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摘要：隨著經濟全球化的不斷深入，在給我國企業帶來發展契機的同時，也使小微企業面臨著更強的競爭壓力。市場營銷管理屬于現代化企業生產運營過程中的重點內容之一，是保證企業收益，獲得健康發展的關鍵因素。本文主要分析了我國小微企業市場營銷管理的現狀以及管理措施。
關鍵詞：小微企業；市場營銷；營銷管理
小微企業通常是指微型企業、小型企業及家庭式作坊。這些微小型企業由于自身規模較小，品牌影響力較低，管理模式不當，在目前激烈的市場競爭中時常處于劣勢。若想實現品牌競爭力的提升，企業管理人員必須積極轉變自身管理理念，強化市場營銷管理。而就我國小微企業目前的整體情況來說，市場營銷管理情況與效果并不樂觀，怎樣切實地對其實際問題進行分析，并找出具有針對性的完善措施，促進企業全面發展，值得我們更為深入的探索。
一、市場營銷管理的重要性
市場營銷管理的實質是需求管理，它是企業管理的重要組成部分。通過分析、計劃、執行和控制設計方案來創造、建立和保持與目標市場之間的互利交換關系，從而實現企業目標。隨著現代化企業市場營銷活動更為深入的發展，市場營銷活動開展的范圍逐漸得以拓展，引進了許多新型理論、方法和技術，其所涉及到的因素更多，主要包括營銷人員、營銷機構、產品及其信息等。依據實際需求水平、性質以及時間上的不同，開展市場營銷管理活動的具體任務也存在較大的區別。而小微企業只有重視市場營銷管理，制定有效地營銷戰略措施，才能提高小微企業的經營效益，使企業得以良性循環。小微企業開展市場營銷管理活動的主要意義在于：
（一）提高企業競爭力
因為小微企業的規模比較小，且品牌影響力低，所以開展市場營銷對于提高企業競爭力是非常重要的。強化企業的市場營銷管理，能夠為企業提供更好地決策參考。企業在開展市場營銷管理活動的過程中，可以直接了解市場和消費群體的需求狀況，從而給企業進行生產、銷售以及服務等活動提供準確的決策參考依據。此外，加強市場營銷管理能夠有效地開拓市場，最大程度上實現對潛在市場的挖掘。在我國目前的經濟體系之下，小微企業不僅要面對國內同行業企業的競爭，還要應對國外企業所帶來的競爭壓力，市場營銷管理活動開展的效果，將會直接影響到企業的發展和生存。
（二）提升品牌形象
強化市場營銷管理，能夠更好地滿足現代人所呈現的多樣化需求，利用對市場的調查與分析，可以對客戶需求形成有效分析，引導企業對產品進行改進與研發。對許多小微型企業來說，其在發展的過程中所面臨最為重要的一個問題就是品牌影響力較低，與同行業的一些大型知名品牌比較，在社會認知度以及消費者認可度方面都處于劣勢，對企業的銷售業績以及其長期發展帶來影響。就表面來說，市場營銷跟銷售之間具有十分緊密的聯系，而就深層次分析，小微企業利用科學、高效的營銷手段，不僅能夠提升產品銷量，還可以起到良好的宣傳效果，這對企業產品品牌形象的提高具有非常重要的意義。
二、我國小微企業市場營銷管理現狀
（一）管理理念陳舊、落后
我國很多小微企業屬于家族企業，主要采用家族式的管理方法，并沒有構建起現代化企業管理制度，所以導致企業管理人員市場競爭意識淡薄，并不重視對市場營銷的有效管理。他們覺得市場營銷，就是簡單的對產品進行銷售，欠缺對于市場營銷的價值、模式以及重要作用的理解。所以在日常生產運營過程當中，很少會對市場營銷的管理體系與戰略進行策劃和制定。還有一部分小微企業雖然已經制定了一套市場營銷戰略體系，不過并沒有重視對其的管理，尤其是欠缺對于市場動態的調查、分析以及判斷能力，呈現出一種“想當然”的管理意識，因此也無法找到能夠符合企業發展的現代化營銷管理模式。
（二）管理目標過于單一化
雖然國內各小微企業已經逐漸對市場營銷管理提高了重視程度，不過有相當一部分企業所設置的營銷管理目標卻不夠明確，在進行營銷管理的過程中欠缺應有的長遠性、整體性以及戰略性思維。將市場營銷的目標定位重心全部放在產品銷售量上，大都采用價格促銷的簡單營銷手段。還有一部分企業欠缺競爭意識，充斥著小富即安的思想，導致對營銷管理的目標還定位于“保生存”層面，并未利用營銷管理實現對市場的開拓。從長遠看，這不僅影響企業的盈利目標，也給企業的健康發展帶來了嚴重的阻礙。
