商業生態系統范例6篇

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商業生態系統

商業生態系統范文1

在現實的商業世界中,嚴格的商業生態系統的概念是不存在的。不同的學者在對商業生態系統進行分析時,對其有不同的表述。比較各種表述,其意思基本相同。綜合眾多學者的表述,筆者將商業生態系統的概念歸納為:基于自然生態系統思想建立起來的商業系統,是以組織和個人的相互作用為基礎形成的經濟聯合體與其所處生態環境相互依賴、共同發展的有機整體,具有生態系統的特點。其中,經濟聯合體包括核心企業、消費者、市場中介、供應商、風險承擔者和政府部門以及競爭者等;企業所處的生態環境指包括自然資源、市場環境、政策環境、科技環境等。跟生態系統中的生物體一樣,商業生態系統中的聯合體成員間有競爭也有合作,成員間的競爭與合作構成了相互依存的價值鏈,每個成員僅是價值中鏈的一個結點,執行著某一個功能,不同的價值鏈之間相互交織形成了錯中復雜的價值網,物質、能量和信息等通過價值網在聯合體成員間流動和循環。

2柳州市汽車產業商業生態系統的構成

從商業生態系統的概念及特征可以看到,作為一個行業,汽車產業本身就是一個復雜的商業生態系統,是由主體、社會環境及關系組成。柳州市汽車產業商業生態系統的結構如圖1所示。

主體是指在汽車產業中活躍的元素及其相關者。在柳州市汽車產業商業生態系統結構中,包括企業層、核心商業層、擴展商業層和完整商業層四個層次。其中,企業層、核心商業層、擴展商業層的成員構成了生態系統的主體。

商業生態系統除了三個層次的主體外,還包括主體生存的外部環境。環境是指對汽車產業主體活動起到支撐輔助作用的各種力量。整個汽車產業的商業生態系統的外部環境包括政治形勢、經濟環境、國內外汽車市場環境、技術創新狀況、自然環境與文化習俗等。

關系包括主體和主體之間的關系,主體和社會環境之問的關系、各子系統之間的關系。汽車產業商業生態系統的關系的核心內容主要是指信息流、物質流、能量流等的交換

3構建商業生態系統的基本原則:互惠共生

借鑒生態系統中物種之間的共生模式,可以把企業之間的共生模式分為寄生、偏利共生、互惠共生三種。寄生關系不產生新能量,只是寄主向寄生者進行單向的利益交流;偏利共生關系產生有新能量產生,但新能量只為某一共生企業所得;互惠共生關系不但產生新能量,而且新能量在共生企業之間分配,存在著雙向的利益交流。而維持商業生態系統延續和發展的基本條件就是系統中要有新能量的產生并且能量要在價值網里有序循環。因此,在構建柳州市汽車產業商業生態系統過程中,系統內各主體應該遵循“既利己又利他”的互惠共生原則。

4柳州市汽車產業商業生態系統的具體構建

柳州市汽車產業以上汽通用五菱、東風柳汽、解放柳特三大公司為支撐,形成了以汽車生產、銷售、技術研發等程序在內的較為完整的價值網;眾多整車裝配與零部件企業在地域上集中,形成了廣泛、便捷的信息、人才、物質的流動渠道。因此,柳州市汽車產業這個集群具備了形成商業生態系統的條件。

4.1汽車企業與零部件供應商、經銷商之間的聯盟合作

汽車的生產程序主要包括產品設計、模具制造、外殼鑄造、零部件生產和總裝,一輛汽車從生成到最終銷售到最終消費者手中,需要汽車企業與多個零部件供應商、經銷商的合作。汽車企業、零部件供應商、經銷商以及顧客是汽車產業商業生態系統的核心部分,汽車零部件供應商、汽車經銷商、顧客之間的相互影響決定了汽車企業的競爭能力,同時各個汽車企業之間的競爭也影響了其能力的相對程度和變化趨勢,從而影響了整個汽車產業商業生態系統格局的變化。因此,各個企業之間的和諧發展是柳州市汽車產業商業生態系統成功的關鍵,也是成功設計該商業生態系統的前提。

汽車企業和零部件供應商聯盟協作關系的建立,需要雙方的彼此信任與共同努力。一方面,雙方要提升或變革內部管理體制、加強信息交互,加強關鍵零部件的庫存狀況和內部生產計劃等信息的共享;另一方面,雙方在對品質管理、產品開發及采購流程等方面要達成一致性意見;此外,雙方要適當整合業務流程以加速產品的開發和生產速度,同時汽車企業協助零部件供應商理順業務流程,提升管理水平,使雙方的合作達到“共贏”。

汽車企業與經銷商的有效協同包括如下幾個方面:雙方互動、共享潛在客戶及其其它客戶信息;汽車制造商將經銷商作為促銷和市場計劃中的一個重要環節;兩者共同形成從市場到銷售的閉合環路。同時汽車企業要對經銷商在IT系統實施方面提供資金支持、并對經銷商的業務流程和IT基礎知識提供培訓等。

汽車企業作為柳州市汽車產業商業生態系統的“主導企業”,實際是一個企業群。汽車企業之間的和諧發展既是該商業生態系統成功的關鍵,也是成功設計該商業生態系統的前提。汽車企業之間的和諧發展可以通過產品差異化、品牌差異化、目標消費者差異化、溝通模式差異化等差異化戰略實現。差異化戰略的實施使各汽車企業生態位分離,避免了各汽車企業在同一個消費市場上的正碰。

4.2與消費者建立長期客戶關系

顧客的基本需求以及由需求產生的購買行為是商業生態系統賴以存在的基礎。顧客的需要如同生態系統中的生產者,雖然處于整個系統的最底端,卻為系統提供初始動力。汽車企業可以通過利用先進的管理工具,如經銷商管理系統、客戶關系管理系統等來加強與經銷商的協同工作,鞏固與消費者的長期客戶關系。并將客戶關系管理與所在汽車產業商業生態系統管理結合起來,例如將收集的用戶信息及時反饋給研發設計部門或零部件供應商,將有助于產品設計規劃與零部件供應管理,這樣既節省了成本,又能大大提升用戶滿意度。

4.3與政府形成共生關系

商業生態系統中物質流、能量流、信息流等流動渠道的建立和完善是保證三流通暢的基礎,因此,企業生態平衡離不開商業生態系統支持性的完善。一個企業的商業生態系統不可避免地要與政府和公眾打交道,忽視與政府和社會保持協調關系將會影響商業生態系統的建立和發展。所以,要竭盡所能,使系統內的成員同規范的社會價值以及政府制定政策的勢力形成共生關系。

在構建柳州市汽車產業商業生態系統過程中,系統內的各成員一方面要遵循政府出臺的汽車行業政策:如技術政策、法規、標準,努力與政府形成共生關系,以使商業生態系統創造的價值活動得到來自政府和社會的支持;另一方面要采取合法手段爭取合法發表建議,適度擴大參與政治、表達利益的合法機會和尋求利益疏導的正常管道,比如,系統的主導企業積極參與政府制訂關于汽車行業發展的政策法規如技術、法規、標準等,參與政府創造適合汽車行業發展的綜合社會環境,以推動政府規范監督汽車行業的政策、法規等趨向完善。

