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消費心理學范文1
關鍵詞：消費者；消費心理學；商標；翻譯
中圖分類號：F063.2 文獻標識碼：A
收錄日期：2016年2月29日
消費心理學是心理學的一個重要分支，是心理學在市場營銷領域的具體運用，是研究人們在消費活動中的心理現象及其規律的一門學科，是消費經濟學的組成部分。研究消費心理，對于消費者，可提高消費效益；對于經營者，可提高經營效益。
消費心理學的研究內容主要為兩個方面：一是影響消費者購買行為的內在條件，包括：消費者的心理活動過程、消費者的個性心理特征、消費者購買過程中的心理活動、影響消費者行為的心理因素；二是影響消費者心理及行為的外部條件，包括：社會環境對消費心理的影響、消費者群體對消費心理的影響、消費態勢對消費心理的影響、商品因素對消費心理的影響、購物環境對消費心理的影響、營銷溝通對消費心理的影響。
消費心理是指人作為消費者時的所思所想。消費行為是指從市場流通角度觀察到的，人作為消費者時對于商品或服務的消費需要，以及使商品或服務從市場上轉移到消費者手里的活動。任何一種消費活動，都是既包含了消費者的心理活動又包含了消費者的消費行為。準確把握消費者的心理活動，是準確理解消費行為的前提。而消費行為是消費心理的外在表現，消費行為比消費心理更具有現實性。
商標是為消費者識別該商品而設計的一種標記或符號。一個商標是否成功關鍵在于其能否抓住消費者的興趣所在，能否滿足消費者的需求。商標是消費者認知商品及商品信息的第一觸點，因此一個脫離實際、晦澀難記、缺乏特點的商標名稱不可能引發顧客的購買興趣，而一個易讀易記、富于聯想、引人注意、能夠引起顧客心理共鳴的商標名稱才能激發顧客的購買欲望。所以，商標名稱應遵循以下幾個原則：一是便于消費者的認知。從商標名稱的法律意義上講，它與其他商品的商標相比必須具有顯著的不同特征。比如，都是滾筒洗衣機，唯一能使消費者識別其品牌的只能是商標；二是便于消費者對商品形象的記憶。例如“小天鵝洗衣機”，小天鵝的形象乖巧可愛，人們對小天鵝的印象十分深刻，所以消費者在無形當中就會對這種牌子洗衣機的印象更深刻一些；三是能夠引起消費者的情感聯想。具有一定美感的商標名稱，能夠使消費者在認知這些名稱時，在心理上產生一定程度的情感聯想，從而增強消費者對商品的好感，進而促成購買行為。
一個商標要想滿足消費者的心理需求，就必須迎合消費者的興趣愛好?！爸ьU不語相思坐，料得君心似我心?！比绻虡说脑⒁?、設計和制作能夠深得消費者的喜愛，那么就能激發他們的購買欲望，從而使商品順利出售。商品的商標如同人的名字，是一種代表商品的符號，并且隨著商品交流的擴大而聲名遠揚。許多著名的國內外商標已經成為企業自身的無形資產和巨大財富。成功的商標離不開以下特征：一是要符合商品特性；二是要具有象征意義，使人容易產生豐富的聯想；三是要便于認知和記憶；四是讀起來要朗朗上口，等等。
隨著我國經濟實力的增強和全球經濟一體化的迅猛發展，越來越多的中國企業走出國門，加入到世界市場的激烈競爭之中。世界市場的風浪錘煉了中國企業，同時也讓越來越多的中國企業意識到商標在國際市場競爭中的重要性。與此同時，越來越多的進口品牌涌入中國市場，如何將這些進口品牌翻譯成能夠吸引中國消費者的中文名字，也越來越受到這些品牌經營者的重視。作為代表商品的符號，商標往往是最先被消費者接受的，好的商標可以刺激消費者的購買欲望，增加產品銷量；相反，則可能會破壞產品形象，降低企業利潤。
人們開始意識到一個好的商標名稱，一種恰當的商標翻譯方法對促進商品銷售所起到的重要作用。因此，為了提高產品的國際競爭力和增加企業的利潤，商標及商標翻譯已被越來越多的企業開始重視起來，這一現象也引起了廣大學者和譯者的關注。商標詞作為一種刺激消費、開拓市場的重要工具，其本身就集合了語言美、內涵豐富、功能性強等綜合特征，這使得商標翻譯也成為一種涉及翻譯學、語言學、語用學、心理學、跨文化交際學、營銷學、美學等多種學科的復雜綜合過程。從一種語言到另一種語言，商標的翻譯既要保留原文的精華，又要符合消費者的商標心理。商標的命名有多種因素，因此翻譯商標時一定要根據所涉及的商品，結合多方面因素來綜合考慮翻譯方法。
商標翻譯時要從消費者角度出發，結合消費心理，才能翻譯出適合消費心理需求的商標。消費心理學研究的是顧客在購買商品和服務行為中所表現出來的各種心理現象。具體來說是：消費者對商品的認識過程、情緒過程和意志過程及三者的融合、交匯和統一的表現及其規律；消費者需求、動機、行為等心理活動的普遍傾向；消費者的需求動態及消費心理趨勢等。消費者在消費心理與行為過程中，長期、穩定表現出來的典型特征，如消費者自己固有的興趣、價值觀、行為習慣、消費技能等，這些特征在一定程度上都影響著消費者對商品的選擇。而商標名稱又是消費者認知商品及商品信息的第一觸點，因此一個脫離實際、晦澀難記、缺乏特點的商標名稱不可能引發顧客的購買興趣，而一個易讀易記、富于聯想、引人注意、引起顧客心理共鳴的商標名稱才能激發顧客的購買欲望。
根據商標的心理效應及商標的社會功能，商標翻譯應遵循以下原則：一是力求與商品特點相適應。作為主要營銷策略及有效促銷廣告之一的商標譯名，必須具有反應商品特征、傳達商品信息、促進銷售的功能。較為著名的范例要數美國的Cocacola，它被譯成“可口可樂”，既保持了原詞的音節和響亮，又使人一聽便知是飲料商標。這就把原來本無特定含義的詞譯得有聲有色，令人回味無窮，可以說譯名的效果超過了原名。而且“可樂”已經成為現代社會中飲料的代名詞，可見其譯名在文化中的滲透力；二是符合消費者心理與風俗習慣。商標譯名應針對不同消費群體的不同文化素養、不同消費水平來翻譯，使商品的消費主體喜聞樂見，樂于接受，適應風俗習慣。大家所熟悉的美國運動系列商品Nike，本意是希臘神話中勝利女神的芳名，但若按音譯為“奈姬”或是“娜基”之類，很多中國的消費者便會十分費解，不知其意。譯者在翻譯時模仿其音節，并考慮到運動服裝應該具有經久耐磨損的特點，將它譯成了“耐克”，既有堅固耐穿的含義，又包含了克敵必阻的意思，這樣與原意勝利女神也不謀而合；三是符合商標法的規定。一個商標名稱必須通過申請注冊，取得注冊商標專用權，才能獲得法律保護。如果申請注冊的文字或圖形商標與其相抵觸，就不能獲準注冊；四是注意創新性。商標翻譯必須具有現代觀念，應隨時注意創新。但創新要以尊重消費者的風俗習慣與消費心理、審美心理為前提。
商標翻譯作為商品經濟的產物，在人們的日常生活中占據重要角色。商標翻譯對于提高產品的知名度，引導消費起著至關重要的作用。因此商標翻譯應時時處處以尊重、了解消費者心理為基礎，追求的應該是通達順暢，能夠讓消費者見而不忘。違背了這個規律，就會造成不可挽回的慘重的經濟損失。
主要參考文獻：
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消費心理學范文2
一、消費者對建筑裝飾設計的需求
1、對感官的需求
消費者對于一件商品追求的是品牌、形象及其價值，對于建筑裝飾設計同樣如此，美觀的建筑裝飾不僅可以在感官上讓消費者得到賞心悅目的享受，還能形成一種強烈的現場感召力，吸引消費者融入建筑裝設所營造的環境、氛圍中。感官的需求因個體差異各各有不同，不同消費群體各自的社會經歷及心理有所差異，不同消費心理引導的對建筑裝飾設計的要求也會走向不同的方向，建筑裝飾應根據各自不同的目標消費群體進行設計。
2、對體驗的需求
隨著建筑技術的不斷發展，建筑的功能、個性化也越來越強，對于消費者來說，選擇的范圍也隨之擴大，消費者希望通過現場體驗的方式來直接了解建筑裝飾的特點，因此在建筑裝飾設計時應考慮降低選擇的復雜程度，以幫助從消費者作出正確的選擇[1]。
3、對自我價值實現的需求
消費從消費心理學上講是一種自我實現的行為表現，隨著人們經濟水平、社會地位的提高，自我實現的需求也愈加強烈，對于建筑裝飾，人們看重的不僅是它的功效、質量，也看重其是否能體現自我價值，因此在建筑裝飾設計時應考慮消費者自我價值的彰顯。
