企業解決方案范例6篇

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企業解決方案

企業解決方案范文1

摘  要  隨著信息化技術的飛速發展,許多有遠見的企業都認識到依托先進的it技術構建企業自身的業務和運營平臺將極大地提升企業的核心競爭力,使企業在殘酷的競爭環境中脫穎而出。經營管理對計算機應用系統的依賴性增強,計算機應用系統對網絡的依賴性增強。計算機網絡規模不斷擴大,網絡結構日益復雜。計算機網絡和計算機應用系統的正常運行對網絡安全提出了更高的要求。信息安全防范應做整體的考慮,全面覆蓋信息系統的各層次,針對網絡、系統、應用、數據做全面的防范。信息安全防范體系模型顯示安全防范是一個動態的過程,事前、事中和事后的技術手段應當完備,安全管理應貫穿安全防范活動的始終。     關鍵詞  信息安全;pki;ca;vpn   1  引言     隨著計算機網絡的出現和互聯網的飛速發展,企業基于網絡的計算機應用也在迅速增加,基于網絡信息系統給企業的經營管理帶來了更大的經濟效益,但隨之而來的安全問題也在困擾著用戶,在2003年后,木馬、蠕蟲的傳播使企業的信息安全狀況進一步惡化。這都對企業信息安全提出了更高的要求。     隨著信息化技術的飛速發展,許多有遠見的企業都認識到依托先進的it技術構建企業自身的業務和運營平臺將極大地提升企業的核心競爭力,使企業在殘酷的競爭環境中脫穎而出。面對這瞬息萬變的市場,企業就面臨著如何提高自身核心競爭力的問題,而其內部的管理問題、效率問題、考核問題、信息傳遞問題、信息安全問題等,又時刻在制約著自己,企業采用pki技術來解決這些問題已經成為當前眾多企業提高自身競爭力的重要手段。     在下面的描述中,以某公司為例進行說明。 2  信息系統現狀 2.1  信息化整體狀況     1)計算機網絡     某公司現有計算機500余臺,通過內部網相互連接,根據公司統一規劃,通過防火墻與外網互聯。在內部網絡中,各計算機在同一網段,通過交換機連接。

圖1      2)應用系統     經過多年的積累,某公司的計算機應用已基本覆蓋了經營管理的各個環節,包括各種應用系統和辦公自動化系統。隨著計算機網絡的進一步完善,計算機應用也由數據分散的應用模式轉變為數據日益集中的模式。 2.2  信息安全現狀     為保障計算機網絡的安全,某公司實施了計算機網絡安全項目,基于當時對信息安全的認識和安全產品的狀況,信息安全的主要內容是網絡安全,部署了防火墻、防病毒服務器等網絡安全產品,極大地提升了公司計算機網絡的安全性,這些產品在此后防范網絡攻擊事件、沖擊波等網絡病毒攻擊以及網絡和桌面日常保障等方面發揮了很大的作用。 3  風險與需求分析 3.1  風險分析     通過對我們信息系統現狀的分析,可得出如下結論:     (1)經營管理對計算機應用系統的依賴性增強,計算機應用系統對網絡的依賴性增強。計算機網絡規模不斷擴大,網絡結構日益復雜。計算機網絡和計算機應用系統的正常運行對網絡安全提出了更高的要求。     (2)計算機應用系統涉及越來越多的企業關鍵數據,這些數據大多集中在公司總部數據中心,因此有必要加強各計算機應用系統的用戶管理和身份的認證,加強對數據的備份,并運用技術手段,提高數據的機密性、完整性和可用性。     通過對現有的信息安全體系的分析,也可以看出:隨著計算機技術的發展、安全威脅種類的增加,某公司的信息安全無論在總體構成、信息安全產品的功能和性能上都存在一定的缺陷,具體表現在:     (1)系統性不強,安全防護僅限于網絡安全,系統、應用和數據的安全存在較大的風險。 目前實施的安全方案是基于當時的認識進行的,主要工作集中于網絡安全,對于系統和應用的安全防范缺乏技術和管理手段。如缺乏有效的身份認證,對服務器、網絡設備和應用系統的訪問都停留在用戶名/密碼的簡單認證階段,很容易被冒充;又如數據備份缺乏整體方案和制度規范,容易造成重要數據的丟失和泄露。     當時的網絡安全的基本是一種外部網絡安全的概念,是基于這樣一種信任模型的,即網絡內部的用戶都是可信的。在這種信任模型下,假設所有可能的對信息安全造成威脅的攻擊者都來自于組織外部,并且是通過網絡從外部使用各種攻擊手段進入內部網絡信息系統的。     針對外部網絡安全,人們提出了內部網絡安全的概念,它基于這樣一種信任模型:所有的用戶都是不可信的。在這種信任模型中,假設所有用戶都可能對信息安全造成威脅,并且可以各種更加方便的手段對信息安全造成威脅,比如內部人員可以直接對重要的服務器進行操控從而破壞信息,或者從內部網絡訪問服務器,下載重要的信息并盜取出去。內部網絡安全的這種信任模型更符合現實的狀況。     美國聯邦調查局(fbi)和計算機安全機構(csi)等權威機構的研究也證明了這一點:超過80%的信息安全隱患是來自組織內部,這些隱患直接導致了信息被內部人員所竊取和破壞。 信息系統的安全防范是一個動態過程,某公司缺乏相關的規章制度、技術規范,也沒有選用有關的安全服務。不能充分發揮安全產品的效能。     (2)原有的網絡安全產品在功能和性能上都不能適應新的形勢,存在一定的網絡安全隱患,產品亟待升級。     已購買的網絡安全產品中,有不少在功能和性能上都不能滿足進一步提高信息安全的要求。如為進一步提高全網的安全性,擬對系統的互聯網出口進行嚴格限制,原有的防火墻將成為企業內網和公網之間的瓶頸。同時病毒的防范、新的攻擊手段也對防火墻提出了更多的功能上的要求,現有的防火墻不具備這些功能。     網絡信息系統的安全建設建立在風險評估的基礎上,這是信息化建設的內在要求,系統主管部門和運營、應用單位都必須做好本系統的信息安全風險評估工作。只有在建設的初期,在規劃的過程中,就運用風險評估、風險管理的手段,用戶才可以避免重復建設和投資的浪費。 3.2  需求分析     如前所述,某公司信息系統存在較大的風險,信息安全的需求主要體現在如下幾點:     (1)某公司信息系統不僅需要安全可靠的計算機網絡,也需要做好系統、應用、數據各方面的安全防護。為此,要加強安全防護的整體布局,擴大安全防護的覆蓋面,增加新的安全防護手段。     (2)網絡規模的擴大和復雜性的增加,以及新的攻擊手段的不斷出現,使某公司計算機網絡安全面臨更大的挑戰,原有的產品進行升級或重新部署。     (3)信息安全工作日益增強的重要性和復雜性對安全管理提出了更高的要求,為此要加快規章制度和技術規范的建設,使安全防范的各項工作都能夠有序、規范地進行。     (4)信息安全防范是一個動態循環的過程,如何利用專業公司的安全服務,做好事前、事中和事后的各項防范工作,應對不斷出現的各種安全威脅,也是某公司面臨的重要課題。 4  設計原則     安全體系建設應按照“統一規劃、統籌安排、統一標準、分步實施”的原則進行,避免重復投入、重復建設,充分考慮整體和局部的利益。 4.1  標準化原則     本方案參照信息安全方面的國家法規與標準和公司內部已經執行或正在起草標準及規定,使安全技術體系的建設達到標準化、規范化的要求,為拓展、升級和集中統一打好基礎。 4.2  系統化原則     信息安全是一個復雜的系統工程,從信息系統的各層次、安全防范的各階段全面地進行考慮,既注重技術的實現,又要加大管理的力度,以形成系統化的解決方案。 4.3  規避風險原則     安全技術體系的建設涉及網絡、系統、應用等方方面面,任何改造、添加甚至移動,都可能影響現有網絡的暢通或在用系統的連續、穩定運行,這是安全技術體系建設必須面對的最大風險。本規劃特別考慮規避運行風險問題,在規劃與應用系統銜接的基礎安全措施時,優先保證透明化,從提供通用安全基礎服務的要求出發,設計并實現安全系統與應用系統的平滑連接。 4.4  保護投資原則     由于信息安全理論與技術發展的歷史原因和自身的資金能力,某公司分期、分批建設了一些整體的或區域的安全技術系統,配置了相應的設施。因此,本方案依據保護信息安全投資效益的基本原則,在合理規劃、建設新的安全子系統或投入新的安全設施的同時,對現有安全系統采取了完善、整合的辦法,以使其納入總體安全技術體系,發揮更好的效能,而不是排斥或拋棄。 4.5  多重保護原則     任何安全措施都不是絕對安全的,都可能被攻破。但是建立一個多重保護系統,各層保護相互補充,當一層保護被攻破時,其它層保護仍可保護信息的安全。 4.6  分步實施原則     由于某公司應用擴展范圍廣闊,隨著網絡規模的擴大及應用的增加,系統脆弱性也會不斷增加。一勞永逸地解決安全問題是不現實的。針對安全體系的特性,尋求安全、風險、開銷的平衡,采取“統一規劃、分步實施”的原則。即可滿足某公司安全的基本需求,亦可節省費用開支。

