前言：尋找寫作靈感？中文期刊網用心挑選的動畫企業人才管理運用保健因素，希望能為您的閱讀和創作帶來靈感，歡迎大家閱讀并分享。
1引言 動畫產業是一個以創意為核心，技術為支撐的新興產業。與其他行業相比，動畫行業有其管理上的特殊性。動畫的制作過程就是創意過程，每個環節都包含著人的主觀因素，而將這些個性突出、創造力各異的人引領到同一個方向，在管理上是一個巨大的挑戰。如何運用保健因素，消除員工的不滿，是保證員工發揮創意的基礎。 2研究的理論依據和研究的對象與方法 2.1保健因素 保健因素最早出現在《工作的激勵因素》一書中，是由美國行為科學家赫茨伯格提出來的。他通過實證研究發現：企業中影響人的積極性的因素可按其激勵功能不同，分為保健因素和激勵因素。保健因素帶有預防性，只起保持人的積極性、維持現狀工作的作用，包括公司政策、管理措施、監督、人際關系、物質工作條件、工資、福利等。當這些因素處理不當或者說這類需要得不到滿足的時候，就會導致員工對工作的不滿意。但是，當人們認為這些因素很好時，它能防止員工的不滿意，并不會導致積極的態度[1]。當然，保健因素的預防性效果并不是絕對的，在某些情況下也會轉化，進而產生積極的激勵作用。同時，有些行為學家也提出質疑，認為不同職業和階層的人會對保健因素產生不同的反應。 2.2研究的對象與方法 為了深入了解保健因素對小型動畫企業員工的影響，準確掌握其員工的激勵偏好，本文以成都方格動畫有限公司（以下簡稱“方格動畫”）20名技術部員工（技術部員工共22人）和5名銷售部員工（銷售部員工共5人）作為研究對象，選取了公司制度、領導管理方式、監督、人際關系、物質工作條件、工資、福利、工作氛圍、企業文化、個人生活10個保健因素為研究指標，通過與25名員工的訪談，對10個保健因素進行了重要性排序，重點劃分了薪酬福利、溝通渠道、工作環境三個維度（見表1）進行分析，探索民營小型動畫公司的激勵之道。 3影響動畫公司員工積極性的保健因素 3.1薪酬福利依然是員工最為看重的保健因素 是否建立合理、公平的薪酬制度將極大程度地影響員工工作積極性。目前國內像方格動畫這樣的中小動畫企業有上萬家，他們有其共通的特性：一是人員流動性較大。對于像方格動畫這樣的知識型高科技企業，企業以知識為主要的資本投入，企業對于高知識水平、高創意水平的人才需求量很大，因此人員流動性較大。從表2可以看得出，對于方格動畫這樣成立近四年的企業來說，工作一年以上的技術性員工只有8人，只占技術性員工總數的40%，短期內（在本企業工作時間1月至半年和半年至1年）更換工作的員工占到了絕大多數（共60%）。如果是核心技術人員出走將是對企業致命性的打擊，甚至可能使企業從此一蹶不振。二是企業創立時間不長，還處于投入期，因此資金預算較為緊張，員工整體薪酬水平不高（見表3），而行業中普通技術人員的市場價通常在5000元左右，核心技術人員的價格也通常在1萬元以上，同時銷售人員的市場價也略高于方格動畫。且薪酬結構簡單，通常為“基本工資+項目獎金”的方式，薪酬等級的劃分也不是很明確，通常由總經理一人視情況定奪?；谏鲜鎏攸c，現階段薪酬所給予員工的誘惑并不大，靠高薪吸引人才絕對不是方格動畫的人力資源戰略。但是究竟又是什么力量使得員工，特別是那40%愿意長期與公司并肩作戰的員工可以容忍這樣的低薪待遇呢？通過更深入的調查，筆者發現，除了“為實現動畫夢想”這樣積極的因素外，在保健因素方面，薪酬分配制度的公平性起到了很大的作用。