二、消費心理學對建筑裝飾設計的影響
1、消費者需要對建筑裝飾設計的影響
消費者的需要具有多樣性、發展性、層次性、時代性、伸縮性、可誘導性、系列性、可替代性、季節性和時間性[2]，建筑裝飾設計設計時應不斷學習新的工藝及設計理念，為適應社會的高速發展應在設計時留有余地；考慮美觀的同時，也要將功能性要求及經濟效益考慮在內；考慮時代精神、風尚、環境等因素的影響，在建筑裝飾設計上緊隨時代的步伐，展現時代風貌，標榜時代風格；消費者不同的經濟條件對建筑裝飾設計的需求也會不同，因此，在設計時應考慮如何實現資金的有效利用，達到最佳滿意度；消費者的需要是可以被誘導的，設計時應引導消費者，使建筑裝飾達到專業水平；另外設計師應實時掌握最新的市場動態，考慮季節和時間對消費者需要的影響，設計出迎合消費者最新、需要的作品。
2、消費者態度對建筑裝飾設計的影響
消費者消費態度經歷了感情消費、感覺消費、理性消費三個階段，影響消費者消費態度的因素包括對消費對象的認知、情感、行為傾向，認知是指對對象的信念，情感是指對對象的情緒性經驗，行為傾向是指對對象準備采取某種特定行為方式的狀態[3]，在建筑裝飾設計時應考慮創造條件引導消費者的消費態度，使其產生特定的消費行為，為此，設計師應加強自身修養，提高溝通能力，努力從消費者身上獲取肯定評價，設計出讓消費者喜歡滿意的作品，從消費者的個人信息中提取個性化元素，將其體現在裝飾設計上。
3、消費者動機對建筑裝飾設計的影響
消費動機可直接影響消費行為，一個人動機的產生基于個體的心理狀態或個性，了解消費者的動機對于設計師來說是做好設計工作的重要基礎。消費者的消費動機可分為求新動機、求實動機、求便動機、求美動機、求名動機、求廉動機、從眾動機、癖好動機，求新動機是指消費者更看重款式、色彩造型、流行形式等，因此，建筑裝飾設計應留有變更和再次設計的余地；求實動機是指消費者更看重質量、功能、經濟耐用等，求便動機是指消費者更看重便利、快捷、省時，求美動機指消費者看重欣賞價值和藝術價值，求名動機指消費者更看重商品的象征意義，以此來彰顯自己的身份、地位，求廉動機指消費者更看重商品價格，從眾動機是指消費者容易受大眾影響，喜歡選擇與他人相同的形式，癖好動機是指消費者消費主要是為了個人的特殊興趣愛好[4]。不同個體消費動機可能不同，一個個體也可能同時存在多種消費動機，因此，在建筑裝飾設計時應主動了解消費者的動機，并以專業眼光加以引導，以協調好整體關系。
三、消費心理學引導下建筑裝飾設計的發展趨勢
1、沖破傳統設計理念，形成多元化設計風格
隨著人們生活水平的提高及思想意識的轉變，其消費觀念也逐漸向以人為本、善待自己的方向轉變，因此，在建筑裝飾設計中應摒棄以往傳統、舊的設計理念，吸收歐式、中式、簡約、豪華、田園等多種設計風格，尋求突破創新，標榜民族風尚，展現裝飾設計的跨時代性、向新性及獨立性。
2、人性化設計
人性化設計要求根據消費者的不同需求進行合理規劃設計，消費者的需求是不斷發展、進化的，現代生活中人們的思想觀念愈加豐富，更傾向于展現自己的個性及存在價值，對于投資理財也更趨于多元化、理性化，對閑暇時間的需求也越來越迫切，因此，建筑裝飾設計中應重視消費者者對于不同空間的需求，如保健意識較強的人可考慮健身房裝飾，傾向于投資理財的建筑可設計為酒店式公寓、度假公寓等形式，也可融入消費者自己的一些設計以展示其自身價值和個性。
3、綠色設計
當前人們的環保意識逐漸增強，建筑裝飾設計中應重視對甲醛?？諝赓|量、濕度溫度、能源利用的控制，體現綠色設計理念，使建筑裝飾更貼近自然。
結束語
建筑裝飾設計要求與建筑環境及建筑特性相協調，具有明確的商業目的，以消費心理學引導可使設計最大限度地迎合消費者的需求，滿足不同消費者的不同需要，達到設計的科學性、時尚性、藝術性、人性化，設計中應把握好消費者的需要、態度、動機，掌握消費動態、趨勢，提高消費者滿意度。
參考文獻
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消費心理學范文3
Bai Fuxian
（大慶職業學院，大慶 213022）
（Daqing Vocational College，Daqing 213022，China）
摘要： 《消費心理學》消費者行為學是市場營銷專業的主干專業課,是培養市場營銷專業學生實踐能力和觀察分析能力的重要課程，是一門具有綜合性、應用性、發展性的特點的學科。根據職業教育知識、能力、素質教學目標的要求，當前教學改革的主要任務就是優化教學內容，構建科學的課程結構，推進學科專業建設。但在現階段該課程往往存在教材內容不適用、教學模式與方法陳舊、考核標準不科學等問題,導致教學中出現學生缺乏學習主動性、理論與實踐相脫離等現象。因此對這一課程進一步改革勢在必行。本文從教學內容體系、教學方法、考核方式三個方面，對消費者行為學課程改革進行探討，以期提高學科教學質量，強化學生動手能力，激發學生學習積極性，提高學生綜合運用知識的能力。
Abstract: Consumer psychology is main course of marketing specialty, is to develop marketing professional students' practical ability and ability of observation and analysis, is the discipline with comprehensive, applied and developmental characteristics. According to the requirements of the teaching goal of vocational education knowledge, ability and quality, the main task of current teaching reform is to optimize the teaching content and build a scientific curriculum structure, promote professional disciplines construction. However，at this stage,the course often exist in some issues, namely the teaching material content are not suitable, the teaching mode and method are obsolete, and assessment standards is not scientific, which leads to the phenomenon in teaching that students are lack of learning initiative, theory and practice are unable to combine. Therefore, reforming this course is imperative. This paper, from the teaching contents system, teaching methods and evaluation methods, discussed the curriculum reform of consumer behavior, so as to improve the quality of teaching, strengthen students' practical ability, stimulate the students' enthusiasm of studying, and improve the students' comprehensive ability of using knowledge.