5  設計思路及安全產品的選擇和部署     信息安全防范應做整體的考慮,全面覆蓋信息系統的各層次,針對網絡、系統、應用、數據做全面的防范。信息安全防范體系模型顯示安全防范是一個動態的過程,事前、事中和事后的技術手段應當完備,安全管理應貫穿安全防范活動的始終,如圖2所示。 圖2  網絡與信息安全防范體系模型     信息安全又是相對的,需要在風險、安全和投入之間做出平衡,通過對某公司信息化和信息安全現狀的分析,對現有的信息安全產品和解決方案的調查,通過與計算機專業公司接觸,初步確定了本次安全項目的內容。通過本次安全項目的實施,基本建成較完整的信息安全防范體系。 5.1 網絡安全基礎設施     證書認證系統無論是企業內部的信息網絡還是外部的網絡平臺,都必須建立在一個安全可信的網絡之上。目前,解決這些安全問題的最佳方案當數應用pki/ca數字認證服務。pki(public key infrastructure,公鑰基礎設施)是利用公開密鑰理論和技術建立起來的提供在線身份認證的安全體系,它從技術上解決了網上身份認證、信息完整性和抗抵賴等安全問題,為網絡應用提供可靠的安全保障,向用戶提供完整的pki/ca數字認證服務。通過建設證書認證中心系統,建立一個完善的網絡安全認證平臺,能夠通過這個安全平臺實現以下目標:     身份認證(authentication):確認通信雙方的身份,要求通信雙方的身份不能被假冒或偽裝,在此體系中通過數字證書來確認對方的身份。     數據的機密性(confidentiality):對敏感信息進行加密,確保信息不被泄露,在此體系中利用數字證書加密來完成。     數據的完整性(integrity):確保通信信息不被破壞(截斷或篡改),通過哈希函數和數字簽名來完成。     不可抵賴性(non-repudiation):防止通信對方否認自己的行為,確保通信方對自己的行為承認和負責,通過數字簽名來完成,數字簽名可作為法律證據。 5.2  邊界防護和網絡的隔離     vpn(virtual private network)虛擬專用網,是將物理分布在不同地點的網絡通過公用骨干網(如internet)連接而成的邏輯上的虛擬專用網。和傳統的物理方式相比,具有降低成本及維護費用、易于擴展、數據傳輸的高安全性。     通過安裝部署vpn系統,可以為企業構建虛擬專用網絡提供了一整套安全的解決方案。它利用開放性網絡作為信息傳輸的媒體,通過加密、認證、封裝以及密鑰交換技術在公網上開辟一條隧道,使得合法的用戶可以安全的訪問企業的私有數據,用以代替專線方式,實現移動用戶、遠程lan的安全連接。     集成的防火墻功能模塊采用了狀態檢測的包過濾技術,可以對多種網絡對象進行有效地訪問監控,為網絡提供高效、穩定地安全保護。     集中的安全策略管理可以對整個vpn網絡的安全策略進行集中管理和配置。 5.3  安全電子郵件     電子郵件是internet上出現最早的應用之一。隨著網絡的快速發展,電子郵件的使用日益廣泛,成為人們交流的重要工具,大量的敏感信息隨之在網絡上傳播。然而由于網絡的開放性和郵件協議自身的缺點,電子郵件存在著很大的安全隱患。     目前廣泛應用的電子郵件客戶端軟件如 outlook 支持的 s/mime( secure multipurpose internet mail extensions ),它是從 pem(privacy enhanced mail) 和 mime(internet 郵件的附件標準 ) 發展而來的。首先,它的認證機制依賴于層次結構的證書認證機構,所有下一級的組織和個人的證書由上一級的組織負責認證,而最上一級的組織 ( 根證書 ) 之間相互認證,整個信任關系基本是樹狀的。其次, s/mime 將信件內容加密簽名后作為特殊的附件傳送。 保證了信件內容的安全性。 5.4  桌面安全防護     對企業信息安全的威脅不僅來自企業網絡外部,大量的安全威脅來自企業內部。很早之前安全界就有數據顯示,近80%的網絡安全事件,是來自于企業內部。同時,由于是內部人員所為,這樣的安全犯罪往往目的明確,如針對企業機密和專利信息的竊取、財務欺騙等,因此,對于企業的威脅更為嚴重。對于桌面微機的管理和監控是減少和消除內部威脅的有效手段。     桌面安全系統把電子簽章、文件加密應用和安全登錄以及相應的智能卡管理工具集成到一起,形成一個整體,是針對客戶端安全的整體解決方案。     1)電子簽章系統     利用非對稱密鑰體系保證了文檔的完整性和不可抵賴性。采用組件技術,可以無縫嵌入office系統,用戶可以在編輯文檔后對文檔進行簽章,或是打開文檔時驗證文檔的完整性和查看文檔的作者。     2) 安全登錄系統     安全登錄系統提供了對系統和網絡登錄的身份認證。使用后,只有具有指定智能密碼鑰匙的人才可以登錄計算機和網絡。用戶如果需要離開計算機,只需拔出智能密碼鑰匙,即可鎖定計算機。     3)文件加密系統     文件加密應用系統保證了數據的安全存儲。由于密鑰保存在智能密碼鑰匙中,加密算法采用國際標準安全算法或國家密碼管理機構指定安全算法,從而保證了存儲數據的安全性。 5.5  身份認證     身份認證是指計算機及網絡系統確認操作者身份的過程。基于pki的身份認證方式是近幾年發展起來的一種方便、安全的身份認證技術。它采用軟硬件相結合、一次一密的強雙因子認證模式,很好地解決了安全性與易用性之間的矛盾。usb key是一種usb接口的硬件設備,它內置單片機或智能卡芯片,可以存儲用戶的密鑰或數字證書,利用usb key內置的密碼算法實現對用戶身份的認證。     基于pki的usb key的解決方案不僅可以提供身份認證的功能,還可構建用戶集中管理與認證系統、應用安全組件、客戶端安全組件和證書管理系統通過一定的層次關系和邏輯聯系構成的綜合性安全技術體系,從而實現上述身份認證、授權與訪問控制、安全審計、數據的機密性、完整性、抗抵賴性的總體要求。 6  方案的組織與實施方式     網絡與信息安全防范體系流程主要由三大部分組成:攻擊前的防范、攻擊過程中的防范和攻擊后的應對。安全管理貫穿全流程如圖3所示。網絡與信息安全防范體系模型流程不僅描述了安全防范的動態過程,也為本方案的實施提供了借鑒。 圖3     因此在本方案的組織和實施中,除了工程的實施外,還應重視以下各項工作:     (1)在初步進行風險分析基礎上,方案實施方應進行進一步的風險評估,明確需求所在,務求有的放矢,確保技術方案的針對性和投資的回報。     (2)把應急響應和事故恢復作為技術方案的一部分,必要時可借助專業公司的安全服務,提高應對重大安全事件的能力。     (3)該方案投資大,覆蓋范圍廣,根據實際情況,可采取分地區、分階段實施的方式。     (4)在方案實施的同時,加強規章制度、技術規范的建設,使信息安全的日常工作進一步制度化、規范化。 7  結論     本文以某公司為例,分析了網絡安全現狀,指出目前存在的風險,隨后提出了一整套完整的解決方案,涵蓋了各個方面,從技術手段的改進,到規章制度的完善;從單機系統的安全加固,到整體網絡的安全管理。本方案從技術手段上、從可操作性上都易于實現、易于部署,為眾多行業提供了網絡安全解決手段。     也希望通過本方案的實施,可以建立較完善的信息安全體系,有效地防范信息系統來自各方面的攻擊和威脅,把風險降到最低水平。 參考文獻     [1] 國家信息安全基礎設施研究中心、國家信息安全工程技術研究中心.《電子政務總體設計與技術實現》

