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立秋的古詩范文1
當最后一絲金黃印到最后一滴綠色上時，就意味著秋來了，秋天的故事從此就開始了……
秋風帶著金色的氣息悠悠地飄著，輕輕推著這棵樹上的葉子們。一起經過了漫長歲月的母子們，在這時，也或早或晚的該分離了，當一片葉子緩緩落到地上時，宣告它的一生——結束了。這片葉子掙扎著，可仍擺脫不了地心與風的折磨，它緩緩地，落下去了……我們無法想象，那是怎樣的痛苦與無奈，可感恩的心卻不忘化作肥來滋潤母親的身軀。
秋雨化作銀線，絲絲晶瑩。秋雨中，一對父子發生了這樣一個故事。兒子很小，不懂事，只知道依靠自己那高大的父親。秋雨似乎有些涼吧，兒子打了一個寒顫。這么一個不經意的動作，卻被細心的父親看在心里，于是，他脫下自己寬大的外套，輕輕給兒子披上，兒子記住了。十幾年后，又是一個秋雨天，這時的父親已經老了，而兒子卻不忘用自己的外衣來讓父親感到溫暖……
秋天的天是藍藍的，秋天的云是白白的，你是否會仰望天空，感受到生活的美好呢？那么，在此時，會想到辛勤養育我們的父母嗎？會想到他們向我們傾注了多少愛嗎？會想到該怎么回報他們嗎？
秋天姐姐，這些故事您一定知道吧，您讓人們懂得感恩，沒錯吧！我知道您無法用語言來對我們教誨，但您用最好的方式——行動，來教導人們。在此，我不得不對您說聲“謝謝”，而且，我要對所有人說一句：朋友，請用你的感恩之心，對待每一位關心過你的人。
此致
立秋的古詩范文2
【關鍵詞】變壓器；跳閘；處理要求
變壓器跳閘容易造成用戶停電，并使其他變壓器過負荷或系統解列。若跳閘的變壓器不能很決恢復送電，應設法用其他電源恢復用戶供電；有其他變壓器過負荷時，應將過負荷值控制在允許范圍之內；有系統解列時，應設法經其他途徑恢復系統并列。
1、變壓器跳閘原因
變壓器內部故障；與變壓器有關的設備故障引起的，如差動保護范圍內的電流互感器、斷路器、隔離開關、連接線等故障；送出線路故障，保護或斷路器拒動等引起的越級跳閘；繼電保護誤動作，人員誤碰或誤操動等。
2、變壓器跳閘處理要求
在變壓器跳閘時，要根據跳閘時的繼電保護動作和事故當時的外部現象判斷故障原因。在變壓器內部出現故障時不得強送電。若為有關設備故障則應將故障排除后再送電，若為送出線路故障越級跳閘，則將該線路隔離后，即可恢復變壓器送電。一般處理要求是：
2.1 凡變壓器的主保護（瓦斯氣體、差動等）動作或雖未動作但跳閘時有明顯爆炸聲、火光、煙等事故現象，未消除故障前不得送電。
2.2 若只是后備保護動作，廠、站內沒有事故現象，排除故障元件后就能迅速恢復供電。
2.3 裝有重合閘的變壓器，跳閘后重合不成功，要排除故障后再送電。
2.4 有備用變壓器或備用電源自動投入的變電站，在運行變壓器跳閘時要先啟用備用變壓器或備用電源，再檢查跳閘變壓器。
2.5 中性點直接接地電網中，高壓斷路器二相分合閘不同期或非全相合閘，變壓器停送電操動都有可能引起過電壓，包括傳送到低壓側的過電怪，故變壓器停送電操動時應保持中性點直接接地
2.6 變壓器事故過負荷時，應立即采取措施在規定時間內降低負荷，或投入備用變壓器倒負荷，改變運行接線或按規定限制負荷等。
2.7 當變壓器跳閘不能馬上送電時，應對系統中變壓器中性點進行重新安排，以滿足保護的要求。
3、變壓器異常運行的處理方法
3.1 變壓器內部發出不均勻的異聲處理