關鍵詞： 消費心理學 課程改革 案例教學 項目教學 考核方式
Key words: consumer psychology；curriculum reform；case teaching；project teaching；assessment methods
中圖分類號：G71文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）32-0257-02
0引言
《消費心理學》是研究消費者購買行為心理現象產生、發展、變化一般規律的科學，它是建立在生理學、心理學、社會心理學、社會學、文化人類學、信息科學、經濟學、管理學、市場營銷學、廣告學等學科基礎之上，是一門具有綜合性、應用性、發展性的特點的學科，研究消費心理，對于消費者，可提高消費效益；對于經營者，可提高經營效益；對于學生，使其在校專業課的學習、心理素質的提高、綜合能力的培養和學生今后走向社會，在激烈的市場競爭中正確引導消費有非常重要的意義。但從目前這門課程的教學過程來看，的確存在各種各樣的問題，理論教學和實際應用嚴重脫節，不能真正使學生學以致用，所以對這一課程進行進一步改革勢在必行。
1消費心理學課程存在的主要問題
1.1 采用傳統教學模式與教學方法，使學生缺乏學習興趣教師在教學方法上，主要還是采用傳統授課教學方法，老師講課的方法仍然沿用“原理＋例子”的模式，有些教師在教學中雖然也引進國內外先進案例，但在傳統的重原理輕實踐的教學方法影響下，一個“案例”實際上只起到一個“例子”的作用；案例沒有發揮真正的教學效果。這樣的教學結構很難培養出頭腦靈活、富有創新意識的人才，必須進行改革。另外，由于學生普遍缺乏普通心理學知識，《消費心理學》又涉及到心理學很多基本理論，內容較抽象，學生很難看懂心理學的基礎理論，傳統教學方法也難以激發學生學習興趣。
1.2 采用的教材缺乏系統性和應用性消費心理學課程教材大多以普通心理學和市場營銷學為基礎，同時也結合其它學科理論，但沒有能夠很好的把各部分整合起來，沒有組成一個有機的整體，教材從整體上大多數還是偏重理論，另外，教材編寫模式上缺乏創新，不利于教師教學與學生學習。
1.3 采用的考核方式單一以往我們檢驗《消費心理學》課堂教學效果的方法就是閉卷考試?？荚嚨膬热堇碚搯栴}、原理問題占大多數。這種純理論的考試，讓許多學生認為平時不用學，考試時背背就能拿好成績，考完了所學的知識也就忘的幾乎所剩無幾了，于是便造成了學知識就是為了應付考試，根本談不上提高學生表達能力、解決問題能力等其他技能。這種考試方式需要改革。
2改革教學的思考
2.1 改革教學內容，采用基于模塊的任務引領式教學職業院校消費心理學的教學，應圍繞著市場營銷專業崗位技能體系結構確定所需的理論知識。理論知識不求體系化，只求知識的應用性、針對性和可操作性。理論知識是為崗位技能培養服務的，只要做到“必須、夠用”則可。在教學內容設計上，將教材內容按管理流程設計成六大模塊，其中“消費者的一般心理過程分析”和“消費者的個性心理分析”模塊屬于“基礎模塊”，“社會因素與消費心理分析”和“商品因素與消費心理分析”和“網絡營銷中的消費心理分析”模塊屬于“應用模塊”，“營銷服務與消費心理”模塊屬于“提高模塊”?！盎A模塊”是消費心理學的最基本的內容，主要是介紹心理學最基本的知識；“應用模塊”與實踐聯系最為密切，是消費心理學的核心模塊，主要介紹在營銷過程中各種因素對消費者心理的影響；“提高模塊”是學生根據自己的學習能力靈活選擇的部分，主要介紹了營銷溝通的技巧、怎樣處理影響服務中出現的具體問題，引人了現今與消費心理學相關的最新知識和方法。
2.2 改革教學方式，綜合運用各種教學方法教學方法是為達到一定教學目的而選擇的具體、實在的教學方式、途徑和手段，我們在教學過程中常感到“教學有法而無定法”。如何實現“貴在得法”呢？通過多年教學實踐和摸索，我們在消費心理學課堂上采用多媒體授課的同時,還嘗試進行了多種形式的教學，實現理論和實踐相結合。下面就幾種我們采用的教學方法和大家做一個交流和探討。
2.2.1 案例分析教學法案例分析教學法是指在教學過程中學生對具體案例進行討論和分析，從中學習相應的知識點，針對解決問題和決策的行為環境形成職業行為能力的一種方法。《消費心理學》以普通心理學理論為基礎，研究在市場營銷活動中消費者所特有的各種心理現象的，這些心理現象是在購買行為中產生的，是消費者在消費行為中以特殊形式表現出來的一般心理規律。我們每一個學生都是消費者，消費心理學就是研究每天發生在他們身邊或他們身上的事。教師在授課過程中可以基于這一的特點引用一些學生在日常生活中遇到的消費情景和消費行為作為案例，采用先由學生獨立分析，再以書面作業完成的方式進行教學；還可采用先分小組討論，后到課堂上全班討論這種集中形式授課。教師的任務重點放在引導學生尋找正確的分析思路和對學生們的分析進行歸納、總結。比如在消費者滿意度與忠誠度體驗這一節中我們讓學生討論最近兩年的日本本田和豐田汽車召回事件,分析召回事件對企業和消費者的影響，讓學生分析QQ和奇虎360之間的沖突對消費者購后心理的影響。學生反應熱烈，分析積極。從而拉近學生與消費心理學之間的心理距離，使學生對消費心理學這門課產生了濃厚的興趣。
2.2.2 角色扮演法角色扮演法是教師在課堂上創設一定的消費情景，讓學生扮演各種可能的消費角色，處理各種可能出現的消費問題，激發學生的參與意識和學習體驗，達到加深對專業理論知識的理解并能靈活運用的目的。還可以由一組人表演，其他學生針對該組人員的表現進行分析，這樣的情景再現會更真實、具體，從而更能激發學生的興趣并提高其分析問題和表達的能力。比如關于商場折扣、營銷人員推介技巧、服務過程等方面的知識,通過情景角色扮演方法讓學生有的模擬營業員角色,有的模擬顧客,來加深對消費者行為學知識的理解和把握。