企業解決方案范文2

企業經過多年信息化建設,建成投用了支持生產運營、企業管理的各類信息系統。隨著業務精細化管理,出現了“信息孤島”、“流程割裂”、“數據分散”等諸多問題。為徹底解決這些問題,企業開始進行信息系統集成。本論文全面分析企業信息化現狀、集成需求,提出了界面集成、流程集成和數據集成解決方案。

關鍵詞:

界面集成;流程集成;數據集成

企業信息化發展一般經歷分散建設信息系統、統一建設信息系統、集成應用、信息共享等四個階段,各階段隨著管理深入和新技術應用,螺旋式上升。當前,企業業務處理更加高效、協作更加密切、分析更加準確,對企業信息化建設提出了更高要求。多數企業開始系統集成,進行信息資源整合,數據層面實現互通互聯、流程層面實現業務協調、操作層面實現界面統一。

一、現狀分析

國內企業系統集成多采用點對點集成,但與國外先進案例相比,存在兩方面差距:

1.1信息系統集成度不高,存在信息孤島。系統建設沒有統一規劃、相互獨立,都有各自身份認證和權限分配,同一類數據在不同系統重復錄入,形成信息孤島。

1.2流程割裂,數據分散,業務協同支持不夠。系統數據存放在各自數據庫中,無法共享,部門業務協同少,形成數據分散、流程割裂。

二、需求分析

2.1界面集成需求。通過集成各系統界面,實現統一訪問入口、統一用戶管理和身份認證,減少系統ID和訪問密碼,實現單點登錄。

2.2流程集成需求。通過統一的流程引擎、業務應用和流程監控,實現信息系統業務流程集中部署、管理和監控。將業務審批前移至用戶平臺,實現跨系統流程監控,實現流程可視化跟蹤。

2.3數據集成需求。為各系統定義唯一數據源,數據“一次錄入,全程共享”,實現系統間數據共享,組織間數據貫通。

三、集成解決方案

3.1界面集成方法。門戶作為用戶統一業務操作平臺,將各信息系統、數據倉庫、網絡信息和協同服務集成在統一界面上,支撐企業內外業務流程流轉,消除傳統信息壁壘。常用集成技術包括:Iframe、WebClipping。Iframe,即浮動幀標記,用它將一個HTML文件嵌入在另一個HTML中顯示。Iframe最大特征是所引用HTML與另外HTML可直接嵌入一個HTML中,并可多次在一個頁面嵌入不同內容。WebClipping是通過對集成界面HTML語法分析,從中截取所需要頁面,并將所截獲內容在門戶展現。

