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項目質量管理范文1
“運行正確”的程序不見得就是高質量的程序。這個程序也許運行速度很低并且浪費內存;也許代碼寫得一塌糊涂,除了開發者本人誰也看不懂也不會使用。正確性只是反映軟件質量的一個因素而已。
軟件的質量因素很多,如正確性、精確性、可靠性、容錯性、性能、效率、易用性、可理解性、簡潔性、可復用性、可擴充性、兼容性等等(還可以列出十幾個)。這些質量因素之間“你中有我,我中有他”,非常纏綿。如果程序員每天要面對那么多質量因素咬文嚼字,不久就會迂腐得象孔乙已,并且有找不到女朋友的危險。
1正確性與精確性
正確性與精確性之所以排在質量因素的第一位,是因為如果軟件運行不正確或者不精確,就會給用戶造成不便甚至造成損失。機器不會主動欺騙人,軟件運行不正確或者不精確一般都是人造成的。即使一個軟件能100%地按需求規格執行,但是如果需求分析錯了,那么對客戶而言這個軟件也存在錯誤。即使需求分析完全符合客戶的要求,但是如果軟件沒有100%地按需求規格執行,那么這個軟件也存在錯誤。開發一個大的軟件項目,程序員要為“正確”、“精確”四個字竭盡精力。
與正確性、精確性相關的質量因素是容錯性和可靠性。
容錯性首先承認軟件系統存在不正確與不精確的因素,為了防止潛在的不正確與不精確因素引發災難,系統為此設計了安全措施。在一些高風險的軟件系統,如航空航天、武器、金融等系統中,容錯性設計非常重要。
可靠性是指在一定的環境下,在給定的時間內,系統不發生故障的概率??煽啃员緛硎怯布I域的術語。比如某個電子設備,一開始工作很正常,但由于工作中器件的物理性質會發生變化(如發熱),慢慢地系統就會失常。所以一個設計完全正確的硬件系統,在工作中未必就是可靠的。軟件在運行時不會發生物理性質的變化,人們常以為如果軟件的某個功能是正確的,那么它一輩子都是正確的??墒俏覀儫o法對軟件進行徹底地測試,無法根除軟件中潛在的錯誤。平時軟件運行得好好的,說不準哪一天就不正常了,如“2000年”問題。因此把可靠性引入軟件領域是有意義的。我曾買了一本關于軟件可靠性的著作,此書充滿了數學公式。我發現以我目前的學歷實在難以看懂書上講了些什么。請寬恕我的愚昧,我把此書給“供”起來,沒敢用筆畫一處記號。
2性能與效率
用戶都希望軟件的運行速度高些(高性能),并且占用資源少些(高效率)。舊社會地主就是這么對待長工的:干活要快點,吃得要少點。程序員可以通過優化算法、數據結構和代碼組織來提高軟件系統的性能與效率。優化的關鍵工作是找出限制性能與效率的“瓶頸”,不要在無關痛癢的地方瞎忙乎。如果你想職稱升得快,光靠增加課時能頂屁用;你就該一年寫它幾十篇文章,爭取破格升教授。
3易用性
易用性是指用戶感覺使用軟件的難易程度。用戶可能是操作軟件的最終用戶,也可能是那些要使用源代碼的程序員。現代人的生活節奏快,干啥事都想圖個方便。所以把易用性作為重要的質量因素無可非議。
導致軟件易用性差的根本原因是開發人員犯了“錯位”的毛病:他以為只要自己用起來方便,用戶也一定會滿意。俗話說“王婆賣瓜,自賣自夸”。當程序員向用戶展示軟件時,常會得意地講:“這個軟件非常好用,作給你看,……是很好用吧!”軟件的易用性要讓用戶來評價。當用戶真的感到軟件很好用時,一股溫暖的感覺油然而生,于是就用“友好”來評價易用性。
4可理解性與簡潔性
可理解性表達了人們一種質樸的愿望:我化錢買了它,總得讓我明白它是什么東西。我小時候的一個伙伴在讀中學時,就因無法理解電荷之分正負,覺得很煩惱,便早早地綴學當工人。
