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精神關懷范文1
一、關心學生的認知心理
中學生雖然掌握了一定的經驗，具備了一定的抽象思維能力，但在學習和生活中仍然存在著一些錯誤認識。教師要及時與學生溝通，了解他們的心理動態，有的學生由于各種認知偏差，產生了各種各樣的問題，教師的正確引導，可以為他們樹立自信。在我們班級有這樣一個男孩子，頭腦非常聰明，但是對動畫片非常癡迷，經常穿他喜歡的動畫片中人物的衣服，剪他喜歡的動畫片里人物的頭型，學習成績也不斷下降。我多次找他談心，告訴他學校不允許學生搞特殊化，但他還是我行我素。就在距離中考前一個月的時候，學校召開運動會，在跳高比賽項目中，他不幸將腿摔骨折了，不得不住院治療，不能回到班級上課。他在給我打電話的時候痛哭流涕：“老師我想回到班級上課，我想你，想同學們?！甭犞目蘼暎倚耐床灰?，焦急萬分。在以后的一個月的時間里，我不但要照顧幾十個學生進入中考前的緊張復習，還要往返七十公里的路程給他補課。我鼓勵他說：“這一個月努力吧，你一定能考上重點高中，因為你是最堅強最棒的?！弊詈筮@名學生坐著輪椅參加了中考，并順利地考上了重點高中。拿到了錄取通知書后，學生的家長對我說：“姚老師，本來孩子的成績考上重點高中是很困難的，這次事故在你的耐心幫助下，壞成了好事，使他在逆境中變得堅強起來，這對現在的孩子來說真是一次成長的歷練啊。”我笑著說：“真是塞翁失馬，焉知非福啊?！?/p>
二、樹立以人為本的思想
以人為本，首先要關懷學生，這是教師最根本的教育理念；其次是要理解學生，這是對人的心靈世界的理解；再次是要尊重學生，也就是要尊重學生的人格、意愿、興趣、愛好和自由等等；最后要信任學生，這是一種高尚的情感，更是一種連接人與人之間的紐帶。有的學生情緒非常不穩定，這是由于中學生的人生觀和價值觀還未完全定型而引起的，今天可能情緒高漲，明天可能情緒低落；今天喜歡這個同學，明天可能又對他產生恨意。教師要及時關注這樣的學生，及時給予幫助。 我們班有這樣一個女孩子，學習成績很優秀很努力，但是有一天突然哭著跑進辦公室，眼睛紅腫，情緒激動地對我說：“老師我要求到二班去?！蔽覇査秊槭裁?，她也不肯說，只是哭得更兇了。后來我把她領到校園里一個無人的角落，和她耐心談心，她覺得老師的關心更像母親，所以就和我說了實話。原來她聽到了同學的冷言冷語，說她不愛告訴同學題、自私，她覺得委屈，這樣才有了以上的一幕。我及時幫她排憂解難，告訴她該怎樣看待和處理這樣的問題，后來她破涕為笑了，以后她的學習更努力了，成績更好了。這個學生改變了自己的學習心態，解除了這件小事對她的困擾。
三、關注學生的交往問題
精神關懷范文2
1.1接待入院的護理精神患者從到醫院后就出現緊張，對醫院沒有安全感，出現焦慮的狀態，感覺自己被社會拋棄了，被別人看不起。這就要求護理人員在與患者接觸時面帶微笑、熱情大方，真誠的面對患者，盡快拉近醫患之間的距離，消除患者對醫院的恐懼心理，尤其平等的關系，為患者建立安全的住院環境，保持床單干凈整潔，房間采光好，配備齊全的生活用品，可適當的在室內懸掛筆畫等裝飾物品，提供一個和諧的人文關懷的氣氛。由于接觸的患者具有特殊性，因而需要醫護人員具有極大的耐心，充分理解和尊重患者的建議，保護患者的合法權益，做好醫患關系工作，盡量避免醫患對立。在多個方面為患者提供一個健康的人文關懷環境，保證精神病患者在接受治療時也能過得愉快和舒適。
1.2由于這類患者沒有表達能力或者表達能力不完善，無法正常思維和情感，具有一定的障礙，這就需要護理人員對患者的思想動態密切關注，認真分析，從患者的表情和舉動來了解和觀察，最大限度的給予幫助，在對患者進行管理和健康宣傳中充分的體現人文關懷，根據每個患者的心理特點介紹和講解規章制度，而且要給予患者尊重，提升其職業素養和道德，使患者了解每項規定都是為了促進其健康而制定的，使其能夠積極的配合醫生的診治工作。同時還可以為患者舉例證明，將一些表現好、恢復快的患者案例向其展示，使其能夠積極的配合診治工作，提升護理服務質量，也讓患者逐漸的了解自己的角色，配合醫院的管理。
