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直銷管理范文1
第一條為規范直銷行為，加強對直銷活動的監管，防止欺詐，保護消費者的合法權益和社會公共利益，制定本條例。
第二條在中華人民共和國境內從事直銷活動，應當遵守本條例。
直銷產品的范圍由國務院商務主管部門會同國務院工商行政管理部門根據直銷業的發展狀況和消費者的需求確定、公布。
第三條本條例所稱直銷，是指直銷企業招募直銷員，由直銷員在固定營業場所之外直接向最終消費者（以下簡稱消費者）推銷產品的經銷方式。
本條例所稱直銷企業，是指依照本條例規定經批準采取直銷方式銷售產品的企業。
本條例所稱直銷員，是指在固定營業場所之外將產品直接推銷給消費者的人員。
第四條在中華人民共和國境內設立的企業（以下簡稱企業），可以依照本條例規定申請成為以直銷方式銷售本企業生產的產品以及其母公司、控股公司生產產品的直銷企業。
直銷企業可以依法取得貿易權和分銷權。
第五條直銷企業及其直銷員從事直銷活動，不得有欺騙、誤導等宣傳和推銷行為。
第六條國務院商務主管部門和工商行政管理部門依照其職責分工和本條例規定，負責對直銷企業和直銷員及其直銷活動實施監督管理。
第二章直銷企業及其分支機構的設立和變更
第七條申請成為直銷企業，應當具備下列條件：
（一）投資者具有良好的商業信譽，在提出申請前連續5年沒有重大違法經營記錄；外國投資者還應當有3年以上在中國境外從事直銷活動的經驗；
（二）實繳注冊資本不低于人民幣8000萬元；
（三）依照本條例規定在指定銀行足額繳納了保證金；
（四）依照規定建立了信息報備和披露制度。
第八條申請成為直銷企業應當填寫申請表，并提交下列申請文件、資料：
（一）符合本條例第七條規定條件的證明材料；
（二）企業章程，屬于中外合資、合作企業的，還應當提供合資或者合作企業合同；
（三）市場計劃報告書，包括依照本條例第十條規定擬定的經當地縣級以上人民政府認可的從事直銷活動地區的服務網點方案；
（四）符合國家標準的產品說明；
（五）擬與直銷員簽訂的推銷合同樣本；
（六）會計師事務所出具的驗資報告；
（七）企業與指定銀行達成的同意依照本條例規定使用保證金的協議。
第九條申請人應當通過所在地省、自治區、直轄市商務主管部門向國務院商務主管部門提出申請。省、自治區、直轄市商務主管部門應當自收到申請文件、資料之日起7日內，將申請文件、資料報送國務院商務主管部門。國務院商務主管部門應當自收到全部申請文件、資料之日起90日內，經征求國務院工商行政管理部門的意見，作出批準或者不予批準的決定。予以批準的，由國務院商務主管部門頒發直銷經營許可證。
申請人持國務院商務主管部門頒發的直銷經營許可證，依法向工商行政管理部門申請變更登記。
國務院商務主管部門審查頒發直銷經營許可證，應當考慮國家安全、社會公共利益和直銷業發展狀況等因素。
第十條直銷企業從事直銷活動，必須在擬從事直銷活動的省、自治區、直轄市設立負責該行政區域內直銷業務的分支機構（以下簡稱分支機構）。
直銷企業在其從事直銷活動的地區應當建立便于并滿足消費者、直銷員了解產品價格、退換貨及企業依法提供其他服務的服務網點。服務網點的設立應當符合當地縣級以上人民政府的要求。
直銷企業申請設立分支機構，應當提供符合前款規定條件的證明文件和資料，并應當依照本條例第九條第一款規定的程序提出申請。獲得批準后，依法向工商行政管理部門辦理登記。
第十一條直銷企業有關本條例第八條所列內容發生重大變更的，應當依照本條例第九條第一款規定的程序報國務院商務主管部門批準。
第十二條國務院商務主管部門應當將直銷企業及其分支機構的名單在政府網站上公布，并及時進行更新。
第三章直銷員的招募和培訓
第十三條直銷企業及其分支機構可以招募直銷員。直銷企業及其分支機構以外的任何單位和個人不得招募直銷員。
直銷員的合法推銷活動不以無照經營查處。
第十四條直銷企業及其分支機構不得宣傳直銷員銷售報酬的廣告，不得以繳納費用或者購買商品作為成為直銷員的條件。
第十五條直銷企業及其分支機構不得招募下列人員為直銷員：
（一）未滿18周歲的人員；
（二）無民事行為能力或者限制民事行為能力的人員；