2.2.3 分組討論法二十幾年的教學生涯使我深刻地認識到，決定教學成敗的關鍵因素就是要讓我們的學生真正參與到教學中來，使他們成為學習的主體。而競爭是激發學生學習積極性，發揮潛能的最好辦法。因此，利用分組教學的辦法把一個班級自由組合分組，這樣可以讓每位同學都有上臺表述觀點的機會,對培養學生的團隊合作精神和語言表達能力很有幫助。同時增強了學生的集體榮譽感和積極進取精神。
2.2.4 項目教學法在傳統的《消費心理學》教學中，采用 “滿堂灌”、“填鴨式”的教學方法，勢必會使學生感到枯燥無味，失去學習興趣，難以實現培養目標。而“項目化教學”是一種適合高職學生特點的教學模式，即在教學過程以實際項目為實踐教學對象，將知識點融入項目中，學生自主學習，教師加以引導的一種教學方法。它打破了傳統教學的老套路，以完成“項目”作為教學手段進行教學。項目活動設計偏重于操作和實踐，在教學過程中教師以一個典型項目為依托，將項目分解成一個個任務案例進行剖析，通過模仿，在項目實施過程中創造性地解決問題，得出結論，從而完成教學任務。它對學生職業能力的提升、綜合素質的培養有很大的促進作用。
2.3 改革考核模式，注重過程評價以往消費心理學教學結果的考核，只注重概念、原理的掌握，記憶內容偏多。導致學生理論與實際生活脫節，不會用學過的知識解釋生活中的消費現象和消費行為。因此，在具體的教學過程中，改變了以往單純以期末理論考試評判學生的做法，增加學生平時課堂討論和實踐作業的考核比例，注重過程評價。課程成績評定按百分制核算，可分為20％案例分析報告、30％課堂表現或小組討論和50％課程內容考試三大模塊，這一考核方式從根本上改變了以往學生平時不學、期末考試前死記硬背應付考試，考完就把知識全部忘掉的應試型學習方式，激發學生全程投入學習，有效地培養了學生的團隊合作意識和創新意識。
參考文獻：
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消費心理學范文4
[關鍵詞]消費心理學 高職 職業核心能力 教學改革 行為導向
[作者簡介]趙娟（1981- ），女，河南信陽人，廣州體育職業技術學院，講師，碩士，研究方向為心理學。（廣東 廣州 510650）
[課題項目]本文系2011年度教育部人文社會科學研究一般項目“職業核心能力培養”的階段性成果。（課題編號：11yja880095）
[中圖分類號]g642.3 [文獻標識碼]a [文章編號]1004-3985（2013）12-0146-02
高等職業教育占據了我國高等教育的半壁江山，其培養目標是培養生產、建設、管理、服務第一線需要的高技能型人才，職業能力的培養和職業技術的獲得是高職教育的核心。
消費心理學是系統地研究消費過程中，消費者心理現象的特點及其變化規律的科學。按照學校的高等職業教育辦學定位，以及消費心理學課程在人才培養方案中所承擔的任務，本課程的教學目的不僅是要使學生對消費心理學整個理論體系有完整的了解，更重要的是引導學生掌握在現代營銷中如何運用心理學的方法和技巧，提高學生用消費心理學的知識解決實際問題的能力。
作為一門應用性很強的課程，消費心理學如何適應高職教育的要求，完成本課程在人才培養方案中所承擔的任務，是一個值得深入探討的重要課題，對該課程的教學改革進行探索具有重要的理論意義和現實意義。
一、消費心理學課程的教學現狀
第一，以教師為中心，學生的參與度不高。在教學中，教師是主角，唱獨角戲，忽視了學生的主觀能動性，學生被動接受知識，心理需求得不到重視，師生間互動少，學生的參與度不高。第二，課堂教學偏重理論，對實踐和操作技能的重視不夠。課堂教學偏重理論，理論與實踐相脫節，教學內容與崗位工作內容脫節，對實踐和操作技能的重視不夠。第三，教材強調學科體系，不利于學生能力的培養。一些高職院校的消費心理學教材基本是本科院校的“壓縮餅干”，不能擺脫學科體系的桎梏，忽略了高職的人才培養目標，忽視未來崗位的需要，不利于學生能力的培養。第四，缺乏科學的評價方式。傳統評價方式主要是通過筆試進行的，學生往往不重視平時學習，考前臨時抱佛腳。更嚴重的是，它與高職培養學生技能、解決實際問題的能力的目標是背道而馳的。
二、消費心理學課程教學改革思路
高等職業教育以就業為導向，以能力為本位。能力本位是一種符合現代社會需求的職業教育理念，與傳統的學科本位或知識本位相比，能力本位強調培養學生的綜合職業能力。實施能力本位教育既是時代的需要，也是高職教育的根本要求。因此，消費心理學教學改革的基本思路是：以就業為導向，以提高學生特定技能、職業核心能力為目標，將消費心理學相關能力培養與職業核心能力訓練有機結合，搭建起特定技能、職業核心能力培養的平臺，構建能力本位的消費心理學教學模式。
“特定技能”指專業所培養的特定行業、崗位技能及課程所訓練的特定課業能力。職業核心能力是人們職業生涯中崗位專業能力之外的基本能力，它適用于各種職業及崗位的不斷變換，具有普遍的實用性和廣泛的可遷移性，是伴隨人終生的可持續發展的能力。職業核心能力主要包括兩大類：職業社會能力——與人交流、與人合作、解決問題能力等，職業方法能力——自我學習、信息處理、數字應用能力等。
三、消費心理學課程教學改革模式
1.確立指向特定能力、職業核心能力的教學目的觀，這是能力本位的高職消費心理學教學模式的基本理念。在消費心理學教學中滲透職業核心能力的培養是課程教學改革的基本思路。以職業核心能力的培養帶動課程理論知識和技能的學習，知識和技能的學習為能力的培養服務。
2.優化教學目標。突出能力的培養，確立知識與能力并舉、以能力培養為中心的教學目標。其中知識目標主要指向消費心理學的基礎理論知識，能力目標主要指向特定能力（即消費心理學理論的應用能力）及職業核心能力。
3.引入行為導向的教學方法。行為導向是20世紀80年代德國職業教育教學領域改革的核心內容，強調教、學、做的統一。教學過程以職業活動為向導，以能力培養為本位，以團隊組合形式開展教學活動，以“