1.3在患者接受治療中用人文關懷使得患者積極配合大多精神病患者多不承認或者不認為自己有病，而且還會有拒絕服藥和拒絕進食的情況，覺得藥物是有害的，有副作用的，當護理人員面對這類患者時，要對其病情充分了解，掌握患者的心理狀態，同時向患者家屬進行健康教育，鼓勵患者主動進食。同時醫護人員要以自身的情感和魅力感染患者，讓患者信任藥物的作用，堅定自己的信心，護理人員還要具有服務理念，對于拒絕進食吃藥的患者喂飯喂藥，提升患者的康復速度。還需要說明的是，精神患者因常常出現多種病癥，具有無法自由支配意愿的情況，情緒不穩，隨時可能會出現暴躁和興奮的情況。因而，醫院的護理人員要對其耐心指導，認真聆聽，通過多個方面調節患者的情況，將人文關懷充分體現出來。
1.4在出院護理中體現人文關懷對于要出院的精神病患者，護理人員要引導其降解自己患有精神疾病的原因以及表現，根據原因進行積極的預防措施，在患者出院前應向其講解有關精神疾病的知識，使其能夠自己預防和判斷精神疾病是否復發。同時詳細登記患者的家庭住址和聯系電話，以便患者出院后能夠進行隨訪，讓患者感到醫院的關懷，在隨訪過程中發現患者有困難，要及時給予解決，為患者創造一個關心、愛心以及良好的護理文化氛圍。
2精神科護理中人文關懷發揮著重要的作用
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班主任是學生的精神關懷者
對于班主任是學生的精神關懷者，由于我是初當班主任，所以我只能以自己的體會去理解它。首先，我認為對于班主任這個角色的定位，每位班主任的心里都必須明確，他不只是一個班級的管理者，更應讓全班學生都得發展的責任履行者。一個班級的健康發展與班主任的導向始終密不可分，他的一言一行將最終影響全班學生的個體發展，特別在對于學生的思想導向方面更是如此，因此時刻做好每位學生的精神關懷者便顯得尤為重要。
作好一位精神關懷者，就要從精神或思想的層面去對發展對象加以關懷和引導。對于班主任作為一位學生的精神關懷者，這是理所應當的，不僅要時刻做，更要做到位，松懈不得，馬虎不得，因為幾十個鮮活的生命需要持續地發展下去。班主任要時刻把握班級發展的動向，特別對于班風和班級凝聚力方面，需多下功夫。做班主任才短短兩個月的我，就深刻體會到什么是精神關懷者的含義。特別是作為一名寄宿班班主任，每天和學生交流溝通更為頻繁，因此也最容易了解到學生的內心深處去。兩個月的班主任工作，我有了小小的體會，對于學生，特別是出問題的學生，應多注重“疏”，而非“堵”。我班上就有這么一個例子，一個女學生，進班成績不錯，個人能力也不錯，給人初步印象是蠻不錯，但課堂上和宿舍方面總是出問題。在課堂上移位時站得歪歪扭扭，無精打采，與同學討論積極性不高，時常還做些小動作，講小話、照鏡子等問題不斷，課下與同學相處，經常鬧矛盾；宿舍方面，個人衛生不注意，床鋪整理一團糟，不服從宿管老師管理。特別是這一次月考，成績大幅下滑，由于做班主任經驗不足，對于這樣的問題，我有點意外，因此起初處理時采用批評的方式，但并未將問題處理好，以致于她的情況并未有根本的轉變。但在之后有一次我找她談話，了解到她的家庭方面出了點問題，她的父母不久前剛離異，對于她產生了很大的影響。了解到這些情況后，我轉變了方式，盡可能有空便找她談心，同時也與她的父母取得聯系，雙方面進行溝通，結果取得了成效，她的狀況，不論是課上還是宿舍，現在正朝好的方向發展。還有這么一個例子，為了班上小組積分排名方便，我設立了一個專負責這個方面的記分員，而也正是這項職責的特殊，導致班上很多小組對他的計分排名很有意見，甚至上升為對他個人的意見，以致于在班上的同學關系很不好，我了解后，得知同學們對他存在誤解，但同時他的確也存在排名不公平及與同學相處方面有問題，因此在找他談話做工作之后，我又在每天的反思時間搞了一次活動，就是評評我們的記分員，結果是大多數的同學對于他的工作都持肯定、贊揚的態度，同時也達到了他們之間的和解。對于初中階段的學生，各個方面還不夠成熟，做事處人都不夠成熟，思想正是最活躍的時期，這就要求班主任把控好他們的思想走向，以便每個學生都能得到發展。