在形成的柳州市汽車產業商業生態系統中,政府本身也是系統中的一個系統成員,政府的活動、政策的促使了商業生態系統自組織的漲落,進而促進了系統成員的發展進化;系統內成員的良好發展,也促進了其所在商業生態系統的其他成員包括政府進化,最終企業、政府實現了協同進化。

4.4充分發揮非政府組織的作用

非政府組織諸如行業協會、社會團體等,這些“橋梁”部門主要職責是協調政府,為商業生態系統的平衡發展提供必要的基礎設施等硬件要素以及制度和運行體系等方面的軟件要素。因此,要建立、完善商業生態系統的規范,不僅要憑借政府的強制力量、市場機制的自發調節,而且要依靠各種非政府組織的約束和監督。

柳州市汽車行業協會于2003年9月24日正式成立,是汽車、零部件制造、經銷、維修及與汽車相關的企事業單位和團體,在平等、自愿的基礎上依法組成的地方性工業行業協會,是不受部門、所有制限制的非營利性社會團體。

在構建柳州市汽車產業商業生態系統中,柳州市汽車行業協會為系統的平衡發展提供了必要的基礎設施等硬件要素以及制度和運行體系等方面的軟件要素,在企業與政府、企業與企業、企業與用戶之間成功的發揮了橋梁紐帶作用,規范了行業行為,促進了汽車市場建設。

綜上所述,柳州市政府應當充分發揮柳州市汽車行業協會的作用并履行必要的監督職能,督促其建立自律性規則,規范其市場行為,形成自我約束和相互制約的機制,最終實現柳州市汽車產業商業生態系統的穩定發展。

參考文獻

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商業生態系統范文2

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商業生態系統范文3

·管理創新

■丁寧蔣華英

企業商業模式發展的趨勢———商業生態系統

摘要:隨著經濟全球化、網絡化的迅速發展,社會經濟運行中的動態不確定性進一步加劇,競爭方式正進一步向復雜化方向發展,同時企業的合作和協作也會達到一個新的高度,在這種環境下,企業之間會逐漸演化成生態系統的競爭,也是商業模式未來表現形式的競爭。文章論述了商業生態系統的內涵和特征,并闡釋了商業生態系統生存與發展的戰略類型與策略,最后提出了商業生態系統健康與維護的措施。

關鍵詞:企業商業模式;趨勢;商業生態系統

一、商業生態系統的內涵

最早把經濟看作是生態系統的是羅斯查爾德,他形容經濟生態系統為“資本主義經濟最好被看作一個真實的生態系統。”商業生態系統是美國戰略專家詹姆斯·弗·穆爾(JamesF.Moore )于1993年在《哈佛商業評論》上發表“捕食者與被捕食者:競爭的新生態學”一文中首次提出的新觀念,他指出:“商業生態系統是以組織和個人的相互作用為基礎的經濟聯合體”。是供應商、生產商、銷售商、消費者、投資商、政府等以生產商品和提供服務為中心組成的群體。這種經濟聯合體具有特定的經濟功能,生產出對消費者有價值的產品和服務。

趙湘蓮等學者這樣描述了商業生態系統的表現形態:“商業生態系統是一個商業系統。但它與一般商業系統不同的是,它具有生態系統的特點。系統中成員之間構成了價值鏈,類似于自然生態系統中的食物鏈,處在價值鏈的一個環節兩端的單位是共生關系,多個共生關系形成了商業生態系統的價值網。鏈網式集成形成了系統存在的基礎。物質、能量和信息等通過價值網在聯合體成員間流動和循環。每個成員僅是價值網中的一個結點,執行著某一功能,某一結點的缺

失將對整個系統造成或大或小的破壞,成員之間的協同進化會使整個商業生態系統維持一定的動態平衡。與自然生態系統中的物種一樣,商業生態系統中的成員,最終都要與整個商業生態系統共命運。但它與生態系統又有所不同的是,商業生態系統是經過精心策劃的有未來目標和構想的人工系統。系統中的成員必須分析在這種構想中希望扮演什么角色?希望對整個系統的影響和控制達到一種什么程度?他們在價值網各節點之間不是吃與被吃的關系,而是價值或利益交換的關系,并在共同的前景下對自身及系統進行精心管理。

因此,商業生態系統除了具有一般商業系統和企業所具有的整體性、相關性、目的性和環境適應性等特征外,還體現為結構復雜、關系復雜和行為復雜,具有自組織的特性,是典型的動態、開放的復雜系統。”

二、商業生態系統的特征

商業生態系統作為一種新型的企業網絡,不僅具有企業網絡的一般特征,同時它還具有以下必然遵循的自然生態現象幾個核心的特征:

第一,存在就是目的。生存與生命的繁衍,是物種在生態環境中基本的行為動力。物種從環境中去的資源,純粹是為了延續本身與族群的生命,并非意圖對其他物種有任何貢獻。在生態說的概念下,“生存”本身即是商業模式存在的目的。企業在社會中掙扎求生的情形,就像物種在生態環境中求取生存的情況一樣,我們注意的焦點在于企業商業模式如何從環境中取得資源,以持續本身的生存。至于商業模式的存在到底對社會有什么功用、對消費者有何意義、對社會福利或資源分配有何改善,都是商業模式在存在的前提下進一步關心的重點。

第二,物競天擇。物種在面對其生存

環境時,是非常渺小與無助的。在生物演進史中,沒有任何一種物種曾經改變過生存環境。因此,“物競天擇,適者生存”,是生態學的基本理念。這種宿命觀,和傳統的策略者抱著“人定勝天”的哲學觀,和信服“自己的命運操在自己手中”的主流思想,有極大的不同。換言之,生態說基本思考的問題是:“商業模式如何由環境中取得生存所需的各種資源,”來適應當前的環境,而非商業模式對環境有何貢獻或影響。同時,在商業模式被環境支配的被動性立場下,我們應理解,商業模式生存是配合環境進化而非進步的結果,重點應在于“適合”而非“完美”。

第三,長時間,寬視野。傳統的策略邏輯以個別商業模式為分析單位,不論是商業模式本身的條件能力,或未來的發展策略,均以單一商業模式為分析對象。然而,族群生態學是研究物種族群如何適應環境的一門科學。從生態的觀點思考,當環境條件產生變化時,不能適應新環境而條件相似的組織族群,即使其中個體的行為各有差異,而呈現出不同強弱的生存能力。但就長期而言,整個族群被天擇淘汰,是一個不可避免的結果。換言之,生態說的策略邏輯是適用于整個族群的,個體是無法對抗這個趨勢的。當然,它亦必須亦較長時間幅度來觀察,才能驗證邏輯的正確性。