古人云：“不患寡，患不均”。薪酬絕對值的高低所直接導致的員工不滿和離職其實并不多，雖然員工總是抱怨工資太低，但真正導致企業人力資源流動性過大的因素往往是薪酬制度不公平。關于這一點，在管理學的激勵理論——公平理論當中給予了充分的闡述。公平理論認為，人會拿自己的付出與所得跟別人相比較。當自己的所得與付出之比小于別人的所得與付出之比時，就會感到強烈的不公平；當自己的所得與付出之比大于別人的所得與付出之比時，就容易讓員工產生心安理得的想法，這樣時間一長，工作積極性反而會逐漸減退；只有當自己的所得與付出之比和別人的所得與付出之比時相等時，員工才會感到組織的公平。 3.2管理方式極大程度的影響員工創意的發揮 動畫產業作為文化創意產業的一部分，技術人員的審美把控和創作靈感對作品的影響很大，特別是對注重原創的動畫公司更是如此。設計人員在迸發出一個創意的時候，往往很興奮，但如果這個創意與公司的創意、理念、意圖相悖，就需要管理者彰顯領導藝術了。如果領導采用“高任務-低關系”型的管理模式，甚至對員工大呼小叫、發號施令，會給員工帶來巨大的緊張感和壓抑感，有可能還會使員工產生不良的抵觸情緒，極不利于美術作品的創作。所以建立有效的溝通機制，打通上級與下級、平級之間、部門之間、公司與顧客之間溝通渠道，給員工營造一個輕松、自在的工作氛圍，對于動畫企業來說尤為重要。 3.3工作環境影響大 工作環境分為硬環境和軟環境。硬環境主要是指勞動者所在的勞動場所的外部環境條件，包括辦公場所的條件與環境、離員工居住地的距離、工具配置等。舒適、敞亮的辦公環境能帶給員工爽朗的心情，辦公室的燈光照明、色彩搭配、溫度、濕度、綠化等都能調節員工的情緒。軟環境主要是指企業文化、工作氛圍等。一個死氣沉沉甚至極度壓抑的工作環境會使員工工作沒精打彩，找不到歸屬感；只有輕松、喜悅的環境，才可以使員工努力工作。 4運用保健因素做好動畫企業管理 4.1建立合理、公平的薪酬體系 每個員工都渴望高薪，保持工資水平的增長是維護員工穩定的最佳激勵途徑，但是，工資畢竟不可能理想化地增長，同時對于類似方格動畫這樣的中小型動畫企業來說，企業的資金有限，時不時的加薪也很不現實。加強制度建設，實行結構化工資制度能夠更好的體現薪酬分配的公平原則，并且也將員工的工資水平跟工作業績和動畫企業效益有機地結合起來。結構化工資可以包括基本工資、績效工資和津貼三個部分。其中基本工資可維持員工的基本生活需求，技術人員的基本工資占工資總額的一半左右，市場人員的基本工資占工資總額的三分之一左右；績效工資可與工作業績掛鉤，權責利結合，下不保底，上不封頂；津貼是指企業依據員工在本企業的工作年限、職務、技術等級等設立的工作年限資格津貼、崗位津貼、技術等級津貼、其他津貼。在實施結構化工資的總體框架下，建立合理、公平的工資考核制度。由于動畫企業涉及較為復雜的制作流程（見圖1），每個流程可以單獨形成一個或多個技術小組，設置組長，對項目進行分段把控。因此對技術部員工，應按職位等級和專業技術等級兩條路徑分別設立職位等級薪資和專業技術等級薪資。以模型組為例，設立組長津貼、副組長津貼和員工津貼，同時公司定期對專業技術水平進行等級考試，評選一級模型師、二級模型師和助理模型師，按級別發放技術等級津貼，以此消除不同技術水平的員工薪資差別不大的現狀。另外，還要根據項目完成情況對關鍵工作和工作態度進行考核。