也正是做了班主任之后，與學生的交流機會增多，真正深入到了學生的思想深處去了解，我才真正體會到“老師是靈魂的工程師”的真正含義，才意識到班主任責任的重大，同時也在與學生的相處與交流中體會到做老師的喜悅與幸福。
來源：肖娟博客
精神關懷范文4
【關鍵詞】小學；班級管理；精神關懷
在小學班級管理工作實踐中，雖然許多班主任任勞任怨，責任心非常強，迫切希望把班級工作抓好，但學生卻不一定理解、支持、敬愛班主任，也不一定能把班級管理好。有的班主任不及時反思、梳理、總結工作，結果雖然非常累，學生反而厭恨班主任，跟班主任對著干、逆著來；有的班主任，在班級管理中，就事論事的多，能對班級進行系統管理和構建良好班級文化的少；有的班主任，管理班級急在心里，表露在工作中，結果越急管理越沒有思路，學生越反感，班級越管不好。針對部分班主任班級管理工作的情況，本文就小學班級管理工作中的精神關懷談一點自己的做法。
一、理解尊重學生
學生是正在成長的人，存在這樣那樣的缺點錯誤也在所難免，畢竟“金無赤足”。品學兼優的學生固然可愛，有問題的孩子則更需要教師的愛心傾注。對困難生出現的學習上行為上的差異或嚴重的行為過失，教師要學會設身處地正確認識理解和誘導，要站在“人”的角度尊重他們的人格，對可取之處應予以及時肯定，切不可“恨鐵不成鋼”，用過激的言行刺傷他們的心靈，或體罰或變相體罰，激起學生的逆反心理，“破罐破摔”。愛默生曾中肯地說：“教育成功的秘密在于尊重學生”。
我班有一位學生，父親打工出了事故，母親體弱多病，加之基礎差，性格內向偏執，還染上了吸煙惡習。我通過觀察和家訪發現該生本質不錯，平時經常找他談心，問寒問暖，動員學生為其損款，鼓勵上進，上課抽問也多加鼓勵，一年下來，該生改掉陋習，學習由末幾名進入優秀行列，還當上了班干部。
可見，對學生的熱愛、理解與尊重，實際上為他們營造了一個情感氛圍，有利于他們自身的矯正，其良好的思維，行為習慣也得到了培養和訓練。
二、班主任要展示個人魅力
要想有效對學生進行精神關懷，還要看個人魅力。班主任的個人魅力決定著班級有沒有向心力，決定著班級有沒有凝聚力。我認為班主任的個人魅力主要表現在：
1.樂觀積極的人生態度。樂觀積極的人生態度能給予學生春風般溫馨的鼓勵，使學生生活充滿陽光、充滿朝氣、充滿激情。
2.勤奮進取的精神態度。成功總是由汗水凝聚而成的，歌唱得好“不經歷風雨，怎么見彩虹，沒有人能隨隨便便成功……”班主任勤奮進取的精神態度能不斷激勵學生，給學生無窮的力量。
3.嚴肅認真的工作和生活態度。沒有規矩不成方圓，嬉皮笑臉的輕浮態度只會培養學生阿諛奉承的不良習慣。班主任嚴肅認真的工作和生活態度，能培養學生沉著、扎實的學習作風。
三、幫扶和諧共振
“十個指頭有長短”，困難生則是那最短的一根指頭，“一花獨放不是春”，光靠班上的優生建不好班集體，更多的困難生則需要愛心奉獻，人文關懷，促使其共同前進，達到“百花齊放春滿園”才是佳境。這就需要教師對困難生的個性特征、心理動態、理想、學習、表現等有清楚掌握，有的放矢對癥下藥。我的做法是，將困難生分類，建立“愛心幫扶”機制，優生與困難生結對，科任教師、班主任與相應困難生結對，隨時關心他們，構成磁場效應，合力共振。一年下來，我班十一名困難生有三名進入B優，三名進入C優，有兩位同學在省級作文賽中獲獎。
四、批評從賞識開始