生態觀點既然不以個別組織為分析對象,它的議題就常常圍繞在大結構上,去推論企業與其他各類相關利益組織或競爭組織之間的關系,或考察如何還有一些關系的安排,以及對法令政策、人力結構等環境因素所做的調整,以求取族群的生存,是一個典型的寬視野的巨觀思考。

三、商業生態系統生存與發展的戰略類型與策略

(一)戰略類型

2011.01(下)

C h i n a C o l l e c t i v e E c o n o m y

集體經濟·管理創新

1、核心型戰略。在商業生態系統中,

企業充當商業生態系統調控者的角色,通過影響這個系統的特定行為而維持生態系統的健康;網絡核心戰略是指在改善生態系統的總體健康情況,并在這樣做的過程中使本企業取得可持續的績效的一種運營戰略。其特征是注重外部資源的管理,努力構建外部的網絡結構,積極維持整個網絡的健康并從中受益。

的關鍵。要做到快速追隨,“同步工程”是一件非常重要的事情。過去任何研究發展的過程,都是從基本的構想提出,然后開始研究后,準備推廣,培訓,如此必然須經過很長時間才能實施。今天如果要讓商業模式準時實施,就必須讓這些活動同步進行,當構想剛出現時,就已經開始準備推廣與培訓。唯有這樣的方式,才能讓商業模式在最短的時間內適應市場需要。

的應用開發商爭利,IBM 才贏得了這個群體的信任,并借助他們的力量來實現自己的戰略。

第二,保持理念的先進性。要提高協作和創新的成效,就必須建立能夠被各方接受的統一理念。這個理念還必須具有強大的生命力和前瞻性,否則就很難保證這個生態系統的長期存續,更不用說獲得什么優勢。

第三,推動生態系統中的合作。生態系統中的核心企業必須推動整個生態系統內的價值創造活動,其中既包括合作伙伴與自己的合作,也包括合作伙伴之間的合作。特別是核心企業要能提供一些免費的資源和資訊吸引其他企業合作,從而加大合作的力度,力爭把蛋糕做大,從而創造出更大的價值。

第四,控制生態系統風險。核心企業在推進生態系統內部的合作時,必須把生態系統中的風險控制到最小。核心企業在構建自己的生態系統時要謹慎選擇合作伙伴降低風險,系統中的骨干企業應對其他企業的弱項予以適當的幫助,以降低整個生態系統的風險。另外,商業生態系統還要重點防范企業的“逆向選擇”和“道德風險”。

參考文獻:

2、支配主宰型戰略和坐收其利型戰

略。坐收其利型戰略是一種不連貫的戰略,采取該戰略的企業既不愿意通過一體化來控制生態系統,但又過多的從生態系統中攫取價值。即采取這樣戰略的企業既不承擔為生態系統創造價值的責任,又不愿意與生態系統中其他成員分享價值。這是一種弊端明顯的戰略。支配主宰型戰略是指某一企業通過橫向一體化或者縱向一體化直接控制和管理商業生態系統,但它過度的管理了生態系統。這種戰略雖有弊端,但支配主宰者創造了大量的價值使得過度攫取價值的負面影響并不明顯。

3、生存與繁衍策略。當外在環境變化

很快速的時候,企業要記得,生存是第一優先。若今天不愿意順應大環境來做改變,只是堅持自己的立場,可能很快會被環境淘汰。但今天大環境的改變這樣快,要趕上環境的變化是一件困難的事。什么時候流行什么商業模式,很難在事前掌握,所以在這個時候需要制定適當的商業模式繁衍策略。

四、商業生態系統的健康及維護措施在生態系統中,核心企業的作用非常重要,這個起支持作用的企業,對整個系統的建設和發展負有重大責任———不僅要推動整個創新生態系統的形成,還要維持它的健康與動態平衡,并不斷增強它的生命力。

第一,取得合作伙伴的信任。IBM 作為行業內的領先企業,而且提供的是平臺型產品,其可以稱得上是所在生態系統核心企業。但系統中的其他成員可能會猜度,會不會在合作時自己的利益得不到保證?暴露自己的業務和優勢的風險?因此,為了取得合作伙伴的信任,就必須給它們留出足夠的價值空間。1999年,

3、縫隙型戰略。著眼于專業化和差異

化,將自己獨特的能力集中在某些業務上,利用其他企業提供的關鍵資源來開展經營活動??p隙型企業最主要的作用在于有效的利用整個生態系統的資源,避免資源的重復配置。

(二)發展策略

1、順應策略。這個策略的基本理念是,

承認這個環境沒有辦法改變,也不準備去挑戰這個環境,只希望在變化環境中找到一個安身立命之處。

IBM 決定放棄應用軟件,專注于發展中

間件。中間件目前在軟件業務中還只是一個很小的類別。正是由于避免與眾多綜合利用礦產資源,形成“高效采礦(高回采率、低貧化率、貧富兼采)-選礦(高回收率、伴生元素回收)-選礦尾礦再回收利用(干拋尾礦再選、尾礦制磚)-井下水、廢水循環利用-節能降耗”的礦業循環經濟模式,實現了企業經濟效益、社會效益和環境效益的同步增長,實現了資源、經濟、環境的協調發展。

參考文獻:

2、快速追隨策略。在不確定的環境

中,快速追隨對忽然出現的市場是成功(上接第43頁)

空壓機和破碎磨礦設

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(作者單位:大連海事大學)

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備,減少能源消耗;三是礦井提升采用先進的電控裝置;四是優化廠房布置,形成物料短捷順暢的生產線,消除了礦流折返輸送,最大限度地降低了生產過程中物料傳送的能耗和損失;五是水泵、主風機、選礦設備等采用軟起動、變頻調速裝置,能有效地節約電耗;六是采用節能型變壓器等高效節能設備、高效節能光源與燈具,并使變電所盡量靠近負荷中心。

全礦單位耗電為40.7kWh/t.礦,折合標煤14.9kg/t礦,達到了國內先進水平。

三、結論

龍橋鐵礦通過技術研究、資金支持,

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(作者單位:丁銘,安徽省地質礦產勘查局324地質隊;楊玉訪,安徽省廬江龍橋礦業有限公司;梁慧勇,安徽省廬江龍橋礦業有限公司;程偉,安徽省廬江龍橋礦業有限公司)

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商業生態系統范文4

Abstract: With the development of digital technology and the globalization of the economy, the success or failure of the enterprise is often not determined by itself,largely depends on the business ecosystem which they live in. This paper explores the business strategy from the core enterprise business model and resource platform, with the formation and development of the business ecosystem.