（三）全日制在校學生；
（四）教師、醫務人員、公務員和現役軍人；
（五）直銷企業的正式員工；
（六）境外人員；
（七）法律、行政法規規定不得從事兼職的人員。
第十六條直銷企業及其分支機構招募直銷員應當與其簽訂推銷合同，并保證直銷員只在其一個分支機構所在的省、自治區、直轄市行政區域內已設立服務網點的地區開展直銷活動。未與直銷企業或者其分支機構簽訂推銷合同的人員，不得以任何方式從事直銷活動。
第十七條直銷員自簽訂推銷合同之日起60日內可以隨時解除推銷合同；60日后，直銷員解除推銷合同應當提前15日通知直銷企業。
第十八條直銷企業應當對擬招募的直銷員進行業務培訓和考試，考試合格后由直銷企業頒發直銷員證。未取得直銷員證，任何人不得從事直銷活動。
直銷企業進行直銷員業務培訓和考試，不得收取任何費用。
直銷企業以外的單位和個人，不得以任何名義組織直銷員業務培訓。
第十九條對直銷員進行業務培訓的授課人員應當是直銷企業的正式員工，并符合下列條件：
（一）在本企業工作1年以上；
（二）具有高等教育本科以上學歷和相關的法律、市場營銷專業知識；
（三）無因故意犯罪受刑事處罰的記錄；
（四）無重大違法經營記錄。
直銷企業應當向符合前款規定的授課人員頒發直銷培訓員證，并將取得直銷培訓員證的人員名單報國務院商務主管部門備案。國務院商務主管部門應當將取得直銷培訓員證的人員名單，在政府網站上公布。
境外人員不得從事直銷員業務培訓。
第二十條直銷企業頒發的直銷員證、直銷培訓員證應當依照國務院商務主管部門規定的式樣印制。
第二十一條直銷企業應當對直銷員業務培訓的合法性、培訓秩序和培訓場所的安全負責。
直銷企業及其直銷培訓員應當對直銷員業務培訓授課內容的合法性負責。
直銷員業務培訓的具體管理辦法由國務院商務主管部門、國務院工商行政管理部門會同有關部門另行制定。
第四章直銷活動
第二十二條直銷員向消費者推銷產品，應當遵守下列規定：
（一）出示直銷員證和推銷合同；
（二）未經消費者同意，不得進入消費者住所強行推銷產品，消費者要求其停止推銷活動的，應當立即停止，并離開消費者住所；
（三）成交前，向消費者詳細介紹本企業的退貨制度；
（四）成交后，向消費者提供發票和由直銷企業出具的含有退貨制度、直銷企業當地服務網點地址和電話號碼等內容的售貨憑證。
第二十三條直銷企業應當在直銷產品上標明產品價格，該價格與服務網點展示的產品價格應當一致。直銷員必須按照標明的價格向消費者推銷產品。
第二十四條直銷企業至少應當按月支付直銷員報酬。直銷企業支付給直銷員的報酬只能按照直銷員本人直接向消費者銷售產品的收入計算，報酬總額（包括傭金、獎金、各種形式的獎勵以及其他經濟利益等）不得超過直銷員本人直接向消費者銷售產品收入的30％。
第二十五條直銷企業應當建立并實行完善的換貨和退貨制度。
消費者自購買直銷產品之日起30日內，產品未開封的，可以憑直銷企業開具的發票或者售貨憑證向直銷企業及其分支機構、所在地的服務網點或者推銷產品的直銷員辦理換貨和退貨；直銷企業及其分支機構、所在地的服務網點和直銷員應當自消費者提出換貨或者退貨要求之日起7日內，按照發票或者售貨憑證標明的價款辦理換貨和退貨。
直銷員自購買直銷產品之日起30日內，產品未開封的，可以憑直銷企業開具的發票或者售貨憑證向直銷企業及其分支機構或者所在地的服務網點辦理換貨和退貨；直銷企業及其分支機構和所在地的服務網點應當自直銷員提出換貨或者退貨要求之日起7日內，按照發票或者售貨憑證標明的價款辦理換貨和退貨。
不屬于前兩款規定情形，消費者、直銷員要求換貨和退貨的，直銷企業及其分支機構、所在地的服務網點和直銷員應當依照有關法律法規的規定或者合同的約定，辦理換貨和退貨。
第二十六條直銷企業與直銷員、直銷企業及其直銷員與消費者因換貨或者退貨發生糾紛的，由前者承擔舉證責任。
第二十七條直銷企業對其直銷員的直銷行為承擔連帶責任，能夠證明直銷員的直銷行為與本企業無關的除外。
第二十八條直銷企業應當依照國務院商務主管部門和國務院工商行政管理部門的規定，建立并實行完備的信息報備和披露制度。
直銷企業信息報備和披露的內容、方式及相關要求，由國務院商務主管部門和國務院工商行政管理部門另行規定。
第五章保證金