可理解性也是對用戶而言的。開發人員只有在自己思路清晰時才可能寫出讓別人能理解的程序。編程時還要注意不可濫用技巧,應該用自然的方式編程。我們的確不知道自己的得意之舉究竟是錦上添花,還是畫蛇添足。就象蒸出一籠饅頭,在上面插一朵鮮花,本想弄點詩情畫意,卻讓人誤以為那是一堆熱氣騰騰的牛糞。
簡潔是一種美,不管是自己還是用戶都會有同感。在生活中,與簡潔對立的是“羅里羅嗦”。中國小說中最“婆婆媽媽”的男人是唐僧。有一項民意調查:如果世上只有唐僧、孫悟空、豬八戒和沙僧這四類男人,你要嫁給哪一類?請列出優先級。調查結果表明,現代女性毫不例外地把唐僧擺在老末。一個原始的應用問題可能很復雜,但高水平的人就能夠把軟件系統設計得很簡潔。如果軟件系統臃腫不堪,它遲早會出問題。簡潔是人們對工作“精益求精”的結果。
廢話大師有句名言:“如果我令你過于輕松地明白了,那你一定是誤解了我說的話?!蔽易罱幸环N奇怪的體會:如果把學術文章寫得很簡潔,讓人很容易理解,它往往中不了;只有加上一些玄乎的東西,把本來簡單的弄成復雜的,才會增加投稿的命中率。事實上,我可以在5分鐘之內說清楚三年來讀博所做的工作,根本用不著寫100多頁的博士論文。我是在臨近畢業時,才發覺自己完全不適合讀博士學位。將來工作后,我一定要好好編程,重新做人。
項目質量管理范文2
工程項目質量管理
1. 工程項目質量概念及其特點: 工程質量是指工程滿足業主需要的,符合國家法律、法規、技術規范標準,設計文件及合同規定的特征綜合。
工程項目質量管理,是指在工程項目的質量方面指揮和控制組織的協調活動。建筑施工項目質量管理的目的,是為項目的用戶(顧客、項目的相關者等)提供高質量的工程和服務。令顧客滿意,關鍵是項目的質量都必須滿足項目指標。工程項目質量管理過程和目標適用于所用工程項目管理職能和過程,包括工程項目立項決策的質量管理、工程項目計劃的質量管理、工程項目實施的質量管理等。
建筑工程作為一種特殊的產品,除具有一般產品的質量特征,如性能、壽命、可靠安全性、經濟性等滿足社會需要的使用價值及其屬性外,還具有以下四方面的特點。
(1)影響工程質量的因素很多。如立項決策、設計、施工、機械、環境、工藝方法、技術措施、管理制度、人員素質等都直接或間接地影響工程項目的質量。
(2)質量波動大。工程建設因其復雜性、單件性,不像一般工業產品的生產那樣有固定的生產流水線,規范化的生產工藝,完善的檢測技術,成套的生產設備,穩定的生產環境以及相同系列規格和相同功能的產品,所以其質量波動大。
(3)質量變異大。由于影響工程質量的因素較多,任何一個因素出現問題,均會影響工程建設系統的質量變異。
(4)質量隱蔽性大,終檢局限大。工程項目在實施過程中,由于工序交接多,若不及時檢查和發現其存在的質量問題,事后表面上質量盡管很好,就很可能內部質量就存在質量隱患。
2. 影響工程項目質量的因素: 影響工程項目質量的因素主要有6個方面,即人、材料、方法、機械、測量和環境。
3. 工程項目質量管理方法: 由于長期以來我們實行的是以質量檢驗為主的傳統式質量管理方法,以嚴格把關為手段,以被動管理的少數專業人員為主要控制力量,因此,施工單位長期存在著搶進度、抓工作量,忽視質量及其相應的管理,從而導致質量事故多、質量通病多、工期拖延、施工成本高、為用戶服務差等許多問題都得不到很好的解決。事實證明,傳統式質量管理方法是治標不治本的一種已落后的管理方法,它遠不適應科學技術及社會生產力飛速發展的今天,必須要以科學的、先進的管理方法取代它。這個新的管理方法即是全面質量管理。
全面質量管理的核心是“三全”管理;所謂“三全”管理,主要是指全過程、全員、全企業的質量管理。
全面質量管理的基本方法
