方面加強運營規劃的指導性。

創業者和創業團隊的網絡鑲嵌程度越緊密,與其他成員間的連結也就越緊密,就越有利于新創企業在運營規劃過程中評估網絡獲益力和自身的運營力,加強并完善運營規劃在這些方面的不足,進而保障新創企業在創業過程中較容易通過各種交易行為進行利益交換,取得企業競爭優勢與價值,實現創業成功。

位于紐約的Cognotion公司主要關注于企業培訓,它創造了基于云計算的勞動力解決方案,結合技術與認知科學研究為財富1000強的公司提供工人職業技能的培訓業務。在這家公司創建期間,創業者利用其所擁有的社會網絡關系引入了3D模擬技術,在產品的設計上獨具特色,不僅完善了產品線,更重要的是對新員工的入職培訓提供篩查和預測性分析,強化產品的針對性、適用性以及趣味性。同時,創業團隊的構建也融合了精通3D技術、網絡游戲以及影像互動等多方面的人才,而對于未來的領域拓展也做出了明顯的規劃。目前,這家企業正在建設醫療保健、石油和天然氣、零售、酒店以及呼叫中心行業的具體解決方案。

回到文章開頭的兩個案例,在創業前均制訂了運營規劃的兩個企業,一個成功,一個失敗了。這反映的并不是創業前運營規劃有用與無用的問題,而是什么樣的運營規劃有用的問題。

布汝斯普霖凈水科技工程有限公司所制定的完善的運營規劃從戰略上明示了企業的發展方向,從戰術上讓企業選擇了恰當的利基市場,規避了可能出現的風險,尤其是來自于多個競爭者的夾擊,成功實現了創業后的戰略轉型;而Springpad公司的運營規劃雖比較全面但缺憾明顯,尤其是戰略的來回調整和搖擺不定延緩了它的成長速度,對于額外需要的融資也估計不足,無法獲得企業擴張所需的資金,最終導致創業失敗。

快遞行業前景分析范文3

【關鍵詞】 電子商務 問題 發展 策略

Abstract : Now we must forecast the development tendency of the electronic commerce, clarify existing problems and puts forward corresponding countermeasures. So that it is more advantageous to the sustained, rapid and healthy development of electronic commerce in China under the new situation.

1.電子商務的概念

電子商務的內涵包括多方面。從范圍而言,它包括商務活動的所有方面,如交易的場所、方式、工具等;從過程而言,它包括了商務活動的所有階段,如市場調查、合同的簽訂到貨物的配送以及售后的服務等;從參與者而言,它包括整個商務活動的所有方面的人員,包括生產方、銷售方、供應方和客戶等;從企業營銷而言,它包括從傳統營銷方式到基于因特網營銷方式轉變的整個過程。

電子商務的定義

電子商務是把買家、賣家和合作伙伴通過因特網、企業的內部網和企業之間的網絡聯合在一起,利用因特網技術和現有系統的業務相結合的產物。

概括的說,電子商務就是通過因特網進行的各種商務活動,包括廣告、交易、支付、服務等活動。

2.我國電子商務的發展現狀、問題及對策

2.1我國電子商務的發展現狀

我國電子商務活動開展時間不長,但政府部門對此給予了高度重視,相繼實施了“金橋”“金卡”“金關”“金稅”等一系列“金字工程”,從1994年我國部分企業就開始涉及電子商務的發展,分別在海關、證券、外貿等各個領域應用了電子商務,并取得了喜人的成績。1998年我國國內第一筆網上電子商務交易成功,標志著我國電子商務已經開始進入實用階段。之后國內和國外的電子商務網站大量的出現,并取得很好的效果。尤其近兩年來使用網絡的人越來越多,在網上“逛街”也越來越普遍。

電子商務的快速發展,而它的幾大支柱出現不協調發展的狀態,也就產生了各種各樣的問題。在開放的網絡上處理交易,如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查,當問到為什么不愿意在線購物時,絕大多數人擔心的問題是遭到黑客的侵襲而導致信用卡丟失和隱私的泄露。因此有一部分人或企業擔心安全問題而不愿意使用電子商務,安全問題成為電子商務發展中最大的障礙之一。在我國,電子商務發展所需要的市場經濟環境,運行環境尚不完善,社會信用體系尚未完全建立,網絡寬帶、反應速度尚不滿足要求,電子支付手段尚不完備,物流配送體系尚不配套等等問題都要求我們必須盡快解決。