務”形式呈現教學內容，以學生為中心，教師只是教學活動的設計者、組織者和指導者。教學環境模擬真實情境，強化崗位技能與職業核心能力培養。由于與職業教育注重學生實用技能和動手能力發展的教育方向相吻合，行為導向教學法得到了普遍的認可。
行為導向教學法是由多種教學技術、手段、方法結合而成的，主要包括項目教學法、案例教學法、角色扮演法、頭腦風暴法等。在教學過程中，教師可以靈活選用這些方法，也可以根據實際情況進行有效組合。
第一，項目教學法。項目教學法是一種典型的以學生為中心的教學方法，它以學生的自主性、探索性學習為基礎，采用類似科學研究及實踐的方法，圍繞項目組織教學內容，開展教學活動，促進學生主動積極發展的一種新型教學方法。在教學活動中，教師將需要完成的任務或需要解決的問題設計成項目，然后交給學生，學生在教師的指導下，按照實際工作的程序，以團隊合作的方式，共同制訂計劃、實施計劃、完成任務。項目完成的過程既增進了學生對相關知識的理解和技能掌握，又有利于培養學生的自主學習能力、創新能力以及團隊合作能力等職業核心能力。
實施項目教學法主要有五個基本步驟。以健身俱樂部會籍營銷項目為例。（1）目標制定。能根據不同年齡群體的消費心理特點，采取適當的營銷策略。（2）項目確定。筆者根據健身俱樂部營銷崗位的實際需求，在分析工作任務的基礎上，結合消費心理學中“消費群體與消費心理”相關教學內容，選取健身俱樂部會籍營銷作為教學項目。通過分析項目活動，該項目的運行包括了前期準備工作、實施營銷方案、后期總結三個子項目。（3）任務擬定。按照健身俱樂部營銷崗位工作流程，以“前期準備工作”子項目為例，項目成員需要完成的任務主要是前期調查、分析各年齡階段人群的健身需求及消費心理特點、設計營銷方案、向領導申請批準方案等。（4）組建團隊。這是行為導向法的關鍵，好的團隊對提高學生的知識水平和操作能力具有重要意義。教師在指導學生組建學習團隊時，應注意考慮以下因素。一是規模：人數以5～7人為佳，盡量為奇數，以免在表決時出現難以抉擇的狀況。人數過少，團隊會欠缺多樣性、互動性和創造性；人數過多，團隊成員之間難以達成一致意見，導致效率低下。二是原則：要遵循互補原則。教師要平衡興趣、特長、學業水平、性別等因素，合理搭配，合理分配人力資源。這樣，團隊成員才能取長補短，互通有無，共同提高。否則，就會導致思路不開闊、觀點有失偏頗、解決問題效果不理想，甚至會出現“馬太效應”，即強者愈強，弱者愈弱。三是組長的選取：組長相當于項目經理，需要有較強的組織協調能力和良好的人際溝通能力。（5）制訂并實施計劃：團隊成員共同制訂項目工作計劃，確定工作步驟和程序。然后，合理分工，按步驟和程序實施計劃。（6）檢查評估。檢查評估的內容包括項目活動成果和學生在項目活動中的表現情況，如學習態度、自主學習能力、與人交流能力、團隊合作能力、創新能力等。第二，案例教學法。案例教學是一種理論聯系實際的教學方法，具有形象性、生動性和直觀性。它以案例為基本素材，把學生帶入特定的真實情景中，然后進行討論和研究。
案例教學法主要包括六個基本步驟。以“品牌的心理效應”教學內容為例。（1）精選案例。選取阿迪達斯、耐克等品牌企業的相關故事作為案例。（2）閱讀案例。學生認真閱讀案例，熟悉案例。（3）案例分析。引導學生進行分析、思考、討論，共同分析阿迪達斯、耐克等著名品牌成功的原因。在提高學生積極性的同時，也提高了學生發現問題、分析問題的能力。（4）提出問題。教師提出進一步討論的問題“如何打造品牌”。（5）解決方案。學生就“如何打造品牌”這一問題提出建設性的意見。（6）歸納總結。各小組派代表歸納總結，教師做出點評并提出建議。這樣不僅豐富和深化了學生關于“品牌的心理效應”的知識，幫助學生掌握了“如何打造品牌”的基本方法，而且提高了的特定能力和職業核心能力。
案例教學法是否能成功實現教學目標，主要取決于以下幾個方面：第一，選用的案例要具有典型性、趣味性、時效性和針對性。第二，要明確教師的角色定位，教師只是組織者、啟發者和引導者。第三，要注重方法技巧。例如可以運用正反面案例對比的技巧，使學生在成功的經驗和失敗的教訓中受到啟發，留下深刻的印象。
第三，角色扮演法。角色扮演是一種情景模擬活動，通過營造崗位環境，為學生提供體驗職業角色的機會，同時也培養了學生的職業特定技能和與人溝通、與人合作、與人交往等職業核心能力。角色扮演法主要包括四個基本步驟。以“營銷技巧與消費心理”教學內容為例。（1）確定目標。能根據健身俱樂部不同客戶的特點采用適當的營銷技巧。（2）設置情景。32歲的白領李女士想進行產后減肥、塑形，因此，李女士來到健身俱樂部咨詢及商量具體事宜。（3）角色扮演。各小組成員扮演李女士、前臺接待、私人健身教練等角色。要求學生課前認真準備、積極彩排，然后在課堂上進行小組匯報表演。（4）效果評價。小組互評、組內成員互評、學生自評與教師評價相結合，最后，教師總結并提出建議。
第四，頭腦風暴法。頭腦風暴法是一種常用的激發思維的方法?！邦^腦風暴”一詞由美國創造學家奧斯本于1939年首次提出，現已成為無限制的自由聯想和討論的代名詞。在教學實踐中，團隊成員踴躍闡述自己的想法，集思廣益，最終達到創造性解決問題的目的。
采用頭腦風暴法時要注意以下因素：（1）團隊規模：最好控制在5～10人之間，人過多可能會由于搶著發言而難以控制局面，人過少又難以提出足夠多的想法。（2）原則：自由暢談、延遲評價、禁止批評、追求數量。（3）角色分工：團隊內有主持人、記錄員和組員三種角色。主持人要善于鼓勵大家暢所欲言，使場面輕松活躍而又井然有序；要控制討論的節奏，如平均3分鐘內要發表10個想法。記錄員要清楚地記錄所有想法，以便在活動末期確立最佳方案。組員在討論時，依次發言，但每輪只能提出一個想法，以保證機會均等。（4）時間：一般以20～25分鐘為佳，因為思想火花迸發持續時間不長，這樣有利于保證提出的想法緊緊圍繞主題，且更有創造性和建設性。