變壓器在正常運行中發出的聲音應是均勻的“嗡嗡”聲，這是由于交流電通過變壓器繞組時，在鐵芯內產生周期性的交變磁通。磁通的變化，造成鐵芯的振動而出現異常響聲。若出現其他異常聲音都是不正常現象，要查明其原因。
3.2 變壓器油色、油位異常處理
油枕的正常油色是透明帶黃色，如出現紅棕顏色表明出現油質劣化現象。要進行油化驗，還要根據化驗結果決定進行油處理或更換新油。在變壓器運行中，一般油位應在油枕上表計的士35℃中間的零位附近。
3.3 不對稱運行的原因及處理
（1）因三相負荷值差別較大，造成不對稱運行。例如變壓器帶有大功率的單相電爐、電氣機車及電焊變壓器等。
（2）由三臺單相變莊器組成三相變壓器，在一臺損壞而用不同參數的變壓器代替時，產生電流和電壓的不對稱。
（3）基于某種原因使變壓器兩相運行時，造成不對稱運行。例如：中性點直接接地的系統中，在一相線路故障，暫時兩相運行；三相變壓器組中一相變壓器故障暫時以兩相變壓器運行；三相變壓器一相繞組故障；變壓器某側斷路器的一相斷開；變壓器的分接頭接觸不良等。
變壓器不對稱運行導致的后果是變壓器的容量降低，即可用容量小于仍在運行的兩相變壓器的額定容量之和，并且可用容量的大小與電流的不對稱度有關。變壓器出現不對稱運行時，不但對變壓器本身有一定的危害，而且使用戶的受到影響。它還對沿線通信線路產生干擾，對電力系統繼電保護工作條件產生影響等，這些都不可忽視。所以，在運行中出現變壓器不對稱運行，要迅速查明原因，予以消除。
3.4 變壓器冷卻系統異常運行處理
在油浸風冷式變壓器，風扇因故停運后，要按現場運行規程規定降低容量運行；對強迫油循環變壓器，如冷卻裝置電源、電扇、潛油泵故障和冷卻水中斷等，使冷卻系統停止運行時，變壓器不準繼續運行。
3.5 變壓器輕瓦斯保護動作處理
（1）變壓器輕瓦斯動作。一是因濾油、加油和冷卻系統不嚴密使空氣進入變壓器或因溫度下降、漏油，使油位降低；二是變壓器內部輕微故障，出現微量氣體；三是發生穿越性短路，保護的二次回路故障引起的誤動。出現以上現象，經變壓器外部檢查尚未發現任何異常時，要對氣體繼電器中的氣體進行鑒別。
（2）鑒別瓦斯的判斷方法。一是瓦斯中不含可燃性成分，也無色無味，這表明聚集的氣體為空氣，此時變壓器可以正常運行，要繼續觀察。二是若氣體有可燃性，就表明變壓器內部有故障，要停止變壓器運行。并按照氣體性質來判斷變壓器內部故障的性質。如氣體顏色為黃色是可燃的。就是本質故障；如果是灰色強烈臭味可燃性氣體，就是絕緣紙或紙板故障；若為灰色和黑色易燃氣體，即為短路后油被燒灼分解的氣體。
（3）處理。在輕瓦斯信號動作后，經過查找原因，還不能作出確切的判斷時，要對油進行色譜分析，并結合電氣試驗來做出綜合判斷。
參考文獻
[1] 任俊峰：變壓器的異常運行與分析，甘肅電力技術，2007.2
[2] 王真威：變壓器的異常運行分析及處理，山西焦煤科技，2009.4
[3] 李學新：探討大型強迫油循環變壓器瓦斯保護動作原因，科技資訊，2009.22
立秋的古詩范文3
俱往矣，和平年代，鄭成功后人多在商界縱橫，300多年過去了，石井早已遠離了戰場的硝煙，而今，在經濟蓬勃發展的同時，足球運動也在這里生根發芽。2012年2月16日，石井知名民營企業家、鄭成功嫡系后人鄭萬健牽頭成立了石井足球協會。現在，就請讀者和足球之夜記者一齊走進石井鎮，感受鄭成功故里的足球吧！
鄭萬健的足球情結
