改善經營管理工作長效機制

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改善經營管理工作長效機制

一、讓企業文化成為不斷創新的內在驅動

改善經營管理建議工作雖然說是一種“自下而上”的調整優化,但它依賴于廣大員工的創新精神,每一處改進和優化或多或少都是創新的產物,所以從根本上說這是一種自下而上的經營管理創新機制,而創新則需要依靠文化的強力驅動來實現,只有把銳意創新、鼓勵創新、保護創新的企業文化深深熔鑄于企業戰略管理與組織建設,深刻影響員工思想和行為并對為員工的主動和自覺行為。要培育創新文化,首先加強對員工的創新培訓,開拓員工創新的視野和思路,為員工提供充分自由的創新環境和良好的創新條件,讓員工主動發揮創新潛能,形成濃郁的創新文化氛圍;其次要確立寬容精神,創新就意味著風險,如果沒有寬容精神,就會禁錮創新思路,實踐中允許失敗,失敗也是一種積累;再次要強化高層領導的帶動作用,創新理念的培養要從領導開始,最終形成一個開放的相互信任的創新環境。

二、充分利用媒體資源,搭建與職工群眾聯系的橋梁

改善經營管理建議工作是一項面向生產一線、面向基層、面向全體員工,與企業的生產經營活動緊密關聯的工作。這項工作僅僅依靠企業管理部門的推動可能還遠遠不夠,筆者認為要通過更廣泛的宣傳渠道,利用更豐富的媒體資源提高知曉度和普及率。例如可以在普及率較高的報紙如《服務周刊》上開辟諸如“征集建議角”等專欄,將提供建議的方式方法,如網址、咨詢電話等刊登在專欄內,拉近與廣大職工群眾的距離,使他們感覺到改善經營管理建議是自己身邊,與自己息息相關的事情,使改善經營管理建議工作從推動型的工作模式變成主動參與型的工作模式。另一方面,還可以利用各種宣傳資源,以稿件和報道等形式,加大對表現突出的集體或個人的成果以及獎勵的宣傳力度,讓更多的人了解到改善經營管理建議工作的內容和意義,并激發廣大職工參與企業管理、不斷追求創新的熱情。

三、建立組織健全、體系清晰的“自下而上”創新管理系統

改善經營管理建議工作與企業多數部門的工作有關,是一項系統工程。要構建改善經營管理建議工作體系必須建立有效的組織保障體系,領導機構應以最高管理者為首,不斷完善內部改善經營管理建議工作推進組織和評審組織機構,培養創新團隊,建立量化績效評價體系,形成自上而下的經營管理創新體系,真正把改善經營管理建議工作作為一項系統工程來抓。另外,應注重發揮提案小組的作用,一個經營管理提案可能由來自不同單位和部門的人員組成,可實施自愿結合,自主管理,并賦予其較大的自主權,這樣,提案小組在實施時,就可以發揮自身的優越性。對提案小組的工作應加以鼓勵和支持,并包容其在實施過程中可能出現的失敗。嚴格意義上來說,經營管理創新機制,不僅包括改善經營管理建議,還包括“合理化建議”、“挖潛增效”等工作和活動,這些工作內容存在著重復和交叉,筆者認為可以適當予以整合和梳理,形成一套清晰又易于操作的經營管理創新體系,一方面可以使職工群眾不會無所適從,另一方面可以減少不必要和重復的工作內容,提高工作效率。

四、持續改進信息系統,使其成為工作體系的有力支撐

信息系統能夠幫助企業從紛繁復雜的數據中提取可供利用的信息,并進行有效地組織,以規范管理流程、提高管理效率,保證工作質量。對于改善經營管理建議工作而言,信息化的突出優勢在于能使管理更趨扁平化,一方面管理者能夠根據上報信息迅速做出反應和決策,省卻了繁雜的流程,提高了處理提案的效率;另一方面可以大幅提高職工群眾上報提案的便捷性,試想如果一個小小的建議和想法卻要通過很復雜的流程上報,那職工的參與熱情就會大打折扣。

五、做好人才機制的保障建立創新管理激勵約束機制

加大成果獎勵幅度,對成果突出的團隊或職工,不僅進行經濟獎勵、增加職工的獎金系數,還視其情況使其享受崗級晉升等待遇。建立成果交流轉化機制。對評定的亮點項目,及時在網站、報紙等宣傳媒體上,并組織各單位和部門開展交流學習。對推廣效果較好的項目,通過標準化管理,及時使之轉化成生產力。建設包容失敗的創新管理文化。通過強化激勵措施、建立幫扶機制等,積極培養、建立容許失敗的創新管理文化。對能夠如期實現的提案項目,按照規定對相關部門和職工及時兌現物質上的獎勵和精神上的激勵。對不能夠如期實現的提案項目,由相關的職能部門積極幫助職工分析失敗原因,鼓勵他們繼續努力、大膽嘗試。

六、持續完善和改進工作體系,保證長效機制的建立

隨著此項工作的不斷深入,我們也將面臨更加復雜的形勢和挑戰,同時,隨著實踐過程中經驗和教訓的積累,為了使改善經營管理建議工作更適應新形勢和任務,并能更好的發揮應有的改進和創新效用,持續激發職工群眾的積極性和創造性,并提高工作的質量、效率和效益,必須對相關的制度和辦法不斷加以完善,確保以一套科學合理的管理制度推動改善經營管理建議工作不斷開拓新局面。筆者認為應從以下幾方面持續改進和完善現有的制度和辦法,使之不斷適應新的發展形勢。①實踐是檢驗真理的唯一標準,應在工作實踐不斷地回顧、總結和檢驗現有的制度和辦法,持續改進和完善,凡是與現在的形勢不適應的制度和辦法應果斷舍棄或改進。②認真聆聽基層工作人員的反應和建議,不斷改善管理制度和辦法?;鶎尤藛T面對更實際的工作環境,面對某些現實挑戰可能感觸較強,體會較深,有時這些建議有值得思考、汲取和應用的,將有助于我們的工作再上新臺階。③不斷學習和借鑒好的管理經驗和辦法。雖然每個企業面臨的挑戰和任務都不盡相同,經營的項目也有或大或小的差異,但是面臨的經營大環境是大同小異的,尤其是同類型企業在改進和創新方面的好做法和好經驗都可以成為我們學習和借鑒的對象,這樣才能使我們的視野和思路更開闊,推進改善經營管理建議工作持續開創新局面。

七、結語

綜上所述,改善經營管理建議工作的長效機制建設仍需要我們在持續的實踐和摸索中不斷完善,使之不斷成熟,最終成為油田優化生產經營,提升管理水平、提高經濟效益的有力舉措。

作者:曹安榮 單位:天然氣分公司計量研究中心

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