學生是一個個鮮活的生命個體，而且是未完成的生命體，他們在成長的過程中呈現出了精彩紛呈的色彩也難免會暴露一些缺點，犯一些錯誤。班主任以敏銳的觀察力發現學生的閃光點，以多維度評價學生，更有利于一個生命的成長。任何一個人都是一分為二的，批評和賞識同時進行并不矛盾。在日常工作中我發現把賞識作為批評的第一步也是一種策略。任何學生都有優點和缺點，如果只是盯著缺點一味批評，往往會讓學生更叛逆，久而久之優點也丟掉了。所以從表揚學生優點入手，讓學生找到自信，再指出缺點幫他改正，也是有效的教育方法。
五、創設民主開放的班級氛圍
精神關懷范文5
關鍵詞：醫學生人文關懷精神醫學教育
中圖分類號：G640 文獻標識碼：A
Abstract：Medicine is a natural science and social science highly integrated disciplines，its essential characteristic is humanistic care.This paper analyzes the current lack of humanistic care spirit in medical education，and expounds to strengthen the education of medical students'humanistic spirit through changing the concept of medical education，strengthening the medical student's humanistic care consciousness and creating a good campus culture atmosphere.
Key words：Medical students；Humanistic care spirit；Medical education
人們對醫學發展的認識日漸成熟，醫學已經由傳統的單純的生物模式轉換到"生物-心理-社會"醫學模式，人們越來越認同醫學是一門自然科學與人文社會科學高度結合的綜合性學科，其本質特點是人文關懷[1]。醫學人文關懷是指在醫護過程中除了為患者提供必須的診療技術服務之外，還要為患者提供精神的、文化的、情感的服務，以滿足患者的健康要求[2]。注重"以人為本"的醫療服務精神，在醫療實踐中實施人文關懷已經成為人們關注的焦點，是社會高度發展的必然。所以加強對醫學生人文關懷精神的培養，是當代醫學教育必備的基本內容，也是當代醫學教育前進的方向。
1 當代醫學生人文關懷精神的缺失
盡管醫療過程中人文關懷的重要性已被認識，但臨床醫療領域及醫學教育中仍存在著人文關懷精神的缺失。
1.1重技能，輕人文 我國目前醫學院校的教育中存在著突出的"重技能，輕人文"的思想。醫學院校在教育中重視醫學生專業知識、專業技能的學習，而輕視了人文社會科學的教育。社會對于一名優秀醫務工作者的衡量標準更多的關注是否擁有高學歷、高職稱和熟練的知識技能上，因此醫學教育過程中，學校及教師認為專業課程和技能操作的考試成績基本能夠反映學生真正掌握知識技能的水平。而人文社會課程的學習多流于形式，有的醫學院校甚至對人文社會課程進行了壓縮，學生平時學習不努力，考前死記硬背就能夠應付考試。這不僅使醫學生的人文關懷精神難以培養，而且也影響到全面文化素質的提高[3]。
1.2缺乏溝通能力 醫學是一門需要與人溝通交流的學科，良好的溝通能力在醫學實踐中是非常重要的。醫學臨床實踐、診治活動等都離不開醫生與患者之間的交流。在臨床實踐中，我們常發現醫學生與患者溝通不夠，甚至一些醫學生由于缺乏技巧，影響了醫患之間的信任。因此醫學生的溝通能力直接關系到未來醫療實踐及醫療質量。目前的醫學生多數是獨生子女，以自我為中心，缺乏集體主義意識。在大學期間有的學生常獨來獨往，自我封閉，生活在自己的世界里；有的同學沉溺于網絡的虛幻世界不能自拔。他們很難與不同價值取向的人融為一體，以至于缺乏合作精神、自制力及協調力。
2 加強對醫學生人文關懷精神的教育