2012年秋，足球之夜記者赴福建南安走訪時，第一次走進石井鎮，記者第一次知道還有鎮一級的足球協會，也第一次認識鄭成功的后人、石井鎮足球協會會長鄭萬健。惜乎來去匆匆，未及與鄭會長細聊，只聽人介紹：“鄭會長是鄭成功嫡系后人，有家譜為證……”
2013年7月，記者再次走進石井，在石井鎮足協所在地、厚德中學，烈日下，該校的幾名男生正在參加足球夏令營活動。石井鎮校園足球運動的普及，已經初見成效，再會鄭萬健，他正在規劃著自己心中的足球藍圖。
石井是一個濱海小鎮，而鄭萬健就是海一樣的男人，在他身上充滿熱情、慷慨、包容和豪放。鄭萬健出生在一個并不富裕的家庭，小時候就喜歡踢足球，雖然沒有機會踢成一名專業的足球運動員，但足球對他人生的影響是深遠的。在足球場上，他磨練出了堅忍不拔的意志，走出校園后，他憑借著自己的努力，白手起家開創事業。鄭萬健很早就喜歡研究房屋的裝飾，創業時，他選擇了家裝行業，經過幾年的打拼后，家裝生意越做越紅火，他的事業開始擴張，結合沿海地區經濟開放的大環境，又向娛樂行業進軍。
生意做大后，鄭萬健對于足球運動依然熱愛，工作之余，他會邀請石井鎮上愛好足球運動的朋友一起踢踢球，街頭巷尾、學校操場，總能見到他在足球場上揮灑汗水的身影。一起踢球的有生意場上的朋友，也有學校教師，鄭萬健開始構思著如何為家鄉人創造一個良好的足球環境。
足球運動幾經起落
上世紀80年代末90年代初，可謂石井足球最為鼎盛的時期，當時在石井鎮內有很多學生踢足球，頗有幾分巴西街頭足球的意味。但后來隨著這一批踢球的學生或畢業或工作后，足球人口銳減，石井足球進入了一個低潮期。
進入新千年后，石井鎮延平中學陸續迎來了一些喜歡踢足球的青年教師，在他們的帶動下，石井鎮的足球氛圍又開始濃厚起來，踢足球的學生開始增多。不少現在石井足協的年輕骨干便是從那時開始愛上足球運動的。2006年后，這批踢球的學生畢業了，升入大學或開始踏入社會，當初踢球的教師也年歲漸長，踢球的人又開始越來越少了。
在生意場上摸爬滾打多年的鄭萬健，其事業已開始步入正軌，他得以有更多的時間來重拾曾經的愛好——足球，也能靜下來思考石井足球的未來。
一次偶然的機會，鄭萬健在延平中學踢球時，以球會友結識了初到石井工作的王文涵。出于對足球共同的熱愛，鄭王二人有了一拍即合的默契，決定共同來振興石井足球。
鄭萬健立即付諸行動，首先想到的是當年一起踢球的球友伍維彰、伍紅星，鄭萬健找到他倆，跟他們提到在石井成立一支足球隊的想法，二人毫不猶豫的表示全力支持。
2008年6月，鄭萬健等人著手開始召集人員成立球隊。7月，石井名閣裝飾足球隊正式成立，首批有15名隊員。球隊成立當天，就在泉州凱威足球基地與泉州業余球隊WE11打了第一場比賽。
球隊成立后，石井足球人開始有了家的感覺，球隊慢慢的逐漸壯大。2009年南安市第八屆運動會，以石井名閣裝飾足球隊為班底的市運會代表隊取得了第四名的成績。
石井足協應運而生
2010年，在石井名閣裝飾足球隊幾位建隊元老的醞釀下，首屆石井新春足球賽成功舉辦。賽事影響力越來越大，到今年已經連續舉辦了四屆，從最初的石井鎮轄區內的延平中學、奎霞中學、大學生隊和元老隊共四支球隊參賽，發展到后來吸引了水頭鎮、南安市等地的球隊參賽。
石井足球隊成立之后參加了多次南安市業余足球聯賽和各種友誼賽，隨著跟其他球隊的交流的深入，鄭萬健等人發現僅僅踢好球是不夠的，還要培養更多的人讓他們愛上足球。 2012年2月16日， 在鄭萬健等幾人的精心籌備下，石井足協得以成立，鄭萬健當選為足協會長。福建省第一個鎮級足協組織就此誕生，這也是中國首家鎮一級足球協會。