2.2我國發展電子商務面臨的問題與對策

2.2.1安全問題

電子商務的發展需要解決安全性和可靠性問題。病毒感染、黑客的侵襲使人們對計算機的安全性,特別是網絡上電子商務進行的安全性產生懷疑。Internet的誕生并不是因為商業目的,而是為了能方便地共享計算機資源,所以Internet的TCP/IP協議及源代碼的開設與共享是合理的,是適合當時需要的,要在 Internet上進行安全要求高的電子商務活動也就顯得勉為其難了。這種情況對電子商務的推行造成了極為不利的影響,使公眾在電子商務前裹足不前。

因此,要在現在的基礎上增加一些安全技術措施,如防火墻、加密方法、數字簽名、數字信封、身份認證等技術,以保證數據的保密性、完整性和不可否認性。

2.2.2法律制度問題

電子商務是一種世界性的經濟活動,它的框架的制定不應該只局限在一國的范圍內,而應該考慮適用于國際間的經濟往來,得到國際間的認可。主席曾經指出,電子商務代表著未來貿易方式的發展方向,政府應當為電子商務的發展提供良好的法律法規環境。

電子商務涉及的法律保障主要問題有:

(1)從交易安全方面看,需要解決的問題是加強數據保護,保證用戶的個人隱私。

(2)從電子支付方面看,明確付款人、收款人和銀行之間的法律關系,保障交易的及時和安全。

(3)電子交易合同方面看,解決電子合同和傳統紙面合同的法律等效性。

(4)還有一部分法律法規應根據電子商務的情況加以補充、修改和完善。如網絡虛假廣告、著作權、隱私權、消費者權益等。

2.2.3稅收問題

主要解決無形產品及服務和有形產品及服務是否征稅和如何征稅的問題。

2.2.4技術問題

這里所說的技術方面的障礙主要包括網絡的可靠性、數據傳送的速度等。Internet上存在多種不可靠的因素:軟件不可靠、線路不可靠和系統不可靠等。

由于電子商務是基于信息通信的商務活動,為此需要建設必要的信息基礎

設施:包括各種信息傳輸網絡的建設、信息傳輸設備的研制、信息技術的開發,還包括用于多媒體教學、遠程教學、遠程醫療保健等一系列信息基礎設施的建設。由于經濟實力和技術方面的原因,我國網絡的基礎設施建設還比較緩慢和滯后,已建成的網絡質量也比較低,公眾使用費用比較高。

2.2.5人才問題

政府應充分利用各種途徑和手段培養、引進一批素質較高、層次合理、專業配套的網絡、計算機經營管理等方面的專業人才,以加快我國電子商務建設步伐。各大高校應該開設相應的專業以培養社會需要的人才。

2.2.6網絡基礎設施建設問題

由于經濟實力的原因,我國網絡基礎設施和一些發達國家比較還相對緩慢和滯后,我國必須提高投資效益,加大基礎設施建設,改變通信方面的落后。

2.2.7物流配送能力滯后的問題

我國的物流配送盡管有許多的快遞公司、郵政等部門,但實際上還相差很遠,一些大的城市還達不到當天送貨到家的狀態,而一些偏遠的鄉鎮一周能接到貨物就是不錯的,真正的電子商務活動,需要更完善的物流配送體系。

2.2.8政府的角色定位問題

各個國家不能按照自己國家的國情來制定政策,必須按照全球的一個統一的標準來實施電子商務,以保證電子商務的順利實施。

2.2.9商家信用問題

網上的商家越來越多,由于一些有詐騙心理商家的出現,讓有些消費者止步不前,不敢相信網絡的交易,我們現在的網絡實施實名制度就大大的減少了泡沫商家的出現,同時也約束了消費者的行為。

參考文獻:

[1]劉楓. 我國電子商務發展前景分析[J]. 法制與社會, 2007,(03).

[2]費名瑜. 電子商務概論[M],2005.

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[4]卞金定. 淺析電子商務的發展前景[J]. 科技資訊.

[5]劉鳳君.我國電子商務展望及發展 [現代情報 Modern Information].

作者簡介:王 微 性別:女 出生年月:1982.03 民族:漢族 籍貫:遼寧 專業:電子商務專業 學位:管理學學位, 職稱:助教。

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