第二十九條直銷企業應當在國務院商務主管部門和國務院工商行政管理部門共同指定的銀行開設專門賬戶，存入保證金。
保證金的數額在直銷企業設立時為人民幣*0萬元；直銷企業運營后，保證金應當按月進行調整，其數額應當保持在直銷企業上一個月直銷產品銷售收入15％的水平，但最高不超過人民幣1億元，最低不少于人民幣*0萬元。保證金的利息屬于直銷企業。
第三十條出現下列情形之一，國務院商務主管部門和國務院工商行政管理部門共同決定，可以使用保證金：
（一）無正當理由，直銷企業不向直銷員支付報酬，或者不向直銷員、消費者支付退貨款的；
（二）直銷企業發生停業、合并、解散、轉讓、破產等情況，無力向直銷員支付報酬或者無力向直銷員和消費者支付退貨款的；
（三）因直銷產品問題給消費者造成損失，依法應當進行賠償，直銷企業無正當理由拒絕賠償或者無力賠償的。
第三十一條保證金依照本條例第三十條規定使用后，直銷企業應當在1個月內將保證金的數額補足到本條例第二十九條第二款規定的水平。
第三十二條直銷企業不得以保證金對外擔?；蛘哌`反本條例規定用于清償債務。
第三十三條直銷企業不再從事直銷活動的，憑國務院商務主管部門和國務院工商行政管理部門出具的憑證，可以向銀行取回保證金。
第三十四條國務院商務主管部門和國務院工商行政管理部門共同負責保證金的日常監管工作。
保證金存繳、使用的具體管理辦法由國務院商務主管部門、國務院工商行政管理部門會同有關部門另行制定。
第六章監督管理
第三十五條工商行政管理部門負責對直銷企業和直銷員及其直銷活動實施日常的監督管理。工商行政管理部門可以采取下列措施進行現場檢查：
（一）進入相關企業進行檢查；
（二）要求相關企業提供有關文件、資料和證明材料；
（三）詢問當事人、利害關系人和其他有關人員，并要求其提供有關材料；
（四）查閱、復制、查封、扣押相關企業與直銷活動有關的材料和非法財物；
（五）檢查有關人員的直銷培訓員證、直銷員證等證件。
工商行政管理部門依照前款規定進行現場檢查時，檢查人員不得少于2人，并應當出示合法證件；實施查封、扣押的，必須經縣級以上工商行政管理部門主要負責人批準。
第三十六條工商行政管理部門實施日常監督管理，發現有關企業有涉嫌違反本條例行為的，經縣級以上工商行政管理部門主要負責人批準，可以責令其暫時停止有關的經營活動。
第三十七條工商行政管理部門應當設立并公布舉報電話，接受對違反本條例行為的舉報和投訴，并及時進行調查處理。
工商行政管理部門應當為舉報人保密；對舉報有功人員，應當依照國家有關規定給予獎勵。
第七章法律責任
第三十八條對直銷企業和直銷員及其直銷活動實施監督管理的有關部門及其工作人員，對不符合本條例規定條件的申請予以許可或者不依照本條例規定履行監督管理職責的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依法給予行政處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。對不符合本條例規定條件的申請予以的許可，由作出許可決定的有關部門撤銷。
第三十九條違反本條例第九條和第十條規定，未經批準從事直銷活動的，由工商行政管理部門責令改正，沒收直銷產品和違法銷售收入，處5萬元以上30萬元以下的罰款；情節嚴重的，處30萬元以上50萬元以下的罰款，并依法予以取締；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第四十條申請人通過欺騙、賄賂等手段取得本條例第九條和第十條設定的許可的，由工商行政管理部門沒收直銷產品和違法銷售收入，處5萬元以上30萬元以下的罰款，由國務院商務主管部門撤銷其相應的許可，申請人不得再提出申請；情節嚴重的，處30萬元以上50萬元以下的罰款，并依法予以取締；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第四十一條直銷企業違反本條例第十一條規定的，由工商行政管理部門責令改正，處3萬元以上30萬元以下的罰款；對不再符合直銷經營許可條件的，由國務院商務主管部門吊銷其直銷經營許可證。