（三）管理人才缺失
人才匱乏一直是制約我國小微型企業開展市場營銷管理的難點，國內既懂營銷和技術，同時又具備較強責任心的營銷管理人員非常稀缺。尤其是我國的一些中小型食品企業，規模普遍較小，且競爭力較差，所以在市場營銷上更多的是重視市場以及渠道方面的問題，對于營銷團隊的建設沒有形成足夠的重視。這種情況的出現，造成小微企業內部營銷團隊整體素質較低，許多從事營銷管理的工作人員在面臨激烈競爭的時候顯得無所適從，并未掌握完善的營銷理念與方法，經常出現無法跟企業整體經營管理戰略相符的問題。
三、強化小微企業市場營銷管理的有效措施
（一）管理理念的創新化
市場營銷活動的開展主要是面向市場，必須在市場環境當中不斷尋求在思想理念方面的轉變和革新，才能有效提升企業市場營銷的整體管理水準。小微企業在開展市場營銷管理的過程中，需要積極建立起以市場為基本導向的管理理念，對管理目的、內容以及實質形成足夠深刻的認知，積極改變以往傳統與落后的管理思維，以企業領導層觀念的轉變實現企業市場營銷地位的提高。企業管理人員需要對市場營銷的組織管理實施形成足夠的重視，完善對市場營銷管理組織和其他決策組織的建立，為市場營銷管理活動的開展提供保障。若想真正實現對企業市場營銷理念的創新，還需要積極轉變以往以銷售為主要目標的市場營銷模式，讓產品動態、營銷目標與文化以及市場發展之間形成緊密的聯系，從而真正形成一套具有全方位、多層次以及立體化特征的營銷管理模式，為企業營銷科學性、專業性以及制度性水平的提升奠定基礎。
（二）管理目標的優化
什么才是進行營銷管理的主要目標，這是小微企業市場營銷管理過程中必須要解決的重要問題。在現代化市場營銷的大環境之下，小微企業需要積極轉變以往將產品銷售作為主題的營銷目標，要以顧客的滿意程度作為營銷目標設置的出發點，在開展市場營銷管理的進程中始終站在市場和消費者的角度去思考問題，從而更好地體現出營銷管理工作的實際價值。對管理目標的優化，需要企業從自身的實際情況出發，始終遵循“有利于市場份額拓展、競爭力提升”的基本原則，學會利用依附策略、低成本策略以及補缺策略等現代化營銷策略，積極為企業營銷管理目標的實現而努力。
（三）管理體系的完善
健全的市場營銷管理體系，是確保小微企業實現市場營銷目標，順利實施營銷戰略的重要基礎和保障。企業管理人員需要積極革新營銷管理理念，構建起一套更為科學化、高效化以及規范化的現代營銷管理體系。要對目標管理機制進行不斷地完善，構建起以銷售數量、增長率、客戶滿意度以及回款率等因素為核心的現代化目標管理機制，將各項指標作為對市場營銷效果進行考核的主要依據。對員工激勵和約束機制加以完善，使市場營銷效果跟員工的工資、獎金、福利以及個人職業發展等因素形成緊密的聯系，從而實現對企業市場營銷人員工作積極性與工作熱情的激勵，使他們在工作過程中展現出良好的主動性與創造性。深化營銷管理制度的健全化，在日常工作當中強化對營銷人員責任意識以及專業素質的教育和培訓，對營銷人員的各種組織行為形成有效規范，促進營銷管理朝著更為規范化與科學化的方向發展。
（四）管理人才的儲備
人屬于生產力當中最為活躍的一種因素。在進行市場營銷的過程當中，通常無法通過一個人或者幾個人的努力將問題解決，所以需要強化企業營銷管理隊伍的建設。針對企業內部營銷管理人才短缺的問題，小微企業必須重視對營銷管理人才的培養、引進，可以采用脫產學習以及委托培訓等方法提升企業營銷管理工作人員的綜合素質。強化對營銷管理專業人才的聘用、考核、評價以及獎懲體系構建，尤其是要轉變以往固定薪酬的薪資管理方式，使營銷管理人員的勞動報酬與實際業績掛鉤，建立多勞多得的機制，充分發揮人員的主動性和創造性，逐漸形成一套高效的激勵與約束機制。
四、結論
綜上所述，市場營銷管理對于現代企業，尤其是小微企業的發展起著至關重要的推動作用。作為企業管理人員，必須積極轉變思想，對國內外其他企業成熟的市場營銷管理經驗加以借鑒，繼而與本企業的實際情況相結合，創建出一套更為符合企業發展需求的市場營銷管理理念與方法，促進企業的健康發展，為國家經濟建設注入源源不斷地活力。
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作者:張蕊 單位:江蘇商貿職業學院