展望未來任重道遠
石井足協的成立是石井足球發展的需要，更是活躍石井足球氛圍、擴大石井足球影響、提高石井足球水平的一個契機。
石井鎮足協成立后，除了參加南安市的業余聯賽外，還在全鎮的中小學中布局青少年足球培訓點，其中延平中學、奎霞中學、厚德中學、厚德小學和成功中心小學等學校都成立了校足球隊，奎霞中學還成立了校女足隊。
立秋的古詩范文4
衛浴市場的激烈競爭，帶來衛浴企業生存大考驗，利潤縮水的情況下，僅靠節約開始來維持經營是遠遠不夠的。挖掘客戶才是贏得市場的終極目標，越是在同質化競爭嚴重的當下，回歸客戶的價值需求才是穩固已有市場和挖掘新市場的利器。
價格競爭的基礎是滿足價值的需求
滿足顧客的價值分向上的和向下的兩種，向上的價值是節省時間、更高的效率、快樂的過程、更安全可靠等。向下的價值是指更低的價格。向下的價值總是一直向下，沒有最低，只有更低，直到企業無利，要么倒閉，要么減量降質。
惠氏奶粉強調的是最接近母乳的味道、孩子更容易接受，而中國多數乳制品強調的是價格競爭力，結果怎么樣呢？南方黑芝麻企業在徘徊多年后，終于找到了價值的突破口，把南方黑芝麻糊由袋子里拿出來裝進了奶茶似的“愛心杯”中，時尚方便的價值立即受到年輕消費者熱捧。
衛浴企業要不斷尋找滿足顧客價值的向上的需求。如果向上需求的滿足停滯，行業整體就會創新乏力，產品趨同。此時顧客最為關心的要素就變成了價格。當衛浴產品大同小異，幾乎沒什么區別的時候，價格就會成為決定因素。這是無數企業總也擺脫不了價格戰泥潭的根本原因。
只有滿足價值需求的基礎上的價格競爭，才真正具有殺傷力。蘋果ipad一降價立即打擊了一大批對手，山寨產品幾乎是還沒站穩就成了炮灰；沃爾瑪強調的低價，也是在確保了可靠、便利、功能的基礎上展開的價格競爭。
提升顧客價值的兩個層次
明確顧客價值所在，創新升級才可能有的放矢。就衛浴行業來說，顧客價值主要有兩個層次。
首先，產品屬性價值，即安全性和舒適性。溫飽已經解決，健康就最為重要，君不見眾多衛浴企業在廣告中都打出“健康”的概念，并將之大炒特炒。
產品屬性價值像空氣一樣，極為重要卻又容易被忽視。舉個方便面的例子：五谷道場把非油炸當成尚方寶劍，以為營養健康，消費者肯定喜歡，結果呢？管你中糧花多大力氣推，不好吃消費者就是不買賬。
這也是為什么一些看似平淡無奇的大路貨仍然存活，不少標新立異的創新產品卻來去匆匆?？纯葱』ㄉ包S飛紅”連廣告都很少做，卻迅速崛起，產品屬性價值仍值得企業多下功夫！
其次，細分功效價值，指有針對性的滿足目標顧客尚未滿足的功效需求。所滿足的顧客價值不同，自然就有差異化，所以這一價值層次最易產生細分市場和創新品類。比如，同是飲料，解決上火需求成就了“王老吉”；解渴又美容成就了“鮮橙多”；偶爾需要透支一下成就了“紅牛”。
發現問題比解決問題更重要。有價值的功效需求，必須是清晰的，而不是模糊的，必須是未滿足的，而不是已解決的。
立秋的古詩范文5
因此，后世研究者在了解榮格理論的過程中，不可避免的，會與榮格這個人相遇，如：在他觀察、紀錄、分析自己夢的時候，除了發展出一套與佛洛伊德不同系統的解夢觀點，同時又新創積極想象工作法。研究者借著閱讀榮格仔細紀錄的夢境，也跟隨他一起進入了他的內在世界，或者是他的個人的潛意識，也可能是透過他的夢，管窺集體潛意識的存在。這樣誠實的剖析自己，使得榮格創立的心理學，緊緊貼著他的生命而發展，讓研究者發現了解榮格心理學和了解榮格是一個并進的過程，越能了解他的生命經驗，越有機會了解他學說中想要傳遞的訊息。