全面質量管理的基本方法為PDCA循環法。美國質量管理專家戴明博士把全面質量管理活動的全過程劃分為計劃(plan)、實施(do)、檢查(check)、處理(action)四個階段。即按計劃實施檢查處理四個階段周而復始地進行質量管理,這四個階段不斷循環下去,故稱PDCA循環。它是提高產品質量的一種科學管理工作方法,在日本稱為“戴明”環。PDCA循環,事實上就是認識實踐再認識再實踐的過程。
項目質量管理范文3
關鍵詞 科研生產 質量策劃 質量管理
企業進行科研生產是一種企業為了提高核心競爭力,搶占市場,擴大,提高經濟規模和效益,從而充分調動和利用內外部人力物力財力進行的一種活動。同時為了更好地完成此目標,企業在研發過程中開展了一系列管理工作。例如,計劃與控制、組織確立、資源管理、進度管理和質量管理。而這些管理活動中,質量管理工作的成功與否直接決定了產品實物質量,同時直接影響著企業在降低生產成本、擴大經營利潤、提高市場口碑方面進行的工作。因此,本文主要研究的就是企業在科研生產過程中如何提高質量管理水平的辦法。
一、影響項目質量管理的因素
(一)質量策劃
質量策劃是質量管理的一部分,致力于制定質量目標并規定必要的運行過程和相關資源以實現質量目標。針對企業某項特定產品或項目所確定的質量目標,通過安排有關階段和步驟,明確各部門職責和行政、技術接口,識別和確定所需過程,配備必要資源。企業質量策劃的完善與否直接影響產品質量的好壞,做好質量頂層策劃有利于企業發現實際產品質量與原計劃的差距,及時糾正誤差,提高產品質量。
(二)采購
采購是指企業在一定的條件下從供應市場獲取產品或服務作為企業資源,以保證企業生產及經營活動正常開展的一項企業經營活動。企業在確定采購要求后,對供方及提供的產品進行能力評價和選擇。根據供方和采購產品具體情況確定相應的控制類型和程度。采購的物品是組成產品的原材料(或器材),采購制度嚴謹有利于企業購買合制合規的(產品),從根本上保證產品的質量。
(三)生產
生產環節是項目研制工作中最重要的一環,也是體現企業制造工藝不可或缺的過程,更是決定產品實物質量關鍵過程。在工業化生產過程中,批次產品的質量一致性穩定與否取決于企業是否按照質量控制程序對關鍵工藝,結構加工,組裝調試進行嚴格的質量管理和控制。因此,為了提高產品良品率,減少生產過程中的殘次品,就必須提高項目整體質量管理水平和嚴格控制生產的每個階段。
二、提高項目質量管理的方法
(一)質量保證大綱的制定和執行
質量保證大綱是質量文件的一種,用來表述質量管理體系如何應用于特定過程、產品、項目或合同,并規定由誰、什么時候、應使用哪些程序和相關資源做什么、做到什么程度的綱要性文件,致力于提供能滿足質量要求的信任。質量保證大綱內容應包括,質量方針、質量目標、產品形成過程質量控制的總要求及分階段要求。分階段要求一般包括、產品設計階段、采購(外包)、試制、鑒定、試驗、定性、批生產、交付及交付后的活動??梢哉f質量保證大綱是質量策劃的輸出,也是質量管理人員開展工作的綱領性文件。項目的設計師,項目總管,生產人員等應嚴格按照質保大綱的要求進行產品的研制,使產品全過程質量受控。
(二)外包過程管理
企業應制訂選擇,評價和重新評價外包方的準則,在分析是否及時供貨,采購產品質量是否穩定等風險基礎上選擇評價供方,并根據評價結果編制合格供方名錄。企業應采用多種方式對供方進行評價和控制。主要有:第一,樣品的檢驗和試用。第二,供方的現場調查。第三,供方的以往績效評定。第四,對供方質量管理體系的第二方審核等。
企業還應明確采購產品要求和相關信息,即驗收依據或標準。確定實施檢驗或其他的必要活動。對于新設計和開發的產品,企業應當充分論證采購項目和供方,并對產品進行驗證。
(三)生產過程控制