2.1轉變醫學教育觀念 轉變教育觀念是實施素質教育的先導。我們必須從傳統的教育觀念中解放出來，把提高醫學生的全面素質作為教育工作的核心內容。首先要糾正當前醫學教育中人文關懷精神培養的缺失。醫學院校的培養目標是培養德才兼備的高級醫學人才。醫學人才培養的首要目標是教育學生作為醫療工作者應該熱愛醫學事業，用崇高的敬業精神和責任感來對待臨床工作，推動良好的醫德醫風的形成[4]。其次專業教育與人文教育相互滲透，使他們有機的統一起來。關鍵在于如何改變醫學中技術至上的觀念，尋求技術運用的人文精神。對人文教育的課程要加大改革力度，不要讓課程教學僅限于照本宣科、死記硬背，而要多采用一些切合實際、形式豐富的教學手段。
2.2積極發揮專業課教師潛力，強化醫學生的人文關懷意識 醫學院要充分發揮醫學專業課教師開展人文教育的潛力，在專業教育中促進科學與人文相融合，讓人文關懷精神的教育內容滲透進專業課的教育和臨床實踐過程中，使學生更加真切地感受和理解人文關懷精神對醫務工作者的重要性。另外還可以邀請一些有權威的醫學專家開設專題講座，例如介紹醫學生人文素質、如何當好一名好醫生、醫學科學的未來發展等。專家教授人生閱歷豐富，對醫學理解深刻，并且在藝術、文學、哲學等方面都有較深的造詣，能夠將醫學生密切關注的問題講解深刻。學生們將從系列講座中感受到濃郁的人文關懷氣息，大大提高了他們的人文素質。另外可以把醫學生人文關懷列入到臨床實習的重要內容之一，指導教師可以對醫學生在實習中的人文關懷、醫德醫風表現進行評定，評定結果可以作為實習的一項考核指標，并與評選優秀畢業生、推薦研究生等相關聯[5]，為醫學生今后成為一名優秀的醫務工作者打下堅實的基礎。
2.3營造良好的校園文化氛圍 人文素質教育不同于知識能力的培養，很大程度上取決于良好環境的熏陶。校園是與醫學生的生活、學習休戚相關的場所，良好的校園文化氛圍對學生人文素質的形成具有潛移默化的影響和無形的激勵作用，是課堂教學的有益補充。校園文化建設既要開展高層次的政治教育活動、高水平的學術交流活動、高品位的文化娛樂活動，豐富校園的文化；還需要從文明做起，從小事做起，從身邊做起，有良好的行為規范。因此進行職業道德的培養，不能讓學生僅限于課堂學習，要通過各種方式和形式，組織學生參加社會實踐，讓學生接觸社會、體驗民情，例如到孤老院獻愛心、與希望小學一幫一、無償獻血等。做好課堂學習與社會實踐相結合的方式，促進學生的全面發展。
參考文獻：
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精神關懷范文6
【關鍵詞】 精神分裂癥； 人文關懷護理； 應用價值
doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2015.29.031
精神分裂癥是臨床常見的精神類疾病，表現為思維、情感、行為等多方面障礙，病程遷延，反復發作，若長期發展會導致精神殘疾甚至自殺，對患者及社會的危害都很大，故本病的治療及護理至關重要。雖然藥物治療能改善許多顯性癥狀，但對于自知力、社會適應性、職業競爭能力等沒有顯著效果，這就對臨床護理提出了更高的要求。人文關懷護理能夠兼顧患者的生理、心理、精神、社會各個方面的需求，臨床效果顯著[1]。本研究探討人文關懷護理在精神分裂癥中的應用價值分析，現具體匯報如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 將2013年5月-2014年6月在本院精神科治療的120例精神分裂癥患者按照隨機數字表法分為觀察組和對照組，每組各60例。觀察組60例患者中，男35例，女25例；年齡16～71歲，平均（34.5±6.5）歲；病程1～7年，平均（3.2±1.1）年；