4.實現課程標準與崗位要求對接。教師在充分進行專業調研的基礎上，結合專業人才培養目標，與行業企業專家共同磋商和探討，分析典型工作任務，確定支撐典型工作任務的專業知識和技能，進而制訂課程標準，實現課程標準與崗位要求對接。
5.實現教學情景與工作環境對接。學校與行業企業建立緊密合作關系，共建、共管和共享校內外實習、實訓基地，創造“理實一體化”的課程教學條件，在模擬和真實的環境下進行教學，實現教學情景與工作環境對接。
6.開展能力取向的教學評價。由于消費心理學教學目標指向特定能力、職業核心能力，因此，教學評價必須堅持能力本位的價值取向。
第一，樹立服務能力發展的評價理念。教學評價要著眼于提高職業崗位所要求的素質，綜合考核學生的知識、能力，尤其要強調對能力的考核，要樹立服務能力發展的評價理念，對職業能力進行綜合性評價。
第二，注重能力訓練的過程性評價。能力取向的教學評價強調過程評價與終結性評價相結合，而且更關注過程性評價。評價主體要持續不斷地對工作任務的進展情況進行動態化、階段性的評價。這樣不僅可以了解能力訓練的進展，而且可以為將來的教學改革提供相應的參考。過程性評價側重對實踐能力的考核，考核形式可以靈活多樣，如課堂討論、角色扮演、情景模擬、作業、微型社會實踐、調查報告等。
第三，注重評價主體的多元化。教師評價、團隊成員互評、自我評價與社會評價相結合，各方面的評價主體協調運作，能有效增強評價的綜合性、客觀性。學生既是評價對象又是評價主體，這樣可以充分調動他們的主動性和積極性。把行業企業對學生在實訓工作崗位上的表現作為社會評價納入課程考核指標，有利于實現教學評價與企業評價對接。
第四，強調發展性評價。發展性評價的目的是創造條件使每個學生達到其可能達到的最高水平。一方面，需要用發展的眼光看待學生，要考察學生當前的發展水平和狀態，更要關注其能力的可持續發展。始終看到學生是在不斷發展的，對比學生過去的基礎和現在的水平，對學生的優勢要給予激勵，對其不足要提出具體的改進建議，使學生認識到自己的不足，明確將來的努力方向。另一方面，需要針對學生的個性差異，分析每個學生的發展潛能，提出適合其發展的、有針對性的建議，進而促進其達到發展的最佳狀態。
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消費心理學范文5
大型超市也稱綜合超市，是采取自選銷售方式，以銷售大眾化實用品為主，并將超市和折扣店的經營優勢結合為一體的，貨品齊全，能夠滿足顧客一次性購齊的零售業態。
在我國大型超市一般位于城市主要的商業中心，吸引著巨大的人流。營業面積在一般在2500平方米以上，衣食住行物品齊全，經營范圍廣。經營方式多樣，利潤空間大，服務功能齊全。
2 超市陳設與消費者心理學
2.1 消費心理學的研究
有研究顯示，在我國大型超市中，僅有60%的超市購物是在顧客消費計劃以內的，另外40%都屬于沖動型購買。很多顧客購物結束后都會發現實際比預想要多買很多物品。實際上，超市里看似隨意擺放的商品和輔助設施，都是經過設計的，目的就是為了吸引顧客注意，盡可能讓顧客消費。大部分人購物時會有接近一半的非理性消費，是因為超市一直在搞“心理戰術”。
現代人的消費活動證明，人的購物行為一定會有相應的心理活動。顧客在購物時追求新穎和時尚，希望表達自我和體現個性，現代人的消費心理表明現代人基本的購物模式與20年前相比已經發生了質的變化。所以在進行超市陳設時除了要營造良好的購物空間，更要站在消費者的立場，從消費者的角度出發，了解消費者的心理需求，這樣才能更好地發揮陳設藝術的魅力和感染力。
從能影響消費行為的心理因素來講，最為關鍵的一環是消費者的需求動機，因為需求動機可以導致消費行為。消費者在購物時遇到特殊情況需求動機會被消極打斷，比如環境導示標識不清找不到自己需要的商品，貨柜擺放不合理導致人群擁擠，相反，在一些情況下則會被積極打斷，比如紅酒和開瓶器交叉陳列，蔬果區優秀的視覺陳列讓水果看起來非常美味，焦點陳列突出產品，吸引顧客走進門店，喚起消費者對商品的購買欲望，使消費者潛在的消費需求被激發，這樣就會導致消費者的購買行為。
2.2 超市陳設
購物是人們最喜歡的休閑時光，基于新常態經濟下的超市門店設計，已經超越了傳統的商品陳列，要通過新的興趣點結合豐富的商品，要給消費者打造一次激動人心的休閑娛樂活動。陳設藝術本身具有更加強烈的藝術感與設計感，既能提升空間的氛圍，又能帶來獨特的陳設效果。通過陳設藝術來撫慰人們的心靈，從而創造令人愉悅的商業購物環境，使得人們不只是得到了商品本身的價值，同時也在購物的過程之中得到了美的體驗和享受。
陳設物在超市出現時，它不僅僅是單純的藝術品、產品，而且在空間中起到不可替代的作用，可以顯示出超市的格調，但陳設物的內容、形式非常廣泛，如何合理運用這些陳設，則是非常重要的一環，如果不能準確定位企業形象，選擇合適的陳設物，又或者擺放位置不恰當，就會適得其反。
超市空間陳設并不是一成不變的，要時常根據需要變換，比如在春節、元宵節這樣重大的傳統節日，就要根據節氣氣氛更換相應的陳設，可以適當擺放些精致細巧的仿真花，在北方冬天沒有綠色植物的情況下增添幾分春意的遐想，不同色彩的植物又能傳遞出不同的意境、情調，營造出節日氛圍，升華空間的質感，又能給顧客帶來賞心悅目的感受。
3 現代大型超市陳設中存在的問題
3.1 陳設雜亂無章，缺乏尺度感。
尺度美在進行室內陳設時是至關重要的，尺度美是指物品與人之間存在的一種密切的尺度標準。尺度美又因人和物品所處的不同的環境空間二不同，從而產生環境與人之間，人與物品之間的尺度感。在大型超市這種高、大、寬、深的空間進行陳設時，要注意環境的夸張尺度、親切尺度，獲取不同的尺度感。同一件物體，放在小的商品區就比擺放在大廳中顯得大的多，同時，陳設物品的不同材料往往會帶來不同的尺度感。