企業應在受控條件下進行生產,受控條件包括有:第一,獲得表述產品特性的信息。第二,必要時,獲得作業指導書。第三,使用適宜的設備。第四,獲得和使用監視和測量的設備。第五,實施監視和測量。第六,實施產品放行,交付和交付后的活動。第七,獲得適宜的原輔材料等。第八,按規定控制溫度、濕度、清潔度、多余物和靜電防護等環境條件。第九,對收件產品進行自檢和專檢,并做出首件標記。第十,以清楚實用的方式規定技藝評定準則。
如果生產過程中如設備,材料,工藝等更改時,需要經過授權人員的審批,評價對產品質量特性的影響,確保過程持續受控,滿足過程能力的要求。企業應控制生產過程中產品的唯一性標識并記錄,同時實施批次管理,確保具備可追溯性。
三、結束語
影響企業項目研發質量管理的因素通常有質量策劃,采購和生產等方面。要想有效增強市場競爭力,提高項目研制管理質量,需要企業在研發過程中抓好質量保證大綱,控制好外包方,嚴抓生產過程等方式和方法。在質量管理方面:一是一定要認識到技術負責人是質量管理的第一負責人,要起到技術抓總和總體協調作用。二是對于產品研制過程出現的問題一定要逐項拉條,清理掛賬,做好管理問題的歸零工作。三是一定要發揮專家作用,在各級評審中提出專家意見,完善設計,消除隱患。四是最后要控制好產品的工藝,同時做好標準化工作。
(作者單位為中國電波傳播研究所)
參考文獻
[1] 袁家軍.航天工程精細化質量管理――中國工程科學V4 A 1009-1742-08-0036-07 [Z].中國航空航天集團公司,2001.
項目質量管理范文4
【關鍵詞】質量;施工項目;管理
1 建立規章制度,明確崗位責任
1.1 項目經理
負責總工程的質量管理,接受公司的行動指令,接受甲方及監理的業務指令,并貫徹落實到有關人員,對工程的工期進度、質量、安全,文明施工的總體決策,負責安排人力、物力、財力,對各部門進行協調以確保工程的進度和質量,并積極支持各條線負責人的工作。
1.2 施工負責人
組織施工班組落實施工技術骨干力量,按照施工工藝程序及施工方案組織進行施工,按工期要求組織勞力突擊隊,根據職工的勞動工作量,決定職工的勞動報酬獎勤罰懶的規章制度,并有權對具體人員實施獎罰方案。
1.3 技術負責人
負責工程技術工作,編制施工方案,比較復雜的項目需要編制施工工藝流程,工程項目操作程序,并編制進度計劃,落實技術交底工作,解決技術質量問題,同業主方、設計、監理方聯系設計變化,技術核定工作,組織各班施工人員學習技術資料,領會設計意圖及施工順序,負責編制施工進度整理內業資料等工作。
1.4 施工員
測量放樣,按批準的施工組織設計進行施工管理,組織對施工項目進行自檢,填制自檢表格交班組長簽證,辦好下道工序施工的準備工作,對出現的施工問題進行匯報,經審批后落實整改的措施。對不合格的施工人員建議停用或調動工作,項目經理應積極支持。
1.5 質檢負責人
根據國家有關驗收規范進行施工項目的各工序質量管理。負責測量、放樣的復核工作,做好現場質量測試工作,及時督促做好混凝土試壓件,對各工序進行質檢,屬隱蔽工程的項目進行自檢,合格后報監理簽證,按規定編制質量標準及允許誤差,在施工前做好標準交底工作。
1.6 文明安全負責人
嚴格按照現行安全操作規范及安全生產的要求向各施工班組做好安全交底工作及時檢查各班組的執行情況,做好安全資料,根據工程特點抓住關鍵項目的施工安全。
1.7 材料負責人
根據工地進度及時聯系安排各種材料進場,及時向項目經理報告市場信息,對各種原材料進場,做好收取質保單的工作,及時對原材料進行復試,將復試結果報給質檢員。
1.8 各施工班組長服從工地職能部門的安排,嚴格按施工操作規程,安全規范進行施工,保證按時按質完成任務,帶動班組全體人員進行勞動競賽,并安排好當月及近期的生產計劃。對質量不合格的地方要求無條件返工。
2 質量管理體系