對照組60例患者中，男33例，女27例；年齡15～74歲，平均（31.5±4.5）歲；病程1～8年，平均（3.4±1.3）年。所有患者均符合中國精神障礙分類與診斷標準第3版（CCMD-3）精神分裂癥診斷標準[2]，排除嚴重自殺、自傷傾向、沖動及不合作的患者。兩組患者的年齡、性別、癥狀、病程等一般資料比較差異均無統計學意義（P>0.05），具有可比性。
1.2 護理方法 對照組采用常規護理的方法，觀察組采用人文關懷護理的方法，具體內容如下。
1.2.1 營造人文關懷理念 護理人員應樹立“以患者為中心”的服務理念，處處為患者著想，強化服務意識，尊重、關心和信任患者，提倡人文關懷，實行人性化服務。態度和藹、關心體貼，尊重患者人格，服務周到；認真做好每一項護理操作，仔細患者病情變化并及時做好記錄。
1.2.2 營造人性化就醫環境 護理人員應盡可能為患者營造安全、溫馨、舒適的住院環境，規范、有序、舒適的診療環境對患者的康復極其重要?；颊邔Νh境的舒適、信賴感能夠增加治療的配合度，提升治療安全感[3]。
1.2.3 規范人文關懷行為及流程 設立導醫臺、就診指南和就診注意事項等人性化服務項目，設立統一人文關懷服務標準。簡化就診流程，調整科室布局，切實為患者考慮，配置充足服務人員數量，盡量縮短患者等候時間，提供更方便、優質和高效的服務。
1.2.4 尊重患者隱私 精神分裂癥常受到社會歧視，因此尊重患者的生命價值、人格尊嚴和個人隱私極為重要。隨著人們對健康需求及生存期望值的提高，護理人員不僅要滿足患者生存及健康的需求，還要維護患者的人格尊嚴和個人隱私，有責任幫助患者維護人格尊嚴。
1.2.5 健康知識教育 患者的年齡、認知水平及性格特征各不相同，應為患者制定個性化、合理的健康指導計劃。告知患者精神分裂癥的發病因素、臨床特點、藥物作用、不良反應、用藥方法等，引導患者養成健康的生活方式，戒除不良習慣。教育時注意語速，應做到耐心細致、反復強化，循循善誘，增強患者對疾病的認識[4]。
1.2.6 建立人性化溝通制度 完善醫患溝通制度，貫徹人性化服務的宗旨，規范溝通內容，實行定期護理人文考核，增強護理人員人文關懷服務意識，減少醫療糾紛。
1.2.7 創造溫馨舒適的硬件環境 在醫院創造的大環境下，注意優化和改善患者病房內環境，為患者營造一個安全、溫馨和舒適的住院環境，比如重新裝修和美化病房，保持室內良好的空氣流通，提高室內采光性，并在每個病區配置標準化、人性化和人文化的患者活動室，配備有電視、期刊、麻將和空調等，供其休閑娛樂之用；每個病區均設置浴室，方便患者沐浴；室內墻壁上可張貼墻紙、小工藝品和壁畫等，或健康宣教圖片，室內合理擺放綠色植物，增加人文氣息，為患者營造家庭式的住院與康復環境[5]。
1.2.8 營造人文關懷護理的軟件環境 在護理工作中，護理人員應注重自身儀表、言行舉止，避免對患者感官造成較大的刺激，并規范自己的行為，做到舉止大方、儀表整潔和淡妝上崗，熱情、微笑為患者服務，并主動為患者介紹醫院的環境、住院設施和各項規章制度，幫助患者盡可能短時間內適應醫院環境，給予患者進行有效的心理疏導，消除其焦慮、緊張及恐懼等心理，并為外地前來探視的患者家屬提供免費的住宿服務等[6]。積極轉變護理服務理念，進行星級評比活動，通過綜合評比，評比出星級護士、星級護士站等，調動護理人員開展人性化護理服務的積極性，營造比學趕幫、爭先創優的工作氛圍。
1.2.9 治療過程中的人文關懷護理服務 由于精神分裂癥患者大都缺乏自制力、自知力，無法正確認識精神科治療的方法，且常常采取拒絕、隱藏或躲藏等態度不配合治療，治療的依從性差。為此，護理人員應了解患者的心理，耐心細致地向患者講解治療精神分裂癥的現代治療方法、治療效果和新型藥物的優點，用實際行動打消患者疑慮和擔憂，提高患者治療的依從性，使其積極主動配合治療；在需要強迫治療情況下，也應向患者進行適當的解釋，減少患者的恐懼感，如患者出現抑郁、緘默和木僵等狀況，應充分尊重患者人格，不可強行治療[7]。