如同心理學中各門各派理論一般，榮格有其追隨者，也有人加以批判韃伐。對于榮格一生經歷過的事件接受性高的人，通常也比較能接受其發展出來的龐雜理論，認為他創造了一套完整的心靈三度空間地圖(朱侃如譯，2003)。批判他的人則認為，他傲慢的在智識上把所有事務都含括在他的理論中，并且逾越了分析的界線(蔡昌雄譯，2004)。
透過觀看榮格的生命歷程，研究者試圖貼近觀察他的思想形成脈絡，和趨使這位大師到晚年仍孜孜不輟研究創造的動力來源。
在接下來的內容中，如果沒有特別注明出處，即是引自《榮格自傳》。
2 榮格這個人——大事紀要與影響
2.1 瑞士的「伯爾尼熊
榮格一生都在瑞士學習、研究和執業，晚年自稱成了瑞士的「伯爾尼熊(李亦雄譯)，也就是戲稱自己成了瑞士觀光旅游的景點之ㄧ，觀光客不管是不是學習心理學相關領域者，都可能會來到他居住的庫斯納特湖邊，對著他的居住處指指點點。作為一位專業的心理學研究者，這些來訪只要不干擾他的生活，應該是一件讓人覺得好笑但是又驕傲的事。
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榮格晚年自況：「我的一生只是讓我的潛意識充份發揮。(劉國賓、楊德友譯，1997)，在他的回憶錄中，他詳細描述了自己和潛意識相遇的過程，當然，和埋藏的潛意識相遇，充滿了挑戰和滿是荊棘的黑暗面，但是，當榮格用這句話來為自己的一生定位的時候，他的心中想必十分欣慰，除了值得驕傲之外，也滿是對后人的期勉。因為他的理論就是肯定每個人都有機會踏上整合潛意識的旅程，而當他宣稱他做到了，等于是告訴后人這是一張有用的、可行的地圖，而有為者，亦若是。
2.2 實踐老卡爾榮格之夢想
在進入榮格一生的編年大事紀要之前，研究者認為有必要先認識榮格的祖父。榮格與祖父(CarlGustav Jung)同名，老卡爾榮格是德意志人，卒于1865 年(李亦雄譯，1998)。老卡爾榮格謠傳是歌德的私生子，榮格在自傳中只提到這是個令人討厭的謠傳，但沒有直接加以否定，有趣的是，榮格自承影響其早年思想的來源，包含歌德的作品，如浮士德。老卡爾榮格曾任德國外科醫生，因政治因素牽連入獄一年后，幸得朋友推薦，移民瑞士巴塞爾大學任教并在當地執業，因貢獻顯著，在巴塞爾深受敬重。老卡爾榮格曾發表文章提到：「(我的夢想是)…建立一個客觀研究(精神疾病)的研究所，它將接收各式各樣的患者，并努力用精神方法治療他們。當時他所處的1860 年代，才剛開始要將精神病患從天譴的瘋子，慢慢轉化為腦子生病的一群人，但是離有效精神方法醫治仍相當遙遠(楊明磊，2007)，所以可以了解他為什么形容這是「我的夢想，而他這個先驅性的夢想卻似乎在冥冥中為之后出生的容格畫下藍圖。
榮格出生之前，祖父已經辭世，榮格自傳也沒有特別提到祖父的這篇文章，但是觀察榮格一生的努力，似乎無形中追隨了祖父的腳步：先是學習醫學，后來讓所有人訝異的，選擇了當時醫生執業中冷門的精神醫學，到最后成為心理學重要的鼻祖，他一步步的完成了祖父的夢想。
2.3 1875—1886 年，0—11 歲，孤獨早慧。
2.3.1 孤單的小孩
直到九歲媽媽又生了妹妹之前，沒有其它的兄弟姐妹。這個孤單內向的孩子，花了最多的時間自己游戲和思考，其中許多影響一生，甚至貫串終生思想的早期記憶，包含了夢境、自創的儀式、游戲…等。