關鍵詞: 商業生態系統;資源平臺;商業模式;顧客價值主張

Key words: business ecosystem;resource platform;business model;customer value proposition

中圖分類號:F272 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)10-0141-03

0 引言

眾所周知,基于資源的戰略觀認為[1],公司及其競爭優勢的建立是在公司所擁有的獨特資源以及它在特定的競爭環境中配置這些資源的方式基礎之上的,因此,企業的成功來源于比競爭對手更有效的培育、積蓄和更新資源。顯而易見,此種觀點將企業看作一個孤立的單元作為分析對象。

隨著互聯網技術的發展和經濟的全球化,企業所面對的外部世界日益復雜,顧客的需求不斷變化,由單一產品的身心滿足上升到內心渴望的深度支持,表現出的是無盡的苛刻與刻??;產業生命周期的縮短則逼迫企業不斷的學習和創新;產業上下游基于利益的討價還價往往使企業處于被動地位。然而,企業自身的資源和能力有限,難以應對外面日新月異的環境,無法滿足顧客日益苛刻的需求。

基于上述論述,企業不應僅靠自身資源,同時要利用外部資源,聯合一批關聯機構共同構成一個系統,為顧客服務,而這個系統就是目前備受關注的商業生態系統。核心型企業作為商業生態系統的創建者,其經營策略將直接影響到系統的興衰。因此,探討核心型企業經營策略具備較大的現實意義。

處于商業生態系統中的核心型企業擔任著兩種不同的角色,從其自身來說,它是系統中成員之一,是向顧客提供核心利益的企業,其商業模式將影響到其業績的高低;對商業生態系統來說,它是資源平臺的提供者,資源平臺的便利性將影響到生態系統的繁榮程度。然而,這兩方面不是相對獨立的,彼此之間相互影響,核心企業的顧客價值主張將決定生態系統的吸引力,生態系統的繁榮一定程度上又保障了核心企業的利潤。本文主要以商業生態系統形成和發展兩個階段,從核心企業商業模式設計和資源平臺構建兩個維度去探討其經營策略。

1 商業模式和商業生態系統含義、結構和功能

1.1 商業模式的含義、結構和功能 商業模式作為近十多年來的熱點話題,無論是在學術界還是實踐活動中,都給予了大量的研究。廣泛的實證說明,企業的成功取決于一項好的技術和一個好的商業模式,而綜合技術和商業模式這兩者,一項具備較好商業模式的普通技術可能比一項具備普通商業模式的高技術更有價值[2],可見,商業模式的重要性不言而喻。

關于商業模式含義觀點甚多,本文引用邏輯學派定義:商業模式就是企業價值創造和價值獲取的邏輯,簡言之,就是企業如何通過提品滿足顧客的同時自身獲取利潤,它是由一系列相互匹配的要素構成,如顧客價值主張、關鍵資源和流程、盈利模式。商業模式的功能在于澄清客戶的價值主張、識別目標市場細分、定義企業內部價值鏈結構、說明收入機制、估計成本結構和盈利潛力、描述在價值網絡中的位置[3]。

商業模式構成要素眾多,而其中首要基本要素或者商業模式形成的起點是顧客價值主張,在商業生態系統中,核心企業顧客價值主張可以說是和縫隙企業最緊密的聯系之一。因此,本文在探討核心企業商業模式時著重討論其構成要素之一顧客價值主張。顧客價值主張主要回答以下問題:①目標客戶是誰?②滿足客戶什么樣的需求?③如何去滿足客戶需求?[4]

1.2 商業生態系統的含義、結構和功能 商業生態系統觀念最早來源于Moore在《哈佛商業評論》上發表文章“掠食者與獵物:新的競爭生態”,與自然生態系統想類比,商業生態系統是由眾多實體組成的一個大型的、松散聯結的網絡,每個實體是該網絡的一個結點,擔任了特定的角色。

商業生態系統作為一種新型的組織形式備受關注,是因為該系統中成員并不是競爭關系,而是一組提供互補產品的企業,彼此之間通過合作面向顧客提供整體解決方案。相比與傳統的標準企業,商業生態系統能夠更好更全面的滿足顧客,通過提供解決方案滿足顧客來實現系統成員的共贏,而非你贏我虧的零和游戲。

一個健康的商業生態系統由兩類成員構成:核心型企業和縫隙型企業[5]。核心型企業在系統中占據中樞位置,為系統成員提供免費或低成本的資源平臺,它不但能使龐大且分散的商業網絡如何與顧客聯結的難題化繁為簡,而且通過為其他企業提供的平臺,還能促進整個生態系統改進生產率、增強穩定性,并有效地激發創新,能夠積極改進生態系統的總體健康,并從中受益,使企業自身獲得可持續的績效。例如微軟,通過提供視窗操作系統的軟件開發工具和技術,使得成千上萬個關聯企業與之聯系,微軟面向顧客的提供物的價值不斷提升。

縫隙型企業往往專注于某個狹窄的細分市場,憑借專業化優勢,提供獨特性的互補性產品并獲取價值,該類企業依賴于核心企業提供的平臺,占據了系統的大部分空間,是系統的構成主體,其多樣性是商業生態系統健康狀況的重要標志。

2 商業生態系統中核心企業經營策略

核心企業作為商業生態系統的創建者,其經營策略不僅關系到自身的業績,同時影響到整個生態系統的興衰。實踐證明,一個商業生態系統越龐大,其穩定性越高,抵抗外界環境劇變的能力越強。事實上,商業生態系統從無到有,從弱小到強大,整個發展過程是由核心企業所決定的。在商業生態系統的成長周期中,核心企業的經營策略也是動態變化的。

商業生態系統生命周期可以劃分為創建期、成長期和衰退期,本文主要探討創建期和成長期核心企業的經營策略,這兩個時期的變化過程可以通過下圖體現[6]。

上圖中,從o時刻到t時刻是系統創建期,從t時刻到m時刻是系統成長期,在這兩個時段,核心企業經營策略有了很大的變化,以下將從企業商業模式的顧客價值主張和企業提供的平臺兩方面加以說明。

2.1 創建期核心企業經營策略 顧客價值主張方面,核心企業根據自身情況,選擇具有海量客戶的廣泛市場,實踐證明(如表1),市場越廣泛,涉及的業務領域越多,對于縫隙性企業的吸引力就越強,而后期系統中成員數往往越多。

由于核心企業提供的是核心產品,縫隙型企業提供的是互補產品,因此核心企業的價值主張將直接影響到能夠吸引企業加入的縫隙市場。事實上,并不是所有的產業都適合創建商業生態系統,因此在系統創建初期,要著重考慮顧客價值主張問題,明確需要解決的顧客問題是什么。在解決方案方面,核心企業要避免提供單一產品,而是針對客戶需求的產品組合,也許剛開始,解決方案并不完善,但在商業生態系統發展過程中,顧客價值會不斷創新。

平臺創建方面,核心企業最初往往要投入很大的成本,平臺的功能是為了方便縫隙型企業和核心型企業共同創造和獲取價值,因此,核心企業創建的平臺必須便于縫隙型企業使用,同時要低成本。由于創建初期,搭界平臺的縫隙企業并不多,平臺管理和維護相對簡單。

2.2 成長期核心企業經營策略 價值主張方面,核心企業在系統成長期不斷進行顧客價值創新,通過和縫隙企業一起提供的產品和服務組合滿足客戶需求,例如蘇寧電器,不僅銷售家電產品,還提供物流、安裝、咨詢等多項服務。