1.2.10 生活護理中的人文關懷 在日常護理工作中，護理人員應待患者如親人，像親人般呵護、關心患者，主動幫助患者收拾衛生、疊被子，并幫助患者修建指甲、代購物品和縫補衣服等，并指導患者建立良好的衛生習慣和作息習慣，在精神病癥得到有效的控制后，參加互幫互助活動、文化娛樂活動、生日慶?；顒雍托l生評比活動等，并主動與患者交流談心，傾聽患者主訴，做到不與患者爭論不休，不談論敏感話題，向患者展示自身的良好修養和專業素養，并積極鼓勵患者，提高其治療的信心[8]。
1.2.11 對患者家屬的人文關懷 在護理服務中，充分尊重家屬知情權，履行告知義務，對患者家屬人文關懷，主要體現在尊重其知情權、履行告知義務。西方國家疾病告知比較普遍，告知家屬患者的病情、醫療方案。為了打消患者疑慮和擔憂，應及時告知其家屬患者病情進展、檢查情況及治療費用，疏通家屬心理，使其對患者病情和治療情況有一個準確的了解。同時，優化探視環境，盡量滿足家屬的要求，為患者家屬創造優化的探視環境，積極與家屬有效溝通，爭取家屬的理解與積極配合[9]。
1.2.12 出院后的人文關懷護理 精神分裂癥患者出院后，仍需長時間服用藥物治療，作為醫院護理延伸的家庭康復護理，在患者康復進程中也有重要的影響。因此，護理人員應定期進行電話隨訪或家訪，了解患者堅持治療的效果和遇到的問題，做好社區宣傳工作，為患者營造輕松溫馨的社會及家庭環境[10]。
1.3 觀察指標 （1）簡明精神病評定量表（BPRS），包括焦慮憂郁、缺乏活力、思維障礙、激活性、敵對猜疑等因子；（2）生活質量（SF-36），包括軀體功能、角色功能、精力、社會功能、精神健康、一般健康等方面。
1.4 統計學處理 采用SPSS 17.0軟件對所得數據進行統計分析，計量資料用（x±s）表示，比較采用t檢驗，計數資料以率（%）表示，比較采用 字2檢驗，以P
2 結果
2.1 兩組患者治療后BPRS各項評分比較 觀察組BPRS中焦慮憂郁、缺乏活力、思維障礙、激活性、敵對猜疑等方面評分均明顯優于對照組，差異均有統計學意義（P
2.2 兩組患者治療后SF-36評分比較 觀察組SF-36中軀體功能、角色功能、精力、社會功能、精神健康、一般健康等各方面得分均明顯高于對照組，差異均有統計學意義（P
3 討論
3.1 人文關懷護理的內涵 科學、藝術、人文和信仰被認為是人類精神世界四大支柱。其中，人文的追求主要是愛。這種人文追求中的愛，是集悟性、感性和理性于一體的情感，是指通過建立和諧、有序的人際關系，使人感受到真誠和美好，增強親切感和安全感。而人文的標志，就是人之所以為人的人性。在護理工作中，人文關懷是指對人、生命和身心健康給予終極意義上的敬畏、尊重和關愛。現代護理模式下的人文關懷，體現在提高醫院的人性化醫療衛生服務水平和質量，將患者利益放在第一位，實現患者利益的最大化。護理中的人文關懷，是一個抽象的、復雜的概念，我國對人文關懷護理的研究時間短，尚未完成本土化過程，處于初級階段。一些學者研究認為，人文關懷護理的本質在于，在護理服務中，充分體現出人的生命價值，在專業行為中，突出表現出人文關懷理念，體現在和諧的護患關系、合作性的醫護關系和護理人員關懷專業性、患者生命的脆弱性等方面[11]。人文關懷護理的五體現在五個方面，也就是充分了解患者的文化背景、尊重患者的生命價值、帶著關愛的情感開展工作、滿足患者個性化需求及與建立和諧的護患關系。這五個方面，構成了現代人文關懷護理的復雜系統，各要素之間是相互依賴、相互作用的關系。隨著醫療衛生服務水平的不斷提高，現代醫院文明與現代化醫院的重要標志之一，即人文關懷式的護理服務，通過積極探索，構建以患者為中心的護理服務體系，并在護理服務中充分體現出人文關懷[12]。
3.2 本研究的結果分析 現代社會對精神分裂癥治療的目的不光是使用藥物促進疾病的康復，更多的是注重減輕心理上的痛苦，提高自身素質，增強患者的社會適應性。這就為臨床的治療及護理提出了更高的要求，如何通過有效的護理干預，即根據不同患者的生理、心理、精神狀態，恢復和重塑患者社會功能和健康行為是人文關懷護理的重點。