3.2流程集成方法。流程管理應用(BPM)通過統一的流程引擎、業務應用和流程監控服務,實現業務流程集中部署、管理和監控。流程管理應用功能架構流程管理功能主要包括流程設計、建模、開發、部署、監控、管理等。流程開發實現流程設計建模及表單定制開發;流程運行完成流程引擎、業務規則引擎和待辦,實現流程實例運行操作;流程監控對流程實例異?;顒颖O控、對用戶任務進行人工預警;流程績效提供流程執行效率等KPI指標信息。流程管理平臺適用流程流程管理平臺可以解決審批型、協同型兩大類業務流程問題。審批型工作流:在流程發起后的流轉過程中,針對審批表單內容完成審批,流程流轉完成后將表單內容更新到系統中。協同工作流:流程表單內容由多個流程步驟錄入和補充完成,在每個流程步驟執行完成后將數據更新到業務系統中,流程流轉完成后將全部字段更新到系統中。

3.3數據集成方法。企業服務總線是實現數據集成主要方法,包括企業服務總線(ESB)、企業服務庫(EER)及監控平臺。數據集成方法單業務領域系統數據集成通過ESB進行交互,跨業務領域數據集成通過ESB級聯實現。ESB客戶端接入方式客戶端接入根據接入協議類型進行處理,接入協議包括HTTP協議,JCA協議、JMS協議等,支持WebService、JMS、JCA等方式接入。

四、結束語

企業解決方案范文3

關鍵詞:信息管理系統;C/S;B/S

隨著現在信息化程度的日益發展,企業信息管理系統(IMS)正慢慢的滲透到社會的各個行業中,有很大一部分企業都開始面臨經濟轉型等諸多新問題;所以開發并使用有效的企業信息管理系統已經成為他們當前的首要任務。所以,建設一個適合自己的信息管理系統對很多企業都起著關鍵的作用。

1 系統工作模型

目前企業IMS的現狀是:對開發客戶端應用程序的要求持續增高中,它使C/S和B/S模式相結合,進行基于Web網絡的分布式異構信息管理系統。該系統可以包含不同區域、不同網絡的結構、不同的數據庫、不同的程序開發工具,并具有相對獨立的信息管理功能;從而基于Web服務器來使大量信息進行瀏覽器式的訪問,來實現系統信息的共享。

這種系統結構主要開發的工作點是Server部分,而在實際過程中人們使用CGI來訪問DBMS,或者通過Web服務器本身攜帶的數據庫處理能力和混合訪問DBMS的方式來進行訪問。關于子系統功能的應用,依舊采取C/S方式,或者通過瀏覽器編制CGI程序,來實現數據服務器的信息連接。但值得注意的是在安全方面,應該對用戶的請求進行篩選,從各個方面去思考網絡應用和傳統C/S模式應用的安全問題??梢詫@兩種模式分別給予訪問數據庫服務器的權限,首先利用C/S模式來實現數據的瀏覽、查詢和改正等功能;其次,對于那些只擁有數據瀏覽權限的用戶,我們可以通過Internet向web服務器發送請求,利用HTML頁面文件的形式回傳到瀏覽器以方便用戶的瀏覽,從而實現對數據的查詢。

2 系統的設計需求及目標

2.1 系統用戶的需求分析

現代企業的生產特點是:產品種類多、質量監督嚴格、儲存期限要求高等,以揚中化工廠為例,通過對該企業的系統需求分析的收集,得到以下企業在運作過程中存在的問題及解決的方案:

在企業的生產管理部分,只單一的考慮了生產設備的能力,對市場銷售的訂單和產品庫存方面欠缺考量,達不到對生產管理精細化的標準??梢酝ㄟ^對生產計劃的分解來了解生產計劃的完成進度,并高效準確的完成對生產情況的統計和分析,從而實現對企業生產數據的管理,并恰當改進企業的生產計劃。

在企業的銷售管理部分,該企業當前主要采用人工方式來對銷售方面的業務進行管理,這樣就導致了不能在第一時間了解到產品入庫和產品包裝等方面的信息。我覺得應該實施銷售管理,來加強我們對銷售方面的信息進行匯總及預測分析,從而提高跟我們合作客戶的滿意度。

在企業的規劃方面可以使用信息管理系統讓管理人員能在第一時間獲取第一手相關的資料信息,從而避免企業業務總結及各種報表資料不能及時交給管理人員所造成的企業發展規劃隱患,最終使企業能靈敏的應對外面市場的各種需求變化。

2.2 系統的設計目標

第一,提高工作效率和管理水平。采用計算機管理方式可以提高企業各項數據的準確度和統一性,還可以幫助公司員工擺脫繁重的報表統計工作,并能在第一時間向公司高層提供相關的信息;從而通過公司內部共享數據庫的方式,來方便各部門員工對自己所需數據的采集。

第二,加快公司資金的周轉。公司財務部可以通過該系統及時發現存在的漏洞或問題,并在第一時間對公司資金進行合理的調度,從而節省了本該向銀行支付的各項利息,提升了對公司資金的使用率。

第三,降低公司的生產成本。采用計算機生產管理方式來對產品生產過程進行全面的監控,并能及時得到這方面所反饋的信息。我們可以在對產品的設計及在制作方面材料的選用、設備選用等各個方面進行分析,來制定一個合理并能優化產品原材料、輔料制品庫存的生產計劃,從而達到企業降低生產成本的目的。

第四,壓縮企業庫存積壓??梢栽跐M足生產需要的基礎上,合理的采購和調整原材料及備品備件的庫存數量,以達到對庫存積壓的減少、對流動資金占用率的降低等目的。

最后要說一點是:縮短生產的周期。在如今如此激烈的市場競爭環節中,公司想要擴大市場份額的關鍵就是降低產品的生產周期,以最快的速度交貨或者投放到市場中。

3 系統的實現

3.1 系統的功能概述

根據系統用戶的需求分析,我們設計的功能模塊有生產管理模塊、銷售管理模塊、倉庫管理模塊、質檢管理模塊及系統管理模塊5個模塊,而每個模塊都包含相應的輸入輸出等功能;并通過共享的數據庫及參數傳遞來實現5個模塊間的數據傳遞。

生產管理模塊:生產管理模塊包含可以進行添加、編輯及刪除的生產計劃單,可以錄入每天生產完成的進度情況及瑕疵品記錄的任務檢查表,和顯示規定期限生產進度是否達標的生產報表。

銷售管理模塊:銷售管理模塊包括可以進行添加、編輯和刪除的訂貨單,可以添加、編輯和刪除的發貨單,和在規定時間對制定產品訂貨量及發貨量統計的銷售查詢表。

倉庫管理模塊:倉庫管理模塊包括可以對入庫產品進行添加、編輯和刪除的入庫管理清單,可以對出庫產品進行添加、編輯和刪除的出庫管理清單,可以對倉庫庫存產品進行盤算統計信息登錄的盤點管理表,和可以依據盤點管理表的任一一次時間來選擇相對應的盤點結果的統計報表。