第四十二條直銷企業違反規定，超出直銷產品范圍從事直銷經營活動的，由工商行政管理部門責令改正，沒收直銷產品和違法銷售收入，處5萬元以上30萬元以下的罰款；情節嚴重的，處30萬元以上50萬元以下的罰款，由工商行政管理部門吊銷有違法經營行為的直銷企業分支機構的營業執照直至由國務院商務主管部門吊銷直銷企業的直銷經營許可證。
第四十三條直銷企業及其直銷員違反本條例規定，有欺騙、誤導等宣傳和推銷行為的，對直銷企業，由工商行政管理部門處3萬元以上10萬元以下的罰款；情節嚴重的，處10萬元以上30萬元以下的罰款，由工商行政管理部門吊銷有違法經營行為的直銷企業分支機構的營業執照直至由國務院商務主管部門吊銷直銷企業的直銷經營許可證。對直銷員，由工商行政管理部門處5萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令直銷企業撤銷其直銷員資格。
第四十四條直銷企業及其分支機構違反本條例規定招募直銷員的，由工商行政管理部門責令改正，處3萬元以上10萬元以下的罰款；情節嚴重的，處10萬元以上30萬元以下的罰款，由工商行政管理部門吊銷有違法經營行為的直銷企業分支機構的營業執照直至由國務院商務主管部門吊銷直銷企業的直銷經營許可證。
第四十五條違反本條例規定，未取得直銷員證從事直銷活動的，由工商行政管理部門責令改正，沒收直銷產品和違法銷售收入，可以處2萬元以下的罰款；情節嚴重的，處2萬元以上20萬元以下的罰款。
第四十六條直銷企業進行直銷員業務培訓違反本條例規定的，由工商行政管理部門責令改正，沒收違法所得，處3萬元以上10萬元以下的罰款；情節嚴重的，處10萬元以上30萬元以下的罰款，由工商行政管理部門吊銷有違法經營行為的直銷企業分支機構的營業執照直至由國務院商務主管部門吊銷直銷企業的直銷經營許可證；對授課人員，由工商行政管理部門處5萬元以下的罰款，是直銷培訓員的，責令直銷企業撤銷其直銷培訓員資格。
直銷企業以外的單位和個人組織直銷員業務培訓的，由工商行政管理部門責令改正，沒收違法所得，處2萬元以上20萬元以下的罰款。
第四十七條直銷員違反本條例第二十二條規定的，由工商行政管理部門沒收違法銷售收入，可以處5萬元以下的罰款；情節嚴重的，責令直銷企業撤銷其直銷員資格，并對直銷企業處1萬元以上10萬元以下的罰款。
第四十八條直銷企業違反本條例第二十三條規定的，依照價格法的有關規定處理。
第四十九條直銷企業違反本條例第二十四條和第二十五條規定的，由工商行政管理部門責令改正，處5萬元以上30萬元以下的罰款；情節嚴重的，處30萬元以上50萬元以下的罰款，由工商行政管理部門吊銷有違法經營行為的直銷企業分支機構的營業執照直至由國務院商務主管部門吊銷直銷企業的直銷經營許可證。
第五十條直銷企業未依照有關規定進行信息報備和披露的，由工商行政管理部門責令限期改正，處10萬元以下的罰款；情節嚴重的，處10萬元以上30萬元以下的罰款；拒不改正的，由國務院商務主管部門吊銷其直銷經營許可證。
第五十一條直銷企業違反本條例第五章有關規定的，由工商行政管理部門責令限期改正，處10萬元以下的罰款；拒不改正的，處10萬元以上30萬元以下的罰款，由國務院商務主管部門吊銷其直銷經營許可證。
第五十二條違反本條例的違法行為同時違反《禁止傳銷條例》的，依照《禁止傳銷條例》有關規定予以處罰。
第八章附則
第五十三條直銷企業擬成立直銷企業協會等社團組織，應當經國務院商務主管部門批準，憑批準文件依法申請登記。
直銷管理范文2
關鍵詞：蔬菜直銷點；物流管理；改善建議
一、蔬菜直銷點現狀
為了滿足烏魯木齊居民對新鮮蔬菜的消費需求，抑制蔬菜價格的快速上漲，自2010年9月起，由烏魯木齊政府搭建平臺，企業運行開展，社區出人出力，實施了“便民蔬菜直銷點”工程。這種銷售模式通過減少批發、零售環節，使得蔬菜直接從一級蔬菜批發市場批發采購直接送到直銷點，零售時只順加進貨運輸成本費，從而減少中間流通環節，平抑蔬菜價格，解決老百姓買菜難、買菜貴的問題。烏魯木齊市先后建成了527個社區蔬菜副食品直銷點，直銷點經營總面積達到4.2萬平方米，遍布在全市商業中心區、人口密集區、工業區以及偏遠社區，基本覆蓋全市。