榮格的父親是小教區的牧師，虔信上帝，但是在幼小的榮格眼中，卻認為父親壓抑了內在對信仰的疑惑，反而沒有機會體悟上帝的恩典，因此他認為父親的信仰變成干枯而不踏實的，在回憶錄中他特別提到：他認為這是造成父親后來煩燥不安的原因。青少年時期的他曾經試圖和父親討論，希望讓父親有機會體會真正的上帝，而非文字的上帝，最終仍因為父親不愿意進入深入談話而放棄。
榮格的母親則來自巴塞爾地區的大家庭，對于小榮格來說，母親的個性多變，有時是溫暖的，但是常常是憂郁陰暗無法理解的。因為父母的婚姻不順，母親在榮格三歲時，曾經離家數月，榮格記得自己因此大病過。父母分居之后，父親后來又再娶。提到對于父母的早期記憶，榮格將之引申為自身Anima 和Amimus 的形象：「父親意味可靠但是沒有權力----我信任男人但他們讓我失望?！概瞬豢煽?---我懷疑女人但她們未讓我失望。從榮格自述的這句話，我們可以看到在榮格后來發展心理學理論的構成中，女性成為他的重要支柱，從成立學會、開設論壇、創立期刊、傳承發揚理論…，女性在分析心理學派的創建過程中，有著特殊的份量。而看到他和男性長者的關系，如他與父親的關系，以及和佛洛伊德的關系，可以理解他說的失望。
父親和母親之間的不同，父親之前和之后的不同，母親有時溫暖有時陰郁的不同，是不是種下榮格后來看待事情的觀點架構：永遠維持一個二元相對的立場。這個二元相對的立場成為了解榮格思想的基本工具，就像中國文化的太極概念一般，世界是因為陰陽對立而生，而陰中有陽，陽中有陰，彼此相生不停。
榮格后來將自己歸類在古代諾智教派(Gnostics)和中世紀煉金術士的譜系，除了來自成人之后一連串的自我體驗和研究，我們可以看到他的家庭經驗在他的生命早期，已經種下神秘靈性經驗的種子(朱侃如譯，2003)。榮格父親與母親雙方的家庭，都對宗教事務十分投入，在母親這邊，包含榮格的外祖父母和舅父等，有六人是教會牧師；父親這邊則有兩個叔父和父親都是牧師。母親的家族，從外祖父、外祖母、母親、表妹、到后來榮格的女兒…等多人有通靈的體質，并會在家庭中會談論此事，似乎通靈現象并不影響外祖父母家族對于基督的信仰，反而是他們在傳道時的助力(蔡昌雄譯，2004)。
2.3.2 重要的初始夢：進入黑暗王國
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立秋的古詩范文6
關鍵詞QC小組活動 顧客滿意 企業文化
中圖分類號：C29 文獻標識碼：A 文章編號：
“沒有文化的積極引領，沒有人民精神世界的極大豐富，沒有全民族精神力量的充分發揮，一個國家、一個民族不可能屹立于世界民族之林。”對于企業同樣如此。一個企業，如果沒有自己獨具鮮明特色的優秀文化，就不會在激烈的市場競爭中立于不敗之地，更不可能基業常青，永續發展。超越客戶期望，追求顧客滿意的企業文化需要企業在發展中持續改進其產品和過程，以達到持續的顧客滿意，而QC 小組活動正是實現這一目的有力“利器”。通過小組成員的共同努力，進行富有創造性的改善活動，提升企業的整體素質，以滿足持續發展的顧客滿意，贏得顧客忠誠，并最終使企業獲得最大的經濟效益，給企業帶來更加廣袤的發展空間。
1 以QC活動為平臺，提高產品質量，實現顧客滿意