3.2 陳設與周圍環境缺乏聯系，超市氣氛營造欠缺。
大型超市進進行陳設時，要充分考慮各部分之間的聯系，部分與整體之間要相互協調。陳設物在購物空間出現時，他們并不是單純的藝術品，而是在空間中起到渲染氣氛的重要作用。例如，在情人節可以放置些粉色氣球和鮮花，營造浪漫的節日氣氛。
3.3 商品分區定位不合理，分區陳設不明確。
大型超市中商品分區應該經過仔細分析，考慮到客流、環境等因素，有的超市里，水產區和甜品區相連，氣味互竄，自然會影響消費者的購買欲望。而在有些區域貨柜擺放則過于緊密，容易出現購買扎堆的現象，同時在各區域間缺少陳設品的擺放。
3.4 陳設與企業文化背景，品牌形象，營銷戰略沒有聯系。
陳設藝術品的內涵和形式是非常豐富的。大型超市中陳設藝術品的選擇和擺放是由企業形象和品牌文化決定的。在大型超市中，藝術品的陳設和企業文化背景、品牌形象、營銷戰略密不可分。大型超市的陳設藝術品必須經過認真思考，對超市經營產品和企業文化背景做深入了解分析后，才能選出恰當的藝術品，對超市的整體環境起到畫龍點睛的作用。
3.5 對陳設藝術不夠重視，缺乏創意，缺乏專業陳設設計師的介入。
大型超市的陳設是一件十分復雜的實踐活動，專業陳設設計師都對它有自己獨特的理解和感受，能用自己的專業眼光和職業素養為大型超市的室內設計增光添彩。
4 基于消費心理學的陳設藝術在大型超市的應用
4.1 大型超市陳設藝術要“突出商品”
這是設計時首先要認真思考的，緊接著考慮的是各類商品的本質，如蔬果區要突出水果蔬菜的新鮮，在總體上色彩要單純，光照要鮮明，使蔬果呈現出新鮮的品質，使消費者在線消費過程中產生一定的傾向性，影響消費者的購買行為。
4.2 要站在消費者的角度，重視消費者的購物感受。
在進行大型超市陳設設計時，要把知覺刺激放在首位，要知道讓消費者方便看到商品是非常重要的，要讓消費者主動介入消費，要根據顧客的觀察高度和視角，協調商品附近的物品陳設，將商品陳列于消費者易于看到，便于拿到的地方。良好的陳設營造了良好的購物環境，會直接影響顧客的購物心情，在選購商品時就有了觸覺需求，會拿起來觀察商品的品牌、產地等詳細信息，刺激消費者的購買欲望，最后做出購買的決定。
4.3 一個成熟的超市應該具有高度美感和藝術感的視覺享受
大型超市中裝修、商品、陳設、裝飾品、設備、色彩等因素之間的關系是錯綜復雜的，關鍵是要使這些單個的因素相互協調，為超市的總體形象服務。
4.4 陳設要與企業品牌形象相呼應
消費者的某種需求被滿足時，會引起消費者本身肯定的情感體驗。超市陳設大方整潔，潔凈有序，會引起消費者美好的情感體驗，是消費者能夠對企業品牌形象建立信任的基礎，也是顧客進行消費的基礎。貨品凌亂，環境臟亂的購物環境只會降低消費者的購物欲望，對大型超市進行陳設設計，使超市具有獨特的審美特征，同時也要保持商品本身的獨立美感。
4.5 配備專業的陳設設計師
大型超市的整體色調的搭配、燈光的冷暖、地鋪的材質和色彩、道具的裝飾、綠植的陳設、裝飾性飾品的陳設等等，都應該經過周密的設計，由專業的陳設人員來完成。通過藝術陳設的應用，創建引導型消費新模式，將消費者腦海中未有的或者潛在的需求轉化為現實需求，從而激發需求的結果，通過顧客的感官體驗、情感體驗、思想體驗、行為體驗和關聯體驗等，實現顧客價值最大化。
5 結語
綜上所述，好的商業環境給顧客帶來了喜歡和愉快的心理活動，而這樣的情緒也使得消費者更加容易產生購買的決定。同時能夠樹立企業的品牌形象，增加顧客對于企業的認同感和歸屬感。大型超市陳設要站在消費者的立場，深入研究陳設藝術對超市形象樹立的作用，研究超市陳設對消費者心理的影響，發現有利的影響因素。如今消費需求多樣話，消費者購物時更加注重消費過程中所享受的服務，陳設藝術是增加商品附加值的有效手段之一，優秀的陳設設計可以拉近企業與消費者之間的距離，增加消費者對于品牌的忠誠度。總之，陳設藝術的內容和表達方式豐富多樣，在大型超市環境塑造中占據重要的作用。認識到陳設藝術的重要作用并發揮它的作用，將會創作出讓消費者流連忘返的購物環境。
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作者簡介
孫炳明（1974-），男，漢族，河北省滄州市人。碩士學位。現為燕山大學藝術與設計學院副教授。研究方向為公共藝術。
艾鳳銀（1992-），河北省唐山市人?，F為燕山大學藝術與設計學院在讀研究生。研究方向為公共藝術。
消費心理學范文6
【關鍵詞】大學生；消費心理；影響因素
一、研究背景
改革開放以來，我國人民的生活水平有了急劇的改善，隨著收入水平的提高，人們的消費意識和消費心理也在慢慢發生著改變，我國消費品市場迅速發展，以消費者為主體的“買方市場”格局逐步形成。大學生教育也從精英教育轉向平民教育，據統計，2013年大學入學率高達75%。消費心理屬于一種比較穩定且理性層面的內容，消費心理影響消費行為，而大學生作為新的消費群體，追求時尚、新穎，一直備受社會各界的關注，由于所受的教育、家庭背景、生活環境的特殊性，他們有自己的消費心理和行為，是特殊的消費群體，對大學生消費心理的研究對于揭示出隱藏在大學生背后的社會背景具有重要的意義。
二、概念界定
消費心理是指消費者個人消費活動中發生的各種心理現象及其外在表現，它是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應。心理學家按照它發生的先后將其概括為認識過程、情感過程和意志過程三個方面。消費心理從認識過程經歷情感過程直至發展到意志過程，是一個消費購買的決策過程。該決策過程除消費者本人外，旁人無從知曉，故又常稱為“黑箱”（black tank）。
三、調查地點和樣本的選取