蔬菜直銷點采取了政府搭建平臺、企業經營合作的運營模式，蔬菜直銷點選點由政府經過調查后確定，選址范圍分布在5000人以上居住的社區和商業人口密集區，而經營場地則是通過搭建彩板房的方式解決，建店費用由政府出資，蔬菜直銷點店面面積為30—120平方米不等。蔬菜直銷點經營場地及營業員由社區或者街道辦事處負責選址及安置。蔬菜直銷點的營業員部分為企業招聘，部分為政府補助安排公益性崗位人員；蔬菜直銷點的場地費、電費由財政補貼，而工商、稅務費用全免。烏魯木齊市蔬菜直銷點自建成營運以來，在便民利民、保障供應、穩定物價等方面發揮了十分重要的作用，形成了基本覆蓋全市人口的蔬菜副食直銷網絡，保障了居民的消費需求，受到市民的歡迎。通過對烏魯木齊市蔬菜直銷點的走訪調查以及相關文獻資料的分析，發現目前的物流管理方式和配送系統存在一定的問題。因此，完善蔬菜直銷點物流管理系統以及物流配送服務具有重要的意義。
二、蔬菜直銷點物流管理問題
1、品類管理環節
品類管理是零售商和供應商把所經營的商品分成不同的類別，并把每類商品作為企業經營戰略的基本活動單位進行管理的一系列相關活動。品類管理是ECR（高效消費者回應）的重要策略之一，是最大化店內資源的主要手段。品類管理與傳統零售的根本區別在于品類管理充分重視對購物者消費信息的挖掘。蔬菜直銷點以經營蔬菜、肉食品為主，兼營其他副食品。目前，蔬菜直銷點訂購貨物的種類和數量根據店鋪各種商品的銷售情況來決定安全庫存，由于商品種類繁多，難免會出現錯誤。合理地對商品進行品類管理，不僅可以確定蔬菜直銷點每種商品的銷售數量及成本，從而確定商品上架的空間及數量，而且可以根據貨架管理確定銷售量和安全庫存。根據商品特性，對蔬菜副食直營店商品進行分類如表1所示。
2、存貨管理環節
蔬菜直銷點經營者一般每天進貨之前通過傳統方式如紙張來記錄店內蔬菜等存貨種類、數量以及存儲位置，每出一批貨或者每進一批貨都需要進行記錄，并定期對店內商品進行整理，這種方式不僅耗時、耗力，不利于查閱和保存，也不利于及時準確地了解店內商品庫存量，不能及時地對缺貨商品進行補貨。
3、訂貨環節
蔬菜直銷點經營者目前可采取的訂貨方式有三種：電話訂貨、網上訂貨以及通過微信平臺訂貨。不管是以何種方式進行訂貨，蔬菜直銷點的經營者都要將需要訂購的商品記錄在案（包括訂貨種類以及數量），然后根據記錄的訂單進行運輸配送，但是這樣會存在許多人為不可控的因素，比如記錄錯誤或者遺失，都會給顧客帶來不好的印象，直接降低蔬菜直銷點的利益。
4、采購環節
蔬菜直銷點的經營者每天晚上會對蔬菜店內的蔬菜進行盤點，以便了解蔬菜的庫存量及銷售量，然后根據庫存量、當日銷售量對低于安全庫存的商品進行補貨。而副食一類由于銷售較為緩慢，不能隨時對蔬菜直銷點商品進行盤點，從而不能及時了解各種貨物的庫存情況，可能造成貨物短缺，影響顧客購買。
5、配送環節
據了解，目前蔬菜直銷點經營者可按照自己的需求選擇蔬菜配送公司進行配送或者自己開車取貨。這樣雖然最大化程度地滿足了經營者的需求，卻造成同一片區存在不同公司配送、配送貨物并不是完整的一車等問題，這樣難免會造成運輸成本的提高和資源的浪費，經營者也不能隨時了解運輸車輛的狀態。
三、物流管理改善建議
從上述分析可知，蔬菜直銷點到了整合、升級、提高的階段，應該在硬件設施、管理系統、集中采購、物流配送、結算服務等幾個方面實施統一管理和標準化管理，從而提升蔬菜直銷點的管理水平。
1、硬件設施方面
要對蔬菜直銷點實施升級提檔，需要解決硬件建設的問題，將營業場所、內部設施等進行改造，改善以往蔬菜直銷點臨時建筑、形象不佳的問題。所需要的這一大筆資金，完全可以采取PPP方式即引入外來資金的方式加以解決，。
2、實施“五統一”管理