共享平臺方面,此時隨著生態系統的不斷壯大,平臺使用、管理和維護遇到了很大問題。首先,由于搭接平臺數量的增大而超出了平臺的承受能力,因此需要繼續開發平臺技術,擴大平臺容量。其次,平臺上企業不僅數量巨大,而且類型形形,導致了平臺共享混亂,因此需要制定平臺使用標準甚至是契約。最后,平臺在使用過程中需要維護和升級,因此核心企業有必要設立專門的部門。

3 案例分析—以萬達廣場為例

3.1 萬達商業地產簡介 大連萬達商業地產有限公司成立于2002年9月,2009年12月整體變更為股份有限公司,注冊資本37.36億元人民幣,是大連萬達集團旗下商業地產投資及運營的唯一業務平臺。公司的主營業務為商業地產投資及運營管理,核心產品是以“萬達廣場”命名的萬達城市綜合體。所謂城市綜合體就是將城市中的商業、辦公、居住、旅店、展覽、餐飲、會議、文娛和交通等城市生活空間的三項以上進行組合,并在各部分間建立一種相互依存、相互助益的能動關系,從而形成一個多功能、高效率的綜合體,可以說基本具備了現代城市的全部功能,所以也被稱為“城中之城”。

截至2011年底,萬達商業地產已經在全國31個省、自治區和直轄市的61個重點城市投資建設了87個萬達廣場,其中已開業49個萬達廣場,正在運營26家五星級或超五星級酒店。作為率先實現全國布局的大型商業地產投資及運營商,公司在中國商業地產行業內居于領先地位,是中國商業地產的領軍企業。

3.2 萬達商業地產經營策略 萬達商業地產能夠取得巨大成功,很大程度上源于其商業生態系統的經營視角,無論其主觀上是否具備這樣的戰略意識,現實中的萬達廣場可以說是商業生態系統。

如果把萬達廣場的開發和運營看成兩個階段,那這兩個階段即是上文所說的商業生態系統創建期和發展期。

在開發初期,萬達廣場即確定了包括以大型購物中心為主體的商業中心投資與運營;五星級及超五星級酒店的開發與運營;商業運營及物業管理;寫字樓、公寓和住宅的開發銷售在內的四大核心業務板塊,可見其目標客戶相當廣泛,幾乎涵蓋所有的城市甚至外地居民,以核心產品城市綜合體滿足客戶渴望的深度支持,其所涉及的產業包括住宅、餐飲、娛樂、辦公等等。而萬達商業地產提供的平臺可以認為是空間上的萬達廣場,包含萬達品牌、萬達環境、萬達的物業服務、萬達停車場等等,以此吸引外部組織或個人到此投資。

在運營期,一方面萬達廣場不斷完善其作為城市綜合體所展現的功能,以便更全面的服務于客戶,另一方面,萬達地產需要設置專門的部門去管理其提供的平臺,例如,和租賃店鋪簽訂相應協議,確保提品或者服務的質量,以此進行品牌管理;再如設置相應的廣場形象環境維護部門,定期衛生評估、環境美化,以此進行萬達環境管理??偠灾f達需要對其提供的平臺進行管理和維護,保證其自身和投資者共同實現價值。

4 結束語

本文是對商業生態系統中核心型企業經營策略進行探討,分別以商業生態系統創建和發展這兩個不同時期,從商業模式和平臺建設兩個方面分析了核心企業經營策略,并用萬達商業地產案例進行了說明解釋。

參考文獻:

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商業生態系統范文5

關鍵詞:現代電子商務;創業教育;生態系統

0引言

商務部《2016年電子商務和信息化工作要點》(2016.3.23),提出要加大對電子商務創新創業的扶持力度,開展電子商務百萬英才培養計劃,進一步規范了電子商務工作。一系列大力發展電子商務,支持電商扶貧等政策措施的實施,促成了電子商務的迅速崛起。在快速發展的同時,存在諸多因素制約著現代電商的持續健康發展,其中人才缺乏是電商發展存在的主要問題[1]。因此,加快現代電商人才培養,對于帶動電子商務學生就業和創業起到了至關重要的作用。對此,廣東省電子商務技師學院提出現代電子商務創業教育實戰生態系統這種新的人才培養模式來培育電商創業型人才。

1現代電子商務創業教育實戰生態系統的內涵特征

1.1現代電子商務創業教育實戰生態系統的內涵

現代電子商務創業教育實戰生態系統是廣東省電子商務技師學院提出的一種突破式的教學模式,它將教學與實訓緊密聯系在一起,是對傳統教育模式的新轉變?,F代電子商務創業教育實戰生態系統是在一定的時間和空間范圍內,電子商務創業教育與周圍的生態環境之間通過信息流動、激勵保障、輻射帶動等相互作用、相互依存所構成的統一體[2]。它將職業院校學生、教師、電子商務企業與政府聯系在一起,學生在學校培養現代電子商務創業意識,習得現代電子商務創業知識,通過在校內電子商務實訓基地或外部電子商務企業進行實訓活動,積累實踐經驗,形成電子商務學生在學習中實訓,在實訓中積累,在積累中創業的一體化模式,同時政府給予最大限度的創業政策支持。如此,便形成現代電子商務創業教育實戰生態系統的基本形態。

1.2現代電子商務創業教育實戰生態系統的特征

①動態性?,F代電子商務創業教育實戰生態系統的過程,是各個要素協同運作的過程,從內部因素看,需要職業院校電子商務專業老師、現代電子商務專業學生和校內外實訓基地的共同配合,同時也受很多外界因素的影響,如市場需求,國家創業政策等。這些內外因素都是可靈活變動的,這也就造成實戰生態系統過程中的動態變化。

②開放性?,F代電子商務外部市場環境的需求是多元的、多樣的,這就意味著電子商務創業教育實戰生態系統的過程是一個開放的過程,職業院校學生們可以在開放的環境里最大范圍內充分發散自己的思維,實現自己的創業夢想。

③競爭性。創業教育實戰生態系統是一個包含多重因素的復雜體系,其構建既要能體現系統的生態性,又要反映創業教育的特質[3]。生態系統中強調“物競天擇,適者生存”,現代電子商務創業教育實戰生態系統也強調競爭的概念,在激烈的市場經濟環境下,職業院校學生根據市場需要努力學習現代電子商務技術理論的最新成果,發散創業思維,趨利避害,揚長避短,實現創業教育價值的最大優化。

④協同性。現代電子商務創業教育實戰生態系統中包含學生、老師、實訓基地以及政府和外部市場等多個要素,每個要素作為整體的一部分,都是相互協助、互為依賴的的關系,要使整個過程對外部市場的挑戰進行有效應對,各個要素必須相互合作、互為補充,以實現整體利益的最大化。

⑤創新性?,F代電子商務創業教育實戰生態系統是對我國傳統教育教學的拓展,廣東省電子商務技師學院注重對學生對電子商務真實環境的綜合應用能力培養,一方面幫助學生自主創業,另一方面也有力地促進我國職業教育的發展,對推進我國創業教育改革實踐具有重大深遠意義。