實踐證明，在醫患溝通中實行人文關懷護理是積極有效的。通過為患者提供良好就醫環境，增進護患溝通，規范服務內容，健全人文關懷體制，形成一整套人文關懷服務的護理標準，設立導醫臺、就醫指南和就診須知等人文服務項目，為患者提供更方便、優質和高效的服務[5]。人文關懷護理不僅能提升患者對醫療的滿意度，更能主動、積極地改善心理狀態，提高社會適應性，這與本研究結果一致。觀察組BPRS中焦慮憂郁、缺乏活力、思維障礙、激活性、敵對猜疑等方面評分均明顯優于對照組，差異均有統計學意義（P
3.3 人文關懷護理服務的作用 現代醫學文明和現代化醫院的重要標志之一為人文關懷護理服務。在未來的護理服務發展中將會越來越重視以人的健康為中心的整體護理。這種以人的健康為中心的整體護理模式，要求護理人員在護理工作中，綜合考慮患者的心理、社會、精神文化和生理等各個方面的因素，為患者提供個性化的護理服務。精神患者屬于特殊的患者群體，與其他類型的患者相比，需要更多的耐心、關懷和關愛，更需要體貼、溫暖和愛。在精神分裂癥患者的護理中，給予患者人文關懷護理服務，為其營造一個溫馨、舒適的環境，可減少不良事件發生率，提高患者生活質量，改善患者精神癥狀。具體來說，人文關懷護理服務的作用有以下幾個方面。
3.3.1 增強患者對環境的適應能力，促進康復進程 人文關懷護理服務堅持的是以人為中心，不僅在生活上給予患者以照顧，而且要求護理人員在工作態度上，應和藹可親，在專業操作上要精益求精，體現崇高醫德，甘于奉獻，體現專業素養，提升服務質量，為患者制定個性化的護理方案，及時了解患者需求，降低護患糾紛率，增強患者對環境的適應能力，促進患者康復。
3.3.2 緩解患者病情，改善其心理狀態 精神分裂癥患者入院后，往往無法適應醫院的環境，治療的依從性也較低，除了藥物、疾病因素外，與醫院的管理環境也密切相關。而給予患者人文關懷護理服務，從患者角度出發，主動與患者交流，傾聽患者主訴，可改善患者的心理狀態，減少患者焦慮、恐懼和抑郁等不良情緒，對患者的康復大有裨益[13]。本研究結果表明，實施人文關懷護理后，觀察組的焦慮、猜疑等情緒明顯下降，與對照組相比，差異均有統計學意義（P
3.3.3 人文關懷護理可提高患者的依從性 患者治療和護理的依從性，表現在患者在治療和護理過程中是否抵觸治療和護理。精神分裂癥患者常常抵觸或消極對抗治療與護理。而給予患者人文關懷護理，與患者進行有效的交流，注意語言藝術，運用合適的溝通技巧，消除患者的不安全感、疑慮，可提高患者的依從性[14]?；颊叻e極配合治療與護理，才能充分發揮治療與護理的作用，改善患者病情，促進患者的康復。
3.4 精神分裂癥患者人文護理感懷實施的策略 （1）通過人文關懷護理教育，提高護理人員人文素養和專業素養。在醫療衛生體制改革不斷深入的背景下，加強對護理人員人文關懷教育勢在必行，注重培養護理教育、管理、科研等綜合型人才，并且在教育過程中，逐步滲透人文精神，提高其人文素養。（2）在護理服務中，加強護理人員人文素質培養。在護理教育完成后，在臨床護理服務階段，應重視和加強護士人文素養的培養與教育，鼓勵護士參加培訓班、學術交流活動，訂閱人文報刊、書籍，觀看人文影片，同時這種形式，提升自身的人文素養。通過對護士的職業教育，使其在護理服務中，提高實施人文護理服務自覺性，并逐步健全獎懲機制，提高護理服務的質量[15]。
綜上所述，隨著醫療水平的提高和人們健康意識的提高，在醫院的護理服務中，尤其是精神分裂癥患者的護理服務中，對人文關懷護理的要求越來越高，在護理中應關注患者及其家屬的人文需求，提升護理服務的質量。本研究認為，對精神分裂癥患者實施人文關懷護理服務，可改善患者生活質量，提高患者治療的依從性，值得在臨床護理中推廣應用。
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