要通過升級改造，將原來比較分散的蔬菜直銷點管理集中起來，將527家店統一管理，實施統一采購、統一配送、統一定價、統一結算、統一店面的“五統一”管理。要解決統一管理的問題，需要建設五個系統，即：社區蔬菜直銷點網絡服務系統、采購供應鏈系統、物流配送系統、金融結算系統和管理信息系統。第一是社區蔬菜直銷點網絡服務系統。首先要根據目前的布局，在分析社區分布和各店消費的基礎上，對店面的位置布局進行優化，盡量解決店面占地問題，保證投資利益。其次，要對蔬菜直銷點店面內部的功能進行重新設計，保障使用的便利性。將直銷點與電商快遞服務需求結合，成為社區電商的終端店。第二是采購供應鏈系統。通過品類管理和集中采購，將社區直銷點的采購系統建設成為眾多食品、副食品、農產品、畜產品品牌的一級商，從而解決食品采購、渠道、品牌、安全等的供應鏈穩定性問題，降低采購成本，降低物價。利用烏拉泊農產品交易市場實現蔬菜、肉類等的集中采購和加工。第三是物流配送系統。通過招標采購，可以將配送業務外包給烏魯木齊有實力的城市物流配送公司，由他們完成統一的物流配送業務。第四是金融結算系統?？梢杂沙鞘猩虡I銀行介入，發行具有信用卡性質的社區便民結算卡，社區菜店的結算必須采取卡結算，杜絕現金的短少現象。同時，商業銀行根據結算資金的流量向采購者提供信貸支持，創新商業銀行供應鏈金融服務產品。第五是管理信息系統。此系統是整個社區蔬菜直銷點系統的核心，其控制著其他幾個系統的運行。目前，蔬菜直銷點的物流信息絕大多數是通過人工登記等傳統方式進行記錄的，物流活動沒有得到物流信息技術的支持，造成物流活動的不經濟。通過應用物流管理信息系統，采購可以通過信息系統的電商平成；物流配送由信息系統下配送訂單，并實施物流管理；金融結算通過信息系統與銀行對接完成采購交易、菜店結算等。物流管理信息系統可對物流活動進行科學地計劃和控制，使各個物流活動有序進行，最大化地減少原先物流的盲目調度情況，提高物流資源的利用率，大大減少貨物的周轉次數，縮短運輸路徑，減少運輸成本，最終實現對烏魯木齊社區居民消費的大數據管理，做到精準采購和社區供應。
四、結論
社區蔬菜直銷點的建設要以系統化的方式實施才能取得明顯效果，建議以店面硬件建設及整合為龍頭、以采購供應鏈管理為抓手、以金融結算為引導、以物流配送為支撐、以信息系統和大數據管理為核心，實現對社區直銷點的精準管理和導購服務，從而保證市民對蔬菜副食品的低價消費需求。
作者:朱丹丹 葛炬 單位:新疆農業大學
參考文獻
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直銷管理范文3
關鍵詞：大型制造業 銷售費用 自控費用 基本費用 待定費用
改革開放以來，中國的制造業發展突飛猛進。由1978年的制造弱國變成了當今當之無愧的“中國制造”大國地位。與此同時，涌現了一大批讓人驕傲的大型制造企業，如海爾、美的、華為等名牌企業。但是隨著企業愈來愈大型化，其內部的管理，尤其是在擁有龐大銷售隊伍的傳統制造企業中，銷售費用的管理尤為重要。
據統計，銷售費用在制造業占據銷售收入較大的比重。以下為2012年度隨機選擇5家中小板上市公司銷售費用統計情況，少則過千萬元，多則數億元。而銷售渠道偏向直銷的大華股份和巨力索具銷售費用均超過10%以上，在直銷渠道的銷售模式中表現尤為明顯。
直銷管理范文4
第二條企業申請直銷應提交其在指定銀行開設的保證金專門賬戶憑證，金額為2000萬元人民幣。保證金為現金。
第三條直銷企業與指定銀行簽訂的保證金專門賬戶協議應包括下述內容：
（一）指定銀行根據商務部和國家工商行政管理總局（以下簡稱工商總局）的書面決定支付保證金；
（二）直銷企業不得違反《直銷管理條例》擅自動用保證金，不得以保證金對外擔?；蛘哌`反《直銷管理條例》規定用于清償債務；
（三）指定銀行應及時向商務部和工商總局通報保證金賬戶情況，商務部和工商總局可以查詢直銷企業保證金賬戶；
（四）直銷企業和指定銀行的權利義務及爭議解決方式。
企業在申請設立時應提交與指定銀行簽署的開設保證金專門賬戶協議。
第四條直銷企業開始從事直銷經營活動3個月后，保證金金額按月進行調整。直銷企業于次月15日前將其上月銷售額的有效證明文件向指定銀行出具，并通過直銷行業管理網站向商務部和工商總局備案。直銷企業對出具的證明文件的真實性、完整性負責，指定銀行應當對證明文件進行形式審查。
直銷企業保證金金額保持在直銷企業上月直銷產品銷售收入的15％水平。賬戶余額最低為2000萬元人民幣，最高不超過1億元人民幣。
根據直銷企業月銷售額，如需調增保證金金額的，直銷企業應當在向指定銀行遞交月銷售額證明文件后5日內將款項劃轉到其指定銀行保證金賬戶；如需調減保證金金額的，按企業與指定銀行簽訂的協議辦理。