1.3現代電子商務創業教育實戰生態系統的價值

現代電子商務創業教育實戰生態系統的過程,是一種將教學與實訓結合起來的新型教學模式,在傳統的教育模式占據主流的的情況下,不斷地被更多的職業院校引入使用,必定具有其特殊的價值。

①有利于職業院校生態式創業教學與電子商務創業實踐相結合,實現教學與創業的相互促進。廣東省電子商務技師學院首創的現代電子商務創業教育實戰生態系統是對我國傳統教育教學的拓展,它將實訓與教學相聯系,注重學生對電子商務真實環境的綜合應用能力培養,對推進我國創業教育改革實踐具有重大深遠意義。現代電子商務創業教育實戰生態系統的過程,也是電子商務創業知識轉化和拓展的過程,有利于學生創業經驗的積累,另一方面也可以促進教學質量的提高和教學的創新型變革,實現教學與創業的相互促進。

②有利于培養學生生態式電子商務創新意識和創業能力,解決職業院校學生的就業問題。廣東省電子商務技師學院學生通過學習現代電子商務領域的相關專業知識,在網絡銷售平臺上實戰進行網上商店經營與管理,積累創業經驗。且現如今,越來越多的人們習慣在互聯網上消費,慢慢地,網絡經營將成為一種比較主流的經營方式,也給大學生就業提供了一個新的就業突破口,現代電子商務學生可在淘寶上開網店,實現自己的創業夢想。

③有利于現代電子商務創業教育更具針對性,使學生有機會參與如何將觀念、想法轉變為商業計劃的創業實踐,培養符合市場需要的現代電子商務創業型人才。廣東省電子商務技師學院的現代電子商務創業教育培育學生的生態創業思維,使現代電子商務學生對自身條件和外部市場需求都有個相對清晰的概念,便于學生在創業過程中規避風險,促成學生形成具有針對性的生態創業特質。再者,廣東省電子商務技師學院的師資也不局限于本校老師,現代電子商務企業管理人員、現代電子商務創業成功者都可作為特聘教師向學生傳授經驗,為廣東省電子商務技師學院培養符合市場需要的電子商務創業人才增添助力。

2現代電子商務創業教育實戰生態系統的構建

廣東省電子商務技師學院是一所由省供銷社舉辦的行業辦學院校,在校學生6000多人,其中電子商務專業2000多人,幾乎占了在學人數的“半壁江山”。為適應互聯網+背景下學院創新發展的需要,學院秉持教育生態的發展理念,以“政校業商”深度融合為生態鏈,以培養職業院校學生電商“創客”為生態位,以模式改革創新為切入點,創構了現代電子商務創業教育實戰生態系統這一教學模式?,F代電子商務創業教育實戰生態系統是是一個包含多重因素的復雜體系,其構建既要能體現系統的生態性,又要反映創業教育的特質。根據自然生態系統相關理論,可以認為現代電子商務創業教育實戰生態系統是一種在共生網絡關系下,各種有利于創業教育發展的要素的動態復合體。它由廣東電子商務技師學院和電子商務綜合實訓基地組成,主要功能是培養現代電子商務創業型人才,是集現代電子商務教學、電子商務實訓以及師生創業、校企深度融合為一體的綜合性培養人才新模式。該系統是集“雙創”屬性的高度集成化的大教育生態系統,于教育而言是人才培養模式的創新,于社會而言則是為職業院校學生提供了一個創業平臺的選擇?,F代電子商務創業教育實戰生態系統是在一定的時間和空間范圍內,電子商務創業教育與周圍的生態環境之間通過信息流動、激勵保障、輻射帶動等相互作用、相互依存所構成的統一體。此模式以廣東省電子商務技師學院為基礎,包括個人(學生、教師、院校負責人、企業管理者)、組織(企業、政府)等多個要素,其核心是內部創業活動、創業課程和合作課程以及創業研究活動,則由創業文化、資源、基礎設施和政府等構成。

首先,要培養電子商務學生創業意識,廣東省電子商務技師學院通過組織學生進行市場調查、購物體驗、參觀電子商務企業使學生形成正確的電子商務認知,培養學生的學習興趣,提高學生的創業意識。其次,當學生為滿足自己的學習興趣而努力學習學院電子商務創業課程,構建了系統的電子商務的創業知識體系之后再組織電子商務仿真實訓。通過一系列創業計劃、創業講座和創業論壇活動,將學生的理論知識轉化為實踐行動,從中吸取創業實踐經驗,在教學中模擬公司制管理模式,細化任務融合在崗位模擬教學中,學生通過完成模擬任務掌握崗位所需基本技能?;诋斍捌髽I需求,將既往實戰任務進行詳解,利用崗位結合形式呈現給學生仿真完成,學生可以通過分析企業需求、任務特點,反復進行策劃、匯報、演練、仿真執行,對比實際需求和結果總結提高,解決教學任務滯后于實際工作任務的老大難問題。

最后,當學生擁有了一定的創業能力之后,再使學生進入電子商務真實環境綜合應用,鼓勵學生開自己開淘寶店,或組建學生創業團隊,對接真實的運行項目。在運營真實項目過程中,將學生前期學習中掌握的專業知識技能和仿真學習階段積累的崗位任務把握能力綜合起來,創新地將學生團隊放入社會實戰演練,學生參與的不再是模擬、仿真的任務訓練,而是在真實的社會環境和公司崗位,面對顧客進行真實的交易,在實戰中運用和檢驗自己所學到的專業技能,真實地承擔社會風險和競爭壓力,增強了學生的職業意識和職業滿足感,解決了其他傳統教育模式理論化較強缺乏實踐的弊端。另外,學院通過施行人才培養方案培養專業電子商務創業人才,同時爭取政策支持和外界創業園區的支持,創建現代電子商務創業教育實戰生態系統的多元實踐平臺。此模式將電子商務教學、研究、實訓實踐結合,提供現代電子商務人才培養教研教改的試驗場和學生綜合實訓基地,促進了校企深度融合,實現了生態循環實,提高了人才培養質量,成就了創新創業需要,達成了優質資源共享,實現了職業院校學生的創業夢想。

3現代電子商務創業教育實戰生態系統的改進策略

現代電子商務創業教育實戰生態系統包括多個環節,包括在校學生、學校、外部企業、市場和政府等,只有在各個環節各司其責、協調運作的情況下,整個系統才能實現最大優化。為實現系統的最大優化,要對各個環節進行協調與改進。

3.1加強建設,構建新的電子商務創新創業教育專業課程體系

創新創業教育是現在職業教育發展的新需要。廣東省電子商務技師學院應順應潮流,強調學生的實踐技能,現在多數企業都需要具有一定實踐技能的學生,電子商務是一項比較靈活的實踐教學體系,需要多參與社會實踐活動。廣東省電子商務技師學院和其他職業院校應創建新的課程體系,創業課程應涵蓋建立和運營一個企業應涉及的各個方面,包括創業想法的形成、企業建立、融資等[4],將理論知識與實訓相結合,提高學生實踐技能。同時電子商務實踐教學體系需要根據電子商務學生的需要,結合學校的實際情況,校內專家與企業專家共同參與實踐教學體系建設,以提高學生實踐技能為主,培養電商企業需要的應用型人才為主,建立一個符合電子商務專業發展的實際教學體系。