質檢管理模塊:質檢管理模塊包括可以對產品原材料入庫前各項檢驗工作進行統計的原材料檢驗表,和可以對半成品進行檢測所得到的產品是否合格結果的中間體檢驗表。

3.2 數據庫設計

這個企業信息管理系統主要使用了從上往下的管理設計思路,這樣就可以確保對系統需求的全面分析。企業信息管理系統數據庫的數據模型包含了以下幾個數據庫表:生產計劃表、產品訂貨表、產品發貨表、進度完成情況表、公司客戶資料表、產品入庫表、產品出庫表、庫存盤點表、原材料檢驗表、半成品檢測表、用戶信息表、用戶權限設置表及模塊的編碼表。從而在這些功能表的基礎上來制作出能符合用戶需求的邏輯結構設計,實現數據的相互傳遞和管理。

3.3 系統的測試

最后在揚中化工廠利用黑盒對系統進行模塊功能的測試,比如生產管理模塊、銷售管理模塊、倉庫管理模塊......一一測試過去,測試結果基本能夠運作,但是在很多細節方面還需進行一定的完善。

4 結束語

總之,在如今計算機信息管理技術飛速發展的今天,越來越多的企業開始使用基于計算機的企業信息管理方法,并不斷的進行深入研究,從而得出較完善的企業管理系統。并通過這樣的管理系統幫助企業自身實現產品信息準確度高、更新速度快、查詢收集便捷等高效的功能,從而在根本上大幅度提高了企業的綜合效益,并未企業在未來發展的道路上奠定了堅實的基礎。

參考文獻

[1]楊靜,馬位峰,劉彩霞.一種IMS網絡合法實體攻擊行為的防護策略[J].信息工程大學學報,2011(03).

企業解決方案范文4

關鍵詞:網絡安全;網絡管理;防護;防火墻

中圖分類號:TP393.08文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2011)14-3302-02

隨著企業信息化進程的不斷發展,網絡已成為提高企業生產效率和企業競爭力的有力手段。目前,石化企業網絡各類系統諸如ERP系統、原油管理信息系統 、電子郵件系統 以及OA協同辦公系統等都相繼上線運行,信息化的發展極大地改變了企業傳統的管理模式,實現了企業內的資源共享。與此同時,網絡安全問題日益突出,各種針對網絡協議和應用程序漏洞的新型攻擊層出不窮,病毒威脅無處不在。

因此,了解網絡安全,做好防范措施,保證系統安全可靠地運行已成為企業網絡系統的基本職能,也是企業本質安全的重要一環。

1 石化企業網絡安全現狀

石化企業局域網一般包含Web、Mail等服務器和辦公區客戶機,通過內部網相互連接,經防火墻與外網互聯。在內部網絡中,各計算機處在同一網段或通過Vlan(虛擬網絡)技術把企業不同業務部門相互隔離。

2 企業網絡安全概述

企業網絡安全隱患的來源有內、外網之分,網絡安全系統所要防范的不僅是病毒感染,更多的是基于網絡的非法入侵、攻擊和訪問。企業網絡安全隱患主要如下:

1) 操作系統本身存在的安全問題

2) 病毒、木馬和惡意軟件的入侵

3) 網絡黑客的攻擊

4) 管理及操作人員安全知識缺乏

5) 備份數據和存儲媒體的損壞

針對上述安全隱患,可采取安裝專業的網絡版病毒防護系統,同時加強內部網絡的安全管理;配置好防火墻過濾策略,及時安裝系統安全補?。辉趦?、外網之間安裝網絡掃描檢測、入侵檢測系統,配置網絡安全隔離系統等。

3 網絡安全解決方案

一個網絡系統的安全建設通常包含許多方面,主要為物理安全、數據安全、網絡安全、系統安全等。

3.1 物理安全

物理安全主要指環境、場地和設備的安全及物理訪問控制和應急處置計劃等,包括機房環境安全、通信線路安全、設備安全、電源安全。

主要考慮:自然災害、物理損壞和設備故障;選用合適的傳輸介質;供電安全可靠及網絡防雷等。

3.2 網絡安全

石化企業內部網絡,主要運行的是內部辦公、業務系統等,并與企業系統內部的上、下級機構網絡及Internet互連。

3.2.1 VLAN技術

VLAN即虛擬局域網。是通過將局域網內的設備邏輯地劃分成一個個網段從而實現虛擬工作組的技術。

借助VLAN技術,可將不同地點、不同網絡、不同用戶組合在一起,形成一個虛擬的網絡環境 ,就像使用本地LAN一樣方便。一般分為:基于端口的VLAN、基于MAC地址的VLAN、基于第3層的VLAN、基于策略的VLAN。

3.2.2 防火墻技術

1) 防火墻體系結構

① 雙重宿主主機體系結構

防火墻的雙重宿主主機體系結構是指一臺雙重宿主主機作為防火墻系統的主體,執行分離外部網絡和內部網絡的任務。

② 被屏蔽主機體系結構

被屏蔽主機體系結構是指通過一個單獨的路由器和內部網絡上的堡壘主機共同構成防火墻,強迫所有的外部主機與一個堡壘主機相連,而不讓其與內部主機相連。

③ 被屏蔽子網體系結構

被屏蔽子網體系結構的最簡單的形式為使用兩個屏蔽路由器,位于堡壘主機的兩端,一端連接內網,一端連接外網。為了入侵這種類型的體系結構,入侵者必須穿透兩個屏蔽路由器。

2) 企業防火墻應用

① 企業網絡體系中的三個區域

邊界網絡。此網絡通過路由器直接面向Internet,通過防火墻將數據轉發到網絡。

網絡。即DMZ,將用戶連接到Web服務器或其他服務器,Web服務器通過內部防火墻連接到內部網絡。

內部網絡。連接各個內部服務器(如企業OA服務器,ERP服務器等)和內部用戶。

② 防火墻及其功能

在企業網絡中,常常有兩個不同的防火墻:防火墻和內部防火墻。雖然任務相似,但側重點不同,防火墻主要提供對不受信任的外部用戶的限制,而內部防火墻主要防止外部用戶訪問內部網絡并且限制內部用戶非授權的操作。

在以上3個區域中,雖然內部網絡和DMZ都屬于企業內部網絡的一部分,但他們的安全級別不同,對于要保護的大部分內部網絡,一般禁止所有來自Internet用戶的訪問;而企業DMZ區,限制則沒有那么嚴格。