第五條出現下列情形之一，商務部和工商總局共同決定，可以使用保證金：
（一）無正當理由，直銷企業不向直銷員支付報酬，或者不向直銷員、消費者支付退貨款的；
（二）直銷企業發生停業、合并、解散、轉讓、破產等情況，無力向直銷員支付報酬或者無力向直銷員和消費者支付退貨款的；
（三）因直銷產品問題給消費者造成損失，依法應當進行賠償，直銷企業無正當理由拒絕賠償或者無力賠償的。
第六條直銷員或消費者根據《直銷管理條例》和本辦法第五條規定要求使用保證金的，應當持法院生效判決書或調解書，向省級商務主管部門或工商行政管理部門提出申請，省級商務主管部門或工商行政管理部門接到申請后10個工作日內將申請材料報送商務部和工商總局。
直銷員除持法院生效判決書、調解書外，還應出示其身份證、直銷員證及其與直銷企業簽訂的推銷合同。消費者除持法院生效判決書、調解書外，還應出示其身份證、售貨憑證或發票。
商務部和工商總局接到申請材料后60個工作日內做出是否使用保證金支付賠償的決定，并書面通知指定銀行、直銷企業和保證金使用申請人。
直銷員違反《禁止傳銷條例》有關規定的，其申請不予受理。
第七條根據本辦法規定支付保證金后，直銷企業應當自支付之日起30日內將其保證金專門賬戶的金額補足到本辦法第四條第二款規定的水平。
第八條直銷企業保證金使用情況應當及時通過商務部和工商總局直銷行業管理網站向社會披露。
第九條直銷企業不再從事直銷活動的，憑商務部和工商總局出具的書面憑證，可以向指定銀行取回保證金。
企業申請直銷未獲批準的，憑商務部出具的書面憑證到指定銀行辦理保證金退回手續。
第十條直銷企業違反本辦法規定的，按照《直銷管理條例》第五十一條予以處罰。
直銷管理范文5
推進規范化建設，科學制定規范標準，增強工商工作的統一性。規范化建設是做好工商行政管理工作的重要保證。在監管執法實踐中，要著力解決執法行為不規范的問題。一是規范執法主體行為，嚴禁未經法律法規授權或行政機關合法委托的組織行使執法權，嚴禁不具備執法資格的人員上崗執法。二是規范行政許可行為，明確行政許可的工作程序、工作權限、時效期限、審查原則、責任單位等，實現登記標準、程序、內容的統一。三是規范行政執法文書，統一印制、統一管理執法辦案文書和企業登記文書格式。
推進程序化建設，嚴格遵循法定程序，增強工商工作的有序性。程序化建設是做好工商行政管理工作的關鍵。在市場監管和行政審批、執法的實踐中，要嚴格規范執法程序，切實做到事實清楚、證據充分、定性準確、適用法律準確、程序合法。研究制定和完善案源管理、案件移送、銷案程序、行政處罰撤銷程序等工作制度，確保行政執法行為合法有效。
推進法治化建設，切實提高依法行政水平，增強工商工作的權威性。法治化建設是做好工商行政管理工作的根本。在監管執法實踐中，要認真學習法律法規和制度，不斷增強法制觀念和規則意識。不斷拓寬業務培訓與教育渠道，采取知識競賽、專題討論、案例分析、案件點評、以案說法、模擬聽證、崗位練兵、旁聽審案等多種形式，提高學習效果。成立案件評審委員會，設立專職法制員，對行政許可、行政處罰、行政復議等行政執法行為實施監督，切實規范執法行為，提高依法行政水平。
直銷管理范文6
伴隨著現代通信技術的飛速發展,通信工具幾乎遍布經濟社會生活的各個角落,各個通信企業之間的市場競爭也日趨激烈。具體說來,當前通信市場競爭主要呈現出以下幾個方面的特征:
1.1由價格競爭向品牌競爭與服務競爭轉變
目前通訊市場的競爭方式已經不僅僅局限于靠低價來吸引客戶了,而是轉向品牌與服務之間的競爭。就我國目前通訊市場各個運營商的競爭現狀來看,各個運營商都在著力于企業品牌價值的打造以及產品服務質量的提高。
1.2娛樂業務逐漸成為競爭重點
我國原來的通信市場運營商基本上提供的都是同質的服務,現在整個通信大市場被逐漸細分為多個版塊。通信市場未來的競爭重點越來越具有不確定性,最近一段時期以來,多家通訊運營商大力發展娛樂業務,憑借豐富多彩的數據業務積極進行市場的開拓,由此可見,娛樂業務逐漸成為日后通信市場的競爭重點。
2構建通信市場營銷管理體系的幾點對策措施
針對我國目前通信市場的競爭態勢,筆者提出以下幾個方面的對策措施,以期能夠對我國當前通信市場營銷管理體系的構建提供一點可借鑒之處:
2.1樹立基于客戶需求導向的產品理念
為了滿足市場消費者對通信產品日益多樣化的需求,通信企業應當高度樹立以客戶需求為導向的產品理念,從而有效提高企業產品對消費者的吸引力,筆者認為可以從以下幾個方面來進行:首先,提高產品質量。為了擴大本企業通信產品的市場占有率,通信運營商應當不斷擴大網絡信號的覆蓋率,有效提升產品的通信質量,滿足客戶的多樣化需求,從而有效提高本企業產品的市場占有率。
其次,不斷研發新型增值業務,提高產品的娛樂服務功能。由于通信市場消費者對產品的功能需求不斷提高,因此,通信運營商應當不斷擴大企業產品的業務范圍,從而滿足企業現有客戶以及潛在客戶的新要求。
2.2精心經營現有的產品分銷網絡
為了方便客戶對本企業產品的消費,通信運營商應當下大力氣悉心經營現有的產品分銷網絡,從而有效推動企業市場競爭力的提高,具體說來可以采取以下兩個方面的措施:
一方面,提高企業分銷網點的覆蓋面積,合理設計分銷網點布局,在盡可能填補市場空白區域的基礎上,還應當適當控制企業分銷網點的密度與數量,避免自身經營網點過多過密,而影響分銷網點的銷售熱情;除此之外,還應當保證各個分銷網點多種業務的均衡發展。基于上述分析,筆者認為,通信企業分銷網絡的設計應當將全部網點的業態狀況全部納入到統一的體系中來統籌規劃,盡量避免疏漏的產生,同時還應當對主要的銷售渠道以及主要的經營網點有所側重,使主要銷售渠道與主要經營網點成為企業市場營銷優先發展的重要基地。
另一方面,積極進行關系營銷。企業進行市場營銷是在整個社會關系中進行的市場營銷,通信運營商應當將本企業的營銷活動當做一項與社會各個領域進行互動的工作來進行,不斷開拓企業市場營銷的視野。通信企業除了要認真處理同分銷商、各大賣場、售后服務網點等同企業銷售直接相關的關系之外,還應當注重同質量技術監督局、各種新聞媒介以及消費者協會等多個部門與組織之間良好關系的促成。從而不斷提高本企業產品的美譽度,在企業銷售過程中發生問題時,及時有效的進行處理解決。
2.3逐漸完善大客戶直銷渠道與服務
逐漸完善對大客戶的直銷渠道與服務,對于企業的整體銷售業績及經營效益有著直接的關系。筆者認為,做好這一工作應當從以下兩個方面來著手實施:
一方面,必須明確大客戶直銷服務部門的主要服務對象。大客戶直銷服務部門的主要價銷和服務對象可以鎖定為以下及各類型:移動通信用戶數量集中的企、事業單位以及ARPE值(每用戶平均收入)高于300元的高端個人用戶。所以,應當選取那些既具有較強談判能力和廣泛人脈關系,又具有較高電信和計算機方面經驗的高水平人才選配到大客戶管理部門,經過一定時間的培養和鍛煉后,使其能夠熟悉所在企業的基本情況,掌握相關的專業技術知識,了解所服務的客戶的性質、狀況和需求,并為其開展優良的服務。
另一方面,利用通信企業得天獨厚的計算機網絡和用戶資料數據庫的優勢,建立一個完善的大客戶數據庫,開展“一對一”的營銷服務,為大客戶提供一條龍服務?！耙粚σ弧睜I銷服務指的是企業以客戶份額為中心,通過與每個客戶的互動對話,與大客戶建立持久、長遠的“雙贏”關系,從而使客戶滿意的過程。
2.4有效整合多種營銷手段
通過有效整合多種營銷手段,綜合協調地運用各種形式的傳播方式,以統一的目標和統一的形象,傳播一致的產品信息,實現與消費者的雙向溝通,迅速樹立產品品牌在消費者心目中的地位,建立與消費者長期的密切的關系,可以更有效地達到營銷目的。通信企業所提供的產品具有市場范圍較廣、市場需求量較大、流通渠逍較長并且渠逍種類較多的特點,所以,在整合多種營銷手段與消費者進行溝通時,要運用非人員推銷的方式與消費者進行良好溝通,使其對本企業的通信產品產生需求。
由于通信產品具有較強的同質性特點,廣告宣傳主要是推介新開發的增值業務和其他新業務,樹立品牌和產品形象,維系老客戶,吸引新客戶,使移動通信產品的品牌形象深入人心。而對于主流業務的促銷,則應當以提高服務水平為主要溝通策略:首先,應當加強服務的情感性,企業的銷售服務人員在提供顧客服務時,必須真正地付出自己的工作熱情;其次,實行規范化服務,企業銷售人員進行規范的服務有利于保證服務質量;最后,應當提高企業銷售的服務效率,保證服務的及時性。