工程施工中實行全面質量管理,實行公司質安科負責檢查指導,項目經理為第一負責人,工地質檢負責人具體實施的三級質量管理網絡。
2.1 強化質量管理,認真做好各種質量基礎工作,堅持把質量管理作為企業管理的中心環節,首先質量意識教育,明確效益,進度,及利益服從質量的觀點,堅持“質量第一”的經營思想,以提高工作質量來提高工程質量。
2.2 嚴格貫徹質量管理制,以項目經理為首的各種技術系統對工程質量提供技術保證,按照誰施工,誰負責的原則,項目經理和施工質檢員對工程質量負責。每個操作者對操作部分工程質量負責,物料部門對提供的材料,設備的質量負責,參與本工程的每一個人都有明確的責任,形成嚴密的質量管理體系,以保證工程質量。
2.3 健全質量保證體系,加強質量監督工作,認真落實“三檢”制度,即自檢、互檢和專檢。自檢是為了自我把好施工質量關,互檢是下一道工序的施工人員對上道工序的工程質量進行檢查起到監督、即使糾正錯誤的作用。專檢是專業質量檢查員的檢查,經專檢人員可以作出是否進入下一施工工序的決定,對質量未達標的部位,作出及時整改的指令,起到質量保證的關鍵作用,認真做好每個工序的檢查,分部分項工程的質量,自檢合格率必須達到100%,質檢員專檢的合格率必須達到95%以上,對班組實施優良有獎,不合格者返工重罰。
2.4 加強材料管理、提高工程質量,各種材料進場要認真組織驗收,對不合格材料堅決予以退回,決不含糊。
3 質量管理制度
3.1 建立健全以項目經理為首的質量保證體系,明確項目經理是工程項目施工質量第一責任人的管理制度。項目經理部及下面施工隊設專職的質檢工程師和質檢員,并通過召開“項目管理委員會”在全員中明確質量標準、質量目標、質量制度等一系列思想。
3.2 項目經理部在實施工程施工前制定《質量管理網絡圖》,將質量管理落實到每個負責人并上墻公布。項目部和各施工隊必須嚴格按照《質量管理網絡圖》分工進行工程質量管理。
3.3 項目經理主要依據技術規范要求進行施工質量管理,各施工隊必須嚴格按照項目部下發的規范、施工技術方案和作業指導書組織生產,進行施工質量控制。
3.4 技術員必須每天進行施工記錄,使用項目部統一發給的記錄本,每本均有編號,工程結束收回存檔,每頁均應編號順序記載,不許跳記或缺頁,便于查找。應使用藍黑墨水或黑墨水書寫,不得使用圓珠筆、鉛筆或純藍墨水。書寫字跡工整、清晰。
3.5 施工隊長和施工技術員必須按時參加項目部每周召開的工地例會,并應在會議召開前做好充分準備,詳細真實地反映本施工隊的進度和質量情況,認真聽取項目部對施工隊的進度和質量點評。
3.6 加強工程和材料試驗,建立工地實驗室,對工程材料試驗嚴格按照技術規范中的有關要求進行。并加強原材料裝卸、運輸過程中的管理,不合格材料嚴禁使用。正確設計各種砼的配合比,加強成品、半成品及各項工程用料出廠合格證和質保書的管理與抽檢工作。
4 工程質量管理辦法
4.1 認真細致做好開工前的各項外業工作,如逐樁橫斷面的復核、全線水準點、導線點的加密復核工作等,發現問題及時向監理組匯報。
4.2 根據工程特點,每分項工程開工前應精心策劃施工方案、科學合理編制施工組織設計和制定詳細務實的作業指導書,上報監理組后下發各施工隊。各施工隊應根據施工方案、組織設計、作業指導書精心組織施工。
4.3 對關鍵工序、重點部位及新材料、新工藝必須召開技術交底會,組織全員學習工藝流程、熟悉操作規程,確保工程質量。
4.4 強化精品意識,提高工程質量意識。項目部將通過召開各種形式的會議,如工地例會、專題會、現場會等,以及以“項目經理部通知”的形式下發各種文件、上級精神、施工工藝等。在全員中貫徹“優質、高效”的質量意識,并在實踐中加以引導。
4.5 加強施工過程中的自檢、互檢和交接檢查,把質量隱患消滅在萌芽狀態。合理安排隱蔽工程的驗收時間,服從工程整體進度要求。