3.2營造氛圍,組建現代電子商務創業教育實戰生態系統的多元化實踐平臺

職業院校應營造一種鼓勵學生進行自主創業的氛圍,可開展一系列創業講座和創業論壇活動以激發現代電子商務學生的生態式創業意識,充分發揮學生的主體作用[5]。鼓勵學生自主創業,如開淘寶店等。院校領導可建設創業實驗室和校內電子商務創業實訓基地,同時也可與外部電子商務企業聯合,開展一系列實訓活動,如參與企業創新人才培養活動等,或與企業聯合建立校外電子商務創業實習基地,與校外一些電子商務企業建立良好的人才培養與輸送格局。綜上,現代電子商務創業教育實戰生態系統從學生自身、學校平臺和外部企業平臺三個維度出發,構建多元的現代電子商務創業教育實戰生態系統的實踐平臺。在創業的過程中,可安排專門的老師進行指導,鼓勵扶持,包容失敗,營造輕松愉悅的現代電子商務創業氛圍。

3.3加大投入,鼓勵學生充分利用政府、學校創業支持政策進行創業

職業院校學生自主創業離不開學校和政府的大力支持,大多數學生自主創業首先都要解決資金問題,對此,職業院校可設立專門的創業獎學金來支持學生的創業活動。此外,政府部門也應出臺相應的大學生創業政策作為扶持,解決職業院校學生創業的資金問題。同時現代電子商務學生在創業過程中,也應密切注意市場的需求變動,以免創業偏離市場導向。在這個方面,職業院校和政府應做好引導工作,爭取最大限度地扶持學生進行創業活動。

3.4轉變模式,創新現代電子商務創業教學專業人才新路徑

職業院校的人才培養模式是培養相應職業技術人才的重中之重,職業院校應首先確立培養人才的目標和途徑,現代電子商務創業教育應突破傳統教學過分注重理論構建模式,實現創業教學與實踐實戰生態系統并重的新模式。傳統的電子商務創業教育注重教師講授、課堂呈現,現代電子創業教育應更注重電子商務真實環境的綜合應用,要對外開放、吸納校外資源,同時也鼓勵學生多實踐、教師多調研[6]?,F代電子商務創業教育的教師也應不局限于職業院校教師,現代電子商務企業管理人員、現代電子商務自主創業成功人士都可作為外聘教師,他們對外部市場需求和自主創業活動都有豐富的經驗,起到現身說法的作用,更具說服力。

參考文獻:

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商業生態系統范文6

關鍵詞:電子商務 生態系統 演化路徑

我國電子商務發展現狀

伴隨著互聯網技術的跨越式發展與完善,我國的電子商務應用自1995年引入以來先后經歷了從初步認識到廣泛關注,繼而廣泛應用、爆發式發展的四個階段。目前,我國電子商務高速發展,集中表現為電子商務交易額的逐年攀升、在線購物網民數量的爆發性增長以及電子商務網站數量的大幅度增加,日益成為推動社會經濟增長的重要力量。隨著網絡購物平臺的不斷發展壯大,移動互聯網的快速發展促使移動購物日益便捷,傳統企業大規模進入電商行業中的網絡購物市場,我國電子商務發展前景廣闊。

除了電子商務網站噴涌式的增加以及網民數量的大規模擴張,電子商務產業的迅猛發展也吸引了與互聯網交易相關的貿易公司、生產廠商、物流企業以及廣告、金融、軟件公司等主體的加入,相關的增值服務機構也不斷增多。電子商務交易的產品種類隨之越來越廣泛,囊括了一般零售業商品以外的服務、信息類產品。日益壯大的電子商務產業中,各主體圍繞核心電子商務企業,通過網絡相互關聯和促進,產業集群化特征明顯,形成相對龐大的產業鏈和生態部落,具有較強的競爭優勢。我國電子商務產業發展過程中集群化的現象標志著其產業鏈的日益成熟,各參與主體之間相互依存與互動、促進共贏局面的產生。

電子商務生態系統的涵義

(一)商業生態系統理論

生態學理論應用于經濟研究的歷史可以追溯到20世紀初熊彼特的經濟進化論。商業生態系統最先由James F.Moore(1986)提出,Moore將其定義為“基于組織互動的經濟聯合體”,將生態學觀點應用到企業競爭戰略中,為研究企業發展與市場運作提供了新思路,初步奠定了商業生態系統的研究框架。Peltoniemi和vuori(2004)在此基礎上認為商業生態系統是由具有一定關聯的組織組成的一個動態結構系統,這些組織可能是企業、高校、研究機構、社會公共服務機構及其他各類與系統有關的組織。其后國內外學者針對這一復雜適應系統中各主體之間的關聯、價值創造以及均衡發展展開了探討,商業生態系統的應用越來越廣。梁運文、譚力文(2005)利用商業生態系統理論闡述了企業戰略選擇需要基于對所處商業生態系統的認識;而田秀華、聶清凱(2006)等人指出企業在競爭過程中,不同主體、不同系統之間的動態發展與共贏將是未來發展的主題。

從實際應用角度,商業生態系統理論用動態發展的思想剖析了各企業與外部環境之間的相互依賴、緊密聯系的關系,顯著優于供應鏈理論、戰略聯盟理論等。結合我國電子商務當前以共同客戶鏈為導向、共生關系明顯的集群化現象,商業生態系統理論相比價值鏈理論等能夠更好地解釋電子商務產業的集群化現象,強調成員共生關系及對環境的動態適應與改變。因而本文立足商業生態理論對我國電子商務系統的發展演進展開研究更為合理。

(二)電子商務生態系統的內涵

將商業生態系統的理論和研究成果應用到電子商務領域,就產生了電子商務生態系統的概念。本文所述電子商務生態系統即為一系列密切關聯的企業和組織機構,超越地理局限,利用互聯網絡平臺作為競爭和溝通環境,圍繞核心電子商務企業,通過優勢互補和資源共享聯合成為一個有機的生態系統。該生態系統中各成員各司其職,促進物流、資金流與信息流的交換和循環,共同組成一個多層次的、復雜的商業生態系統。

在電子商務環境下,針對企業發展戰略的復雜性,電子商務生態系統既是企業的關鍵戰略途徑,也是一種管理理念的創新。系統中各成員間應實現資源共享、共同創新的集成化商務模式和標準,在不同的發展階段調整戰略選擇、培養核心競爭力。