提高產品質量是企業管理的永恒主題，企業產品、服務質量的高低，直接關系到顧客的滿意度，關系到企業在市場競爭中的地位，關系到企業是否能可持續的發展，甚至關系到企業的榮辱興衰。隨著社會經濟環境的巨變，為實現持續顧客滿意，提高質量的思路和方法都應隨之進行戰略性的轉變，并為之探索出更適應信息時代特點的、行之有效的方法，而QC小組活動恰好為提高產品質量提供了科學、行之有效的平臺。QC小組活動的主要目的是運用全面質量管理的理論和方法，科學地解決實際質量問題。通過積極開展QC小組活動，諸如針對消除產品質量通病、消除服務盲區誤區等一系列QC課題研究，不斷改進產品質量、工作質量、服務質量，不斷改善勞動輸出成果的品質，發揮員工無限的潛力，用員工的智慧和聰明才智實現對客戶的承諾，進而實現顧客的滿意。
作為提高產品質量最終實現顧客滿意的有力平臺，QC小組活動需要做到以下幾個方面：
一、關注顧客需求，準確選擇課題
QC 小組活動選擇課題是十分廣泛的。在注重顧客滿意的企業文化背景下，QC 小組選擇課題時，首先應關注顧客的需求，優先考慮與顧客滿意度密切相關的因素，在充分調查研究的基礎上，分析顧客不滿意的現狀，找出問題的癥結所在，從根源下手，切中要害，靶向選擇課題。
二、運用科學方法，持續推進課題
QC小組活動強調運用質量管理的理論、工具和方法開展活動，突出其科學性。顧客的期望是動態變化的，為達到顧客滿意效果而進行的QC小組活動同樣也要隨顧客滿意需求的變化而及時進行調整，持續地跟進、關注顧客的需求點，運用科學的統計、分析方法，遵循PDCA循環，形成一個持續改進，不斷發展的態勢，引導產品或服務的質量進入良性發展的軌道。
三、積極分享成果，引起顧客共鳴
基于顧客滿意為目的而開展的QC活動，無論在過程中還是取得成果后，均需要對顧客進行及時的反饋，可以通過開展顧客體驗等措施，將顧客需求和期望融合到QC活動中去，不斷取得階段性的成果并及時地與顧客分享，積極搜集顧客體驗的數據或感受，不僅為下一步的改進提高奠定了基礎，同時，顧客也在新鮮有趣的體驗活動中感受到自我意識的放大和需求的被滿足，從而產生共鳴。
2 通過QC活動，增強企業核心競爭力，贏得顧客信賴
隨著市場經濟的深入發展, 現代企業的競爭已從產品平臺的表層競爭轉向深層次的理念平臺的競爭, 企業的短期繁榮可以通過許多方式獲得, 但是企業持續增長的動力與企業的核心競爭力卻只能從企業文化的理念中獲得。文化是企業的血脈，是全體員工凝聚力量、共同奮斗的精神源泉。優秀的員工、融合的氣氛、和諧的文化作為企業的軟實力和核心的競爭力的重要組成部分，是企業難以復制模仿的能力，可實現用戶看重的、高于競爭對手的價值，是長期利潤的源泉，更是贏得顧客信賴的重要籌碼。
優秀的員工是企業發展中最具競爭力的因素，良好的企業文化氛圍對激發員工的積極性和創造性發揮了重要作用，而這些正是開展QC小組活動最重要的目的和意義。通過開展QC小組活動，把廣大職工群眾發動和組織起來,使得小組成員相互幫助、相互啟發，運用科學的程序與方法，解決實際的問題，不僅讓員工解決問題的能力和綜合素質得到了提高，同時讓小組成員充分體會到自身價值和工作的意義，從而產生更加高漲的工作熱情，激發出員工更大的積極性和創造性，更大限度地發揮員工的智慧和潛在的能力，使得企業充滿活力，呈現出勃勃生機。同時，倡導QC 小組活動與技術創新、管理創新相結合, 通過QC 小組開創性的活動, 不僅能夠培養職工積極向上、勇于開拓、改進創新的企業精神, 而且能夠大大推動技術創新和管理創新, 增強企業內在的核心競爭力，從而贏得顧客的信賴。
3 以QC活動為契機，強化品牌傳播，提高顧客忠誠度