4.6 堅持執行“首件工程認可制”,特別對結構物將提出高標準、高要求、高質量。力求結構物達到“內實外光、內密外平、內強外凈”,對不合格產品,堅決推倒重來。
4.7 嚴格實行技術崗位責任制,認真做好圖紙復核、技術交底、設計變更的簽證、隱蔽工程的檢查、分項分部及單位工程的質量評定、計量支付的簽證、竣工文件的編制和竣工預驗等工作。
4.8 嚴格遵守市監理制定的操作程序和資料報驗程序。資料報驗要做到清潔齊全、真實無誤、分類整理、檢索方便。
項目質量管理范文5
在實際的項目質量管理中,質量管理總是圍繞著質量保證(QualityAssurance)過程和質量控制(QualityControl)過程兩方面。這兩個過程相互作用,在實際應用中還可能會發生交叉。正如引言所述,關于軟件的質量,很難下一個非常明確的定義。本文主要針對軟件工程中的質量管理來進行討論。
做軟件“大餐”的工序
軟件質量保證(SoftwareQualityAssurance,以下簡稱SQA)的目的是驗證在軟件開發過程中是否遵循了合適的過程和標準。軟件質量保證過程一般包含以下幾項活動:
首先是建立SQA組;其次是選擇和確定SQA活動,即選擇SQA組所要進行的質量保證活動,這些SQA活動將作為SQA計劃的輸入;然后是制定和維護SQA計劃,這個計劃明確了SQA活動與整個軟件開發生命周期中各個階段的關系;還有執行SQA計劃、對相關人員進行培訓、選擇與整個軟件工程環境相適應的質量保證工具;最后是不斷完善質量保證過程活動中存在的不足,改進項目的質量保證過程。
獨立的SQA組是衡量軟件開發活動優劣與否的尺度之一。SQA組的這一獨立性,使其享有一項關鍵權利——“越級上報”。當SQA組發現產品質量出現危機時,它有權向項目組的上級機構直接報告這一危機。這無疑對項目組起到相當的“威懾”作用,也可以看成是促使項目組重視軟件開發質量的一種激勵。這一形式使許多問題在組內得以解決,提高了軟件開發的質量和效率。
選擇和確定SQA活動這一過程的目的是策劃在整個項目開發過程中所需要進行的質量保證活動。質量保證活動應與整個項目的開發計劃和配置管理計劃相一致。一般把該活動分為以下五類:
1)評審軟件產品、工具與設施
軟件產品常被稱為“無形”的產品。評審時難度更大。在此要注意的一點是:在評審時不能只對最終的軟件代碼進行評審,還要對軟件開發計劃、標準、過程、軟件需求、軟件設計、數據庫、手冊以及測試信息等進行評審。評估軟件工具主要是為了保證項目組采用合適的技術和工具。評估項目設施的目的是保證項目組有充足設備和資源進行軟件開發工作。這也為規劃今后軟件項目的設備購置、資源擴充、資源共享等提供依據。
2)SQA活動審查的軟件開發過程
SQA活動審查的軟件開發過程主要有:軟件產品的評審過程、項目的計劃和跟蹤過程、軟件需求分析過程、軟件設計過程、軟件實現和單元測試過程、集成和系統測試過程、項目交付過程、子承包商控制過程、配置管理過程。特別要強調的是,為保證軟件質量,應賦予SQA阻止交付某些不符合項目需求和標準產品的權利。
3)參與技術和管理評審
參與技術和管理評審的目的是為了保證此類評審滿足項目要求,便于監督問題的解決。
項目質量管理范文6
目前國內監理的主要工作內容是“三控制、兩管理、一協調”,而兩管理、一協調又是服務于質量、進度、造價這三大控制,而三大控制中又以質量控制為目前國內監理的工作重點。根據人、機、料、法、環五大要素的管理理論和對工程施工全過程進行一般性的分析,明確項目質量控制的內容在建筑工程領域。當前,質量第一的重要性已經在建筑領域得到了廣泛的重視,工程質量是一個受到普遍重視和廣泛關心的問題,而且直接關系到國家的經濟振興和繁榮。