3.2.3 VPN技術

VPN(Virtual Private Network)虛擬專用網絡,一種通過公用網絡安全地對企業內部專用網絡進行遠程訪問的連接方式。位于不同地方的兩個或多個企業內部網之間就好像架設了一條專線,但它并不需要真正地去鋪設光纜之類的物理線路。

企業用戶采用VPN技術來構建其跨越公共網絡的內聯網系統,與Internet進行隔離,控制內網與Internet的相互訪問。VPN設備放置于內部網絡與路由器之間,將對外服務器放置于VPN設備的DMZ口與內部網絡進行隔離,禁止外網直接訪問內網,控制內網的對外訪問。

3.3 應用系統安全

企業應用系統安全包括兩方面。一方面涉及用戶進入系統的身份鑒別與控制,對安全相關操作進行審核等。另一方面涉及各種數據庫系統、Web、FTP服務、E-MAIL等

病毒防護是企業應用系統安全的重要組成部分,企業在構建網絡防病毒系統時,應全方位地布置企業防毒產品。

在網絡骨干接入處,安裝防毒墻,對主要網絡協議(SMTP、FTP、HTTP)進行殺毒處理;在服務器上安裝單獨的服務器殺毒產品,各用戶安裝網絡版殺毒軟件客戶端;對郵件系統,可采取安裝專用郵件殺毒產品。

4 結束語

該文從網絡安全及其建設原則進行了論述,對企業網絡安全建設的解決方案進行了探討和總結。石化企業日新月異,網絡安全管理任重道遠,網絡安全已成為企業安全的重要組成部分、甚而成為企業的本質安全。加強網絡安全建設,確保網絡安全運行勢在必行。

參考文獻:

[1] 王達. 路由器配置與管理完全手冊――H3C篇[M]. 武漢:華中科技大學出版社,2010.

[2] 王文壽. 網管員必備寶典――網絡安全[M]. 北京:清華大學出版社,2007.

企業解決方案范文5

[關鍵詞]SharePoint 協作平臺 任務跟蹤

隨著信息時代的到來,信息技術已成為當代最具潛力的生產力,信息資源已成為國民經濟和社會發展的戰略資源,信息化水平也已成為一個企業核心競爭力的重要標志。面對企業的需求,以業務流程和生產流程為導向,以現有技術和平臺本地化應用,是企業信息化實施過程中的有益經驗和重要手段。

以SharePoint為基礎的協作平臺是企業優化業務效率架構的基礎,幫助企業員工擺脫了非結構化工作的問題。與將信息管理和訪問、協作和以人為本的流程視為開發目標,可在企業信息化過程中的多方面帶來巨大的收益。協作平臺的主要目標是實現項目案例跟蹤管理,文檔的高級管理和資料整合,協作知識庫建設,部門流程優化和人員協作。利用信息技術減少人力資源成本,利用信息化優化企業業務流程,有效避免為信息化而信息化的錯誤發展,促進信息化服務于企業的水平和質量。

一、企業協作平臺的功能需求分析

企業信息化的核心由信息資源規劃和業務流程重組兩方面要素構成。其中,信息資源規劃過程的基礎和關鍵是總體數據規劃和建立主題數據庫,而業務流程重組就貫穿于始終,信息資源規劃發現企業業務流程中的問題,促使其再造;再造后的業務流程又落實到信息資源規劃生成的功能模型和數據模型上來,二者融為一體,共同構成了企業信息化的核心。部門業務流程的瓶頸如圖1所示。信息化的需求及業務流的瓶頸給部門帶來了對業務協作的新需求。

1.任務跟蹤管理和知識庫建設

在日常的客戶服務工作中客戶的問題往往不能在一次的通信交流中解決,依靠傳統的紙質記錄已經完全不能滿足及時定位和全方位了解客戶問題的需求,信息了解不全面,案例跟蹤和審核方面基本空白。作為管理人員,由于處理過程的不透明性,不能有效的跟蹤和把握事件進程。

2.客戶資料管理

如果部門是面向客戶的窗口,面對龐大的客戶資料庫,從前的紙質存儲未分類管理的資料庫已經不能滿足客戶需求,查找效率低下,不能實現多人同時檢索,修改和標識版本功能,從而造成業務流程瓶頸。

3.文檔高級管理

業務流程資料和終端資料分散,新舊版本不一,仍然是傳統的“專家”式客戶服務,影響服務質量和用戶滿意度。同時對于業務資料的更新不能及時傳遞到每個員工,并且服務過程中總結的個人經驗沒有途徑共享,導致構建學習型組織阻力增大。

4.部門流程優化和人員協作

部門內部缺乏有效的協作手段,業務流程基本靠人工口頭或電話傳達,這種傳達方式的缺陷就是,對每個員工都不能實時、及時的掌握業務流程信息,并在可能出現問題之前解決問題,造成工作流斷裂,管理成本增加。

二、SharePoint協作中心解決方案

1.部門協作平臺架構

部門的SharePoint以現代企業信息化基礎構架為藍本,結合部門實際進行提煉和綜合后,有針對性的部署實施,其邏輯架構如圖2所示。

協作平臺功能特色

SharePoint協作平臺是優化業務效率基礎架構的基礎,幫助企業員工擺脫了非結構化工作的問題。與將信息管理和訪問、協作和以人為本的流程視為挑戰,可在多方面帶來巨大的收益。

①簡化終端用戶。采用B/S結構,使用戶可利用其對基于 Office 的應用程序的了解情況和瀏覽器環境用于所有信息型工作活動,無需考慮自身的角色或任務;

②增值和管理 IT。僅需要支持技術的統一平臺,從而在整個企業內啟動綜合能力;

③加速和適應業務??煽焖俸喴椎卦诟鞣N級別(從個性化到企業應用程序開發)自定義并擴展平臺;

④為企業構建安全、可擴展的平臺。

2.業務協作平臺的實現辦法

(1)客戶資料庫建立和文檔高級管理的實現辦法

①客戶資料庫組建方案

客戶資料庫以客戶為基本儲存單位,將業務進行過程中與客戶有關的信息均放置在其中,包括如客戶入網表,優惠信息等。在本資料庫中,有關客戶的信息將被創建版本和歸檔信息,表明文檔類型,上傳者的信息和文件類型將會被作為企業搜索的元數據便于業務人員查找定位文檔。具體信息如圖3所示。

不僅如此,根據業務辦理人員職責的不同,而對文檔庫的操作權限也有區別,包括只讀,刪除,完全控制等。同時根據不同的權限和版本控制,用戶可以隨時恢復文檔到其原始版本,保證文檔的安全性和同一修改??蛻糍Y料庫以SharePoint文檔管理為基礎,架構如圖4所示:

②文檔庫的實現辦法

從多個文件共享、個人驅動器和非標準存儲庫中整合內容。建立統一的內容存儲僅需占用您的文檔管理系統中較少的存儲空間,并幫助公司建立“唯一正版”文檔。此外,此整合還提供以下優點。

a.權限

協作平臺根據群體分組文件,為群體提供適當權限,使其能夠修改文件, 而他人無法編輯,僅能查看。信息權限管理(IRM,Information Rights Management)能夠使公司限制用戶對從中下載的文檔進行的活動??稍谖臋n或列表級對IRM 進行定義,還可限制允許閱讀文件的用戶集,從而使其無法對文檔進行各種操作,例如打印文件副本或復制文本。使用信息權限管理實現更多用戶訪問記錄。

b.版本控制

協作平臺中的文檔庫具有跟蹤文件版本的功能。該版本控制功能包括:簽入、簽出、查看先前版本以及從先前版本還原。

c.審核

業務協作平臺中可配置為審核文件的絕大部分修改或在查看文件后進行審核。此審核功能可用于生成報告。例如,管理者可以新版《業務操作說明》,并要求相關業務辦理人員閱讀。管理者運行根據審計表生成的報告后,即可確定哪些員工已閱讀,或哪些尚未閱讀。

d.集中備份

內容數據庫以常規方式進行備份。

(2)任務跟蹤和企業知識庫的實現辦法

①客戶服務案例跟蹤

客戶服務案例跟蹤以SharePoint問題跟蹤模塊為基礎,整合客戶服務受理工作的各個階段,詳實記錄案例從產生到發展直至解決和總結整個流程中的所有信息,真實再現了客戶服務案例從發生到發展再到解決和總結的工作流程分配,明確了工作過程中的相關責任人,同時由于案例過程的透明性,所有員工都可以對案例進行評論和建議修改和解決方案提供,有效地使客服工作從原有的“專家”式的個人為主題的案例接手方式轉變為面向案例的團隊解決方案。同時客戶服務案例跟蹤還將自動將郵件推送至案例中規劃的人負責人的郵箱中,有關該任務的進程,修改都將以郵件形式呈送給負責人,保證即使負責人不能登錄內網系統的情況下也能通過郵件及時了解和跟蹤事件狀態,提供必要的支持和參考建議。同時針對非案例負責人和管理人員,有關該列表或者單一案例的所有情況均可通過郵件訂閱來自動接收案例的最近進展和完成情況,真正做到與系統互動。

同時與案例分析相輔相成,隨著面向案例的團隊分析機制不斷加深和完善,提升客戶服務過程中的主要矛盾轉向了統一更新并共同使用的知識庫的完善。因為知識庫里擁有比較完善和多樣的業務知識要點以及服務過程的注意事項等,知識庫就是幫助用戶也是面向用戶積累各個業務系統的知識集合,是每次故障的解決,經驗的知識積累,在下次發生同樣的故障或者問題時,可縮短解決時間。大大提高了業務的可用性、恢復時間,從而提高業務的服務質量。知識庫同時也是規范業務知識單元的標準操作。在業務系統發生故障時,可根據運維流程、業務規范等按標準的操作處理故障,減少了在解決故障時帶來新的故障和隱患。同時結合了SharePoint的權限管理和協作管理,是知識庫能夠得到及時的處理和更新,保證及時有效掌握業務信息。

②企業知識庫的建立

知識庫的構建包含了部門全業務體系的內容,不論是新入職的員工還是經驗豐富的值班員,知識庫都能幫助員工更好的解決業務中遇到的問題。比如客戶服務知識庫包括咨詢查詢篇、業務辦理篇、資料手冊篇、技術支持篇、客戶服務篇等等。

(3)協作工作流支持

協作工作流要解決的任務是為實現業務辦理,在多個參與者之間,利用B/S結構模型,按預定規則自動傳遞文檔、信息或者任務。簡單地說,工作流就是一系列相互銜接、自動進行的業務活動或任務。采用工作流,使用者只需通過電子化的支持手段,會按照定義好的流程自動往下跑,下一級審批者將會收到相關資料,并可以根據需要修改、跟蹤、管理、查詢、統計、打印等,大大提高了效率,降低了人員成本,提升了公司的核心競爭力。

三、SharePoint協作平臺實施效果

1.建立任務跟蹤系統

基于協作平臺建立了任務跟蹤管理系統, 為員工提供了一個集中的協同工作的平臺。用戶通過此平臺提交、分配和指派、處理問題或對問題發表建議和評論。大幅節省了人員直接相互溝通的時間。對每類問題建立表單,使得問題在提交時即包含了完整、準確的信息。相關人員可以直接查看所有問題的狀態和處理進展,能夠有針對性的解答和全方位的了解,更快定位問題點所在。同時,每個問題都有明確的負責人,可以有效提高問題的處理效率。所有的任務都被記錄并按優先級排序,員工可以專注于當前問題的處理。

對于管理者說,方便對員工的工作進行量的評估,而且根據集中出現的故障問題和客戶需求分別向其他相關部門及時提供信息,作為參考依據。對于經典的案例解決過程,所有信息都被保存下來,作為結構化處理流程的候選案例。如滿足條件則進入知識庫,成為業務流程給業務流程上所有員工,從而完成了從隱性知識到顯性知識的轉化。

2.基于SharePoint協作平臺的客戶信息庫和文檔庫

按照業務職能,統一部署文檔庫,比如可劃分為企業客戶資料庫、業務資料存儲區、計費組資料存儲區、客服組資料存儲區、公共資料柜。在日常工作中,業務通告(如從Inmarsat獲取的最新業務信息和業務文檔)、技術資料、多人協作業務辦理文件等相關的業務文檔均被放置在相應的區塊。

強大的搜索和導航功能使查找客戶或者文檔簡單易行,用戶可使用自助模型訪問并檢索文檔。特別要指出的是SharePoint協作平臺徹底解決了業務辦理人員檢索資料不能多人同時查看的問題,平臺保證文檔修改的獨占性,但是對于文檔的查看是允許所有擁有查看權限的用戶同時關注,根本上提高了資料傳播和共享的效率。

3.基于SharePoint協作平臺的任務分配

在協作平臺中另外一個重要模塊就是部門任務分配模塊,任務分配模塊設計目的非自上而下的任務分配機制,而是采取扁平的任務架構。即業務員工不僅能接受任務,也能向他們安排任務。所有的協作平臺用戶登錄后都將在主頁看到與自己相關的任務情況,在任務情況列表中詳細顯示了任務的發起人、負責人、相關的背景資料和任務的完成狀態。通過對任務的篩選和檢索,部門決策人員可隨時了解任務進程情況,并加以點評和指導。且隨時更新任務狀態和資料信息,避免了傳統口頭任務下達方式的進程不可控、任務指標收集困難、完成統計耗時等弊端。提高了結算中心業務辦理流程的效率和任務完成的準確性和可靠性,做到有章可依、有據可循。