關鍵工作就是對設計、研發人員就考核期內的設計、研發任務作為考核目標，分別考核其完成質量和數量；市場銷售人員就銷售業績為考核目標，其他人員就其工作具體任務為考核目標。在考核方式上，采用層層向下與交叉評定的考核辦法，即總經理考核各業務總監，業務總監和普通員工共同考核組長或部門主管，組長或部門主管考核普通員工。#p#分頁標題#e# 4.2運用福利激勵 福利制度的完善可以激發員工的工作熱情。由于動畫企業通常工作任務較重，員工加班情況比較多，所以企業應該盡量提供人性化的福利條件，以消除工作壓力給員工帶來的不良情緒。雖然是中小動畫企業，方格動畫依然面臨諸多辦公條件壓力，如辦公環境、產業集群效應、離大多數員工居住地遠近等，如果處理不好，員工長期在壓抑、疲倦的狀態下工作，最終受害的將是企業。所以可以采取以下方式：一是提供員工宿舍，如果無法提供，可考慮給予部分住房補貼或交通補貼；二是大的企業可以開設員工班車；三是適當發放誤餐補貼；四是不定期開展企業拓展或文化建設活動，既緩解工作壓力，又幫助尋找創意靈感；五是采取較為靈活彈性的工作時間，改朝九晚五的固定上下班時間為按項目進度要求的工作時間，既可以避免加班工資的敏感問題，又可以使員工在心理上感覺到個人權益得到了尊重，提高其工作積極性。 4.3建立有效溝通渠道 有效的溝通是轉變員工工作態度和行為，使其向積極的方面發展的重要途徑。動畫企業是一個出產創意的地方，對于每一個創意的產生及其詮釋，都需要團隊之間通力合作。如果領導和員工之間溝通不暢，員工的理解就可能和企業的方向出現偏差，致使要么難以創作出優秀的作品，要么員工和企業分道揚鑣。在實際管理中，方格動畫的導演和動畫總監對每個項目都全程把控，隨時就項目進展情況與項目執行小組進行溝通，有效地保證了項目進度和質量。但是隨著企業的發展壯大，單憑他們現有的精力已越來越難以照顧到每個項目的每個細節，事必躬親的管理方式已開始跟當前企業規模出現相悖，亟待一種能夠與下一階段企業規模相適應的有效溝通渠道。有效溝通可以通過以下途徑建立：首先，暢通開放式的溝通渠道?？偨浝怼а?、動畫總監、銷售總監、各項目組負責人、各銷售團隊負責人需對員工開放聯系方式，搭建員工與上級無障礙直接溝通的平臺，員工可以通過網絡聊天、微博、郵件、座談會等方式與總經理或上級交流想法，進行投訴或提出合理化建議，上級管理者也可就所在問題進行及時的處理，從而促進與員工關系的改善。其次，通過會議進行多人溝通。技術部與銷售部可通過小組和部門的周會、月會等定期例會制度，同時輔以其它不定期會議，及時從整體上掌握項目、銷售進度，梳理問題，能在小組中解決的就限于組內解決，不能在小組中解決的就及時上報，爭取公司層面的支持。 4.4創建良好的工作環境 動畫師需要的辦公室不一定非得是甲級寫字樓。世界著名動畫公司皮克斯就十分有趣，公司專門為員工提供了一塊地方，員工可以在這里設計自己的辦公室，所以當你走進公司后，會感覺自己時而身處叢林小木屋，時而走進城堡，時而走進了游樂場……員工們在自己個性化的辦公室當中創造著世界上最偉大的電影。同時，企業要努力塑造良好的工作氛圍。資料表明：良好的人際關系，可使工作成功率與個人幸福達成率達85%以上；一個人獲得成功的因素中，85%決定于人際關系，而知識、技術、經驗等因素僅占15%[2]。方格動畫的員工年齡都在30歲以下，員工之間價值觀較為接近，關系較為融洽。同事間常常在嬉笑怒罵中就完成了工作的交流，員工的歸屬感較強，進而工作積極性也很高，容易形成相互學習，相互提高的良好氛圍。
