前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的消毒供應中心工作人員人性化管理論文，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
1資料與方法
1.1一般資料：
選取2011年2月至2012年4月我院的80名消毒供應中心的工作人員，采用隨機數表法將研究對象平均隨機分為實驗組和對照組。實驗組中男23例，女17例，年齡為21~45歲，平均年齡為（31.3±8.7）歲；對照組中男19例，女21例，年齡為22~42歲，平均年齡為（34.1±4.6）歲。實驗組和對照組成員在性別，年齡及文化程度等方面無統計學差異（P＞0.05）。
1.2研究方法：
采用傳統管理模式對對照組成員進行管理，制定具體管理措施時要依據工作人員的日常表現。通過總結日常工作中出現的問題，針對問題組織人員進行定期培訓，培訓的過程中及時根據問題的變化相應的對培訓的內容作出適當更改后及時施行。實驗組成員則使用人性化的管理模式進行人員管理，將人性化的工作理念逐步滲透到施行管理的過程中，使參與培訓的人員在管理過程中體會到人性化的關懷，從自身心理上加強了對相關知識的重視，特別強調了對感染預防和控制的知識。在日常的工作中也采用人性化管理模式，了解消毒供應中心工作人員的心理狀況，并以此出發使用人性化的語言，并管理操作。將工作中的重點內容印制成冊，使得工作人員能夠及時學到相關知識并重視提高控制感染的意識。
1.3評價標準：
由專門人員將日常評估結果和考核成績結合，將控制感染意識分為一般、優秀和較差三個等級，將感染相關知識的掌握情況分為優、良、可、差四個等級。評價控制感染的效果依據不同時期的控制結果，具體參照工作人員及患者的感染情況及感染源控制情況，劃分為優秀、良好和較差三個等級。
1.4統計學分析：
采用SPSS16.0軟件處理，進行χ2或t檢驗，P＜0.05為有統計學意義。
2結果
實驗組和對照組人員在管理措施施行前控制感染意識及感染知識掌握情況、感染控制效果無統計學差異（P＞0.05），施行后的第2和第5個月相關比較差異具有明顯的統計學意義（P＜0.05）。
3討論
由于醫院是各種疾病患者較為集中的地方，感染的發生率較高，因此應當積極做好相關預防措施。通過施行有效的管理措施，增強醫院消毒供應中心工作人員控制感染的意識，可明顯降低患者及院內工作人員發生感染的概率。人性化管理模式是近年來較為先進的管理模式之一，在工作中逐漸融入了人性化的理念，尤其注意工作人員的個人需求，使得參與管理的人員在心理需求得到滿足的同時自覺自愿的學習相關知識并增強預防意識。醫院管理將人性化理念滲透到管理措施實行的過程中，可增強工作人員的主動性，將被動的接受變為主動的獲取，使工作人員能夠切實掌握預防感染的相關知識，并提高預防意識，保證了良好的控制感染效果，達到最理想的效果。較之傳統的管理模式，人性化管理模式更注重了個人的需求，發揮了人員的自主積極性，獲得滿足感與成就感的同時積極獲取知識并提高相關意識。
作者：杜潔 單位：河南省鄭州市第二人民醫院消毒供應室