四、結束語

新技術的應用(特別是協作平臺)不是無計劃的突然發生。用戶通常不會急于擁抱一個新解決方案,除非該解決方案明確地解決其總體業務目標。該協作平臺的應用應始終如一以需求為目標,進一步拓展開發其與部門業務流程相契合的應用,如商業智能報表系統模塊,KPI性能檢測模塊和可重用的三態工作流、拓展協作平臺與現有業務系統(CallCenter呼叫中心,傳真平臺等)的互聯互通等,不斷優化方案,增加SharePoint協作平臺的服務人群,將企業信息化的目標落實到提高企業核心競爭力方面。

參考文獻:

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[7](英)休斯,考特萊爾著.軟件項目管理[M].北京:機械工業出版社,2010

企業解決方案范文6

【關鍵詞】負載均衡 多線路 VPN AD交互 節點

1 目前狀態

1.1 互聯網線路建設

目前筆者企業采用多運營商線路接入,多運營商線路接入可以避免由于某個運營商線路故障導致企業無法訪問互聯網的現象。另外,幾乎所有的互聯網服務提供商都會在各運營商的IDC機房放置服務器,這樣企業在訪問這些服務器時,可以就近訪問運營商的服務器。目前筆者企業互聯網線路接入有電信、移動、聯通三條線路。

由于目前網絡中心C房建設在公司行政樓內,因此從網絡結構上來說,行政樓是作為網絡中心的,其他的辦公地址或者廠區作為網絡分支機構接入到網絡中心,目前分支機構的接入是采用了專線和VPN接入結合方式,另外,還有移動辦公用戶是通過SSL VPN客戶端軟件穿透互聯網,接入網絡中心的VPN設備,從而實現移動辦公用戶連入內網的目的。

2 需求

為了提升應用系統的穩定性和可靠行,通過已經部署多條互聯網鏈路以保證網絡服務的質量,消除單點故障,減少停機時間。目前需要在如下三種情況下實現多條鏈路的負載均衡

2.1 內部人員外網瀏覽負載均衡

內部的應用系統和網絡工作站在訪問互聯網絡的服務和網站時如何能夠在多條不同的鏈路中動態分配和負載均衡,即出站流量的負載均衡。

2.2 業務系統服務網絡負載均衡

以上注重分析考慮互聯網絡的外部用戶如何在外部訪問內部的網站和(虛擬機)應用系統時也能夠動態的在多條鏈路上平衡分配,并在一條鏈路中斷的時候能夠智能地自動切換到另外一條鏈路到達服務器和應用系統,即入站流量的負載均衡。

3 解決方案

3.1 整體設計實施描述

綜合上述問題,經過慎重考慮后決定使用深信服AD應用交付解決方案來進行解決。

對于出站流量,AD接收到流量以后,可以智能的將出站流量分配到不同的INTERNET接口,并做源地址的NAT,可以指定某一合法IP地址進行源地址的NAT,也可以用AD的接口地址自動映射,保證數據包返回時能夠正確接收。

對于入站流量,AD分別綁定三個運營商的公網地址,解析來自三個運營商的DNS解析請求。AD不僅可以根據服務器的健康狀況和響應速度回應LDNS相應的IP地址,還可以通過兩條鏈路分別與LDNS建立連接,根據RTT時間判斷鏈路的好壞,并且綜合以上兩個參數回應LDNS相應的IP地址。

3.2 具體實施辦法

3.2.1 內部人員外網瀏覽負載均衡

內網(含服務器端)用戶分為五個模式,分別是大流量服務(呼叫中心、企業網絡大學采用云平臺,本地為應用,需要通過對應的網絡連接到供應商所部屬的數據服務器)、基于電信線路的目的地址、基于聯通線路的目的地址、基于移動線路的目的地址和以上基于目的地址以外的目的地址目標。

通過AD設備,我們將大流量系統部署線路設置從電信2線路,其他3條基于目的的線路分別對應其ISP提供商的出口;其他的基于目的地址意外的目的地址目標則是通過AD交付設備智能判斷最佳ISP接入口上網。鏈路選擇策略由原來的輪詢擬改為動態就近性即選擇最佳鏈路作為出口,既可以讓用戶用戶能充分地享受到優化的服務和快速地響應同時也避免當一條線路出現斷點故障時造成無法上網的現象。

3.2.2 業務系統服務網絡負載均衡

首先需要用戶將域名的解析功能導向到SINFOR AD,由AD來進行域名的解析。舉個例子來說,

具體操作步驟:

(1)在域名DNS里分別用移動、電信、聯通ISP地址解析其同一域名把DNS解析權交由AD管理分配。

(2)在AD中先設定AD DNS,當用戶遠程通過域名訪問對外網站時,逐步通過遠程用戶的本地DNS服務器、根DNS服務器,最終由AD來進行域名的解析,然后將域名解析成相應線路的IP地址,返回給用戶。

(3)建立DNS記錄。主要是MX錄,目的是建立與在公網一樣的服務域名,外網用戶靶中域名后,由AD MX記錄決定采用內網提供相同服務的某一個IP進行智能響應。

(4)在應用負載中設定一個服務,通常為基于80端口的WEB服務。

(5)在應用負載中設定一個IP組,其主要目的是將原先映射的IP地址改為對應多ISP提供的IP映射拉入到IP組里,AD就會通過靜態列表或者動態判斷算法,在多挑鏈路中選擇最優的線路。

(6)節點池代替原先的公網地址映射,節點策略選擇動態反饋(需要在服務器安裝snmp服務)節點狀態監視器進行監視該服務,用以作為智能判斷外網用戶訪問時具體訪問哪臺服務器。

(7)設定虛擬服務,選擇7層服務(如果服務器運行SQL等),用來調用之前的幾條設置條件、策略。服務選擇HTTP,選定對應的IP組,調度方式選擇每一個請求(如果選擇首個請求的時候會出現當前用戶N多會話一旦第一個訪問請求被重定向到其中某一臺服務器后,之后的所有會話請求也會直接重定向過去;如果選擇每一個請求,那么當A機性能高的時候就定向到A機,當前用戶繼續會話過程中B機性能超過A機,那么AD會智能重定向到B機)。

4 結束語

經過以上方案實施后,在最大節省企業IT成本的情況下維持關鍵應用7×24小時工作,保證業務的連續性和企業內部用戶的滿意度。

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