(三)電子商務生態系統構成模型

根據前文所述商業生態系統理論對商業生態系統的定義,結合電子商務發展背景與運轉模式的特殊性,筆者在整理已有文獻研究的基礎上對電子商務生態系統的構成模型做了闡釋,如圖1所示,描述了各層次之間的依存關系。該模型自內而外、層次分明,包括由核心電子商務企業、供應商及客戶組成的核心層;直接參與電子商務交易的各個相關組織,如包括物流公司、金融機構等組成的支撐層;與電子商務交易有著千絲萬縷聯系的延伸層以及最外層的支撐電子商務系統運作的外部環境。其中核心層的主體是電子商務交易的主體,在支撐層的關聯企業的支撐下有效便捷地完成交易。各層次中主體之間的交流協作也促進了電子商務交易中物流、資金流與信息流的交換共享,保障了電子商務生態系統的健康運行。

電子商務生態系統的特征及演化路徑

(一)電子商務系統的特征

1.系統更新迭代速度快。隨著技術進步與電子商務生態系統的不斷成熟與完善,整個過程中將會持續更新與優化,參與主體多樣化、環境的復雜性決定了電子商務系統的不斷更新升級。對于傳統商業生態系統而言,高速的更新特征只會在衰退階段出現。

2.核心企業的領導地位?;ヂ摼W所具有的正網絡效應,使核心企業對其客戶的價值隨著客戶數增加而指數型增加。在電子商務環境下,圍繞一個核心電子商務企業的集群化現象明顯,隨著生態系統的擴大,更多的支撐性、寄生性因素涌入,圍繞核心企業實現價值創造、價值共享以及共同進化。

3.系統邊界的模糊性。由于電子商務生態系統參與主體與市場環境的不斷擴張降低了信息共享成本,突破了地域限制,由此衍生出了與交易相關的各類增值服務。和一般的商業生態系統專注于特定領域不同,電子商務系統本身的多樣性促使其系統邊界隨著生態系統的擴大不斷延伸,以更好地滿足客戶需求。

4.較高環境威脅。當前電子商務仍是上升勢頭迅猛的新興行業,其發展模式、技術支持與政策環境等都沒有定型,伴隨著系統的高速更新,各種不確定性也在不斷提升。因此,與傳統商業生態系統相比,其面臨衰退和死亡的威脅更高。外部經濟環境、法律環境的變化也將對電子商務生態系統的發展產生不同程度的沖擊。

(二)電子商務生態系統的演化路徑

Moore從商業生態系統均衡演化的角度,將商業生態系統從產生并初具規模,到穩定發展最終走向衰退的過程為四個階段。同樣地,電子商務生態系統作為新的商業生態系統,也必然經歷這一生命周期的各演進過程?;谏衔膶﹄娮由虅丈鷳B系統特征的分析,結合其發展模式的獨特性,本文在傳統的對商業生態系統生命周期的分析基礎上,重新定義了電子商務生態系統的演化路徑:分別是初步形成、擴展、協調發展、進化革新四個階段,如圖2所示。

第一,初步形成階段。在電子商務生態系統的進化初期,核心電子商務企業以滿足特定客戶需求為目標,通過運營模式創新或提升附加值的方式吸引其他的參與者與協作者。若這種模式是有效的,一個電子商務生態系統就將生存下來,并不斷擴張。通過開拓階段后,新的電子商務生態系統誕生并初具規模。

第二,經過初期的拓展過程且隨著系統核心參與者的不斷成長,電子商務生態系統步入迅速增長的擴展階段,參與系統的主體逐漸涌現。新的生態系統所形成的價值鏈條能夠實現吸引客戶、擴大生產的目標。與此同時,不同領導核心的同質生態系統之間的競爭開始不斷升級,市場競爭格局基本確定。

第三,擴展階段業務的高速增長,使得協調各主體之間的利益關系、統籌系統發展變得日益重要而復雜。此時電子商務生態系統進入協調發展階段。協調多方利益沖突與價值分割,維持系統健康發展就需要不斷完善生態系統的規則和標準。此時市場資源和角色會隨著生態系統的不斷演進而進行協調和再分配,各類認證體系、規則制度的完善以及大規模協作的產生是抑制系統內部惡性競爭的有效手段。

第四,當既有電子商務生態系統受到新的模式或外部政治經濟環境的沖擊時,系統面臨演進終止、被替代的威脅,轉而進入進化革新階段。進化階段需要系統改變或顛覆原有的模式,進行模式創新或技術創新,進化成為新的電子商務生態系統。事實上,由于電子商務生態系統本身易收到外部環境的威脅,使得電子商務系統在演進過程中的任意階段都可能由于外部環境的刺激突發變化進入進化革新階段。

上述四個階段本質上也顯示了電子商務生態系統的生命周期歷程。作為電子商務生態系統的參與者,能夠明確其當前所處的階段有利于幫助其有效的預測潛在風險,選擇合適的發展戰略。對于領導著整個生態系統的核心電子商務企業而言,這一點顯得尤為重要。

基于阿里巴巴電子商務生態系統的案例分析

(一)初步形成階段(1999-2002年)

在阿里巴巴集團初步發展階段,也曾受到互聯網泡沫破滅的威脅,通過大量的試錯與探索之后,由功能單一的論壇轉型為交易平臺,助力中小企業的營銷貿易,推陳出新得以生存下來。

(二)擴展階段(2003-2007年)

隨著網絡設施的普及與技術進步,阿里巴巴生態系統的成員規模開始呈現爆炸式增長,相應電子商務生態系統的邊界不斷擴大。2003年建立C2C網站淘寶網,2005年收購雅虎中國,2006年收購口碑網等舉措充分彰顯了其業務功能的不斷拓充完善。

(三)協調發展階段(2008-2011年)

隨著網民數量的激增以及電子商務平臺的增多,阿里巴巴生態系統中的利益關系日益復雜。2009年成立阿里云公司,2010年淘寶商城獨立運營,都旨在為客戶提供定位更精準的服務。這一階段為了實現協調整合,作為系統核心的阿里巴巴敢于調整戰略,實現從電子商務服務商向電子商務基礎設施運營商的轉型,以圖加強系統的開放性,規范各類服務,促進生態系統的良性成長。

(四)進化革新階段(2011年至今)

當前阿里巴巴公司成長勢頭正旺,但仍為潛在的威脅做好了準備。2011年,阿里巴巴開始著手建設倉儲網絡,2012年公司從香港聯交所退市,生態系統持續良性進化。與此同時,各類社交網絡與移動互聯的應用也顛覆了一些傳統的交易模式,阿里巴巴電子商務生態系統中的各成員也都秉承合作共贏的理念規避惡性競爭、實現資源共享和優勢互補,促使系統健康發展。鑒于外部環境的高威脅性,雖然阿里巴巴生態系統正處于成熟上升期,未來也可能會有新的商業模式出現,促使阿里集團顛覆當前的模式。

參考文獻:

1.胡崗嵐,盧向華,黃麗華.電子商務生態系統及其演化路徑[J].經濟管理,2009(6)

2.胡崗嵐.平臺型電子商務生態系統及其自組織機理研究[D].復旦大學,2010

3.呂林,王然.淺談電子商務生態系統的內涵及其特征[J].中國科技信息,2012(10)

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