關鍵詞:質量管理質量控制科學管理
一工程項目的質量管理因素
人的因素主要指領導者的素質,操作人員的理論、技術水平,生理缺陷,粗心大意,違紀違章等。施工時首先要考慮到對人的因素的控制,因為人是施工過程的主體,工程質量的形成受到所有參加工程項目施工的工程技術干部、操作人員、服務人員共同作用,他們是形成工程質量的主要因素。首先,應提高他們的質量意識。施工人員應當樹中五大觀念即質量第一的觀念、預控為主的觀念、為用戶服務的觀念、用數據說話的觀念以及社會效益、企業效益(質量、成本、工期相結合)
1.1方法因素
施工過程中的方法包含整個建設周期內所采取的技術方案、工藝流程、組織措施、檢由于施工
方案考慮不周而拖延進度,影響質量,增加投資。為此,制定和審核施工方案時,必須結合工程實際,從技術、管理、工藝、組織、操作、經濟等方面進行全面分析、綜合考慮,力求方案技術可行、經濟合理、工藝先進、措施得力、操作方便,有利于提高質量、加快進度、降低成本。
1.2機械設備
施工階段必須綜合考慮施工現場條件、建筑結構形式、施工工藝和方法、建筑技術經濟等合理
選擇機械的類型和件能參數,合理使用機械設備,正確地操作。操作人員必須認真執行各項規章制度,嚴格遵守操作規程,并加強對施工機械的維修、保養、管理。
1.3環境因素
影響工程質量的環境因素較多,有工程地質、水文、氣象、噪音、通風、振動、照明、污染等。
環境因素對工程質量的影響具有復雜而多變的特點,如氣象條件就變化萬千,溫度、濕度、大風、
暴雨、酷暑、嚴寒都直接影響工程質量,往往前一工序就是后一工序的環境,前一分項、分部工程
也就是后一分項、分部工程的環境。因此,根據工程特點和具體條件,應對影響質量的環境因素,
采取有效的措施嚴加控制。
二工程項目的質量控制中的問題解決方案
從設計方面進行質量控制設計是一個工程的基礎,如果設計有缺陷或設計不完善對工程的質量、進度、投資都會造成直接影響,所以如何完善設計、解決設計中存在的問題是監理需要重點協調和解決的一個問題。設計交底之前令施工單位詳細審圖,監理自身也要認真審圖,然后把問題匯總,在設計交底時把圖紙中存在的問題盡可能的找出來、解決掉。但是對子一些工程浩大、設計復雜、問題較多、時間倉促的工程,一次設計交底末必能夠把問題全部解決掉,所以設計交底后還要令施工單位繼續審圖,直到把在施工之前能夠找出的問題全部找出解決為止。
三從設備與材料方面進行質量控制
設備與材料的質量對一個工程質量的影響也是不容忽視的。工程材料、構配件和設備的進場報驗及對其質量證明資料進行審核和見證取樣抽檢是監理工作中一個必不可少的程序和內容。這項工作中包括的內容有:確定材料品牌、廠家信譽可靠、質量過硬;確定供貨商為此品牌、廠家指定的供貨商;審核材料出廠質量證明資料:材料進場時監理要實地檢查;有必要時可對廠家、供貨商作一考察以確保材料、設備的質量。對于需要取樣送檢的材料依照有關規定進行取樣送檢。在檢查過程中一旦發現有假冒偽劣產品,除勒令更換外,還可考慮一定程度的罰款,以示懲戒。
四從施工方面進行質量控制
1.審核施工方案是否可行、完善、切合實際。
具體內容應包括:分部分項工程的施工技術規范要明確;施工的程序、步驟,安裝部分須與土建的進度結合起來安排,總 共有多少工作量,一步步如何展開須表述清楚;入員、器具的配置,其中管理部分要明確各崗位人員名單及職責:工程質量、進度的保障措施;安全保障措施等。施工方案要成為真正能夠指導施工的這樣一個文件。目前國內施王方案多數形同虛設,這與施工方案水準欠缺有直接關系,審核并完善施工方案,使施工方案切實可行并成為施工質量、進度的保障,這是國內監理目前的一項重要工作。
2.健全施工單位管理體系、質保體系、技術管理體系。