為了考慮不同高校對大學生消費心理的影響，選取了中南大學重點本科、湖南師范大學的普通本科學校學生和湖南省民政學院?？频膶W生作為樣本，男女生各占一半，涵蓋長沙不同層次的大學，共得有效樣本102份。
四、分析與結果
（一）大學生消費群體結構分析
對于大學生的消費構成是否合理，目前大多數學者認為大學生消費結構不合理，如一部分學生只用于學習消費，還有一部分學生用于無益的精神消費上，消費過高、浪費嚴重。筆者從物質消費和精神消費來分析當代大學生的消費構成。
1. 大學生消費的主要經濟來源。84.2%的農村學生把父母給予當作生活費用的主要來源，另有13%的農村大學生把勤工助學、獎學金、校外兼職作為生活費的主要來源。而城鎮和城市的大學生所有的生活來源都是來自家庭。農村大學生不僅生活費的來源多種多樣，而且有一部分是靠自己獲得，可能是因為城鄉差距原因引起的，也反映在農村的大學生具有一種吃苦耐勞的精神。
2. 不同地區學生的消費水平。經過統計，28.4%的大學生每月消費在500元以下，44.1%的學生每月消費在500-1000之間，23.5%的學生每月消費在1000-2000之間，3.9%的學生每月消費在2000元以上，其中八成以上的農村學生的月消費在1000元以下，而六成以上的城鎮學生消費水平在1000元以上，高于農村學生，城市學生的消費水平均在500元以上，而且2000元以上的消費水平的人數遠高于農村學生，消費水平的多少與家庭收入有關，說明城鄉收入差距過高。有四成的學生的生活費用主要用于伙食，反映學生的“恩格爾系數”較高。
（二）社會環境對大學生消費心理的影響
社會環境包括家庭背景（農村和城市）、受教育的水平（不同教育層次）、年級（大學生成長過程）。從社會環境對消費觀念、消費動機、消費期望的相關性影響進行分析。
1. 家庭背景對消費觀念、消費期望的影響。消費觀念，通過對勤儉節約的態度、消費標準、花錢原則、消費理性程度這四個維度進行測量。輸出結果顯示，卡方檢驗P值均大于顯著性水平即0.05，說明家庭背景和大學生的消費觀念沒有顯著性差異。（1）不同教育層次對大學生消費觀念的影響。在不同的受教育層次和大學生的消費觀念的關系中，卡方檢驗P值大于顯著性水平即0.05，說明受教育水平與大學生對待勤儉節約的態度沒有相關性。在消費標準和花錢原則上，卡方檢驗P值小于顯著性水平即0.05，說明受教育水平與消費標準和花錢原則有相關性，且成正相關，表明受教育層次越高的學生，消費越以經濟實惠為主要標準，在花錢方面，保證自己的基本生活的前提下，能省則省。在理性消費程度方面，對于只要是自己喜歡的東西，價格再貴都會買下來這一方面與受教育水平沒有相關性，而在消費比較謹慎和受教育層次具有相關性，而且成正相關，表明受教育水平越高的學生消費越謹慎，越能從自己的實際消費能力出發，這與大學生的校園生活環境有關，和學校的文化氛圍也有一定的關系。（2）不同教育層次對大學生消費期望的影響。在對大學生的消費期望研究后發現，來自不同學校的學生消費期望趨于一致，都希望改善目前的生活現狀、購買房子、車子或進行投資。
2. 不同年級對大學生消費觀念、消費期望的影響。（1）不同年級對大學生消費觀念的影響。經過spss分析：在對勤儉節約的態度上，不同年級的學生對勤儉節約的態度是沒有差異的，都認為在當今社會勤儉節約仍是應當提倡的傳統美德，但在消費標準方面，年級越高的學生越認為消費時應該以經濟實惠為主要標準，而年級越低的學生則會追求高標準，在花錢的原則上，年級越高的學生越認為在保證自己基本生活的前提下，能省則省。在理性消費程度上，年級與只要是自己喜歡的東西不顧價格都會買下來沒有相關性，而年級越高消費越謹慎。這與不同年級所接觸的環境不同，價值觀不同。不同年級的學生消費觀不同，年級越高，消費更理性，有自己的消費理念。（2）不同年級對大學生消費期望的影響。在對大學生消費期望的調查后發現，雖然來自不同年級，但消費期望較為一致，希望把錢用在改變目前現狀和改善目前的生活水平或為以后作為投資。
五、結論
本研究在對長沙市三所高校的大學生的消費觀念和消費心理進行問卷調查和個案訪談收集數據，并在分析數據之后得出：大學生的消費來源具有多樣性，農村的學生更加獨立自主，而且大學生的消費水平與家庭收入成正相關，來自不同地區的大學生的消費水平具有明顯差異，城市地區的大學生的消費水平高于農村地區，說明我國城鄉收入不均。而且在調查中發現大學生的主要消費用于生活費用、服飾、學習用品等，而用于人際交往的較少，說明大學生的恩格爾系數較高，不過大學生的消費呈多樣性，而在消費構成中，來自城市的學生的消費種類多于農村學生，?？茖W院的學生的消費構成比本科學院的學生更具有多樣性。大學生整體是反對攀比浪費，提倡節約意識，在消費過程中比較理性，不易受外界消費觀的影響，較為注重商品的實用價值。家庭對大學生的求實心理具有影響，來自農村的學生在消費方面更加注重自己的經濟能力。家庭背景對大學生的消費觀念、消費動機、消費期望沒有顯著性影響。教育層次較高的大學生比教育層次低的大學生的消費觀念更為合理、理性，更容易從自己的實際消費能力出發教育層次對大學生的消費動機沒有顯著性影響，不管是哪個學校的學生都會首先滿足自己的基本需求然后再追求高一層次的需要。年級越高的學生消費更為理智，而年級較低的學生更容易形成從眾、攀比心理，不會根據自己的實際消費能力去消費。年級越高的學生購物更具有實用性，會根據自己的實際需求，而年級低的學生會更加追隨他人的購物選擇，較為盲目。年級較低的學生好奇心和求異心理較強，注重商品的新奇性，而年級較高的學生更注重商品的實用性。年級較低的學生趨同性消費動機更為強烈，更容易產生從眾心理，更容易受周圍群體壓力的影響，消費觀念較經驗型，而年級較高的學生消費更為理性，更加從自己實際的消費觀念出發，不易受到他人消費行為的影響。
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