具體內容包括:質量管理、技術管理和質量保證的組織機構;質量管理、技術管理制度:專職管理人員和特種作業人員的資格證、上崗證。目前國內建筑市場還很不健全,施工人員水準參差不齊,施工單位管理不健全現象比比皆是。這也是監理行業應運而生的原因之一,也是監理行業的使命之一。管理健全是施工單位能夠干好工程的基礎和保障,也是我們監理保證工程質量的主要手段。在實際工作中,由于種種原因往往會有許多不盡人意之處,許多不規范因素積重難返,非一朝一夕所能扭轉,作為我們監理來說,健全施工單位的管理這是我們的職責、我們的工作,這是我們實現質量控制的途徑。監理好每一個工程,給施工單位的人員建立起健全管理的認識,哪怕是一點一滴的進步,只要有監理人員的共同努力,持之以恒,對于規范和完善國內的建筑行業我相信會起到積極的推動作用。
四 工序報驗、巡視與旁站。
1這是監理人員確保工程質量的最后一道關卡。
現場檢查的主要目的是檢查施工單位的質保體系、管理體系是否能有效運行,確保工程質量。監理人員的現場檢查只是抽查,如果監理檢查發現問題,那就絕不是返工整改就可完事,因為檢查發現問題表示其質保體系、管理體系有漏洞。所以監理除勒令其返工整改外,還要與其一起找出其質保體系、管理體系中的漏洞,完善其管理,以避免類似事情再次發生。
2. 質量控制工程所用建筑材料
也是工程質量形成的基本要素。保證建筑材料按質、按量的供應和使用是項目質量控制的重要內容。對建筑材料的質量控制應采用“三把關,四檢驗”的制度,即材料供應人員把關,技術質量檢驗人員把關,操作使用人員把關;檢驗規方案的確定中,選用先進的、可靠的、適用的、符合技術要求的設備,對保證和提高工程質量有舉足輕重的作用。特別是對帶有計量性的設備,要定期進行檢查和維護,使其達到額定的性能,以滿足工程質量檢測的要求。施工工序的質量控制最基本的內容是工序質量的控制,工序質量控制的目的就是要發現偏差和分析影響工序質量的制約因素,并消除制約因素,使工序質量控制在一定范圍內,以確保每道工序的質量。工序質量具有不穩定性和不確定性的特點,不穩定性是因為人工操作難免有失所格,檢驗品種,檢驗質量,檢驗數量。
3 提高他們的政治素質和質量鑒定水平
同時廣泛掌握質量、價格、供貨能力的信息,優先選擇有國家認證許可,有一定技術和資金保證的送貨廠家,同時選購有產品合格證,有社會信譽的產品,這樣既可不像工業產品生產那樣,一旦進入流水線就可以等待產品的成型。建筑工程施工工程量大,同步操作人員之多以及交叉作業的存在,使建筑施工的工序具有連續的相互搭接的特征,控制好工序質量,就是要求做到對每道工序,每個工作面都實施監督操作、檢驗把關、預防和檢測檢驗相結合的管理控制方法。成品保護養護的質量控制施工周期長和多工種交叉作業的存在,決定了建筑工程施工成品保護的重要性。分項工程的完成對在工程項目質量控制中,人、控制材料質量,又可降低材料成本。但對工程來說僅僅是產品完成過程人、機、料、法、環這五大要素,人是決定性的因素。管理人員、施工人員及操作人員自身素質的高低對工程質量的優劣起決定性的作用。人員素質高低對工程質量影響的表現形式就是工作的質量,因此我們首先必須對工作質量進行嚴格的管理和控制。崗位教育和技術交底是保證工作質量的前提,因此要通過崗位教國際經濟合作,另外,針對建材市場產品質量混雜的情況,還要對進場材料進行必要的檢測。不合要求的不得使用,確實把好采購的三關和四個檢驗。機械設備的質量控制施工機械設備一般不直接用于工程項目的實體,因此對工程質量不產生直接影響,但我們不能忽視它所產生的間接影響。所以在工程中的一個工序,對已完成的分項工程的保護、養護,對于整個工程有著決定性的作用,所以要嚴格按照規范及操作要求保護、養護好已完成的分項工程。